DL Manual - Com Manual CA Sos

FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL
MANUAL DE CASOS PRÁCTICOS
FIDEL FRANCÉS SÁNCHEZ

SALAMANCA, OCTUBRE 2013
Autor: Fidel Francés Sánchez
ÍNDICE
1- RELACIONES COLECTIVAS DE TRABAJO…………………….. 3
2- CONTRATO DE TRABAJO Y SEGURIDAD SOCIAL.………….. 5
3- PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES………………………. 16
4- RIESGOS ESPECÍFICOS……………………………………………. 21
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1- RELACIONES COLECTIVAS DE TRABAJO
CASO Nº 1 DERECHO DE REUNION
En el Comité de empresa de la empresa C.G.S.A. están representados los

sindicatos CCOO y UGT. El Sindicato Independiente. También tiene presencia
en la empresa, al haber constituido los afiliados una sección sindical. Ésta ha
elegido a Carlos F. como delegado a efectos representativos.
Enterado Carlos de que la empresa baraja la posibilidad de implantar nuevas
políticas de ventas que afectarán directamente a los trabajadores, decide
convocar una reunión informativa para todos los trabajadores. Sin embargo,
pese a haber mediado comunicación previa al empresario y ir a celebrarse la
reunión fuera de la jornada de trabajo y sin alterar la normalidad productiva de
la empresa, se le comunica que ésta no es factible.
¿Compartes el criterio de la empresa? ¿Por qué? Razona tu respuesta.
CASO Nº 2 GARANTIAS DE LOS REPRESENTANTES DE LOS

TRABAJADORES
La empresa LVS.A., que contaba con 130 trabajadores, comunicó a la

autoridad laboral y a los trabajadores afectados la extinción del contrato de 90
trabajadores como consecuencia de un ERE por causas económicas.
Esta solicitud fue recurrida por los trabajadores porque en la relación de
afectados se había incluido a representantes legales de los mismos.
Haciendo uso de esta autorización, la empresa envió cartas a todos los
trabajadores afectados comunicándoles el día en que se haría efectiva la
extinción, e indicando que, en caso de que el destinatario fuera representante
de los trabajadores y quisiera hacer uso de su garantía de prioridad de
permanencia en la empresa, lo debía comunicar a la empresa por escrito en un
plazo de 4 días y serían sustituidos por otros trabajadores en la relación de
trabajadores cuyos contratos iban a extinguirse.
¿Crees que esta fórmula es respetuosa con las garantías de los representantes
de los trabajadores? Razona la respuesta.
CASO Nº 3 DERECHO DE HUELGA
En la empresa GH S.A. dedicada al sector del mueble se tiene convenio de

empresa. En la negociación del presente año 2013 se ha firmado el convenio
con una subida del 1,8 por ciento para todos los trabajadores y efectos
retroactivos desde el 1 de enero. Lo ha firmado todo el Comité de Empresa,
menos un representante de los administrativos y del personal intermedio, que
luego tras una negociación con la empresa, consiguen, mediante acuerdo
verbal, que la empresa les abonará 18 euros lineales para dichos trabajadores,
y así lo cobran, en la nómina de junio, con efectos retroactivos desde el 1 de
enero. Ante ello, el resto del personal plantea una huelga para que se
modifique su convenio, y el empresario asustado ordena que se les descuente
a aquellos trabajadores los 18 euros al mes que les había concedido.
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CASO Nº 4 DERECHO DE HUELGA
En el sector de transportes de mercancías se encuentran negociando el

convenio colectivo del sector para el año 2013. Tras largas deliberaciones no
se llega a ningún acuerdo, por lo cual los sindicatos negociadores deciden
convocar huelga en el sector, preavisando con quince días de antelación. A los
dos días de tal comunicación reciben una nota de los empresarios en las que
se les comunican unos servicios mínimos de un camión de cada tres, para
atender el transporte de cítricos, dado que se encuentran en plena campaña y
podrían producirse fuertes pérdidas en el sector de no hacerlo así.
CASO Nº 5 COMUNICACIÓN DE HUELGA y CIERRE PATRONAL
En la empresa ELP S.A. se les deben a los trabajadores los salarios de los dos
últimos meses, por lo cual los trabajadores vienen manteniendo actitudes de
conflicto con la empresa, que han culminado con la convocatoria de una
huelga, que le comunican al empresario con tres días de antelación. El primer
día de la huelga, se personan todos los huelguistas ante las oficinas de la
empresa, en donde se dedican a gritar a los administrativos y directivos que no
se han sumado a la huelga. A la llegada del empresario arrecian los gritos, y el
empresario entra en la oficina, con semblante demudado, y ordena al
administrativo que lleva los temas de personal, que comunique a la Autoridad
Laboral el cierre del centro de trabajo por amenazas, y que inicie expedientes
de despido contra los miembros del comité de empresa por huelga ilegal y por
amenazas a la dirección de la empresa y a los compañeros de la oficina.
CASO Nº 6 REPRESENTACIÓN DE LOS TRABAJADORES Y DERECHO DE

SINDICACIÓN
La empresa de nueva creación KWG-S.A. cuenta en plantilla con un total de 75

trabajadores distribuidos en 2 centros de trabajo en Salamanca y Zamora con
45 (30 con contrato indefinido) y 30 (20 con contrato indefinido) trabajadores
respectivamente.
Ante la demanda de los trabajadores sindicados desea poner en marcha el
proceso de elección de los representantes de los mismos. Presentan
candidaturas CCOO, UGT y Sindicato Independiente de Trabajadores.
Indicar que órganos puede elegir y realiza un esquema del procedimiento.
En dicha empresa también trabaja OK, ciudadano nigeriano que desea afiliarse
a UGT. Indicar que requisitos necesita para que su situación en España sea
legal y si puede afiliarse o no al sindicato.
Posteriormente es contratado LPG y la empresa, al enterarse de que pertenece
al sindicato CNT le sugiere que para prorrogar el contrato se de de baja en
dicho sindicato, lo cual es denunciado por el trabajador ante la jurisdicción
competente.
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2- CONTRATO DE TRABAJO
CASO 1- EXISTENCIA DE LA RELACIÓN LABORAL
El Centro de Estudios Salmantinos, es un centro de enseñanza privado

dónde se imparte enseñanza primaria y secundaria obligatoria.
El centro es una sociedad cooperativa cuyo director es Javier CH., y en el
mismo prestan servicio, entre otras personas, las siguientes:
1.- Ramón BL presta servicios como administrativo en el BBVA por las
mañanas y por la tarde lleva la contabilidad de diversas empresas sin que
figure dado de alta como autónomo.
Ramón, es cuñado de Javier y comenzó a prestar servicios profesionales como
contable para la cooperativa el 1 de febrero de 1990, percibiendo 540 euros
mensuales y dos pagas extras en junio y diciembre.
Ramón se obliga a llevar la contabilidad de la empresa y para ello acude los
martes y jueves de 16 a 19 horas.
Dado que él es el técnico no recibe instrucciones de Javier (solamente le remite
la documentación necesaria), pero las tareas las realiza en la sede de la
empresa y con los medios de la misma (ordenador y programas específicos).
2.- Asunción S.G. viene prestando servicios en el colegio como encargada del
comedor desde 1988. Fue nombrada por la Asociación de Padres con
aceptación del Consejo Escolar. Percibe mensualmente 360 euros que le paga
la asociación. Sus tareas consisten básicamente en colocar las mesas,
distribuir las comidas y vigilar a los alumnos, así como recoger los utensilios.
Su horario es de 13h. A 16h. Las comidas las elabora una empresa de catering.
Asunción es madre de un alumno del centro y como consecuencia de ello, la
empresa argumenta que éste caso es un trabajo de carácter benévolo.
3.- D. Fernando H.M. viene prestando servicios para la citada empresa cómo
conductor del autobús escolar en las siguientes condiciones.
- Recoger a los alumnos a partir de las 7,30h. En sus localidades y los traslada
al centro.
- Utiliza el autobús de su propiedad y recoge a los alumnos a la salida del
centro, haciendo el recorrido inverso.
- El horario que realiza es fijo de lunes a viernes, si bien en el resto de la
jornada, e incluso por las mañanas, realiza servicios para otras empresas.
- Gira facturas al colegio por los servicios prestados.
- La ruta la realiza siguiendo las indicaciones de la dirección del centro escolar.
- Figura dado de alta en Hacienda y corre con todos los gastos derivados de los
servicios que realiza. Además cuenta con la correspondiente autorización
administrativa para poder realizar el transporte por pesar el autobús más de
2000kg.
4.- Isabel F.G., trabaja cómo encargada de la limpieza y cocina en el domicilio
del director del centro en horario de 9h. a 14h., percibiendo 500 euros
mensuales.
Por la tarde acude, por indicación del director, 3 horas al colegio, de 16h. a
19h. para ayudar en las tareas de limpieza del mismo y percibe por ello 300
euros al mes. El director del colegio argumenta que no existe relación laboral
con el mismo, dado que ya la tiene contratada él para su domicilio particular.
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Caso 2: TRABAJOS DE CARÁCTER FAMILIAR
El empresario ACP reside como pareja de hecho con CMH y tienen un hijo en
común.
ACP es el titular de un negocio de hostelería en Salamanca y CMH presta

servicios en el mismo como trabajadora por cuenta ajena.
Ambos tienen una comunidad de vida en común y manejan una economía

doméstica, incluso disponen de las mismas cuentas bancarias. También toman
decisiones conjuntas en el funcionamiento diario del establecimiento.
El hijo tiene 18 años, vive en el domicilio de sus padres y realiza también las
tareas que le encomienda su padre, si bien solo percibe una propina mensual
de 100€.
Determinar la existencia o no de relaciones laborales en ambos casos
Caso 3: TRABAJOS DE CARÁCTER FAMILIAR
El trabajador JDL solicitó las prestaciones por desempleo después de ser

despedido de la empresa LOPECAN SL en 2008. El trabajador prestaba
servicios en la misma desde enero de 2006 y percibía un salario mensual de
1250€.
La empresa LOPESAN SL estaba participada en el 45% por los padres de JDL

y convivía con ellos en el domicilio familiar hasta que se independizó en 2009.
La entidad gestora no concedió la prestación por desempleo dado que

argumentaba que era familiar en primer grado de los socios y por tanto se
trataba de un trabajo familiar y excluido del Estatuto de los Trabajadores.
Determinar si se trata de una relación laboral o no
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Caso 4- EXISTENCIA DE LA RELACIÓN LABORAL Y MODALIDADES DE

CONTRATACIÓN
La empresa Automóviles Salamanca, de nueva creación, está situada en

