2018 UPC - Análisis de .. Maestria en Derecho Con Doble Titulacion
2018 UPC - Análisis de .. Maestria en Derecho Con Doble Titulacion
2018 UPC - Análisis de .. Maestria en Derecho Con Doble Titulacion
ESCUELA DE POSGRADO
TRABAJO DE INVESTIGACIÓN
Para optar el grado académico de Maestro en Administración de Empresas
AUTORES
Couillaud Glais, Denis Maurice Pierre (0000-0003-1793-3897)
Vega Castro-Sayan, Diego (0000-0001-8246-8835)
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TABLA DE CONTENIDOS
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CAPITULO 3. VALIDACIÓN DE PROPUESTA ................................................................. 49
3.1. Objetivo de la investigación..................................................................................... 49
3.2. Método de investigación ............................................................................................... 49
3.3 Resultados del sondeo .................................................................................................... 52
3.4. Conclusiones ................................................................................................................. 58
CAPITULO 4. DEFINICIÓN DEL PRODUCTO / ESTRATEGIAS DE MARKETING ..... 59
4.1. Estrategias específicas de producto .............................................................................. 59
4.1.1. Vision ..................................................................................................................... 59
4.1.2. Misión .................................................................................................................... 59
4.1.3. ¿Por qué una Maestria con doble titulación? ......................................................... 59
4.1.4. Características del convenio .................................................................................. 61
4.1.5. Modelo de Negocio CANVAS .............................................................................. 62
4.1.6. Cadena de valor...................................................................................................... 64
4.1.7. Estructura del programa ......................................................................................... 66
4.1.7.1 Malla curricular ................................................................................................ 66
4.1.7.2 Cronograma de clases ...................................................................................... 68
4.1.8. Conclusión ............................................................................................................. 70
4.2. Estrategias específicas de precio .............................................................................. 70
4.3. Estrategias específicas de distribución y ventas ...................................................... 72
4.4. Estrategias específicas de promoción y comunicación ............................................ 73
CAPITULO 5. ANÁLISIS FINANCIERO ............................................................................. 76
5.1. Supuestos aplicados para el proyecto ........................................................................... 76
5.2. Inversiones .................................................................................................................... 77
5.3. Niveles de Ventas ......................................................................................................... 78
5.4. Gastos administrativos y de ventas ............................................................................... 79
5.5. Análisis de costos y gastos............................................................................................ 80
5.5.1. Costos variables ..................................................................................................... 80
5.5.2. Costos fijos............................................................................................................. 81
5.6. Estado de resultados ...................................................................................................... 82
5.7. Análisis de sensibilidad................................................................................................. 83
CAPITULO 6. CONCLUSIONES .......................................................................................... 84
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS..................................................................................... 86
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INDICE DE FIGURAS
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RESUMEN EJECUTIVO
Nuestro análisis muestra que el mercado es atractivo y que los los profesionales en Derecho
son conscientes de la necesidad de especializarse para crecer profesionalmente.
Validamos nuestra propuesta mediante un sondeo realizado a nuestro público objetivo, el cual
confirma la gran aceptación de nuestra idea y nos permite definir con más precisión las
características y los beneficios de nuestro programa.
Como consecuencia hemos diseñado un programa de Maestría en Derecho con doble titulación
mediante un convenio con una universidad prestigiosa de los Estados Unidos, la cual otorgaría
el famoso título de Master of Laws (LL.M.)
Nuestro análisis financiero demuestra que nuestra propuesta es viable económicamente desde
el primer año con un margen de utilidad del 11.1%, el cual irá creciendo rápidamente para
alcanzar el 36.5% el segundo año y el 45.5% al quinto año cuando el programa haya alcanzado
mejor su posicionamiento en el mercado, demostrando así su sostenibilidad.
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ABSTRACT
The large law firms, require highly qualified and specialized professionals in issues related to
the common law and widely required in the Anglo-Saxon countries and especially in the United
States.
Currently no local university meets this need, which allows us to detect a business opportunity,
which we validate through a survey conducted to our target audience
We designed a Master of Laws program with double degrees through an agreement with a
prestigious university in the United States, which would grant the famous title of Master of
Laws (LL.M.)
