ESCUELA DE CONTABILIDAD Y AUDITORÍA

TESIS DE GRADO:

SISTEMA DE CONTROL INTERNO PARA EL ÁREA DE

INVENTARIO EN LA EMPRESA MULTIREPUESTOS JÁTIVA DE
LA CIUDAD DE ESMERALDAS

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN

NORMAS Y PROCEDIMIENTOS CONTABLES

Tesis de grado previo a la obtención del título de Ingeniería en

Contabilidad y Auditoría CPA.

AUTORA: QUIÑÓNEZ ANGULO DAMARIS MADELAYNE

ASESOR: MGT. GABRIELA MORENO

Esmeraldas - Ecuador 2017

Trabajo de tesis aprobado luego de
haber dado cumplimiento a los
requisitos exigidos por el reglamento
de Grado de la PUCESE previo a la
obtención del título de INGENERÍA
EN CONTABILIDAD Y
AUDITORÍA CPA.

f)

Lector 1

f)

Lector 2

f)

Directora de escuela

f)

Director de tesis

Esmeraldas, ____________________

i
 DECLARACIÓN DE AUTENTICIDAD Y RESPONSABILIDAD

Yo, DAMARIS MADELAYNE QUIÑÓNEZ ANGULO, declaro que la presente

investigación enmarcada en el actual trabajo de tesis es absolutamente original,
autentica y personal.

En virtud que el contenido de esta investigación es de exclusiva responsabilidad legal

académica de la autora y de la PUCESE.

DAMARIS MADELAYNE QUIÑÓNEZ ANGULO

CI. 080355866-7

ii
 DEDICATORIA

Este trabajo se lo dedico primeramente a mi

DIOS quien supo guiarme por el buen
camino dándome fuerzas para seguir
adelante y no desmayar antes los obstáculos
que se presentaban.

A mis padres Xavier Quiñonez y Xiomara

Angulo por ser el pilar más importante en mi
vida y por demostrarme siempre su cariño y
apoyo incondicional, depositando su
confianza en cada reto que se me
presentaba.

A mi hermano Xavier por siempre estar

dispuesto a escucharme y ayudarme en el
momento que lo necesitaba, a mi ñañito
Jeffrey que a pesar de la distancia siempre
ha estado pendiente del proceso para poder
cumplir esta anhelada meta.

A mi querida sobrinita, mi Fransheskita que

llegó alegrarme mis días con su presencia es
mi adoración y mi motivación de ser
profesional para que siga mi ejemplo y sea
mejor que yo.

iii
AGRADECIMIENTO

Infinitamente le doy gracias a DIOS, por

haberme dado fuerza y valor para culminar
esta etapa de mi vida. Agradezco la
confianza y el apoyo brindado por mis
padres, que en el trayecto de mi vida me han
demostrado su amor corrigiendo mis faltas
y celebrando mis triunfos.

A mi novio, que durante estos años de

carrera ha sabido apoyarme para continuar y
nunca renunciar y gracias por su amor
incondicional.

A mi querida asesora Msc. Gabriela Moreno,

por sus sabios consejos y apoyo
incondicional en cada proceso de
elaboración de la tesis.

Agradezco a mis profesores a quienes le

debo gran parte de mis conocimientos,
gracias por su paciencia y enseñanza en
especial a la Dra. Tahimi Achilie por sus
consejos, ayuda y conocimientos
trasmitidos en cada momento.

A la empresa Multirepuestos Játiva por

haberme facilitado la información necesaria
para el desarrollo de esta investigación y por
darme la oportunidad de ser parte de esta
prestigiosa empresa.

iv
 ÍNDICE DE CONTENIDO

DECLARACIÓN DE AUTENTICIDAD Y RESPONSABILIDAD .....................................ii

DEDICATORIA ................................................................................................................ iii
AGRADECIMIENTO......................................................................................................... iv
RESUMEN EJECUTIVO .................................................................................................... 1
ABSTRACT ........................................................................................................................ 2
INTRODUCIÓN .................................................................................................................. 3
CAPÍTULO I ....................................................................................................................... 5
1. MARCO TEÓRICO.......................................................................................... 5
1.1. Investigaciones relacionadas con el estudio ....................................................... 5
1.2. FUNDACIÓN TEÓRICA – CIENTÍFICA ........................................................ 7
1.2.1. Las empresas comerciales y su desarrollo económico ........................................ 7
1.2.2. Control interno como instrumento de mejora ................................................. 7
1.2.3. Control interno de inventario ....................................................................... 10
1.2.4. Método ABC de gestión de inventario ......................................................... 12
1.2.5. Indicadores de gestión de inventario ............................................................ 14
1.2.5.1. Indicadores de Compra y Abastecimiento ................................................ 15
1.2.5.2. Indicadores de Eficiencia ......................................................................... 15
1.2.5.3. Indicadores de Servicio a Clientes ........................................................... 15
1.2.5.4. Matriz de Indicadores de Gestión de Inventario ....................................... 16
1.2.6. Software contable SACI JAVA ....................................................................... 16
1.2.7. Herramienta de estudio FODA ........................................................................ 17
1.3. Fundación legal ............................................................................................... 18
CAPÍTULO II .................................................................................................................... 19
2. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN ................................................ 19
2.1. Tipo de estudio ............................................................................................... 19
2.2. Método ........................................................................................................... 19
2.3. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS ................................................................... 19
2.3.1.Entrevista .................................................................................................... 19
2.4. Diseño estadístico ........................................................................................... 20
2.5. Procedimiento ................................................................................................. 20
CAPITULO III................................................................................................................... 21

v
 3. ANALISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS ......................... 21
3.1. Empresa comercial MULTIREPUESTOS JÁTIVA ......................................... 21
3.2. Diagnóstico situacional FODA MULTIREPUESTO JÁTIVA ......................... 22
3.2.1. ASPECTOS INTERNOS ............................................................................ 23
3.2.1.1. Fortalezas ................................................................................................ 23
3.2.1.2. Debilidades ............................................................................................. 23
3.2.1.3. Matriz EFI............................................................................................... 24
3.2.2. ASPECTOS EXTERNOS ............................................................................... 25
3.2.2.1. Oportunidades .......................................................................................... 25
3.2.2.2. Amenazas................................................................................................. 25
3.2.2.3. Matriz EFE.............................................................................................. 26
3.2.3. Formulación de estrategias .............................................................................. 27
3.2.4. Priorización de estrategias ............................................................................... 29
3.3. Indicadores de gestión de inventario ....................................................................... 39
3.3.1. Indicadores de Compra y Abastecimiento .................................................... 39
3.3.1.1. Calidad de Pedidos Generados ................................................................. 39
3.3.1.2. Volumen de Compra................................................................................ 41
3.3.2. Indicadores de Eficiencia Inventario................................................................ 42
3.3.2.1. Rotación de Inventario............................................................................. 42
3.3.3. Indicadores de Servicio al Cliente ................................................................... 44
3.3.3.1. Entregas Perfectas Clientes ...................................................................... 44
3.3.3.2. Entregas a Tiempo................................................................................... 46
CAPÍTULO IV .................................................................................................................. 48
4. PROPUESTA DE SISTEMA DE CONTROL INTERNO PARA EL ÁREA DE
INVENTARIO EN LA EMPRESA MULTIREPUESTOS JÁTIVA ............................... 48
4.1. Método ABC de gestión de inventario ............................................................. 48
4.2. Clasificación del inventario según el Método ABC ......................................... 55
4.2.1. Análisis de los resultados de la clasificación ABC ....................................... 61
4.2.2.Análisis detallado de la clasificación ABC.................................................... 62
4.2.2.1 Inventario Zona A ....................................................................................... 62
4.2.2.2. Inventario Zona B ....................................................................................... 62
4.2.2.3. Inventario Zona C ....................................................................................... 62
CAPITULO V.................................................................................................................... 63
5.CONCLUSIONES ...................................................................................................... 63
6.REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS ......................................................................... 64
7. ANEXOS……………………………………………………………………………….69

vi
 ÍNDICE DE TABLAS

Tabla N° 1 Categorías del Método ABC ............................................................................. 13

Tabla N° 2 Matriz de Indicadores de Gestión...................................................................... 16
Tabla N° 3 Entrevistados .................................................................................................... 20
Tabla N° 4 Matriz FODA ................................................................................................... 22
Tabla N° 5 Clasificación EFI.............................................................................................. 24
Tabla N° 6 Matriz EFI........................................................................................................ 24
Tabla N° 7Calificación EFE ............................................................................................... 26
Tabla N° 8 Matriz EFE ...................................................................................................... 26
Tabla N° 9 Formulación de Estrategias ............................................................................... 28
Tabla N° 10 Priorización de Estrategias.............................................................................. 30
Tabla N° 11Calidad de Pedidos Generados ......................................................................... 40
Tabla N° 12 Compras - Ventas .......................................................................................... 41
Tabla N° 13 Rotación de Inventario.................................................................................... 42
Tabla N° 14 Órdenes de compra ......................................................................................... 44
Tabla N° 15 Entregas a tiempo ........................................................................................... 46
Tabla N° 16 Inventario Multirepuestos Játiva ..................................................................... 49
Tabla N° 17Clasificación del Inventario ............................................................................. 56
Tabla N° 18 Resultados Clasificación ................................................................................. 61

vi
i
 ÍNDICE GRÁFICOS

Gráfico N° 1 Objetivos del Control Interno .......................................................................... 8

Gráfico N° 2 Tipo de controles Administrativos……………………………………………...9
Gráfico N° 3 Elementos del control interno………………………………………………....10
Gráfico N° 4 Procedimientos del control interno................................................................. 11
Gráfico N° 5 Sistemas de control de inventarios ................................................................. 12
Gráfico N° 6 Clasificación del Método ABC ...................................................................... 13
Gráfico N° 7 Características del Análisis ABC ................................................................... 14
Gráfico N° 8 Resultados ABC ............................................................................................ 61

vi
ii
 RESUMEN EJECUTIVO

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general diseñar un sistema de

control interno para el área del inventario, donde se describen políticas y
procedimientos e indicadores de gestión para su adecuada administración en la
empresa Multirepuestos Játiva ubicada en la ciudad de Esmeraldas, para esto se aplicó
el tipo de investigación descriptiva a través del método inductivo el cual permitió llegar
a un análisis eficiente sobre la situación actual de la empresa en cuanto al manejo de
los inventarios, utilizando la técnica de la entrevista donde se elaboró un cuestionario
estructurado por 15 preguntas las cuales fueron aplicadas a 4 personas que se
desempeñan en el área administrativa contable y al departamento de bodega – ventas,
quienes supieron aportarnos con información importante para dar solución óptima a
las deficiencias que se presenta en la empresa. Entre los resultados más relevantes se
evidencia que no hay políticas y procedimientos para controlar los inventarios lo cual
ha ocasionado un desequilibrio general en las actividades que se realizan dentro del área
de bodega, por tanto, se concluye con la implementación de indicadores de gestión los
cuales permitieron medir de forma cuantitativa el movimiento de los inventarios.
Finalmente, como una forma de buscar solución a las insolvencias encontradas en la
empresa durante este periodo se presenta una propuesta alternativa dirigida a la
administración y control de los inventarios.

Palabras clave: Control interno; inventario; indicadores de gestión; procedimiento;

movimiento; políticas; administración; eficiencia.

1
 ABSTRACT

The main objective of this research was to design an internal control system for the
inventory area, which describes policies and procedures and management indicators
for its proper management in the company Multirepuestos Játiva located in the city of
Esmeraldas. Applied the type of descriptive research through the inductive method
which allowed to arrive at an efficient analysis on the current situation of the company
in the management of inventories, using the technique of the interview where a
questionnaire was elaborated structured by 15 questions the Which were applied to 4
people who work in the accounting department and to the warehouse - sales
department, who knew how to provide us with important information to give an optimal
solution to the deficiencies that are presented in the company. Among the most relevant
results it is evident that there are no policies and procedures to control the inventories,
which has caused a general imbalance in the activities carried out within the warehouse
area, therefore, it concludes with the implementation of management indicators which
allowed quantitatively measure the movement of inventories. Finally, as a way of
finding a solution to the insolvencies found in the company during this period, an
alternative proposal is presented directed to the management and control of
inventories.

Keywords: Internal control; Inventory; management indicators; process; movement;

Policies; administration; efficiency.

2
 INTRODUCIÓN

El control interno en la actualidad constituye una herramienta significativa para

salvaguardar y proteger los recursos, así como el cumplimiento de las políticas a nivel
empresarial. Entre esos recursos tenemos a los inventarios que es un componente muy
importante en las empresas comerciales el cual debe ser administrado de manera
eficiente al constituirse en la razón de ser de dichas entidades.

De esta manera, la empresa Multirepuestos JÁTIVA en la actualidad desempeña sus

actividades de forma directa, basándose en los procedimientos que se generan en el día
a día, en los últimos años el personal del área de bodega ha disminuido, el cual está
conformado por dos personas que carecen de conocimientos en el control de los
inventarios trascendiendo esta falencia en el desarrollo de las diferentes actividades;
como es el correcto desempeño de los movimientos de los inventarios, los mismos que
forman parte del giro del negocio y del proceso contable siendo necesarios para la
obtención de los resultados económicos.

