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1. Cuál es la diferencia entre los distintos métodos de solución de conflicto (Mediación,

Arbitraje,Conciliación,Juicio,etc.)

a) Mediación: Tiene una gran ventaja sobre los otros métodos pues no quita jurisdicción. Hay un 3ro
neutral. No es vinculante, por eso se instaló en el mundo. Una de las funciones de la mediación
es el EMPOWERMENT (empoderamiento). El principio que rige es el de la informalidad relativa.
Ello significa que si bien la mediación posee una estructura, cuyo aprendizaje el mediador habrá
de hacer, como así también que se pueden reconocer distintas etapas, no necesariamente las
partes se sujetarán a un procedimiento estricto. Ellas podrán obviar pasos, convenir la forma en
que se desarrollará el procedimiento, incluso podrán avanzar en él y luego —de ser necesario—
habrán de retroceder. Existe amplia libertad para fijar el procedimiento. E incluso para no fijarlo.
En este último caso, las negociaciones serán conducidas por el mediador con la flexibilidad
necesaria para adecuarlo al curso de ellas. Las partes serán las que lleguen o no a la solución del
conflicto, el mediador únicamente fomentará esa vía y las asistirá en la creación de opciones o
propuestas que satisfagan los intereses de ambas. De allí que la mayor o menor formalidad del
procedimiento concreto habrá de depender en definitiva de las partes mismas.

a) Conciliación: Tiene igual funcionamiento con la diferencia que el tema que se trata es LABORAL.
Hay una persona neutral que trata de acercar las partes que no están obligadas a acordar.
b) Arbitraje: Se trata de 1-3-5 órganos neutrales, que analizan si quitan jurisdicción, según el
conflicto que se trate. El árbitro puede pactarse por las partes (CIADI) o por la Cámara
Internacional de Comercio. El LAUDO es obligatorio, a diferencia de la mediación y conciliación.
c) MedArb: Mezcla de mediación y arbitraje, se comienza con la mediación y si no se resuelve, se
pasa al arbitrajeel árbitro puede ser el mismo mediador o no. Las partes eligen.
d) Medaloa: es similar a la anterior, comienza con mediación, pero ya no va el árbitro, se sigue el
mismo procedimiento pactado desde la última oferta.
e) Evaluación Neutral: Hay un 3ro que las partes convocan, no es vinculante y su tarea es decirle a
las partes qué sucedería si van a juicio. No hay intereses ni para uno ni para otro.
f) Discovery: Nombre periodístico “descubrimiento de prueba”. No buscan a un 3ro. Se parece a la
negociación neutral. Los abogados de las partes comienzan descubrimiento de pruebas, ponen
los testigos, las pruebas escritas. Las partes deciden si van o no a juicio.
g) Minijuicio: Se soluciona rápido porque la empresa no quiere que se sepan las fallas y se resuelve
dentro de la misma empresa. Se contrata a un especialista (juez retirado),, le dan un tiempo
determinado. Es vinculante y confidencial (para evitar un escándalo)
h) Negociación: Cada una de las partes contratan. No hay un 3ro neutral, las partes contratan a un
especialista para una buena solución. Todo el mundo habla el mismo lenguaje. No son neutrales.
El actor tiene que ver y “tira para su lado” y el otro para el suyo. El buen mediador no muestra lo
que hace.

2. Mencione y explique el uso de tres herramientas de la Mediación

a) Dirección del proceso: las partes deben tener bien claro que es el mediador el que conduce el
proceso.
b) Agenda: es decidir qué se hará en esa audiencia, quiénes participarán.
c) Empowerment: es el empoderamiento con el discurso, como decirles “ustedes son los dueños del
proceso”

3. Cuál es la diferencia entre INTERÉS y NECESIDAD

Interés: Está relacionado con lo que realmente quieren las partes. Aquí las partes sientan ser
dueñas del proceso. rden moral o material. Los intereses responden al porqué del conflicto, a las
razones que lo motivan, que normalmente están subyacentes y no se explicitan, aunque nada
obsta a que las partes se explayen sobre ellos sin mayor trabajo del mediador. El interés siempre
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estuvo aunque las partes no lo sepan. Hay que descubrirlo con habilidad para que no se vea
como un descubrimiento propio.

