Mefe Olasas.

FACTORES CRITICOS PARA TOTAL
PESO CALIFICACIÓN
EL ÉXITO PONDERADO
OPORTUNIDADES
Apertura de mercados inter. 0,11 4 0,44
Uso de tecnología de punta 0,10 3 0,30
Normas de higiene industrial 0,09 3 0,27
Cultura del autocuidado 0,08 4 0,32
Responsabilidad civil contractual 0,06 4 0,24
Cultura de Reciclaje 0,04 4 0,16
Participación de clientes internos 0,02 3 0,06
Subtotal 0,5 1.79
AMENAZAS
Decisiones Políticas 0,14 3 0,42
Pos. de Compet. Internacionales. 0,11 2 0,22
TRM 0,09 2 0,18
Limitación a la exportación 0,08 2 0,16
Costo de Fletes 0,06 2 0,12
Alza de precios de combustible 0,02 1 0,02
1,0 2,91
Matriz de Evaluación de Factores Externos (MEFE)
La MEFE cuenta con 13 FCE siendo 7 oportunidades y 6 amenazas, un número adecuado

de factores del macro entorno en la empresa OLASAS. Podemos analizar que la empresa
tiene buena respuesta, el valor 2.91 muestra una empresa relativamente fuerte con relación
a las exigencias del mercado, a la evolución del mismo y a las oportunidades que se van
presentando en el desarrollo de la economía.
Con respecto a las oportunidades resaltamos que posee menor puntaje de ponderación la
participación de los clientes internos con un puntaje de 0,06 esto porque se tienen en cuenta
la opinión de los empleados para mejorar los servicios dentro de la organización, pero en la
aplicación de las posibles recomendaciones no se está llevando acabo correctamente.
Seguidamente se encuentra la cultura de reciclaje con un puntaje de 0,16, esta cultura se ha

venido aprovechando de manera significativa, con el objetivo de disminuir daños al medio
ambiente y así ayudar a la preservación de este mismo.
Con relación a mayores puntajes en oportunidades, se encuentran aperturas de mercados
internacionales con un ponderado de 0,44 porque gracias a un proyecto que se encuentra en
planteamiento buscaran penetrar nuevos países aumentando su reconocimiento y lograr así
más utilidades (esto indica el Sr. Hector Theran), le sigue con un puntaje de 0,32 cultura del
autocuidado, al ser una actividad de alto riesgo, clasificado en riesgo V por la ARL, la
empresa ofrece capacitaciones y los debidos elementos de protección personal para el
desempeño del trabajo, procurando con el cuidado integral del trabajador.
Analizando las amenazas se destaca con mayor ponderación las decisiones políticas, con
un puntaje de 0.42, en las elecciones presidenciales 2018 se vio reflejado una pausa en la
prestación de los servicios a empresas internacionales, debido a las propuestas de cada
candidato en su momento, esto afecto indirectamente a muchas empresas del sector. Por
otra parte, encontramos posicionamiento de competidores internacionales en el mercado
con un puntaje de 0,22. OLASAS por ser una empresa con convenios internacionales, no
tiene sucursales en otros países, pero es reconocida sobretodo en Venezuela, esto puede ser
un arma de doble filo porque empresas con la misma actividad económica querrán copiar el
método de trabajo.
Otros factores importantes de amenazas que se destacan con menor ponderación son: el
alza del precio del combustible con un puntaje de 0,02 tiene gran importancia el valor de
estos, puesto que la maquinaria o equipos funcionan con gasolina y ACPM, es visible el
panorama del petróleo en Colombia, siendo un recurso limitado lo que hace que día a día
pueda subir más el precio por galón. Seguidamente los costos de los fletes con un puntaje
de 0,12 a pesar de tener contratos importantes con empresas de la zona portuaria, muchos
clientes no quieren pagar el costo que estos generan, sumando más gastos para la empresa.
Es evidente que se deben implementar estrategias para evitar que esas amenazas en un
futuro sean un problema mayor y continuar trabajando en la búsqueda de nuevos métodos
para tener un mejor aprovechamiento de las oportunidades.
GERENCIAL DEBILIDAD FORTALEZA
ASPECTOS SELECCIONADOS BAJO MEDIO ALTO BAJO MEDIO ALTO
Relaciones entre directivos y X