Salamanca y dedicada a la venta de automóviles como concesionario de una
marca de prestigio mundial, es propiedad de Francisco Delgado y en la misma
prestarán servicios, entre otras personas, las siguientes:
– Carlos García, de 38 años de edad y administrativo (oficial 2ª), realizando las

funciones de contabilidad y gestión financiera siguiendo las indicaciones de
Francisco. Carlos trabajará en jornada completa y percibiendo un salario
mensual de 1200 euros.
– José L. Delgado, de 20 años y hermano del empresario. José L. está soltero

y reside en su propio domicilio.
Trabajará como mecánico, siguiendo las instrucciones de Francisco y recibe un
salario de 1800 euros al mes. Su jornada será la establecida en el convenio de
la empresa. Es su primer empleo ya que ha terminado sus estudios de
automoción hace 6 meses.
- Jesús González, de 30 años. Trabajará en jornada completa y su función es la

promocionar el lanzamiento de un nuevo modelo de vehículo en la provincia de
Salamanca durante 6 meses. El salario será el del convenio más una comisión
por cada coche vendido.
Su función la realiza de acuerdo con la ruta marcada por el empresario. Su
categoría es la de comercial.
- Luis Delgado, de 25 años y soltero. Es hijo de Francisco y convive con el

mismo en el domicilio familiar. Ha terminado recientemente sus estudios de
Económicas y su padre le ha contratado como contable con contrato indefinido
y alta en seguridad social. En realidad comparte con su padre las tareas de
administración y gestión del negocio y recibe como compensación una cantidad
anual variable que le entrega su padre en función de los resultados de la
empresa.
- Juan Sánchez, de 18 años y estudiante de Automoción que realiza las

prácticas obligatorias del ciclo formativo de grado superior en el taller de la
empresa, siendo José L. su tutor.
Determinar
1-La vinculación laboral con la empresa.
2-En caso afirmativo el tipo de contrato a realizar
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CASO 5- MODALIDADES DE CONTRATACIÓN
La empresa Asesoría L&F SL, es una empresa de nueva creación y dedicada

al asesoramiento a empresas es propiedad de 2 socios e inicia su andadura el
1-4-2013.
La empresa desea contratar a las 7 personas que figuran a continuación:
1.- Recepcionista para trabajar 5 horas en el turno de mañana, dado que el

horario de apertura al público es de 9 a 14 horas. No se exige titulación
específica ni experiencia.
2.- Administrativo con titulación de formación profesional a jornada completa.
3.- Asesor jurídico con titulación de licenciado en derecho y a jornada completa.
4.- Aspirante administrativo con 16-17 años y estudios obligatorios.
5.- Un técnico superior en informática en jornada completa para la implantación
del sistema informático, la intranet de la empresa y el diseño y puesta en
funcionamiento de la Web.
6.- Un asesor fiscal en jornada completa durante la campaña anual del IRPF
debido al incremento excepcional de clientes en dicho periodo durante el primer
año de apertura.
7.- Una secretaria para sustituir a la secretaria personal de Francisco que ha
iniciado una baja por embarazo de riesgo con una duración estimada de 6
meses.
Una vez realizados los procesos de selección han resultados elegidas las
siguientes personas:
-LGA, de 31 años. Tiene los estudios de bachillerato y se encuentra en paro
desde hace dos años por jubilación del empresario para el que trabajaba y no
percibe prestación por desempleo.
-CPA, de 20 años. Hace 6 meses que ha terminado sus estudios de
administrativo y no ha trabajado nunca figurando desde entonces inscrito en la
oficina de empleo.
-JPL, de 28 años. Es licenciada en Derecho y está en paro desde hace un año,
debido a un ERE en la empresa en la que trabajaba. Percibe prestación por
desempleo.
-MSU, de 16 años, soltero y que ha terminado los estudios obligatorios en el
mes de septiembre de 2012. Es su primer empleo y figura inscrito en la oficina
de empleo desde dicha fecha.
-JSS, de 22 años y en paro desde hace 15 meses. Cobra prestaciones por
desempleo y tiene amplia experiencia como informático. Actualmente se
encuentra haciendo un curso de programación a través del Servicio de Empleo
de 6 meses de duración.
--ECJ de 29 años y soltera. Ha terminado la licenciatura en Económicas hace
6 años y no ha trabajado nunca, encontrándose inscrita en la oficina de empleo
desde esa fecha.
-EDC, de 25 y Técnico Superior en Secretariado. Figura inscrita en la oficina de
empleo desde hace 1 año y no percibe prestaciones.
Determinar qué contrato sería el más indicado en cada situación y sus

ventajas e inconvenientes.
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CASO 6 – MODALIDADES DE CONTRATACIÓN
Dos trabajadores (AyB) firmaron el 02-01-2013 con la empresa Trabajos y

Servicios Integrados, S.A. sendos contratos de trabajo, concretando que el
objeto del contrato sería ―la realización de los trabajos propios de su
especialidad y categoría en la contrata firmada por la empresa y el
Ayuntamiento de Salamanca‖.
En la cláusula correspondiente a la duración del contrato se establecía que la
duración del contrato se extendería ―desde el 02-01-2013 hasta la finalización
de los trabajos de la categoría y especialidad del trabajador, prevista para el 31
de diciembre de 2013 aproximadamente‖.
Previamente, el día 2 de enero de 213, el Ayuntamiento de Salamanca firmó

con la empresa Servicios Integrados, S.A. la prestación de un servicio de
asesoramiento al Ayuntamiento en materia medioambiental cuya finalización se
extendería hasta el 15 de diciembre de 2013 y pendiente de posibles prórrogas
en años sucesivos.
El día 1 de diciembre la empresa comunicó verbalmente a los trabajadores su

cese el día 15 de diciembre indicando que el motivo es la finalización de los
trabajos de su categoría para los que fueron contratados y que tienen a su
disposición el finiquito correspondiente. El día 10 les ofrece una prórroga hasta
el 30 de diciembre, que no firma el trabajador A.
El día 25 de diciembre se renueva la contrata con el ayuntamiento por un año
más y no se contrata al trabajador A, que reclama por despido.
Por otra parte consta que otro trabajador prestó servicios para la empresa
citada, con antigüedad 1-07-13 y salario mensual de 1.200 euros incluidas
pagas extraordinarias. La relación tiene como objeto la sustitución por
vacaciones del trabajador A y sustituir por enfermedad durante 1 mes al
trabajador B.
Determinar
Qué contratos se han realizado a los citados trabajadores y si puede prosperar

la reclamación del trabajador A.
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Caso 7: MODALIDADES DE CONTRATACIÓN Y ENCADENAMIENTO DE

CONTRATOS
La empresa AKG, contrata a BYG mediante contrato de obre o servicio de 8

meses y posteriormente le realiza otro eventual por circunstancia de la
producción de 6 meses debido a la acumulación de tareas.
Pasados 6 meses, que el trabajador permanece en desempleo, la vuelve a

contratar con otro contrato eventual de 6 meses y al finalizar el mismo le realiza
un contrato de obra o servicio para otro puesto de trabajo por un periodo de 5
meses.
Al finalizar el último contrato el trabajador reclama por despido por entender

que su situación es la de un contrato indefinido.
La misma empresa ha contratado a BUG mediante contrato de obra o servicio

con una duración de 12 meses que posteriormente prorroga 2 veces por 14 y
10 meses respectivamente. Al terminar dicho periodo el citado trabajador
también reclama por entender que su contrato es indefinido.
Determinar si tienen razón los trabajadores afectados o la empresa y por qué
Caso 8: CONTRATO DE DURACIÓN DETERMINADA
El trabajador SGA fue contratado por el organismo público que gestiona el

empleo de la Comunidad de Madrid con un contrato de obra o servicio en el
que el objeto del mismo era ―apoyo a los programas de obras y servicios ― .
Su categoría era la de auxiliar administrativo y se extendió durante 2006,

estando subvencionado con fondos públicos.
El contrato fue prorrogado durante 2007 y posteriormente el trabajador reclamó

la decisión por considerarlo indefinido.
El programa se siguió realizando en años posteriores y la empresa argumenta

que al ser subvencionado tendría naturaleza temporal. Y no son actividades
ordinarias.
Determinar si tiene razón el trabajador o el organismo público
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CASO 9 – TIEMPO DE TRABAJO
La empresa KGM-SA, dedicada a la actividad de servicios informáticos a

empresas cuenta en su plantilla con 80 empleados y el convenio colectivo
aplicable es el de:
Oficinas y despachos de Salamanca / Comercio en general de Salamanca
Entre los trabajadores de la misma surgen diferentes dudas relacionadas con el

tiempo de trabajo, entre las cuales cabe destacar las siguientes:
1- Pedro, que ha sido contratado en el mes de enero, desea saber, ante las
dudas sobre la jornada en su primer mes de trabajo, cuál es el calendario de la
empresa para el presente año, así como la distribución de la jornada y su
descanso semanal, tanto en temporada de invierno como de verano.
2- Patricia va a contraer matrimonio el próximo mes y pregunta a que permiso
tiene derecho y cómo tiene que solicitarlo.
3- Roberto solicita permiso para asistir a un juicio como testigo en un accidente
de tráfico.
4- Carlos solicita permiso por lo siguientes motivos: su padre ha sido ingresado
en estado grave y además ha de asistir al funeral de un primo.
5- Luis ha pedido permiso para asistir a una consulta médica al día siguiente y
además para acompañar a su hijo la próxima semana a la consulta del
pediatra.
6- María ha sido contratada el 1-2-2009, en jornada completa, cómo Técnico
Superior y con un periodo de prueba de 3 meses. Desea saber cuál es su
situación durante dicho periodo y si éste es correcto.
7- María Jesús fue contratada el día 1-4-2009 por tiempo indefinido y desea
conocer a que vacaciones tiene derecho durante el presente año. En la
empresa es costumbre establecer un calendario de vacaciones para todos los
trabajadores. La empresa quiere que se tome las vacaciones durante la
primera quincena de junio y se lo comunica el 15 de mayo.
8- Fernando ha pactado las vacaciones con la empresa durante el mes de julio
y como consecuencia de un accidente, es dado de baja el día 7 de julio y
permanece todo el mes de baja. Pregunta si puede disfrutar las vacaciones
posteriormente o no
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Caso 10– CONCILIACIÓN DE LA VIDA FAMILIAR Y LABORAL
En la empresa del ejercicio anterior se producen determinadas situaciones

relacionadas con la protección de la maternidad, así como en materia de
violencia de género, que afectan a diferentes trabajadoras y trabajadores, entre
las cuales caben destacar las siguientes:
1- Una trabajadora ha terminado su baja maternal hace 15 días y desea saber

si tiene derecho a algún permiso para atender la lactancia de su hijo.
2- Otra compañera embarazada consulta si su marido, que también trabaja en
la empresa, puede disfrutar parte de la baja maternal o no y en qué
condiciones.
3- Otra de las compañeras ha adoptado recientemente a un niño de 3 años y
quiere solicitar una excedencia de 1 año. Desea sabe si tiene derecho y en qué
condiciones.
4- Otra de las trabajadoras es víctima de violencia de género y cómo
consecuencia de dicha situación se ha visto obligada a faltar al trabajo para su
protección. La empresa quiere despedirla por dichas faltas y la trabajadora
quiere saber qué derechos tiene en ésta situación.
5- Además la trabajadora del punto 1 no pudo disfrutar sus vacaciones por
estar de baja en el periodo previsto y quiere saber cuándo puede disfrutarlas.
La empresa le comunica que no tiene derecho a ellas por haber transcurrido el
año natural.
6- Por último, varios trabajadores se han visto sorprendidos con faltas de
puntualidad debido a retrasos por acompañar a sus hijos al colegio. Solicitan a
la empresa que flexibilice la jornada de trabajo para los que tienen hijos en
edad escolar.
NOTA: comprobar si la empresa tiene planes de igualdad en su convenio

colectivo
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CASO 11 – SUPUESTOS DE SALARIOS
1-Calcular el salario y la cotización de empresa y trabajador de una

empresa en la que prestan servicios los siguientes:
1- Trabajador que recibe mensualmente las siguientes retribuciones: salario
base: 1075€ mes; plus de convenio: 250€ mes; y plus de transporte: 70€ mes.
Contrato indefinido, jornada completa y retención del 8%
2- Trabajador que recibe mensualmente las siguientes cantidades: salario base
1200€ mes; antigüedad el 10% del salario base; plus convenio: 50€ mes y plus
de transporte: 70 € al mes. Contrato de obra o servicio, jornada completa y
retención del 2%.
3- Trabajador con contrato a Indefinido tiempo parcial de 20 horas semanales,
teniendo en cuenta que el salario de su categoría a tiempo completo es: salario
base 1000€; plus de transporte 70€ y plus de convenio 120€. Retención 2%
Además todos reciben 3 pagas extraordinarias de salario base más antigüedad
cada una y la jornada completa está establecida en 38 horas semanales.
A efectos de la cotización por accidentes de trabajo, todos realizan trabajos de
oficina (administrativos)
2-En la empresa MTY SLU, prestan servicios 3 trabajadores con las

siguientes retribuciones mensuales:
1- SGU, auxiliar administrativo: salario base 1025; plus asistencia 175 y plus
distancia 80€. Contrato eventual a tiempo parcial de 30 horas semanales y
retención 2%.
2- CLP, administrativo: salario base 1120; plus asistencia 180 y plus distancia
80€. Contrato indefinido, jornada completa y retención 12%.
3- FGD, jefe administrativo: salario base 1200; plus asistencia 200 y plus
distancia 80€. Contrato indefinido, jornada completa y retención 15%.
Calcular el salario y la cotización a la seguridad social de empresa y trabajador
de cada empleado, teniendo en cuenta que los 3 perciben 2 pagas extras
equivalentes al salario base cada una y la jornada completa semanal es de
40h.
3-En la empresa Asesoría Salamanca SL, prestan servicios las siguientes

personas:
1- Laura, administrativo con contrato indefinido a jornada completa. IRPF 10%
2- Carlos, aspirante administrativo con contrato de formación. Exento retención
3- Carmen, auxiliar administrativo con contrato en prácticas a jornada completa.
Retención 2%.
4-Pedro, analista con contrato de obra o servicio a jornada completa. IRPF 2%.
Calcular el salario mensual y la cotización de la empresa, teniendo en cuenta
que el convenio aplicable es el de Oficinas y Despachos de Salamanca.
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CASO 12– MODIFICACIÓN DE CONDICIONES DE TRABAJO
La empresa BJH-S.A. tiene 3 centros de trabajo en Salamanca, Valladolid y

Burgos respectivamente, contando en su plantilla con un total de 150
trabajadores.
La actividad principal es la distribución comercial en Castilla y León
Dispone de convenio colectivo de empresa negociado con los representantes
de los trabajadores pertenecientes a UGT y CCOO.
Algunas de las condiciones de trabajo establecidas en su son las siguientes:
-Jornada semanal de 37,5 horas según el nuevo convenio colectivo.

