REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA

EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA
“ANTONIO RICAURTE”
EXTENSIÓN MARACAY

MEJORAR LA CREACIÓN DE CONTENIDO PARA MARCAS E

INFLUENCERS EN LA AGENCIA PUBLICITARIA MUSA

Autor: Manrique S. Wilder J

Maracay, Enero 2021

 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA
EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA
“ANTONIO RICAURTE”
EXTENSIÓN MARACAY

CREACIÓN DE CONTENDIO PARA MARCAS E INFLUENCERS

EN LA AGENCIA PUBLICITARIA MUSA
Informe de Entrenamiento Empresarial para optar al Título de Técnico
Superior Universitario en Publicidad y Mercadeo

Autor: Manrique S. Wilder J.

.Tutor:Prof Aguana. Glenda.

Maracay, Enero 2021

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EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA
“ANTONIO RICAURTE”

DEPARTAMENTO DE PASANTÍAS

ACTA DE PRESENTACIÓN DEL INFORME DE PASANTÍA

El evaluador designado para conocer el Informe de Pasantía, titulado:

CREACIÓN DE CONTENIDO PARA MARCAS E INFLUENCERS EN LA
AGENCIA PUBLICITARIA MUSA, presentado por el (la) bachiller Manrique
S., Wilder J., titular de la Cedula de Identidad Nº V.-29.547.643, como
requisito para optar al Título de Técnico Superior Universitario en la Carrera
de PUBLICIDAD Y MERCADEO, certifica que cumple con los méritos
académicos suficientes, y para su aprobación el pasante deberá consignar
en la coordinación correspondiente, la versión final o definitiva en un lapso no
mayor de siete (07) días hábiles a partir de la presente fecha, de conformidad
con las circulares N° 01 y N° 02, las cuales son del entero conocimiento del
alumno antes señalado.

Nombre y Apellido C.I. Firma

En Maracay, a los días del mes de del año 2020

____________________________
Director Oliver Nieves

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ÁREA DE INVESTIGACIÓN Y PASANTÍAS

ACTA DE CONFORMIDAD TUTOR ACADÉMICO

Quien suscribe, Lcda. Glenda Aguana , titular de la cedula de

identidad Nº 5.269.432, en mi carácter de tutor Académico del (la) bachiller:
Manrique Wilder, cedula de identidad Nº 29.547.643 estudiante de la carrera
PUBLICIDAD Y MERCADEO, doy fe de haber revisado el Informe de
Pasantías elaborado por la estudiantes antes señalada, titulado CREACION
DE CONTENIDO PARA MARCAS E INFLUENCERS EN LA AGENCIA
PUBLICITARIA MUSA y en vista que reúne los requisitos y méritos
suficientes; autorizo sea presentado en su última versión para su evaluación
ante el docente designado.

En Maracay, a los _______ del mes de ________________ de ________.

Firma del Tutor Académico

C.I. Nº ________________________

4
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ÁREA DE INVESTIGACIÓN Y PASANTÍAS

ACTA DE CONFORMIDAD TUTOR EMPRESARIAL

Quien suscribe, CAP. Paola Alvarado, titular de la cedula de

identidad Nº 24.619.020 , en mi carácter de tutor Empresarial del (la)
bachiller: Manrique Wilder, cedula de identidad Nº 29.547.643 pasante de
la carrera PUBLICIDAD Y MERCADEO, doy fe de haber revisado el Informe
de Pasantías elaborado por la estudiantes antes señalada, titulado
CREACIÓN DE CONTENIDO PARA MARCAS E INFLUENCERS EN LA
AGENCIA PUBLICITARIA MUSA y en vista que reúne los requisitos y
méritos suficientes; autorizo sea presentado en su última versión para su
evaluación ante el docente designado.

En Maracay, a los _______ del mes de ________________ de ________.

