Infografía - Daniela Hurtado Rojas
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INTELIGENCIA
EMOCIONAL
¿QUÉ ES INTELIGENCIA 1. ENTENDER NUESTRAS EMOCIONES
EMOCIONAL?
Es la capacidad de reconocer nuestros
En contraste a nuestro intelecto o inteligencia sentimientos, ser concientes de ellos y de nuestro
estado emocional en un momento determinado, al
cognitiva osea la capacidad de pensar y
mismo tiempo de saber que causa dichas
razonar están nuestras emociones, aquel emociones en uno mismo
dominio y conocimiento de ellas es a lo que
llamamos inteligencia emocional (IE). Nuestra 2. MANEJAR NUESTRAS EMOCIONES
IE está estrechamente relacionada con los
aspectos más importantes de nuestra vida y Es la capacidad de regular nuestras emociones
los afecta directamente ya sea a nivel previamente reconocidas, evitando así acciones
academico, social o profesional, tener IE impulsivas que puedan resultar perjudiciales para
abarca 5 aspectos fundamentales. uno mismo u otra persona, esto implica
comportarse asertivamente ante situaciones
incomodas o desfavorables.
4. EMPATIA
3. AUTOMOTIVACIÓN
Es la capacidad de reconocer lo que otra
Ordenar las emociones al servicio de un
persona está sintiendo, así es más sencillo
objetivo hace parte del punto anterior, pero
establecer lazos de confianza al reconocer lo
una vez que los esfuerzos no son suficientes o
que otra persona siente y necesita.
la situación es muy desfavorable es necesario
5. MANEJO DE RELACIONES no desistir. La capacidad de automotivarse
implica ser presitente a pesar de no obtener
Una vez que se tiene empatia y se establecen los resultados esperados y nunca suponer una
lazos con las personas, es importante gratificación inmediata, esta es quizá la
administrar nustra atención a quien lo habilidad más importante ya que muchas
requiere con mayor prioridad, ¿un cliente, un personas tienden a rendirse y actuar de
jefe o un compañero?. De esta manera la IE manera impulsiva, por ello se requiere
influye directamente nuestro exito laboral. resilencia y persistencia.