Facultad de Ingeniería Industrial

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 Investigación de Operaciones I

Ensayo de Investigación de operaciones

Presenta:

Márquez Zevallos Dany Phol

Numero de control: 20160038

SLP, San Luis Potosí 2021

Contenido
Historia de la Investigación de Operaciones......................................................................3

Definición de Investigación de Operaciones......................................................................4

Características de la Investigación de Operaciones...........................................................5

Aplicación de la Investigación de Operaciones.................................................................6

Áreas funcionales...........................................................................................................7

Personal..........................................................................................................................7

Mercado y distribución...................................................................................................7

Manufactura...................................................................................................................7

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 Finanzas y contabilidad..................................................................................................7

Planeación......................................................................................................................7

Importancia de la Investigación de Operaciones................................................................8

Curvas de Experiencia o Antigüedad...............................................................................10

Conclusión........................................................................................................................12

Bibliografía.......................................................................................................................13

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 Historia de la Investigación de Operaciones

El inicio de la Investigación de Operaciones se remonta a la época de la Segunda

Guerra Mundial en donde surgió la necesidad urgente de asignar recursos escasos a las

diferentes operaciones militares y a las actividades dentro de cada operación, en la forma

más efectiva, es por esto, que las administraciones militares americana e inglesa hicieron un

llamado a un gran número de científicos para que aplicaran el método científico a los

problemas estratégicos y tácticos, a dichos científicos se les pidió que hicieran

investigaciones sobre las operaciones militares. Todo el esfuerzo de este equipo de

científicos (que fueron el primer equipo de Investigación de Operaciones) logró el triunfo

de muchas batallas. Luego de terminar la guerra, el éxito de la Investigación de

Operaciones en las actividades bélicas generó un gran interés en sus aplicaciones fuera del

campo militar. Desde la década de 1950, se había introducido el uso de la Investigación de

Operaciones en la industria, los negocios y el gobierno, desde entonces, esta disciplina se

ha desarrollado con rapidez. Un factor importante de la implantación de la Investigación de

Operaciones en este periodo es el mejoramiento de las técnicas disponibles en esta área.

Muchos de los científicos que participaron en la guerra, se encontraron a buscar resultados

sustanciales en este campo; un ejemplo sobresaliente es el método simplex para resolución

de problemas de programación lineal, desarrollado en 1947 por George Dantzing. Muchas

de las herramientas utilizadas en la investigación de operaciones como la programación

lineal, la programación dinámica, líneas de espera y teoría de inventarios fueron

desarrolladas al final de los años 50. Un segundo factor importante para el desarrollo de

este campo fue el advenimiento de la revolución de las computadoras; para manejar los
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complejos problemas relacionados con esta disciplina, generalmente se requiere un gran

número de cálculos que llevarlos a cabo a mano es casi imposible. Por lo tanto, el

desarrollo de la computadora digital, fue una gran ayuda para la investigación de

operaciones. En la década de los 80 con la invención de computadoras personales cada vez

más rápidas y acompañadas de buenos paquetes de software para resolver problemas de

investigación de operaciones esto puso la técnica al alcance de muchas personas. Hoy en

día se usa toda una gama de computadoras, desde las computadoras de grandes escalas

como las computadoras personales para la Investigación de Operaciones.

Definición de Investigación de Operaciones

La investigación de operaciones o investigación operativa o investigación operacional

(conocida también como teoría de la toma de decisiones o programación

matemática) (I.O.). Es una disciplina moderna que consiste en el uso de modelos

matemáticos, estadística y algoritmos, con objeto de realizar un proceso de toma de

decisiones. Frecuentemente trata del estudio de complejos sistemas reales, con la finalidad

de mejorar (u optimizar) su funcionamiento. La investigación de operaciones permite el

análisis de la toma de decisiones teniendo en cuenta la escasez de recursos, para determinar

cómo se puede optimizar un objetivo definido, como la maximización de los beneficios o la

minimización de costos. Es por ello, que investigación de operaciones es la ciencia, con la

cual se pueden enfrentar los problemas complejos que surgen en la dirección y en la

administración de las organizaciones, cualquiera que sea su actividad. Mediante la

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aplicación de una metodología científica a través de modelos matemáticos, la investigación

de operaciones valora factores como el azar y el riesgo que permiten predecir y comparar

los resultados de decisiones, estrategias o controles alternativos. Es decir, que como

su nombre lo dice la investigación de operaciones significa “hacer investigación sobre las

operaciones” es por ello que la misma se aplica dentro de las organizaciones sin importar el

área de trabajo, ya que la investigación de operaciones aspira a determinar el mejor curso

de acción o curso óptimo del problema de decisión teniendo en cuenta la restricción de

recursos limitados.