Firma del Tutor Empresarial

C.I. Nº _________________________

5
 AGRADECIMIENTO

Primero que nada, las gracias es para Dios, sin el todo esto no fuese
sido posible. Gracias a mis padres José Manrique y Damed Silva, quienes
desde el día uno me apoyaron en cada paso que daba, siempre confiando en
mis decisiones personales y profesionales. Gracias a mi Hermana Wilmarys
Manrique quien fue parte fundamental en todo este proceso, ellos me
enseñaron el valor de la humildad, respeto, y constancia, para enfrentar los
distintos escenarios que se me presentase en la vida. Gracias a mis tíos
Desiree Eduarte y Rafael Arévalo por su apoyo, fueron y serán como mi
segunda familia, contar con ustedes fue un honor

Le agradezco Yurexy Tovar por enseñarme el valor de la amistad y el

trabajo en equipo a Nathasha Calderón por enseñarme y guiarme
profesionalmente en todo este proceso a Paola Escalona por a ver formado
parte de toda esta increíble experiencia y en especial a Paola Alvarado, por
creer en mí y darme la oportunidad de formar parte de su equipo de trabajo,
por ser mi mentora y guía en todo este proceso , gracias a Musa por
enseñarme que nada es imposible, y que los sueños se pueden lograr
siempre y cuando trabajemos por ellos

Agradezco a la Institución (IUTAR), quienes fueron mis guías en todo

el proceso educativo, dándome las herramientas necesarias para poder
enfrentar la vida profesionalmente, gracias a Johandric Borges por
enseñarme el valor de la amistad y el trabajo en equipo, a todos mis
compañeros de carrera, de ustedes aprendí mucho ustedes hicieron de todo
esto un proceso increíble

6
Y a todas aquellas personas que, de una u otra forma, colaboraron o
participaron en la realización de esta investigación, hago extensivo mi más
sincero agradecimiento.

7
 INDICE GENERAL

Pág.

ACTA DE APROBACIÓN FINAL……………………………………………. iii

ACTA DE CONFORMACIÓN TUTOR…………………………………….… iv
ACTA DE CONFORMIDAD TUTOR EMPRESARIAL…………………….. vi
AGRADECIMIENTO………………………………………………………...… vii
INDICE GENERAL…………………………………………………………….. viii
LISTA DE FIGURAS …………………………………………………….….. ix
LISTA DE CUADROS………………………………………………………… ix

INTRODUCCIÓN……………………………………………………….………. 1

CAPITULO I

DESCRIPCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN………………………….……… 3
Características Generales………………………………….……… 3
Reseña Histórica……………………………………………..……… 3
Misión de la Empresa……………………………………….………. 4
Visión de la Empresa,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,….,,,,,,,,,,,,, 4
Objetivos de la Empresa,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,…..,,,,,,,,,,,,, 4
Estructura Organizativa de la Empresa,,,,,,,,,,,,,,,…..,,,,,,,,,,,,,,,,,, 5

II ACTIVIDADES DESARROLLADAS DURANTE LA PASANTIA

Descripción de las Actividades Desarrolladas……………………. 10
Alcances de las Practicas Profesionales………………………….. 13
Limitaciones en las Practicas Profesionales……………………… 13
Cronogramas de Actividades………………………………………. 15

III APORTES DEL PASANTE A LA EMPRESA 17

Descripción del Problema a Resolver…………………………… 17
Objetivo del Aporte............................................................. . 18
Justificación del Aporte……………………………………………… 18
Aporte desarrollado para la Empresa…………………………… 19

CONCLUSIONES………………………………………………………………. 20
RECOMENDACIONES……………………………………………………… 21
REFERENCIAS………………………………………………………………… 22
ANEXO……………………………………………………………………….…. 23

8
 LISTA DE FIGURAS

P.p

01 Organigrama de la empresa……………………………. 5

LISTA DE CUADROS

P.p

01 Cronograma de Actividades…………………………… 15

9
 INTRODUCCIÓN

El objetivo de las pasantías es que Yo, como estudiante de la carrera

de Publicidad y Mercadeo obtengamos conocimientos y experiencias sobre
la futura labor.

En el siguiente informe se presenta el proceso de adaptación y

capacitación del pasante en la agencia publicitaria Musa, desde el día en que
inicio formalmente sus pasantías, se le dieron las herramientas necesarias
para complementar sus conocimientos adquiridos en su institución
universitaria en la especialidad de Publicidad y Mercadeo. Explorando
distintas áreas del marketing, específicamente en el marketing de influencers
y marketing de contenido, para poner en práctica en distintas marcas.