La investigación adquiere relevancia porque a través de la implementación de un

sistema de control interno de inventarios se consigue medir con eficiencia y
razonabilidad este rubro proporcionando información oportuna y necesaria para la
elaboración de Estados Financieros y la correcta toma de decisiones que conducen a la
empresa al cumplimiento de los objetivos planteados. Con el fortalecimiento en la
práctica de políticas y procedimientos de control interno y la aplicación del Método
ABC permitirá tener una mejor visión de los artículos con más rotación que se
encuentran en bodega y a través de los indicadores se pretende medir el desempeño de
las actividades desarrolladas en esta área. Todos estos elementos descritos
anteriormente permiten plantear los siguientes objetivos específicos: identificar la
situación actual de la empresa, aplicar indicadores para evaluar la gestión en el control
y administración de los inventarios y por ultimo elaborar un sistema de control interno
para el área de bodega, permitiendo tener un manejo eficiente sobre las mercancías y
una información general sobre el desarrollo de las actividades dentro de la entidad.

Bajo este enfoque el presente estudio queda estructurado de la siguiente manera:

3
Capítulo I el marco teórico, planteando estudios relacionados que apoyan el avance de
esta tesis, de igual manera consta de la fundamentación teórica donde se definieron
temas importantes y por último la fundamentación legal donde se explican todas las
leyes, normas y políticas actuales que amparan el desarrollo de esta investigación.

En el capítulo II se desarrolla la metodología utilizada donde se explica que esta

investigación se llevó a cabo bajo el método inductivo el cual permitió llegar a un
análisis eficiente sobre la situación actual de la empresa en cuanto al manejo de los
inventarios, realizando entrevistas a 4 trabajadores de la Empresa quienes aportaron
con información veraz de la situación actual de la empresa en cuanto al manejo de los
inventarios, para de esta manera poder plantear ideas que den solución factible a los
errores que se presentan.

En el capítulo III se desarrolló los resultados de acuerdo a los objetivos planteados en

la investigación, donde se describe la situación actual de la empresa analizando la
información obtenida de las entrevistas, enlazándola con los factores internos y
externos de la Matriz FODA, así mismo se desarrolló la matriz EFI – EFE, por otro
lado se formularon, priorizaron y desarrollaron las estrategias con mayor puntuación,
conduciendo a la aplicación de Indicadores de Gestión de Inventario el cual midió la
calidad y productividad de la empresa, además se realizó una propuesta donde se
clasificó el Inventario mediante el método ABC que permitió determinar cuáles son los
artículos de mayor valor económico en inventario.

Y por último en el Capítulo IV se plantearon las conclusiones.

4
 CAPÍTULO I

1. MARCO TEÓRICO

1.1. Investigaciones relacionadas con el estudio

Se han realizado algunos estudios a nivel nacional e internacional relacionados al

control interno, donde se proponen sistema de administración de inventarios
considerados como una herramienta importante para el correcto desempeño de las
tareas obteniendo como resultado confiabilidad de la información financiera,
permitiendo que la empresa determine las cantidades requeridas para el inventario por
medio de indicadores para evitar abastecimiento innecesario y en otras ocasiones
desabastecimiento de los productos (Velásquez Zhingri, 2015).

Por otro lado Sierra Mantuano (2012) realizó una investigación donde propone la
elaboración de diversos procedimientos para mejorar el control de inventario, con la
finalidad de elevar los niveles de eficiencia en la empresa permitiéndole a la misma
visualizar un horizonte de innovación y aumentar su competitividad, en el análisis
realizado en el área de bodega se logró determinar que esta sección representa una
debilidad debido a las falencias detectadas en los procesos de adquisición y despacho
en ventas las cuales generan una información contable poco confiable.

San Martín Carrión (2012) elaboró un trabajo donde propone un sistema de control y
evaluación en el área de inventario con el propósito de incrementar la rentabilidad y
mejorar la competitividad de la empresa llevando un adecuado control y manejo de los
procesos que se realizan dentro del área de mercancías con el objeto de aumentar el
volumen de sus ventas y satisfacer los requerimientos de los clientes, permitiendo
conocer las falencias existentes y efectuar las estrategias necesarias para que el control
y la evaluación en el área de inventarios sea el apropiado para posesionarse como líder
a nivel nacional.

5
Por otro lado Bedor Capio (2016) realizó un trabajo donde propone un sistema de
almacenamiento para los productos de alta rotación almacenados en la bodega con la
finalidad de optimizar los procesos que se desarrollan en esta área, esta investigación
se la llevo bajo la metodología descriptiva para lo cual se analizó el estado actual del
proceso, donde concluye que mediante la clasificación ABC se pudo determinar a qué
producto se le debe dar mayor atención al momento de almacenar considerando
mediante la demanda el espacio promedio que debe asignarse a cada producto.

Vera Avendaño & Vizuete Centeno (2011) realizaron un trabajo donde se diseñó un
sistema de control interno de inventario con el cual se pretende analizar los distintos
procesos de la administración de las mercancías generando un alto valor en la gestión
de compras, esta investigación se llevó a cabo bajo la metodología documental porque
se analizó información relacionada a estrategias de mercado, planificación de compras
y ventas, donde se concluye que este sistema ayudó a mejorar la administración actual
y el control de los inventarios desarrollando estrategias de solución a las falencias
presentadas en la empresa.

6
1.2. FUNDACIÓN TEÓRICA – CIENTÍFICA

1.2.1. Las empresas comerciales y su desarrollo económico

La globalización de la economía mundial junto al posicionamiento de las Tecnologías

de la Información y Comunicación caracteriza el ambiente de negocios actual
exigiendo a las empresas mejorar su competitividad procurando mantenerse,
posicionarse y crecer Zapata Sánchez (2011), orientando sus esfuerzos a ofrecer
productos y servicios mucho más creativos, dinámicos y a bajo costo; sin dejar de
considerar lo importante que es para los clientes la calidad.

Para Thompson Romero (2009) la empresa es una entidad en constante actividad

organizada por el ser humano la cual involucra un conjunto de trabajo diario, labor
común, esfuerzo personal o colectivo e inversiones para lograr un fin determinado.

Por ende las empresas comerciales son aquellas que se dedican a la compra y venta de
productos que bien pueden ser materias primas o productos terminados, no obstante
Delgado Rivas (2014) menciona que cumplen la función de intermediarias entre los
productores y los consumidores y no realizan ningún tipo de transformación de
materias primas, es decir, se compra artículos terminados, se almacenan, se venden, se
gana, existen ingresos, se compra nuevamente artículos terminados, Compra-Venta de
artículos terminados, invertir, comprar artículos terminados.

1.2.2. Control interno como instrumento de mejora

Las actividades de las empresas deben estar medidas por niveles de productividad y
competitividad, lo cual exige la implementación de sistemas de controles
administrativos y contables, que aseguren un adecuado control y resguardo de los
recursos generando un impacto positivo en la gestión. El control interno son acciones
relacionadas y asumidas por todos los miembros de la entidad orientadas a la
consecución de metas y objetivos planificados, con el fin de salvaguardar sus activos
a través del uso eficiente asegurando una información financiera confiable (Rivas
Márquez, 2011).

7
Por tanto, el control interno tiene como objetivos:

Gráfico N° 1 Objetivos del Control Interno

Buscando su adecuada solución ante riesgos

potenciales y reales que puedan afectar.

Proteger los
recursos de la En todas las operaciones de la
organización. organización promoviendo y facilitando la
correcta ejecución de las funciones y
actividades establecidas.

Garantizar
eficacia,
eficiencia y Técnica y otro tipo de
economía. información no financiera para
utilizarla como elemento útil
para la gestión y el control.

Promover
información

En un sentido amplio el control interno incluye controles que pueden ser catalogados
como contables o administrativos los cuales varían de acuerdo con las circunstancias
individuales, por lo tanto el control contable comprende todos los métodos y
procedimientos relacionados directamente a salvaguardar los activos y registros
contables, para que las cuentas anuales o estados que se elaboren sean efectivamente
representativos que constituyan una imagen fiel de la realidad económica financiera de
la empresa (Salazar López, 2010).

8
Asimismo, el control administrativo comprende el método de organización y
operaciones relacionadas principalmente con la eficiencia en las actividades y apego a
las habilidades de la entidad que por lo general tiene una relación indirecta con los
registros financieros (Gómez Carranza, 2004).

No obstante, existen tres tipos de controles administrativos, donde cada uno de ellos
es relevante en una fase diferente del ciclo de las actividades de entrada y salida de la
organización que son:

Gráfico N° 2 Tipos de controles Administrativos

Preventivos Detectivos Correctivos

Son diseñados para Son aquellos que Sirven para dar

prevenir fraudes y sirven para seguimiento y
errores. establecer errores corregir aquello
que no pudieran detectado.
prevenir.

9
Por otra parte, los elementos del control internos se componen en:

Gráfico N° 3 Elementos del control interno

ELEMENTOS DEL CONTROL INTERNO

Está dado por los valores, la filosofía, la conducta ética
y la integridad dentro y fuera de la organización es
necesario que el personal, los clientes y las terceras
Ambiente de control personas relacionadas con la compañía los conozcan y
se identifiquen con ellos.
Consiste en la identificación de los factores que podrían
hacer que la entidad cumpla sus objetivos propuestos,
Evaluación de riesgo cuando se identifiquen los riesgos, éstos deben
gestionarse, analizarse y controlarse.
Son emitidos por la dirección y consisten en políticas y
procedimientos que aseguran el cumplimiento de los
objetivos de la entidad y que son ejecutados por toda la
Actividades de control organización, además de brindar las medidas necesarias
para afrontar los riesgos.
Estos se utilizan para identificar, procesar y comunicar la
información al personal, que permite a cada empleado
Supervisión conocer y asumir sus responsabilidades.
Se la realiza mediante un monitoreo continúo efectuado
Sistemas de por la administración, se evalúa si los funcionarios
información y realizan sus tareas de manera adecuada o si es necesario
comunicación realizar cambios.

1.2.3. Control interno de inventario

En la actualidad es importante llevar un control interno de los inventarios porque

reduce altos costos financieros ocasionados por mantener cantidades excesivas de
mercancías y evita que dejen de realizarse ventas por falta de productos, puesto que de
esto depende cumplir el objetivo de toda empresa.

Es importante realizar controles físicos de inventario los cuales permiten reunir

evidencia suficiente para concluir si los sistemas de control establecidos por la
administración previenen, detectan o corrigen errores potenciales que pudieran tener un
efecto importante en los estados financieros (Schermerhorn Harbor, 2015).

Es necesario realizar la protección del inventario físico mediante los siguientes

10
procedimientos:

Gráfico N° 4 Procedimientos del control interno

Conteo físico de los

materiales por lo
menos una vez al año,
sin importar el sistema
que se utilice.

Mantenimiento
Determinar la cantidad
eficiente de
mínima y máxima.
compras.

Mantener registros de Almacenamiento del

inventarios perpetuos inventario para
para las mercancías de protegerlo contra el
alto consumo. robo.

El almacén debe
contar con listados de
los cargos, nombres
del personal con
acceso al mismo.

Con el fin de registrar y controlar los inventarios, las empresas adoptan los sistemas
pertinentes para evaluar sus existencias de mercancías y establecer su volumen en
producción y ventas (Tovar Canelo, 2014), existen 2 sistemas para controlar los
inventarios.

11
 Gráfico N° 5 Sistemas de control de inventarios

Sistema Periódico Sistema Permanente

Es utilizado para
mantener el control de Permite un control
la mercancía, realizando constante de los
una revisión periódica inventarios, llevando
que requiere de conteo un registro de cada
físico en un unidad que ingresa y
determinado tiempo lo sale, este control se
que se define como lo lleva mediante
inventario final tarjetas kardex.
periódico.

1.2.4. Método ABC de gestión de inventario

Para llevar a cabo el control de inventario en una empresa que mantenga una variedad
y cantidad de productos, es importante acudir al método de clasificación ABC que
ayudará a tener un mejor control de los mismos, permitiendo trabajar con eficiencia y
eficacia a los trabajadores y así mismo poder brindar un mejor servicio a los clientes
(Navarro Castillo, 2001).

Para Coliingon Vermorel (2012), el método ABC es una herramienta que permite
determinar cuáles son los artículos de mayor valor, optimizando así la administración
de los recursos de inventario y permitiendo tomas de decisiones más eficientes, este
método tiene como objetivo final la clasificación de los diferentes valores que puede
tomar una variable dentro de una empresa orientando los costos en base a sus
actividades, por tanto, su clasificación se muestra en el gráfico N°5.

12
 Gráfico N° 6 Clasificación del Método ABC

La hipótesis que maneja el método ABC es que cada clase requiere de diferentes
niveles de control, mientras mayor sea el valor económico de los inventarios, mayor
será el control que se realice, por lo tanto en el (Grafico N° 5) se muestra la
clasificación por orden decreciente respecto a su valor, donde la zona A está
conformada por productos de alto valor en inventario lo cuales no deben ser mayo al
20% representando un valor económico del 80%, así mismo la zona B está conformada
por productos de valor intermedio que se puede representar entre un 30 y 40% del total
de los inventarios teniendo un valor en costos no mayor al 20% y por último la zona C
la integran los productos con poco valor representando un 85% del total de inventario
y un 5% al 10 del costo total (Wilderth Gallardo, 2017).

En la siguiente tabla se muestra como se establecerán las categorías para su posterior

clasificación

Tabla N° 1 Categorías del Método ABC

Categoría Volumen Costo

A 1 - 20 % 70 - 80 %
B 21 - 40% 15 - 20%
C 41 - 100% 5 - 10%

13
1.2.5. Indicadores de gestión de inventario

Para poder medir el desempeño de una entidad en cuanto a la calidad y productividad,

se debe implementar indicadores que permitan valorar en un período dado las
fortalezas, debilidades, oportunidades y las amenazas, por tanto, los indicadores son
instrumentos para evaluar la consecución de los objetivos estratégicos de una
organización (Murillo Borrero, 2012).

