7 Grupo - Fase 2 - Claudia Corredor

Fase 2 Diagnóstico Situación Caso de Estudio 1
Innovación de la Administración Posmoderma
Código: 126006_7
Presentado Por:
Claudia Patricia Corredor Rodríguez
Código: 52865142
Presentado a:
Nora Elsy Marquez de Joya
Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD
Bogotá, D.C. Febrero 27 de 2021

Objetivo General
 Definir el problema del caso de estudio de la empresa La Magnolia
Objetivos Específicos
 Responder las preguntas expuestas en la guía relacionada con la empresa

objeto de estudio.
 Describir las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de la
empresa.
 Elaborar organigrama organizacional de la empresa.
 Diseñar una infografía con la identificación y definición de los problemas
del caso de estudio.
1. Nombre de la empresa: La Magnolia
1.1Actividad que desarrolla: es una empresa manufacturera que
transforma las materias primas en perfumes, fragancias y esencias para la
venta, partiendo del trabajo especializado del personal de ingenieros
químicos y el equipo del área de producción de la mano de una tecnología
específica para llevar a cabo el proceso.
1.2 Importancia de la empresa en la región: La fábrica tiene 20 años
de funcionamiento, se encuentra ubicada en la ciudad de Bucaramanga y es
la única en el sector dedicada a la perfumería, siendo líderes en el mercado
en Colombia, Malasia y Estado Unidos.
Se caracteriza por ser una excelente opción de trabajo por los salarios que
ofrecen, el bienestar que brinda a sus empleados, estabilidad, confianza y
capacitación. Convirtiéndose en una fuente de ingresos para los habitantes
de la región.
1.3 Mercados atendidos nacionales e internacionales: Manejan
mercados nacionales en: Medellín, Bogotá, Bucaramanga y Cali. A nivel
internacional Malasia, Estados Unidos y próximante China y Japón.
1.4 Producción: Produce perfumes y azahares.
1.5 Descripción del artículo ofertado: Son perfumes que se caracterizan
por su calidad y se garantiza su perdurabilidad de las fragancias hasta 24
horas, elaborados para crear la mezcla floral perfecta con flor de azahar de
naranjo y magnolia.
2. Organigrama de la Empresa La Magnolia
Figura 1
Gerencia
General
Secretaria Auxiliares
de
Gestión
Gerencia de Gerencia de Gerencia de Gerente
Marketing Producción Talento Humano Financiero
Auxiliares Auxiliares Auxiliares

Secretaria Secretaria Auxiliares Secretaria Secretaria
de de de
de
Gestión Gestión Gestión
Gestión
Dto. de Talento Dto.
Dto. de Dto. de Humano
Ventas Financiero
Producción
Psicologas Medicos Contador Auxiliares
Recepcio Ingenieros Supervisore Contable
nistas Facturadoras s de
Quimicos Enfermeras s
Producción
Auxiliares Servicios
Operarios
de Venta Generale
de
s
Producción
Figura: Organigrama de la Empresa La Magnolia
Diseñado por: Claudia Patricia Corredor Rodríguez
Fuente: Anexo 2 caso de estudio curso Innovación de la Administración Posmoderna

3. Describir las fortalezas, oportunidades, debilidades y
amenazas.
Figura 2
Fortalezas Oportunidades
 Líderes en el mercado de  Continuar expandiendo su
Colombia, Malasia y Estados mercado a países como:
Unidos. China, Japón, Rusia entre
 Cuentan con una experiencia otros.
de 20 años de funcionamiento.  En la sede principal de la
 Cuentan con un personal Región de Santander-
altamente capacitado y con las Bucaramanga es la única
competencias requeridas para empresa dedicada a la
el cargo. perfumería.
 Cuenta con la tecnología  Innovación constante de sus
requerida para el desarrollo de productos.
su operación.  Implementación de
 Se promueve el trabajo en estrategias de mercados y
equipo compartiendo y producción.
respetando las ideas y  Ampliar sus mercados para
opiniones del personal en pro otro tipo de población, cuyos
del mejoramiento continuo y precios sean más asequibles.
del logro de los objetivos.  Crear productos con materias
 Promueven por medio de su primas naturales.
política mantener al personal
motivado, comprometido y
productivo, lo cual permite el
cumplimiento y fines de la
organización, así como los
intereses de los funcionarios
Debilidades Amenazas
 Las políticas de incorporación
del personal están muy  Trabajar en la imagen
limitadas en cuanto a género y institucional en cuanto que
edades. los productos que venden no
son nocivos para la salud
 El enfrentamiento entre los
empleados antiguos y nuevos  La empresa debe poner en
que tienen opiniones práctica si es el caso la
encontradas, afectando el clima responsabilidad social con el
laboral. medio ambiente y con el
entorno donde opera las
 Falta implementar nuevas diferentes sedes, ya que
estrategias que fortalezca el debe primar el bien común
sentido de pertenencia del sobre el particular, para no
personal nuevo y antiguo y la impactar de manera negativa
alineación con los objetivos con los procesos de
institucionales, para que haya producción de las fragancias.
un mayor compromiso y
productividad, por parte de los
trabajadores, contribuyendo
alcanzar las metas de la
empresa.
 Implementación de
procedimientos para la
resolución de problemas entre
los empleados.
 Mejorar los procesos de

incorporación del personal.
Figura: DOFA empresa La Magnolia

4. Infografía
Figura 3
Figura: Infografía identificación y definición problema Anexo 2 Caso de Estudio

Conclusiones
El desarrollo de este trabajo individual me permitió cumplir con los objetivos

propuestos, comprendiendo e interiorizando los contenidos bibliográficos de
la unidad 1 del curso. Así mismo, mediante el desarrollo del estudio del caso,
me permitió analizar y entender mejor las situaciones que se presentan en
el mismo, identificando y definiendo el problema.

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Fase 2 Diagnóstico Situación Caso de Estudio 1

Innovación de la Administración Posmoderma

Claudia Patricia Corredor Rodríguez

Nora Elsy Marquez de Joya

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Bogotá, D.C. Febrero 27 de 2021

 Definir el problema del caso de estudio de la empresa La Magnolia

 Responder las preguntas expuestas en la guía relacionada con la empresa

Auxiliares Auxiliares Auxiliares

Figura: Organigrama de la Empresa La Magnolia

Diseñado por: Claudia Patricia Corredor Rodríguez

Fuente: Anexo 2 caso de estudio curso Innovación de la Administración Posmoderna

 Mejorar los procesos de

Figura: DOFA empresa La Magnolia

Diseñado por: Claudia Patricia Corredor Rodríguez

Fuente: Anexo 2 caso de estudio curso Innovación de la Administración Posmoderna

Figura: Infografía identificación y definición problema Anexo 2 Caso de Estudio

Diseñado por: Claudia Patricia Corredor Rodríguez

El desarrollo de este trabajo individual me permitió cumplir con los objetivos

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