Nancy Loría Solano - Reporte Multimedia 2

REPORTE OBSERVACIÓN MULTIMEDIA 2
ESTUDIANTE: NANCY LORÍA SOLANO
UNIVERSIDAD SAN MARCOS, LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE

EMPRESAS
CURSO: MERCADEO ESTRATÉGICO INTEGRAL LA14-04
PROFESOR: LUIS ENRIQUE PORRAS MORA
25 DE NOVIEMBRE 2020
Reporte Observación Multimedia 2
Mercadeo Estratégico Integral LA14-04
________________________________________________________________________________
Contenido
Introducción ....................................................................................................................................... 2
Resumen del Video .......................................................................................................................... 4
La Estrategia del Branding .......................................................................................................... 4
¿Cómo se debe ser una Estrategia Buena de Branding? ................................................. 5
Elementos Imprescindibles para que una marca tenga buen Branding .......................... 5
La Página Web o Redes Sociales ......................................................................................... 6
Las Marcas deben Dialogar en Internet ................................................................................ 6
Redes Sociales ......................................................................................................................... 6
Reputación................................................................................................................................. 7
¿A que deben poner atención las empresas en el futuro? ................................................ 7
Necesidades de una empresa para tener un buen Branding ............................................ 8
Análisis del Video ............................................................................................................................. 9
Conclusiones ................................................................................................................................... 17
Referencias Bibliográficas............................................................................................................. 19
Anexos ............................................................................................................................................. 20
Rebranding .................................................................................................................................. 20
Nancy Loría Solano Página 1 de 22

________________________________________________________________________________
Introducción
En el mercado actual con el constante cambio y ante la nueva era digital, es de
suma importancia tener muy claro en las empresas y departamento de mercado, la
importancia de la marca en el desarrollo del negocio, la marca es el intangible más
importante de la empresa. La marca es lo que queda en la mente de los
consumidores cuando ya se han consumido los productos. La importancia de la
marca está en dejar una huella indeleble en la cabeza de los clientes, una huella
que sea inconfundible, una huella memorable, que permita volver a consumir una
y otra vez los productos que vende gracias a la diferenciación que consigue con
respecto a sus competidores.
De la mano de la marca tenemos lo que refleja y como dice arriba la huella en la

cabeza de los clientes es decir el posicionamiento de está, que hace que prefieran
mi producto o servicio, que valor agregado doy a parte del producto que lo hace
memorable y que lo sigan consumiendo así como lo recomienden a otros.
En este trabajo de Reporte Multimedia se estudiará un tema que es el

determinante del éxito y posicionamiento correcto de la marca en los
consumidores como lo es la Estrategia de Branding.
Este trabajo consiste en la observación de un video, del cual se debe desprender

un resumen así como un análisis del mismo respaldado con información adicional
investigada en otras fuentes.
El objetivo general de este trabajo es actualizar conocimientos con información

novedosa acerca de las estrategias y decisiones de mercadeo, que empresas y
gerentes deben tomar a diario.
Para el alcance de este objetivo general se determinan los siguientes objetivos

específicos:
 Estudiar la información que se desprende del video del presente trabajo.

 Analizar los principales conceptos que se desprenden del video.

________________________________________________________________________________
 Comprender y buscar información complementaria del tema del video

observado.
 Concluir con los conocimientos más importantes destacados y aprendidos
en la realización del trabajo.

________________________________________________________________________________
Resumen del Video
Fuente: (https://www.youtube.com/watch?v=QMRGi7Ex_e4)
Editado por Nancy Loría Solano
A continuación se presenta el resumen del video observado, sobre una entrevista

realizada por la señora Alicia Senovilla del Programa Marketing TV, al Argentino
especialista en Branding el señor Andy Stalman (Senovilla, 2015).
La entrevista hace referencia al libro escrito por el señor Stalman llamado “Brand
OFF ON - El Branding del Futuro”
La Estrategia del Branding

El Branding es el proceso de creación, construcción y desarrollo de una marca.
Es importante entender que una marca no es solo un logotipo, tiene que ver con lo
que la gente dice y piensa sobre un producto o servicio, tiene más que ver con lo
intangible, lo que representa, sus valores, su ADN y su espíritu. El Branding es el
alma de todo esto que se construye.
Todas las empresa realizan branding ya sea de forma consciente o no, aquellas
que lo realizan de forma consciente elaboran una estrategia de Branding. Una
estrategia nula o mala de Branding lleva al fracaso de una empresa.