Para Mora García (2012) es importante que los indicadores de gestión reflejen datos
veraces y fiables, ya que el análisis de la situación, de otra manera no será correcto. A
continuación, se presentan las siguientes características.

Gráfico N° 7 Características de los Indicadores

Es importante identificar, calcular e implementar indicadores de gestión en los

procesos, con el fin de conocer la gestión y conducta de las actividades, dado que en
los estados de resultado dan información macro y no muestra realmente lo que está
sucediendo al interior de cada proceso relacionado con la eficiencia y productividad
de la empresa (Ponce Cabrera, 2014), por tanto, se clasifican en:

14
1.2.5.1. Indicadores de Compra y Abastecimiento

Estos indicadores están diseñados en función de ajustar y optimizar la gestión de

compras y suministro de las empresas, permitiendo controlar las negociaciones y
alianzas estratégicas hechas con proveedores que al mismo tiempo se subdivide en el
indicador que controla la calidad de los pedidos generados sin retrasos por el área de
compra, al mismo tiempo el volumen de compra el cual controla el progreso en relación
con el volumen de venta (Ponce Cabrera, 2014), (Ver formula en la tabla N° 2).

1.2.5.2. Indicadores de Eficiencia

Los inventarios son la principal fuente de ingreso de una empresa, por eso las
existencias deben cumplir los requerimientos mínimos para lograr la satisfacción de
los clientes y aumentar las ventas, el cual consta de un indicador muy importantes que
es la rotación de inventario el cual permite saber el número de veces en que se recupera
la inversión en existencias dentro de un tiempo determinado (Gonzáles, 2006), (Ver
formula en la tabla Nº 2).

1.2.5.3. Indicadores de Servicio a Clientes

Estos indicadores ayudan a medir la máxima efectividad en las entregas de los

productos al cliente, y se verifican las variables que integran la calidad total en la
entrega al consumidor final para tal efecto consta de las entregas perfectas a clientes
que permite conocer la eficiencia de los despachos efectuados por la empresa teniendo
en cuenta las características completas, la exactitud en cantidades y sin daños en la
mercancía y por otro lado esta las entregas a tiempo este indicador mide el nivel de
cumplimiento de la empresa para realizar la entrega de los pedidos en la fecha
establecida con el cliente (Ponce Cabrera, 2014), (Ver formula en la tabla Nº 2).

A continuación, se presenta una matriz con las fórmulas respectivas de los indicadores:

15
1.2.5.4 Matriz de Indicadores de Gestión de Inventario

Tabla 2 N° Matriz de Indicadores de Gestión

TIPO DE
NOMBRE FORMULA RESPONSABLE
INDICADOR

CALIDAD DE PEDIDOS JEFE DE COMPRAS

GENERADOS
INDICADORES DE
COMPRA Y
AB ASTECIMIENTO
JEFE DE COMPRAS
VOLUMEN EN COMPRA

INDICADORES DE
EFICIENCIA GERENTE
ROTACIÒN DE INVENTARIO ADMINISTRATIVO Y
FINANCIERO

INDICADORES DE
SERVICIO AL ENTREGAS PERFECTAS A CLIENTES JEFE DE VENTA
CLIENTE

GERENTE
ENTREGAS A TIEMPO ADMINISTRATIVO Y
FINANCIERO

Fuente: Elaboración Propia

1.2.6. Software contable SACI JAVA

La implementación de un software contable en las empresas es de mucha importancia,

puesto que permite llevar un control de las negociaciones mercantiles, constituyendo
una estructura ordenada y coherente mediante la cual se recoge toda la información
necesaria que permita tomar decisiones operativas y financieras ayudando con la
gestión del negocio.

Por lo tanto, SACI es la colectividad de beneficiarios administrativos contables que

apareció con el objetivo de brindar a las PYMES un software con tecnología de punta
que dispone de actualización y futuras versiones del sistema además de centros de
capacitación, servicios de soporte técnico presencial y on line (Bedón Catillo, 2004).

Dentro de este sistema se encuentra la Planificación de Recursos Empresariales (ERP),

que permite la integración de ciertas operaciones de una empresa, especialmente las
que tienen que ver con la producción, la logística, el inventario, los envió y la
contabilidad, el propósito de un software ERP es apoyar a los clientes de la empresa a
dar tiempos rápidos de respuesta a sus problemas, así como un eficiente manejo de
información que permita la toma de decisiones y minimizar los costos totales de
operación (Alvarez Massieu, 2004)

Los beneficios que puede aportar una herramienta de ERP son la solución de los
problemas contables, mercantiles o fiscales de la empresa y asimismo permite un
mayor control del inventario permanente, conciliación bancaria y liquidación de
impuestos. Este software trabaja en todo tipo de entidades y su selección depende de
factores como el tamaño de la empresa, el tipo, los procesos y los recursos (Orbe,
2003).

16
1.2.7. Herramienta de estudio FODA

Las organizaciones en el mundo actual cada vez buscan implementar nuevas estrategias
que les permita tomar decisiones en base al análisis de todo lo que rodea,
proporcionando información detallada sobre los factores internos y externos que
puedan influir en el éxito o fracaso de la empresa.

El FODA es una herramienta que permite conformar un cuadro de la situación actual

de la empresa permitiendo obtener un diagnóstico preciso que permita en función de
ello tomar decisiones acordes con los objetivos y políticas planteadas, este proceso es
importante porque permite buscar y analizar, de forma proactiva y sistemática, todas
las variables que intervienen en el negocio con el fin de tener mejor información al
momento de tomar decisiones (Ramírez Rojas, 2009).

Por lo tanto, con el análisis FODA se puede conocer qué posibilidades tiene la empresa
de logar los objetivos y saber que impedimentos hay que afrontar permitiendo tener
conocimiento sobre los factores positivos y neutralizar los negativos.

17
1.3. Fundación legal

En este estudio se analiza la implementación de un sistema de control interno en el

área de inventario de la empresa Multirepuestos Játiva ubicada en el sector Codesa de
la ciudad de Esmeraldas, misma que da cumplimiento a lo que establece el art. 41 de
la Ley de Régimen Tributario Interno donde se menciona que (ISR) es el que regula los
mecanismos de operación del costo de producción y los métodos de valuación de los
inventarios. Por otro lado, da observancia al art. 48 donde se expresa que es obligación
del constituyente practicar inventarios al inicio y al final del ejercicio fiscal por otro
lado en su art. 19 menciona la obligación de llevar contabilidad declarando impuestos
en base a los resultados que arroje las sociedades.

De la misma forma, en el Código Tributario en su art. 126 expresa la obligación de los

sujetos pasivos de presentar a la administración tributaria los inventarios físicos
evaluados y los registros contables correspondientes. Así mismo en el art. 142, art.
147 y art. 243, hacen referencia de llevar los registros de control de inventario que
reflejen clara y rápida sus movimientos, valor actual y además su descripción detallada
de las características de las mismas.

18
 CAPÍTULO II

2. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

2.2. Tipo de estudio

El tipo de estudio que se realizó fue descriptivo de campo porque permitió describir y
analizar la situación actual de la Empresa Multirepuestos Játiva que en base a las
insuficiencias que hoy en día se presentan en el área de inventario, se vio la necesidad
de realizar un control interno en dicha área que permita afianzar el camino hacia la
resolución del problema planteado.

2.3. Método

El método que se aplicó fue el inductivo el mismo que permitió llegar a un análisis
eficiente sobre la situación de la empresa que dio soluciones correctas con el Sistema
de Control interno para el área de Inventario.

2.4. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS

2.4.7. Entrevista

Esta técnica es significativa porque permitió obtener información a través de un dialogo

con el personal del departamento de bodega - venta y el administrativo a quienes se les
realizaron 15 preguntas abiertas quienes aportaron con ideas para la solución de los
problemas que tiene la empresa.

19
2.5. Diseño estadístico

En el presente trabajo realizado a la empresa Multirepuestos Játiva no fue posible

ejecutar un cálculo muestral debido a que solo se tomó en cuenta al personal de bodega
y al departamento Administrativo el cual se detalla en la tabla Nº 3.

Tabla 3 N° Entrevistados

Código Personal Cargo

Jefa del departamento Administrativo
JDAC Ing. Ximena Delgado
Contable

JDB Sr. Héctor Sánchez Jefe del Departamento de Bodega

AB Sr. David Játiva Auxiliar de Bodega

V1 Sr. Jhoner Merchán Vendedor 1

2.6. Procedimiento

Para realizar esta investigación se contó con fuentes de información principal, como
las entrevistas realizadas a los trabajadores de la empresa Multirepuestos Játiva, que a
través de su información y el análisis FODA, permitieron conocer los factores fuertes
y débiles de las actividades que se desarrollan en la empresa en el área de inventario.

Después de aplicar los instrumentos y de conocer sus fortalezas y debilidades de la

empresa se establecieron estrategias de mejora las cuales fueron priorizadas para su
posterior análisis y su respectivo desarrollo realizando una matriz cuantitativa de
planeación.

Una vez concluidas las etapas de colección y análisis de la información obtenida de

las entrevistas, se propuso implementar indicadores de gestión de inventario y realizar
la clasificación de los productos en base al análisis ABC, que ayudaran a tener un
mejor control de las operaciones que se desarrollan en el área de bodega y finalmente
se establecieron las conclusiones.

20
 CAPITULO III

3. ANALISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS

3.2. Empresa comercial MULTIREPUESTOS JÁTIVA

Multirepuestos “Játiva”, cuenta con una unidad administrativa legalmente constituida

teniendo una figura de contribuyente obligado a llevar contabilidad, con domicilio
principal en la ciudad de Esmeraldas Sector Codesa en la Av. El Ejército y calle
Ambato, fundada por el señor Elicio Játiva y el señor Ángel Játiva, el 27 de abril del
2012 por lo cual cuenta con más de 5 años de presencia y trayectoria en el mercado.

Desde el comienzo de las actividades, se han especializado en la venta y

comercialización de repuestos automotrices para vehículos coreanos en las mejores
marcas con el fin de brindar un mejor servicio a la sociedad. Con el transcurso de los
años se han incorporado nuevas líneas de productos con la finalidad de proveer a los
clientes una solución integral a sus necesidades.

Multirepuestos Játiva desde sus inicios hasta la actualidad cuenta con 4 socios y con un
grupo humano de 10 trabajadores quienes trabajan en equipo para que el negocio
familiar sea exitoso, cuenta con un área administrativa contable donde se encuentra el
gerente propietario, la jefa administrativa y la asistente contable, en el departamento
de venta se encuentra una cajera, la analista de créditos - cobranza y 4 vendedores, en
el departamento de bodega se encuentra el jefe, su asistente y aun ayudante que se
encarga de ordenar y limpiar la mercadería y por último en el departamento de servicio
se encuentra el encargado de los servicios generales y un mecánico.

Para poder analizar la situación actual de la empresa Multirepuestos Játiva

concretamente en el área de inventario se ha procedido a utilizar la herramienta FODA
para determinar los aspectos internos: fortalezas – debilidades, así como factores
externos oportunidades - amenazas.

21
3.3. Diagnóstico situacional FODA MULTIREPUESTO JÁTIVA

Con la información derivada en las entrevistas a los trabajadores de la Empresa

Multirepuestos Játiva (Ver tabla N° 3) se realizó un análisis de los elementos internos
y externos que aquejan el desarrollo de las actividades en el área de inventario,
utilizando la matriz FODA como se establece en la tabla N° 4:

Tabla N° 4 Matriz FODA

Fortalezas Oportunidades
1.- Variedad de productos. 1.- Crecimiento de la cartera de clientes.
2.- Aumento de proveedores con mejores
2.- Precios accesibles a los clientes
ofertas de precios.

3.- Envío de mercaderías a los clientes al destino 3.- Propuesta de implementación de un

sistema de control interno para el área
que ellos indiquen
de inventario.
4.- Software Contable.

4.- Conexión con el sistema de Central de Riesgos.

Debilidades Amenazas
1.- Falta de capacitación al personal de bodega 1.- Venta de repuestos Proveedor- Cliente

2.- Carencia de normativas, políticas y

2.- Ofertas por parte de la competencia.
procedimientos de control.

3.- Venta de repuestos chinos en constante

3.- Falta de indicadores de gestión de inventarios.
crecimiento.

4.- Descoordinación y falta de comunicación entre 4.- Reformas incrementales de impuestos

los departamentos sobre mercadería importada.
5.- Desorganización de los productos en bodega que
ocasiona pérdida de la mercadería.

6.- Inadecuado ingreso de la mercadería al sistema.

7- Espacio físico limitado.

22
3.3.7. ASPECTOS INTERNOS

3.3.7.1 Fortalezas

La empresa Multirepuestos Játiva cuenta con gran variedad de productos y con precios
accesibles, ofreciendo a los clientes el servicio de envió de la mercadería al destino que
ellos indiquen, la herramienta que utilizan para registrar las entradas y salidas de
inventario es un Sistema Contable llamado SACIJAVA el cual trabaja de manera
eficiente y eficaz permitiendo realizar un control en las tarjetas kardex por cada tipo
de existencias donde el tiempo de registro comprende entre 5 a 10 minutos
dependiendo de la cantidad de ítems que tenga la factura. Además, la empresa tiene una
conexión directa con el Sistema de Central de Riesgos que les otorga información sobre
el historial crediticio que tienen los clientes al momento de solicitar un crédito.

