Evaluación Final

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Evaluación final
Comenzado el viernes, 13 de noviembre de 2020, 05:00
Estado Finalizado
Finalizado en viernes, 13 de noviembre de 2020, 05:50
Tiempo empleado 49 minutos 16 segundos
Puntos 10,00/10,00
Calificación 40,00 de 40,00 (100%)
Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Algo que da excelentes resultados para vincular y crear un excelente clima de

trabajo es:
Seleccione una:
a. El entusiasmo.
Sentir pasión por la profesión y el trabajo, dirigir desde el entusiasmo, dar ejemplo siempre de
todo genera un ambiente de confianza y libertad genial que tiene impacto positivo en
resultados.
b. Comer juntos.
c. Las cenas de Navidad.
d. Ninguna de las alternativas es correcta.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: El entusiasmo.

Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
Los conflictos tiene como características que son:

Seleccione una:
a. Evitables.
b. Con partes independientes.
c. Gestionables.
Efectivamente los conflictos se pueden gestionar y no hay que tenerles miedo, pero hay que
afrontarlos de cara. Sin embargo ni son evitables, pues surgen en la medida en que
convivimos mucho tiempo con alguien, ni son entre partes independientes. Yo no tengo
conflictos con una persona que solo veo una vez en la vida en el metro. Pero sí los tengo con
mi pareja, familia, amigos y compañeros de trabajo.
d. Las tres respuestas anteriores son correctas.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Gestionables.
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
La motivación externa utiliza la dualidad:

Seleccione una:
a. Recompensa-penalización.
Recompensa en positivo o penalización en negativo. No quiero que se haga lo que no debe
hacerse y deseo que se haga lo que tiene que hacerse. El arte está en utilizar ambas dos de
manera adecuada, incluso la penalización o censura.
b. Recompensa-reconocimiento.
c. Amenaza-castigo.
d. Externa-interna.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Recompensa-penalización.
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
Para reconducir entrevistas difíciles los pasos son:

Seleccione una:
a. Recuerda los objetivos y plantea una alternativa.
b. Escucha activamente y empatiza para después preguntar abiertamente.
c. Empatiza, recuerda los objetivos y plantea una alternativa.
Empatizar y entender que el otro tenga una opinión distinta según su punto de vista y plantear
alternativas para salir de los puntos muertos y situaciones de enfrentamiento. Es lo mejor que
podemos hacer. Hablar solo de nosotros enfrenta más y calienta más. Escuchar, preguntar y
empatizar abre puertas ocultas y resortes positivos en la otra persona que ayudarán a aceptar
las alternativas planteadas después.
d. Empatiza y plantea una alternativa.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Empatiza, recuerda los objetivos y plantea una alternativa.
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
Estando en una reunión con un colaborador, las preguntas que haga no deben dar
la impresión de ser:
Seleccione una:
a. Interesantes.
b. Directas.
c. Sencillas.
d. Un interrogatorio.
Toda pregunta debe ser directa, sencilla e interesante, además de otras muchas
características que hacen que el colaborador se sienta cómodo y pueda explicarse en
profundidad. Como arma de doble filo, una reunión no debe convertirse en un interrogatorio.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Un interrogatorio.
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
Para realizar la técnica del embudo en una reunión debo empezar por:
Seleccione una:
a. Preguntas abiertas.
La técnica del embudo empieza con preguntas abiertas, dejando que el colaborador se
explique en profundidad y todo lo que necesita, para acabar con preguntas cerradas que
facilitan la concreción en un plan de acción.
b. Preguntas directas y cerradas.

c. Ahogar al colaborador.
d. Sacar una botella de agua.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Preguntas abiertas.
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
El modelo presentado de hábitos hace referencia a:

Seleccione una:
a. Las respuestas anteriores no son correctas.
b. Siete hábitos.
c. Ocho hábitos directivos.
Hace referencia a los 8 hábitos directivos, modelo de Sergio Cardona Patau y que se detalla a
lo largo del tema.
d. Varios hábitos directivos.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ocho hábitos directivos.
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
En el manual se distinguen varios tipos de cultura empresarial.
Seleccione una:
a. Ninguna de las respuestas es válida.
Cultura del Miedo y de la Confianza son las dos culturas nombradas y explicadas a lo largo del
tema.
b. Cultura del Miedo y de la Comunicación.

c. Son correctas: "Cultura latina y anglosajona" y "Cultura del Miedo y de la
Comunicación"
d. Cultura latina y anglosajona.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ninguna de las respuestas es válida.
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
Un coach profesional se encontró, al cabo de las cuatro primeras sesiones, con

que su coachee tenía serios problemas internos de personalidad que hacía que
fuera tremendamente estricto con él mismo y con cuantos le rodeaban, llegando a
situaciones muy violentas y agresivas incluso a nivel físico.
Seleccione una:
a. El coach continuó con las sesiones hasta poder ayudarle personalmente.
b. El coach cerró el proceso y aconsejó la continuidad mediante una terapia con un
especialista fuera del ámbito profesional.
c. El coach cerró el proceso desentendiéndose del coachee.
d. El coach cambió de enfoque y realizó una terapia conductual para encarrilar los
comportamientos negativos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El coach cerró el proceso y aconsejó la continuidad mediante una
terapia con un especialista fuera del ámbito profesional.
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
¿Qué es la motivación?
Seleccione una:
a. Conseguir que los demás hagan lo que yo quiero, como yo quiero y cuando yo
quiero.
b. Decir a otro lo que quiero que haga.
c. Hacer que el otro haga lo que yo quiero que haga.
d. Es un impulso interior, que inicia y sostiene cualquier actividad, dirigiéndola al
logro de un objetivo determinado.
Ya nos gustaría que la gente hiciera lo que quiero y porque yo lo quiero, pero no funciona así.
Motivar es dar motivos para la acción, y es una decisión personal. Por otro lado, aunque la
motivación es difícil hay que gastar todos los cartuchos que tenemos y por lo menos mejorar
el compromiso.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Es un impulso interior, que inicia y sostiene cualquier actividad,
dirigiéndola al logro de un objetivo determinado.

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d. Ninguna de las alternativas es correcta.

La respuesta correcta es: El entusiasmo.

Los conflictos tiene como características que son:

d. Las tres respuestas anteriores son correctas.

La respuesta correcta es: Gestionables.

La motivación externa utiliza la dualidad:

La respuesta correcta es: Recompensa-penalización.

Para reconducir entrevistas difíciles los pasos son:

d. Empatiza y plantea una alternativa.

La respuesta correcta es: Un interrogatorio.

b. Preguntas directas y cerradas.

d. Sacar una botella de agua.

La respuesta correcta es: Preguntas abiertas.

El modelo presentado de hábitos hace referencia a:

d. Varios hábitos directivos.

La respuesta correcta es: Ocho hábitos directivos.

b. Cultura del Miedo y de la Comunicación.

d. Cultura latina y anglosajona.

La respuesta correcta es: Ninguna de las respuestas es válida.

Un coach profesional se encontró, al cabo de las cuatro primeras sesiones, con

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