________________________________________________________________________________
¿Cómo se debe ser una Estrategia Buena de Branding?

Debe cumplir con los siguientes aspectos:
 Autentica: se debe conocer a la empresa, de donde viene, como creció o

llegó donde está, cuál es su mercado y hacia dónde va.
 Inicios de la empresa: se debe tener claros los pilares sobre los cuales la
empresa creció, los valores, misión, visión, objetivos, utilizar este pasado
como un trampolín hacia el futuro, teniendo claro que ese futuro requiere un
cambio cultural.
 Establecer Objetivos: establecer que se desea obtener, tener controles para
revisar el alcance de esos objetivos y revisar los resultados.
 El Branding debe estar en el centro de la Organización: cuando está claro,
es preciso, coherente, consistente y empapa a la organización tomando
como suyo el Branding, entonces la empresa llega a ser más exitosa. El
branding nace desde que se crea la compañía. Se debe preguntar en la
empresa ¿Por qué es importante que me escuchen?: porque es importante
lo que decimos y si lo que decimos otros no lo dicen.
Elementos Imprescindibles para que una marca tenga buen Branding

 Autenticidad: con el internet y las redes sociales, estamos en una era donde
la transparencia es de suma importancia. Si la marca dice ser algo que no
es, no va a llegar muy lejos o a lugares equivocados.
 Estrategia de las 5C’s:
 Coherencia, Consistencia y Constancia: estás vienen de la era previa
a la digital, hacen referencia a que el Branding se construye
permanentemente.
 Confianza y Contenido: al igual que las anteriores se generaron en la
era previa a la digital pero se potencian con la era digital. Si el
contenido es atractivo, interesante, importante y relevante, será
consumido y compartido, llegando a una “C” muy importante que es
el Cliente.

________________________________________________________________________________
La Página Web o Redes Sociales

La página web es parte de ese contenido que se indica en las 5C’s. ¿Qué
requisitos debe tener esa página web o red social?:
 Pensar en el usuario: hay que preguntarse sobre el usuario, ¿Qué buscan

en mi web o redes sociales?, buscan información, desean comprar, buscan
diversión, servicios o interacción. La página web o red social debe aportar
valor.
 No necesariamente se debe estar en todas las redes sociales: lo importante
es que en las redes sociales, que se tiene presencia se esté bien, que se
comparta contenido importante, relevante y captar la atención.
 Utilidad de la Presencia Digital: si se tiene contenido de calidad y se
tangibiliza el tiempo en dinero online, es decir se transforma en “like-byte-
me compra”. Hay que medir el retorno de la utilidad.
 Omnicanalidad: se debe saber utilizar los canales más eficaces para llegar
al cliente, es ahí donde está el verdadero éxito. Los canales se utilizan de
diferentes formas y no necesariamente se debe usar el mismo contenido en
todos.
Las Marcas deben Dialogar en Internet

Si se tiene presencia en la red, no es solo para compartir lo que uno desea, sino
también para escuchar lo que la gente está necesitando, deseando o criticando y
aportar soluciones. Existen empresas que utilizan el internet como un canal de
Atención al Cliente y a la vez esto orienta a la empresa.
Redes Sociales
Desde el punto de vista de la construcción de una marca, uno de los pilares
principales es el branding digital, ya que permite tener un conocimiento más
cercano y detallado así como personalizado sobre quiénes están en estos sitios
(nombres, apellidos y decodificar: sus deseos, necesidades y silencios), no

________________________________________________________________________________
entender estas herramientas o no aprovecharlas, es desperdiciar una oportunidad

única para la época.
El Online le ayuda más al Branding por ser más ágil y personalizado, además es
donde todo mundo está conectado; sin embargo no todas las empresas deben
dirigir su estrategia al Online y más bien puede ser que algunas tengan más
oportunidades Offline, ya que debe enfocarse en lo físico, porque su mercado
busca la experiencia activando sus 5 sentidos, busca un toque humano, algo
memorable.
Reputación
Este concepto está completamente ligado al Branding, cuando se está
construyendo una marca, se está creando una reputación, es una de las divisas
más valiosas que se puede tener en el mundo digital, muy fácil de destruir en
segundos y para construirse se tarda años.
¿A que deben poner atención las empresas en el futuro?