Our financial analysis shows that our proposal is economically viable from the first year and
projects a profit margin of more than 30% from the second year, thus demonstrating its
sustainability.
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INTRODUCCIÓN
En el mercado local existe una gran oferta de programas de maestrías especializadas orientadas
a formar profesionales en diferentes disciplinas. En la actualidad muchas de estas propuestas
no se diferencian claramente de lo ofrecido por su competencia.
En el área del Derecho hemos identificado una necesidad insatisfecha importante a partir de la
cual desarrollamos una oportunidad de negocio que podría ser aprovechada por una de las
universidades más prestigiosa del país, creando así una nueva maestría con características
únicas, la cual introduciría al mercado un programa de Maestría con doble titulación.
En el primer capítulo planteamos la idea del negocio y definimos nuestros objetivos generales
y específicos.
El segundo capítulo presenta un análisis de las características del mercado a través del macro
entorno y del micro entorno principalmente, a raíz de lo cual formulamos nuestra cadena de
valor.
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CAPITULO 1. IDEA DEL NEGOCIO
El otro sistema jurídico que impera en el mundo occidental es el civil law (o Derecho romano-
germánico). El orígen del civil law está íntimamente ligado a la romanización de los
ordenamientos jurídicos de los pueblos continentales de la Europa occidental de los siglos XI
y XII (Ribo, 1968). Es la continuidad del Derecho romano (no es una copia pero si tiene su
fundamento en el Derecho romano). Su difusión se realiza en principio por la colonización y
por la importancia de la recepción de una técnica jurídica de la codificación, adoptada por los
romanistas en el siglo XIX. Este sistema jurídico se formó en Europa continental y se expandió
a diversas partes del mundo (Islas, 2009) . Es la base legal de países como Francia, Italia,
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Colombia, Japón, Perú, México, España, Alemania, Argentina, Venezuela, Uruguay, Ecuador,
las ex repúblicas soviéticas, entre otros.
El civil law es un Derecho de legisladores y autores, mientras que el common law es un Derecho
de abogados y jueces. Ello conlleva que en el civil law el Derecho privado se clasifique y
exponga en forma sustantiva, con referencia a personas, cosas, obligaciones y acciones. En
términos políticos es un regalo de la autoridad del soberano al pueblo. Por su parte, el common
law está marcado por la casuística, fascinado por el procedimiento y una ausencia de
sistemática (Mullerat, 2009).
Políticamente, el common law es una conquista del pueblo frente a la autoridad. El civil law se
divide en Derecho público y privado, y dentro de éste en Derecho aplicable a las transacciones
comerciales y a los no comerciales (Derecho civil y Derecho mercantil). Emana del
parlamento. El common law es monolítico y no hay diferencias entre los funcionarios públicos
y los ciudadanos. Los comerciantes y los no comerciantes son tratados de igual forma. Emana
de los jueces.
El civil law suele ser codificado y da prioridad a los códigos y a la doctrina y a los comentarios
de los códigos. El common law se basa en la jurisprudencia (case law). El principio del stare
decisis compele a los tribunales de instancia a seguir las decisiones precedentes (precedente
judicial). Finalmente, los procesos del civil law suelen ser básicamente escritos y los del
common law orales. Al citar el término stare decisis, nos referimos a una locución latina, que
es traducida como mantenerse con las cosas decididas (Stare decisis et quieta non moveré).
Es decir, lo sentenciado, lo resuelto por un tribunal, debe crear precedente judicial. Y debe
vincular como jurisprudencia en el futuro.
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tiempo, mantenía lo mejor del espíritu del Derecho Romano: su veneración por la
jurisprudencia, en un sistema judicial casuístico y adherido a los precedentes (Jusdado, 2008).