Las pasantías son la etapa más importante de toda carrera profesional

ya que nos ayuda a obtener una mejor visión de lo que en realidad va hacer
nuestro trabajo luego de graduados, como es en nuestro caso la profesión de
Publicista. El cumplimiento de las 12 semanas de servicios laborales a en la
empresa publicitaria MUSA, representa un requisito imprescindible para los
estudiantes aspiramos graduarnos en esta carrera profesional debido a que
este permite la certificación de la calidad del estudiante mediante la
aprobación del dicho período.

En el capítulo I destacamos aspectos alusivos a la Reseña Histórica,

Misión, Visión, objetivos de empresa, su estructura organizativa y la
ubicación de empresa Musa en Maracay estado Aragua.

Luego en el capítulo II fundamentamos el objetivo que persiguen las

pasantías y sus reflexiones, dentro de la empresa se enfoca ampliamente
sobre los saberes de las actividades desarrolladas, descripción de las
actividades pautadas realizadas, los alcances de las practicas profesionales,
las limitaciones en las practicas y el resumen de la experiencia individual de
las prácticas profesionales a través del cronograma de actividades
desarrollado..

Tercer Capítulo, comprende los aportes del pasante en la empresa

Musa, la descripción del problema a resolver por mi parte como pasante en
esta empresa, el objetivo del aporte que desarrollare, la justificación que
este aporte puede tener en la empresa y el aporte desarrollado en la
empresa, además también se harán las conclusiones y recomendaciones a
las cuales se llegó a través del análisis crítico- reflexivo, realizado durante la
ejecución de cada servicio, realizando el modelo policial tradicional con los
conocimientos adquiridos en cada unidad curricular del nuevo modelo policial
tradicional.

2
 DESCRIPCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN

¿CARACTERÍSTICAS GENERALES?

Nombre de la empresa: MUSA, C.A.

Se encuentra localizada en la Av. Las Delicias en la ciudad de

Maracay en el Estado Aragua, Municipio Girardot en la Parroquia Las
Delicias.

Reseña histórica: Paola Alvarado una Comunicadora Social con mención

en Publicidad y Mercadeo, fue la fundadora de Musa, todo comenzó a
principios del año 2019, cuando Paola se ve en la necesidad de premiar y
mostrar a todo su equipo de trabajo que la acompañaba hasta ese entonces,
ya que ella trabajaba solo con su marca personal hasta que un día decide
crear una agencia de publicidad y marketing, para poder tener un espacio y
así mostrar a todo su equipo de trabajo.

Esta Agencia lleva por nombre Musa, la cual significa "Inspiración" ya

que para los artistas, músicos, y publicistas, la Musa es una parte
fundamental para llevar acabo todo trabajo Creativo y con pasión. La
apertura de Musa fue el 08 de Diciembre del 2019 en Las Delicias, Maracay,
Por Paola Alvarado y Luis Duque. Representa la inspiración de cada poeta,
artista o creador que didacta en sus oídos dulzura también es sinónimo de la
actividad literaria o poética y para los publicistas la musa era Marilyn Monroe.

Al principio solo se contaba con maquinarias escasas para la

realización de los diversos trabajos, pero al transcurrir de los días, Musa ha
logrado surtir sus talleres de maquinarias de alta calidad para realizar
trabajos impecables para cubrir las expectativas de sus clientes. Actualmente
la agencia de publicidad “Musa, C.A.” cuenta con una personal de 10

3
personas, las cuales laboran arduamente semana a semana, para así lograr
incrementar su clientela y lograr su posicionamiento dentro de la ciudad de
Maracay.

Visión

Ser una agencia y network líder en el mercado, brindando los mejores

asesoramientos Publicitarios, dándoles soluciones precisas y adecuadas
cubriendo las necesidades de nuestros clientes.

Misión

Brindar soluciones ajustadas a las necesidades publicitarias de

nuestros Clientes, permitiéndoles maximizar el rendimiento de sus marcas
basándonos en sus necesidades más importantes.

Objetivos de la empresa

Objetivo General

 Ser la primera y más grande network de Venezuela para dar a

conocer a cada uno de los influencers de Venezuela

Objetivo Específicos

 Elaborar campañas, logos e ideas diferentes a las demás campañas

 Vender y dar a conocer nuestra imagen en diferentes medios
 Ser una agencia competitiva y lograr posicionarnos en el mercado

4
 ESTRUCTURA ORGANIZATIVA

0RGANIGRAMA DE LA EMPRESA MUSA, C.A.