En el futuro se espera que existan las siguientes tipos de empresas:
 Empresas muy grandes: se refiere a empresa con gran cantidad de

empleados, son necesarias en el mercado, pero son poco inspiradoras y el
talento humano no será necesario, sino un personal más mecánico
siguiendo procesos.
 Grandes empresas: se refiere a empresas que invertirán en contratar
talento humano así como a retenerlo y capacitación, le dará gran valor a la
innovación y la creatividad.
 Pequeñas Corporaciones: tendrán pocos empleados, con equipos muy
especializados, dinámicos, en permanente aprendizaje y globales. Estás
empresas serán subcontratadas por la Empresas muy grandes.
Se dejará de llamar a las personas recurso humano y se les llamará talento con
capacidad creativa, desaparecerá el espacio físico de trabajo (oficinas), se

________________________________________________________________________________
trabajará más por objetivos de manera dinámica. Será de vital importancia la

especialización.
Se vivirá en un mundo conectado por el internet, donde sin importar tu país de

residencia todos podemos ser: empleados, clientes, socios, proveedores, etc. Esto
resalta el valor de conexión con las personas y que sea de forma correcta.
Necesidades de una empresa para tener un buen Branding

 Emoción: somos lo que sentimos, las marcas que conecten con las
emociones de los consumidores tendrán éxito.
 Vivir la Experiencia: la experiencia no se puede contar, se debe vivir. Las
marcas deben brindar la mejor experiencia, no solo decir que son buenas
sino que serlo.
 Desterrar el Individualismo: es la era de la inclusión, de la co-creación, la
colaboración, rodearse de personas que aporten y retroalimenten el
conocimiento.
 Necesitamos Re-educar: existe la posibilidad de equivocarse, las
organizaciones deben enfocarse en re-educarse en lo nuevo y adaptarse.
 Un Mundo Mejor: responsabilidad con el mundo, recuperar valores, educar,
compromiso social con los que tienen menos.
 La Cabeza y el Corazón: las emociones son esenciales, pero también los
sentimientos, deben estar conectado el pensamiento con los sentimientos.

________________________________________________________________________________
Análisis del Video

El contenido del video es bastante claro y sencillo de entender desde mi
perspectiva, Branding es la estrategia que se establece para crear y desarrollar
una marca.
El señor Stalman hace referencia a que la marca representa el ADN, espíritu e

identidad de los valores que la empresa quiere reflejar en esta.
Fuente: (https://www.maldon.es/blog/que-es-branding/)
Editada por Nancy Loría Solano
El Branding es la estrategia que desarrolla en la marca el mensaje e imagen que

se desea perciba el consumidor. De ahí la importancia sobre tener coherencia
entre lo que realmente es la empresa versus lo que se proyecta a través del
mensaje de la marca.
Debe existir un cambio cultural a nivel organizacional donde haya conexión como
se muestra en la imagen entre la identidad, comportamiento y comunicación
corporativa; ya que debe concordar con el mensaje de imagen corporativo que
está enviando la marca. En este punto es donde se relaciona con lo mencionado
por el señor Stalman sobre ¿Cómo debe ser una buena estrategia de
Branding?, este menciona los términos: autentico, conocer los inicios de la
empresa, establecer objetivos; entonces se debe tener claridad sobre que es
realmente la empresa, cómo nación, donde está y hacia dónde va, para poder

