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HOJA DE TRABAJO
SEMANA DE INTERCAMBIO DE EXPERIENCIAS EMPRESARIALES Y DE NEGOCIOS

Del 17 al 19 de octubre del 2018
NOTA: ESTA EVALUACIÓN SERÁ CONSIDERADA COMO PARTE DE LA NOTA DE PROCESO 03 (Control de
Videoconferencia N°3.4 o N°12)
Tema de la conferencia: Habilidades sociales y resolución de conflictos
Asignatura: Introducción al Derecho
Nombre del profesor: SABA ASUNCION CABRERA CHAUPIN
Sección: 03N01 Fecha: 21-10 - 2018 Aula: Virtual
A. Elabore un breve resumen de las ideas principales del tema tratado:

El tema trata sobre las habilidades sociales y la resolución de conflictos en un ámbito laboral, dónde
según expresan los expositores siempre es escenario de conflictos, pero eso no quiere decir que sea algo
negativo ya que un conflicto debe ser visto como un desacuerdo de opiniones que se debe arreglar
cuando sea manejable para evitar que se convierta en una situación difícil que no contribuye a la
convivencia. Para poder sobrellevar los conflictos que se presentan, las personas deben contar con
habilidades sociales, ya que existe una estrecha relación entre estos. Estas habilidades deben ser
fomentadas y desarrollar en el día a día. Las habilidades sociales pueden ser definidas como un conjunto
de conductas adecuadas que utiliza un individuo para relacionarse con otras personas. Además, existen
aspectos fundamentales como la escucha, la comunicación, el respeto y la amabilidad. En lo laboral, las
personas que deben tener estas habilidades en mayor grado dependen de la posición del cargo, ya que
aquel esté liderando un equipo tiene mayor responsabilidad, porque ya no es un asunto individual sino de
un grupo de personas, donde el líder es responsable no solo de los resultados sino de la dinámica grupal.
Nunca se debe buscar culpables porque es poco conveniente en la resolución de conflictos, porque en
lugar de promover acercamiento se logra un distanciamiento.
B. Escriba la contribución del tema tratado a su formación personal y profesional.
Conocer más acerca de las habilidades sociales para la resolución de conflictos me ayudará a manejar
conflictos que se presentan en mi día a día mediante una escucha efectiva y empatía. En mi formación
profesional contribuirá para lograr tener un mejor manejo de conflictos que se me vayan a presentar en
mi futuro trabajo, ya que como futura administradora posiblemente el rol que desempeñe sea de líder lo
cual implica una mayor responsabilidad, al poseer buenas habilidades sociales es muy probable que me
lleve mucho mejor con las personas de mi alrededor como familiares, amigos, profesores, etc.
C. Sugerencias:
Mejorar la calidad del video y el desarrollo del tema, puesto que se ve como los expositores no tienen un
orden para explicar su punto de vista
Nombre del estudiante: Natalia Ebelyn Mori López

SEMANA DE INTERCAMBIO DE EXPERIENCIAS EMPRESARIALES Y DE NEGOCIOS.
2018-II
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN – SEMANA EMPRESARIAL
Estimado(a) estudiante, gracias a su colaboración podremos mejorar en próximos certámenes aquellos aspectos que usted nos
haga constar.
Comisión de Asesoría Pedagógica
NOMBRE DE LA CONFERENCIA
Habilidades sociales y resolución de conflictos
FECHA DE REALIZACIÓN TIPO DE USUARIO

21-10-2018  Estudiante III al VIII ciclo
 Estudiante IX al X ciclo
 Profesor
 Otros
VALORES DE 1 A 5 ( 1: insatisfacción total, 5: satisfacción total)
Los contenidos de los videos y las exposiciones han cubierto sus

CONTENIDO
expectativas 
Los contenidos de los videos y las exposiciones se han tratado con la
profundidad que esperaba 

ORGANIZACIÓN
La duración de las exposiciones y videos han sido los adecuados al programa

METODOLOGÍA
La metodología utilizada se ha adecuado a los contenidos 

Las condiciones ambientales (aula, mobiliario, recursos utilizados) han sido
los adecuados para facilitar el proceso formativo 
Los videos seleccionados han sido pertinentes. 
EXPERIENCIA
Los temas tratados en las exposiciones y videos, se han desarrollado con la

debida claridad. 
La semana de Intercambio de Experiencias Empresariales y de Negocios, ha
servido para integrar a los estudiantes con sus profesores. 
Los temas tratados han sido útiles para su formación profesional. 
SUGERENCIAS
VALORACIÓN
Que tema le gustaría que sea tratado en próximos seminarios.

Criminología mediática: la construcción de la cuestión criminal por los medios de comunicación
Señale aspectos para mejorar la calidad de esta acción formativa:

Mejorar la calidad del video y audio. Asimismo, el desarrollo del tema, dónde los expositores
tengan un tiempo adecuado.
Gracias por su colaboración

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A. Elabore un breve resumen de las ideas principales del tema tratado:

B. Escriba la contribución del tema tratado a su formación personal y profesional.

Nombre del estudiante: Natalia Ebelyn Mori López

FECHA DE REALIZACIÓN TIPO DE USUARIO

VALORES DE 1 A 5 ( 1: insatisfacción total, 5: satisfacción total)

Los contenidos de los videos y las exposiciones han cubierto sus

La duración de las exposiciones y videos han sido los adecuados al programa

La metodología utilizada se ha adecuado a los contenidos 

Los temas tratados en las exposiciones y videos, se han desarrollado con la

Que tema le gustaría que sea tratado en próximos seminarios.

Señale aspectos para mejorar la calidad de esta acción formativa:

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