GERENTE

DEPARTAMENTO
DEARTAMENTO DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO
DE ARTE O
DE PRODUCCIÓN FINANCIERO DE TALLER
DISEÑO

Fuente: Musa, C.A. (2021)

Descripción de Cargos:

Gerente: Se enmarca dentro del proceso administrativo, por tanto sus

tareas gerenciales esenciales son: planeación, organización, integración de
personal, dirección y control, dentro de la agencia de publicidad “Musa, C.A.”.

- Convocar a la Asamblea, cumplir y hacer cumplir sus acuerdos.

- Aprobar el reglamento interno de la organización.
- Aprobar los planes de trabajo de la empresa y fijar los gastos

5
 - administrativos.
- Llevar un control de la facturación, pagos y deudas contraídas por el
personal de esta organización.

Toma decisiones y dirige el rumbo de la empresa hacia sus objetivos, para

lo cual efectúa análisis de la situación y evalúa y sopesa las acciones por
adoptar y elige las más conveniente, estas generalmente son en condiciones
de incertidumbre

Artista/Diseñador (Departamento de Arte o Diseño): Se encarga de la

parte creativa de la agencia, dedicado a crear los mensajes publicitarios
(textos, guiones, titulares, etc.), sustenta a la agencia en el sentido de que
desde allí salen las ideas que luego se venderán al cliente.

Productor (Departamento de Producción): Tiene por función la

elaboración de los elementos técnicos que permitan la difusión a través de
los medios, de los mensajes creados que en forma de avisos, llegarán hasta
la audiencia.

Administrador (Departamento financiero): También llamado de

administración, que se ocupa de la gestión financiera de los clientes, de los
pagos a colaboradores y proveedores contratados para cada campaña, de la
política financiera de la agencia, la contabilidad, el control presupuestario y
Los Recursos Humanos.

Jefe de Taller (Departamento de taller): Se encarga de la realización de

los trabajos manuales y de maquinarias dentro de la agencia, como lo es

6
serigrafiado, planchado, aplicación de transfer, impresiones, sublimación,
pintura textil, etc.

Valores

Los valores empresariales se desarrollan en función de generar un

mayor rendimiento y beneficio económico, claro está, partiendo de una serie
de factores humanos que interconectados trabajan para una misma meta.
Estos valores exteriorizan los fundamentos sobre los cuales se desempeña
una empresa o corporación, se refieren al deseo, voluntad (esto depende de
las personas), compromiso y estrategia (según las directrices de trabajo) a fin
de que los resultados sean positivos para todo el equipo de trabajo.

Por tanto, los valores empresariales son aquellos que van a delimitar
cuáles son las normativas generales de desempeño en la empresa, la
organización interna, las características competitivas, las condiciones del
entorno laboral, las expectativas de alcancen y los intereses en común.

Respeto
Tratar a todas las personas por igual, valorar su trabajo y corregir los
errores, es un trato de respeto. Cuando las personas son respetadas se
sienten aceptadas y motivadas por seguir con sus trabajos y desarrollando
sus capacidades personales y laborales.

Autocrítica
La capacidad de analizar, cada cierto tiempo, las actividades y
resultados de la empresa es una manera de evaluar cuáles son las fortalezas
y debilidades que tiene la institución y por ende, los trabajadores. Esto forma
parte de saber asumir los aciertos y errores cometidos.

7
 Disciplina
Disciplina de las personas se refleja en los resultados de su trabajo.
Ser disciplinado se relaciona con la puntualidad, seguir las normas, ser
proactivo, proponerse alcanzar objetivos y ser exigente. Por medio de la
disciplina también se logran las metas.

Constancia
A través de la constancia y la perseverancia se alcanzan objetivos.
Ser constante significa trabajar y luchar por un logro, superar pruebas y no
dejarse vencer por los errores o adversidades.

Integridad
Ser íntegro se refiere a ser auténtico y honesto durante las relaciones
laborales. Exponer una situación o caso tal cual como es, no hacer estafas ni
falsas promesas a otras personas, clientes o proveedores.

