GENERACIONES

HOY

REVISTA DEL
42 TECNOLÓGICO
DE MONTERREY
De baby boomers a millennials,
la necesaria evolución
de las estructuras sociales
Educados en la era del conocimiento, los millennials y los
miembros de la generación Z crecieron acostumbrados a un
mundo en el que los cambios tecnológicos ocurren todos los
días. Actualmente, ocupan los asientos de las aulas universitarias,
donde exigen una educación que los estimule y los motive
a aprender a través de retos y experiencias interactivas.
Por Yenisey Valles Acosta

“L
a filosofía del salón de clases de una generación
será la filosofía del gobierno en la siguiente”, es-
cribió el expresidente norteamericano, Abraham
Lincoln. La frase no podría sintetizar mejor la im-
portancia que tiene la forma de aprender de los
jóvenes, así como el tipo de educación que reciben,
para el futuro de una nación.

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 Quiénes son
y cómo aprenden?
Hoy, en las aulas universitarias conviven dos 1925-1945
generaciones: la Y, nacida entre 1980 y 1994, y la Z,
nacida de 1995 a 2009. Sus miembros comparten el he- TECNOLOGÍAS Aviones
cho de haber crecido en la llamada aldea digital, pero Radio
también están marcados por diferencias: mientras que
Vehículos con motor
los primeros aprendieron a usar las tecnologías de la
información, los segundos son nativos digitales; a los
millennials, el 11 de septiembre les cambió la vida, y a
los Z los impactaron acontecimientos más recientes,
como la crisis financiera global de 2008.
ICONOS Jazz
MUSICALES Swing
El impacto de la tecnología
“Agrupar generacionalmente permite entender Glenn Miller
procesos sociales más amplios, cambios y retos que Frank Sinatra
enfrentan los jóvenes”, explica la doctora Alma Mal-
donado, académica del Departamento de Investiga-
EVENTOS Gran Depresión
ciones Educativas del Centro de Investigación y de
QUE LOS Comunismo
Estudios Avanzados del Instituto Politécnico Nacional
MARCARON Segunda Guerra Mundial
(CINVESTAV).

Los nativos digitales

crecieron con la inmediatez,
la conectividad,
las capacidades multitasking
y la reducción de
barreras geográficas.
En general, el hecho de ser joven implica una do- Builders
sis de rebeldía, capacidad de respuesta y altos niveles
de energía. Pero lo que caracteriza a los universitarios
mexicanos de la actualidad son dos rasgos fundamenta-
les: el impacto profundo de la tecnología y la apatía gene-
ralizada por la situación del país, señala la especialista. ENFOQUE Tradicional
En particular, los nativos digitales de la genera- DEL
ción Z crecieron acostumbrados a la inmediatez, co- APRENDIZAJE
nectividad, capacidades multitasking y la reducción de
las barreras geográficas, de información y de lenguaje. FORMATOS DE Formal, instructivo
Sobre el segundo rasgo enfocado a la apatía, APRENDIZAJE
la doctora Maldonado precisa: “El panorama es más
sombrío que en muchos años. Es muy difícil pensar
que esto no afecta la manera en que ellos viven, cuáles AMBIENTES Estilo militar
son sus planes, qué quieren… son temas que atraviesan DE Didáctico y disciplinado
a toda la sociedad”. APRENDIZAJE Monólogos del profesor
La falta de movilidad social, en un país donde
cada vez más jóvenes egresan de la universidad sin
buenas posibilidades de encontrar empleo, es un factor Fuente: The ABC of X, Y, Z (2014), de Mark McCrindle,
que pesa sobre las generaciones actuales. disponible en http://theabcofxyz.com/free-content/#1

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1946-1964 1965-1979 1980-1994 1995-2009
TV (1956) VCR Internet iPod, MacBook, iPad
Audiocasete Walkman Email Google, Facebook, Twitter
TV color (1963) Computadoras IBM SMS Wii, Playstation 3
DVD
Playstation, Xbox

Elvis Nirvana Eminem One Direction

Beatles Madonna Britney Spears Justin Bieber
Rolling Stones Puff Daddy

Llegada a la Luna Muro de Berlín (1989) Matanza de Guerra en Irak / Afganistán

Guerra de Vietnam Cometa Haley (1986) Columbine (1999) Crisis financiera
11 de septiembre (2001) global (2008)
Primavera árabe (2011)