________________________________________________________________________________
desarrollar una estrategia efectiva y exitosa de Branding, así como muy importante
que objetivos se desea alcanzar con la estrategia y tener controles que lleven el
pulso del alcance de estos objetivos.
Haciendo referencia al tema de una cómo debe ser una Estrategia de Branding
exitosa, así como los elementos, que debe tener una marca para afirmar el éxito
de esta estrategia, en internet (Sordo, 2019) hace referencia a “7 elementos de
una estrategia de Branding Exitosa”, los que a continuación se exponen:
1. Objetivo: no es suficiente con destacarse y diferenciarse de los demás,

sino que es muy importante tener un objetivo establecido, ya que ese
propósito específico que envías como mensaje es lo que hace la diferencia
de los competidores, es ofrecer valor más allá de solo vender un producto.
Ejemplo: La visión de la marca IKEA:” no es solo vender muebles, sino
mejorar la vida de las personas” (Sordo, 2019)
Fuente: (https://blog.hubspot.es/marketing/estrategia-branding-elementos-
esenciales-marca-solida)
2. Consistencia: hablar de temas que se relacionan con mi marca y con el
mensaje que deseo enviar. Sobre todo en la era digital donde las redes
sociales juegan un papel vital por la época que vivimos. ¿Qué estamos
publicando en nuestra página web, en las redes sociales?, ¿Tienen
coherencia esos mensajes y consistencia? Estamos haciendo mención de 3

________________________________________________________________________________
de las 5C’s que menciona Stalman. Entonces recordemos la otra “C”, que
es constancia. El Branding se construye permanentemente. Hay que tener
la atención siempre en que está pasando y que mensaje se transmite.
Se puede mencionar como ejemplo de Consistencia la marca Coca Cola, se

muestra en la siguiente imagen constancia y coherencia en su mensaje en
tres diferentes medios de internet donde hace referencia a al valores como:
la felicidad y experiencias.
Fuente: (https://blog.hubspot.es/marketing/estrategia-branding-elementos-
esenciales-marca-solida)
Editada por: Nancy Loría Solano
3. Emoción: las personas por naturaleza tenemos una necesidad de

relacionarnos, de conectarnos con otros, de tener experiencias, que me
trasmite la marca que hace que yo la consuma, que no me importe el precio
como por ejemplo de la marca Harley Davidson; donde con el grupo creado

________________________________________________________________________________
HOG (Harley Owners Group), donde conectan con otras personas,

comparten historias. Hay que conectar con el cliente por medio de las
emociones, aquí podemos mencionar las otras 2C’s que hace mención
Stalman sobre confianza y contenido, llegando a conectar por medio de
estas dos con el cliente.
4. Flexibilidad: ante el continuo cambio del mundo, los consumidores (gustos
y medios de consumo), hay que mantener la flexibilidad, es decir realizar
cambios cuando sea pertinente pero teniendo un balance en la
consistencia, manteniendo una imagen fresca.
5. Participación de los Empleados: para mantener la consistencia y
coherencia es importante que los empleados estén empapados de la
imagen que la empresa está transmitiendo, por ende deben saber cómo
actuar y desenvolverse ante los clientes para representar la marca de forma
correcta. “Si tus mensajes en las redes sociales son alegres y divertidos, no
tendría sentido que un cliente llamara y lo atendiera un representante serio
y monótono, ¿no lo crees?” (Sordo, 2019)
6. Lealtad: se debe recompensar a los clientes que prefirieron a la empresa o
recomendaron a otros, no se puede simplemente dejarlos de lado, se deben
reconocer de alguna manera, hasta un mensaje de gracias desarrollara
pertenencia hacia la marca.
7. Reconocimiento de la Competencia: es importante reconocer quiénes
compiten en el mismo mercado, se debe sacar provecho de esta
competencia y convertir en fortalezas lo que haga está, claro no estar
siempre pendiente, debemos recordar que debemos ser diferentes y
mejores.
Todo estos temas ligados a la era digital que ha cambiado la forma de vender y
transformar el Branding, el señor Stalman menciona en su video constantemente
la era digital.