En cuanto al “interés” hay una noción económica que lo define como el provecho, la utilidad,
ganancia o el lucro que se espera del capital. Pero aquí nos referimos al “interés”, en un sentido
más profundo, pretendiendo apuntar a todo aquello que la parte desea o anhela con vehemencia;
a toda necesidad sea de orden moral o material. Los intereses responden al porqué del conflicto,
a las razones que lo motivan, que normalmente están subyacentes y no se explicitan, aunque
nada obsta a que las partes se explayen sobre ellos sin mayor trabajo del mediador.

Necesidades: Son los intereses básicos cuya satisfacción representa el mínimo imprescindible a
obtener, ya sea material o espiritualmente por cada parte. Son los requerimientos humanos
absolutos que apuntalan los intereses. En este sentido, las creencias más profundas del
individuo, la religión, las virtudes, las ideologías políticas constituyen bienes cuya posesión
muchos individuos valoran con mayor vehemencia que a los bienes materiales. Estos principios,
suelen ser la base “no negociable” y muchas personas incluso están dispuestas a sacrificar otros
bienes de la vida, por defenderlos, depende de “la escala de valores” de las personas, por lo que
en algunos casos primará lo económico, en otros lo moral y, por fin, en otros, ambos aspectos
asumirán parecida relevancia.

4. En qué normativa están contenidos los honorarios del Mediador

Los honorarios del mediador están contenidos en la Ley 26589. Art. 28 7° párrafo del Decreto
Reglamentario 1467/11 y su modificatorio N°2536 del 24 de noviembre de 2015.

5. Para que casos se usa la pregunta “Cerrada” y la “Abierta”.

Pregunta Abierta: Procuran buscar información, alientan el relato, propenden explorar intereses
y necesidades.

Pronombre interrogativo ¿Qué? Quién? Cómo? Para qué? Por qué? Con esta ultima se debe
tener cuidado ya que a menudo suena como acusación y se pueden poner a la defensiva.

Pregunta cerrada: Permiten confirmar datos o alguna información ya obtenida. Se confirman por
si o no.

Habitualmente comienzan con un verbo: Quiere teneerlo? Cobro dinero? Fueron al encuentro?

6. Describa un proceso de Mediación “con elección voluntaria del Mediador” (o Privada)

La Voluntariedad es uno de los caracteres de la mediación. Se pueden distinguir dos etapas:

a) ingreso a la mediación, que la consideraremos como voluntaria, obligatoria y optativa y
b) permanencia en la mediación, que siempre es voluntaria. De este modo, la opción Voluntaria:
la decisión de someter el caso a mediación es espontáneo, sin que exista obligación o deber.
La Permanencia en el procedimiento de mediación, en este caso sí puede sostenerse que la
voluntariedad es una característica de la mediación. Es que una vez iniciado el procedimiento de
la mediación, no es posible obligar a ninguna de las partes a permanecer en él. Cualquiera de las
partes puede considerar terminada la mediación si una vez iniciada, percibe que no hay
posibilidad de acuerdo, que la conducta de la otra parte no es seria o es dilatoria, o simplemente
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que ella misma no desea llegar a una solución acordada, porque prefiere que sea un juez quien
defina la controversia. En tal caso, podrá retirarse de la mediación, o podrán hacerlo las partes de
común acuerdo. Es más, el propio mediador, si luego de ahondar en el problema considera que
no es posible fijar pautas mutuamente aceptables para un eventual acuerdo, puede dar por
concluida la mediación, a salvo —claro está— que la totalidad de las partes involucradas quieran
seguir recorriendo el camino de la mediación.

