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    Infografía Curso de Servicio Al Cliente

    Cargado por

    Ivan Orellanos
    Este documento describe los tres entornos principales de un ambiente virtual de aprendizaje: el entorno de información inicial, el entorno de aprendizaje, y el entorno de evaluación. El entorno de información inicial proporciona información sobre el curso. El entorno de aprendizaje contiene el contenido del curso, bibliografía y guías. El entorno de evaluación permite a los estudiantes acceder a los momentos y rubricas de evaluación y enviar trabajos para su calificación.

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    Ivan Orellanos
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    Infografía curso de servicio al cliente

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    ENTORNOS DEL AMBIENTE


    VIRTUAL DE APRENDIZAJE

    ENTORNO DE
    INFORMACIÓN
    INICIAL
    Espacio virtual donde el e-estudiante
    puede acceder a la presentación,
    agenda y acuerdos del curso.
    También, los foros informativos y los
    canales de acompañamiento del
    docente

    ENTORNO DE
    APRENDIZAJE
    En este entorno el e-estudiante accede al
    Syllabus, el contenido, los referentes
    bibliográficos, las guías, y los tres momentos del
    desarrollo del curso.

    ENTORNO DE
    EVALUACIÓN
    En este entorno se el e-estudiante accede a los
    tres momentos de evaluación y la rubrica de
    evaluación para cada uno de ellos; además, por
    este entorno se envían los documentos a
    calificar (individual o colaborativos).
    Bibliografía
    UNAD. (s.f.). Universidad Nacional Abierta y a Distancia. Obtenido de https://campus0c.unad.edu.co/campus/miscursos.php:
    https://campus0c.unad.edu.co/campus/miscursos.php
    Imágenes obtenidas de google

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