-Complemento salarial de 200€ establecido a nivel de pacto colectivo con los
trabajadores con categoría de comercial (13 en total)
-Distribución de la jornada de lunes a sábado según pacto con los
representantes de los trabajadores.
Durante el último año y debido a la situación económica la empresa atraviesa

una situación delicada (caída de ventas durante 3 trimestres consecutivos)
y se ha visto obligada a tomar algunas medidas difíciles con el objetivo de
poder reflotar la empresa y no proceder a despidos.
En concreto las medidas que piensa tomar en breve son las siguientes:
-Eliminar el complemento salarial de los comerciales
-Traslado definitivo de 5 trabajadores de Salamanca a Burgos por necesidades

del servicio, dado el volumen de trabajo en ambas ciudades.
-No aplicar la jornada del nuevo convenio y seguir con la jornada anterior de 39
horas.
-Cambiar la distribución de la jornada que pasaría a ser de lunes a jueves

partida y viernes continuada.
-Plantear un ERE de suspensión del contrato durante un mes, que se haría de

forma rotatoria incluyendo a 50 trabajadores en cada ronda (total 3 meses).
Determinar:
Qué procedimiento tendría que llevar a cabo la empresa en cada caso y cómo
se podrían defender los trabajadores de esas decisiones
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CASO 13 – SUPUESTOS DE EXTINCIÓN DEL CONTRATO
CASO 1-Una de las empresas clientes de Asesoría Salmantina, solicita

asesoramiento para despedir a un trabajador argumentando que el mismo ha
tenido una disminución continuada y voluntaria en el rendimiento durante los
últimos 3 meses.
El citado trabajador presta servicios en la empresa desde 7-7-2008 y percibe
mensualmente las siguientes retribuciones: salario base: 1000 euros;
antigüedad: 90 euros; plus asistencia: 150 euros y plus distancia: 45 euros.
Además percibe dos pagas extras de salario base más antigüedad cada una.
El despido se produce el 30-12-2012.
Determinar
- Qué clase de despido es.

- Forma de realizarlo por la empresa.
–Plazo para reclamar el trabajador y organismo al que tiene que acudir.
–Calcular la indemnización en el caso de que fuera improcedente
-Calcular el finiquito del trabajador, teniendo en cuenta que ha disfrutado 15
días de vacaciones y que en las mismas cobra todas las retribuciones salvo el
plus de distancia. IRPF: 10%
-Determinar si tiene derecho a la prestación por desempleo y en caso
afirmativo, duración y cuantía. Tener en cuenta que tiene 50 años y dos hijos a
su cargo y el periodo acumulado a efectos de desempleo es el de permanencia
en esta empresa.
CASO 2-La misma empresa solicita asesoramiento debido a la necesidad de

reestructurar su plantilla por causas económicas y en concreto debido a la
caída en las ventas durante los últimos 9 meses. Ésta decisión conlleva
despedir a un trabajador cuya antigüedad es de 15-3-2009 y percibe las
siguientes retribuciones mensuales:
- Salario base: 1100 euros; Antigüedad 60 euros; plus transporte 50 euros y
incentivos 150 euros. Además percibe 2 pagas extras de salario base más
antigüedad cada una.
El despido se produce el 30-10-2012
Determinar
- Qué clase de despido es.

- Forma de realizarlo por la empresa.
–Plazo para reclamar el trabajador y organismo al que tiene que acudir.
–Calcular la indemnización teniendo en cuenta que fue declarado procedente y
calcular el finiquito teniendo en cuenta que ha disfrutado 8 días de vacaciones
y durante las mismas percibe el total de retribuciones. IRPF 8%.
-Determinar si tiene derecho a la prestación por desempleo y en caso

afirmativo su cuantía teniendo en cuenta que tiene 47 años y no tiene cargas
familiares y el periodo acumulado de cotización es el de permanencia en esta
empresa y 6 meses de un contrato de obra anterior que no ha utilizado.
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CASO 3- La empresa APD S.L. tiene como actividad principal la venta de

vehículos usados y cuenta con 3 centros de trabajo en la provincia de
Salamanca.
El total de la plantilla asciende a 75 trabajadores distribuidos en los centros
citados.
Como consecuencia de la caída en la venta de éste tipo de vehículos durante

el último año, se ve obligada a reducir la plantilla y despedir a 15 empleados
para poder continuar con la actividad de cara al futuro, dado que lleva 3 años
acumulando importantes pérdidas.
En la empresa trabaja CLA con la categoría de comercial desde 23-01-1985 y

con las siguientes retribuciones mensuales:
Salario base: 1025€
Antigüedad: 100€
Plus convenio: 150€
Plus transporte: 75€
Además percibe 2 pagas extraordinarias de salario base más antigüedad y de
carácter semestral y otra anual a percibir en el mes de marzo del año siguiente
y cuya cuantía es igual a las dos obligatorias.
El despido se produce por decisión del empresario el 30-10-2012.
Determinar:
1.- Tipo de despido
2.- Explicar el proceso seguido por el empresario para proceder al despido
3.- Calcular la indemnización que le corresponde a CLA
4.- Cómo se puede defender el trabajador de dicha decisión
5-Calcular el finiquito, teniendo en cuenta que ha disfrutado 15 días de

vacaciones y durante las mismas no cobra el plus de transporte. IRPF 12%
6-Calcular la prestación por desempleo teniendo en cuenta que tiene la misma

base de cotización los últimos 6 meses. Tiene 55 años, está casado y con dos
hijos de 13 y 15 años y los únicos ingresos de la unidad familiar son los del
trabajador. El periodo acumulado de cotización es el de permanencia en la
empresa.
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CASO 10- SUPUESTOS DE SEGURIDAD SOCIAL E INCAPACIDAD

TEMPORAL
CASO 1- Determinar que trámites tiene que realizar la empresa del ejercicio
núm. 5 para encuadrar e incluir a los trabajadores que desea contratar.
Indicar en qué régimen, afiliación y alta con documentos a utilizar, plazos,
organismo, etc.
CASO2-Calcular el salario de un trabajador con categoría de Jefe

administrativo de 1ª, según el convenio de Oficinas y Despachos de
Salamanca, que ha causado baja en el mes de febrero, por enfermedad
común, desde el día 4 hasta el 28 del mismo mes.
-Contrato indefinido
-Jornada completa
-Retención IRPF: 15%
(Previamente hay que calcular la nómina de enero para conocer su base de

cotización)
CASO 3- Un trabajador con la categoría profesional de oficial administrativo

(grupo5), causa baja por incapacidad temporal derivada de enfermedad común
el 3 de junio de 2012, recibiendo el alta médica por curación el día 29 del
mismo mes y año.
La base de cotización del mes anterior a la baja es de 1300€
Calcular la prestación y la parte a abonar por la empresa
CASO 4- Un trabajador con la categoría profesional de auxiliar administrativo

(grupo 7) causa baja por IT derivada de AT el día 7 de junio de 2002. El día 28
del mismo mes y año recibe el alta médica por curación.
La base de cotización del mes anterior a la fecha del accidente es de 1.062
euros
Calcular el importe de la prestación y la parte a abonar por la empresa
17
3.- PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
CASO 1- GESTIÓN DE LA PREVENCIÓN
La empresa ―Olorosa S.L.‖ cuenta en su plantilla con 80 trabajadores,

distribuidos entre personal comercial, administrativos, personal de limpieza y de
fábrica. Está situada en un polígono industrial de Salamanca y su actividad es
la fabricación de pinturas, lacas y barnices.
La representación de los trabajadores está constituida por el correspondiente
Comité de Empresa.
Ante la situación derivada de las quejas y bajas médicas de los trabajadores, el
comité cursa denuncia a la Inspección de Trabajo debido a la falta de
prevención de los riesgos laborales en dicha empresa.
Durante la visita de la inspección se ha detectado que no se ha informado a los
trabajadores de los riesgos ni hay planes de formación.
Igualmente no se sabe quien realiza la gestión de la prevención ni la
representación de los trabajadores al respecto.
Tampoco se ha realizado nunca la vigilancia de la salud de los empleados.
La inspección ha instado a la empresa a que determine quién se encargará de
la gestión y a poner en marcha la representación de los trabajadores para
elaborar el plan de prevención.
Así mismo se solicita a la empresa que informe a los trabajadores de sus
riesgos, elabore un plan de formación y ponga en marcha un sistema de
vigilancia de la salud
CASO 2- RESPONSABILIDADES DEL EMPRESARIO
Antonio T. consiguió en agosto de 2001 un contrato de prácticas en la empresa

FBC Electricidad, en Málaga. En enero de 2003 estaba en las instalaciones de
esta firma realizando trabajos de reparación de las cubiertas de la nave cuando
al pisar una de las planchas del tejado, ésta falló, precipitándose al vacío. El
aprendiz sufrió fracturas en el codo y muñeca izquierda, así como en la
mandíbula.
De acuerdo con el escrito de la acusación provisional del Ministerio Fiscal, al
joven le han quedado secuelas que le incapacitan parcialmente para ejercer su
trabajo de manera total para cualquier ocupación que exija pleno rendimiento
de su extremidad izquierda.
Por estos hechos, la Fiscalía ha acusado al encargado de la empresa, Miguel
Ángel F. por haber ordenado al trabajador en prácticas que realizara los
trabajos en las cubiertas, a pesar de que ―no formaba parte de los servicios que
habitualmente prestaba‖ y aún cuando ―no contara con una formación e
información específica sobre los riesgos y medidas de protección en los
trabajos de altura‖.
El Ministerio Público también ha presentado cargos contra el coordinador de
prevención de riesgos de salud laboral de la empresa, José G., porque
supuestamente ―era conocedor de los trabajos que se iban a realizar‖, así como
de las lagunas que tenía su formación.
A ambos les imputa un delito de lesiones por imprudencia grave y les reclama
18 meses de prisión y dos años de inhabilitación para ejercer su profesión.
18
Rebeca anda a paso ligero entre las estanterías del local hasta que llega a una
pared. Se detiene y busca con la mirada algo que no encuentra; frunciendo el
entrecejo en actitud pensativa, se acerca hasta una pila de cajas amontonadas,
fisgonea detrás de ellas y allí ve lo que esperaba: el extintor y la señal que
indica su localización. Hace un gesto de pesar con la cabeza y seguidamente
anota una larga observación en el papel que tiene entre las manos.
Rebeca hace dos años que terminó el Ciclo Formativo Superior de FP en
Administración y Contabilidad. Al poco tiempo, consiguió un buen empleo en un
negocio de transportes formado por una plantilla de doce personas y el propio
dueño de la empresa. Después de unos meses, y dada su buena integración
en el trabajo, le propusieron participar en la gestión de la prevención de riesgos
de la empresa en colaboración con Fermín, un compañero del almacén. A la
joven le agradó la idea y, tras recibir unos cursos de formación, aceptó la
proposición con entusiasmo.
Sin embargo, con el transcurrir del tiempo se ha ido desanimando por varias
razones. Una de ellas es que Fermín no tiene el menor interés por la labor de la
prevención —con frecuencia, alude a la pérdida de tiempo y a frases como: ―lo
que tiene que pasar, pasa‖—, y la otra es el hecho del que el gran jefe, el
propietario del negocio, también se desentiende de estas cuestiones,
delegando todas las decisiones en el encargado de la empresa. Sin ir más
lejos, hace quince días Rebeca le comunicó que una compañera que trabaja en
el almacén estaba embarazada y su respuesta fue que aquello se lo planteara
al encargado, que él estaba ocupado en otros asuntos. El encargado, a su vez,
le quitó importancia a la situación y decidió que en la próxima revisión de la
evaluación de riesgos, programada para el mes siguiente, se plantearía el
problema.
Hoy es el día que Rebeca y Fermín están inspeccionando la empresa con el fin
de verificar la evaluación de riesgos. Por supuesto, lo primero que Rebeca ha
hecho ha sido dejar constancia en el documento del estado de embarazo de su
compañera.
Ahora, después de anotar el riesgo que supone que el extintor quede oculto por
el material almacenado, Rebeca y Fermín están discutiendo sobre el trabajo de
Marcelo, el joven conductor de la carretilla elevadora. Rebeca ha observado
que, últimamente, el chico siempre va con prisas, está de muy mal humor y su
cara refleja cansancio. Cree que, quizás, está agobiado por la faena y que
deberían consultarle, al respecto. Fermín la mira con cara de escepticismo y
ladea repetidamente la cabeza como signo de desacuerdo. Ajena a estos
gestos, Rebeca continúa su argumentación. Los dos saben que ha aumentado
mucho el trabajo, que Marcelo es el único que maneja la carretilla, y que va
todo el día conduciendo como un loco por los pasillos del almacén. Fermín la
deja terminar, pero se reitera en la posición contraria. Él cree que no hace falta
preguntarle nada, que son cosas normales del trabajo y que, en todo caso, lo
único que deben hacer constar en la evaluación es que Marcelo circula
demasiado rápido con la carretilla. Los dos compañeros reinician de nuevo la
discusión, pero no consiguen ponerse de acuerdo. Finalmente, Rebeca
19
transige y acepta la propuesta de Fermín pero, desanimada, le dice a su