Si el mediador percibe que el diálogo entre las partes es dificultoso, que cada una de ellas se
encierra en su discurso inicial y no sale de sus posiciones, es la oportunidad para invitarlas a las
sesiones privadas, que consisten en reuniones separadas con cada una de ellas y en forma
confidencial. Estas sesiones se denominan caucus.

La riqueza de las sesiones privadas consiste en que las partes actúan con más libertad, al no
encontrarse en presencia de su oponente. Es aquí donde ellas se explayan sobre sus verdaderos
intereses y las necesidades subyacentes, e incluso donde admiten ciertos hechos, lo que no
harían frente a su contraria, por temor a debilitar su posición.

A su vez el mediador puede reflexionar con la parte sobre aspectos desfavorables para ella, e
incluso hacer de abogado del diablo, sin temor a dejarla mal parada o producir un desequilibrio en
el diálogo.

En esta sesión resulta de importancia preguntarles a las partes sobre qué es lo que desean que
se mantenga dentro de la confidencialidad y qué es lo que no tienen obstáculo que se comente en
la sesión conjunta.

Las sesiones privadas servirán para que el mediador pueda detectar los puntos donde no existe
real desacuerdo; aquellos donde lo hay, para seguir buscando soluciones e incluso aquellos que
son negociables y los que no lo son.

6. ¿Si el abogado de una de las partes (la empresa) no lleva poder, Se toma la audiencia???
7.
Así como el mediador, realizará su presentación, munido de la documentación pertinente el
abogado debe cumplir con la misma prerrogativa caso contrario se pospondrá la audiencia
respetando los requisitos de la misma.
8. ¿Cuál es el efecto de un acuerdo hecho en Mediación??
Esta es la forma más exitosa de extinción de la mediación. En este caso deberán las partes, bajo
la dirección del mediador, expresar en el acta de la forma más clara y concisa posible, los
términos del acuerdo, de modo de evitar dificultades en la etapa de ejecución. Se deben cumplir
los siguientes pasos:
- se labra acta por escrito
- Deben constar los términos del acuerdo
- Deben firmar el mediador, las partes y los letrados
- Abonar al mediador (derecho de retención)

El acuerdo podrá ser total o parcial. Si es total la cuestión queda definitivamente concluida y surte
los efectos de la transacción. En cambio, si es parcial, sólo le alcanzará ese efecto en lo relativo
a la parte acordada, el resto deberá someterse a la decisión del juez sorteado. En esta hipótesis,
las partes deberán dejar bien en claro cuáles son los aspectos que someterán a la decisión de la
justicia, acordando la solución en los aspectos restantes.

9. Puede el Mediador CO-MEDIAR con otra persona

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En caso de conflictos donde hay partes que pertenecen a diferentes contextos y culturas, una co-
mediación sería eficaz y aceptada como imparcial por todas las partes.

Son ventajas de la co-mediación:

 Estilos y experiencias diferentes de los mediadores pueden proporcionar más herramientas

durante el proceso

 Posibilidad de retroalimentación al final

Desafíos de la co-mediación:

 Requiere una preparación conjunta entre los mediadores

 Necesita equilibrio entre ellos, una aceptación de las fuerzas y debilidades propias y del otro.

10. qué tema puede tratarse en la “Mediacion de Familia”

Si el tema es “Familia”, el mediador debe estar matriculado para esta especialidad.La mediación
no tiene participación en resolución de delitos. Pero sí en la acción resarcitoria derivada de un
delito, admite, en cambio, la acción civil sobre indemnización del daño causado por él. En tal caso
está obligado a la reparación del perjuicio. Se está en presencia de una acción de por sí materia
de transacción, por lo que está incluida dentro de los casos de mediación obligatoria. Pueden
establecerse distintas acciones vinculadas:

 al estado matrimonial

 al estado filial

 a la patria potestad.

No es posible derivar a mediación, sea obligatoria o voluntaria, las acciones de divorcio o

separación personal. Tanto las acciones sobre privación como las de suspensión de la patria
potestad quedan excluidas de la mediación, sea la obligatoria o la voluntaria.