Responsabilidad social
Es un valor empresarial y social que se refiere al compromiso que
tiene una empresa o corporación con la comunidad donde se ubica. La
finalidad es generar y poner en práctica diversas iniciativas y actividades que
contribuyan a mejorar la vida en comunidad.

8
 CAPÍTULO II

ACTIVIDADES DESARROLLADAS DURANTES LAS PASANTÍAS

Predominar y dar a conocer aquellos conocimientos básicos

adquiridos durante el estudio académico. Ponerlos en práctica durante las
pasantías, en acompañamientos de los estudiantes y tutores.

Poner en práctica los conocimientos teóricos adquiridos en los

ambientes de clase, donde se desarrollan los aspectos fundamentales para
la transformación al nuevo publicista Venezolano.

Durante este periodo de pasantías es necesario hacer el acercamiento

al entorno que se vive día tras día en la empresa en atención a los
potenciales clientes, con la puesta en práctica de los conocimientos
adquiridos durante los meses de formación, de esta manera ir creando un
entorno de confianza como futuros publicistas, teniendo en cuenta siempre
los valores, la humildad y lo principal la no discriminación de ninguna
persona ya sea por su color, religión, sexo o nivel económico, y de esta
manera obtener el respeto de los ciudadanos y ciudadanas venezolanas (os)
al momento de realizar nuestro trabajo.

El proceso de pasantías comenzó desde el 03de octubre hasta el 15

de enero del presente año, en el Departamento de Publicidad. En el periodo
que se establece la duración de las pasantías el pasante puso en práctica las
herramientas y conocimientos adquiridos en el Instituto de Tecnología
Antonio Ricaurte, dichas herramientas fueron la base para dar inicio a su
proceso de capacitación profesional de la mano de la CEO de la agencia

El pasante tuvo la oportunidad de explorar las distintas áreas de la

agencia aprendiendo y poniendo en práctica lo que se le enseñaba.

9
Community manager, creador de contenido, fotógrafo y organizador de
eventos fueron algunos de los cargos que desempeño el pasante en la
agencia

DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES DESARROLLADAS

Semana 01: INDUCCIÓN A LA EMPRESA.

El comienzo de las pasantías fue de adaptación y capacitación, al
pasante se le mostro las instalaciones de la agencia al igual que el equipo de
trabajo, un día en donde se le explico las distintas áreas de la agencia y los
cargos que tenían cada uno de los integrantes del equipo

Semana 02: ESTUDIO DE MERCADO

El pasante se encargó de estudiar todos los periódicos locales y
digitales, con la finalidad de hacer un balance de seguidores, contenido y
horario de publicaciones, para así poder crear estrategias en el periódico
“Diario La Jornada”, aportando dicho estudio a las encargadas del periódico,
aplicando ideas innovadoras y creativas.

Semana 03: MANEJO DE REDES

Se le hace entrega de la cuenta de Instagram “CFG Express” una

maraca de envíos internacionales, al pasante con el objetivo de manejarla
aplicando técnicas de marketing y creando una grilla de contenido, la cual
sirve para llevar un control de las publicaciones que se van a subir a la
cuenta de la marca durante todo el mes.

10
Semana 04: FOTO PRODUCTO

El pasante formo parte del equipo de trabajo encargado de realizar las

fotos de unos Paraguas, para un catálogo. Dicho catalogo contaba con más
de 60 paraguas, este fue un trabajo que le permitió al pasante poner en
práctica sus habilidades fotográficas y reforzarlas junto al equipo de trabajo
de musa

SEMANA 05: REUNIÓN CON CLIENTE

El pasante se le dio la oportunidad de asistir a una reunión de trabajo
con uno de los clientes de la agencia, dicha reunión estuvo encabezada por
la CEO de Musa Paola Alvarado, y el representante de la marca “CFG
Express”, esto le permitió al estudiante aprender la manera correcta de
dirigirse a un cliente y aún más importante como persuadirlo a la hora de
llegar a un acuerdo.