compañero que sea él el que realice la clasificación de los riesgos y finalice la
evaluación. El chico acepta a regañadientes y, para sus adentros, decide que le
entregará al encargado todos los documentos tal y como están.
Justo entonces, aparece Marcelo zumbando con la carretilla cargada hasta los
topes. El chico va conduciendo y mirando por el lateral del vehículo —por
delante no puede ver nada— cuando, por algún motivo, da un fuerte frenazo y
detiene la carretilla. La brusquedad del movimiento provoca el desplazamiento
de la carga y una caja cae sobre el pie del encargado, que iba hacia la puerta
de salida del almacén
Ana trabaja en el departamento de Administración de una empresa de

transportes de mercancías, cuya plantilla es de 62 personas. La joven realizó
allí las prácticas de sus estudios de Formación Profesional y cuando finalizó le
ofrecieron continuar en la empresa. Aunque el salario no era muy alto, Ana
aceptó encantada el empleo porque ya tenía el trabajo por la mano y se sentía
cómoda con sus compañeros.
Ana tiene un carácter muy sociable y es en extremo concienzuda con el
trabajo. Tanto es así que, tras un año de convivencia, sus compañeros le
propusieron que los representara como Delegada de Prevención,
aprovechando que se estaba reorganizando la política de prevención en la
empresa y que no había nadie que actuara como portavoz de los trabajadores
en temas específicos de salud laboral. En un acto de responsabilidad, la chica
aceptó ejercer como delegada, aun sabiendo que no sería una tarea fácil y que
la mantendría ocupada más tiempo del deseado.
Ana se encuentra en estos momentos en el despacho de Leo, el nuevo Técnico
de Prevención, que la empresa ha fichado hace dos meses, para comentar
unos hechos relacionados con la prevención de riesgos. Resulta que, como no
está constituido el Comité de Seguridad y Salud, los dos jóvenes se citan para
hablar de estas cuestiones cuando lo creen oportuno y disponen de tiempo
para ello.
Desde un principio, Ana ha mantenido una buena relación con Leo por su
talante afable y por la profesionalidad mostrada en su trabajo, pero hoy la joven
no se encuentra especialmente relajada, porque tiene unas cuantas cosas
negativas que evidenciar en la reunión.
Ana le explica que ha habido un incidente a causa de la protección que cubre el
foso de reparación de vehículos. Un mozo del almacén ha tropezado con ella
sin hacerse ningún daño, pero —continúa Ana— hay que tener en cuenta que,
hace unos meses, esta misma protección provocó la caída de otro compañero
que estuvo una semana de baja a causa de la contusión. Entonces se habló de
eliminar el foso porque ya no se utiliza, pero todavía, que yo sepa, no se ha
hecho nada al respecto. Los compañeros me preguntan cuándo ―quitarán‖ el
dichoso agujero y yo no sé qué contestar.
Leo mira sorprendido a la chica y va en busca del plan de prevención de la
empresa. Lo consulta y no encuentra ninguna información relativa al accidente.
20
Toma nota de ello y anima a Ana para que continúe con las anotaciones de su
lista.
La chica retoma la conversación y le describe el mal ambiente de trabajo que
hay en el departamento de Administración desde que cambiaron los
ordenadores y el programa informático de la contabilidad. ―Irene, la
responsable del departamento, es la única persona que recibió un curso de
formación, así que los demás estamos aprendiendo
―sobre la marcha‖ —con las angustias que esto supone— y no paramos de
hacerle consultas. Total, que ella está agobiada, nosotros, mosqueados porque
no nos sacamos el trabajo de encima y los enfados son continuos. Se debería
buscara alguna solución‖ —concluye Ana.
Leo asiente con la cabeza y dice comprender los problemas planteados. Le
agradece la información y le asegura que hablará con la dirección para poner
remedio a estas deficiencias pero, sobre todo, para mejorar la organización de
la prevención en la empresa.
CASO 5 – VIGILANCIA DE LA SALUD
Antonio está descargando sacos de harina de un camión aparcado en el

almacén de la empresa de alimentación en la que trabaja. El chico tiene
veinticinco años y desde hace dos meses colabora en este tipo de tareas,
sustituyendo a un compañero que está de baja. Antonio compagina esta
actividad con su trabajo habitual, que consiste en almacenar y servir al
departamento de fábrica los productos que se utilizan para la elaboración de
los alimentos precocinados y la bollería: harina, azúcar, cacao, frutas, verduras,
aceite, leche, etc.
Antonio deposita el saco que lleva entre las manos sobre la carretilla que sujeta
Alicia y, entre los dos, convienen que ya está suficientemente cargada.
El chico le explica que desde que está ayudando en la descarga de mercancías
tiene mucho dolor de espalda y esto le preocupa con respecto a su salud y su
rendimiento personal, y más teniendo en cuenta las posibles repercusiones
laborales y económicas que le pueda comportar. Antonio continúa explicando
que antes de que le asignaran aquel trabajo ya había notado algunas
molestias, pero ni de lejos como las que estaba sufriendo entonces. .
Precisamente, -comenta Alicia- mañana tendrás oportunidad de exponer tu
problema al Servicio de Prevención porque me ha dicho el encargado que,
cuando terminemos la jornada de trabajo, nos harán unas pruebas médicas
relacionadas con la prevención de riesgos laborales. No ha explicado en qué
consistirán, pero seguro que te ayudarán a saber lo pasa y a ponerle remedio.
Antonio la mira con cara de incredulidad y le recuerda que hace más de un año
les hicieron un reconocimiento médico en la empresa y nunca han sabido los
resultados y que, además, Marcelo se fue de la empresa porque le encontraron
algo raro, dado que fue presionado por la empresa que divulgó el resultado de
sus pruebas.
Los dos amigos tienen opiniones distintas sobre este tema y continúan la
conversación.
Alicia cree que si no les entregaron los resultados de los reconocimientos es
porque no había nada importante que explicar, pero coincide con Antonio en
que su deber era hacerlo. Con respecto al caso de Marcelo, el asunto le
parecía bastante increíble.
21
La empresa no tiene ningún derecho a inmiscuirse en la salud de sus

empleados, sino es para ayudarlos dice Alicia.
CASO 6 VIGILANCIA DE LA SALUD
La empresa CC&H SL, en cumplimiento de la normativa de prevención, ha

estado llevando a cabo, por capacitado personal sanitario, los controles o
reconocimientos médicos del conjunto de sus trabajadores. De forma obligada
y sin que exista relación con los riesgos inherentes a la actividad de la empresa
se ha sometido a los trabajadores a pruebas analíticas con la finalidad de
detectar la presencia de anticuerpos VIH o SIDA, así como para comprobar la
ingestión de bebidas alcohólicas o sustancias tóxicas o estupefacientes.
Por otra parte, la totalidad de los datos relativos al estado de salud de algunos
trabajadores obtenidos a través del reconocimiento médico han trascendido a
la dirección de la empresa lo que ha conllevado un importante revuelo entre la
plantilla.
CASO 7 DELEGADOS DE PREVENCION
La empresa “CPHS.A.”, cuenta con una plantilla de 285 trabajadores fijos y 24

temporales. De entre los trabajadores temporales, 16 son eventuales por
circunstancias de la producción (con una duración de 6 meses), 5 son
trabajadores en prácticas (con contratos de una duración de 8 meses) y 3 han
sido contratados a través de contratos para la formación (con una duración de
6 meses). De otra parte, la empresa cuenta, de un lado, con un Comité de
Empresa y, de otro, con dos delegados sindicales (uno, de
U.G.T., y otro, de CC.OO.) y, dado que hay tanto representación unitaria como
sindical, deciden que la representación específica en materia de seguridad y
salud en el trabajo será mixta.
Cuántos delegados de prevención deben elegirse, cómo debe hacerse, si es
válido que sean tanto representantes unitarios como sindicales y si ha de
constituirse Comité de Seguridad y Salud. Asesórale y fundaméntalo
jurídicamente.
CASO 8 ORGANIZACIÓN PREVENTIVA
La empresa “IWG S.L.”, domiciliada en Salamanca, cuenta con 1 gerente y

cuatro trabajadores, y se dedica a la venta, instalación, mantenimiento y
reparación de material informático.
Indicar cuál es el sistema de organización preventiva más adecuado.
CASO 9 ORGANIZACIÓN PREVENTIVA
La empresa “Ediciones Ramos S.A.” dedicada a la edición, impresión y

distribución de libros de texto cuenta con una plantilla de 536 trabajadores.
¿Qué sistema de organización preventiva debe utilizar y cómo debe
organizarse el mismo?
22
CASOS PRÁCTICOS DE RIESGOS ESPECÍFICOS
OFICINAS Y PANTALLAS DE DATOS (*)
(*) ejercicios extraídos de la revista ERGA-FP del Instituto Nacional de Seguridad e

Higiene en el Trabajo
23
Número 76
2011
imprudencia puede provocar un accidente — peatón, pero no puede evitar que una de las cajas
Caso Práctico piensa. Intuitivamente, hace un gesto para darle el transportadas caiga sobre el pie del operario y le
alto desde lejos, pero antes de que pueda levantar ocasione un fuerte golpe en el empeine. La víctima
Eric mira con atención el letrero que preside la la mano sucede lo imprevisto. Como por arte de ma- es atendida de inmediato por sus compañeros y
fachada de un viejo edificio, un tanto mugriento y gia, aparece un operario de entre unos contenedo- después trasladada hasta la mutua de accidentes
mal conservado, situado en la zona antigua de la res y se interpone en el camino de la carretilla. Para por insistencia de Eric y de Amalia, la delegada de
ciudad. El chico lee en voz alta y lentamente las síla- evitar el atropello, el conductor pisa a fondo el freno personal, que también es la delegada de prevención
bas que configuran el nombre de la que es ahora su del vehículo y consigue pararlo a poca distancia del El suceso causa un gran revuelo entre los trabaja-
empresa: “Trans-por-tes A-ve-li-no”. El nombre es
una antigualla, pero “lo retro” está de moda y la ti-
pografía del cartel es una preciosa muestra de estilo
modernista. Mantendré la marca y potenciaré los
valores de esfuerzo y experiencia que representa—
piensa, decidido—. Estos principios, junto con el
respeto hacia el medio ambiente y la seguridad de
los trabajadores, serán la filosofía de la empresa. A
Eric le marcó profundamente el grave accidente la-
boral que sufrió su padre por una máquina mal pro-
tegida.
Eric es un joven emprendedor que se ha hecho
cargo de una pequeña empresa de transportes, for-
mada por doce trabajadores, que ha estado funcio-
nando muy bien, pero ahora atraviesa dificultades
económicas debido a la interminable “crisis”. Aun-
que hay riesgos asumidos, Eric cree firmemente en
el éxito de la empresa y está convencido de que
saldrá adelante apostando por un buen servicio, el
talento de las personas, las nuevas tecnologías y
una organización del trabajo eficiente.
Pensativo, Eric se dirige hacia el interior de la em-
presa por la zona de carga y descarga de vehículos,
observando el trajín de los empleados. Le llama la
atención una carretilla cargada hasta los topes que
circula a toda velocidad por los pasillos del almacén.
Sorprendido por la temeridad de la conducción, Eric
sigue la trayectoria del vehículo con la mirada. Esta
Contenido < > 9