Características de la Investigación de Operaciones

Entre las características más resaltantes que posee la investigación de operaciones son las

siguientes:

 Usa el método científico para investigar el problema en cuestión. En particular, el

proceso comienza por la observación cuidadosa y la formulación del problema

incluyendo la recolección de datos pertinentes.

 Adopta un punto de vista organizacional. De esta manera intenta resolver los

conflictos de interés entre los componentes de la organización de forma que el

resultado sea el mejor para la organización completa.

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 Intenta encontrar una mejor solución (llamada solución óptima), para el problema

bajo consideración. En lugar de contentarse con mejorar el estado de las cosas, la

meta es identificar el mejor curso de acción posible.

 Es necesario emplear el enfoque de equipo. Este equipo debe incluir personal con

antecedentes firmes en matemáticas, estadísticas y teoría de probabilidades,

economía, administración de empresas ciencias de la computación, ingeniería,

entre otros. El equipo también necesita tener la experiencia y las habilidades para

permitir la consideración adecuada de todas las ramificaciones del problema.

 Tiende a representar el problema cuantitativamente para poder analizarlo y evaluar

un criterio común.

Siendo de gran importancia resaltar que para hacer una buena investigación de

operaciones es tener un amplio punto de vista de diferentes perspectivas, es decir

para obtener un mejor resultado hay que considerar todos los componentes que

afectan o influye en la realización de las operaciones.

Aplicación de la Investigación de Operaciones

La Investigación de Operaciones o Investigación Operativa es una herramienta

metodológica cuantitativa que nos permite la asignación óptima de recursos escasos

y en general apoyar de una forma eficiente el proceso de toma de decisiones. La

Investigación de Operaciones hace uso de modelos matemáticos con el objetivo que

las decisiones que éstos nos proveen sean significativamente mejores en

aéreas de las organizaciones donde se puede aplicar la investigación de operaciones

son las siguientes:

Áreas funcionales

Una muestra de los problemas que la IO ha estudiado y resuelto con éxito en

negocios e industria

Personal

La automatización y la disminución de costos, reclutamiento de personal,

clasificación y asignación a tareas de mejor actuación e incentivos a la producción.

Mercado y distribución

El desarrollo e introducción de producto, envasado, predicción de la demanda y

actividad competidora, localización de bodegas y centros distribuidores. Compras y

materiales: Las cantidades y fuentes de suministro, costos fijos y variables,

sustitución de materiales, reemplazo de equipo, comprar o rentar.

Manufactura

La planeación y control de la producción, mezclas óptimas de manufactura,

ubicación y tamaño de planta, el tráfico de materiales y el control de calidad.

Finanzas y contabilidad

Los análisis de flujo de efectivo, capital requerido de largo plazo, inversiones

alternas, muestreo para la seguridad en auditorías y reclamaciones.

Planeación

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Con los métodos Pert para el control de avance de cualquier proyecto con múltiples

actividades, tanto simultáneas como las que deben esperar para ejecutarse.

Importancia de la Investigación de Operaciones

La importancia de la Investigación de Operaciones radica en ser una ciencia

gerencial, enfocada hacia la toma de decisiones gerenciales, basada en el método

científico para resolver problemas. Se usa para tomar decisiones dentro de sistemas,

por ello, el empleo de modelos matemáticos constituye su esencia; su propósito es

ayudar a hacer decisiones científicamente, teniendo una ilimitada amplitud de

aplicaciones en negocios, industrias, gobierno y defensa. Es decir, que la

investigación de operaciones, es una moderna disciplina científica que se

caracteriza por la aplicación de teoría, métodos y técnicas especiales, para

buscar la solución de problemas de administración, organización y control que se

producen en los diversos sistemas que existen en la naturaleza y los creados por el

ser humano, tales como las organizaciones a las que identifica como sistemas

organizados, sistemas físicos, económicos, ecológicos, educacionales, de servicio

social, etcétera. Siendo su objetivo más importante de la aplicación de la

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investigación operativa es apoyar en la “toma óptima de decisiones” en los sistemas

y en la planificación de sus actividades.

Renacer de la Investigación de Operaciones Las raíces de la investigación de

operaciones se remontan a muchas décadas, cuando se hicieron los primeros

intentos para emplear el método científico en la administración de una empresa. Sin

embargo, el inicio de la actividad llamada investigación de operaciones, casi

siempre se atribuye a los servicios militares prestados a principios de la segunda

guerra mundial. Como toda disciplina en desarrollo, la investigación de operaciones

ha ido evolucionando no sólo en sus técnicas y aplicaciones sino en la forma como

la conceptualizan los diferentes autores, en la actualidad no existe solamente una

definición sino muchas, algunas demasiado generales, otras demasiado

engañosas, aquí seleccionamos dos de las más aceptadas y representativas. La

Investigación de Operaciones se ocupa de la resolución de problemas relacionados

con la conducción y coordinación de las operaciones o actividades dentro de una

organización. Su ámbito de aplicación es muy amplio, aplicándose a problemas de

fabricación, transporte, construcción, telecomunicaciones, planificación y gestión

financiera, ciencias de la salud, servicios públicos, etc. En general, puede aplicarse

en todos los problemas relacionados con la gestión, la planificación y el diseño. La