Baby Generación X Generación Y Generación Z

boomers (Millennials)
Técnico Prácticos Emocionales Multimodales
Datos / Evidencia Casos de estudio Historias e-Learning
Interactivos

Relajado, estructurado Espontáneo, interactivo Multisensorial Enfocados al alumno,

autoaprendizaje

Estilo de salón de clases Estilo de mesa redonda Estilo de café Estilo lounge
Atmósfera tranquila Ambiente relajado Musical y multimodal Multiestímulos
Monólogos del profesor Diálogos con el profesor Diálogos y debates
en clase

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 Educación que cautiva

Más valor
al tiempo en
clase

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Para superar el desfase con las generaciones actuales, las
universidades necesitan adaptarse a la forma en que se
comunican y aprenden los estudiantes; solo así es posible
estimularlos e involucrarlos en el proceso de enseñanza-
aprendizaje. No se trata sin embargo, sólo de aplicar metodologías,
sino de modificar los contenidos que se imparten.

E
l estudiante universitario promedio está en clase, a plataformas educativas en línea, como Coursera. En
mientras revisa en su teléfono los mensajes y últimas el Tec se planteó la pregunta de cómo potenciar este
actualizaciones de Facebook y otras redes sociales. perfil de los jóvenes. Lo que se encontró es que su es-
Le da un like a una foto, se pone de acuerdo para una tilo de aprendizaje involucra elementos colaborativos,
reunión el fin de semana y, al mismo tiempo, toma retos y ambientes de mucha interacción, precisa el
notas de lo que dice el profesor. doctor Garza.
Estimular a los alumnos para que se concentren La respuesta es el Modelo Tec21, una propuesta
en la clase mediante las metodologías tradicionales pedagógica que está influida por técnicas y tecnologías
es cada vez más difícil. Con su estilo de aprendizaje educativas recientes como el aprendizaje adaptativo,
multimodal y dominio de las tecnologías de la infor- aprendizaje basado en proyectos, aprendizaje basado
mación, los millennials y jóvenes de la generación Z en problemas, aprendizaje invertido y el aprendizaje
están planteando retos y áreas de oportunidad para lúdico (gamification), refiere el Vicerrector.
las universidades. Los estudiantes dejan de ser escuchas y se vuel-
Y si se observa que la generación Alfa –la nacida ven protagonistas de su aprendizaje. Al maestro le
a partir de 2010– arribará en pocos años a estas aulas, corresponde ser facilitador, estimular la curiosidad de
es posible afirmar que la necesidad de cambios en la los jóvenes, diseñar experiencias retadoras e interac-
educación superior es apremiante. tivas, promover el aprendizaje colaborativo y adaptar
las técnicas didácticas que cumplan mejor con los ob-
Atrapar su atención jetivos de la enseñanza.
En el caso de las generaciones recientes, existe un des- “Queremos que lo que ocurre dentro del aula sea
fase entre sus estilos de aprendizaje y lo que ofrecen un alto reto intelectual para los estudiantes y que sea
las universidades, que son en esencia las mismas. muy interactivo”, sintetiza el doctor Garza. Para ello,
“Tenemos estudiantes del siglo XXI con profe- actualmente más de 800 profesores del Tecnológico
sores del siglo XX, con modelos y espacios educativos están trabajando en alrededor de 150 proyectos de
que fueron creados en el siglo XVI”, sintetiza el doctor innovación educativa.
David Garza, Vicerrector de Profesional del Tecnoló-
gico de Monterrey. Aprendizaje invertido
En palabras del directivo, las generaciones ac- El profesor Shigeru Miyagawa, quien enseña sobre
tuales son muy diferentes a las anteriores por tres historia de Japón en el Massachusetts Institute of Te-
grandes rasgos: les atraen los retos de una manera chnology (MIT), comienza su clase hablando ante sus
más marcada; son susceptibles a la colaboración y dis- alumnos sobre los procesos de modernización de ese
ponen del conocimiento a un clic de distancia gracias país, mientras se apoya en un Power Point.