Número 76
2011
dores, al igual que un torrente de comentarios: “ya de accidentes y menos, sin haber recibido instruc-
se veía venir”, “no hay manera de que conduzcan ciones específicas para manejar el nuevo vehículo.
con precaución”, “todavía no saben cómo va la ca- Eric, atento a la conversación, busca en el Plan de
rretilla nueva”, “deberían prohibir las prisas”… prevención la cuestión referida a la seguridad en los
Estas murmuraciones, al igual que el accidente, procesos de trabajo. Observa que en la Evaluación
preocupan al joven empresario que se propone ave- de riesgos y la correspondiente Planificación están
riguar por qué ha sucedido y evitar que se repita un perfectamente indicados y lo comenta con los dos
hecho similar. Decide hablarlo con Amalia y José, el trabajadores: “la empresa debe dejar constancia es-
encargado y trabajador designado en prevención, crita de las instrucciones de seguridad de las carreti-
que recientemente ha hecho un curso básico de llas en un lugar visible del lugar de trabajo, así como
esta materia, para revisar juntos la política de pre- facilitar formación periódicamente a todos los traba-
vención de riesgos de la empresa reflejada en el jadores sobre el manejo de cargas”.
Plan de prevención que les elaboró un Servicio de José se encoge de hombros, como quitándole im-
Prevención ajeno, junto a la Evaluación de riesgos y portancia a las palabras, y responde que ya en su día
la Planificación preventiva para su control. El joven ello ya se había explicado. Después, sale del despacho
tiene muy claro que para obtener una visión objeti- para atender un requerimiento urgente de trabajo.
va de las condiciones de trabajo de cualquier em- Eric y Amalia continúan juntos un rato con el fin
presa es necesario contar con la opinión de los tra- de examinar el Plan de prevención que hace dos
bajadores, además, naturalmente, de las medidas años elaboró el Servicio de Prevención Ajeno con-
preventivas necesarias en el lugar de trabajo y los tratado por la empresa. La chica respira aliviada al
documentos técnicos y legales pertinentes. comprobar que es un documento sencillo que no
En estos momentos, Eric está en el despacho con- conocía, pero que está bien estructurado y refleja
versando con Amalia y José sobre la carretilla cau- los aspectos preventivos esenciales de la empresa.
sante del accidente. Sólo hace tres meses que la han Sin embargo, observa que no figura su nombra-
adquirido y es mucho mejor y más rápida que la miento como delegada de prevención, ni tampoco
otra carraca existente en la empresa, por lo que el el nombramiento de José. Eric se sorprende de que
vehículo es el juguete nuevo de los dos conductores. la chica no lo supiera, por lo que Amalia le explica
Los dos trabajadores rivalizan en la carga y des- que con la antigua gerencia las reuniones sobre pre-
carga de las mercancías y a mi no me parece mal — vención se producían en contadas ocasiones, a pe-
cuenta José—. Al revés, el trabajo, sea mucho o po- sar de solicitarlas.
co, siempre corre prisa y, cuanto antes se solucione, ¡Ya! —exclama, Eric—. Si el Plan de prevención no
mejor. Ahora bien, sin cometer imprudencias. se hubiera considerado como si fuera un requisito
Amalia interviene diciendo que no está de acuer- burocrático cualquiera, probablemente el accidente
do y que las prisas no son amigas de la prevención no habría ocurrido.
Contenido < > 10

ERGA - Formación Profesional
3
En esta ocasión, la sección de Notas Prácticas trata el tema del plan de evacuación en centros docentes. Se
incluyen los siguientes apartados: un conjunto de recomendaciones que constituyen el cuerpo teórico del
tema; un caso práctico; una serie de actividades didácticas que pueden desarrollarse a partir de dicho caso y
un apartado de legislación. Las propuestas didácticas son orientativas y tienen como finalidad el que puedan
ser utilizadas por el profesorado como herramientas de apoyo a la hora de abordar la enseñanza en temas de
prevención.
PLAN DE EVACUACIÓN EN CENTROS DOCENTES