Excepción: cuestiones patrimoniales. El inciso 2º si bien excluye de la mediación obligatoria a las

acciones de separación personal y divorcio, nulidad de matrimonio, filiación y patria potestad,
hace excepción de las cuestiones patrimoniales derivadas de éstas. En tal caso —dice— el juez
deberá dividir los procesos, derivando la parte patrimonial al mediador.

Por lo demás, en este caso se torna preciso distinguir dos situaciones: hipótesis en que el
tratamiento de la cuestión patrimonial depende del resultado de la sentencia, de aquellas otras
que es posible el trámite en forma independiente.

En el primer caso, se muestra prematura la derivación dispuesta, puesto que hasta que no haya
sentencia no hay caso mediable. Lo mismo puede sostenerse respecto de la pretensión por daño
moral, sea vinculado al divorcio, nulidad de matrimonio o a una filiación controvertida, o a otros
daños cuya procedencia esté vinculada a la de aquellas pretensiones. En tales hipótesis, de nada
sirve la división de procesos —en caso de aceptarse— y derivación al mediador.

Otras cuestiones de familia: Y dicha normativa no excluye de la mediación obligatoria, en forma

genérica, a las cuestiones de familia, sino únicamente a algunas de ellas. Por tanto, las restantes,
estarán sujetas a ese trámite. En tal sentido, entendemos que lo están, en particular, los juicios de
alimentos, tenencia y régimen de visitas, por las razones que se expresarán a continuación.
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Alimentos: El juicio de alimentos, si bien es una clara cuestión de familia, ninguna duda hay que
está sometida al trámite de la mediación obligatoria Ello así, al no tratarse de ninguna de las
cuestiones expresamente mencionadas. Por lo demás, y más allá de su fin asistencial, lo cierto es
que está vinculado a un aspecto patrimonial de las relaciones de familia. En el caso de alimentos,
los honorarios serán la multiplicación del alimento mensual por un año. En caso de
incumplimiento del acuerdo, se ejecuta el procedimiento de “Ejecución de la sentencia”

También estará sometido al trámite de la mediación obligatoria el incidente de aumento o

disminución de cuota, al tratarse de un incidente “autónomo” o de un juicio incidental, como
prefiere llamarlo parte de la doctrina. Claro está, que por aplicación de los principios generales,
toda petición de aumento, disminución, cesación o coparticipación en los alimentos no interrumpe
la percepción de las cuotas ya fijadas (art. 650, CPCCN).

Alimentos provisorios: Distinto es, en cambio, el supuesto de los llamados “alimentos

provisorios” a que alude el artículo 375 del Código Procesal, puesto que en esta hipótesis,
haciendo excepción al principio general, que establece el procedimiento sumario (ver art. 375 ya
citado), éstos se fijan sin forma de juicio, al asimilarse a las medidas cautelares.

En tal sentido, la jurisprudencia tiene dicho que la cuota de alimentos provisorios que determina el
artículo 375 del Código Civil, sólo tiende a cubrir las necesidades del alimentado durante el breve
lapso del proceso previsto por los artículos 639 y siguientes del Código Procesal. De allí que aún
cuando pueda ser fijada “desde el principio de la causa o en el curso de ella”, según el momento
en que fue solicitada, es a partir de entonces que se hace exigible, sin que pueda pretenderse su
retroactividad desde la iniciación de la demanda.

Tenencia y régimen de visitas: Ambas cuestiones no están mencionadas entre las hipótesis
excluidas de la mediación obligatoria. De todos modos, al encontrarse involucrados menores,
cualquier acuerdo al que se llegue deberá contar con la conformidad del Asesor de Menores y la
posterior homologación judicial (ver art. 13 del dec. regl.).

11. ¿Cuáles son los distintos modos de notificar en la Mediación??

