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    Portafolio Sigma

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    Edwing Moreno
    La empresa ofrece soluciones integrales a través de asesorías y consultorías en sistemas de gestión, salud ocupacional, gestión ambiental, acreditación de laboratorios y el sector farmacéutico. Su misión es brindar un servicio de alta calidad con profesionales innovadores y capacitados. Su visión es ser la compañía más reconocida en Colombia para 2020 en asesorías estratégicas, gestión, capacitación y proyección empresarial.

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    La empresa ofrece soluciones integrales a través de asesorías y consultorías en sistemas de gestión, salud ocupacional, gestión ambiental, acreditación de laboratorios y el sector farmacéutico. Su misión es brindar un servicio de alta calidad con profesionales innovadores y capacitados. Su visión es ser la compañía más reconocida en Colombia para 2020 en asesorías estratégicas, gestión, capacitación y proyección empresarial.

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    La empresa ofrece soluciones integrales a través de asesorías y consultorías en sistemas de gestión, salud ocupacional, gestión ambiental, acreditación de laboratorios y el sector farmacéutico. Su misión es brindar un servicio de alta calidad con profesionales innovadores y capacitados. Su visión es ser la compañía más reconocida en Colombia para 2020 en asesorías estratégicas, gestión, capacitación y proyección empresarial.

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    La empresa ofrece soluciones integrales a través de asesorías y consultorías en sistemas de gestión, salud ocupacional, gestión ambiental, acreditación de laboratorios y el sector farmacéutico. Su misión es brindar un servicio de alta calidad con profesionales innovadores y capacitados. Su visión es ser la compañía más reconocida en Colombia para 2020 en asesorías estratégicas, gestión, capacitación y proyección empresarial.

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    Portafolio

    de servicios
    Misión y Visión
    Misión :
    Somos una empresa dedicada a brindar
    soluciones integrales para las compañías de diferentes
    sectores; mediante Asesorías y Consultarías en
    Sistemas de Gestión de
    Calidad, Salud ocupacional, Gestión Ambiental,
    Acreditación de laboratorios de análisis y ensayo, y el
    sector farmacéutico. Nos
    enfocamos en metodologías de
    estructuración, mejoramiento y
    proyección; teniendo como valor agregado: la alta
    calidad, buen servicio, atención
    oportuna y personalizada a nuestros clientes y la
    integración de profesionales
    innovadores, creativos y altamente capacitados y
    certificados en nuestros servicios.

    Visión
    En el año 2020 seremos la compañía más
    reconocida a nivel nacional en asesorías y
    consultorías integrales a nivel estratégico,
    gestión en procesos, capacitación y
    entrenamiento y proyección empresarial
    para las compañías de Colombia.
    Nuestra política
    Superar las expectativas de nuestros clientes por
    medio de un servicio personalizado, oportuno e
    integral en Sistemas de Gestión de Calidad, Salud
    ocupacional, Gestión Ambiental, Acreditación y
    ciencias farmacéuticas; asegurando la sostenibilidad y
    crecimiento de la empresa.
    Contamos con personal comprometido, innovador, y
    creativo que garantiza el mejoramiento continuo de
    nuestros procesos y servicios, lo cual garantiza la
    rentabilidad de nuestro negocio.
    Objetivos de
    la Compañía
    Fortalecer los compromisos con nuestros clientes para lograr que su
    satisfacción el 97% a Septiembre de 2015
    Ampliar nuestro portafolio de servicios mediante el aumento del
    número de profesionales integrados en nuestros servicios; asegu-
    rando un alto estándar de calidad a partir de la innovación, compro-
    miso y liderazgo en agosto de 2016.
    Incrementar nuestra rentabilidad mediante el fortalecimiento de las
    relaciones comerciales con nuestros clientes actuales y la potenciali-
    zación y desarrollo de nuevos clientes.
    Superar en un 95% la eficacia de las acciones preventivas, correctivas
    y mejoras del sistema de gestión de calidad a septiembre de 2015.
    Lograr el cumplimiento de objetivos de calidad en un 95% a septiembre
    de 2015.
    Obtener un cumplimiento en la promesa de entrega del producto
    final a los cliente mayor del 90% a septiembre de 2015

    Disminuir quejas y reclamos mensuales logrando que no superen 0,5


    % con relación a los servicios prestados a septiembre del 2013
    Trabajar con proveedores que hayan obtenido una calificación supe-
    rior al 90% a septiembre de 2015

    Alcanzar un incremento en clientes del 50% a septiembre de 2015

    Incrementar las competencias del personal garantizando que se ob-


    tenga una calificación superior al 90% a septiembre de 2015
    Nuestros valores
    Liderazgo: Capacidad de tener influencia sobre las
    personas.
    Compromiso: Soy apasionado con lo que hago.
    Innovación: Estoy mejorando continuamente.
    Respeto: Trato a los demás como me gustaría que
    me trataran.
    Adaptabilidad: Ser eficaz en diferentes situaciones.
    Profesionalismo: Hago bien mi trabajo.
    Servicios estratégicos
    en gestión empresarial
    Temas gerenciales:
    -Revisión gerencial por medio del Cuadro Integrado de
    Mando.
    -Gestión del riesgo.
    -Planteamiento de objetivos estratégicos

