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Tema 1-Planificación

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La planificación no se ocupa de las decisiones futuras sino del futuro con las decisiones actuales.

Planificar es decidir los objetivos que queremos lograr y las acciones necesarias para alcanzarlas. La planificación no
siempre es fácil debido a que el entorno es cambiante y turbulento. De esta forma, en muchas ocasiones no se planifica
porque:

▪ No podemos adivinar el futuro.


▪ Es una burocracia que supone tiempo.
▪ Es un freno a una gestión ágil operativa.
▪ Distrae la atención de los problemas urgentes.
▪ Es más importante la capacidad de reacción.
▪ Es suficiente con una mentalidad estratégica en el líder.

Hay que tener en cuenta que ningún plan sobrevive al contacto con el enemigo, en la mayoría de los casos no salen
como habíamos pensado y es necesario actuar improvisando o con algún plan de contingencia.

Para poder decidir con seguridad hay que tener claro la intención del comandante, es decir, el objetivo principal que
se tiene y así ir decidiendo en base a ese objetivo. También esta forma de actuar deja algo de libertad para la toma de
decisiones de los empleados.

RRHH (objetivos RRHH)


Estrategia
Producción (objetivos
producción)
Largo plazo
PLANIFICACIÓN Marketing (objetivos marketing)
Medio plazo
Financiera (objetivos financieros)
Corto plazo

Elementos
- Misión: la descripción de lo que queremos hacer, es decir, la razón de existir de la empresa. Está pensada para
que sea a largo plazo y que no cambie a lo largo del tiempo. Además, debe ser de fácil comprensión para los
clientes.
- Visión: imagen escrita de donde quiere estar la empresa en el futuro.
- Valores: principios compartidos en la empresa. Debe tener tres características: difusión (conocidos por todos),
aceptación (asumidos por todos) y aplicación (puestos en práctica).

Entorno
Para definir estos elementos hace falta realizar un análisis observando y observándote. Es decir, realizar un análisis
del entorno, que es todo aquello que está alrededor de una empresa y que le afecta o puede llegar a afectarle. El
entorno puede ser general (conjunto de factores que afectan a todas las organizaciones en una sociedad y es común
a todas ellas) y específico (afecta a las empresas con características similares o de un mismo sector).

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Factores Ptos.
económicos sustitutivos

Poder de
Nuevos
negociación
competidores
de clientes
Factores Factores
educativos- GENERAL político- ESPECÍFICOS
tecnológicos legales

Poder de Rivalidad
Factores negociación entre
socio- de competidores
culturales proveedores actuales

El entorno está compuesto por tres características: dinámico, discontinuo y complejo.

Análisis interno
Además de analizar el entorno, debemos realizar un análisis interno, observándonos y siendo realista. Analizamos
nuestros recursos y capacidades para realizar un diagnóstico interno, constituido por:

• Identidad de la empresa: determina el tipo y características fundamentales de la empresa.


o Edad/ciclo de vida
o Campo de actividad.
o Tipo de propiedad.
o Estructura jurídica.
o Tamaño.
o Ámbito geográfico.
• Análisis funcional: consiste en la identificación de las variables claves, las características más relevantes.
• Perfil estratégico: lista de variables, valoración de esas variables y la interpretación perfil (DAFO).

Objetivos
Los objetivos son propósitos, aspectos prioritarios, donde tenemos que focalizar nuestra atención. Los objetivos deben
cumplir las siguientes características: medibles, específicos, temporales, ambiciosos y sensatos. Además, de ser
comprensibles.

Etapas del proceso de planificación


1. Definición de alternativas.
2. Evaluación de alternativas.
3. Selección de una alternativa
4. Formulación de planes derivados.
5. Elaboración de presupuestos.

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