Actividad 2 Investigacion

1. ¿Qué es la Inteligencia de Negocios?
Inteligencia de Negocios (IN) o Business Intelligence (BI) es el conjunto de

estrategias y herramientas enfocado a la administración y creación de
conocimiento mediante el análisis de datos existentes en una organización. Es
decir, permite gestionar una empresa a partir de la propia información generada,
buscando atender las necesidades de información de ejecutivos y analistas, para
ampliar el entendimiento de sus operaciones y poder definir estrategias de
negocios acertadas (Edison, 2012).
Una definición que propone The Data Warehousing Institute: Inteligencia de
Negocios es un término que abarca los procesos, las herramientas y las
tecnologías para convertir datos en información, información en conocimiento y
planes para conducir de forma eficaz las actividades de los negocios. La IN abarca
las tecnologías de datawarehousing los procesos en el “back end”, consultas,
informes, análisis y las herramientas para mostrar información (Josep, 2007).
2. ¿Por qué es importante la Inteligencia de Negocios?

La capacidad para tomar decisiones de negocio precisas y de forma rápida se ha
convertido en una de las claves para que las organizaciones lleguen al éxito y los
sistemas de información tradicionales (como la mayoría de los programas de
gestión, las aplicaciones a la medida e incluso los ERP más sofisticados), suelen
presentar una estructura muy inflexible para este fin.
Por lo anterior, la importancia de la Inteligencia de Negocios es que con estas
estrategias y herramientas permiten tener un control absoluto de la información, de
esta forma las organizaciones pueden gestionar estos datos de forma más eficaz
para así poder entender su situación actual, plantear posibles escenarios futuros y
tomar decisiones más inteligentes basadas en el conocimiento. La Inteligencia de
Negocios puede ayudar a las organizaciones a:
 Identificar las formas de aumentar las ganancias
 Analizar el comportamiento del cliente
 Comparar datos con los competidores
 Optimizar las operaciones
 Identificar las tendencias del mercado
 Descubrir inconvenientes o problemas
3. ¿Cuáles son sus beneficios de Inteligencia de Negocios?

Los sistemas de Inteligencia de Negocios proporcionan diversos beneficios, entre
los que podemos destacar (Jordi y Josep, 2010):
1. Crear un círculo virtuoso de la información (los datos se transforman en
información que genera un conocimiento que permite tomar mejores
decisiones que se traducen en mejores resultados y que generan nuevos
datos).
2. Permitir una visión única, conformada, histórica, persistente y de calidad de
toda la información.
3. Crear, manejar y mantener métricas, indicadores claves de rendimiento
(KPI, Key Perfomance Indicador) e indicadores claves de metas (KGI, Key
Goal Indicator) fundamentales para la empresa.
4. Aportar información actualizada tanto a nivel agregado como en detalle.
5. Reducir el diferencial de orientación de negocio entre el departamento TI y
la organización.
6. Mejorar comprensión y documentación de los sistemas de información en el
contexto de una organización.
7. Mejorar la competitividad de la organización como resultado ser capaces
de:
a) Diferenciar lo relevante sobre lo superfluo.
b) Acceder más rápido a la información.
c) Tener mayor agilidad en la toma de las decisiones.
4. ¿En qué consiste una solución de arquitectura de Inteligencia de

Negocios?
En siguiente figura 1, se representa una arquitectura de Inteligencia de Negocios.
El bloque de dibujos de la izquierda, representan las distintas fuentes de datos
(Cubos essbase, bases de datos Oracle, Sql Server, mainframe, archivos planos,
archivos XML, hojas de Excel, etc.) que pudieran utilizarse para extraer los datos
de múltiples fuentes simultáneamente.
El segundo dibujo (engranaje) representa el proceso de extracción, transformación
y carga (ETL). Este proceso es en el que se definen de las fuentes heterogéneas
que campos se van a utilizar, si necesitan algún tipo de modificación y/o
transformación, este proceso se le conoce como “mapping”.
El tercer dibujo representa el repositorio de datos. En este repositorio se
encuentran los datos transformados representados visualmente en modelos
multidimensionales, dimensiones y tablas de datos.
Existe un proceso entre el repositorio de datos y la interfaz de acceso al usuario,
este es el motor de BI que me permite habilitar componentes, administrar
consultas, monitorea procesos, cálculos y métricas.
Los dibujos de la derecha, representa la interfaz de acceso a usuarios y permite
interactuar con los datos, representar de forma gráfica con aquellos resultados de
las consultas y los indicadores de gestión que fueron construidos.
Figura 1. Arquitectura de Inteligencia de Negocios (Oracle).
Referencias:
Edison Medina La Plata. (2012). Business Intelligence: Una guía práctica. Lima:
UPC.
Jordi Conesa Caralt y Josep Curto Díaz. (2010). Introducción al Business
Intelligence. Barcelona: UOC.
Josep Lluís Cano. (2007). Business Intelligence: Competir con Información.
ESADE.
Oracle. Inteligencia de negocio BI - Oracle, Sitio web: https://www.oracle.com
/ocom/groups/public/@otn/documents/webcontent/317529_esa.pdf

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Figura 1. Arquitectura de Inteligencia de Negocios (Oracle).

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