Por su parte, el Derecho americano (de los Estados Unidos) desciende del inglés, pero con
diferencias. En primer lugar, aun cuando el Derecho inglés sentó las bases, el Derecho
americano recibió diferentes influencias: las costumbres de pueblos indios originarios, y el
derecho de otros países que colonizaron el territorio como España, Francia y Holanda. En
segundo lugar, la estructura política que adoptó Estados Unidos luego de la independencia (una
república federal) implicó 50 sistemas jurídicos locales perviviendo al lado de un federal
(Torres & García, 2008). Uno de esos sistemas jurídicos locales, quizá el más llamativo hasta
hoy, es el del Estado de Louisiana. El territorio conocido como La Louisiana estuvo bajo el
yugo de Francia desde el siglo XVII hasta el siglo XVIII. Recibió dicho nombre en honor a
Luis XIV, Rey de Francia, y fue bautizada así por el explorador René Robert Cavelier de La
Salle. La influencia del civil law desde Louisiana (que en algún momento incluyo territorios de
los Estados de Mississipi, Arkansas, Oklahoma, Missouri, Kansas, Nebraska, Iowa, Illinois,
Indiana, Míchigan, Wisconsin, Minnesota, Dakota del Norte y Dakota del Sur) es
incuestionable. En el Estado de Louisiana, el Derecho proviene en gran medida del Código
Civil Francés (conocido como el Código Napoleónico), emblemático tratado del civil law.
El Estado de Derecho puede ser definido como la medida en la cual los agentes tienen confianza
en (y actúan en concordancia con) las reglas de la sociedad, y en particular con la calidad del
cumplimiento de los contratos, la Policía y las Cortes, así como la probabilidad de que no haya
crimen y violencia. Aunque pueden hacerse algunas objeciones a este contenido del concepto,
10
brinda un indicador suficientemente adecuado para medir la existencia del Estado de Derecho
en los diferentes países del mundo (Sardon, 2008). Al hablar de Estado de Derecho (o Rule of
Law en inglés), fuera de temas indispensables como el cumplimiento de la ley, la independencia
de poderes, el respeto a los acuerdos y contratos firmados, podemos resaltar conceptos básicos
como la imparcialidad y autonomía en la administración de justicia, y la garantía en la
aplicación oportuna de la misma por parte de aquellos que desarrollan su actividad profesional
en el mundo jurídico. En este último grupo resaltan los abogados, principales operadores del
Derecho.
Dicho proyecto fue financiado por la Fundación Ford y comprendió una serie de aspectos,
habiendo sido los principales los siguientes:
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5. Desarrollo de la biblioteca, no solamente en lo tocante al incremento de sus fondos
bibliográficos, sino también en lo atinente a su organización y servicios.
6. Creación de un sistema que permitiera la vinculación institucional entre los alumnos y
egresados y el mercado de trabajo.
Podemos interpretar que ese fue el primer gran acercamiento para la formación de abogados
en el Perú desde la perspectiva norteamericana. Un matrimonio que resultó fructífero y que en
muchos sentidos renovó el perfil profesional de muchos abogados (y del Derecho local). Pero
quizá el segundo (y más profundo) acercamiento al mundo jurídico anglosajón surgió a fines
de los años 80 y principios de los 90. Por esos días un buen número de abogados que habían
mayoritariamente concluido su educación legal en el Perú vio una oportunidad en los Master
of Laws (LL.M.), especialmente en los impartidos en universidad de prestigio en los Estados
Unidos. Resultaba interesante la oportunidad por varios motivos. Uno de ellos se explica con
la reactivación económica del Perú en esos años, y la apertura a los mercados internacionales.
Cada vez más transacciones importantes serían implementadas, y muchas de ellas en inglés,
con contrapartes norteamericanas (usualmente patrocinadas por grandes bufetes jurídicos de
ese país). La globalización, aquel fenómeno mundial, hacía atractivo un acercamiento a la
formación, usos, costumbres e incluso las redes de contacto en Estados Unidos. El
acercamiento de abogados formados en el Derecho Civil a un programa de posgrado del
Sistema Anglosajón devino en una moda en diferentes círculos. Una inversión con altas
posibilidades de retorno.
