INTEGRANTES

DIANA GABRIELA MORAN ORTIZ

MAURICIO ELIAS MENA RECINOS
CARLOS AMILCAR PATRIZ BERNARDINO
PAOLA STEPHANIE RENDEROS ALFARO

CATEDRATICO
ING. DAVID ARTURO RODRIGUEZ QUINTANILLA

TRABAJO
AVANCE No. 2 de ADS

CICLO
01/20
 1. GENERALIDADES DE LA EMPRESA

a. Historia de la empresa

Ferretería LA INDUSTRIAL, abre sus puertas en 1990, por lo que cuenta con
un respaldo de casi 30 años de presencia, trayectoria y experiencia en el
mercado.

Desde el comienzo de nuestras actividades nos especializamos en la venta y

distribución de productos terminados, siendo nuestro principal objetivo,
satisfacer las necesidades de los consumidores con bienes y servicios de
calidad en los mejores estándares.

Además, contamos con un excelente grupo de trabajo siempre motivados a

satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

Por el momento se cuenta con una sola sucursal en el departamento de

Sonsonate, que está en perfecta ubicación para facilitar a nuestros clientes.

b. Organigrama

PROPIETARIO

GERENTE
GENERAL

CONTADOR GERENTE DE GERENTE DE GERENTE DE DIRECTOR DE

OFICINA VENTA BODEGA MARKETING

BODEGUERO DIRECTOR DE
SERVIVIOS
VENDEDORES SERVICIO SERVIVIOS
AL
MOTORISTAS
CLIENTE DISEÑADOR

AYUDANTES
 2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
¿QUÉ TIPO DE SISTEMA INCLUIRÍA Y POR QUE?
-TPS: Para poder llevar acabo el registro de facturas, un historial de las
transacciones a diario y para obtener los pedidos.

a. Problemática

En nuestra empresa las problemáticas principales son el mal manejo de las

redes sociales y la falta de un sitio web para ventas en línea.

b. Objetivo general
Desarrollar un sistema en el cual podamos tener mayor facilidad al vender
nuestros productos, así mismo ampliar nuestro mercado de publicidad en
internet.

i. Objetivos Específicos
- Ofrecer un mejor servicio en cuanto a la compra de los productos
- Lograr una adaptación a la época tecnológica
- Ampliar nuestro punto de alcance en cuanto a mercado.

3. PRESENTACON DEL EQUIPO DE TRABAJO

Perfil de un analista de sistema

Descripción
El analista de sistemas o de tecnologías de la información es un profesional
especializado del área de la ingeniería de software e informática, encargado del
desarrollo de aplicaciones en lo que respecta a su diseño y obtención de
los algoritmos, así como de analizar las posibles utilidades y modificaciones
necesarias de los sistemas operativos para una mayor eficacia de un sistema
informático. Otra misión de estas personas es dar apoyo técnico a los usuarios.

Requisitos
Edad: 25 a 35 años
Sexo: Femenino/masculino
Formación académica: Ingeniería en sistemas computacionales
Sin problemas de horario.
Cualidades del candidato

 Conocimiento del paradigma tradicional de la ingeniería del software y

del tradicional ciclo de vida del software en cascada.
 Modelado funcional: Diagrama de flujo de datos, diagrama de estado,
etc.
 Modelado de datos y sus técnicas: Diagrama entidad-relación, modelo
relacional, etc.
 Conocimiento de la tecnología: arquitectura de software, bases de datos,
etc.

Funciones

 Tiene que delimitar el análisis para ver lo que se quiere hacer

inicialmente y después darle al usuario nuevas opciones de uso.
 Se encarga de idear y desarrollar nuevos sistemas o nuevas formas
para aplicar los recursos existentes a operaciones adicionales.
 Es capaz de crear nuevos sistemas, ya sea de hardware y de software


PERFIL DE LOS DISEÑADORES

Perfil de administrador de Base de Datos

Descripción:
Garantizar y optimizar la seguridad, integridad y estabilidad de las bases de
datos, que administran la información de las operaciones del negocio, para que
siempre estén disponibles, según las necesidades de las diferentes áreas de la
compañía
.
El objetivo de este perfil consiste en asegurar la disponibilidad de los datos,
proponiendo acciones que ayuden a obtener datos con tiempos de respuestas
óptimos para la organización. Estos datos deben estar seguros, y se deben
establecer caminos para recuperarlos en caso de algún incidente.
En términos de tecnologías se debe: Asegurar la continuidad operacional.