3.3.7.2 Debilidades

El último control de inventarios realizado por la empresa fue el 12 diciembre del 2016
el cual tuvo como relevancia solo la información que consta en el sistema dejando sin
efecto la realización de la constatación física; otra de las debilidades es la
desorganización de los productos en la bodega a causa del limitado espacio físico el
cual impide la circulación adecuada del personal al momento de recibir o entregar la
mercadería generándose pérdidas de los repuestos, problema que también es reflejado
en el mostrador ya que el sistema utilizado da la facilidad de ubicarlos pero físicamente
no existen. La determinación de los stocks máximos y mínimos de inventarios es sin
duda otra falencia ya que los pedidos los realizan pasando 2 días a la semana en base a
lo que se especula vender y no a lo que existe en bodega, acarreando retrasos en el
cumplimiento de las fechas pactadas y tornando el registro más complejo ya que
primero envían la factura y luego de dos días la mercadería. La empresa por falta de
tiempo no ha podido establecer un cronograma de capacitación sobre el manejo y
control de inventarios y a este se le suma la carencia de normas y políticas tanto para el
área de ventas y bodega lo cual repercute en el desarrollo eficiente de las actividades.

Considerando estos elementos Fortalezas - Debilidades se estructura la matriz EFI:

23
3.3.7.3 Matriz EFI

Por medio del progreso de la matriz EFI se valorará los factores internos de la empresa,
utilizando las fortalezas y debilidades como se muestra en la tabla n°4, para iniciar el
proceso se establece un peso entre 0 y 1, luego se les asigna una calificación a los
factores (Ver Tabla N°5), procediendo a multiplicar el peso por la calificación que dará
como resultado el peso ponderado, tal como se muestra en la Tabla N°6:

Tabla N° 5 Clasificación EFI

Fortalezas Debilidades
Fortaleza Importante 4 Debilidad Importante 1

Fortaleza menos Importante 3 Debilidad menos Importante 2

Tabla N° 6 Matriz EFI

Peso
Factores Internos Claves FORTALEZAS (0,1 Peso
A 1) Calificación Ponderado

1 Variedad de productos. 0.07 4 0.28

2 Precios Accesibles a los clientes 0.05 3 0.15
3 Envió de Mercaderías a los clientes al destino que ellos 0.02 3 0.06
indiquen.
4 Software Contable 0.02 3 0.06
5 Conexión con el sistema de Central de Riesgos. 0.06 4 0.24
DEBILIDADES
1 Falta de capacitación al personal de bodega 0.08 1 0.08
2 Carencia de normativas y procedimientos de control. 0.30 1 0.30
3 Falta de indicadores de gestión de inventarios. 0.13 1 0.13
4 Descoordinación y falta de comunicación entre los 0.05 2 0.10
departamentos
Desorganización de los productos en bodega que
5 ocasiona pérdida 0.06 2 0.12
de la mercadería.
6 Mal ingreso de la mercadería al sistema. 0.10 1 0.10
7 Espacio físico limitado. 0.06 2 0.12
TOTAL 1.00 1.74

24
La tabla anterior tiene como peso ponderado 1.74, evidenciado que la debilidad que
existe en Multirepuestos Játiva es por la carencia de normativas y políticas articulada
con la inexistencia de indicadores de gestión de inventarios rectificando que la
implementación de un Sistema de Control Interno en el área de inventario disminuirá
esta debilidad.

3.3.8 ASPECTOS EXTERNOS

3.3.8.1 Oportunidades

Multirepuestos Játiva desde sus inicios ha tenido un crecimiento en la cartera de

clientes debido a la buena aceptación y garantía que tienen los repuestos, hasta la
actualidad cuenta con 164 proveedores los cuales presentan buenas ofertas que
permiten a la empresa reducir costos y competir con otros precios. Para corregir las
deficiencias del área de bodega es necesaria la implementación de un Sistema de
Control Interno para el área de Inventario en el cual se elabore el procedimiento de
aplicación de indicadores de gestión para trabajar con rapidez y eficiencia
repercutiendo de manera directa en el incremento de los ingresos.

3.3.8.2 Amenazas

Multirepuestos Játiva en los últimos meses ha presentado problemas que están

afectando directamente el equilibrio de la Situación Financiera, se evidencia el
constante crecimiento de oferta y venta de repuestos chinos por parte de la
competencia, otros de los obstáculos que afronta es la venta de repuestos de
Proveedores - Clientes y a esto se le suma las constantes reformas incrementales de
impuestos sobre la mercadería que es importada.

Asimismo, considerando estos elementos Oportunidades – Amenazas se procede a

realizar la matriz EFE:

25
3.3.8.3 Matriz EFE

La matriz EFE permite sintetizar y evaluar los elementos externos que afligen a la
empresa, para lo cual es se utilizó las oportunidades y amenazas que están planteadas en
la (tabla N°8), el sistema utilizado es el mismo de la tabla anterior, la calificación
designada se describe en la (Tabla N°7), por medio de un análisis que permita
promoverlas y corregirlas según corresponda.

Tabla N° 7 Calificación EFE

Oportunidad Amenazas
Oportunidad Importante 4 Amenaza Importante 1
Oportunidad menor 3 Amenaza menor 2

Tabla N° 8 Matriz EFE

Peso Peso
Factores Externos Claves OPORTUNIDADES (0,1 Ponde
Calificación
A 1) rado

11. Crecimiento de la cartera de clientes. 0.14 3 0.42

22. Aumento de proveedores con mejores ofertas de precios. 0.16 4 0.64

33. Propuesta de implementación de un sistema de control interno

para el área de inventario. 0.23 4 0.92

AMENAZAS

11. Venta de repuestos Proveedor- Cliente 0.10 1 0.10

22. Ofertas por parte de la competencia. 0.12 1 0.12

33. Venta de repuestos chinos en constante crecimiento. 0.14 2 0.28

.
Reformas incrementales de impuestos sobre mercadería
4 importada. 0.11 2 0.22
.
TOTAL 1.00 2.70

El resultado obtenido la sumatoria es de 2.70 donde se puede evidenciar que una de

las oportunidades que posee Multirepuestos Játiva es la propuesta de implementación
de un sistema de control interno para el área de inventario, dicho factor no sufre
cambios con las amenazas existentes.

26
Considerando los aspectos internos y externos de la empresa se procede a realizar la
formulación de las estrategias.

3.3.9 Formulación de estrategias

Para continuar con el examen es significativo que se planteen alternativas de acción,

para lo cual se elabora la matriz de formulación de estrategias basada en el análisis
FODA, las fortalezas son aprovechadas con las oportunidades (FO), las amenazas son
evitadas con las fortalezas (FA), las oportunidades minimizan las debilidades (DO) y
por último las debilidades y amenazas son reducidas.

27
 Tabla N° 9 Formulación de Estrategias
FORTALEZAS DEBILIDADES

Variedad de productos con alta Falta de capacitación al personal

F1 calidad de bodega.
D1
Carencia de normativas y
F2 Precios accesibles a los clientes. D2
Procedimientos de control.
Envió de mercaderías a los clientes Falta de indicadores de gestión de
F3 D3
al destino que ellos indiquen. inventarios.
MATRIZ Conexión con el sistema de
Descoordinación y falta de
F4 D4 comunicación entre los
FODA Central de Riesgo.
departamentos.

Desorganización de los productos

D5 en la bodega que ocasiona pérdida
de la mercadería.
Mal ingreso de la mercadería al
D6
sistema.
D7 Espacio físico limitado.

OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS = FO ESTRATEGIAS = DO

Realizar capacitaciones sobre la
Realizar con frecuencia
Crecimiento de la rotación de inventarios para
F1- D1- capacitaciones al personal que
O1 mejorar el abastecimiento y
cartera de clientes. O1 O1 permita mejorar el proceso de
satisfacer la demanda de los
comercialización de los productos.
productos.
Aplicar Indicadores de gestión de
Aumento de Elaborar promociones que den D4- inventario que ayude a detectar los
F2- como resultado la fidelización de
proveedores con D5- errores de manera específica, que
O2 O1- los clientes que tiene la empresa y
mejores ofertas de D8- permita generar más ingresos por la
O2 atraer a nuevos.
precios. O2 demanda de los productos.

Propuesta de Asignar funciones y establecer el

implementación de un Elaborar instrumentos aplicables D2- cronograma de implementación del
F4-
O3 sistema de control al control de los inventarios como D3- sistema de control de inventario
O3
interno para el área de la clasificación ABC O3 que permita corregir las
inventario. deficiencias que se encuentra en el
área de bodega de esta manera
trabajar con rapidez y eficacia.
AMENAZAS ESTRATEGIAS: FA ESTRATEGIAS: DA
A1 Venta de repuestos F2 - Elaborar un convenio directo de
Proveedor- Clientes. A1 - relaciones comerciales entre los
A2 proveedores y la empresa que

A2 Ofertas por parte de la permita reducir costos y competir

competencia. con otros precios.

A3 Venta de repuestos F1 - Innovación en productos de alta

chinos en constante A3 calidad con garantía y repuestos
crecimiento. originales.

A4 Reformas F2 - Equilibrar la situación financiera

incrementales de A4 que permita afrontar cambios
impuestos sobre tributarios.
mercadería importada.

28
3.3.10 Priorización de estrategias

Con referencia a la (tabla n° 9), se plantearon las estrategias que deben ser priorizadas
para su posterior análisis y su respectivo desarrollo realizando una Matriz Cuantitativa
de la Planeación Estratégica (MCPE) que para Ponce (2007), es una herramienta que
permite evaluar las estrategias alternativas en forma objetiva, con base en los factores
críticos para el éxito, internos y externos.

Se fijan valoraciones de atractivo a las estrategias con valores numéricos, mediante las
siguientes escalas:

29
 Tabla N° 10 Priorización de Estrategias
Elaborar un
Aplicar Asignar funciones y
convenio
Elaborar Realizar con Indicadores de establecer el
directo de las
Realizar promociones Elaborar frecuencias gestion de cronograma de
relaciones Equilibrar la
capacitaciones sobre que den como instrumentos Innovacion en capacitacione inventario que implementacion del
comerciales situación
la rotación de resultado la aplicables al productos de s al personal ayude a detectar sistema de control
entre los financiera que
inventario para fielización de control de los alta calidad que permita los errore de de inventario que
Nº FACTORES CLAVES PARA EL ÉXITO proveedores y permita
mejorar el los clientes inventarios con garantia mejorar el manera permita corregir las
la empresa afrontar
abastecimiento y que tiene la como la y repuestos proceso de especifica, que deficiencias que se
que permita cambios
satisfacer la demanda empresa y clasificacion originales. comercializac permita generar encuentra en el area
reducir costos tributarios.
de los productos. atraer a ABC. ión de los ingresos por la de bodega y trabajar
y competir
nuevos. productos. demanda de los con rapidez y
con otros
productos. eficacia.
precios.
OPORTUNIDADES Peso PA PTA PA PTA PA PTA PA PTA PA PTA PA PTA PA PTA PA PTA PA PTA
1 Crecimiento de la cartera de clientes. 0.14 3.00 0.42 3.00 0.42 4.00 0.56 4.00 0.56 3.00 0.42 3.00 0.42 3.00 0.42 3.00 0.42 4.00 0.56
Aumento de proveedores con mejores ofertas
2 0.16 2.00 0.32 3.00 0.48 4.00 0.64 4.00 0.64 3.00 0.48 2.00 0.32 2.00 0.32 3.00 0.48 3.00 0.48
de precios.
Propuesta de implementación de un sistema
3 0.23 4.00 0.92 4.00 0.92 4.00 0.92 2.00 0.46 3.00 0.69 3.00 0.69 3.00 0.69 4.00 0.92 4.00 0.92
de control interno para el área de inventario.
AMENAZAS
1 Venta de repuestos Proveedor- Cliente 0.10 2.00 0.20 3.00 0.30 3.00 0.30 2.00 0.20 3.00 0.30 3.00 0.30 2.00 0.20 3.00 0.30 2.00 0.20
2 Ofertas por parte de la competencia. 0.12 2.00 0.24 2.00 0.24 3.00 0.36 2.00 0.24 2.00 0.24 2.00 0.24 2.00 0.24 3.00 0.36 2.00 0.24
Venta de repuestos chinos en constante
3 0.14 2.00 0.28 2.00 0.28 3.00 0.42 2.00 0.28 2.00 0.28 2.00 0.28 2.00 0.28 3.00 0.42 2.00 0.28
crecimiento.
Reformas incrementales de impuestos sobre
4 0.11 1.00 0.11 1.00 2.00 0.22 1.00 0.11 1.00 0.11 1.00 0.11 1.00 0.11 2.00 0.22 1.00 0.11
mercadería importada.
FORTALEZAS
1 Variedad de productos con alta calidad. 0.07 4.00 0.28 3.00 0.21 3.00 0.21 3.00 0.21 3.00 0.21 3.00 0.21 2.00 0.14 3.00 0.21 4.00 0.28
2 Precios Accecibles a los clientes 0.05 2.00 0.10 3.00 0.15 3.00 0.15 2.00 0.10 3.00 0.15 3.00 0.15 2.00 0.10 4.00 0.20 2.00 0.10
Envio de Mercadería a los clientes al destino
3 0.02 2.00 0.04 2.00 0.04 2.00 0.04 2.00 0.04 2.00 0.04 3.00 0.06 1.00 0.02 3.00 0.06 2.00 0.04
que ellos indiquen.
4 Software Contable 0.02 3.00 0.06 3.00 0.06 3.00 0.06 3.00 0.06 3.00 0.06 3.00 0.06 3.00 0.06 3.00 0.06 3.00 0.06
Conexión con el sistema de Central de
5 0.06 1.00 0.06 3.00 0.18 3.00 0.18 2.00 0.12 3.00 0.18 3.00 0.18 2.00 0.12 3.00 0.18 2.00 0.12
Riesgos.
DEBILIDADES
1 Falta de capacitación al personal de bodega 0.08 4.00 0.32 2.00 0.16 4.00 0.32 2.00 0.16 3.00 0.24 3.00 0.24 2.00 0.16 4.00 0.32 4.00 0.32
Carencia de normativas y procedimiento de
2 0.30 3.00 0.90 2.00 0.60 4.00 1.20 2.00 0.60 2.00 0.60 3.00 0.90 3.00 0.90 2.00 0.60 3.00 0.90
control.
Falta de indicadores de gestión de
3 0.13 3.00 0.39 3.00 0.39 4.00 0.52 3.00 0.39 2.00 0.26 3.00 0.39 3.00 0.39 4.00 0.52 3.00 0.39
inventarios.
Descoordinación y falta de comunicación
4 0.05 2.00 0.10 2.00 0.10 3.00 0.15 2.00 0.10 1.00 0.05 2.00 0.10 2.00 0.10 3.00 0.15 3.00 0.15
entre los departamentos
Desorganizacion de los productos en bodega
5 0.06 2.00 0.12 2.00 0.12 3.00 0.18 2.00 0.12 2.00 0.12 2.00 0.12 2.00 0.12 3.00 0.18 2.00 0.12
que ocasiona pérdida de la mercaderia.
Inadecuado ingreso de la mercaderia al
6 0.10 3.00 0.30 3.00 0.30 4.00 0.40 3.00 0.30 2.00 0.20 2.00 0.20 3.00 0.30 4.00 0.40 3.00 0.30
sistema.
7 Espacio fisico limitado. 0.06 3.00 0.18 2.00 0.12 3.00 0.18 2.00 0.12 2.00 0.12 2.00 0.12 2.00 0.12 3.00 0.18 3.00 0.18
SUMA DEL GRADO DE ATRACCIÓN 5.34 4.53 6.25 4.27 4.31 4.65 4.25 6.18 5.15
En la tabla anterior se plantearon las estrategias a desarrollar eligiendo las que
obtuvieron mayor valoración para perfeccionar el manejo de los inventarios en la
empresa Multirepuestos Játiva de la ciudad de Esmeraldas.