Los centros escolares están obligados a disponer de un Plan de Emergencias que permita hacer frente a una situación peligrosa (un incendio, una inun-
dación, un derrumbe del edificio, etc.) y ayude a que las personas y los bienes sufran el menor daño posible. La parte del Plan de Emergencia (ver Erga-FP
nº7) que hace referencia a la evacuación, es decir a la salida organizada de las personas de un edificio, es el Plan de Evacuación. A continuación, trataremos
las normas básicas que hay que tener en cuenta en su implantación, así como la actuación que debe tener el personal del centro escolar a este respecto. En
letra negrita destacamos el nombre de cada colectivo o persona que tiene una responsabilidad asignada en el Plan de Evacuación de un centro escolar.
MAS BÁS
NORMAS BÁSICAS
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1 Decidir la evacuación del centro prohibido retirar los vehículos par- de un listado del personal y será in- personas responsables que les ayu-
escolar cuando se considere que la ticulares de la zona de aparcamien- formada de todas las incidencias. den a salir del edificio; pueden ser
causa que origina el peligro no está to de la escuela, en el caso de que compañeros de la misma clase.
controlada y puede provocar que el exista. 9 Jefe de planta. Será el profesor
peligro se extienda a todo el edificio. o profesora que ocupe el aula más 13 Responsable de la alarma y
6 Divulgar el Plan de Emergencia alejada de la salida de una planta del bomberos. Se asigna a una perso-
2 Disponer de un sistema de comu- y Evacuación. Es imprescindible edificio. Debe asegurarse de que no na que no sea responsable directa
nicación general que transmita la que la dirección, el profesorado, el quede nadie en las dependencias y del alumnado y que se encuentre
señal de evacuación, simultánea- alumnado y el personal no docente de que las puertas y ventanas que- cerca del sistema de alarma para
mente, a todo el edificio: sirena o colaboren y conozcan previamente dan cerradas. poder activarlo de forma rápida.
campana continua, sirena o campa- cómo deben actuar. El nombre y los
na con una secuencia determinada, apellidos de quién ocupa cada uno 10 Profesorado. Deberá mante- 14 Responsable de desconectar
mensaje pregrabado o megafonía. de los lugares críticos debe quedar ner al alumnado en orden, compro- las instalaciones. Esta persona blo-
escrito junto con el nombre de bar que puede realizarse la evacua- queará el ascensor y el montacar-
3 Al oír la señal de evacuación, to- quien lo sustituye. ción, cerrar puertas y ventanas del gas, comprobando previamente que
dos los ocupantes del centro escolar aula, contar a sus alumnos en el estén vacíos y cerrará la llave gene-
deben dirigirse a un espacio exterior 7 Realizar simulacros de evacua- punto de encuentro e informar al ral del gas y la corriente eléctrica.
seguro, previamente determinado en ción, al menos una vez al año. Me- Jefe de emergencia.
el Plan de Evacuación (punto de en- diante la práctica es más fácil detec- 15 Responsable de abrir y ce-
cuentro). tar los errores cometidos en la 11 Alumnado. Los estudiantes rrar las puertas del edificio. Al
ejecución del plan y corregirlos (fal- que estén fuera de su aula deben in- igual que en los casos anteriores,
4 Empezar la evacuación por la ta de coordinación, dificultades en corporarse a la que esté más próxi- esta función se le asignará a una
planta afectada por el peligro y se- las vías de evacuación, mal funcio- ma. Saldrán de la clase sin correr, persona que no tenga una respon-
guir por el resto de plantas del edi- namiento de la señal de alarma, etc.). ni volver hacia atrás, y sin coger sus sabilidad directa con el alumnado
ficio, desde la más baja a la más objetos personales. Seguirán al pro- en el momento de la emergencia.
alta. El orden de evacuación de las 8 Jefe de emergencia. Será la per- fesor que actúe como guía y se pre-
aulas irá de la más cercana a la sali- sona que ocupe la dirección de la sentarán en el punto de encuentro. 16 Personal de cocina. Asegura-
da a la más alejada. escuela o un miembro del equipo. rán su espacio de trabajo cerrando
Decidirá acciones y activará el Plan 12 Responsable de personas el gas y desconectando todos los
5 Salir ordenadamente y sin correr. de Evacuación y actuará como in- discapacitadas. Hay que tener en electrodomésticos. Seguirán las ins-
No volver hacia atrás y nunca utili- terlocutor con las ayudas externas cuenta a las personas con movilidad trucciones del Jefe de emergencia y
zar los ascensores. También está (bomberos, policía, etc.). Dispondrá reducida, asignándoles una o varias le informarán de las incidencias.
CASO
O PRÁCT
PRÁCTICO
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • ••• • • • • • • • • • •
Descripción: El miércoles pasado estábamos en clase de dibujo corto para llegar al patio y, como no nos poníamos de acuerdo, se forma-
técnico cuando de repente empezó a sonar la sire- ron varios grupos que tomaron caminos distintos. Incluso hubo unas chi-
na del colegio. Sobresaltados, todos levantamos la cabeza pero no nos cas que prefirieron dirigirse a la terraza posterior del edificio.
asustamos porque cada dos por tres pasa lo mismo en la escuela: suena Cuando estábamos en el patio Carlos, exclamó:
la alarma y luego se para. Así que continuamos escuchando a Lucía, la -¡Ostras! ¿Habéis visto a Mario y a Luis? ¡Estaban en el lavabo cuando
profesora, sin hacer ningún caso. Mientras esto sucedía, Luis y Mario ha sonado la sirena! Carlos se lo comentó a Lucía y ella buscó al profesor
habían ido al lavabo para limpiar la tinta de los encargado de verificar la evacuación de cada plan-
recipientes que habíamos estado usando en la ta del edificio, pero le dijeron que no había ido a
clase. la escuela. Aquellos días, faltaron varios «profes»
Sin embargo, aquel día el ruido de la sirena no que estaban impartiendo unas clases prácticas en
cesaba y todos empezamos a inquietarnos. La una empresa. Así que, Lucía volvió a subir hasta
profesora salió al pasillo y consultó con otro pro- donde estaban los chicos para asegurarse de que
fesor que estaba tan alarmado como ella. Después habían salido ya de los lavabos. Allí los encontró,
de un corto intercambio de palabras, la profesora charlando tranquilamente, sin pensar que pasara
volvió a entrar rápidamente en clase y nos gritó nada grave. Según dijeron, no se habían enterado
que saliéramos todos del aula, dejando todo tal y de nada.
como estaba sobre la mesa, y que fuéramos hacia Después de muchísimo rato, supimos que la si-
el patio. También le ordenó a Carlos que cerrara tuación de emergencia había sido provocada en
las ventanas. el laboratorio. Por lo visto, hubo algún problema
Lo que ocurrió a continuación fue un desma- con unos productos almacenados incorrectamen-
dre. Todos queríamos salir al mismo tiempo y lo te y se produjo una explosión que derivó en un
único que conseguimos fue estorbarnos y trope- pequeño incendio. Fue la señora de la limpieza la
Enric Mitjans
zar los unos con los otros. Dos de mis compañe- que descubrió las llamas y, sin saber muy bien qué
ros se empujaron y cayeron al suelo, provocando hacer, avisó al conserje porque era la persona más
que los que veníamos detrás acabáramos amon- cercana. Éste conectó la alarma del edificio, lla-
tonados, unos encima de los otros. Después de mó a los bomberos y, después, se fue en busca de
levantarnos, discutimos cuál era el camino más la directora del colegio.
3
En esta ocasión, la sección de Notas Prácticas trata el tema del trabajo en oficinas. Se incluyen los
Notas siguientes apartados: un conjunto de recomendaciones que constituyen el cuerpo teórico del tema; un
caso práctico; una serie de actividades didácticas que pueden desarrollarse a partir de dicho caso y un
Prácticas apartado de legislación. Las propuestas didácticas son orientativas y tienen como finalidad el que pue-
dan ser utilizadas por el profesorado como herramientas de apoyo a la hora de abordar la enseñanza en
temas de prevención.
TRABAJO EN OFICINAS
Tradicionalmente se ha asociado el trabajo en oficinas a la idea de comodidad y a la ausencia de riesgos laborales. Sin embargo, nada más lejos de
la realidad atendiendo a lo que es la concepción moderna de salud. Hoy en día, en las oficinas se producen, además de los accidentes clásicos de
seguridad (golpes, caídas, incendios, etc.) otro tipo de problemas, quizás más ocultos pero no por ello menos importantes, que tienen mucho que ver
con unos planteamientos correctos de lo que es la ergonomía del puesto de trabajo (mobiliario, iluminación, ruido…) y también con la organización
(horarios, reparto de responsabilidades, comunicación, etc.). Nos referimos a los dolores musculares, las alergias, las alteraciones de la vista, el estrés
o la fatiga física y mental. A continuación, describimos un conjunto de normas básicas, de aplicación general, que pueden prevenir muchos de los
riesgos laborales que se producen en las oficinas.
MAS BÁS
NORMAS BÁSICAS
MEDIDAS PREVENT
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • ••• • • • • • • • • • •
1 Diseñar el puesto de trabajo (me- dable que tengan reposabrazos. das del tóner o de las tintas que se ble, colocado a la misma altura de
sas, sillas, mostradores…) teniendo utilizan en estas máquinas. la pantalla, que permita reducir al
en cuenta las características de cada 4 Emplear muebles con aristas re- mínimo los desplazamientos de la
persona (estatura, edad, capacida- dondeadas y de cajones con disposi- 8 Revisar y limpiar periódicamen- cabeza y los ojos (ver Erga-FP nº 2).
des, etc.) y su actividad. Facilitar tivos de bloqueo que impidan salir- te el sistema de aire acondicionado El nivel de luz recomendable en ofi-
que el trabajo se realice con como- se de sus guías. No dejar abiertos (filtros, torres de refrigeración, ven- cinas está entre los 300 lux de una
didad y permitir los cambios de pos- cajones u otros elementos del mobi- tiladores, etc.) con el fin de prevenir zona destinada a áreas de circulación
turas y los descansos. liario para evitar los golpes. los riesgos que para la salud pueden o copiadoras y los 500 lux necesarios
ocasionar las bacterias, virus, hon- en trabajos de lectura, escritura,
2 Utilizar sillas de dimensiones
5 Revestir el suelo con un pavimen- gos o ácaros del polvo que se forman mecanografía o procesos de datos.
to antideslizante y sin irregularida- en su interior.
adecuadas para cada puesto de tra-
bajo y ajustables a la talla de cada
des. Hacer pasar los cables eléctri-
9 Atenuar el ruido ambiental colo- 11 Explicar con claridad las tareas
cos junto a las paredes y cubrir y y las responsabilidades de cada per-
persona. El asiento y el respaldo cando carcasas de protección en las
señalizar los que no puedan colocar- sona y facilitar los recursos para
deben ser regulables. La altura ideal impresoras, los ventiladores, los sis-
se de ese modo. Mantener las vías realizar el trabajo (información,
del asiento es la que permite que, temas de refrigeración, etc. Un ni-
de acceso y los pasos a los puestos tiempo y material). Igualmente, se
con los pies planos sobre el suelo, vel de ruido molesto interfiere en la
de trabajo libres de obstáculos. deberían planificar las actividades
los muslos queden en posición hori- calidad de la comunicación de las teniendo en cuenta los asuntos im-
zontal. El respaldo es conveniente 6 Examinar periódicamente las ins- personas y en la capacidad de con- previstos.
que llegue, como mínimo, hasta la talaciones y equipos eléctricos. No centración para el trabajo. Para este
parte media de la espalda para pro- se deben emplear “ladrones” que co- tipo de tareas se recomienda un ni- 12 Favorecer la alternancia de ta-
teger la curvatura de la columna necten varios aparatos a una misma vel que no exceda de 55 dB (A). reas en los trabajos que impliquen
vertebral en la zona lumbar. clavija de la red eléctrica: un sobre- mucha atención continuada y en los
calentamiento puede producir su 10 Orientar los ordenadores de que sean monótonos o sin contenido.
3 Las sillas serán estables y se apo- deterioro y posibilitar un incendio. manera perpendicular a las fuentes
yarán sobre cinco patas con ruedas. de luz diurna para evitar la reflexión 13 Informar y formar periódica-
Es importante que puedan girar y 7 Ubicar las impresoras y las foto- de la luz en la pantalla o el deslum- mente a todas las personas que tra-
desplazarse para facilitar los movi- copiadoras en lugares ventilados pa- bramiento. La pantalla y el teclado bajan en oficinas sobre los riesgos
mientos de acceso a los elementos ra evitar la acumulación de sustan- deben ser móviles. Hay que dispo- laborales que se pueden producir en
de trabajo. Igualmente, es recomen- cias nocivas en el ambiente deriva- ner de un portadocumentos regula- su puesto de trabajo.
CASO
O PRÁCT
PRÁCTICO
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Descripción: Hacía un año que Isabel ejercía como adminis- de los teléfonos y el vocerío del personal de la oficina y de los clientes, pro-
trativa en la agencia de viajes “Tiempo Libre”. Este ducían un ambiente muy ruidoso. Además, desde hacía dos meses los cables
era su primer empleo desde que terminó los estudios en un centro de For- que unían a todos los ordenadores estaban tirados por el suelo, entre las
mación Profesional. La joven tenía 20 años y era muy concienzuda y res- mesas, provocando verdaderos problemas de acceso a los puestos de traba-
ponsable en su trabajo. Quizás por ello, el Sr. López, uno de los encargados jo. Hubo un día en que Pepe, otro administrativo de la agencia, salió de su
de la agencia, le había ido otorgando poco a poco otras tareas distintas a despachito para entregarle unas fotocopias a Isabel y dio un tropezón con
las suyas como eran el realizar presupuestos de viajes o atender a clientes uno de los cables que había por el suelo, golpeándose la rodilla con el canto
cuando él no estaba en la oficina, hecho que sucedía con mucha frecuen- de una mesa. Por razones de las obras, a Pepe lo habían ubicado en un pe-
cia. A pesar de que todo ello sobrepasaba sus atribuciones, Isabel aceptó queño recinto que no disponía de ninguna ventana hacia el exterior y en el
la situación. Primero, porque no se atrevía a decir que no y, segundo, que también estaba la máquina fotocopiadora.
porque también le gustaba el hecho de realizar otras tareas de mayor Silvia estaba como informadora de los servicios de la agencia. Su puesto
responsabilidad. Pero ahora, transcurrido un de trabajo estaba situado detrás de un mostra-
tiempo, se sentía agobiada, desbordada por el dor alto donde podían apoyarse los clientes. Por
trabajo y muy fatigada físicamente. Muchas debajo del mostrador había otro tablero frente
tardes tenía que alargar su horario laboral al que ella estaba sentada. Hacía algún tiempo
para poder terminar asuntos que le quedaban que Silvia sentía muchas molestias en la espal-
pendientes, cosa que le había provocado más da y había ido al médico para intentar solucio-
de una noche de insomnio. Además, el mobi- narlo. Ante su sorpresa, el médico le preguntó
liario que había en la oficina era muy poco cuál era su ocupación y, al saberlo, le indicó que
práctico, sobre todo las sillas: todas eran de probablemente sus dolencias eran consecuencia
madera o plástico duro y no tenían movilidad. del trabajo que realizaba. Le aconsejó que plan-
Isabel, que era muy bajita, cuando se sentaba teara la cuestión en la empresa, que ya encon-
sobre ellas no llegaba a apoyar completamen- trarían soluciones.
te los pies en el suelo, lo cual la obligaba a tra- Isabel, Silvia y Pepe están reunidos y hablan-
bajar en posturas muy incómodas. do entre ellos sobre todos los problemas que tie-
A todo esto, había que añadirle el problema nen en la oficina. Se encuentran ante un dile-
Enric Mitjans
generado por las reformas que estaba sufriendo ma: hacer algún comentario al respecto a los en-
la oficina. Se habían colocado impresoras en to- cargados de la agencia o continuar trabajando
dos los ordenadores que, junto con los timbres como siempre. Finalmente, han decidido….
Erga FP nº 48 2006
Nº 48. Trabajos con pantallas de visualización de datos
Esta publicación está editada por el Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo y su principal
objetivo es divulgar contenidos prácticos sobre prevención de riesgos laborales. Nuestro público de
referencia es el profesorado de Formación Profesional pero estamos encantados de que otros
destinatarios utilicen la publicación con finalidades prevencionistas.
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Erga FP nº 48 2006
Caso Práctico
Sebastián tiene veinticuatro años y trabaja como administrativo en una empresa dedicada a
organizar actividades de aventura al aire libre. Su despacho está construido con paneles
prefabricados de aluminio y vidrio que le separan del resto del local y le permiten aislarse de
las visitas y del ajetreado trabajo de sus compañeros. En una de las paredes hay un gran
ventanal sin persianas, por el que entra mucha luz y desde el que se puede ver un
polideportivo que hay enfrente de la empresa. Como Sebastián es zurdo y trabaja más
cómodo con la luz natural que con la de los fluorescentes del techo que están sobre su
cabeza, en su día colocó la mesa del despacho de forma que la luz le iluminara desde su lado
derecho.
Desde hace tres meses la empresa compró un ordenador nuevo y una impresora. Todo este
equipo se puso sobre otra mesa, también nueva, que se colocó de forma perpendicular a su
derecha, frente a la ventana. Sin embargo, no se adquirió otra silla y Sebastián tuvo que
conservar la antigua, que no dispone de asiento regulable. Desde entonces, cuando el chico
usa el ordenador está de cara al ventanal y, en función de la hora del día o de la climatología,
la luz solar le resulta realmente molesta para trabajar.
Hace una semana le han asignado una tarea urgente. Consiste en rellenar una base de datos
con la información de los clientes que han utilizado los servicios de la empresa en los últimos
cinco años. Con el objetivo de solventar esta cuestión en el menor tiempo posible, le han
encargado a Sebastián que se dedique exclusivamente a esta labor durante todo el día.
Siguiendo las instrucciones dadas, el joven dedica las ocho horas de su jornada a este trabajo,
haciendo una pausa de treinta minutos para desayunar. Para realizar esta tarea con mayor
comodidad, ha solicitado un atril para los documentos y un reposapiés.
Después de varias semanas cumpliendo con el trabajo, y sin tener todavía ni el atril, ni el
reposapiés, Sebastián se queja de dolores musculares en la zona cervical y en la espalda, de
fuertes dolores de cabeza y de molestias en los ojos. Por si esto fuera poco, desde hace unos
días todos los miembros de su familia lo evitan y no le hacen ni caso, porque, según dicen, ha
cambiado de humor y no hay quien lo soporte.
Análisis del Caso Práctico. Factores de riesgo
Construir la estructura del despacho con materiales reflectantes, como el vidrio y aluminio
brillante. Ver medida preventiva 16
Usar fluorescentes sin difusor como iluminación general del despacho.Ver medida preventiva 3
Ubicar el puesto de trabajo cerca de la ventana y colocar la pantalla del ordenador enfrente de
ella. Ver medida preventiva 2
Usar una silla de trabajo que no disponga de un asiento regulable que facilite la adaptación del
usuario. Ver medida preventiva 15
Carecer de atril y de reposapiés en el puesto de trabajo. Ver medidas preventivas 4 y 5
Realizar una sola tarea de forma continuada (cumplimentar la base de datos), sin alternarla
con otras actividades relacionadas con su trabajo. Ver medida preventiva 8
Colocar el ordenador en una mesa cuyas dimensiones no son las adecuadas para trabajar de
forma continua con PVD. Ver medida preventiva 16
Hacer una única pausa de 30 minutos para desayunar durante toda la jornada de trabajo. Ver
medidas preventivas 7 y 8
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3
En esta ocasión, la sección de Notas Prácticas trata el tema del teletrabajo. Se incluyen los siguientes apar-
tados: un conjunto de recomendaciones que constituyen el cuerpo teórico del tema; un caso práctico; una
serie de actividades didácticas que pueden desarrollarse a partir de dicho caso y un apartado de legislación.
Las propuestas didácticas son orientativas y tienen como finalidad el que puedan ser utilizadas por el profe-
sorado como herramientas de apoyo a la hora de abordar la enseñanza en temas de prevención.
EL TELETRABAJO
El desarrollo de las tecnologías de la información y las telecomunicaciones (ordenadores, fax, telefonía móvil, internet, etc.) ha facilitado nuevas
formas de trabajo en las que ya no es necesaria la presencia del individuo en la empresa. Cada día es mayor el número de personas que, equipadas con