Funciones principales:
 Instalar, configurar y gestionar bases de datos
 Dar soporte al equipo de desarrollo, seguridad informática y redes
 Definir el esquema del diccionario de datos
 Especificar restricciones de integridad para asegurar los datos
 Garantizar la alta disponibilidad de la base de datos
 Administrar el/los sistemas operativos donde corren las bases de datos.
 Diseñar la distribución de los datos y las soluciones de almacenamiento

 Garantizar la seguridad de las bases de datos, incluyendo backups y

recuperación de desastres
  Implementar planes de mantenimiento de la base de datos

 Requisitos:
Sexo: masculino/femenino.
Edad: 25 a 30 años.
Formación académica: Estudios terciarios universitarios afines a Sistemas de la
Información.

Perfil del Especialista en Tecnologías

Descripción:
Responsable de gestionar y coordinar la función de Tecnología de Información
de la institución, mediante la supervisión del desarrollo de aplicaciones,
desarrollo de infraestructura, soporte al usuario y gestión de datos para
satisfacer los requerimientos de los usuarios internos y externos, para el logro
coherente de los objetivos necesarios para el cumplimiento de los costos,
calidad, y tiempos previstos de ejecución.

Funciones principales:
 Dirigir las operaciones y los servicios de tecnología para cumplir con los
requerimientos de apoyo a las necesidades de la institución, de corto y
largo plazo.
 Garantizar que el desarrollo y el mantenimiento de los sistemas de
aplicaciones de la institución, se integren y funcionen satisfactoriamente.
 Supervisar la implementación de una tecnología asignada, así
 como la integración y el desempeño de todas las redes de área local de
la organización.
 Coordinar el uso de personal interno de soporte técnico y de soporte a
proveedores con el fin de asegurar la resolución de problemas, el
mantenimiento, y el soporte eficiente a usuarios finales.
 Dirigir, motivar y evaluar el desempeño del equipo de profesionales de
TI.

Requisitos:
 Edad: 29 a 32 años.
 Sexo: masculino/femenino.
 Profesional graduado en áreas relativas a la administración y desarrollo
de Tecnologías de Información.
 2 años en coordinación de equipos a nivel técnico en el área de
tecnología de información y por lo menos 3 años de experiencia en el
desarrollo y administración de software y hardware.
 Experiencia en modelos de Planificación de Proyectos.
 Experiencia en apoyo técnico a usuarios de SAP.
 Experiencia en administración de Contrataciones y Adquisiciones
relacionadas.

Cualidades:
  Conocedor.
 Organizado.
 Habilidades de comunicación.
 Habilidad de razonamiento.
 Formación continua.
 Instructores.

Perfil del experto en seguridad

Descripción:
Es responsable de diseñar, implementar y mantener una política de seguridad
integral con el objetivo de resguardar toda la información de la compañía.
Entre sus competencias está:
Evaluar riesgos y basado en los mismos, diseñar, poner en ejecución y
mantener políticas, medidas y sistemas de seguridad informática para la
Organización.

Funciones principales:

 Gestionar la seguridad de la información, aplicando las normativas y

estándares existentes, guiando a la misma en la implementación de
políticas de seguridad y en la implementación de controles de seguridad
y el Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (ITSM),
alineando las actividades programadas en el marco de los estándares
existentes y aplicables.
 Desarrollar e implementar las políticas y procedimientos de seguridad.
Monitorear su cumplimiento.
 Gestionar incidentes y riesgos para garantizar la continuidad del
negocio, protegiendo los activos críticos.
 Aplicar las metodologías, tecnologías y herramientas que existen en las
distintas áreas involucradas, como ser criptografía, modelos formales,
análisis forense, etc., así como en las áreas en las que la seguridad
informática tiene su aplicación: redes, sistemas operativos, aplicaciones.

Requisitos:
 Sexo: masculino/femenino.
 Edad: 27 a 33 años.
 Ingeniería informática; licenciaturas en sistemas o computación,
preferiblemente con una especialización o capacitación en seguridad
aplicada a sistemas de información (ISO 27001, COBIT, ISAE3402,
SOX), como así también de ISO9000.
 Experiencia probada en arquitectura e implementación de proyectos de
seguridad de la totalidad de los departamentos de IT.
  Amplio conocimiento de la solicitud y las vulnerabilidades a nivel de
infraestructura. Capacidad de explicar estos riesgos a los
desarrolladores.
 Capacidad para evaluar las especificaciones técnicas y funcionales
dentro del proceso de desarrollo de software, identificar las posibles
amenazas o áreas de debilidad.

