Reporte Preliminar de Residencia

Instituto Tecnológico de Los Mochis
REPORTE PRELIMINAR
DE RESIDENCIA PROFESIONAL
Plan de negocios para Cecilia Lencería
Irma Leticia xd
15441010
Ingeniería en Gestión Empresarial
Septiembre 2020
1
ÍNDIC
1.- Nombre y objetivo del proyecto 3

2.- DELIMITACIÓN DEL PROYECTO 4
3.- OBJETIVOS 5
4.- JUSTIFICACIÓN 6
5.- CRONOGRAMA PRELIMINAR DE ACTIVIDADES 7
6.- DESCRIPCIÓN DETALLADA DE LAS ACTIVIDADES 8
7.- LUGAR DONDE SE REALIZA EL PROYECTO 9
8.- INFORMACIÓN SOBRE LA EMPRESA 10
2
1.- Nombre y objetivo del proyecto
Plan de marketing para Cecilia Lencería
Objetivo:
Desarrollar un plan de marketing integral para Cecilia Lencería, que le permita mejorar su
identidad de marca y posicionamiento para mejorar su desempeño en un mercado
competitivo.
3
2.- DELIMITACIÓN DEL PROYECTO
En el presente proyecto se plantea desarrollar un plan de marketing para Cecilia Lencería,

centrándonos en el marketing digital. Aunque se pretende apoyar en áreas de marketing
tradicional como con volantes, delimitamos nuestra función a la digitalización de la empresa y
a su incursión en el marketing digital.
Durante este proyecto se analizará la situación de la empresa, pero exclusivamente en el área

de marketing, dejando de lado otras áreas como la administración o las finanzas.
4
3.- OBJETIVOS
Objetivo general:
Desarrollar un plan de marketing integral para Cecilia Lencería, que le permita mejorar su
identidad de marca y posicionamiento para mejorar su desempeño en un mercado
competitivo.
Objetivos específicos:
 Analizar la situación actual de la labor de marketing de la empresa y detectar sus
necesidades
 Obtener información importante por medio de encuestas a sus clientes
 Desarrollar un plan de marketing acorde a las necesidades de la empresa
 Implementar el plan de marketing
 Analizar resultados finales y retroalimentar
5
4.- JUSTIFICACIÓN
Durante este proyecto, se plantea implementar lo aprendido durante mis estudios. Espero que,
gracias a la labor desempeñada en Cecilia Lencería, pueda no solo crecer profesionalmente,
sino personalmente, gracias al trato con las personas y empresas reales y la aplicación del
conocimiento adquirido.
Asimismo, este proyecto se justifica en los resultados que esperamos obtener para la empresa,
que van más allá de elevar sus ventas: el conocer a sus clientes, entender el mercado, mejorar
la competitividad y ensalzar el nombre de la empresa. Creo que este proyecto ayudará
directamente a Cecilia Lencería y permitirá que su administración, personal e identidad
mejoren.
6
5.- CRONOGRAMA PRELIMINAR DE ACTIVIDADES
ALUMNO: _Irma Leticia Gonzalez Arellanes_____________________________________ No. DE
CONTROL: __ 15441725_______________
NOMBRE DEL PROYECTO: __ Plan de marketing para Cecilia Lencería____________________________
EMPRESA: ___Instituto Tecnológico de Los Mochis______________________
ASESOR EXTERNO: __
García_______________________________________________________________________
CARRERA: __Ingeniería en Gestión Empresarial________________
PERIODO DE REALIZACIÓN: ___Septiembre-Enero___.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
ACTIVIDAD
• Analizar la situación actual de la labor
P deX
marketing de la empresa y detectar sus R
necesidades
• Obtener información importante porPmedio X X X X
de encuestas a sus clientes R
• Desarrollar un plan de marketing acorde
P a X X
las necesidades de la empresa R
• Implementar el plan de marketing P X X X X X X X X
R
• Analizar resultados finales y P X
retroalimentar R
OBSERVACIONES
7
6.- DESCRIPCIÓN DETALLADA DE LAS ACTIVIDADES
1. Analizar la situación actual de la labor de marketing de la empresa y

detectar sus necesidades
Durante esta actividad se analizará la situación actual de la empresa en términos de
marketing. Se pretende ver la situación del departamento, si es que lo tiene, y cómo
se desempeñan las actividades de marketing, que van desde el conocimiento del
mercado y sus clientes, hasta el proceso posterior a la venta.
Como el proyecto se centrará en el marketing digital, se analizará la presencia web

de la empresa, así como sus campañas, en caso de tenerlas, e identidad de marca.
2. Obtener información importante por medio de encuestas a sus clientes

