Habilidades

Desarrollo de las habilidades
Es vital que los empresarios micro, pequeños, medianos y grandes; todos, estén
conscientes de que las habilidades de sus directores y gerentes se deben desarrollar en
forma eficiente y utilizadas como herramienta de gestión en una organización den como
resultado el progreso de la misma.
Las habilidades gerenciales no son un lujo, es indispensable que los gerentes de hoy,
sepan gestionar correctamente a sus equipos de trabajo para obtener de ellos el máximo
rendimiento en beneficio de la organización y de los clientes quienes obtendrán bienes y/o
servicios con calidad y oportunidad.
En la medida en la que se entienda que el desarrollo de las habilidades gerenciales en un

directivo da como resultado la capacidad para gestionar el recurso humano, técnico y
económico de la empresa, logrando el avance de la misma, se verá que capacitarlo es una
inversión y no un gasto.
Tendencias
Para estar avanzado en las tendencias y las exigencias del mercado cada vez más
globalizado y competitivo, las organizaciones han desarrollado poco a poco nuevos
modelos de administración y modificado los ya existentes para la optimización de sus
recursos financieros, estructurales y humanos, ahora buscan consolidar equipos de trabajo
multidisciplinarios que aporten valor a la cultura organizacional.
Enfoques
 Científico: (es una concepción economicista. El hombre es competitivo, auto-

interesado y su norte es la sobrevivencia.
 Principios:
 Logros en términos de cantidad.
 Trabajo fraccionado para aumentar la simplicidad y efectividad.

 Empleados saludables, pero no sobrecalificados.
 Entrenamiento de los empleados para la ejecución exacta de la tarea.
 Supervisores específicos para cada tarea.
 Bono sobre el salario para recompensar la tarea.
 Relaciones Humanas.
 La organización es un sistema social, formal e informal, técnico y humano.
 Confluyen cuatro lógicas: sentimientos, costo, eficiencia e ideología que deben

mantener un estado permanente de equilibrio.
 La Teoría de Sistemas
 El centro de interés es la interacción de las partes como un todo.
 La organización es un sistema abierto.
 Los roles, las normas y los valores cobran relevancia en la organización.
 El Modelo Japonés
 Incorporación de la tecnología en el proceso del trabajo.
 Atención a las necesidades del trabajador como persona.
 Compromiso y alta participación, remuneración basada en la productividad

colectiva.
 Alta capacitación del personal.

 Las Organizaciones Inteligentes
 Basado en 5 disciplinas de aprendizaje: (a) dominio personal, (b) modelos

mentales, c) visión compartida, (d) aprendizaje en equipo, (e) pensamiento
sistémico Organización centrada en una visión compartida de futuro.
 Estructura horizontal e integrada Cooperación, aprendizaje compartido y apoyo.
 Equilibrio Organizacional
 La efectividad de una organización depende de su adaptación dinámica al medio.
 Las organizaciones cambian a través de procesos dialécticos.
 El mismo modelo organizacional aplicado a organizaciones diferentes es

esencialmente diferente.
 El modelo organizacional debe ser coherente con los valores y éstos cambian.
 El conflicto es la exteriorización del cambio.
 El sistema de premios actúa como motor de la acción mientras que el castigo actúa
como freno de la acción.
 Teoría del Caos
 Sensibilidad a las condiciones iniciales. Las organizaciones son sensibles a

pequeñas decisiones que pueden tener grandes consecuencias.
 Irreversibilidad. Los sistemas caóticos no pueden pasar por las mismas coordenados
dos veces.
 Formas fractales. La jerarquía organizacional constituye un fractal. Un fractal es

una entidad matemática que se integra en múltiples imágenes.
 Atracción hacia configuraciones específicas. Las organizaciones tienen patrones que
se repiten año tras año.
 Discreción en los cambios. Las organizaciones progresan a través de bifurcaciones

discretas. El cambio total puede causar caos.
 La Sociedad del Conocimiento:
El medio de producción es el conocimiento El valor se crea por la productividad y la

innovación Las organizaciones son órganos vitales de cambio y renovación constante.
El prototipo de la organización moderna es la orquesta La organización moderna se
estructura en equipos de asociados no de jefes y subalternos.
Toda organización debe incorporar en su estructura tres prácticas: 1.- mejora continua
de todo lo que hace, 2.- aprender a explotar y sacar provecho de sus propios éxitos. 3.-
aprender a innovar sistemáticamente.

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Desarrollo de las habilidades

En la medida en la que se entienda que el desarrollo de las habilidades gerenciales en un

 Científico: (es una concepción economicista. El hombre es competitivo, auto-

 Logros en términos de cantidad.

 Trabajo fraccionado para aumentar la simplicidad y efectividad.

 Entrenamiento de los empleados para la ejecución exacta de la tarea.

 Supervisores específicos para cada tarea.

 Bono sobre el salario para recompensar la tarea.

 La organización es un sistema social, formal e informal, técnico y humano.

 Confluyen cuatro lógicas: sentimientos, costo, eficiencia e ideología que deben

 El centro de interés es la interacción de las partes como un todo.

 La organización es un sistema abierto.

 Los roles, las normas y los valores cobran relevancia en la organización.

 Incorporación de la tecnología en el proceso del trabajo.

 Atención a las necesidades del trabajador como persona.

 Compromiso y alta participación, remuneración basada en la productividad

 Alta capacitación del personal.

 Basado en 5 disciplinas de aprendizaje: (a) dominio personal, (b) modelos

 Estructura horizontal e integrada Cooperación, aprendizaje compartido y apoyo.

 La efectividad de una organización depende de su adaptación dinámica al medio.

 Las organizaciones cambian a través de procesos dialécticos.

 El mismo modelo organizacional aplicado a organizaciones diferentes es

 El conflicto es la exteriorización del cambio.

 Teoría del Caos

 Sensibilidad a las condiciones iniciales. Las organizaciones son sensibles a

 Formas fractales. La jerarquía organizacional constituye un fractal. Un fractal es

 Discreción en los cambios. Las organizaciones progresan a través de bifurcaciones

 La Sociedad del Conocimiento:

El medio de producción es el conocimiento El valor se crea por la productividad y la

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