Habilidades:

 Pensamiento analítico, iniciativa y capacidad de resolución de

problemas.
 Capacidad organizativa, ateniéndose a un orden propio que le facilite el
acceso a lo que pueda necesitar, así como interés en medir el
desempeño de los procesos.
 Capacidad de trabajar en equipo, con buen manejo de las relaciones
interpersonales estando dispuesto a compartir información y
conocimientos y a tomar en cuenta a los usuarios.
 Orientación a la mejora continua con capacidad para influenciar a la
organización.

PERFIL DE LOS CONSTRUCTORES

Perfil programador de aplicación

Descripción
Es aquella persona que elabora programas de computadora, es decir
escribe, depura y mantiene el código fuente de un programa informático, que
ejecuta el hardware de una computadora, para realizar una tarea
determinada.

Habilidades requeridas

 Conocimientos técnicos de lenguajes de programación complejos.

 Buenas habilidades escritas, para redactar informes, diagramas e

instrucciones.
 Capacidad de resolución de problemas.
 Un enfoque lógico y metódico del trabajo.
 Paciencia y atención al detalle.
 Ser capaz de trabajar bien por cuenta propia y como miembro de un
equipo.
 Capacidad de afrontar problemas.
  Buenas habilidades de comunicación para prestar apoyo y
asesoramiento a otros miembros del personal.

Requisitos
Edad: 25 a 30 años.
Sexo: masculino/femenino.
Formación académica: Ingeniería Informática, licenciatura en sistemas y
programación.
Conocimientos en infraestructuras web, mcloud computing y virtualización.
Conocimientos de ataques web, SQL injection, XSS, XAS, CSRF, LFI/RFI,
etc.

Perfil del programador de Base De Datos

Descripción
Es la persona que elabora programas de computadora, es decir escribe,
depura y mantiene un programa informático, son responsables del manejo,
mantenimiento, desempeño y de la confiabilidad de bases de datos. Así mismo,
están a cargo de la mejora y diseño de nuevos modelos de las mismas para
realizar una tarea determinada.

Funciones principales:
 Apoyo al desarrollo de herramientas computacionales, infraestructura y
mejoramiento de ventas.
 Instalaciones/Actualizaciones de software y back-ups.
 Programación de algoritmos de cálculo científico.
 Programación de rutinas de automatización de tareas, desarrollo de
micro herramientas de productividad.
 Programación orientada a objetos.
 Programación de scripts.
 Programación en paralelo.
 Programación de aplicaciones multiplataforma.
 Optimización de código.
 Administración de servidores.

Requisitos:
 Ingeniero en Sistemas Computacionales.
 Experiencia: 1 año.
 Sexo: Masculino/Femenino.
 Edad: 28 a 30 años.
 Lenguajes de programación/scriptings valorables: C/C++, Python,
FORTRAN, SQL, VB, VBA, HTML, Java, JSP, JavaScript, JQuery,
webGL (THREE.js, D3.js), paquetería MS office.
 Bases de datos a valorar, (Neo4j, MongoDB, ArangoDB, OrientDB, etc.)
y relacionales (MySQL, PostgreSQL, Access...).
  Características de seguridad de BD y PHP, deseables conocimientos de
Apache y Web Application Servers.
 Sistemas Operativos deseados: Windows Desktop/Server, Linux (SuSE,
Ubuntu).

Labores diarias

 Revisar el estado de la base de datos.

 Verificar el remanente de capacidad de la base de datos.

 Inspeccionar la actividad de la base de datos del día anterior.

 Revisar los parámetros de seguridad.

 Resolver cualquier inconveniente que pueda surgir durante el día de

manera efectiva y oportuna.

Perfil de un Administrador de Seguridad

Descripción:
Es el área responsable de la documentación de políticas, procedimientos y
estándares de seguridad, así como del cumplimiento con estándares
internacionales y regulaciones que apliquen a la organización. Dado que debe
interactuar de forma directa con otras áreas de seguridad y garantizar
cumplimiento, es conveniente que no quede al mismo nivel que el resto de las
áreas, pero todas reportan al CISO.