________________________________________________________________________________
Fuente: (https://maria3118.wixsite.com/periodismo-virtual/single-
post/2017/02/09/La-letra-digital-y-sus-poderes)
Que se debe considerar para tener éxito en la web y redes sociales según cita
Stalman en la entrevista lo siguiente:
 Pensar en el cliente, ¿Qué busca en la página?, ¿Por qué me consulta?, se

debe tener contenido importante, relevante y que de valor a los clientes.
 Utilidad de la Presencia Digital: hace referencia a que si se tiene presencia
en una red social o web eso debe transformarse en resultados: likes,
recomendación a personas o compras.
 Omicanalidad: se debe saber elegir los canales en los cuales se va a tener
presencia y se debe ser eficaz en conectar o llegar al cliente, así se tendrá
éxito. No se debe cometer el error de utilizar el mismo contenido en todos
los canales ya que no tiene el mismo impacto porque según el canal se van
a tener diferente tipo de espectadores.
 Dialogar en Internet: se está poniendo atención como empresa a lo que
clientes expresan en la web, que desean, que no les gusta o critican; lo
anterior para reaccionar de la forma correcta y en el momento indicado.
 Redes Sociales: uno de los pilares para el éxito del Branding es el Branding
Digital, pero las redes sociales no son suficientes para tener éxito, se debe
tener claro que existen otros canales y herramientas digitales que se deben
abarcar.

________________________________________________________________________________
Fuente: (http://web-
intercreativivaredessociales.blogspot.com/2016/05/comunicacion-colaboracion-y-
comunidad.html)
Se debe entender cómo funcionan está herramientas y las ventajas que brindan y
sacarle el máximo provecho.
 Lo digital permite tener información de una forma más ágil, ya que se puede
decodificar nombre completos, gustos y preferencias de quienes están
presentes en la web o redes sociales.
 Es importante considerar que no todas las empresas debe estar presente
en las redes sociales, puede ser que según lo que venda y el mercado que
se dirija requiera estar offline.
 El Marketing Digital debe estar sobre los siguientes pilares:
Fuente: (https://marketingdigital.blog/marketing-digital/branding-en-marketing-
digital-y-top-de-marcas/)

________________________________________________________________________________
Haciendo referencia a la imagen ya son algunos temas expuestos en este

documento como ser visual y social, vibrante (emociones), innovador (cuando se
habló de la flexibilidad), anclaje hace referencia a mantener siempre presente los
objetivos y ecológico no se ha mencionado en la parte del análisis; pero en este
punto podemos recordar lo que menciona el señor Stalman sobre “Necesitamos
un mundo mejor” (Senovilla, 2015); es decir se debe trabajar bajo una consciencia
sobre qué le vamos a heredar a las generaciones futuras, si la empresa tiene un
sentido ecológico, sensibilidad social, refuerza valores importantes en la sociedad,
etc.
Por último y muy importante el tema que resaltan en la entrevista sobre “que se
espera en el futuro y debe ser considerado por las empresas” (Senovilla, 2015):
Subcontrata-
das por las
Empresas
Grandes
Empresas Grandes Pequeñas

Grandes Empresas Corporaciones
Muchas personas Invierten en talento Pocos personas

humano.
Empresas La Especialización
necesarias Capacitación y es la base del
retención del talento. talento.
No requieren talento
sino, personas que Innovación y Dinámicos, globales
aprenden procesos. creatividad son y aprendizaje
importantes. permanente.
La clave en este tema es la especialización y con la era digital todos conectados,

es decir podemos desde cualquier parte del mundo ser empleados, consumidores,
proveedores, socios, etc. El espacio físico como oficina ya no será requerido, sino
trabajar desde el lugar que se sea, pero bajo objetivos.

