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    Modulo 2 - Planificar Iso 9001:2015

    Cargado por

    Marcelo Alejandro Zamora
    Este documento presenta un resumen del Módulo 2 del programa de formación en ISO 9001:2015. Explica los capítulos 4 al 7 de la norma enfocándose en el contexto de la organización, liderazgo, planificación, riesgos y oportunidades, y apoyo. Incluye ejercicios prácticos para analizar los requisitos de la norma e identificar procesos, desarrollar programas de formación y realizar un análisis de riesgos.

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    Modulo 2 - Planificar Iso 9001:2015

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    Marcelo Alejandro Zamora
    39 vistas12 páginas
    Este documento presenta un resumen del Módulo 2 del programa de formación en ISO 9001:2015. Explica los capítulos 4 al 7 de la norma enfocándose en el contexto de la organización, liderazgo, planificación, riesgos y oportunidades, y apoyo. Incluye ejercicios prácticos para analizar los requisitos de la norma e identificar procesos, desarrollar programas de formación y realizar un análisis de riesgos.

    Título original

    MODULO 2_PLANIFICAR ISO 9001:2015

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    Este documento presenta un resumen del Módulo 2 del programa de formación en ISO 9001:2015. Explica los capítulos 4 al 7 de la norma enfocándose en el contexto de la organización, liderazgo, planificación, riesgos y oportunidades, y apoyo. Incluye ejercicios prácticos para analizar los requisitos de la norma e identificar procesos, desarrollar programas de formación y realizar un análisis de riesgos.

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    Modulo 2 - Planificar Iso 9001:2015

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    Marcelo Alejandro Zamora
    Este documento presenta un resumen del Módulo 2 del programa de formación en ISO 9001:2015. Explica los capítulos 4 al 7 de la norma enfocándose en el contexto de la organización, liderazgo, planificación, riesgos y oportunidades, y apoyo. Incluye ejercicios prácticos para analizar los requisitos de la norma e identificar procesos, desarrollar programas de formación y realizar un análisis de riesgos.

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    PROGRAMA DE FORMACIÓN

    ISO 9001:2015
    MODULO 2
    Interpretación de norma ISO 9001:2015 - Capítulo 4 al 7
    Ejercicio 2
    Contexto
    4.1 Comprensión de la organización y de su
    contexto

    4.2 Comprensión de las necesidades y


    4 expecta:vas de las partes interesadas
    CONTEXTO DE LA
    ORGANIZACION 4.3 Determinación del alcance del sistema de
    ges:ón de calidad

    4.4 Sistema de gestión de la calidad y sus procesos


    EJERCICIO 2
    Contexto

    • Lea con el grupo el requisito 4.2 de la norma,


    analice la información y desarrolle junto al
    equipo una infografía breve que cubra el
    requisito de la norma.
    • Debe presentar su programa al grupo curso en 5
    min.

    Tiempo asignado: 25 min.


    5 LIDERAZGO
    5.1 Liderazgo y
    5.2 Polí7ca
    compromiso
    5.3 Roles,
    responsabilidades y
    autoridades en la
    organización

    Ejercicio 3
    Liderazgo
    Una gran dificultad a la que se enfrentan las
    organizaciones al implementar un SGC es el fuerte
    Paradigma de:

    Jefe: ¿Hago lo del ISO


    o hago mi trabajo?
    Mi Sistema de
    Ges,ón de la Calidad

    Mi trabajo DIARIO
    EJERCICIO 3
    Liderazgo
    • Lea con el grupo el requisito 5.1 de la norma,
    analice la información y desarrolle junto al
    equipo una infografía breve con un proceso tipo
    que cubra el requisito de la norma.
    • Debe presentar su programa al grupo curso en 5
    min.

    Tiempo asignado: 15 min.


    6.2 Obje8vos de la
    6.1 Acciones para
    calidad y
    abordar riesgos y
    planificación para
    oportunidades
    lograrlos

    6.3 Planificación d
    e
    los cambios

    6.1.1 Determinar lo
    s
    riesgos y 6.2.1 Establecer
    oportunidades obje:vos de la calid
    ad
    6.1.2 Integrar e
    implementar accio
    nes 6.2.2 Planificación
    en sus procesos y para lograr los
    evaluar su eficacia objetivos de la calid
    ad
    6 PLANIFICACIÓ
    N
    Ejercicio 4
    Riesgos y
    Oportunid
    ades
    RIESGOS Y OPORTUNIDADES
    POSIBILIDAD CUALITATIVA/CUANTITATIVA SEVERIDAD
    NIVEL RANGO DESCRIPCIÓN 1 2 3 4 5
    Se espera que ocurra en la mayoría de
    5 CASI CIERTO
    las circunstancias
    FRECUENCIA Insignificante Mínimo Medio Alto Grave
    Puede probalemente ocurrir en la 5 Casi seguro 5 10 15 20 25
    4 PROBABLE
    mayoría de las circunstancias 4 Altamente Probable 4 8 12 16 20
    3 POSIBLE Es posible que ocurra algunas veces 3 Probable 3 6 9 12 15
    2 IMPROBABLE Podría ocurrir algunas veces 2 Improbable 2 4 6 8 10
    Puede ocurrir solamente en 1 Raro 1 2 3 4 5
    1 RARO
    circunstancias excepcionales

    IDENTIFICACIÓN DEL ANÁLISIS DEL RIESGO MONITOREO


    RIESGO EVALUACIÓN DEL RIESGO TRATAMIENTO DEL RIESGO

    PROCESO PROCEDIMIENTO RESPONSABLE DESCRIPCIÓN DEL RIESGO CAUSA CONSECUENCIAS PROBABILIDAD IMPACTO NIVEL ACCIÓN CÓMO SEGUIMIENTO

    MANTENIMIENTO REDUCIR

    COMPRAS EVITAR

    FINANZAS RETENER

    PRODUCCIÓN TRANSFERIR

    CONT. CALIDAD

    ALMACÉN

    SISTEMAS
    RIESGOS Y OPORTUNIDADES
    EJERCICIO 4
    Riesgos y Oportunidades

    • Lea con el grupo el requisito 6.1 de la norma,


    analice la información y desarrolle junto al
    equipo un levantamientos de riesgos y
    oportunidades considerando el modelo de matriz
    que la organización de alguno de los
    participantes haya implementado.
    • Debe presentar su programa al grupo curso en 5
    min.

    Tiempo asignado: 20 min.


    Ejercicio 5
    Formación
    7.1 Recursos

    7.2 Competencia

    7.3 Toma de conciencia


    7
    APOYO 7.4 Comunicación

    7.5 Información documentada


    EJERCICIO 5
    Formación

    • Lea con el grupo los requisitos 7.2 y 7.3 de la


    norma, analice la información y desarrolle junto
    a su equipo un programa de formación breve
    que cubra el requisito de la norma.
    • Debe presentar su programa al grupo curso en 5
    min.

    Tiempo asignado: 15 min.

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