Labores diarias
Administración del presupuesto de seguridad informática
Administración del personal Definición de la estrategia de seguridad informática
(hacia dónde hay que ir y qué hay que hacer) y objetivos.
Administración de proyectos.
Detección de necesidades y vulnerabilidades de seguridad desde el punto de
vista del negocio y su solución.

Requisitos
Edad: 25 a 30 años.
Sexo: masculino/femenino
Formación academia: Ingeniero en Sistemas de cuarto o quinto año.
Cualidades:

 Trabajo en equipo
 Liderazgo
 Carisma
 Maestro y capacitador
 Creatividad
 Adaptabilidad
 Visión futura

4. DEFINICIÓN DEL NIVEL DE MADUREZ CMM

Nuestra empresa se encuentra en el nivel 3 por qué se tienen definidos los
procedimientos de coordinación entre grupos y se tiene un nivel avanzado de
métricas en los procesos para conocer si los comportamientos del equipo de
trabajo están alineados con los objetivos estratégicos de la empresa en
términos de actividad y productividad.

¿Qué pasos recomendaría usted que su empresa tomara con el fin de

avanzar al siguiente nivel de CMM?

 Metas con mayor claridad

 Software de mayor calidad
 Cuantificar todos los proyectos gestionados
 Grupos de trabajo potenciados
 Tener un mejor proceso medido y controlado.

5. IDENTIFICACIÓN DE LOS USUARIOS INTERNOS Y

EXTERNOS DE LA SOLUCIÓN

 Director de marketing
 Director de servicios creativos
 Diseñador
 Servicio al cliente
 DIRECTOR DE MARKETING

Descripción del puesto.

Los profesionales que ocupan este rol tienen la tarea de realizar
investigaciones de mercado y desarrollar planes de marketing para productos o
servicios específicos. Un Director de Marketing, entre sus funciones, tiene que
ocuparse de realizar el estudio de los mercados, para poder ajustar los planes
en consecuencia. De hecho, en la práctica, dependiendo de la empresa para la
que preste sus servicios, podría tener que encargarse de todo, desde el
análisis de los mercados hasta la implementación de las estrategias de ventas.

Funciones principales

 Diseñar, planificar elaborar e instaurar los planes de marketing de la

empresa.
 Coordinar y controlar el lanzamiento de campañas publicitarias y de
promoción.
 Dirigir y supervisar los estudios sobre coberturas, cuotas y distribución.
 Dar soporte al área de ventas en cuanto a estrategias, políticas, canales,
publicidad.
 Hacer investigaciones comerciales de los productos existentes o nuevos,
realizando el estudio de las debilidades, amenazas, fortalezas y
oportunidades de los mismos en el mercado.

DIRECTOR DE SERVICIOS CREATIVOS

Descripción del puesto.

Encabezan al equipo de Arte, por lo que están a cargo de definir la identidad
visual de una organización. En tal sentido, desarrollan propuestas acordes a las
necesidades y metas fijadas por el Ejecutivo de Cuentas y los clientes. Además
de ello, supervisan y revisan el trabajo de Fotógrafos, Diseñadores,
Copywriters, Artistas, entre otros. Asimismo, se encargan de hacerle
seguimiento a las distintas campañas publicitarias desarrolladas para ser
difundidas por televisión, radio o internet.

Funciones principales
  Concebir e implementar conceptos y directrices a ser implementados en
la ejecución de los proyectos y hacerles seguimiento hasta su
conclusión.
 Garantizar la calidad y coherencia tanto del aspecto visual, como del
contenido, así como la interacción global del diseño.
 Asignar tareas al equipo creativo y monitorear su gestión.
 Coordinar sesiones de lluvias de ideas con el equipo creativo.
 Estar al corriente, además de garantizar que los miembros del equipo
también lo estén, de tendencias en la industria y de avances
tecnológicos.
 Fijar cronogramas de proyectos a corto, mediano y largo plazo, planificar
las tareas respetando los 

DISEÑADOR

Descripción del puesto

Incluye todo el proceso de definir los requisitos, así como de visualizar y crear
los gráficos, incluidos las ilustraciones, los logotipos, las composiciones y las
fotos. Se encargar de dar forma a los aspectos visuales de los sitios web, los
libros, las revistas, los embalajes de los productos, las exposiciones y muchas
cosas más. Sus gráficos deben captar la atención de quienes los vean y
transmitir el mensaje adecuado. Para ello, debe tener un talento creativo y una
sólida capacidad para transformar los requisitos en diseño. Debe saber
comunicarse bien y trabajar metódicamente como parte de un equipo. El
objetivo consiste en inspirar al público y atraerlo.

