ACTIVIDAD 2 – EVIDENCIA 2

DIAGNOSTICANDO EL ENTORNO CON DOFA Y DELINEANDO EL PLAN

ESTRATÉGICO DE MI EMPRENDIMIENTO
INSTRUCTOR: ALBA ROCIO OCHOA SANCHEZ
APRENDIZ: RUDDY RODRIGUEZ MARRUGO
1. Diagnostique el entorno aplicando la Matriz DOFA que encuentra a
continuación, teniendo en cuenta la idea de negocio que construyó en la guía
de aprendizaje 1, esta se hace visible en un producto o servicio seleccionado.
Relacione la idea de negocios con su proyecto de vida.

Los atributos como emprendedor le marcarán sus fortalezas y debilidades,

mientras que el ambiente o entorno reflejará sus oportunidades y amenazas.

Positivos para alcanzar el Negativos para alcanzar el

ORIGEN
objetivo objetivo
FORTALEZAS DEBILIDADES
Localización.  Ser nuevos en el
Desayuno incluido. mercado.
Habitaciones amplias.  No contar con
Excelente servicio al suficiente
cliente. presupuesto para
Origen Interno  Servicios de Calidad. publicidad y
 Contar con base de marketing.
datos de los
huéspedes.
 Variedad en los
servicios.
 Precios asequibles.
OPORTUNIDADES AMENAZAS
 Utilización redes
sociales e internet.  Competencia en
 Gran afluencia de precios.
Origen Externo turistas en la ciudad de
Cartagena.
 Gastronomía.
 Bellos paisajes y
atracciones naturales.
2. Hacer análisis cruzado a partir de la información que obtuvo en cada
cuadrante de la Matriz DOFA, retomando los resultados tanto del origen
interno como externo y procede a realizar los cruces respectivos, según la
matriz adjunta.

OPORTUNIDADES AMENAZAS
 Utilización redes
sociales e internet.  Competencia en
 Gran afluencia de precios.
turistas en la ciudad
de Cartagena.
 Gastronomía.
 Bellos paisajes y
atracciones
naturales.
FORTALEZAS FO: Ofensivo. FA: Ajustes.
 Localización.  Usaremos las redes  Nos diferenciaremos
 Desayuno sociales y las de nuestra
incluido. diferentes competencia,
 Habitaciones plataformas del brindando atención
internet como medio personalizada, entre
amplias.
para informar de los otros servicios como
 Excelente servicios que el desayuno. etc.
servicio al ofrecemos.
cliente.  Utilizaremos
 Servicios de promociones para así
Calidad. captar la atención de
 Contar con base la gran afluencia de
de datos de los turistas que visitan
huéspedes. Cartagena de indias.
 Variedad en los
servicios.
 Precios
asequibles.
DEBILIDADES DO: Defensivo. DA: Sobreviva.
 Ser nuevos en el  Usaremos internet  Estudiar a la
mercado. como medio de competencia y así
 No contar con publicidad. aprender de sus
suficiente  Se podría utilizar a estrategias.
presupuesto taxistas u otros
para publicidad proveedores para
captar huéspedes.
y marketing.
3. Con base a los datos obtenidos en la matriz cruzada proceda a:
Seleccionar las combinaciones que más favorecen a su
emprendimiento. Las combinaciones que seleccionó le permitirán
formular las estrategias para delinear los elementos básicos de su plan
estratégico. Delinee el plan estratégico de su emprendimiento,
aplicando los elementos básicos, que se le solicitan en el formato
denominado “DELINEANDO EL PLAN ESTRATÉGICO DE MI
EMPRENDIMIENTO”

DELINEANDO EL PLAN ESTRATÉGICO DE MI EMPRENDIMIENTO

Respondo a las
Elemento preguntas / sigo la Defino el elemento
instrucción
Ser reconocido para el año 2020,
como el Hotel líder en la costa
caribe, siendo la mejor opción
para la realización de eventos,
Visión (Definición corta) ¿A dónde quiere llegar?
congresos, y convenciones, y a
su vez la mejor opción para su
descanso y diversión en
Cartagena.
Misión (Definición corta) ¿Cómo alcanzará la Satisfacer las necesidades de
visión? nuestros huéspedes superando
sus expectativas, brindándoles
servicios de calidad y amigables
con el medio ambiente al ser un
hotel sostenible.
Políticas ¿Cómo atacará las Dar a conocer el hotel a través de
oportunidades, según los diferentes medios de
tendencias? comunicación ofreciendo un
servicio de excelente calidad y
garantizado
 Usaremos las redes
sociales y las diferentes
plataformas del internet
como medio para informar
Los toma de la Matriz de los servicios que
Resultados de DOFA DOFA y las trae a este ofrecemos.
formulario  Utilizaremos promociones
para así captar la atención
de la gran afluencia de
turistas que visitan
Cartagena de indias.
  Nos diferenciaremos de
nuestra competencia,
brindando atención
personalizada, entre otros
servicios como el
desayuno. etc.
 Usaremos internet como
medio de publicidad.
 Se podría utilizar a taxistas
u otros proveedores para
captar huéspedes.
 • Estudiar a la
competencia y así
aprender de sus
estrategias.
A corto plazo, realizar la
consolidación del Hotel y llegar al
mayor número de potenciales
huéspedes. A mediano plazo, ser
un hotel sostenibles y afianzar a
Los defino a corto,
Objetivos los huéspedes para que cada que
mediano y largo plazo
lleguen a la ciudad nos prefieran.
A largo plazo, controlar el
mercado en la respectiva área y
ser el hotel de primera elección
para los turistas y nacionales.
Ordena objetivos Los listas para conocer  Dar a conocer el hotel.
orden de planes de  Llegar al mayor número de
acción potenciales huéspedes.
 Ser el hotel de primera
elección para nacionales y
extranjeros.
Análisis de factores que A partir de aquí sólo Promover el Hotel a través de
inciden sobre objetivo trabaje con el objetivo publicidad usando las redes
promoción de ventas relacionado con sociales y los portales web que
“promoción de las ventas” nos permitan llegar a todas las
personas y así aumentar
nuestras ventas.
Plan de Acción Responde ¿Cuáles serán las  Las medidas a tomar están
preguntas sólo para Plan medidas que reducirán relacionadas con el análisis
de Acción que responda los aspectos negativos y DOFA elaborado.
a la “Estrategia maximizarán los positivos
promoción de las Ventas” en el análisis hecho en el
punto anterior? ¿Quién,
 Seré yo como gerente la
dentro de su equipo, encargada de vigilar y
aceptará la controlar la implementación
responsabilidad de de cada una de las medidas
asegurar la tomadas.
implementación de cada  Se implementarán a lo largo
una de esas medidas? de la expansión a través del
¿Cuándo y dónde serán territorio, según sea el tamaño
implementadas? ¿Qué de los clientes a tener.
recursos se necesitarán?
 Se necesitarán recursos
humanos y económicos.