Actividad De Aprendizaje Unidad tres

La toma de decisiones gerenciales

Resumen

Presentado por:

Anni Deisy Pastorizo Serrato

Tutora:

Sandra Patricia Franco García

Universidad de Cartagena
Centro Tutorial Cerete
Facultad de Ciencias Económicas
Administración Financiera

Simulación Gerencial

Cerete Córdoba

16/07/2021
 INTRODUCCIÓN

La toma de decisiones es resultado de la existencia de un problema, donde

los individuos involucrados se ven en la necesidad de optimizar dicho
proceso, se considera como parte importante del proceso de planeación
cuando ya se conoce una oportunidad y una meta, el núcleo de la
planeación es realmente el proceso de decisión, los administradores
consideran a veces la toma de decisiones como su trabajo principal, porque
constantemente tienen que decidir lo que debe hacerse, quién ha de hacerlo,
cuándo y dónde, y en ocasiones hasta cómo se hará

La toma de decisiones en una organización se circunscribe a una serie de

personas que están apoyando el mismo proyecto, enfocando todas sus
ideas, experiencias, teorías y dinamismo, para hacer una selección de
decisiones. En la implementación de la decisión el proceso no finaliza
cuando la decisión se toma; esta debe ser implementada. Bien puede ser
que quienes participen en la elección de una decisión sean quienes
procedan a implementarla, la toma de decisiones organizacionales es con
frecuencia más racional porque el impacto de los errores de decisión, puede
ser grave desde el punto de vista económico o laboral

La importancia de la toma de decisiones es importante porque mediante el

empleo de un buen juicio, la toma de decisiones nos indica que un
problema o situación es valorado y considerado profundamente para elegir
el mejor camino a seguir según las diferentes alternativas y operaciones
 Desarrollo (resumen)

La toma de decisiones es resultado de la existencia de un problema, donde

los individuos involucrados se ven en la necesidad de optimizar dicho
proceso. Primero que todo debe reconocerse la urgencia de tomar una
decisión, para luego identificar los criterios que llevaran a los resultados
deseados; este punto es importante ya que serán identificados aquellos
criterios que la persona que toma la decisión considera apropiados para
luego ponderarlo según la prioridad, con frecuencia se dice que las
decisiones son algo así como el motor de los negocios y en efecto, de la
adecuada selección de alternativas depende en gran parte el éxito de
cualquier organización, una decisión puede variar en trascendencia y
connotación

Los administradores consideran a veces la toma de decisiones como su

trabajo principal, porque constantemente tienen que decidir lo que debe
hacerse, quién ha de hacerlo, cuándo y dónde, y en ocasiones hasta cómo se
hará. Sin embargo, la toma de decisiones sólo es un paso de la planeación,
incluso cuando se hace con rapidez y dedicándole poca atención o cuando
influye sobre la acción sólo durante unos minutos.

Cabe destacar que la toma de decisiones es solo uno de los pasos de la

planeación, por lo tanto la optimización de la misma debe ser llevada a
cabo tomando en consideración los puntos anteriormente señalados.

Algunas decisiones tienen una importancia relativa en el desarrollo de

nuestra vida, mientras otras son gravitantes en ella. Para los
administradores, el proceso de toma de decisión es sin duda una de las
mayores responsabilidades. La toma de decisiones en una organización se
circunscribe a una serie de personas que están apoyando el mismo
proyecto, enfocando todas sus ideas, experiencias, teorías y dinamismo,
para hacer una selección de decisiones, y esta selección es una de las tareas
de gran trascendencia.

Algunas decisiones tienen una importancia relativa en el desarrollo de

nuestra vida, mientras otras son gravitantes en ella. Para los
administradores, el proceso de toma de decisión es sin duda una de las
mayores responsabilidades. La toma de decisiones en una organización se
circunscribe a una serie de personas que están apoyando el mismo
proyecto, enfocando todas sus ideas, experiencias, teorías y dinamismo,
para hacer una selección de decisiones, y esta selección es una de las tareas
de gran trascendencia.

Etapas de la toma de decisiones.

Identificación y diagnóstico del problema:

Reconocemos en la fase inicial el problema que deseamos solucionar,

teniendo en cuenta el estado actual con respecto al estado deseado. Una vez
que el problema es identificado se debe realizar el diagnóstico y luego de
esto podremos desarrollar las medidas correctivas.

Generación de soluciones alternativas:

La solución de los problemas puede lograrse por varios caminos y no sólo

seleccionar entre dos alternativas, se pueden formular hipótesis ya que con
la alternativa hay incertidumbres.

En la implementación de la decisión el proceso no finaliza cuando la

decisión se toma; esta debe ser implementada. Bien puede ser que quienes
participen en la elección de una decisión sean quienes procedan a
implementarla, como en otras ocasiones delegan dicha responsabilidad en
otras personas. Debe existir la comprensión total sobre la elección de la
toma de decisión en sí, las razones que la motivan y sobre todo debe existir
el compromiso de su implementación exitosa.