Las escuelas de Derecho norteamericanas ostentan el récord de ser las más caras del mundo y,
por tanto, las más elitistas. Algunos centros, como Harvard, permiten incluso que la pareja del
estudiante conviva en el campus. Estudiar un máster a tiempo completo durante nueve meses
puede suponer en total más de US$ 100,000.00 dólares, teniendo en cuenta todos los gastos
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(incluidos los billetes de avión). Para los locales el precio es más barato, ya que se ahorra (por
ejemplo) el alojamiento, aunque eso no evitará que la factura supere los US$ 50,000.00.
El precio total varía mucho en función de los costes extras, no sólo de la matrícula. La ubicación
también es clave. Tres de los seis máster legales más caros del mundo están en Nueva York,
una ciudad que lidera el ránking en coste de vida, sobre todo por el precio de los alojamientos.
La matrícula en Yale, por ejemplo, está al mismo nivel que la de sus rivales tradicionales, como
Columbia o Harvard, pero gracias al menor coste de vida de Connecticut, los gastos que tiene
que asumir un estudiante para cursar un máster en derecho son un 13% más bajo.
COLUMBIA
Cursar el máster en derecho (LL.M., en sus siglas en inglés) de Columbia (Nueva York) cuesta
US$ 88,530.00. Esta cantidad incluye la manutención y varios seguros.
HARVARD
Para estudiar un posgrado legal en esta universidad se necesitan más de US$ 85,000.00. En
esta cifra se incluye hasta el seguro dental. Dan la opción de que el cónyuge viva en el campus
por US$ 15,000.00 más.
PENN LAW
CORNELL
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Este centro universitario de Nueva York cobra una de las matrículas más altas para su posgrado
en Derecho: US$ 63,726.00.
CHICAGO UNIVERSITY
Aunque este centro no ofrece el desglose de gastos, sí apunta a que un estudiante necesita
alrededor de US$ 82,569.00 para cursar su LL.M. a tiempo completo (Diario Gestión, 2015).
Un trabajo interesante del profesor Armando Guevara titulado “Las Maestrías en Derecho en
los Estados Unidos” analiza al detalle esta oportunidad académica tan cotizada en los últimos
años en nuestro medio.
Señala Guevara que el tamaño de los programas de LL.M., en términos del número de alumnos,
personal administrativo y plantel de profesores es muy variado. Por regla general los profesores
son los mismos que dictan las asignaturas del pregrado. Es más, los cursos de maestría forman
parte del mismo plan de estudios y por ello el profesor no tiene una carga académica adicional.
En cambio, su labor sí aumenta cuando sirve de asesor a los alumnos que optan por estudiar
temas de su especialidad.
Por su parte, la cantidad y organización del personal administrativo están en función del
número de alumnos matriculados. Los programas con pocos estudiantes recargan los trámites
de admisión y las gestiones administrativas en los propios empleados de la Escuela o Facultad.
Los más numerosos cuentan con personal especializado, al punto de llegar a tener Graduate
Secretaries dedicadas exclusivamente a atender las necesidades académicas y administrativas
de los alumnos de posgrado. El número de estudiantes es muy variable pues depende de una
serie de factores. Entre los más significativos se encuentran la disponibilidad de tiempo de los
profesores, el interés por el programa ofrecido y la política educativa de la escuela (formación
académica, preparación profesional). Así, la Universidad de Texas-Austin, con unos 1,500
alumnos matriculados en la Facultad de Derecho, sólo recibe entre 5 y 10 alumnos de maestría
por año, mientras que la facultad de Denver-Colorado, con 1,100 estudiantes, sólo acepta 20
candidatos al magíster cada año. Otras instituciones como Case Westem Reserve University y
Arkansas University limitan la admisión a 15. Asimismo, la Facultad de Derecho de la
Universidad de California en Berkeley, con 900 estudiantes, acepta 25 por año, y Yale también
limita su admisión a ese número. Comell University matricula 30 o 35 anualmente, y Southem
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Methodist UniversityDallas restringe su programa a 40 estudiantes por año. En cambio, otros
programas de maestría registran mayor cantidad de estudiantes. El de la Universidad de
Harvard, por ejemplo, incorpora entre 100 y 125 estudiantes por año, mientras que el de Pace
University admite 60, el de Golden Gate University San Francisco 100, y el de Villanova
University cuenta con cerca de 250 alumnos.