- Por cédula con copia del formulario
- Extraña jurisdicción diligencia del requirente
- Personalmente o por medio fehaciente
- Cinco días de antelación a la audiencia
- Las partes pueden hablar con el mediador previa audiencia a fin de conocer alcances de las
pretensiones
12. Mencione CINCO HERRAMIENTAS del proceso de Mediación
a) Dirección del proceso
b) Agenda
c) Empowerment
d) Ámbito de trabajo
e) Parafraseo

13. Describa el contenido del DISCURSO en la Estructura de la Mediación

El Discurso en la Estructura de la Mediación contiene 4 partes:
a) Introducción
b) P.C. (Pauta de Conducta)
c) P.P. (Pauta de Procedimiento)
d) Cierre
-Introducción: consiste en la presentación de cada uno de los roles que les corresponden y de lo
que se va a tratar. Todos los presentes deben firmar el acta.
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-Pauta de Conducta: explicar cómo hay que proceder saber comportarse. Es un proceso flexible,
se puede intervenir, no hay sometimiento. La dueña del proceso es la parte, para ello se la
empodera (empowerment)
-Pauta de Procedimiento: Hay que explicarla a todos incluso a los abogados. Actuar de la manera
más amable posible para que todos se encuentren cómodos. Explicar que se harán todas las
audiencias posibles.
-Cierre: No puede faltar. Hay que decir lo importante que es el procedimiento a todos. “Este
proceso hace cosa juzgada por lo cual tiene la misma fuerza que una sentencia”

14. Describa como se hace el BRAINSTORMING como herramienta de la Mediación

El Brainstorming como herramienta de mediación o “torbellino de ideas” actúa como un
disparador o generador de ideas. Hay que proponer a las partes cómo se resolvería el problema
con diferentes opciones que se les ocurra (ej. pago en cuotas; todo junto con el auto en
acciones). Se darán opciones que estarán “adentro” de la negociación y otras “afuera”. Al estilo
de preguntas cerradas “por si o por no”. Cualquiera de esas propuestas debe pasar por 2 filtros
(F.C. Filtros de Calidad): Objetivos y Subjetivos. Los OBJETIVOS son elementos externos.
Trayendo un elemento de legitimidad exterior: Presupuesto-Ley- Dictámenes-Decreto-
Reglamento
Los SUBJETIVOS: “Porque yo quiero”, no requieren explicación. Con el acuerdo del
otroMAAN Mejor Alternativa a un Acuerdo Negociado.

15. En qué normativa están contenidos los honorarios del Mediador

Los honorarios del mediador están contenidos en la Ley 26589. Art. 28 7° párrafo del Decreto
Reglamentario 1467/11 y su modificatorio N°2536 del 24 de noviembre de 2015.

16. Describa un proceso de Mediación por Sorteo

El juez puede mandar a mediación la causa, según su criterio “sorteando el mediador” o por
acuerdo de partes, según el mediador que intervendrá por única vez (trámite 30 días
prorrogables) durante este tiempo se suspenden los plazos.
La parte puede “sortear” o “elegir mediador”. El requirente tiene 5 días hábiles para llevar la
mediación de sorteo al mediador, y pagar los gastos administrativos y notificaciones como elija
hacerlo.

Sorteo del mediador y asignación de juzgado

La mesa general de entradas sorteará juzgado, funcionarios del Ministerio Público y mediador y
luego de verificar el cumplimiento de los requisitos exigidos para la presentación devolverá
debidamente intervenidos dos ejemplares del formulario al reclamante, debiendo quedar uno
archivado en la oficina de recepción. Otra copia del formulario de iniciación deberá ser remitida al
juzgado sorteado con el fin de formar un legajo que se reservará hasta la oportunidad en que se
presenten cualquiera de las actuaciones derivadas del procedimiento de mediación.

El sorteo del juzgado es de suma importancia porque es en él donde eventualmente se radicará la

litis y ante el cual se ejecutarán el convenio, las multas y los honorarios (arts. 4º, 10 y 12 de la ley
24573), e incluso es el que intervendrá la cédulas a diligenciarse en extraña jurisdicción (art. 11
del dec. 1021/95).