“Evaluar la decisión”, forma parte de la etapa final de este proceso. Se

recopila toda la información que nos indique la forma como funciona una
decisión, es decir, es un proceso de retroalimentación que podría ser
positiva o negativa. Si la retroalimentación es positiva, pues entonces nos
indica que podemos continuar sin problemas y que incluso se podría aplicar
la misma decisión a otras áreas de la organización

Si por el contrario, la retroalimentación es negativa, podría ser que: 1 tal

vez la implementación requiera de más tiempo, recursos, esfuerzos o
pensamiento o 2) nos puede indicar que la decisión fue equivocada, para lo
cual debemos volver al principio del proceso (re)definición del problema.
Si esto ocurriera, sin duda tendríamos más información y probablemente
sugerencias que nos ayudarían a evitar los errores cometidos en el primer
intento.

Cuando un administrador se enfrenta a una toma de decisión, además de

comprender la situación que se presenta, debe tener la capacidad de
analizar, evaluar, reunir alternativas, considerar las variables, es decir,
aplicar estas técnicas para encontrar soluciones razonables; podemos decir
entonces, que se trata de una toma de decisión basada en la racionalidad

Componentes de la decisión.

la Información es uno de los componentes en la que se recoge tanto para

los aspectos que están a favor como en contra del problema, con el fin de
definir sus limitaciones.

El conocimientos es el segundo componente que quien toma la decisión

tiene conocimientos, ya sea de las circunstancias que rodean el problema o
de una situación similar, entonces estos pueden utilizarse para seleccionar
un curso de acción favorable

La experiencia cuando un individuo soluciona un problema en forma

particular, ya sea con resultados buenos o malos, esta experiencia le
proporciona información para la solución del próximo problema similar..

El análisis no puede hablarse de un método en particular para analizar un

problema, debe existir un complemento, pero no un reemplazo de los otros
ingredientes

El juicio es necesario para combinar la información, los conocimientos, la

experiencia y el análisis, con el fin de seleccionar el curso de acción
apropiado. No existen substitutos para el buen juicio.

La toma de decisiones organizacionales es con frecuencia más racional

porque el impacto de los errores de decisión, puede ser grave desde el
punto de vista económico o laboral (aunque se considera que muchas veces
los errores en las decisiones personales son tantos o más graves, porque los
efectos en la vida de las personas pueden ser más serios). En las decisiones
que se toman dentro de las organizaciones la evaluación de cada una de las
alternativas debe ser rigurosa y se debe analizar el costo/beneficio de cada
una de ellas, para optar por aquella que ofrezca la mejor razón. La mayoría
de las organizaciones formulan sus metas, estrategias, políticas,
procedimientos y normas que orientan la toma de decisiones y le dan forma
a su plan de acción, proporcionando una dirección empresarial, al mismo
tiempo que aseguran la coordinación formal de los recursos.

La toma de decisiones estratégicas es un proceso. Que comienza con el

papel de la gerencia, que son los empleados de una organización que tienen
la responsabilidad de establecer el marco que ha de servir de guía para la
establecer la elección de las alternativas que determinan la naturaleza y
rumbo de una organización

Los procesos de decisión en las organizaciones son muy importantes

porque generalmente afectan todos los procesos humanos dentro de las
mismas: la comunicación, la motivación, el liderazgo, el manejo de
conflictos, y otros más. Cuando tenemos que tomar una decisión, se
presenta un conflicto psicológico, previo a la acción de elegir, este
conflicto puede ser de cualquiera de los siguientes tres tipos de conflicto de
decisión el Conflicto de Atracción: Cuando todas las alternativas son
igualmente atractivas, pero sólo podemos optar por una conflicto de
Evitación: Cuando todas las alternativas son igualmente desagradables,
pero tenemos que optar por una, los problemas en la toma de decisiones
individual, se deben principalmente a dos causas: al temor para tomar
decisiones y a la toma de decisiones irreflexiva.

La importancia de la toma de decisiones es importante porque mediante el

empleo de un buen juicio, la toma de decisiones nos indica que un
problema o situación es valorado y considerado profundamente para elegir
el mejor camino a seguir según las diferentes alternativas y operaciones.
También es de vital importancia para la administración ya que contribuye a
mantener la armonía y coherencia del grupo, y por ende su eficiencia. En la
toma de decisiones, considerar un problema y llegar a una conclusión
válida, significa que se han examinado todas las alternativas y que la
elección ha sido correcta. Dicho pensamiento lógico aumentará la
confianza en la capacidad para juzgar y controlar situaciones.

La toma de decisiones, se considera como parte importante del proceso de

planeación cuando ya se conoce una oportunidad y una meta, el núcleo de
la planeación es realmente el proceso de decisión.
 Identificación y
diagnóstico del problema
ETAPAS DE LA
TOMA DE Generación de soluciones
DECISIONES alternativas
Evaluación de alternativas

Información
COMPONENTES
DE LA DECISIÓN Conocimiento

Experiencia
TOMA DE DECISIONES
GERENCIALES Análisis

Juicio

DECISIONES Es la responsabilidad de establecer el

ESTRATÉGICA marco que ha de servir de guía para la
S establecer la elección de las alternativas que
determinan la naturaleza y rumbo de una
organización.

LA TOMA DE La toma de decisiones organizacionales es

DECISIONES con frecuencia más racional porque el
ORGANIZACIONALES. impacto de los errores de decisión, puede
ser grave desde el punto de vista
económico o laboral
 BIBLIOGRAFÍA
https://www.academia.edu/29770898/La_toma_de_deci
siones_gerenciales