En lo referido al creditaje, por regla general un crédito equivale a una hora de clase a la semana
durante un semestre. Es usual que los cursos tengan una carga de 3 créditos, aunque este valor
es variable (por ejemplo, seminarios de 4 créditos o cursos de 2). En consecuencia, un programa
de maestría de 18 créditos está formado por 6 cursos de 3 créditos cada uno. Idealmente el
alumno toma 3 cursos cada semestre y al finalizar el año académico termina su plan de estudios.
Los programas de 24 créditos también pueden descomponerse en 8 cursos de 3 créditos, por lo
que si la maestría dura un año el estudiante llevará 4 cursos en cada semestre.
Desde el punto de vista del presente trabajo advertimos algo importante: el objetivo de estas
maestrías es familiarizar a los estudiantes extranjeros con el Common Law o, en forma
restringida, con el sistema legal norteamericano. Implícita o explícitamente ello supone
introducirlos al conocimiento del Derecho Comparado y de ahí que muchos de estos grados se
otorguen bajo el rótulo de M.C.L. o M.C. J. (Master of Comparative Law o Master of
Comparative ]urisprudence).
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El LL.M. para extranjeros en la Universidad de Harvard por ejemplo demanda un año
académico de residencia, la aprobación de 18 créditos y la redacción de una monografía o, en
su defecto, tomar un curso de Introducción al Derecho Norteamericano. El programa es
realmente internacional pues los 100 o 125 alumnos de cada promoción anual provienen de 50
o más países (Guevara, A. 1998).
La idea de seguir estudios en instituciones del extranjero siempre ha sido cotizada por los
estudiantes que pretenden ampliar sus perspectivas. Como lo ha señalado en su oportunidad
Beatriz Boza Dibós (Boza, B. 1993), una de las primeras abogadas que decidió optar luego de
sus estudios legales en el Perú por un LL.M. en la Universidad de Yale, es el “..anhelo de
conocer nuevos horizontes y estar mejor preparados para enfrentar el futuro…”.
En una sociedad globalizada y altamente competitiva, los LL.M. plantean prestigio, mejoras
en las posibilidades de empleo y aumento de sueldo, aparte de beneficios adicionales para los
abogados que los ostentan, entre los cuales está la práctica del inglés, la eventual experiencia
en una oficina estadounidense, y la generación de redes de contacto Pontificia Universidad
Católica de Chile, 2016). En el ámbito legal, este último punto resulta fundamental.
Existe una demanda insatisfecha por parte de muchos abogados peruanos que persiguen un
título de posgrado en el extranjero porque su trabajo consiste en la interacción con las leyes de
otros países, tomando en cuenta la globalización. Y resulta sintomático además la llegada de
Estudios de Abogados internacionales a nuestro medio, lo que confirma esta realidad
globalizada en servicios legales.
Hace algunos años, cuando el Estudio Garrigues —considerado el mayor despacho legal de
España, así como el más grande de Europa continental en términos de facturación y número de
abogados— inició su operación en el Perú, muchos señalaron que era el ingreso de un gran
Estudio a la región, porque en paralelo el Estudio Garrigues abrió oficinas en Colombia y
México. De pronto, para los bufetes internacionales, América Latina apareció en el radar como
efecto de la llegada en los últimos años de empresas trasnacionales en sectores como gas,
energía y petróleo. Para estas compañías, en vez de buscar bufetes locales que los
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representaran, era mejor trabajar con estudios de prestigio internacional, por lo que las grandes
firmas de abogados empezaron a poner un pie en la región a través de fusiones o adquisiciones.
En ese contexto, Latinoamérica se convirtió en una plaza atractiva para el derecho corporativo,
sobre todo aquellos países que integran la Alianza del Pacífico, como Chile, México, Colombia
y Perú, que se caracterizan por su estabilidad económica, crecimiento potencial y
oportunidades de inversión.