Estrategia 1.- Realizar capacitaciones sobre la rotación de inventario para mejorar el

abastecimiento y satisfacer la demanda de los productos.

Estrategia 2.- Elaborar instrumentos aplicables al control de los inventarios como la

clasificación ABC.

Estrategia 3.- Aplicar indicadores de gestión de inventario que ayuden a detectar los
errores de manera específica, de manera que se generen ingresos por la oferta y
demanda de los productos.

3.2.3. Desarrollo de las estrategias

El desarrollo de las estrategias permitirá que la empresa Multirepuestos Játiva pueda

plantear opciones que les permita aprovechar las oportunidades y las fortalezas que
poseen mediante la realización de actividades que ayuden con la gestión de control de
los inventarios.

31
ESTRATEGIA 1: Realizar capacitaciones sobre la rotación de inventario para
mejorar el abastecimiento y satisfacer la demanda de los productos.

OBJETIVO: Determinar los elementos que debe contener un programa

de capacitación sobre el manejo de los inventarios al
personal de la empresa.

JUSTIFICACIÓN: Debido a que la empresa no ha realizado una capacitación

basada en el buen manejo de los inventarios al personal,
no se ha podido identificar previamente sus debilidades y
fortalezas sobre el manejo de los inventarios.

ALCANCE: Esta estrategia determinará las habilidades y los

conocimientos del personal, el cual les ayudará a mejorar
y a facilitar el desarrollo de las funciones del puesto e
impulsarlos al crecimiento de la empresa.

ACTIVIDADES: Para el progreso de la estrategia se programan las

siguientes agilidades por medio del siguiente gráfico.

32
 INICIO

Actualizar y
Identificación de las Necesidades perfeccionar los
de Capacitación conocimientos y
habilidades.

Plan de Capacitación
Prevenir riesgos
de trabajo.
Objetivos de la
Capacitación
Incrementar la
productividad.

Mejorar las
Ejecución aptitudes del
trabajador.

Interno Externo

Se asignan los Se contrata personal

recursos para capacitar

Se Ejecuta el programa

Se Verifica

Se Mejora

Se Evalúa

33
ESTRATEGIA 2: Elaborar instrumentos aplicables al control de los
inventarios como la clasificación ABC.

OBJETIVO: Obtener una clasificación de los artículos que conforman

el inventario de acuerdo con su importancia relativa
consumo o existencias.

JUSTIFICACIÓN: Multirepuestos Játiva con la implementación del sistema

de clasificación de inventario ABC, permitirá reducir el
costo y elevar el adecuado manejo de los artículos y que al
mismo tiempo facilite una rotación eficiente, donde se vea
reflejado un nivel de venta acorde con las exigencias de la
gerencia y del mercado.

ALCANCE: Esta estrategia tiene como finalidad incrementar el nivel de

eficacia de las actividades adoptadas para el manejo y
control de stocks, debido a que permite una mayor
concentración de los recursos a aquellas áreas donde se
origina un mayor efecto.

ACTIVIDADES: Para la implementación del sistema se propone realizar las

siguientes actividades:

34
ÁREA DE INVENTARIO

BODEGA Bodega 1
PRINCIPAL

Bodega 2
Almacén

Artículos Unidades

Precio Valor Vendido

Participación %

Participación
Acumulada %

Aplicación del Sistema

Método ABC

Clasificación de
Inventario

35
 Zona A Zona B Zona C

Valor en Valor en Valor en

inventario inventario inventario
10% al 20% 30% al 40% 85%

Valor en Valor en
Costo Valor en
Costos Costos 5%
80% 15% al 20% al 10%

Zona A

Analizar Resultados Zona B

Zona C

Agrupación

Gráfico

36
ESTRATEGIA 3: Aplicar indicadores de gestión de inventario que ayude a detectar
los errores de manera específica, que permita generar ingresos
por la demanda de los productos.

OBJETIVO: Medir el desempeño de las actividades que se desarrollan en el

área de inventario de la empresa Multirepuestos Játiva.

JUSTIFICACIÓN: Multirepuestos Játiva al contar con indicadores de gestión, podrá

medir y controlar las eficiencias de las actividades en cuanto al
manejo de los inventarios, permitiendo tener información
específica y veraz para tomar decisiones eficientes y de esta
manera obtener beneficios a corto y largo plazo.

ALCANCE: Esta estrategia tiene como finalidad medir el desempeño de las

actividades que se desarrollan en la empresa Multirepuestos Játiva
en cuanto a la calidad y productividad de inventario, permitiendo
detectar desviaciones positivas o negativas que impidan el logro
de los objetivos.

ACTIVIDADES: Para el desarrollo de esta estrategia se programan las siguientes

actividades:

37
 Generar Indicadores cada
Calidad de pedidos trimestre
generados

Indicadores de Volumen en Compra Determinar Indicadores

Compra y
Abastecimiento

Entregas perfectamente
recibidas
Recopilar Información.

Rotación de
INDICADORES DE Indicadores Inventario Aplicación de Indicadores
GESTIÓN DE de Eficiencia
INVENTARIOS de Inventario
Duración de
Inventario

Analizar resultados

Entregas Perfectas a
Clientes

Indicadores de
Servicio al Enviar al Jefe
Cliente
Entregas a
tiempo

38
3.4 Indicadores de gestión de inventario

El análisis FODA, realizado a la empresa Multirepuestos Játiva permitió establecer

estrategias, las que han sido priorizadas, entre ellas, indicadores de gestión de
inventario que sirven para medir y corregir las deficiencias que se encuentran tanto en
el área de bodega como en el área del almacén, ayudando a tener un mejor control de las
operaciones y poder tomar decisiones que ayuden a mejorar la productividad,
rendimiento y el perfeccionamiento del servicio a los clientes. Por tanto, se presenta
los siguientes:

3.4.7 Indicadores de Compra y Abastecimiento

Con la aplicación de estos indicadores se pretende evaluar y mejorar continuamente

los procesos de compras y abastecimiento, controlando la eficiencia de los productos
despachos por parte de los proveedores y saber cuál es el volumen de compra que se
tiene.

3.4.7.1 Calidad de Pedidos Generados

Como se puede ver en la tabla siguiente la empresa generó un total de 2.567 pedidos a
los proveedores al año 2016 de los cuales el 95% equivalente a 2.449 pedidos fueron
despachado sin problema, lo que indica que el 5% restante equivalente a 118 fueron
despachados con retrasos y no cumplían con las características dadas por el jefe de
compra, donde el jefe de bodega procede a realizar la devolución correspondiente con
el detalle que no aplican.

39
 Tabla 11Calidad de Pedidos Generados

Pedidos sin Total de

Mes
problema Pedidos
ENERO 227 239
FEBRERO 200 219
MARZO 210 217
ABRIL 189 198
MAYO 232 244
JUNIO 222 228
JULIO 212 220
AGOSTO 228 238
SEPTIEMBRE 223 232
OCTUBRE 180 189
NOVIEMBRE 160 168
DICIEMBRE 166 175
TOTAL 2449 2567

Formula:

Cálculo:

2449
2567
0.95 95

40
 3.4.7.2 Volumen de Compra

Apreciando la tabla la empresa generó un total en compras en el año 2016 de $

1´404.837,67 y un total en ventas de $ 1´821.060,10 al año, realizando los cálculos
respectivos dio como resultado que la empresa invierte el 77% de las ventas en las
compras de repuestos al año.

Tabla N° 12 Compras - Ventas

Mes Valor de Compra Total de Venta

ENERO $ 153,580.16 $ 161,548.89

FEBRERO $ 112,015.03 $ 151,156.23

MARZO $ 111,132.53 $ 149,294.17

ABRIL $ 90,553.25 $ 151,297.55

MAYO $ 129,899.84 $ 151,649.20

JUNIO $ 128,695.26 $ 158,738.29

JULIO $ 118,376.07 $ 152,660.87

AGOSTO $ 114,688.35 $ 147,810.29

SEPTIEMBRE $ 113,048.02 $ 148,468.22

OCTUBRE $ 123,354.46 $ 148,697.11

NOVIEMBRE $ 115,661.29 $ 148,569.74

DICIEMBRE $ 93,833.41 $ 151,169.54

TOTAL $ 1,404,837.67 $ 1,821,060.10

Formula:

Cálculo
:
$ 1,404,837.67
$ 1,821,060.10
0.77 77%

41
3.4.8 Indicadores de Eficiencia Inventario

Con la aplicación de estos indicadores a los inventarios de Multirepuestos Játiva se

pretende medir el número de veces en el que la empresa vende sus mercaderías en un
periodo de tiempo determinado y saber la duración del mismo en el almacén.

3.4.8.1 Rotación de Inventario

Como se puede ver en la tabla la empresa durante el año 2016 tuvo un total costo de
inventario de $ 1´495.558,67 y un total de inventario promedio de 62.850 realizando
los cálculos respectivos da como resultado de 23,79 lo que significa que el inventario
rota 24 veces al año, donde la empresa tarda 15 días en vender su inventario promedio.

Tabla 13Rotación de Inventario

Costo de Inventario
Mes
Inventario Promedio
ENERO $160.911,16 6130
FEBRERO $120.194,03 5150
MARZO $119.598,53 6329
ABRIL $98.108,25 4454
MAYO $137.619,84 7168
JUNIO $136.330,26 5762
JULIO $125.309,07 4015
AGOSTO $122.482,35 4644
SEPTIEMBRE $121.133,02 4255
OCTUBRE $131.298,46 5153
NOVIEMBRE $122.316,29 4636
DICIEMBRE $99.581,41 5157
TOTAL $1.494.882,67 62850

42
 Fórmula:

Cálculos:

$1.494.882,67
23,79
62850

365
23,79
15,35

43
3.4.9 Indicadores de Servicio al Cliente

Con la aplicación de esto indicadores al área de inventario se medirá la eficiencia en

las entregas de los pedidos requeridos por los clientes.

3.4.9.1 Entregas Perfectas Clientes

Analizando la tabla nº 14 la empresa generó un total de 629 pedidos a los clientes de

los cuales el 10% equivalente a 64 pedidos fueron rechazados por la empresa por que
los repuestos solicitados no cumplían con las características solicitadas por los clientes.

Tabla N° 14 Órdenes de compra

Pedidos Total de Órdenes de

Mes
Rechazados Compra
ENERO 7 54
FEBRERO 5 62
MARZO 8 48

ABRIL 5 51

MAYO 6 35
JUNIO 6 43
JULIO 4 49
AGOSTO 4 56
SEPTIEMBRE 3 42
OCTUBRE 6 50
NOVIEMBRE 3 65
DICIEMBRE 7 74
TOTAL 64 629

44
Formula:

Cálculo:

64
0.102 100 10%
629

45
3.4.9.2 Entregas a Tiempo

Analizando la tabla la empresa tuvo un total de 629 pedidos de los cuales el 86%
equivalente a 565 fueron entregados a tiempo, donde el 14% equivalente a 66 pedidos
fueron entregados con retrasos a los clientes.

Tabla 15 Entregas a tiempo

Pedidos Entregados Total de Pedidos

Mes
a Tiempo Entregados Clientes
ENERO 47 54
FEBRERO 57 62
MARZO 40 48
ABRIL 46 51
MAYO 29 35
JUNIO 37 43
JULIO 45 49
AGOSTO 52 56
SEPTIEMBRE 39 42
OCTUBRE 44 50
NOVIEMBRE 62 65
DICIEMBRE 67 74
TOTAL 565 629

Formula:

Cálculo

565
0.898 100% 90%
629

46
47
 CAPÍTULO IV

4 PROPUESTA DE SISTEMA DE CONTROL INTERNO PARA EL

ÁREA DE INVENTARIO EN LA EMPRESA MULTIREPUESTOS
JÁTIVA DE LA CIUDAD DE ESMERALDAS

4.1. Método ABC de gestión de inventario

La aplicación del método ABC de Gestión de Inventario es de suma importancia para

las empresas industriales o comerciales que manejan una gran cantidad y variedad de
productos.

