CASO EMPRESARIAL ORGANIZACIÓN RAMO S.A.

TRADICIÓN, CRECIMIENTO E INNOVACIÓN

ESTUDIANTES: ALMANZA JIMÉNEZ MARÍA JOSÉ

ACUÑA RIVERA MAYRA ANDREA
OVALLE CLAVIJO VIVIANA YISHELL
MESA CAMARGO JONNY JOSÉ

DOCENTE: LUIS MEZA VILLAMIZAR

UNIVERSIDAD DE SANTANDER UDES

INGENIEIRIA INDUSTRIAL
ELEC. GESTIÓN ESTRATÉGICA ORGANIZACIONAL
VALLEDUPAR – CESAR
2021 – A
 PREGUNTAS PARA ANÁLISIS
1. La internacionalización de Ramo es uno de los objetivos estratégicos que ha
definido la actual presidencia de la organización. ¿Sería conveniente tomar esta
decisión en la actualidad? ¿Qué factores estratégicos se deberían tener en
cuenta? ¿Cuáles serían los riesgos en caso de no hacerlo? ¿Cuáles serían los
beneficios si se internacionaliza?
Actualmente la internacionalización influye de gran manera la participación y el
posicionamiento de las organizaciones, debido a las contingencias sanitarias que se han
presentado en los dos últimos años a nivel mundial no se tomaría como una decisión tan
positiva en el mercado, pero si conveniente para la organización debido a que esta le
permite aumentar su competitividad. Por otra parte los factores estratégicos que se deben
tener en cuenta para la internacionalización son Demanda del producto donde se desea
internacionalizar, la Competencia, Liderazgo y compromiso. El riesgo que correría la
empresa al no internacionalizarse es su decadencia en la participación en el mercado aún
más, lo cual afectaría de manera negativa las utilidades, las ventas y pérdida de
posicionamiento de la marca. Los beneficios para la empresa RAMO al
internacionalizarse, aumentarían su competitividad, se abre a nuevas oportunidades en
los mercados emergentes y permite aumentar el volumen de negocio de la empresa.
2. ¿Cómo evalúan la decisión de incursionar en un nuevo segmento de mercado
con el producto galletas Artesanas, teniendo en cuenta el excelente
posicionamiento de las marcas competidoras? ¿Es válido tomar ésta decisión
estratégica?
la decisión de incursionar el nuevo producto de galletas artesanas al mercado se evalúa
de manera positiva porque se ve que hubo un análisis e investigación respecto a la
manera de ofrecer el producto a los consumidores dándole los beneficios de la necesidad
que están buscando, este caso es lo saludable.
Si es válido tomar esas decisiones estratégicas porque tú estudias el mercado y la
necesidad de los consumidores y a la hora de lazar tú productos no te verás afectado.
3. ¿Consideran que fue un error de mercadeo utilizar empaques navideños? ¿Esta
es la razón por la que la empresa debería seguir utilizando los empaques
tradicionales con lo que siempre los ha identificado el mercado? ¿Qué factores
incidieron para que el consumidor no comprara los productos que venían en
empaques navideños?

Se considera un error de mercado utilizar empaques navideños, Porque así lo demostró la

investigación de mercado en forma negativa, ya que Las ventas bajaron
significativamente porque el consumidor no identificó el producto exhibido y fue necesario
retirarlo para volver a los empaques tradicionales.
¿Es por eso que la empresa debe seguir utilizando los envases tradicionales con los que
el mercado siempre la ha identificado?
Sí, porque no está mal en innovar en los empaques modernos, pero sí en el impacto que
tendrá ya que en los años 2009 y 2010 este sector enfrentó una desaceleración como
consecuencia de la recesión económica internacional y nacional. El efecto de la crisis se
reflejó en un menor consumo en los hogares y en un descenso de las ex- portaciones.

¿Qué factores influyeron en que el consumidor no comprara los productos que venían en
envases navideños?

1. La manera de hacer el empaque navideño, Ya que cuando usted tapa con un

empaque muy hermoso sin ninguna ventanilla es porque no quiere que se vea el
producto.
2. Se ocultó el contenido interno del producto
3. Se perdió la esencia del producto con estos empaques navideños
4. el consumidor no identificó el producto exhibido
5. No se conoció, investigó, analizó muy bien las tendencias en los hábitos del consumo
en los últimos meses del producto.
6. La estrategia no supo llegar al consumidor
4. ¿Debería la organización Ramo cambiar la imagen de marca que percibe el
cliente, por una más moderna y renovada, no tan tradicional? ¿Se considera ésta
una decisión estratégica?
La empresa Ramos S.A.S no debería cambiar su imagen, ya que es una marca que
percibe mucho el cliente, por una moderna y renovada, no tan tradicional, ya que esta
imagen de marca es muy reconocida por los consumidores, ya ellos están acostumbrados
a esta imagen de marca. Cambiarla implicaría un problema de percepción por parte de los
consumidores, se perdería la percepción que ya tiene los consumidores ante la marca
RAMOS y crear una nueva mediante la modificación de la imagen corporativa pueda que
traiga beneficios o pueda que no, Ya que la imagen de Ramos, aunque es tradicional, ya
los consumidores la identifican mucho, y cambiarla generaría efectos adversos ante los
consumidores de la marca. Por esa razón no se considera que sea una decisión
estratégica.
5. Al revisar las cifras del gráfico de participación en el mercado en la industria
panificadora en Colombia es posible observar una pérdida de participación en el
mercado de Ramo entre el 2009 y 2010 ha perdido en los dos últimos años? ¿Qué
plan estratégico proponen para que Ramo recupere la participación en el mercado?
De acuerdo a las cifras del grafico de participación en el mercado en la industria
planificadora en Colombia Se observa una pérdida de participación en el mercado de
RAMO entre el 2009 y 2010. Solo tuvo perdida para el año 2009 debido Ralentización por
la recesión económica internacional y nacional. El impacto de la crisis se refleja en la
caída del consumo de los hogares y las exportaciones. En particular, aunque las ventas
aumentaron un 6,3%, 2009 no fue el mejor año para Ramo. Este indicador ha caído un
10,4% desde 2008. Para la organización, este es un resultado desfavorable, pues ha
ocupado el tercer lugar en la industria, superado por los ingresos por ventas de la
colombiana Bimbo de Colombia, logrando un crecimiento del 17,6%. A diferencia del año
anterior (2009) En el año 2010, Ramo sigue mostrando un crecimiento sostenido con un
6.3%, cifra similar al año anterior.
El plan estratégico que se propone un plan estratégico para que RAMO recupere la
participación en el mercado.
 Desarrolla productos que satisfagan nuevas necesidades: realizando varias
encuestas para determinar las necesidades que no ha cumplido, y determine la
viabilidad de poner en el mercado nuevos productos o servicios que satisfagan sus
necesidades.
 Realiza una encuesta de preferencias a clientes potenciales: Después de
identificar nuevos clientes potenciales, realizar una encuesta para preguntar:

A- Si están adquiriendo el producto que comercializas y a qué negocio se lo

compran.
B- Si están satisfechos o no con sus actuales proveedores.
C- De no consumir el producto o servicio, las razones que los llevaron a tomar tal
decisión.
D- Factores importantes en su decisión de compra.

Con base en los resultados, elabora una propuesta de valor que te permita captar
esos consumidores.

 Amplía el alcance de marketing: diseñar planes de marketing con objetivos

inteligentes basados en datos reales sobre el comportamiento del mercado en
general y el consumidor en particular.