el ordenador fijo, el portátil o el teléfono móvil trabajan desde el domicilio, las oficinas satélite de la empresa, el hotel o incluso el avión. Estamos
hablando del teletrabajo, entendiendo como tal “una nueva forma de trabajo remunerado, que se efectúa a distancia y usando tecnologías de la comu-
nicación”. El teletrabajo introduce novedades en el campo de la organización (control de la propia actividad) y ofrece ventajas tanto a las personas que
lo ejercen como a las empresas: flexibilidad de horario (adaptado a las necesidades de cada individuo), reducción del tiempo empleado en desplazamien-
tos, mayor libertad en el vestuario, ahorro en gastos de imagen y transporte, etc. Sin embargo, el ejercicio del teletrabajo también comporta inconvenien-
tes que pueden derivar en problemas de salud (estrés, adicción al trabajo, problemas musculares, aislamiento social, etc.). Estos riesgos se deben tener
en cuenta con el fin de evitarlos en lo posible. Las medidas preventivas que presentamos a continuación se refieren a una de las modalidades más
extendidas del teletrabajo como es el realizado en el propio domicilio.
MEDIDAS
S PREVE
PREVENTIVAS
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1 Destinar un área de la casa que una adecuada iluminación de la 7 Seguir un plan establecido que propia actividad (novedades, méto-
disponga del espacio necesario zona de trabajo. La luz natural es lo esté adaptado al tiempo y a las nece- dos de trabajo, problemas, etc.) para
para el mobiliario de trabajo, de más recomendable, pero como su- sidades de cada persona, aprove- reforzar la función social que cum-
luz natural y que pueda quedar fre muchas variaciones hay que chando las ventajas que ofrece la fle- ple el trabajo y minimizar el riesgo
aislada del resto de la vivienda complementarla con iluminación xibilidad horaria. Es conveniente de aislamiento. Organizar sistemas
(pestillo, llave, etc.), con el fin de artificial. planificar horarios, pausas y plazos para obtener respuestas a consultas
controlar situaciones que puedan de entrega porque el autocontrol del en un tiempo breve (correo electró-
interrumpir el trabajo y proteger 4 Situar el ordenador de manera ritmo de trabajo también puede im- nico, fax, etc.).
la información que se usa o la ta- que la luz natural, la de los plicar un exceso de dedicación y dar
rea que se realiza. fluorescentes, bombillas o focos del lugar a una sobrecarga de actividad 10 Designar unas horas concretas
recinto incidan lateralmente en la o, incluso, crear adicción al trabajo al día o a la semana para atender las
2 Escoger un lugar que también pantalla y no de frente o por detrás (workaholism). demandas de la empresa contratan-
reúna las condiciones suficientes del usuario, de modo que se eviten te o de los clientes. De este modo, la
que eviten los ruidos externos (trá- los reflejos. 8 Hacer pausas de 10 a 15 minutos persona teletrabajadora puede orga-
fico, vecindario, etc.) y los propios cada dos horas de trabajo para con- nizar mejor su tiempo libre y elimi-
de la casa (visitas, niños, tareas do- 5 Elegir el mobiliario de trabajo trarrestar la fatiga física y mental. nar interrupciones que interfieren en
mésticas, etc.). Para trabajos que re- más ergonómico posible (ver Erga- Este problema es usual entre las per- el trabajo.
quieran concentración, el nivel so- FP nº 22, Trabajos en oficinas) y que sonas que trabajan de forma muy
noro continuo debe ser lo más bajo tenga la superficie mate. Los mate- continuada con ordenadores. Los 11 Intentar separar el trabajo de la
posible y no exceder de los 55dBA. riales brillantes reflejan y producen descansos cortos y frecuentes son familia. En ocasiones, la familia sue-
deslumbramientos. mejores que los largos porque impi- le ser objeto de la tensión laboral de
3 Prestar una especial atención a den que se llegue a alcanzar la fati- la persona teletrabajadora puesto
la iluminación. Las personas que 6 Pasar los cables eléctricos y líneas ga. Cuando una persona ya está can- que el ámbito laboral y el familiar es-
ejercen el teletrabajo pasan mucho telefónicas junto a las paredes y evi- sada es más difícil que se recupere. tán unidos físicamente y no se dis-
tiempo frente a una pantalla y pue- tar que queden en medio de zonas de pone del apoyo social que se encuen-
den sufrir una importante fatiga vi- paso o colgando en exceso de la mesa 9 Establecer reuniones periódicas tra en una empresa (sindicatos,
sual. Este problema disminuye con de trabajo. con personas relacionadas con la compañeros de trabajo, etc.).
CASO
O PRÁCT
PRÁCTICO
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Descripción: Rita ha cursado estudios de Artes Gráficas en un se entusiasmó con la proposición. Enseguida se imaginó con el pelo “rasta”
centro de Formación Profesional y se ha especia- y los anhelados “piercing”, tipo Beth, tomando una copa a media tarde con
lizado en la preparación informática de originales para su impresión: adap- sus colegas. Aceptó el trato encantada.
tación técnica de trabajos entregados por dibujantes o diseñadores, reto- Ha pasado el tiempo y Rita tiene sus reservas sobre la decisión que tomó.
ques fotográficos, separación de colores, líneas de corte, paginación, etc. Son las dos de la tarde y está sentada delante del ordenador en su reducida
Hace un par de años, Rita empezó a trabajar en el departamento de habitación, lugar que ha convertido en su despacho de trabajo. Trabaja un
preimpresión de una importante empresa editorial, formando equipo con poco ladeada porque la luz que entra por la ventana que tiene enfrente incide
otros tres jóvenes. En poco tiempo, Rita adquirió gran experiencia, ya que de pleno en su cara y le molesta para ver bien la pantalla. Rita está agobiada
por sus manos pasaron variedad de encargos: carteles, folletos, catálogos de porque no consigue concentrarse y hace más de cinco horas que está pegada
moda e incluso libros. Rita estaba satisfecha de su labor y también de sus a la silla intentando terminar un trabajo que debe entregar por la tarde. Como
compañeros con los que compartía gustos y aficiones. Sin embargo, el hora- cada día, el pesado del vecino lleva media hora cantando El barbero de Sevilla;
rio la “mataba”. Empezaba a trabajar a las siete de su madre está preparando la comida en la habita-
la mañana y necesitaba más de una hora para lle- ción contigua con el extractor puesto a toda “cas-
gar con transporte público hasta la empresa. El re- taña” y sus dos hermanos pequeños no han dejado
greso a casa era todavía peor debido a las compli- de juguetear y gritar desde que han llegado del co-
BRRRRRRR........
caciones del tráfico. Total, que si a esto le añadi- legio. Para más lío, el encargado de la empresa la
mos las horas extras que “caían” casi cada día por ha llamado cinco veces al teléfono móvil durante la
las urgencias de los clientes, la chica casi no dispo- mañana para aclarar asuntos. En una de estas con-
nía de tiempo libre. sultas ha salido del cuarto para oír mejor a su in-
El encargado de Rita estaba muy contento con TAC TAC TAC terlocutor dejando la puerta abierta porque no te-
su trabajo y hace seis meses le propuso hacer la nía pestillo. Uno de los niños ha aprovechado el mo-
misma labor en casa. La empresa ya disponía de mento para entrar corriendo al despacho y ha tro-
varios teletrabajadores a domicilio y la experien- pezado con los cables eléctricos que estaban por el
cia daba buenos resultados. Se trataba de cumplir suelo, cayendo contra la cama. Por suerte, todo ha
con los encargos de los clientes en unos plazos quedado en un susto, pero no ha dejado de ser otro
pactados. La empresa proporcionaba todos los contratiempo para Rita. ¡Qué desastre, piensa, en
Enric Mitjans
medios técnicos (ordenador, fax y escáner) y ella esta casa sólo se puede trabajar con tranquilidad
podría organizarse el trabajo como quisiera. Rita por la noche! Tendré que replantearme...
3
En esta ocasión, la sección de Notas Prácticas trata el tema el estrés en el trabajo. Se incluyen los siguientes
apartados: un conjunto de recomendaciones que constituyen el cuerpo teórico del tema; un caso práctico; una
serie de actividades didácticas que pueden desarrollarse a partir de dicho caso y un apartado de legislación.
Las propuestas didácticas son orientativas y tienen como finalidad el que puedan ser utilizadas por el profe-
sorado como herramientas de apoyo a la hora de abordar la enseñanza en temas de prevención.
ESTRÉS LABORAL
El estrés en el trabajo aparece cuando las exigencias del entorno laboral superan la capacidad de las personas para hacerles frente o mantenerlas bajo
control. No es una enfermedad pero, si se sufre de una forma intensa y continuada, puede provocar problemas de salud física y mental: ansiedad, depresión,
enfermedades cardiacas, gastrointestinales y musculoesqueléticas. Actualmente, el estrés se identifica como uno de los riesgos laborales emergentes más
importantes. Estudios realizados en la Unión Europea sugieren que entre el 50% y el 60% del total de los días laborales perdidos está vinculado al estrés.
Muchos de estos trabajos coinciden en que el estrés se debe a un desajuste entre los individuos y las condiciones de trabajo (inseguridad laboral, tipo de
contratación, horarios, etc.), la tarea (escasez o excesivo trabajo, monotonía, ciclos de trabajo breves o sin sentido, plazos ajustados de entrega, presión en
el tiempo de ejecución, etc.) y la organización de la empresa (ambigüedad en la definición de funciones, poco apoyo en la resolución de problemas,
ausencia de sistemas de comunicación y participación, etc.). Las medidas preventivas que presentamos a continuación se refieren a causas relacionadas
con la tarea y con la organización del trabajo, sin profundizar en otros generadores de estrés. Conviene destacar que las intervenciones planteadas son
cambios sencillos que afectan a la organización del trabajo y que el éxito de su implantación depende, en gran medida, de la iniciativa, la participación y
el compromiso de todos los integrantes de la empresa.
MEDIDAS
S PREVENTIVAS
PREVE
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1 Facilitar una descripción clara del 3 Controlar la carga de trabajo. especialmente arduas, físicas o 8 Diseñar horarios laborales que
trabajo que hay que realizar (infor- Tanto un exceso de trabajo como la mentales. Igualmente, hay que pla- no entren en conflicto con las res-
mación), de los medios materiales de poca actividad pueden convertirse nificar el trabajo teniendo en cuen- ponsabilidades no relacionadas con
que se dispone y de las responsabili- en fuentes de estrés. Ocurre lo mis- ta los imprevistos y las tareas extras, el trabajo (vida social). Los horarios
dades. La falta de definición de lo mo cuando el individuo no se siente no prolongando en exceso el hora- de los turnos rotatorios deberían ser
que se espera de un individuo, que capaz de realizar una tarea o cuan- rio laboral. estables y predecibles, con una al-
su papel sea confuso, es un factor do ésta no ofrece la posibilidad de ternancia que vaya en el sentido ma-
importante en la generación de aplicar las capacidades de la perso- 6 Favorecer iniciativas de los indi- ñana-tarde -noche.
estrés. El desconocimiento (desin- na. En estos casos hay que redis- viduos en cuanto al control y el
formación) se traduce en una sensa- tribuir las tareas o plantear un nue- modo de ejercer su actividad: forma 9 Evitar ambigüedades en cuestio-
ción de incertidumbre y amenaza. vo diseño de su contenido de de realizarla, calidad de los resulta- nes como la duración del contrato
manera que sean más motivadoras. dos, cómo solucionar problemas, de trabajo y el desarrollo de la pro-
2 Asegurarse de que las tareas sean tiempos de descanso, elección de tur- moción profesional. Potenciar el
compatibles con las capacidades y 4 Establecer rotación de tareas y nos, etc. Las posibilidades de inter- aprendizaje permanente y la estabi-
los recursos de los individuos y pro- funciones en actividades monóto- vención personal sobre la tarea favo- lidad de empleo.
porcionar la formación necesaria nas y también en las que entrañan recen la satisfacción en el trabajo.
para realizarlas de forma competen- una exigencia de producción muy 10 Fomentar la participación y la
te, tanto al inicio del trabajo como elevada: cadenas de montaje, cier- 7 Explicar la función que tiene el comunicación en la empresa a tra-
cuando se produzcan cambios. tos trabajos administrativos e infor- trabajo de cada individuo en rela- vés de los canales que sean más idó-
Igualmente, hay que facilitar una máticos repetitivos, etc. ción con toda la organización, de neos para cada organización: char-
información detallada sobre el sig- modo que se valore su importancia las de trabajo, instrucciones de
nificado y las repercusiones del 5 Proporcionar el tiempo que sea dentro del conjunto de la actividad trabajo escritas, tablón de anuncios,
cambio para evitar la aparición de necesario para realizar la tarea de de la empresa. Saber el sentido que buzón de sugerencias, periódico de
falsas ideas que induzcan a preocu- forma satisfactoria, evitando prisas tiene la tarea asignada repercute de la empresa, reuniones del Comité de
pación, solicitando, además, la opi- y plazos de entrega ajustados. Pre- manera positiva en la realización Empresa, Comité de Seguridad y
nión de las personas afectadas. ver pausas y descansos en las tareas del trabajo. Salud, etc.
CASO
O PRÁCT
PRÁCTICO
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Descripción: Digi-Futur es una empresa dedicada a la fabri- Cuando terminó, Mª Ángeles, que en pocas ocasiones había faltado al tra-
cación de aparatos electrónicos (lectores de tarje- bajo, estuvo 15 jornadas de baja por problemas gastrointestinales.
tas, vídeo-porteros, etc.) que en poco tiempo ha experimentado un gran Poco a poco, Mª Ángeles se ha ido adaptando al ordenador pero le han sur-
crecimiento. Actualmente, cuenta con 90 trabajadores. Mª Ángeles traba- gido otros problemas: le quedan cosas pendientes, se agobia con los plazos y
ja en el departamento de Administración y es la secretaria de Dorotea, la no consigue ordenar ni tener al día el tablón informativo de la empresa.
responsable de la sección. Mª Ángeles es una mujer de 50 años que, está Coincidiendo con los cambios tecnológicos, se incorporó al departamen-
en la empresa desde su inicio. Es eficiente y concienzuda en su trabajo, to un chico joven, Mario, con estudios informáticos de Formación Profe-
pero no soporta los ordenadores. Hace un tiempo, la empresa informatizó sional y muy preparado para el trabajo. Dorotea le habló de las muchas
todas las actividades y el departamento administrativo sufrió grandes cam- posibilidades de promoción que existían en la empresa cuando lo “fichó”
bios. De un día para otro, casi sin previo aviso, a Mª Ángeles le asignaron pero que, por el momento, su tarea consistiría en tener al día todos los
el inevitable ordenador y le retiraron la máquina de escribir. Dorotea no albaranes de entrega de las otras empresas colaboradoras. Era un trabajo
cesaba de hablar de sus “maravillosas” pres- sencillo en relación con sus capacidades
taciones y de lo bien que le iría para su tra- pero que no permitía errores ya que era muy
bajo. Mª Ángeles, que no fue consultada en importante para el buen funcionamiento de
ningún momento sobre tales cambios, sin- la empresa. Desde entonces, Mario dedica
tió que un “pedazo” de su satisfactoria vida las ocho horas de su jornada laboral, sin des-
laboral se le escapaba y se permitió comen- cansos, a introducir los datos de los al-
tar que ella no estaba preparada para ma- baranes en el ordenador. El trabajo es mo-
nejar aquel trasto. Dorotea le quitó impor- nótono, le resulta aburrido y todavía hoy no
tancia al comentario y le dijo que enseguida sabe por qué es tan importante. Además, úl-
aprendería. La empresa facilitó un curso de timamente, se le va el “tarro” a otras cosas y
aprendizaje a Mª Ángeles. Ella lo compagi- comete despistes que le han costado algún
nó como pudo con su horario laboral, por que otro “toque” de atención.
lo que durante varios días arrastró una ele- Ahora Mario y Mª Ángeles están conversan-
vada carga de trabajo. Además, el cursillo le do sobre sus “angustias” laborales. Los dos
resultó un verdadero “martirio” puesto que, han analizado los problemas que tienen con
a pesar de sus esfuerzos, se sentía torpe en sus tareas respectivas y creen que tienen so-
el aprendizaje y la situación la desbordaba. lución. Mañana irán a hablar con…
Número 75
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destinada estaba formado por doce personas y Fa- había mucho trabajo y que, a pesar de la opinión de
Caso Práctico bián, que era el responsable del equipo. Fabián era la gerencia, aquel no era el lugar propicio para ex-
un hombre de mediana edad de carácter seco y an- perimentos con “jóvenes estrellas” como ella; él —
Jana trabaja en una agencia de viajes mayorista, tipático. continuó en voz muy alta y cara de enfado— hacía
cuyo nombre comercial es Mundotour. Primero rea- Tan sólo llegar, el primer día, Jana ya no se sintió muchos años que dirigía aquel departamento y sab-
lizó las prácticas del Ciclo Formativo de Turismo en bien recibida, puesto que las palabras de bienveni- ía mejor que nadie cómo había que proceder. Por
una de sus sucursales y después, cuando terminó da que le dedicó Fabián no fueron de lo más cordia- consiguiente, esperaba que cumpliera sin discutir
los estudios, firmó un contrato laboral con la agen- les. El hombre, de modo irónico, le recordó que allí las tareas encomendadas y que no olvidara quién
cia por un periodo de un año.
La actividad que Jana realizaba en la sucursal de
Mundotour consistía en diseñar itinerarios de viajes,
negociar precios y horarios con los hoteles y los me-
dios de transporte y cerrar tratos con los clientes
minoristas. La joven tenía un montón de trabajo y
mucha responsabilidad, pero estaba encantada con
lo que hacía. Gracias a la sólida formación que de-
mostraba y a su talante especialmente empático
consiguió acordar numerosos paquetes turísticos
con las agencias de viajes.
Jana se sentía feliz. Era consciente de que estaba
atravesando un buen momento de su vida y que no
lo podía desperdiciar: el trabajo funcionaba; su sa-
lud era de “hierro” y disfrutaba de un entorno social
agradable y tranquilo.
Los buenos resultados profesionales obtenidos
por Jana favorecieron que la gerencia se fijara en
ella y le propusiera el traslado a otro departamento
que no obtenía los objetivos requeridos. Estaba ubi-
cado en la sede central de Mundotours y se dedica-
ba en exclusiva a los viajes colectivos de empresa.
La idea era reforzar el personal existente y aportar
un poco de “sabia nueva” a la organización.
La joven aceptó el cambio contenta, pero pronto
empezó a descubrir que aquel lugar funcionaba de
forma muy distinta a su anterior trabajo y que no
era lo que ella esperaba. El departamento al que fue
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Número 75
2011
mandaba allí. A continuación, le enseñó su mesa de de la empresa, con la idea de que deberían dispo-
trabajo y un montón de carpetas desordenadas y le ner de algún procedimiento para tratar las con-
ordenó que se pusiera a archivarlas de inmediato. ductas violentas en el trabajo. Sin embargo, la jefa
Allí empezó todo… de personal, aunque se mostró receptiva a las ex-
Durante los días que siguieron, Fabián le enco- plicaciones de la chica, no le dio importancia al
mendó tareas del mismo estilo sin darle ningún tipo asunto dado el conocido y consentido mal carác-
de explicación sobre los medios de que disponía, ni ter de Fabián. Además, le aconsejó que, como
de la finalidad del trabajo: revisar listados de clien- desde la empresa no disponían de un código de
tes, ordenar presupuestos, clasificar catálogos… conducta laboral, lo mejor que podía hacer era
Transcurrido un mes, la situación a la joven se le reincorporarse al trabajo y dejar que ella tratara la
hacía insoportable, por lo que decidió plantearle a cuestión.
Fabián, de buenos modos, que le ofreciera tareas Pero, a partir de entonces, la situación empeoró.
más acordes a su preparación profesional. Pero él, Fabián se dirigía a ella de forma más despectiva
lejos de entenderlo, lo interpretó como un des- llamándola “creída”, “correveidile” o “inútil” y la re-
acato a su autoridad y le respondió con insultos prendía públicamente por cualquier motivo como el
delante de sus compañeros, que no mostraron ni dejar el bolso sobre la mesa, hablar por teléfono o,
un gesto de comprensión hacia ella. La chica, incluso, ir al baño.
avergonzada, estalló en sollozos y pensó en bus- Jana actualmente está de baja laboral debido a
car ayuda en el departamento de recursos humanos problemas de salud a causa de…
Contenido < > 12