Funciones principales

 Programación de los proyectos y definición de las limitaciones

presupuestarias
 Conceptualización de los elementos visuales sobre la base de los
requisitos
 Preparación de borradores y presentación de ideas
 Desarrollo de ilustraciones, logotipos y otros diseños realizados
con software o a mano
 Trabajo con redactores creativos y con el director creativo para
producir el diseño final
 Modificar los diseños después de recibir opiniones
 Asegurar que los gráficos y las composiciones visuales sean
visualmente atractivos y estén alineados con los valores de la
marca
 SERVICIO AL CLIENTE

Descripción del puesto

Un representante de servicio al cliente es la persona que se encarga de
proporcionar a los usuarios información y soporte con relación a los productos
o servicios que la empresa en la que trabaja comercializa. Además, es quien se
encarga de canalizar las quejas, reclamos y sugerencias. Por lo regular, la
gestión de servicio al cliente se realiza vía telefónica, pero también el proceso
se puede gestionar por correo electrónico, redes sociales, portales de internet o
de manera personal, en la tienda o punto de servicio al cliente.

Funciones principales
 Se centra en resolver las necesidades de los clientes, más que en
vender un servicio.
 Motiva al cliente a adquirir el servicio mediante un buen trato y una
buena gestión.
 Es capaz de reconocer cuáles son las necesidades y las limitaciones de
los clientes.
 Entiende el problema que se le plantea.
 Proporciona un trato capaz de resolver dicho problema.
 Comprende y reconoce la satisfacción del cliente.
 Recoge peticiones y proporciona siempre un buen servicio.
 Busca que el cliente esté satisfecho.
 6. SDLC

a. DETERMINACIÓN DE LOS REQUERIMIENTOS HUMANOS

i. LEVANTAMIENTO DE REQUERIMIENTOS

¿El Quien? Director de marketing

¿El Qué? Dar soporte y nuevas estrategias de venta
¿Dónde? Oficina
¿El Cuándo? No se cumple rango establecido , ya sea por la
disminución de ventas o por la competencia
¿El cómo? Analizando los datos mediante herramientas de SEO y
analítica; y definiendo los procesos de relación con los
clientes como soluciones de automatización del
marketing; gestionando las relaciones con los clientes con
un CRM(Customer Relationship Management)

¿El Quién? Director de Servicios Creativos

¿El Qué? Supervisar, orientar, motivar y hacer seguimiento al
desempeño del equipo creativo.
¿El Dónde? Área de Servicios Creativos
¿El Cuándo? La orientación del desempeño se dará cuando interactúa
con los equipos de Marketing y Publicidad como con los
del Servicio al Cliente, para interpretar la visión del
cliente y lograr transformarla en un concepto tangible.
¿El Cómo? Creando un documento o formulario el cual presente
ciertas características propuestas a los clientes, con los
fines de obtener su aprobación y/o impresiones, para
poder evaluar, revisar y corregir el contenido creativo
antes de realizar la entrega del diseño final.
¿El Quien? Diseñador
¿El Qué? Coordinar todos los aspectos de la producción de
materiales audiovisuales o electrónicos, tales como sitios
web e interfaces interactivas.
¿Dónde? Departamento de servicios creativos
¿El Cuándo? El sitio web está desfasado y tiene muy pocas visitas de
parte del cliente.
¿El cómo? Tomando en cuenta la variedad de productos que hay en
existencia así puede variar el sitio web de ventas y
llenarla de anuncios de todos los productos en venta y los
más demandados.