El método ABC estará enfocado en el área de inventario de la empresa Multirepuestos

Játiva quien permitirá determinar la viabilidad del negocio, logrando una mayor
productividad y eficacia de las actividades que en ella se desarrollan.

A continuación, se presenta en la tabla # 16 el inventario de Multirepuestos Játiva:

48
 Tabla N° 16 Inventario Multirepuestos Játiva
Empresa Multirepuestos Játiva
Inventario de Mercadería
# Productos Unidades Costo Unitario Valor Vendido
1 AMORTIGUADOR DELT ORG 1269 47.86 60734.34
2 AMORTIGUADOR POSTERIOR ORG 1097 22.34 24506.98
3 AMORTIGUADOR COMPUERTA 1280 10.20 13056.00
4 ABRAZADERA 1426 1.11 1582.86
5 ANTIRUIDOS 311 5.15 1601.65
6 ACEITE KENDAL LT 1114 6.50 7241.00
7 ACEITE KENDAL GL 3686 17.68 65168.48
8 ACEITE CASTROL LT 526 4.72 2482.72
9 ACEITE CASTROL GL 1248 18.43 23000.64
10 ACEITE HAVOLINE GL 475 14.82 7039.50
11 ACEITE HAVOLINE LTR 985 4.30 4235.50
12 AGUA BATERIAS 2543 1.05 2670.15
13 ACEITE GOLDEN LT 1595 5.10 8134.50
14 BANDA DISTRIBUCION 1400 84.00 117600.00
15 MANILLAS 741 8.85 6557.85
16 RULIMAN RUEDA DELT 2843 15.27 43412.61
17 MANZANA POSTERIOR 179 80.53 14414.87
18 MANZANA DELANTERA 362 15.12 5473.44
19 RULIMAN EMBRAGUE 167 52.82 8820.94
20 RULIMAN CAJA 782 15.25 11925.50
21 TAMBOR 128 25.63 3280.64
22 GUARDAGRASA PUNTA 754 2.52 1900.08
23 PEGA 233 1.25 291.25
24 RETENEDORES 2966 6.16 18270.56
25 EMPAQUETADURA 160 26.45 4232.00
26 TAPON BLOCK 221 0.52 114.92
27 BOYA GASOLINA 325 13.72 4459.00
28 BOMBAAGUA 403 24.32 9800.96
29 BOBINA 367 31.73 11644.91
30 BUJES 2106 5.38 11330.28
31 BUJIA 4417 10.41 45980.97
32 TERMINAL DIRECCION 1024 8.33 8529.92
33 U RADIADOR 96 68.00 6528.00
34 CAPOT ORG 134 89.06 11934.04
35 KIT DE EMBRAGUE 711 61.24 43541.64
36 PALANCA 81 48.65 3940.65
37 CABLES BUJIAS 598 17.45 10435.10
38 CAUCHO BARRA ESTABILIZADORA 39 2.17 84.63
39 COMPRESOR 44 222.49 9789.56
40 ESPEJO 259 38.07 9860.13
41 PLUMA 647 5.24 3390.28
42 REFRIGERANTE 796 5.68 4521.28

49
43 SENSOR OXIGENO 60 85.38 5122.80
44 MOTOR DE ARRANQUE 36 83.69 3012.84
45 ZAPATAS 362 17.52 6342.24
46 FILTRO AIRE 1062 4.15 4407.30
47 FILTRO GASOLINA 867 15.03 13031.01
48 ELECTROVENTILADORES 438 67.70 29652.60
49 MANGUERA FRENO 36 8.50 306.00
50 VINCHAS 35 0.25 8.75
51 MOLDES 74 15.19 1124.06
52 EMBLEMA 29 9.35 271.15
53 DISCO FRENO 503 24.77 12459.31
54 PASTILLAS 1572 8.51 13377.72
55 ROTULA 696 10.00 6960.00
56 PUERTA POSTERIOR ORG 21 518.66 10891.86
57 PUERTA DELANTERA ORG 26 325.29 8457.54
58 FARO POSTERIOR 275 102.00 28050.00
59 BAYONETA 19 17.62 334.78
60 SOPORTE GUARDACHOQUE 179 74.58 13349.82
61 CABLE EMBRAGUE 215 4.97 1068.55
62 CHAPA BIELA BANCADA 496 10.72 5317.12
63 CILINDRO FRENOS 268 9.98 2674.64
64 AXIAL 614 9.58 5882.12
65 PLATO EMBRAGUE 29 54.01 1566.29
66 CREMALLERA ORG 164 228.91 37541.24
67 MASCARILLA ORG 191 68.57 13096.87
68 CONDENSADOR 124 60.53 7505.72
69 PISTONES 149 44.20 6585.80
70 MANGUERA AGUA 705 10.35 7296.75
71 EMPAQUE CABEZOTE 605 36.97 22366.85
72 VARILLA 33 4.65 153.45
73 TUBOS CALEFACCION 120 7.98 957.60
74 PASADOR 64 4.05 259.20
75 TERMINAL LINK 1440 5.29 7617.60
76 CILINDROS AXILIAR 98 11.45 1122.10
77 ARAÑA 140 28.29 3960.60
78 TRICETA 148 12.23 1810.04
79 GUARDAFANGO 372 27.66 10289.52
80 SENSOR IAC 147 48.60 7144.20
81 RADIADOR 564 59.68 33659.52
82 CORREA 1203 2.65 3187.95
83 ADITIVOS 112 4.50 504.00
84 SILICON 1312 1.81 2374.72
85 PANEL 10 265.00 2650.00
86 GUARDALODO DELANTERO 877 7.33 6428.41
87 GUARDALODO POSTERIOR 100 5.22 522.00
88 EMPAQUE MULTIPLES 129 1.77 228.33
89 RINES 376 17.71 6658.96
90 EMBRAGUE VENTILADOR 9 15.78 142.02

50
91 INYECTOR 53 28.66 1518.98
92 ACCESORIOS B. GASOLINA 116 1.65 191.40
93 VALVULA PRESION GASOLINA 12 2.50 30.00
94 SILVIN 533 95.69 51002.77
95 NEBLINEROS 171 25.96 4439.16
96 FLEXIBLES 84 6.84 574.56
97 FILTRO MALLA 134 5.61 751.74
98 SENSOR FLUIJO AIRE 49 6.98 342.02
99 RELAY DIRECCION 36 47.00 1692.00
100 GUIA VALVULA 223 15.20 3389.60
101 CABLE ACELERADOR 51 1.21 61.71
102 TRICETA PUNTA 156 20.86 3254.16
103 POLEA 120 10.38 1245.60
104 DISCO EMBRAGUE 1254 31.04 38924.16
105 CRUCETA 31 18.03 558.93
106 RESERVORIO HIDRAULICO 97 22.04 2137.88
107 RESERVORIO AGUA PLUMA 84 8.02 673.68
108 RESERVORIO AGUA RADIADOR 171 22.07 3773.97
109 DESLIZADOR CADENA 79 23.20 1832.80
110 TEMPLADOR CADENA BANDA 21 31.66 664.86
111 SENSOR TPS 40 36.85 1474.00
112 GUIA DIRECCIONAL 218 5.71 1244.78
113 REJILLA 56 17.43 976.08
114 VOLANTE 2103 41.13 86496.39
115 EJE COMPLETO 365 169.64 61918.60
116 KIT PERNO MORDAZA 589 71.52 42125.28
117 REGULADORES 784 52.12 40862.08
118 REJILLA PLUMAS 17 2.68 45.56
119 RODELA 220 1.30 286.00
120 BOCIN 50 2.65 132.50
121 MEDIA LUNA CIGÜEÑAL 104 4.22 438.88
122 CANILLA 16 42.26 676.16
123 ALTERNADOR 42 84.05 3530.10
124 VALVULA AD Y ESC 1772 11.25 19935.00
125 SEPARADOR RULIMAN 53 0.69 36.57
126 SATELITE Y PLANETARIO 159 9.00 1431.00
127 PATINES 76 1.70 129.20
128 TERMOSTATO 87 8.22 715.14
129 ELEVADOR 689 9.28 6393.92
130 MOQUETA 174 10.47 1821.78
131 BRAZO 24 31.70 760.80
132 SENSOR MAP 40 95.00 3800.00
133 SENSORE TEMPERATURA 127 6.96 883.92
134 PUENTE SUSPENSION 60 179.71 10782.60
135 ACEITE GOLDEN GL 810 13.84 11210.40
136 TROMPO ACEITE 92 3.85 354.20
137 TECHO 57 169.99 9689.43
138 TAPA NEBLINERO 25 1.26 31.50

51
139 VINCHA GUARDACHOQUE 113 0.25 28.25
140 ACCESORIOS VIDRIOS 93 2.58 239.94
141 BISAGRA 38 8.10 307.80
142 BOTON 26 15.69 407.94
143 EJES DE MANDO 6 277.27 1663.62
144 DUCTO DEPURADOR 18 12.46 224.28
145 SENSOR VELOCIMETRO 84 17.95 1507.80
146 SINCRONIZADO 464 45.92 21306.88
147 CANASTILLA 226 7.56 1708.56
148 PIÑON 81 56.89 4608.09
149 CUBO 88 15.36 1351.68
150 HORQUILLA 140 8.43 1180.20
151 CANA V 10 36.25 362.50
152 BANDA ACCESORIOS 1661 4.98 8271.78
153 MANGUERA DEPURADOR 64 6.32 404.48
154 SENSOR RETRO 133 15.98 2125.34
155 MOTOR DE ARRANQUE 36 83.65 3011.40
156 SENSOR ENCENDIDO 189 11.32 2139.48
157 SENSOR GOLPETEO 10 15.01 150.10
158 CABLE CAPOT 41 11.45 469.45
159 MECANISMO 76 18.66 1418.16
160 KIT CREMALLERA 100 11.63 1163.00
161 BOMBA HIDRAULICA 65 105.14 6834.10
162 SELLO 5213 26.74 139395.62
163 BARRA LEVAS 49 56.53 2769.97
164 TOMAS 26 8.27 215.02
165 SENSOR TDC 29 25.24 731.96
166 SWITCH 15 35.50 532.50
167 DEFLECTOR 6 94.06 564.36
168 ESPIRAL POSTERIOR 84 24.32 2042.88
169 BISEL 5 0.65 3.25
170 SPRAY AMBIENTAL 1263 1.65 2083.95
171 SERVO 11 86.78 954.58
172 PERNO 39 1.67 65.13
173 SOKER 89 11.65 1036.85
174 PARABRISAS 30 339.39 10181.70
175 VENTOLERA VENTANA 15 13.60 204.00
176 LLAVES 85 3.28 278.80
177 BANDA A/C 134 3.73 499.82
178 EMPAQUE TUBO ESCAPE 44 0.78 34.32
179 SOPORTE CARDAN 9 31.28 281.52
180 CARTER 17 95.00 1615.00
181 POLEA DAMPER 19 77.00 1463.00
182 BALANCIN 41 4.42 181.22
183 POLEA 121 4.42 534.82
184 AGUA BATERIAS 419 1.05 439.95
185 ELICE 11 33.48 368.28
186 CERNIDERA 15 4.18 62.70

52
187 RESONADOR 23 54.12 1244.76
188 INTERCOOLER 25 274.81 6870.25
189 ANTENA 13 19.18 249.34
190 MULTIPLE ADMISION 7 103.15 722.05
191 GUARDABARRO 16 65.00 1040.00
192 GUARDAPOLVO MOTOR 79 10.20 805.80
193 COBERTOR 66 9.70 640.20
194 BASE BATERIA 28 14.60 408.80
195 COMPUTADORA 9 463.84 4174.52
196 CUBO 28 52.21 1461.88
197 ANILLO 22 8.21 180.62
198 TOPE AMORTIGUADOR 194 8.74 1695.56
199 SENSOR FLUJO AIRE 7 120.54 843.78
200 SENSOR OXIGENO 60 95.87 5752.20
201 FLORERO 3 46.86 140.58
202 BARRA TEMPLADORA 20 26.35 527.00
203 RESORTE 120 1.30 156.00
204 MOTOR PLUMAS 61 25.68 1566.48
205 ABSORVEDOR DE IMPACTO 6 53.36 320.16
206 TAPIZADO 15 58.00 870.00
207 FUSIBLERA 18 47.38 852.84
208 CAÑERIA HIDRAULICA 5 44.10 220.50
209 PEDAL 62 17.42 1080.04
210 PITO 30 9.25 277.50
211 BATERIAS BOSCH 220 97.28 21401.60
212 BATERIAS ECUADOR 160 56.12 8979.20
213 BATERIAS EXWIL 132 116.07 15321.24
214 ACEITE UBX GL 25 11.01 275.25
215 ACEITE TOTAL 13 3.57 46.41
216 ACEITE URSA GL 111 11.43 1268.73
217 AROS R15 8 70.20 561.60
218 LLANTA CHEGSHAN 60 33.90 2034.00
219 LLANTA TRIANGLE 80 40.83 3266.40
220 LLANTA RUMWAY 100 30.30 3030.00
221 LLANTA TORNEL 120 39.51 4741.20
222 LLANTA SONAR 60 43.41 2604.60
223 LLANTA MICHELIN 55 71.14 3912.70
224 LLANTA MAXXIS 45 87.50 3937.50
225 LLANTA GOODRICH 25 59.60 1490.00
226 LLANTA ROADSTONE 125 41.98 5247.50
227 LLANTA DAEWOO 63 39.52 2489.76
228 LLANTA KUMO 19 48.96 930.24
229 LLANTA LANDSAIL 25 38.28 957.00
230 LLANTA FIRESTONE 140 157.40 22036.00
231 LLANTA CLASSE PREMIERE 14 81.74 1144.36
232 LLANTA GT RADIAL 10 58.55 585.50
233 LLANTA DUNLOP 17 103.62 1761.54
234 LLANTA YOKOHAMA 21 109.00 2289.00

53
235 LLANTA SPORTIVE RADIAL 29 105.00 3045.00
236 RADIO 15 35.60 534.00
237 BOMBA ACEITE 137 55.10 7548.70
238 GRASA 461 5.75 2650.75
239 ESPIRAL DELANTERO 55 17.26 949.30
TOTAL 84779 10186.30 1821060.10

54
4.2. Clasificación del inventario según el Método ABC

Multirepuestos Játiva es una empresa comercializadora de repuestos automotriz para

todo tipo de vehículos coreanos en las mejores marcas, la misma que cuenta con una
gran cantidad y calidad de productos variando estos en precios

Para poder mejorar el manejo de los inventarios y agilitar la eficiencia de las

actividades que se realizan se procede a la clasificación de los productos a base de la
metodología ABC, este análisis se efectuó a 239 productos los cuales están clasificado
por grupos y almacenados en un espacio limitado dentro de la bodega.