Hasta fines de los años ochenta los abogados más importantes del país pertenecían a un
reducido puñado de grandes estudios, como Olaechea, Ferrero, García Sayán, Echecopar,
Rodrigo y Muñiz, que hasta aquellos años estaban concentrados en ramas más tradicionales del
derecho, como civil, tributario, procesal, penal y laboral. En cambio, tras la apertura del
mercado, que promovió el ingreso de empresas globales, las firmas peruanas se prepararon para
ofrecer una asesoría más sofisticada, en áreas poco conocidas para el derecho peruano. Hoy,
estudios como Rebaza, Alcázar & De Las Casas; De la Puente Abogados; Hernandez & Cia.;
Barreda Moller; Estudio De la Flor, Bullard, Falla & Ezcurra; Pizarro, Botto & Escobar o Laub
& Quijandría, (solo por mencionar algunos) se han convertido en boutiques legales altamente
especializadas, dedicados a ramas cada vez más sofisticadas como fusiones y adquisiciones
(M&A), mercado de valores, regulación financiera, venture capital o proyectos e
infraestructura. El ingreso de Baker & McKenzie (Estados Unidos), considerada la mayor firma
jurídica del planeta, con más de 4.000 abogados repartidos en 77 oficinas en 47 países, marcó
un hito en el Perú. La llegada de este megabufete, a través del Estudio Echecopar, con quien
se asoció en noviembre del 2012, introdujo al país a las grandes ligas del derecho, colocándonos
en el radar del mercado global de los estudios de abogados (El Comercio, 2017).
Por otra parte, un LL.M. es una oportunidad importante para profundizar en temas cada vez
más requeridos en nuestro medio y que son ampliamente desarrollados por abogados en los
países anglosajones (como fusiones y adquisiciones, mercado de valores, regulación financiera,
infraestructura, entre otros ya mencionados).
Asimismo, el prestigio que genera este tipo de posgrado en nuestro medio resulta destacable y
lo posiciona como atractivo. Es un hecho que un grupo importante de los más destacados
abogados del medio cuentan con un LL.M.. Basta con revisar las páginas web de los más
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reputados Estudios Jurídicos locales para constatar que muchos socios y asociados cuentan con
un LL.M. en Universidades como Harvard, Yale, Columbia, Chicago, entre otras.
Por otra parte, muchos abogados interesados por integrar esa lista y acceder a un LL.M., por
distintos motivos, no han podido lograrlo: les resulta complejo ausentarse del país, de sus
trabajos y/o familias por casi un año para obtener este grado.
La práctica profesional exige muchas horas diarias que, a menudo, se trabajan bajo presión. Se
ha descrito el perfil del abogado como alguien introvertido, muy competitivo, preocupado por
su reputación profesional, con necesidad de ejercer influencia o poder social, desconfiado y
crítico (Diario Gestión, 2014). La estabilidad en el trabajo y buenas condiciones laborales son
circunstancias muy valoradas y frente a las cuales un abogado difícilmente renuncia para partir
un año a otro país por estudios. En el mercado laboral peruano no solo logra una mejor
remuneración aquella persona que tiene más experiencia, sinó también aquella que se ha
preocupado por estudiar alguna maestría o doctorado. Para Ernesto Rubio, director ejecutivo
de la consultora ER-Ronald, la rentabilidad de un puesto laboral dependerá del valor agregado
que tenga la persona que postula (Diario Perú 21, 2013). El mercado laboral de los abogados
hoy es sumamente competitivo.
En la última edición del informe anual Tomorrow´s Masters Study (EFDM.org, 2018)
publicado por la compañía CarringtonCrisp en colaboración con la organización EFMD, el
autor del estudio Andrew Crisp menciona “…Estamos viendo un cambio fundamental en el
mercado. Las escuelas de negocios ofrecen más programas de Maestría y los estudiantes
recurren a ellos cada vez más…”. Añade: "…El mercado de los Masters crecerá en los
próximos años. Si bien habrá un núcleo de programas sobre temas como administración y
finanzas, es probable que haya una gran variedad de especialidades que permitan a las
instituciones individuales forjar un foco y aumentar las opciones disponibles para los
estudiantes”.