Se plantea desarrollar una encuesta que permita entender la situación real de la
empresa, de acuerdo a las opiniones de sus clientes. En esta encuesta, esperamos
obtener información clave que revele datos como por qué medio es que los clientes
conocieron a la empresa, qué tan seguido compran, y más. Toda esta información
que espero obtener permitirá que se desarrolle un plan a la medida que permita
trabajar acorde a las necesidades y situación real de la empresa.
3. Desarrollar un plan de marketing acorde a las necesidades de la

empresa
Se desarrollará el plan de marketing para Cecilia Lencería. Este plan debe constar
de las acciones que se deben realizar para que la empresa cuente con presencia
digital, reafirme su identidad, y pueda aumentar su competitividad en el nicho que
opera.
El plan no necesariamente seguirá una metodología, sino que estará hecho a la

medida de la empresa, y la mejor manera de medir su éxito será el verlo funcionar.
4. Implementar el plan de marketing

La implementación del plan de marketing es el principal punto del proyecto. Durante
este periodo se planea implementar cada parte del plan desarrollado, tanto las
partes físicas como las digitales, se pondrán en circulación las campañas de
marketing, y se hará todo lo que el plan indique.
5. Analizar resultados finales y retroalimentar

Tras al menos ocho semanas de aplicar el plan de marketing continuamente, se
habrá obtenido información importante. Se plantea analizar la información obtenida
para mejorar el plan, una vez que se aprenda qué sirve, qué no sirve, qué se puede
cambiar o implementar, y qué se debe remover o pausar.
Asimismo, se llevará a cabo una junta de retroalimentación con la gerencia de la empresa, y

con los empleados de la misma, con la finalidad de ver qué cambios perciben en la empresa, y
sus opiniones en general.
8
7.- LUGAR DONDE SE REALIZA EL PROYECTO
Cecilia Lencería
Giro o actividad: Comercio
Tipo de capital: Privado
Guillermo prieto#425 Sur Colonia Centro, Los Mochis, Sinaloa.
Teléfono: 6681893359
Cecilia.lenceria@outlook.com
Departamento de administración
*datos del asesor externo¨*
9
8.- INFORMACIÓN SOBRE LA EMPRESA
Cecilia Lencería
Avenida Guillermo Prieto 425 sur
Los Mochis, Sinaloa.
Sector comercial.
Cecilia Lencería es una pequeña empresa con origen y localización en la ciudad de Los
Mochis, Sinaloa, que actualmente cuenta con un total de 6 empleados y 2 dueños que
administran el local. Esta empresa tiene menos de 6 años operando en la ciudad, y ha
mantenido un nivel estable en sus ventas, sin embargo, debido a la pandemia y problemas de
administración, no ha tenido el crecimiento esperado, y con la creciente competencia y
cambios en el mercado, la gerencia se ve obligada a adaptarse a la era digital y actualizar sus
estrategias de marketing y presencia, con el fin de mantenerse competitivos en un mercado
cambiante. A la fecha, no se han llevado a cabo labores de marketing como tal, fuera de una
pequeña gestión de redes sociales, ni se han recibido residentes de ninguna carrera, y el
departamento de marketing es inexistente.
10
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1.- Nombre y objetivo del proyecto 3

Plan de marketing para Cecilia Lencería

En el presente proyecto se plantea desarrollar un plan de marketing para Cecilia Lencería,

Durante este proyecto se analizará la situación de la empresa, pero exclusivamente en el área

1. Analizar la situación actual de la labor de marketing de la empresa y

Como el proyecto se centrará en el marketing digital, se analizará la presencia web

2. Obtener información importante por medio de encuestas a sus clientes

3. Desarrollar un plan de marketing acorde a las necesidades de la

El plan no necesariamente seguirá una metodología, sino que estará hecho a la

4. Implementar el plan de marketing

5. Analizar resultados finales y retroalimentar

Asimismo, se llevará a cabo una junta de retroalimentación con la gerencia de la empresa, y

Avenida Guillermo Prieto 425 sur

Los Mochis, Sinaloa.

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