Pero además de tales funciones, el tribunal sorteado es el que resolverá toda cuestión que se
suscite durante el trámite de la mediación y que importe un pronunciamiento jurisdiccional, que
exceda de las facultades expresa o tácitamente conferidas por la ley al mediador.
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También es de relevancia el sorteo de Ministerios Públicos, que la ley no menciona, aunque sí el

decreto reglamentario (ver arts. 4º <>de la ley y 6º del dec. 1021/95), puesto que en los casos en
que sean parte menores o incapaces deberá darse intervención al Asesor de Menores (ver art. 13
del dec. 1021/95).

13. Describa para que se utiliza el PARAFRASEO

Es una de las herramientas de la mediación. Se aplica en la segunda etapa (posición). Se

expresa en segunda persona, reiterando la narración del hablante seleccionando los enunciados
más importantes, hace una síntesis. Reconoce la emoción y neutraliza aquello que puede resultar
ofensivo, dramático o despectivo. Se asegura escucha y comprensión.

17. cuáles son los CINCO PRINCIPIOS DE LA MEDIACION

a y b para consigo mismo// b c y d”con” el otro

a) Imparcialidad
b) Neutralidad
c) Confianza
d) Consentimiento informado
e) Confidencialidad

18. Cuál es el requisito en Mediación si hay menores

Al encontrarse involucrados menores, cualquier acuerdo al que se llegue deberá contar con la
conformidad del Asesor de Menores y Ministerio pupilar y la posterior homologación judicial (ver
art. 13 del dec. regl.).

19. En la Mediación se puede convocar a terceros?

En las audiencias pueden participar terceros “especialistas” (que también pagan las partes) y son
elegidos por el mediador. También pueden participar “terceros que hagan a la causa” y lo
permitan las partes y el mediador. Es atribución del mediador pedir la intervención de terceros: a
pedido de parte o de oficio.

20. Cuáles son las principales Escuelas de Mediación?

a) Facilitativa
b) Transformativa
c) Evaluativa

a-Facilitativa: Es la escuela no intervencionista, de gran raigambre psicológico. Formados en Palo

Alto. Cada audiencia se toma como una sesión, en donde el éxito es haber facilitado la
COMUNICACIÓN entre las partes. Su principal exponente Guy Folberg. Este método no es tan
bueno para la negociación, ya que es como una sesión de psicología y no de resolución del
problema. Se realizan muchas audiencias y no se puede intervenir catarsis
b-Transformativa: Principal exponente Baruj Bush (Correo de EEUU), que inventó esta escuela
precisamente para el correo. El logro es una transformación de la conducta, que desde la
definición filosófica estaría bien, pero la creó para que funcione en UNIVERSOS CERRADOS
(Limitación). Ej:: que sólo sea aplicable en la Universidad Kennedy. Gremio de los camioneros.
c-Evaluativa: Escuela de Harvard. Su principal exponente Roger Fish. Su funcionamiento para
SOLUCIONAR el problema. Se hace una propuesta INTERVIENE se compromete con el
RESULTADO: lograr un acuerdo, resolver el problema.
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Es intervencionista en cuanto a la formación de los mediadores. Por eso es importante el uso de

las herramientas para el logro del acuerdo. Según Fish: “La mediación no es magia pero se
parece mucho”