En la siguiente tabla N° 17 se presenta la clasificación del inventario:

55
 Tabla N° 17Clasificación del Inventario

EMPRESA " MULTIREPUESTOS JÁTIVA"

ESMERALDAS - ECUADOR
INVENTARIO DE MERCADERIA

Costo Valor Participación

# Productos Unidades Participación ABC

Unitario Vendido Acumulada

162 SELLO 5213 26.74 139395.62 2.89% 2.89% A

14 BANDA DISTRIBUCION 1400 84.00 117600.00 1.97% 4.86% A
114 VOLANTE 2103 41.13 86496.39 1.86% 6.72% A
7 ACEITE KENDAL GL 3686 17.68 65168.48 1.81% 8.53% A
115 EJE COMPLETO 365 169.64 61918.60 1.44% 9.97% A
1 AMORTIGUADOR DELT ORG 1269 47.86 60734.34 1.39% 11.36% A
94 SILVIN 533 95.69 51002.77 1.37% 12.73% A
31 BUJIA 4417 10.41 45980.97 1.34% 14.07% A
35 KIT DE EMBRAGUE 711 61.24 43541.64 1.24% 15.31% A
16 RULIMAN RUEDA DELT 2843 15.27 43412.61 1.08% 16.39% A
116 KIT PERNO MORDAZA 589 71.52 42125.28 1.06% 17.45% A
117 REGULADORES 784 52.12 40862.08 0.96% 18.41% A
104 DISCO EMBRAGUE 1254 31.04 38924.16 0.95% 19.36% A
66 CREMALLERA ORG 164 228.91 37541.24 0.42% 19.78% A
81 RADIADOR 564 59.68 33659.52 0.41% 20.19% A
48 ELECTROVENTILADORES 438 67.70 29652.60 0.82% 21.01% B
58 FARO POSTERIOR 275 102.00 28050.00 0.80% 21.80% B
2 AMORTIGUADOR POSTERIOR ORG 1097 22.34 24506.98 0.78% 22.58% B
9 ACEITE CASTROL GL 1248 18.43 23000.64 0.76% 23.35% B
71 EMPAQUE CABEZOTE 605 36.97 22366.85 0.76% 24.11% B
230 LLANTA FIRESTONE 140 157.40 22036.00 0.76% 24.87% B
211 BATERIAS BOSCH 220 97.28 21401.60 0.71% 25.58% B
146 SINCRONIZADO 464 45.92 21306.88 0.71% 26.29% B
124 VALVULA AD Y ESC 1772 11.25 19935.00 0.70% 26.99% B
24 RETENEDORES 2966 6.16 18270.56 0.69% 27.68% B
213 BATERIAS EXWIL 132 116.07 15321.24 0.69% 28.37% B
17 MANZANA POSTERIOR 179 80.53 14414.87 0.68% 29.05% B
54 PASTILLAS 1572 8.51 13377.72 0.67% 29.72% B
60 SOPORTE GUARDACHOQUE 179 74.58 13349.82 0.67% 30.39% B
67 MASCARILLA ORG 191 68.57 13096.87 0.67% 31.06% B
3 AMORTIGUADOR COMPUERTA 1280 10.20 13056.00 0.66% 31.73% B
47 FILTRO GASOLINA 867 15.03 13031.01 0.66% 32.38% B
53 DISCO FRENO 503 24.77 12459.31 0.65% 33.03% B
34 CAPOT ORG 134 89.06 11934.04 0.65% 33.69% B
20 RULIMAN CAJA 782 15.25 11925.50 0.65% 34.33% B
29 BOBINA 367 31.73 11644.91 0.64% 34.98% B
30 BUJES 2106 5.38 11330.28 0.64% 35.62% B
135 ACEITE GOLDEN GL 810 13.84 11210.40 0.63% 36.25% B
56 PUERTA POSTERIOR ORG 21 518.66 10891.86 0.63% 36.88% B
134 PUENTE SUSPENSION 60 179.71 10782.60 0.63% 37.51% B
37 CABLES BUJIAS 598 17.45 10435.10 0.63% 38.14% B
79 GUARDAFANGO 372 27.66 10289.52 0.62% 38.76% B
174 PARABRISAS 30 339.39 10181.70 0.62% 39.38% B
40 ESPEJO 259 38.07 9860.13 0.62% 40.00% B
28 BOMBAAGUA 403 24.32 9800.96 0.61% 40.62% C

56
39 COMPRESOR 44 222.49 9789.56 0.60% 41.22% C
137 TECHO 57 169.99 9689.43 0.58% 41.81% C
212 BATERIAS ECUADOR 160 56.12 8979.20 0.58% 42.39% C
19 RULIMAN EMBRAGUE 167 52.82 8820.94 0.58% 42.97% C
32 TERMINAL DIRECCION 1024 8.33 8529.92 0.57% 43.54% C
57 PUERTA DELANTERA ORG 26 325.29 8457.54 0.57% 44.12% C
152 BANDA ACCESORIOS 1661 4.98 8271.78 0.57% 44.69% C
13 ACEITE GOLDEN LT 1595 5.10 8134.50 0.55% 45.23% C
75 TERMINAL LINK 1440 5.29 7617.60 0.54% 45.78% C
237 BOMBA ACEITE 137 55.10 7548.70 0.53% 46.31% C
68 CONDENSADOR 124 60.53 7505.72 0.53% 46.84% C
70 MANGUERA AGUA 705 10.35 7296.75 0.52% 47.36% C
6 ACEITE KENDAL LT 1114 6.50 7241.00 0.52% 47.87% C
80 SENSOR IAC 147 48.60 7144.20 0.52% 48.39% C
10 ACEITE HAVOLINE GL 475 14.82 7039.50 0.52% 48.91% C
55 ROTULA 696 10.00 6960.00 0.51% 49.42% C
188 INTERCOOLER 25 274.81 6870.25 0.51% 49.92% C
161 BOMBA HIDRAULICA 65 105.14 6834.10 0.51% 50.43% C
89 RINES 376 17.71 6658.96 0.50% 50.93% C
69 PISTONES 149 44.20 6585.80 0.50% 51.43% C
15 MANILLAS 741 8.85 6557.85 0.50% 51.93% C
33 U RADIADOR 96 68.00 6528.00 0.50% 52.43% C
86 GUARDALODO DELANTERO 877 7.33 6428.41 0.50% 52.92% C
129 ELEVADOR 689 9.28 6393.92 0.50% 53.42% C
45 ZAPATAS 362 17.52 6342.24 0.49% 53.91% C
64 AXIAL 614 9.58 5882.12 0.49% 54.41% C
200 SENSOR OXIGENO 60 95.87 5752.20 0.49% 54.90% C
18 MANZANA DELANTERA 362 15.12 5473.44 0.49% 55.39% C
62 CHAPA BIELA BANCADA 496 10.72 5317.12 0.49% 55.87% C
226 LLANTA ROADSTONE 125 41.98 5247.50 0.48% 56.35% C
43 SENSOR OXIGENO 60 85.38 5122.80 0.48% 56.83% C
221 LLANTA TORNEL 120 39.51 4741.20 0.48% 57.31% C
148 PIÑON 81 56.89 4608.09 0.48% 57.79% C
42 REFRIGERANTE 796 5.68 4521.28 0.48% 58.27% C
27 BOYA GASOLINA 325 13.72 4459.00 0.47% 58.74% C
95 NEBLINEROS 171 25.96 4439.16 0.47% 59.21% C
46 FILTRO AIRE 1062 4.15 4407.30 0.47% 59.68% C
11 ACEITE HAVOLINE LTR 985 4.30 4235.50 0.47% 60.15% C
25 EMPAQUETADURA 160 26.45 4232.00 0.47% 60.62% C
195 COMPUTADORA 9 463.84 4174.52 0.46% 61.08% C
77 ARAÑA 140 28.29 3960.60 0.46% 61.54% C
36 PALANCA 81 48.65 3940.65 0.45% 61.99% C
224 LLANTA MAXXIS 45 87.50 3937.50 0.44% 62.43% C
223 LLANTA MICHELIN 55 71.14 3912.70 0.44% 62.87% C
132 SENSOR MAP 40 95.00 3800.00 0.44% 63.30% C
108 RESERVORIO AGUA RADIADOR 171 22.07 3773.97 0.43% 63.74% C
123 ALTERNADOR 42 84.05 3530.10 0.43% 64.17% C
41 PLUMA 647 5.24 3390.28 0.43% 64.59% C
100 GUIA VALVULA 223 15.20 3389.60 0.43% 65.02% C
21 TAMBOR 128 25.63 3280.64 0.42% 65.44% C
219 LLANTA TRIANGLE 80 40.83 3266.40 0.42% 65.86% C
102 TRICETA PUNTA 156 20.86 3254.16 0.42% 66.28% C
82 CORREA 1203 2.65 3187.95 0.42% 66.70% C
235 LLANTA SPORTIVE RADIAL 29 105.00 3045.00 0.41% 67.12% C
220 LLANTA RUMWAY 100 30.30 3030.00 0.41% 67.53% C
44 MOTOR DE ARRANQUE 36 83.69 3012.84 0.41% 67.94% C

57
155 MOTOR DE ARRANQUE 36 83.65 3011.40 0.41% 68.35% C
163 BARRA LEVAS 49 56.53 2769.97 0.41% 68.76% C
63 CILINDRO FRENOS 268 9.98 2674.64 0.41% 69.17% C
12 AGUA BATERIAS 2543 1.05 2670.15 0.40% 69.57% C
238 GRASA 461 5.75 2650.75 0.40% 69.97% C
85 PANEL 10 265.00 2650.00 0.40% 70.37% C
222 LLANTA SONAR 60 43.41 2604.60 0.38% 70.75% C
227 LLANTA DAEWOO 63 39.52 2489.76 0.38% 71.12% C
8 ACEITE CASTROL LT 526 4.72 2482.72 0.38% 71.50% C
84 SILICON 1312 1.81 2374.72 0.37% 71.87% C
234 LLANTA YOKOHAMA 21 109.00 2289.00 0.37% 72.24% C
156 SENSOR ENCENDIDO 189 11.32 2139.48 0.37% 72.61% C
106 RESERVORIO HIDRAULICO 97 22.04 2137.88 0.37% 72.97% C
154 SENSOR RETRO 133 15.98 2125.34 0.36% 73.34% C
170 SPRAY AMBIENTAL 1263 1.65 2083.95 0.36% 73.70% C
168 ESPIRAL POSTERIOR 84 24.32 2042.88 0.36% 74.06% C
218 LLANTA CHEGSHAN 60 33.90 2034.00 0.35% 74.41% C
22 GUARDAGRASA PUNTA 754 2.52 1900.08 0.35% 74.76% C
109 DESLIZADOR CADENA 79 23.20 1832.80 0.35% 75.11% C
130 MOQUETA 174 10.47 1821.78 0.35% 75.46% C
78 TRICETA 148 12.23 1810.04 0.34% 75.80% C
233 LLANTA DUNLOP 17 103.62 1761.54 0.34% 76.14% C
147 CANASTILLA 226 7.56 1708.56 0.33% 76.48% C
198 TOPE AMORTIGUADOR 194 8.74 1695.56 0.33% 76.80% C
99 RELAY DIRECCION 36 47.00 1692.00 0.32% 77.13% C
143 EJES DE MANDO 6 277.27 1663.62 0.32% 77.45% C
180 CARTER 17 95.00 1615.00 0.32% 77.77% C
5 ANTIRUIDOS 311 5.15 1601.65 0.32% 78.09% C
4 ABRAZADERA 1426 1.11 1582.86 0.32% 78.41% C
204 MOTOR PLUMAS 61 25.68 1566.48 0.32% 78.73% C
65 PLATO EMBRAGUE 29 54.01 1566.29 0.32% 79.05% C
91 INYECTOR 53 28.66 1518.98 0.32% 79.36% C
145 SENSOR VELOCIMETRO 84 17.95 1507.80 0.31% 79.67% C
225 LLANTA GOODRICH 25 59.60 1490.00 0.31% 79.98% C
111 SENSOR TPS 40 36.85 1474.00 0.31% 80.29% C
181 POLEA DAMPER 19 77.00 1463.00 0.31% 80.60% C
196 CUBO 28 52.21 1461.88 0.31% 80.91% C
126 SATELITE Y PLANETARIO 159 9.00 1431.00 0.31% 81.21% C
159 MECANISMO 76 18.66 1418.16 0.30% 81.52% C
149 CUBO 88 15.36 1351.68 0.30% 81.82% C
216 ACEITE URSA GL 111 11.43 1268.73 0.30% 82.12% C
103 POLEA 120 10.38 1245.60 0.30% 82.42% C
112 GUIA DIRECCIONAL 218 5.71 1244.78 0.30% 82.72% C
187 RESONADOR 23 54.12 1244.76 0.30% 83.02% C
150 HORQUILLA 140 8.43 1180.20 0.30% 83.32% C
160 KIT CREMALLERA 100 11.63 1163.00 0.30% 83.62% C
231 LLANTA CLASSE PREMIERE 14 81.74 1144.36 0.30% 83.91% C
51 MOLDES 74 15.19 1124.06 0.29% 84.20% C
76 CILINDROS AXILIAR 98 11.45 1122.10 0.29% 84.50% C
209 PEDAL 62 17.42 1080.04 0.29% 84.79% C
61 CABLE EMBRAGUE 215 4.97 1068.55 0.29% 85.08% C
191 GUARDABARRO 16 65.00 1040.00 0.29% 85.37% C
173 SOKER 89 11.65 1036.85 0.29% 85.66% C
113 REJILLA 56 17.43 976.08 0.28% 85.94% C
73 TUBOS CALEFACCION 120 7.98 957.60 0.28% 86.22% C
229 LLANTA LANDSAIL 25 38.28 957.00 0.28% 86.50% C