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FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL

MANUAL DE CASOS PRÁCTICOS

FIDEL FRANCÉS SÁNCHEZ

1- RELACIONES COLECTIVAS DE TRABAJO…………………….. 3

2- CONTRATO DE TRABAJO Y SEGURIDAD SOCIAL.………….. 5

3- PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES………………………. 16

1- RELACIONES COLECTIVAS DE TRABAJO

CASO Nº 1 DERECHO DE REUNION

En el Comité de empresa de la empresa C.G.S.A. están representados los

CASO Nº 2 GARANTIAS DE LOS REPRESENTANTES DE LOS

La empresa LVS.A., que contaba con 130 trabajadores, comunicó a la

CASO Nº 3 DERECHO DE HUELGA

En la empresa GH S.A. dedicada al sector del mueble se tiene convenio de

CASO Nº 4 DERECHO DE HUELGA

En el sector de transportes de mercancías se encuentran negociando el

CASO Nº 5 COMUNICACIÓN DE HUELGA y CIERRE PATRONAL

CASO Nº 6 REPRESENTACIÓN DE LOS TRABAJADORES Y DERECHO DE

La empresa de nueva creación KWG-S.A. cuenta en plantilla con un total de 75

CASO 1- EXISTENCIA DE LA RELACIÓN LABORAL

El Centro de Estudios Salmantinos, es un centro de enseñanza privado

Caso 2: TRABAJOS DE CARÁCTER FAMILIAR

ACP es el titular de un negocio de hostelería en Salamanca y CMH presta

Ambos tienen una comunidad de vida en común y manejan una economía

Determinar la existencia o no de relaciones laborales en ambos casos

Caso 3: TRABAJOS DE CARÁCTER FAMILIAR

El trabajador JDL solicitó las prestaciones por desempleo después de ser

La empresa LOPESAN SL estaba participada en el 45% por los padres de JDL

La entidad gestora no concedió la prestación por desempleo dado que

Determinar si se trata de una relación laboral o no

Caso 4- EXISTENCIA DE LA RELACIÓN LABORAL Y MODALIDADES DE

La empresa Automóviles Salamanca, de nueva creación, está situada en

– Carlos García, de 38 años de edad y administrativo (oficial 2ª), realizando las

– José L. Delgado, de 20 años y hermano del empresario. José L. está soltero

- Jesús González, de 30 años. Trabajará en jornada completa y su función es la

- Luis Delgado, de 25 años y soltero. Es hijo de Francisco y convive con el

- Juan Sánchez, de 18 años y estudiante de Automoción que realiza las

1-La vinculación laboral con la empresa.

2-En caso afirmativo el tipo de contrato a realizar

CASO 5- MODALIDADES DE CONTRATACIÓN

La empresa Asesoría L&F SL, es una empresa de nueva creación y dedicada

1.- Recepcionista para trabajar 5 horas en el turno de mañana, dado que el

Determinar qué contrato sería el más indicado en cada situación y sus

CASO 6 – MODALIDADES DE CONTRATACIÓN

Dos trabajadores (AyB) firmaron el 02-01-2013 con la empresa Trabajos y

Previamente, el día 2 de enero de 213, el Ayuntamiento de Salamanca firmó

El día 1 de diciembre la empresa comunicó verbalmente a los trabajadores su

Qué contratos se han realizado a los citados trabajadores y si puede prosperar

Caso 7: MODALIDADES DE CONTRATACIÓN Y ENCADENAMIENTO DE

La empresa AKG, contrata a BYG mediante contrato de obre o servicio de 8

Pasados 6 meses, que el trabajador permanece en desempleo, la vuelve a

Al finalizar el último contrato el trabajador reclama por despido por entender

La misma empresa ha contratado a BUG mediante contrato de obra o servicio

Determinar si tienen razón los trabajadores afectados o la empresa y por qué

Caso 8: CONTRATO DE DURACIÓN DETERMINADA

El trabajador SGA fue contratado por el organismo público que gestiona el

Su categoría era la de auxiliar administrativo y se extendió durante 2006,

El contrato fue prorrogado durante 2007 y posteriormente el trabajador reclamó

El programa se siguió realizando en años posteriores y la empresa argumenta

Determinar si tiene razón el trabajador o el organismo público