Principios de Henry Fayol, Lyndall Urwick, David Kolb

HENRY FAYOL
1. División del trabajo. La especialización permite que el individuo acumule

experiencia, y mejore continuamente sus habilidades; de tal modo, pueda
ser cada vez más productivo.
2. Autoridad. El derecho a dictar órdenes junto con las cuales debe ir
equilibrada la responsabilidad de su función.
3. Disciplina. Los empleados deben de obedecer, pero este tema tiene dos
caras: los empleados obedecerán, solo la gerencia hace su parte
proporcionando una buena lección.
4. Unidad de comando. Cada trabajador debe tener solamente un jefe sin
otras líneas de mando en conflicto.
5. Unidad de dirección. La gente contratada para la misma clase de
actividades debe de tener los mismos objetivos en un solo plan. Esto es
esencial para asegurar la unidad y la coordinación en la empresa. La
unidad del comando no existe sin la unidad de la dirección, pero no fluye
necesariamente de ella.
6. Subordinación del interés individual (al interés general). La
administración debe de considerar que las metas de las empresas son
siempre supremas.
7. Remuneración. El pago es un motivador importante pero cuando Fayol
analiza un número de posibilidades, precisa que no existe un sistema de
remuneración perfecto.
8. Centralización (Descentralización). Este es un tema de grado
dependiendo de la condición del negocio y de la calidad del personal.
9. Cadena escalonada (línea de autoridad). Una jerarquía es necesaria para
la unidad de la dirección. Pero la comunicación lateral es también
fundamental, mientras que los superiores sepan que está ocurriendo tal
comunicación. La cadena escalonada se refiere al número de niveles en la
jerarquía desde la autoridad de mayor nivel hasta el más bajo de la
organización. No debe ser muy amplia o consistir de demasiados niveles.
10. Orden. El orden material y el orden social son necesarios. El primero
disminuye la pérdida de tiempo y la manipulación innecesaria de materiales.
El segundo se logra con la organización y la selección.
11. Acción. En el funcionamiento de un negocio es necesaria una combinación
de amabilidad y justicia. Tratar bien a los empleados es importante lograr
equidad.
12. Estabilidad de la contratación del personal. Los empleados trabajan
mejor si tienen la seguridad en su empleo y en el progreso de su carrera.
Una contratación insegura y un alto índice de rotación de personal de forma
contraria a la organización.
13. Iniciativa. Permitir que todo el personal muestre su iniciativa de cierta
manera es una fuente de la fortaleza para la organización. Aun cuando
puede implicar un sacrificio de la vanidad personal de parte de muchos
gerentes.
14. Espíritu de cuerpo. La administración debe de fomentar la motivación
moral de sus empleados. Fayol llega aún más lejos: ”El necesario un
verdadero talento para coordinar esfuerzos, provocar el entusiasmo, utilizar
las capacidades de cada persona, y recompensar a cada uno según sus
méritos, sin despertar posibles celos y disturbar las relaciones armoniosas.”
LYNDALL URWICK
1. Continuidad
Todas las decisiones que se toman, la estrategia corporativa y la estructura deben
desarrollarse para garantizar que la empresa perdure en el tiempo.
2. Equilibrio
Todas las áreas de la cadena de valor de la empresa deben trabajar en equilibrio y
aportarse de manera recíproca por el bien de la compañía.
3. Definición
Los puestos de trabajo, los objetivos, las tareas y las actividades deben estar
perfectamente definidos y planteados por la alta dirección.
4. Especialización
Cada unidad de valor dentro de la empresa debe tener una función determinada y
no debe existir un solapamiento de actividades.
5. El objetivo
La empresa debe tener una meta marcada, a la cual se dirija y que sirva como
referencia para todos los colaboradores y para los distintos departamentos.
6. Autoridad
Cada departamento o equipo de trabajo dentro de la empresa sólo debe tener un
jefe, y éste debe guiar a su equipo a la consecución de los objetivos propuestos.
7. Correspondencia
Los gerentes y directivos deben tener todas las herramientas a la mano y el poder
suficiente como para llevar a cabo el proceso de toma de decisiones.
8. Coordinación
Los mandos gerenciales y directivos son los responsable de coordinar todas las
actividades y tareas dentro de la organización.
9. El alcance del control
Un jefe no debe tener más de siete personas bajo su responsabilidad directa.
10. Responsabilidad
El directivo es el responsable del éxito y del fracaso de los colaboradores y de la
organización.
EDWARD FRANZ, LEOPOLD BRECH
Basándose en un concepto universal, se puede definir la Administración como el
conjunto de procesos y mecanismos por medio del cual se procuran el impulso
de funciones sociales y económicos, que garanticen la obtención de objetivos
particulares.
En este sentido, se puede administrar cualquier entidad que involucre
personas y bienes, a fin de hacerlos cooperar y propulsar los mecanismos que
lleven a cumplir con aquellas metas establecidas, las cuales por lo general están
ligadas al bienestar, tanto de los involucrados como de los bienes en cuestión.
E.F.L Brech, concepto de Administración
Por otra parte, durante años cada uno de los teóricos de las Ciencias de la
Administración ha promulgado su concepto y concepción sobre ella. En el caso del
concepto E.F.L Brech, lleva este nombre por haber sido enunciado por
Edward Francis Leopold Brech (1909-2006) autor británico, célebre por su
carrera como consultor de gestión, así como por la escritura de los libros más
importantes en esta área.
En cuanto al concepto de Administración, E.F.L Brech opinada que es:
“un proceso social que lleva consigo la responsabilidad de planear y regular en
forma eficiente las operaciones de una empresa, para lograr un, propósito dado”.
Con referencia a este concepto, algunas fuentes destacan tres aspectos
fundamentales. En primer lugar, que el autor británico concibe a la
Administración como un proceso social, por lo que lo involucra igualmente con
relaciones de cooperación y decisión. Así mismo, resalta el hecho de las funciones
que se llevan a cabo bajo el proceso administrativo, enfocado en el hecho de
“planear y regular” como vértices de este proceso. Igualmente, E.F.L Brech
resalta el hecho de que Administrar no sólo conlleva un componente de
Responsabilidad, sino que implica o debe implicar la eficiencia.
Finalmente, este autor inglés afirma que esta serie de pasos y métodos,
involucrados dentro de este proceso social buscan como objetivo conseguir que
los procesos de una empresa se encaminen hacia un punto dado o deseado
por sus propulsores.
DAVID KOLB
Divergente.
Las personas divergentes manifiestan habilidades dominantes que se observan en
las áreas de la experiencia concreta y observación reflexiva.
Asimilador.
Los asimiladores son expertos en áreas de abstracción, conceptualización y
observación reflexiva.
Convergente.
Las personas con este estilo de aprendizaje poseen habilidades predominantes en
las áreas de la abstracción, conceptualización y experimentación activa.
Acomodador.
Las personas con este tipo de aprendizaje suelen tener su fortaleza en la
experiencia concreta y experimentación activa.

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