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 De repente, se le ocurre que quizá uno o dos de Se trata de “un modelo centrado en el estudiante
sus estudiantes pudieron haber visto el curso en línea que deliberadamente consiste en trasladar una parte o
que días antes subió a la plataforma edX; entonces, la mayoría de la instrucción directa al exterior del aula,
detiene la clase para preguntar: “¿qué pasó en 1868?”. para aprovechar el tiempo en clase maximizando las
Para su sorpresa, no uno, sino muchos alumnos levan- interacciones uno a uno entre profesor y estudiante”, se-
tan la mano y responden. La clase se anima porque ñala el doctor José Escamilla, Director del Observatorio
los chicos están entusiasmados por demostrar que de Innovación Educativa del Tecnológico de Monterrey.
conocen esos hechos históricos, expresan sus dudas Cuenta con cuatro pilares: ambientes flexibles,
y quieren discutir. en donde los estudiantes eligen cuándo y dónde apren-
Parece parte de una película de motivación, pero den; una cultura de aprendizaje enfocada en los alum-
es un caso real documentado por el MIT y recogido en nos; el desarrollo de contenido intencional, que sea el
la web de Flipped Learning Network (Red de Aprendi- más apto para enseñarse en el aula; y, finalmente, un
zaje Invertido). Es uno de los muchos testimonios que docente profesional capaz de maximizar el tiempo
se han reunido como evidencia del éxito del Apren- cara a cara, dar retroalimentación y evaluar el trabajo
dizaje Invertido, un modelo de instrucción que está de los alumnos.
ganando adeptos en todo el mundo. “En el método tradicional, el contenido educati-
En el Tecnológico de Monterrey, este modelo vo se presenta en el aula y las actividades de práctica
se está implementando gradualmente. Entre agosto se asignan para realizarse en casa. El Aprendizaje In-
de 2013 y el mismo mes de 2014, al menos 72 profe- vertido da un giro a dicho método, mejorando la ex-
sores adaptaron sus clases, impactando a cerca de 6 periencia en el aula al impartir la instrucción directa
mil alumnos. fuera del tiempo de clase”, explica el doctor.

Motivaciones de los profesores

para “invertir” sus cursos
• Mejorar el pensamiento crí- • Volver a los estudiantes el cen- • Fortalecer habili-
tico, la resolución creativa de tro del aprendizaje y animarlos dades de trabajo en
problemas y habilidades pro- para que se involucren en su equipo y de colabo-
fesionales en los alumnos adquisición de conocimientos ración con pares
• Personalizar el
• Incrementar la participación, aprendizaje • Mejorar los resul-
compromiso y motivación tados académicos

• Favorecer la interac- • Evitar o disminuir

ción entre profeso- el efecto negati-
res y estudiantes vo de las faltas

• Incrementar la satis-
facción de los profe-
sores con su labor
Fuente: Flipped Learning in Higher
Education (2013), de Flipped Learning
Network, disponible en
http://flippedlearning.org

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 De esta forma, los alumnos aprenden algunos El Aprendizaje Invertido
conceptos en su casa (a través de videos u otros forma-
tos digitales como screencasting, slidecasting, digital consiste en trasladar una parte
stories y simulaciones) y en clase realizan actividades
de aprendizaje significativas, como discusiones, ejerci-
o la mayoría de la instrucción
cios, laboratorios y proyectos, así como para propiciar directa al exterior del aula, para
la colaboración entre los estudiantes.
De acuerdo con Escamilla, los profesores del aprovechar el tiempo en clase
Tecnológico de Monterrey han obtenido evidencias de
que los estudiantes aprenden de forma más activa, en
maximizando las interacciones
comparación con el método convencional de cátedra entre profesor y estudiante.
y participan con mayor interés en clase.
José Escamilla, Director del Observatorio de Innovación
Educativa del Tecnológico de Monterrey
El profesor, más
importante que nunca
Una versión simple de este modelo es cuando el pro- Además, su rol cambia drásticamente al dejar de
fesor encarga a sus alumnos que lean un texto para ser el centro del proceso de enseñanza-aprendizaje,
discutir en clase. “Pero el potencial del modelo va más para volverse un guía y facilitador de que el alumno
allá de esta sencilla práctica y el nivel de maximización se adueñe de su propio conocimiento.
dependerá de la implementación que haga cada pro- El doctor José Escamilla explica la transfor-
fesor”, advierte Escamilla. La labor del catedrático se mación del profesor en términos muy ilustrativos:
vuelve más compleja porque le exige reflexionar y de- de ser sage on the stage (el sabio en el escenario) en
cidir si este modelo es aplicable, o no; debe tener la ca- el modelo tradicional, pasó a convertirse en guide on
pacidad de elegir los contenidos a “invertir” y diseñar the side (guía al lado) del alumno, en el Modelo de
experiencias suficientemente retadoras para la clase. Aprendizaje Invertido.