Investigación de Operaciones incluye un conjunto muy amplio de técnicas

orientadas a proporcionar una ayuda cuantitativa a la toma de decisiones. El método

empleado es el método científico, y las técnicas que se utilizan son, en buena

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medida, técnicas matemáticas. Es decir, que esta ciencia renace por los resultados

eficientes y efectivos que obtuvo desde su implementación desde la segunda guerra

mundial y que a través de los años se ha mejorado a través de los métodos y

sistemas, ayudando de esta manera a las organizaciones a la solución de sus

problemas en base a estudios de sus operaciones con el fin de producir soluciones

que nos ayuden a dos cosas:

maximizar las ganancias, utilidades y la satisfacción de nuestros clientes y/o

minimizar costos, distancias y tiempos.

Curvas de Experiencia o Antigüedad

La curva de experiencia es el instrumento clave para facilitar a los gerentes, la

gestión más formal de la estructura del costo competitivo. La curva de experiencia

ofrece unas relaciones empíricas entre los cambios en el costo directo de

manufactura y el volumen acumulado de producción. (Hax y Majluf 1982). La

curva de experiencia muestra que el costo de fabricación en una tarea repetitiva

decrece en un porcentaje fijo cada vez que el volumen acumulado de producción (en

unidades) se duplica. Dicha curva ofrece un estimado del potencial en la reducción

del costo anual tomando en cuenta diferentes combinaciones del deslizamiento de la

experiencia y la tasa de crecimiento del mercado. Es decir que esta curva de

experiencia, se refiere al análisis de la producción industrial de bienes

estandarizados vemos que el costo de producción baja a medida que se agrega

A partir de este análisis se formuló la ley de la experiencia que dice: "El costo

unitario del valor agregado de un producto homogéneo, medido en unidades

monetarias constantes disminuye en un porcentaje constante a cada duplicación de

la experiencia". En otras palabras, esta ley traduce y formaliza a nivel de la unidad

de producción lo que los economistas llaman a nivel global la mejora de la

productividad con un aumento de la experiencia que implicaría una

disminución de los costos. Pero esta es una ley de observación comprobada

estadísticamente, pero no podemos decir que es una ley natural.

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 Conclusión

Como resultado de la investigación referente a la investigación de operaciones se

concluye que la misma nace a partir de la segunda guerra mundial cuando surge la

necesidad urgente de asignar recursos escasos a las diferentes operaciones

militares y a las actividades dentro de cada operación, en la forma más efectiva, y

por el cual se usó la investigación de Operaciones la cual sirve parala toma de

decisiones teniendo siempre en cuenta la escasez de los recursos con la finalidad de

mejorar u optimizar el funcionamiento de los mismos. Posteriormente, del éxito tan

rotundo que tuvo la aplicación de la investigación de operaciones en la segunda

guerra mundial se comenzó su aplicación en las industrias y organizaciones, ya que

a través de ella se hace el estudio de todas las operaciones y se resuelve un

problema tomando en cuenta todas las alternativas y perspectivas, con la

implementación de diferentes técnicas o métodos. Siendo de gran importancia

resaltar, que en la actualidad muchas organizaciones industriales ha decido

realizar amplios estudios a sus operaciones para poder tomar una decisión optima

con el fin primordial de maximizar sus operaciones (utilidades).

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Bibliografía

Investigación de operaciones

http://www.monografias.com/trabajos70/investigacion-operaciones/investigacion-

operaciones.shtml#ixzz4PEwRMaJ2http://es.slideshare.net/yajairam1/investigacin-

de-operaciones-21107828https://es.wikipedia.org/wiki/Investigaci

%C3%B3n_de_operacioneshttp://www.investigaciondeoperaciones.net/aplicaciones

_de_la_investigacion_de_operaciones.html

Importancia de la Investigación de Operaciones

Operacioneshttp://www.gestiopolis.com/importancia-de-la-investigacion-de-

operaciones-en-las-

organizaciones/http://www.cudi.mx/sites/default/files/CUDI/eventos/ITESI/itesi_O

dette_Chavez.pdfAplicaciones, investigación de operaciones en la administración

http://nulan.mdp.edu.ar/1851/1/01464.pdfCurva de experiencia.

Curva de experiencia.

https://prezi.com/vrfs7ozwmyki/economia-de-escala-curva-de-experiencia/

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