¿El Quien? Servicio al cliente

¿El Qué? Atender ya sea por teléfono o personalmente darle
información acerca de los productos al cliente.
¿Dónde? Mostrador
¿El Cuándo? El cliente se acerca hacer una consulta o ya sea un
reclamo.
¿El cómo? La persona encargada de este puesto se mantiene en el
mostrador hasta que un cliente llega por consulta de los
productos, esta persona brinda la información adecuada al
cliente, si es para un reclamo, el cliente llena unas
fórmulas que luego pasan al jefe inmediato para darle
solución al problema.
 ii. DIAGRAMA DE CONTEXTO (DFD)

 Entidades internas, externas

-Director de Marketing
-Director de Servicios Creativos
-Diseñador
-Servicio al Cliente

 Flujo de Datos
-Estrategia y Planificación de Productos; Informe de Análisis de Marketing (Dir.
De Marketing)
-Establecer el rumbo creativo de campañas; Desarrollar conceptos creativos
(Dir. De Servicios Creativos)
-Proceso de Diseño Web; Desarrollo de Mejoras del Sitio Web (Diseñador)
-Orientación del Producto; Reporte de Consultas o Reclamos (Servicio al
Cliente)

 Proceso
Sistema de Ventas en Línea
iii. DIAGRAMA ENTIDAD RELACIÓN (MER)

 Entidades Fundamentales
-Servicio al Cliente
-Diseñador
-Director de Servicios Creativos
-Director de Marketing

 Entidades Asociativas
-Reporte de Consultas
-Mejoras del Sitio Web
-Desarrollo de Conceptos Creativos

 Entidades Atributivas
-Informe de Clientes
iv. DIAGRAMA DE CASOS DE USO

b. ANALISIS ESTRUCTURADO
i. DIAGRAMA DE FLUJO DE DATOS (NIVEL 0)
 ii. DIAGRAMA DE DESCOMPOSICION

Sistema de
ventas en linea

Operaciones de Operaciones de
mejoramiento planificacion de
del sitio web procesos

Desarrollo de
Informe de Cambios del sitio Analisis de Definicion de
conceptos
cliente web marketing procesos
creativos

iii. ESPECIFICACIONES DE PROCESOS (DFD NIVEL 1)

iv. DICCIONARIO DE DATOS

Diagrama de Flujos
Elementos Estructura de Datos Elementos de Datos
de Datos
Reporte de Consultas IdReporte [IText, 12]
= Nombre + Fecha + IdNombre [Text, 120]
Reporte de Consultas
Descripción del Fecha [DateTime]
o Reclamos
Problema Descripcion [Text,
120]
Información de Información de IdInfCl [Text, 12]
clientes Clientes = Nombre + IdNombre [Text,120]
Dirección + DUI + Direccion [Text, 120]
Teléfono + DUI [Text, 10]
Descripción del Telefono [Text, 9]
 problema Descripcion [Text,
120]
Desarrollo de IdMejorWeb [Text,
Mejoras del Sitio 12]
Desarrollo de mejoras Web = Descripción Des_Mejor [Text,
del Sitio Web del mejoramiento + 120]
Funciones del Sitio Funciones [Text, 120]

Desarrollo de IdCreativos [Text, 12]

Conceptos Creativos Estrategia [Text, 120]
Desarrollo de = Estrategia + Creatividad [Text,
Conceptos Creativos Creatividad + 120]
Ejecución Ejecución [Text, 120]

Solicitud de IdSolicitud [Text, 12]

Mejoramiento= Descripción [Text,
Solicitud de
Descripción de 120]
Mejoramiento
Mejoras + Nombres Jefes [Text, 200]
de Jefes Autorizados
Corrección del IdCorreccion [Text,
Contenido Creativo = 12]
Descripción de Nuevas Estrategias
Corrección del
Nuevas Estrategias + [Text, 200]
Contenido Creativo
Creatividad + Creatividad [Text,
Ejecución 120]
Ejecución [Text, 120]
Estrategia y IdEstrategia [Text,
Planificación del 12]
Producto = Misión + Misión [Text, 120]
Estrategia y Análisis Interno + Analis_Int [Text, 120]
Planificación del Análisis Externo + Analis_Ext [Text, 120]
producto Estrategia + Estrategia [Text, 120]
Planificación Planificación [Text,
120]

Informe de Análisis IdInforme [Text, 12]

de Marketing = Analisis [Text, 120]
Informe de Análisis
Análisis + Objetivos + Objetivos [Text, 120]
de Marketing
Estrategias Digitales + Estrategias [Text,
Medición de 120]
Resultados Med_Result [Int, 2]
Clientes = Tabla Clientes
Clientes Información de (Información de
Clientes Clientes)

v. DIAGRAMA ENTIDAD RELACION (BD)

c. DISEÑO DE SISTEMAS
i. DISEÑO DE ENTRADAS
ii. DISEÑO DE SALIDAS