personal
Ausencia de planificación X
formal
Direccionamiento según misión y visión X

de todos los miembros

TALENTO HUMANO DEBILIDAD FORTALEZA

Alto grado de motivación X
programa de capacitación X
para el personal
Adiestramiento permanente X
del personal
Falta de política de selección y X

reclutamiento

FINANCIERO Y CONTABLE DEBILIDAD FORTALEZA

Mecanismos propios de X
financiamiento
Flujo de caja X
Disponibilidad de recursos X
financieros
Bajos niveles de X
endeudamientos

COMERCIAL DEBILIDAD FORTALEZA

Diversificación de mercado X
Experiencia e imagen X
Buenas relación con los X
clientes
Calidad de la prestación del X
servicio
Altos costos de X
intermediación
Matriz de Evaluación de Factores Internos (MEFI)
FACTORES CRITICOS TOTAL

PESO CALIFICACIÓN
PARA EL ÉXITO PONDERADO
FORTALEZA
Calidad de la prestación
del servicio 0,12 4 0,48
Relaciones entre directivos
y personal 0,10 4 0,40
Diversificación de
mercado 0,09 4 0,36
Mecanismos propios de
financiamiento 0,07 4 0,28
Bajos niveles de
endeudamientos 0,05 3 0,15
Salarios 0,04 3 0,12
Dotación Adecuada 0,03 3 0,09
Subtotal 0,5 1.84
DEBILIDADES
Ausencia de planificación
formal 0,14 1 0,14
Altos costos de 0,13 2 0,26
intermediación
Ausencia del área de GH 0,10 1 0,10
Falta de política de
selección y reclutamiento 0,07 2 0,14
Mercadeo (Publicidad) 0,04 1 0,04
Flujo de Caja 0,02 2 0,04
Total 1 2.56
Interpretación de la matriz EFI
De acuerdo a los resultados arrojados por la MEFI; la empresa operadora logística OLASAS tiene un
resultado de 2.56, es decir que tiene una posición relativamente fuerte en su composición interna,
esto indica que la compañía está implementando de manera adecuada las fortalezas y ha logrado
manejar sus debilidades gracias a estas. Dentro de sus fortalezas internas se destacan la calidad de
la prestación del servicio, al ser una empresa cumplidora en las promesas de servicios pactados
con el cliente ocupando un ponderado de 0.48. Otro factor importante es la buena relación entre
los altos cargos y trabajadores, haciendo posible la participación de los trabajadores para el
mejoramiento continuo de la organización generando un ponderado relativo de 0.40. Por ultimo la
diversificación de mercados, mostrando unos buenos resultados a nivel empresa,
desempeñándose muy bien en los sectores de transporte y manejo de cargas, almacenamiento,
gestión de inventarios y distribución.
Con relación a las debilidades, se muestra que es una empresa que tiene que invertir más en
ampliar su mercado en el sector logístico y evitar el uso de intermediarios para cumplir con la
promesa de entrega de un servicio, con un ponderado de 0.26 y un bajo nivel de calificación
relativamente obtiene el puntaje en ponderación más alto, seguidamente encontramos la falta de
política de selección y reclutamiento, con un puntaje de 0,14 al no existir departamento de gestión
humana, el tema de contratación hace que los áreas o departamentos de la empresa no cuenten con
personal idóneo para ejercen las funciones necesarias en la organización.

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FACTORES CRITICOS PARA TOTAL

La MEFE cuenta con 13 FCE siendo 7 oportunidades y 6 amenazas, un número adecuado

Seguidamente se encuentra la cultura de reciclaje con un puntaje de 0,16, esta cultura se ha

Relaciones entre directivos y X

Direccionamiento según misión y visión X

ASPECTOS SELECCIONADOS BAJO MEDIO ALTO BAJO MEDIO ALTO

Falta de política de selección y X

ASPECTOS SELECCIONADOS BAJO MEDIO ALTO BAJO MEDIO ALTO

ASPECTOS SELECCIONADOS BAJO MEDIO ALTO BAJO MEDIO ALTO

Matriz de Evaluación de Factores Internos (MEFI)

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