Semana 06: ORGANIZACIÓN DE EVENTO

Al pasante se le da la oportunidad de organizar un evento, el cual
llevaba por nombre “Lethering Creativo para Emprendedores” aplicando sus
conocimientos en el área y con el apoyo del equipo de la agencia se llevó a
cabo la organización del mismo, un evento en donde los emprendedores
aprenderían el arte de dibujar con letras, este evento fue reprogramado, aún
se está estudiando la fecha probable de realización.

Semana 07: ASESORÍA

El pasante tuvo la oportunidad de ser asesorado por Paola Alvarado,
con el objetivo de capacitarlo como influencers, dándole tips y consejos, para

11
el mejoramiento de su cuenta en Instagram, para así poder empezar a crear
su marca personal, con contenido real y de calidad.

Semana 08: ASISTENTE DE FOTOGRAFÍA

El fotógrafo José Camero, realiza una sesión de fotos en el Musa
Estudio, este día al pasante se le dio el cargo de asiste de fotografía, con el
fin de apoyar al fotógrafo al igual que estar atento de todos los equipos que
se encuentran en el espacio, cuidando de ellos y apoyando a las modelos
invitadas.

Semana 09: PRESENTACIÓN DE “LLAMADOS A LA ACCIÓN”

AL pasante se le otorga la responsabilidad de hacer una presentación
al equipo de trabajo e invitados especiales, de ¿cómo generar interacción en
las redes sociales? Partiendo de sus conocimientos en el área, ofreció una
charla con interacción y dinámicas, el objetivo de esta presentación era dar
estrategias de llamados a la acción para aplicarlos en las cuentas que
maneja la agencia.

Semana 10: ORGANIZACIÓN DE EVENTOS

El pasante se reúne con la influencers y fashonista Alessandra
Fumero y Paola Alvarado, con la finalidad de organizar un evento que lleva
por nombre “Moda y Vino” un evento en donde la moda será el foco de
atención de los invitados, acompañado de buena música y una copa de vino,
podrán apreciar distintas marcas locales desde ropa, hasta accesorios.
Siendo este una ventana para mostrar el talento y la moda aragüeña.

Semana 11 y 12: CREACIÓN DE CAMPAÑAS DEL 14 DE FEBRERO

12
 Al pasante se le asigna el cargo de Director de Campañas
publicitarias, iniciando con las campañas del 14 de Febrero, el estudiante
inicia su proceso de investigación para llevar a cabo las distintas ideas y
estrategias en cada marca, basándose en el concepto que identifica a cada
marca, hizo una propuesta fresca e innovadora, con el objetivo de conectar
emocionalmente con los seguidores, ya que no vendemos el producto,
vendemos la experiencia.

Alcances en las Prácticas Profesionales

En cuanto al alcance de este informe, que es el mejorar la creación de

contenido, se aplicó en algunas marcas tales como: Coffe Garden, Digital
Print, Parrillero Market y Pallis Ristorante. Contenido estratégico para así
poder ofrecerles a sus seguidores y clientes una imagen renovada y
moderna. Se contó con el apoyo de las marcas a la hora de realización de
fotos y contenido audiovisual para las cuentas, así mismo el aporte de
información necesaria para mejorar las estrategias de marketing.

Finalmente se muestra como el investigador aporta sus conocimientos

en el área de la Publicidad y el Mercadeo, brindándoles una visión más joven
y creativa a las marcas y equipo de trabajo. En la cual se enriquecen las
enseñanzas impartida por el Instituto Universitario de Tecnología “Antonio
Ricaurte.

Limitaciones de las Prácticas Profesionales

No hubo ninguna limitación por parte del equipo, siempre estuvieron

pro a escuchar y aprender, al igual que yo. El trabajo en equipo fue clave

13
para que todo se llevara a cabo, siempre me brindaron las herramientas y
conocimientos que necesitaba.