58
171 SERVO 11 86.78 954.58 0.28% 86.78% C
239 ESPIRAL DELANTERO 55 17.26 949.30 0.27% 87.05% C
228 LLANTA KUMO 19 48.96 930.24 0.27% 87.32% C
133 SENSORE TEMPERATURA 127 6.96 883.92 0.27% 87.58% C
206 TAPIZADO 15 58.00 870.00 0.27% 87.85% C
207 FUSIBLERA 18 47.38 852.84 0.26% 88.11% C
199 SENSOR FLUJO AIRE 7 120.54 843.78 0.26% 88.37% C
192 GUARDAPOLVO MOTOR 79 10.20 805.80 0.26% 88.63% C
131 BRAZO 24 31.70 760.80 0.26% 88.89% C
97 FILTRO MALLA 134 5.61 751.74 0.25% 89.14% C
165 SENSOR TDC 29 25.24 731.96 0.25% 89.39% C
190 MULTIPLE ADMISION 7 103.15 722.05 0.25% 89.64% C
128 TERMOSTATO 87 8.22 715.14 0.25% 89.88% C
122 CANILLA 16 42.26 676.16 0.24% 90.13% C
107 RESERVORIO AGUA PLUMA 84 8.02 673.68 0.24% 90.37% C
110 TEMPLADOR CADENA BANDA 21 31.66 664.86 0.24% 90.61% C
193 COBERTOR 66 9.70 640.20 0.24% 90.85% C
232 LLANTA GT RADIAL 10 58.55 585.50 0.24% 91.08% C
96 FLEXIBLES 84 6.84 574.56 0.24% 91.32% C
167 DEFLECTOR 6 94.06 564.36 0.23% 91.55% C
217 AROS R15 8 70.20 561.60 0.22% 91.77% C
105 CRUCETA 31 18.03 558.93 0.22% 91.99% C
183 POLEA 121 4.42 534.82 0.22% 92.21% C
236 RADIO 15 35.60 534.00 0.22% 92.43% C
166 SWITCH 15 35.50 532.50 0.22% 92.65% C
202 BARRA TEMPLADORA 20 26.35 527.00 0.21% 92.86% C
87 GUARDALODO POSTERIOR 100 5.22 522.00 0.21% 93.07% C
83 ADITIVOS 112 4.50 504.00 0.20% 93.27% C
177 BANDA A/C 134 3.73 499.82 0.20% 93.47% C
158 CABLE CAPOT 41 11.45 469.45 0.20% 93.67% C
184 AGUA BATERIAS 419 1.05 439.95 0.20% 93.87% C
121 MEDIA LUNA CIGÜEÑAL 104 4.22 438.88 0.19% 94.06% C
194 BASE BATERIA 28 14.60 408.80 0.19% 94.25% C
142 BOTON 26 15.69 407.94 0.18% 94.43% C
153 MANGUERA DEPURADOR 64 6.32 404.48 0.18% 94.62% C
185 ELICE 11 33.48 368.28 0.18% 94.80% C
151 CANA V 10 36.25 362.50 0.18% 94.98% C
136 TROMPO ACEITE 92 3.85 354.20 0.18% 95.16% C
98 SENSOR FLUIJO AIRE 49 6.98 342.02 0.18% 95.33% C
59 BAYONETA 19 17.62 334.78 0.17% 95.50% C
205 ABSORVEDOR DE IMPACTO 6 53.36 320.16 0.17% 95.67% C
141 BISAGRA 38 8.10 307.80 0.16% 95.83% C
49 MANGUERA FRENO 36 8.50 306.00 0.16% 95.99% C
23 PEGA 233 1.25 291.25 0.15% 96.14% C
119 RODELA 220 1.30 286.00 0.15% 96.30% C
179 SOPORTE CARDAN 9 31.28 281.52 0.15% 96.45% C
176 LLAVES 85 3.28 278.80 0.15% 96.60% C
210 PITO 30 9.25 277.50 0.15% 96.75% C
214 ACEITE UBX GL 25 11.01 275.25 0.15% 96.90% C
52 EMBLEMA 29 9.35 271.15 0.14% 97.04% C
74 PASADOR 64 4.05 259.20 0.14% 97.18% C
189 ANTENA 13 19.18 249.34 0.14% 97.32% C
140 ACCESORIOS VIDRIOS 93 2.58 239.94 0.14% 97.46% C
88 EMPAQUE MULTIPLES 129 1.77 228.33 0.13% 97.59% C
144 DUCTO DEPURADOR 18 12.46 224.28 0.13% 97.72% C
208 CAÑERIA HIDRAULICA 5 44.10 220.50 0.13% 97.85% C

59
164 TOMAS 26 8.27 215.02 0.13% 97.98% C
175 VENTOLERA VENTANA 15 13.60 204.00 0.13% 98.11% C
92 ACCESORIOS B. GASOLINA 116 1.65 191.40 0.12% 98.23% C
182 BALANCIN 41 4.42 181.22 0.12% 98.35% C
197 ANILLO 22 8.21 180.62 0.11% 98.46% C
203 RESORTE 120 1.30 156.00 0.11% 98.57% C
72 VARILLA 33 4.65 153.45 0.10% 98.67% C
157 SENSOR GOLPETEO 10 15.01 150.10 0.10% 98.77% C
90 EMBRAGUE VENTILADOR 9 15.78 142.02 0.09% 98.86% C
201 FLORERO 3 46.86 140.58 0.09% 98.96% C
120 BOCIN 50 2.65 132.50 0.09% 99.04% C
127 PATINES 76 1.70 129.20 0.09% 99.13% C
26 TAPON BLOCK 221 0.52 114.92 0.08% 99.22% C
38 CAUCHO BARRA ESTABILIZADORA 39 2.17 84.63 0.08% 99.30% C
172 PERNO 39 1.67 65.13 0.08% 99.37% C
186 CERNIDERA 15 4.18 62.70 0.08% 99.45% C
101 CABLE ACELERADOR 51 1.21 61.71 0.07% 99.52% C
215 ACEITE TOTAL 13 3.57 46.41 0.07% 99.59% C
118 REJILLA PLUMAS 17 2.68 45.56 0.07% 99.66% C
125 SEPARADOR RULIMAN 53 0.69 36.57 0.07% 99.72% C
178 EMPAQUE TUBO ESCAPE 44 0.78 34.32 0.06% 99.78% C
138 TAPA NEBLINERO 25 1.26 31.50 0.06% 99.84% C
93 VALVULA PRESION GASOLINA 12 2.50 30.00 0.05% 99.89% C
139 VINCHA GUARDACHOQUE 113 0.25 28.25 0.05% 99.93% C
50 VINCHAS 35 0.25 8.75 0.03% 99.97% C
169 BISEL 5 0.65 3.25 0.03% 100.00% C
TOTAL 84779 10186.30 1821060.10 100.00%

60
4.2.1. Análisis de los resultados de la clasificación ABC

Una vez realizada la clasificación del inventario de la empresa Multirepuestos Játiva

se procese a realizar el análisis de acuerdo al volumen en venta y los costos económicos
que representan dentro del inventario, por lo tanto, en la tabla Nº 19 se presenta los
resultados:

Tabla 18 Resultados Clasificación

Zona Volumen en venta Costo

A 20.19% 80%
B 40.00% 15%
C 89.88% 5%
100%

Gráfico N° 8 Resultados ABC

GRÁFICO ABC
100.00%

80.00%

60.00%

40.00%

20.00%

0.00%
A B C

Volumen Costo

61
 4.2.2. Análisis detallado de la clasificación ABC

4.2.2.1. Inventario Zona A

Del inventario total de la empresa Multirepuestos Játiva el 20,19% está constituido

por los artículos más importantes de la empresa el cual tiene el 80% del costo total
vendido durante el año, es decir que poseen mayor valor económico, los cuales
necesitan un mayor control por parte del personal de bodega. Esta categoría está
conformada por 15 productos dentro del área.

4.2.2.2. Inventario Zona B

Esta zona B está constituida por el 40% del total del inventario el cual representa un
valor económico del 15% del total de las ventas en el año, donde el personal de bodega
debe llevar a cabo un control administrativo intermedio. Esta zona está conformada
por 29 productos dentro del área de bodega.

4.2.2.3. Inventario Zona C

Esta zona C está constituida por el 88,89% del total del inventario el cual representa
un valor económico total del 5%, del total en ventas en el año, donde el personal de
bodega debe de realizar un control menos rígido. Esta zona está conformada por 195
productos del área de bodega.

62
 CAPITULO V

5. CONCLUSIONES

En base al diagnóstico y análisis realizado en la empresa Multirepuestos Játiva, en

relación con el Control Interno se plantean las siguientes conclusiones:

 A través del análisis FODA se pudo evidenciar que la empresa Játiva está
posicionada hace 5 años en el mercado automotriz, el negocio presenta ciertas
debilidades que podrían afectar directa o indirectamente a las actividades
concretamente en el área de inventario, sin embargo, cuenta con fortalezas que le
han permitido mantenerse dentro de un mercado muy competitivo.

 La aplicación de indicadores de gestión, permite determinar los tiempos

improductivos y medir de forma cuantitativa el movimiento de los inventarios,
esto servirá para plantear estrategias de mejora en las actividades que se realizan
dentro de esta área, así como la toma de decisiones oportunas.

 La clasificación del inventario utilizando el método ABC, facilitará la reducción

del stocks, de tal manera que estos tengan un mejor flujo conociendo los artículos
con mayor rotación y el mayor costo económico, para de esta manera tomar las
decisiones más útiles en cuanto al manejo y control del inventario, proporcionando
ventajas competitivas que ayuden con el rendimiento de la empresa.

63
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Interamericana.

68
69
 ANEXO N° 1

Entrevista realizada al personal del departamento financiero y de inventario en la

empresa Multirepuestos Játiva
Con el propósito de cumplir con uno de los requisitos previo a la obtención del título de INGENIERA
EN CONTABILIDAD Y AUDITORÍA CPA, me encuentro realizando un trabajo de investigación que
tiene como objetivo: Diseñar un sistema de control interno para el área de inventario en la Empresa
Multirepuestos Játiva de la ciudad de Esmeraldas, por lo cual solicito de la manera más comedida su
colaboración, su aporte será de gran importancia.
1.- ¿Se ha realizado algún control en los últimos 2 años del stock de los inventarios?
2.- ¿Mediante qué sistema se registran las entradas y salidas del inventario en bodega?
3.- ¿Se actualizan de forman permanente las tarjetas de control para cada tipo de
existencia?
4.- ¿Mediante qué sistema informático se controlan los inventarios?
5.- ¿La herramienta informática utilizada es lo suficientemente eficiente y eficaz en el
registro y control de las existencias?
6.- ¿Han recibido capacitación sobre el manejo de los inventarios de la empresa?
7.- ¿Cuentan con información acerca de artículos de rotación lenta, en exceso,
deteriorados?
8.- ¿Han realizado la determinación de los límites de existencias máximos y mínimos
de la mercadería y su posterior análisis.
9.- ¿Las existencias se encuentran ordenada de manera que facilite la búsqueda y su
recuento?
10.- ¿Cada que tiempo se realiza la constatación física del inventario? 11.- ¿Cada que
tiempo se realizan los pedidos de mercaderías?
12.- ¿La mercadería requerida es entregada a tiempo por los proveedores?
13.- ¿Han disminuidos sus ventas por no poseer en existencias mercadería requerida?
14.- ¿Tiene conocimiento sobre el valor actual de inventario que posee?
15.- ¿Qué recomendaciones haría usted para perfeccionar el manejo y control de
existencias en la empresa?

70
 Filtros de aire Aceites - Filtros

Mostrador Llantas

Radiadores – Electro ventiladores y Faros y Sivin

Condensadores

71
 Guardafangos Puentes

Bodega – Área de enllantaje Bodega

Puertas
Cables

72