21. Los honorarios de la “Mediación de sorteo” y “con elección de Mediador” son iguales??
En la mediación por sorteo los honorarios del mediador: son los que establece el Anexo III D. R.
1467/11 o voluntariamente por las partes “no menor a lo establecido por ley”
22. Como se elige la mejor opción de las que salieron en el Brainstorming??
Luego de que se disparen la variedad de ideas/propuestas, las mismas serán sometidas 2 filtros
de Calidad: Objetivos que son elementos externos. y traen un elemento de legitimidad exterior:
Presupuesto-Ley- Dictámenes-Decreto-Reglamento. Mientras que los Subjetivos
no requieren explicación pues ya hay una postura tomada. Se recurre al MAAN:
Mejor Alternativa a un Acuerdo Negociado, con el acuerdo del otro.
23. Desde cuando opera la suspensión de la prescripción??
a) El artículo 29 en análisis es de suma amplitud cuando señala que “la mediación suspende el
plazo de la prescripción”. Y es evidente que lo sometido a mediación es el conflicto entre las
partes, sin importar las acciones que pueda tener una u otra. De otro modo, el requerido que tiene
intención de reconvenir, se vería obligado a someter a mediación su pretensión para evitar que la
prescripción respecto de ella siga su curso, lo cual es ilógico.

b) También lo es, que si una de las partes olvidó mencionar una de las posibles acciones de que
dispone o cambia su estrategia, incluso mediación en trámite, se vea obligado a iniciar posteriores
pretensiones de mediación para suspender respecto aquellas la prescripción. Ello resultaría
necesario en la interpretación que se rechaza.

c) Por último, la ley no establece el término final de la suspensión. No tenemos dudas que el
mismo tendrá lugar cuando cese la mediación. Ello podrá ocurrir desde que una o ambas partes
decidan dar por finalizado el trámite, lo que ocurrirá en la primera audiencia o con posterioridad.
También podrá tener lugar al cumplirse los sesenta días corridos a que alude el artículo 9º de la
ley como plazo máximo de la mediación, o los treinta, en los casos del artículo 3º (desalojos y
procesos de ejecución). Y, finalmente, más allá de ese lapso, si las partes deciden prorrogar por
acuerdo el plazo de la mediación.

d) Por último, debemos remarcar que la presentación del formulario a que se refiere el artículo 4º
sólo tiene por efecto la suspensión de la prescripción, más no su interrupción. Una vez concluida
la mediación, el curso del plazo continuará su cómputo.

e) En contrapartida, el artículo 3986 del Código Civil establece que la demanda tiene el efecto de
interrumpir la prescripción, aunque sea interpuesta ante juez incompetente o fuere defectuosa y
aunque el demandante no haya tenido capacidad legal para presentarse en juicio.

De allí que frente a los efectos diferentes que producen por un lado el inicio del trámite de la
mediación y por el otro, la presentación de la demanda, sumado a que es con la demanda que se
identifica el objeto de la pretensión, se torna prudente, a fin de evitar que se produzca la
prescripción, en casos en que se está al filo de ella, iniciar la demanda al solo fin de interrumpirla,
según fórmula conocida.

24. Cuantos Mediadores hay autorizados a trabajar en la matrícula??

En la notificación el mediador debe ofrecer “aparte de él mismo”, cuatro mediadores más. (D.R.
1467/11). El requerido tiene 5días hábiles para optar por otro mediador que el propuesto por el
requirente, si son varios requeridos, “tienen que estar de acuerdo en la opción.
25. Para que se usa la herramienta “El Abogado del Diablo”??
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La herramienta “El Abogado del Diablo o Agente de la Realidad” se aplica para “acercar a la
realidad” a la parte interesada, utilizando muchas veces preguntas circulares solicitando
información para saber la opinión acerca de un tema específico y con ello ponerse en la situación
del otro o de terceras personas. Para ello, lo hace en un audiencia privada (conviene ir con el
abogado). La pregunta se hace en privado para no debilitar a la parte. Ej: “¿Usted piensa que el
juicio va a terminar pronto?”
26. Breve concepto sobre COMUNICACIÓN
La comunicación es la raíz de todas las emociones humanas. A través de ella podemos expresar
nuestras emociones y necesidades.
En el Proceso de la comunicación, la concepción clásica de la comunicación incluía sólo 4
elementos: emisor-receptor-mensaje y canal, y se daba de manera lineal: el significado del
mensaje lo da el emisor y el proceso terminaba cuando el receptor lo recibía. Hoy se agrega un
nuevo elemento que es “la respuesta” convirtiendo a la comunicación en un proceso circular de
ida y vuelta.
27. ESTRUCTURA de la Mediación
La estructura de la mediación se da en 6 pasos respetando el ORDEN:
1- DISCURSO
2- POSICIÓN
3- INTERÉS
4- BRAINSTORMING
5- REPLANTEO
6- ACUERDO
1-Discurso: En el discurso se explican las reglas de juego a todos. Está conformado por 4 partes:
a) Introducción; b) Pauta de Conducta; c) Pauta de Procedimiento; d) Cierre.
28. En el marco de la ley vigente MODOS DE REQUERIR UNA MEDIACION
No necesariamente la voluntariedad está presente en la mediación. Es decir que para que haya
mediación no es imprescindible que las partes ingresen a ella por una libre y deliberada decisión.
Bien puede suceder que el sometimiento del conflicto a mediación no sea espontáneo, sino por
obligación o deber. Tal es el caso de la ley 24573 , que introduce la mediación previa a todo juicio
(con las salvedades que se verán) “con carácter obligatorio” (ver art. 1º).