    Desarrollo de aplicativos:
    -Seguimiento a las acciones correctivas, preventivas y
    de mejora.
    -Seguimiento a las quejas y reclamos
    -Cuadro integrado de mando
    -Seguimiento de proveedores
    -Evaluación de proveedores
    -Evaluación de la satisfacción del cliente
    -Evaluación del desempeño de los empleados
    -Aplicativos para el área contable
    -Control del producto no conforme
    -Control del proceso de producción
    -Control de las etapas de diseño y desarrollo de un
    producto
    Sistemas de gestión

    Implementación y auditoría de sistemas de gestión de


    calidad (ISO 9001:2008) ambiental (ISO 14001:2004), salud
    ocupacional (OSHAS 18001:2007)

    Acreditación y metrología:
    Implementación NTC ISO 17025:2005 (Gestión
    metrológica)

    Talento Humano y servicio al cliente:


    -Selección del personal
    -Capacitación en mercadeo y servicio al cliente.
    -Evaluación del desempeño del personal.
    Servicios farmaceuticos
    integrales
    (Normatividad/legislación – Procesos y Operación logística
    – Sistemas de Información – Habilitación)

    Selección:

    -Negociación conjunta con proveedores.

    -Listado de Insumos (medicamentos ,dispositivos


    médicos, etc)

    -Evaluación de productos y conceptos técnicos.

    -Verificación de requisitos documentales técnicos y


    jurídicos.

    -Condiciones comerciales con proveedores

    Adquisición:

    -Recepción técnica/administrativa de productos.

    -Orden de compra/facturación

    -Planeación de compras, estimación de necesidades


    Almacenamiento:
    -Condiciones locativas.
    -Buenas Prácticas de Almacenamiento (BPA)
    -Evaluación de productos y conceptos técnicos.
    -Inventarios y rotación de productos metodología FIFO – FEFO.
    -Control de condiciones ambientales.
    -Tipos de Almacenamiento y ordenamientos de Productos.

    Distribución:
    -Modelos de Dispensación de medicamentos y Dispositivos
    médicos: frecuencias y cobertura.
    -Tipos de Servicios Farmacéuticos centrales y satélites /con-
    formación integral.
    -Modelos de Ordenes médicas.
    -Perfil Farmacoterapéutico.
    -Proceso de devoluciones.
    -Indicadores de Gestión.
    Administración:
    -Adminsitración eficiente de personal.
    -Cuadros de Turno.
    -Recurso Humano.
    Nuestros clientes
    Empresa Actividad realizada Logros Sector y/o
    actividad económica

    Ecokit Electronics Implementación del Sistema Certificación Sistema Metrológico y


    S.A.S. de Gestión de Calidad NTC de Gestión biomédico
    ISO 9001:2008
    Grupo Implementación del Sistema En proceso de Gestión de cartera,
    empresariales de Gestión de Calidad NTC implementación Factoring y Jurídica
    Ltda ISO 9001:2008

    Red Metrológica Implementación del Sistema Certificación Sistema Metrológico


    de Antioquia de Gestión de Calidad NTC de Gestión.
    ISO 9001:2008 y el Sistema
    de Gestión Metrológico NTC
    ISO 17025:2005

    Unión eléctrica Auditoría del Sistema de Mejoramiento del S.G.I. Energético


    Gestión Integral

    Químicos JM S.A. Coordinación y Certificación Sistema Comercialización de


    capacitación en Sistema de de Gestión. materias primas
    Gestión de Calidad NTC ISO
    9001:2008

    Manf Ltda Auditoría del Sistema de Mejoramiento Mantenimiento gases


    Gestión Integral del S.G.I. del aires medicinal

    Arquitectos y Auditoría del Sistema de Mejoramiento Arquitectura y


    concretos Gestión Integral del S.G.I. construcción

    SM transportes Auditoría del Sistema de Mejoramiento Transporte


    Gestión Integral del S.G.I.
    Empresa Actividad realizada Logros Sector y/o
    actividad económica

    MIQ logistic Implementación de la Implementación del Logística y transporte


    norma BASC S.G.I
    Base Sólida Capacitación e imple- Implementación del Diseño gráfico,
    mentación del Sistema S.G.I desarrollo web,
    de Gestión Integral publicidad
    Termaltec Capacitación e imple- Implementación del Energético
    mentación del Sistema S.G.I
    de Gestión Integral
    Power Solution Capacitación e imple- Implementación del Eléctrico
    mentación del Sistema S.G.I
    de Gestión Integral

    Ferragro Capacitación e imple- Implementación del Ganadero y eléctrico


    mentación del Sistema S.G.I
    de Gestión Integral

    Sigelec Capacitación en Mejoramiento de las Fabricación de gabi-


    Sistema de Gestión competencias del netes y subestaciones
    Integral personal industriales

    Simac Capacitación e imple- Implementación del Eléctrico, energético,


    mentación del Sistema S.G.I telecomunicaciones
    de Gestión Integral
    KXW Capacitación e imple- Implementación del Energético
    mentación del Sistema S.G.I
    de Gestión Integral

    Innovadiseños Capacitación e imple- Implementación del Diseño y


    mentación del Sistema S.G.I fabricaciones de
    de Gestión Integral uniformes
    Portafolio
    de servicios

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