14
Figura N° 1
Instituto Universitario de Tecnología
“ANTONIO RICAURTE”

Nombre de la Empresa: MUSA

Sede: Maracay
Pasante: Wilder Manrique
Tutor Empresarial: Paola Alvarado C.I. 24.696.020
Tutor Académico: Glenda Aguana Octubre 2020 – Enero 2021
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
ACTIVIDADES Octubre Octubre Octubre Nov. Nov. Nov. Nov. Dic. Dic. Enero Ener Julio
15-19 22-26 29 05-09 12-16 19-23 26-30 03-07 10-13 07-11 o 21-25
nov.02 14-18
INDUCCIÓN A LA
EMPRESA
ESTUDIO DE
MERCADO
MANEJO DE
REDES
FOTO PRODUCTO
REUNIÓN CON
CLIENTE
ORGANIZACIÓN
DE EVENTO
ASESORÍA

ASISTENTE DE
FOTOGRAFÍA
PRESENTACIÓN

15
 DE “LLAMADOS A
LA ACCIÓN”

ORGANIZACIÓN
DE EVENTOS
CREACIÓN DE
CAMPAÑAS DEL
14 DE FEBRERO
Fuente: MUSA (292
CAPÍTULO III

APORTE DEL PASANTE A LA EMPRESA

Descripción del Problema a Resolver

Hoy en día las redes sociales forman parte del día a día de los seres humanos, tanto así que el no tener
una cuenta de Instagram o Facebook, es sinónimo de no existir, ya que no forman parte del mundo digital, en
el cual ya existe una gran comunidad llamada 2.0, que vive en ella las 24 horas del día, ya sea para hacer
compras, interactuar, o crear contenido.

16
 Por esto grandes marcas ya forman parte del mundo de las redes sociales, ya que les permite estar
conectados con sus clientes de manera directa y real, enviando un mensaje claro y con estrategias, para así
poder llevar a cabo, sus objetivos como marca. Ahora bien, para que una marca pueda tener éxito en esta
comunidad, deben ofrecer un contenido diferente al de la competencia, ya que deben diferenciarse de las
demás, por esto surgieron diferentes estrategias como lo es el uso de influencers, para lograr conectar aún
más con el público objetivo de la marca, se ha venido aplicando este tipo de estrategias para así medir y saber
a quién se le está dirigiendo el producto o servicio.

De tal manera la creación de contenido estratégico es de suma importancia aplicarlo en cada marca.
Existen marcas que tienen deficiencia en esa área ya que no cuentan con la información ni conocimientos
necesarios, para aplicarlos y así crear y ofrecer un contenido estratégico.

Además la creación de un contenido estratégico servirá de gran ayuda para proyectar la imagen de
“Musa”, ya que mediante éste se podrá mostrar al público de manera creativa y resumida la calidad y
versatilidad de la agencia para elaborar piezas difusoras de sus proyectos y/o servicios. De esta manera se
lograra la captación de nuevos clientes.

17
 Objetivos del Aporte

 Posicionar en la mente del consumidor con contenido estratégico y creativo del servicio o producto que
ofrecen las distintas marcas.
 Generar soluciones e ideas creativas y modernas que diferencien las marcas de la competencia, y así
generar engament.
 Crear contenido real y estratégico para influencers, con la finalidad de trabajar en alianza con las
marcas.

Justificación del Aporte

En la actualidad, las grandes organizaciones modernas incluyen en su estructura organizacional y de

funcionamiento, departamentos o gerencias especializadas en mercadeo, publicidad y relaciones públicas,
porque han comprendido la vital importancia que éstas tres disciplinas tienen para alcanzar el éxito en los
actuales mercados complejos.

La publicidad realiza dos funciones básicas junto con algunas otras: La publicidad de producto busca
informar o estimular al mercado sobre el o los productos de un fabricante. La intención es vender un producto
en particular, para excluir a los de la competencia. Este trabajo tiene su justificación por cuanto se considera

18
que las empresas de publicidad son necesarias hoy por hoy debido al creciente uso de medios de diseño que
permite llevar la información de manera rápida y oportuna, lo que justifica la creación de empresas destinadas
a ofrecer servicio publicitario a la colectividad, como es el caso de la empresa Musa, C.A.

La publicidad es importante porque es parte del sistema de comunicación de la sociedad de hoy.

Informa a la gente de la disponibilidad de productos y servicios. Proporciona información que ayuda a tomar
decisiones fundamentadas, Informa a la gente acerca de sus derechos y obligaciones como ciudadano. En
sus diversas formas, informa, guía, dirige, convence y alerta sobre diferentes aspectos que se deben
considerar en la vida diaria.