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"leyes específicas". Por otra parte, la palabra latina “jus” se refiere a un concepto más general
y de ella deriva la palabra “juris”, así como los términos modernos "justicia" en español o
"justice" en inglés.
El LL.M. GUIDE es un sitio web operado por Pritzwalks GmbH & Co. KG. Al día de hoy se
ha convertido en un referente importante para todo aquel interesado en estudiar este programa
académico anglosajón, y ubicar en el gran espectro de alternativas la adecuada para cada uno.
Dicho sitio web ha definido al LL.M. como un Máster en Leyes , un programa de posgrado en
Derecho con reconocimiento internacional, que se suele obtener tras un año lectivo a tiempo
completo. LL.M. GUIDE señala que los estudiantes de Derecho cursan el LL.M. para adquirir
conocimientos en un ámbito especializado, por ejemplo en Derecho Tributario o Internacional.
Muchos despachos de abogados –señala esta web- prefieren a candidatos que posean un LL.M.
porque significa que han recibido formación avanzada y especializada en Derecho y que están
cualificados para trabajar en un entorno jurídico multinacional.
Por otra parte, LL.M. GUIDE agrega que en la mayoría de países no se exige a los abogados
estar en posesión de este posgrado, y muchos deciden no cursarlo. El LL.M. per se no cualifica
a los abogados para ejercer la abogacía. Con frecuencia, para poder ejercer los estudiantes de
LL.M. deben haber cursado antes una formación profesional en Derecho, como por ejemplo el
Grado en Leyes (LL.B.) de Reino Unido o el Juris Doctor (J.D.) de Estados Unidos, así como
aprobar un examen de abogacía (Bar exam) o el equivalente en otros países, como por ejemplo
el Zweites Staatsexamen de Alemania. Mientras que los programas curriculares del LL.B. y
del J.D. están diseñados para dotar a los alumnos con las destrezas y conocimientos necesarios
para convertirse en abogados, los estudiantes que desean especializarse en un ámbito jurídico
concreto pueden proseguir sus estudios cursando un LL.M.
Ciertas universidades permiten que algunos estudiantes que no han obtenido el grado en
Derecho sino una titulación universitaria relacionada, o que tienen conocimientos en un ámbito
jurídico específico, puedan matricularse en el LL.M. Un ejemplo interesante es el de Ricardo
Labó Fossa, actual Viceministro de Minas del Ministerio de Energía y Minas peruano.
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Es economista de la Universidad del Pacífico, MSc Mineral Economics (Colorado School of
Mines), LLM Mineral Law and Policy (University of Dundee) y tiene un MBA en la
universidad Adolfo Ibáñez de Chile. Su experiencia en el campo minero, sin dudas, le facilitó
(sin ser abogado) el ingreso al mencionado LL.M.
Los requisitos de matrícula para un programa LL.M. varían dependiendo de las pautas de cada
universidad. Algunos LL.M. están orientados hacia la investigación y exigen a los estudiantes
que redacten una tesis, mientras que otros solamente ofrecen un número determinado de clases
a las que los estudiantes deben asistir para completar los estudios. Muchos LL.M. combinan
las tareas académicas con la investigación. También hay programas a tiempo parcial
disponibles para aquellos profesionales que deseen cursar el LL.M. mientras trabajan a jornada
completa.
Los aspirantes deben tener claro que no hay una definición universal para los programas LL.M.
Distintas instituciones alrededor del mundo lo utilizan con finalidades diferentes. En concreto,
en Estados Unidos y Alemania los LL.M. suelen diseñarse para instruir en los principios
jurídicos básicos del país a los abogados que provienen del extranjero. En este sentido, los
LL.M. pueden ayudar a los abogados que quieran trasladarse y ejercer en otro país o a los que
quieran expandir su ámbito de ejercicio a cuestiones internacionales. Sin embargo, los
estudiantes extranjeros que obtienen el LL.M. no están automáticamente admitidos en los
exámenes de abogacía del país anfitrión. Por ejemplo, algunos estados de Estados Unidos
permiten a los abogados inscribirse en los exámenes de abogacía tras la obtención del LL.M.,
mientras que en otros estados se exige haber cursado un J.D. (LLM Guide, 2018)
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La inversión privada garantiza mayores ingresos para el Estado, oportunidades de empleo y
una importante oferta de bienes y servicios. Ofrecer condiciones atractivas para la inversión
privada es una herramienta eficaz y poderosa para garantizar, además, que los logros obtenidos
sean sostenibles en el tiempo.