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 Integración laboral

Las viejas
estructuras se
derrumban

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En el ámbito laboral, los millennials están retando a las
empresas tradicionales para que modifiquen las viejas
jerarquías y establezcan horarios de trabajo más flexibles.

E
n una empresa dedicada al despido de personal, Geor- LO QUE LOS EMPLEADOS DE
ge Clooney es un ejecutivo veterano e importante que, HOY VALORAN EN EL TRABAJO
de pronto, se molesta al verse retado por una joven
recién contratada. A pesar de su novatez, la universi- EN EL PASADO HOY
taria le habla de frente, como su igual, y le plantea un
nuevo proyecto que transformará por completo los Ética laboral Trabajo / Vida personal
procedimientos de la compañía. Cuenta bancaria Balance entre vida y trabajo
La escena es de la película Amor sin escalas
Enfoque hacia las tareas Enfoque hacia el equipo
(Up in the air, 2009) y es un ejemplo claro de lo que
representan las últimas generaciones. El personaje Compromiso Disfrute
de Clooney, perteneciente a la generación X, cree en Autoridad Empoderamiento
la autoridad como un valor que debe ser ganado con
los méritos propios, a través de la permanencia en un Independencia Apoyo
empleo, mientras que su contraparte –una millennial– Estructura Flexibilidad
rechaza las barreras de la edad, busca retos y no se deja
“Diles” “Involúcranos”
cohibir por las figuras de autoridad.
Quizá por ello, a los miembros de esta genera- Conformismo Creatividad
ción no suele costarles mucho la integración laboral. Tradición Innovación
De hecho, con frecuencia son los más veteranos los
que tienen que adaptarse a estos jóvenes que llegan y Regional Global
de repente ya están hablándoles de frente. Permanencia en Múltiples empleos
“En general, a los millennials les gusta mucho un trabajo
trabajar colaborativamente, participar en grupos don-
Aprender, luego Aprender a lo
de hay gente de otras generaciones. Les gusta tratar a ganar dinero largo de la vida
las otras generaciones con el mismo respeto, atención
y admiración, pero como iguales”, explica la maestra Lealtad Variedad
Felisa González, Directora del Centro de Vida y Ca-
rrera del Tecnológico de Monterrey. Fuente: The ABC of X, Y, Z (2014),
“El reto lo veo en las empresas, en los directivos de Mark McCrindle, disponible en
y las jerarquías más a la vieja usanza. Nosotros somos http://theabcofxyz.com/free-content/#1
los que enfrentamos el desafío de colaborar con jóve-
nes”, comenta.

Se unen vida personal y trabajo La idea de que el empleo está atado a un escrito-
Otro cambio que está siendo impulsado por estos jóve- rio y que se limita a una jornada diaria de ocho horas
nes es la flexibilidad laboral. Debido a sus capacidades se ha esfumado. En general, entienden el trabajo como
multitasking, para los universitarios millennials no exis- cumplir con una serie de objetivos relevantes, inde-
te una separación clara entre trabajo y vida personal. pendientemente del momento del día en que se realice.

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 LAS GENERACIONES EN EL TRABAJO
BABY BOOMERS GENERACIÓN X MILLENNIALS

MOTIVACIONES Seguridad financiera Plan de carrera, ascensos Variedad en los trabajos