________________________________________________________________________________
Como indica Stalman “la clave está en la especialización, al pie de la revolución

digital y en camino a la revolución emocional (todo se puede automatizar menos
las emociones)” (Senovilla, 2015)

________________________________________________________________________________
Conclusiones
El éxito de la estrategia de Branding se llega a definir cuando tenemos claro que
percibe el cliente de la marca, que sentimientos, que posición tiene en su cabeza,
que valores le transmite, percibe que le da valor agregado, que es diferente,
importante y sobre todo lo que recibe de mensaje el cliente tiene coherencia con el
mensaje que se estableció en la estrategia.
El desarrollo del Branding debe empezar desde la empresa y hacia el cliente, es

decir la cultura organizacional debe permear la estrategia desarrollada y reflejarse
en el actuar de la empresa, sus empleados, la comunicación por los medios y
finaliza en lo que percibe el cliente.
La era digital ha sido una etapa transformadora, sobre todo para las empresas,
tiene ventajas y desventajas, deben entender las compañías como utilizar estos
canales (web, redes sociales, etc), ya que caso contrario puede enviar mensajes
equivocados, llegar a los consumidores no correctos y por ende fracasar en la
estrategia planteada.
Ante el cambio constante es muy importante revisar el logro de la estrategia

desarrollada de Branding y si es necesario realizar cambios a la misma, ya que
siempre se debe tener presente que la marca se debe mostrar siempre fresca e
innovada. (Ver anexo 1 sobre Rebranding).
Hay un comentario que hace el señor Stalman en la entrevista (Senovilla, 2015)

“Debemos poner a las personas en el centro de la Tecnología y no la tecnología
en el centro de las personas”, ya que todo lo que se haga con la tecnología debe
ser siempre pensando en el cliente.
En el futuro y que de hecho ese futuro que se menciona en la entrevista ya se está

viendo en la actualidad, sobre todo el Covid-19 hizo que las empresas hicieran
cambios para los que no estaban preparados. Ejemplo el tema de trabajo desde la
casa, las personas han tenido que sacar lo mejor de sí mismas así como las
empresas, la especialización es vital ya que con la tecnología se abren

________________________________________________________________________________
oportunidades de forma global para las empresas establecidas, personas

emprendedoras y se debe tener una comunicación correcta así como asertiva por
las canales digitales ya que el contacto humano por esta enfermedad ha sido
restringido bastante, ante la apertura a pesar de esta enfermedad sigue siendo
muy importante todos los puntos estudiados en este reporte de observación
multimedia.

________________________________________________________________________________
Referencias Bibliográficas
Antevenio. (s.f.). Antevenio. Obtenido de

https://www.antevenio.com/blog/2019/07/los-mejores-ejemplos-de-
rebranding/
Senovilla, A. (10 de Septiembre de 2015). Marketing TV. Obtenido de

https://www.youtube.com/watch?v=QMRGi7Ex_e4
Sordo, A. I. (01 de Agosto de 2019). Blog.Hubspoot. Obtenido de

https://blog.hubspot.es/marketing/estrategia-branding-elementos-
esenciales-marca-solida

________________________________________________________________________________
Anexos
Rebranding: “muchas marcas que tienen décadas de existir tiene como necesario
renovar y rediseñar sus logotipos; con la finalidad de adaptarse al mundo digital y
exigencias de los consumidores”. (Antevenio)
1. “McDonald´s
Fuente: (https://www.antevenio.com/blog/2019/07/los-mejores-ejemplos-de-
rebranding/)
Uno de los mejores ejemplos de rebranding es el de McDonald’s, que tuvo un

cambio en su estrategia empresarial para eliminar su mala imagen. En la década
de 1990 y principios de la década 2000, McDonald’s se convirtió de un proveedor
de alimentos básicos a un lugar de comida basura.
De esta manera, McDonald’s se volvió verde e incluyeron en su oferta alimentos

más saludables y frescos, como ensaladas. También, ha cambiado la apariencia
de sus establecimientos y ha revisado la ubicación de las mismas. Todo ello, para
transmitir una imagen más limpia, elegante y saludable. McDonald’s ha querido
pasar de ser una cadena de comida rápida a asociarla con la imagen de un
restaurante”. (Antevenio)
2. “Apple

________________________________________________________________________________
Fuente: (https://www.antevenio.com/blog/2019/07/los-mejores-ejemplos-de-
rebranding/)
Steve Jobs se hizo cargo de la compañía en 1997 y Apple empezó a destacar

entre los consumidores. La imagen de minimalismo y modernidad en sus
productos y campañas fueron los ejes para su idea clave de la innovación.
Además, la marca cambió de “Apple Computer” a “Apple”, lo que le ayudó a

ampliar su cuota de mercado. De esta manera, no solo podía vender ordenadores,
sino también otros aparatos tecnológicos como el iPhone. De hecho, determinaron
su target con la idea de “Think Different” y su logotipo se ha actualizado para
seguir transmitiendo la innovación como eje principal.