La agencia publicitaria Musa cuenta con una red de influencers, siendo esta una de las grandes
características que posee, al igual que un equipo de diseñadores. Esto hace de Musa una agencia que ofrece
un contenido innovador y diverso, atacando a diferentes targets mediante las marcas que la misma maneja.
Ahora bien, fortaleciendo las estrategias y contenidos de las marcas la agencia aportará un posicionamiento y
presencia en las redes sociales a cada una de ellas, siendo esto una gran ventaja con la competencia, ya que
aportará un contenido de valor e innovador.

Aporte Desarrollado por el Pasante

19
 Ha quedado en evidencia que el uso de las redes sociales son parte fundamental en toda marca o
negocio, por ello son de gran importancia saber usarlas y más aun con estrategias, estando presente la
creatividad en todo momento para llevar a cabo la creación de contenido. Aplicando las distintas técnicas de
marketing y así optimizar las marcas, por ello el pasante realizo contenido para 4 marcas, aplicando
estrategias de marketing emocional, con el objetivo de mejorar y potenciar el contenido que se venía creando
en dichas marcas, así mismo la creación de contenido para influencers, dándoles herramientas para crear un
contenido moderno y creativo.

CONCLUSIONES

En este informe de práctica profesional se recoge y evidencia este proceso de aprendizaje y

experiencias vividas durante las pasantías, las cuales fueron de ayuda necesarias para desarrollar las
destrezas y poner en práctica los conocimientos adquiridos durante la formación académica en la Institución
educativa.

Toda marca, negocio o emprendimiento debe evolucionar y adaptarse a la nueva era digital,
incorporando técnicas publicitarias para así poder, proyectarse publicitariamente con estrategias que le
permitan generar ingresos, tomado en cuenta las nuevas modalidades que están por venir. Ya habiendo

20
logrado el estudio y análisis se llegó a la conclusión que los objetivos planteados en el Capítulo III fueron
alcanzados con éxito.

Se concluyó que la aplicación de marketing emocional, marketing de contenido y marketing de

influencers, son estrategias que se han venido aplicando internacional y nacionalmente en marcas importantes,
dejando en evidencia la importancia de saber crear contenido con estrategias basándose en las nuevas
herramientas que ofrece el mundo del marketing. Mediante los conocimientos y practicas adquiridas en la
institución universitaria, se logró poner en práctica en todo el proceso de análisis del trabajo

La publicidad y el Mercado fueron la base que dio inicio a la investigación y al desarrollo de

conocimientos que nos permitió concluir que, los resultados obtenidos a través de este proyecto fueron
totalmente satisfactorios

RECOMENDACIONES

A los estudiantes, creer en ellos y hacer las cosas por vocación y no por obligación, así mismo fomentar
en ellos el proceso de investigación, ya que es la clave para todo este mundo del marketing, y así promover en

21
futuros estudiantes o investigadores interesados en el tema investigaciones óptimas para análisis y estudio que
permitan crear nuevas perspectivas de los temas ya existentes.

A Musa, seguir creando y plasmando ideas innovadoras en marcas, aplicando técnicas publicitarias, y
reforzar el marketing en algunas de las marcas que la misma maneja, para así seguir marcando la pauta como
agencia publicitaria.
Al Instituto Universitario de Tecnología “Antonio Ricaurte”, reforzar la educación específicamente en el
área del marketing, despertar en los estudiantes el interés de las investigaciones, mismas que serán beneficios
en un futuro para los estudiantes, escuchar las opiniones de los estudiantes y hacer valer sus opiniones al
igual que el de los profesores, ya que es un trabajo en equipo y la comunicación es la base de todo.

REFERENCIAS

Musavzla https://intagram.com/musavzla?igshid=171ohre6m9phz Instituto

Universitario de Tecnología Antonio Ricaurte. #/0000$.

Guía para Elaborar el Informe de Pasantías.

Departamento de Pasantías. Maracay. Autor. Instituto Universitario de
Tecnología Antonio 9icaurte. #/0000$.

22
Normas para la Presentación de Trabajos Escritos, Informes Técnicos,
Ensayos, Monografías, Proyectos, Trabajos Especiales de Grado,
Informes de Pasantías. Maracay Autor Instituto Universitario de
Tecnología Antonio Ricaurte. #/0000$.

ANEXOS

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