PARA TRABAJAR Responsabilidad Oportunidad Creatividad

INFLUENCIAS Padres Asesores u orientadores Internet

SOBRE LA ELECCIÓN Autoridades vocacionales Compañeros
DE CARRERA Expertos

HERRAMIENTAS DE Reclutamiento Entrenamiento Innovación

ADMINISTRACIÓN Supervisión Promoción Empoderamiento
CLAVES

TÍPICO ESTILO DE Formal Programado Interactivo

CAPACITACIÓN Monólogo Diálogo Multimodal

HERRAMIENTAS Datos técnicos Ejemplos visuales Aprendizaje mediante

CLAVES DE Evidencia Demostración la participación
COMUNICACIÓN

TÍPICO ESTILO Control Coordinación Consenso

DE LIDERAZGO Piensan Hacen Sienten

INFLUENCIAS Local Regional Global

Y VALORES Necesidades de largo plazo Necesidades de Deseos de corto plazo
mediano plazo

Fuente: The ABC of X, Y, Z (2014), de Mark McCrindle, disponible en http://theabcofxyz.com/free-content/#1

“El reto para las empresas es que podamos es- contenta por aprender todos los días de los jóvenes con
tablecer horarios flexibles. Esto no les resta produc- los que coincide en los proyectos de la universidad.
tividad mientras cumplan con sus retos y lo que está Muchos de ellos fueron sus alumnos.
definido en objetivos”, señala Felisa González, experta Independientemente de la edad, al trabajar jun-
en orientación profesional. tos todos pueden aprender. Para ello, las claves son la
Entre los trabajadores nacidos a mediados del escucha efectiva, el respeto y el volverse coach de los
siglo XX, era común visualizar el plan de vida y carrera compañeros.
como un largo camino lleno de sacrificios, cuya meta Todas las generaciones necesitan desarrollar
era el bienestar material y la estabilidad económica. competencias de coaching. “Te ayudo a que obtengas
Los millennials son los primeros que no están lo mejor de tus posibilidades y yo obtengo lo mejor
concentrados en ese objetivo final, sino en disfrutar de las mías. Es generar relaciones interpersonales de
el camino. “Visualizan una formación profesional que mucha confianza, de gran conectividad, de trabajar
los llene, los emocione, los rete. La selección de una codo a codo”, comenta la directiva.
carrera profesional no es por una futura recompensa, Un ejemplo es la mentoría reversa, en la que los
sino por los retos que les plantea”, explica. mayores en una organización aprenden de compañeros
más jóvenes. El caso legendario es el de Jack Welch, el
Las claves de la integración famoso CEO de General Electric, quien implementó
Con más de 20 años de experiencia en el Tecnológico un programa de este tipo para que los directivos más
de Monterrey, la maestra Felisa González se muestra veteranos aprendieran a usar internet.

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Comparten su visión
Mariana Esquer
16 años
ESTUDIANTE DE PREPARATORIA
Campus Chihuahua

¿Qué es la educación para ti?

“Es aprender sobre diferentes temas que
te ayudan para prepararte en tu vida”.

¿Qué es futuro para ti?

“Es lo que esperas de ti mismo.
Ahorita estoy trabajando para te-
ner un buen futuro en mi vida”.
Jesús Ernesto
García
23 años
ESTUDIANTE DE INGENIERO
Qué piensan EN BIOTECNOLOGÍA
Campus Guadalajara
las diferentes ¿Qué es la educación para ti?
Adolfo Grovas generaciones “Es formar personas, darles co-
nocimientos y armas para que

39 años sobre la salgan y puedan resolver proble-

mas que se presenten en la vida”.
ESTUDIANTE DE LA MAESTRÍA EN educación y
CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN ¿Qué es el futuro para ti?
Campus Ciudad de México el futuro? Un “Es oportunidades, emoción,

¿Qué es la educación para ti? representante de incertidumbre… Estar prepa-

rado para lo que venga y la
“Es esa gota de esperanza y ese vo-
to de confianza de que todos pode- cada una de ellas educación nos ayuda mucho”.

mos ser mejores. Es la posibilidad de

reinventarnos a nosotros mismos”. nos lo cuenta.
¿Qué es futuro para ti?
“Oportunidades, retos… una me-
ta y un destino al cual puedes lle-
gar con base en tus elecciones”. Héctor Ureta
60 años
EGRESADO DE INGENIERO
QUÍMICO ADMINISTRADOR
Campus Monterrey

¿Qué es educación para ti?

“Me gusta verla como la estructu-
ra central sobre la que se construye el
proyecto de vida de una persona”.

¿Qué es futuro para ti?

“Es la perspectiva y alcance que pode-
mos tener desde la punta del edificio de
vida que hemos podido construir”.

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