Nancy Loría Solano - Reporte Multimedia 2

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Nancy Loría Solano - Reporte Multimedia 2

Cargado por

Información del documento

Descripción original:

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Nancy Loría Solano - Reporte Multimedia 2

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

REPORTE OBSERVACIÓN MULTIMEDIA 2

ESTUDIANTE: NANCY LORÍA SOLANO

UNIVERSIDAD SAN MARCOS, LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE

CURSO: MERCADEO ESTRATÉGICO INTEGRAL LA14-04

PROFESOR: LUIS ENRIQUE PORRAS MORA

Nancy Loría Solano Página 1 de 22

De la mano de la marca tenemos lo que refleja y como dice arriba la huella en la

En este trabajo de Reporte Multimedia se estudiará un tema que es el

Este trabajo consiste en la observación de un video, del cual se debe desprender

El objetivo general de este trabajo es actualizar conocimientos con información

Para el alcance de este objetivo general se determinan los siguientes objetivos

 Estudiar la información que se desprende del video del presente trabajo.

Nancy Loría Solano Página 2 de 22

 Comprender y buscar información complementaria del tema del video

Nancy Loría Solano Página 3 de 22

Resumen del Video

A continuación se presenta el resumen del video observado, sobre una entrevista

La Estrategia del Branding

Nancy Loría Solano Página 4 de 22

¿Cómo se debe ser una Estrategia Buena de Branding?

 Autentica: se debe conocer a la empresa, de donde viene, como creció o

Elementos Imprescindibles para que una marca tenga buen Branding

Nancy Loría Solano Página 5 de 22

La Página Web o Redes Sociales

 Pensar en el usuario: hay que preguntarse sobre el usuario, ¿Qué buscan

Las Marcas deben Dialogar en Internet

Nancy Loría Solano Página 6 de 22

entender estas herramientas o no aprovecharlas, es desperdiciar una oportunidad

¿A que deben poner atención las empresas en el futuro?

 Empresas muy grandes: se refiere a empresa con gran cantidad de

Nancy Loría Solano Página 7 de 22

trabajará más por objetivos de manera dinámica. Será de vital importancia la

Se vivirá en un mundo conectado por el internet, donde sin importar tu país de

Necesidades de una empresa para tener un buen Branding

Nancy Loría Solano Página 8 de 22

Análisis del Video

El señor Stalman hace referencia a que la marca representa el ADN, espíritu e

El Branding es la estrategia que desarrolla en la marca el mensaje e imagen que

Nancy Loría Solano Página 9 de 22

1. Objetivo: no es suficiente con destacarse y diferenciarse de los demás,

Nancy Loría Solano Página 10 de 22

Se puede mencionar como ejemplo de Consistencia la marca Coca Cola, se

3. Emoción: las personas por naturaleza tenemos una necesidad de

Nancy Loría Solano Página 11 de 22

HOG (Harley Owners Group), donde conectan con otras personas,

Nancy Loría Solano Página 12 de 22

 Pensar en el cliente, ¿Qué busca en la página?, ¿Por qué me consulta?, se

Nancy Loría Solano Página 13 de 22

Nancy Loría Solano Página 14 de 22

Haciendo referencia a la imagen ya son algunos temas expuestos en este

Empresas Grandes Pequeñas

Muchas personas Invierten en talento Pocos personas

La clave en este tema es la especialización y con la era digital todos conectados,

Nancy Loría Solano Página 15 de 22

Como indica Stalman “la clave está en la especialización, al pie de la revolución

Nancy Loría Solano Página 16 de 22

El desarrollo del Branding debe empezar desde la empresa y hacia el cliente, es

Ante el cambio constante es muy importante revisar el logro de la estrategia