Desde esta óptica, la mediación podrá ser:

a) Voluntaria: la decisión de someter el caso a mediación es espontáneo, sin que exista

obligación o deber.

b) Obligatoria: la decisión de someter el caso a mediación se ve impelida por una obligación

legal. E incluso en algunos lugares, es el juez quien decide enviar a las partes a mediación. Esa
decisión, que es optativa para el juez, será obligatoria para las partes. Por ello, desde la óptica de
las partes, cabe incluir el supuesto dentro de esta categoría.

c) Optativa: la decisión tomada por una de las partes de someter el caso a mediación, obliga a la
otra.

La ley 24573 , como se verá, introduce esta modalidad, con opción a favor del ejecutante o del
reclamante, para los juicios de ejecución y de desalojo (ver art. 3º)

29. la parte puede concurrir sin abogado a la Mediación??

30. Puede haber acuerdos parciales??
31. Cuantos días antes de la audiencia debe llegar la notificación al requerido??
32. Cuanto tiempo -dice la ley- que dura el proceso de Mediación??
33. Cuantas audiencia se toman en la Mediación??
34. Cuantos mediadores debe llevar la cedula que notifica el requerimiento a mediación??
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35. El acuerdo de Mediación debe homologarse????

36. Que es la POSICION
La Posición o “Bandera” sugiere que quiere una determinada cosa solamente y no otra. Se vuelca
lo que se siente. Pueden existir manifestaciones de ira, enojo, etc.
37. Que es el INTERES
Consiste en DESCUBRIR el verdadero deseo de las partes con la habilidad para que no se vea
como un descubrimiento propio y lograr que se diga en el momento adecuado. Es la parte más
compleja de la mediación sacar a la parte del enojo y llevarla al interés.
38. Cuales son las HERRAMIENTAS DE LA MEDIACION
Las herramientas de la mediación son los instrumentos que se aplican para la resolución de los
problemas:
- Ámbito de trabajo
- Empowerment
- Pregunta
- Audiencias sucesivas
- Audiencias Privadas
- Parafraseo
- Brainstorming
- Agenda
- Lugar de audiencia
- Pizarrón
- Preguntas
- El Abogado del Diablo
- Incorporación de terceros
39. Qué tipo de preguntas conoce (descripción de cada una de ellas)
40. Que pasa si la/s partes no vienen a la Mediación de Sorteo
41. Que pasa si la/s partes no vienen a la Mediación voluntaria (Privada)
42. Donde se inicia una Mediación de Sorteo
43. Quien ejerce el control de los Mediadores
44. Hay algún caso en el que el Acuerdo de Mediación deberá homologarse (cuales y porque)
45. desde cuando opera la SUSPENCIÓN DE LA PRESCRIPCIÓN (en Mediación)
46. hasta cuando opera la SUSPENCIÓN DE LA PRESCRIPCIÓN (en Mediación)