Sin embargo, en el Perú, un sistema fundamental no ofrece desde hace muchos años las
garantías suficientes para estimular la inversión privada: el sistema legal y su vertiente judicial.
El arbitraje es un ejemplo interesante. En el espectro legal local floreció como una reacción
ante la problemática del sistema judicial. Se sabe que hoy son escasos los conflictos (emanados
de contratos comerciales) en el Poder Judicial peruano. La gran mayoría opta por el arbitraje
como vía de solución. Se trata de un medio exitoso y eficiente. Una actividad jurisdiccional
ejercida por particulares que no integran los órganos de un ineficiente sistema judicial. La
decisión del árbitro, una suerte de juez privado, será acatada y el conflicto concluirá con dicha
decisión.
En una entrevista, Alfredo Bullard señaló que “…los árbitros del common law se basan más en
los hechos. Se preocupan más por las evidencias, los testigos y las audiencias. Es una
1
Cuando hablamos de Arbitraje Internacional, nos referimos a aquel arbitraje establecido para resolver conflictos
entre partes, surgidos en torno a acuerdos comerciales internacionales. Los dos más comunes son los arbitrajes
internacionales en materia comercial y los relativos a inversiones.
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consecuencia natural, dado que practican un Derecho basado en el case law2. En el common
law, las reglas se crean en base a casos concretos, no en ideas abstractas. El árbitro del civil
law tiende más hacia los documentos y las posiciones legales por escrito. Eso da la impresión
de que son más formalistas…”. Luego, el mismo Bullard sostuvo que cuando él comenta con
respecto a la influencia del common law en el arbitraje con sus colegas de dicha tradición
jurídica, “…ellos responden que el tema es al contrario: que el arbitraje les demanda escribir
mucho y usar demasiada doctrina, a la manera del civil law. Es probable que el arbitraje sea la
descendencia genética de ambos sistemas, y que los que somos de cada uno de los sistemas
jurídicos nos enfocamos en las diferencias que reconocemos. El padre dice que se parece a la
madre, y la madre dice que se parece al padre. Pero en realidad se parece a los dos…”
(International Disputes Quartely, 2009).
Dado que prácticas legales importantes como el arbitraje siguen cada día más el modelo
internacional, y frente al surgimiento de un espacio que no es propiamente common law ni civil
law, sino una concurrencia de ambos derechos, podemos señalar que transitamos hacia una
suerte de cultura arbitral (y legal) globalizada.
Frente a ello, el LL.M surge como una alternativa extraordinaria para enfrentar esta nueva
etapa. Permitirá a abogados locales a ubicarse en el nuevo contexto global de manera firme.
Les facilitará expandir su ámbito de ejercicio en ambientes internacionales.
Razones suficientes para considerar que un proyecto consistente en llevar a cabo un convenio
académico con una universidad prestigiosa de los Estados Unidos, que cuente con un programa
de posgrado en Derecho (doble grado, incluyendo un LL.M.) resultaría altamente atractivo en
el mercado.
Por otra parte, el hecho de que en base a dicho convenio, profesores de la mencionada
universidad sean parte de la oferta (por lo menos el 50% del total en el programa a ofrecer); y
que se dicte 100% en ingles a alumnos locales en una universidad de primer nivel en el mercado
2
Derecho basado en precedentes
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peruano, lo convertiría en un producto sin precedentes en nuestro mercado, porque ofrecerá a
los alumnos un conocimiento avanzado del atractivo sistema legal anglosajón.
Consideramos que existe una demanda insatisfecha por parte de muchos abogados peruanos
que persiguen un título de postgrado con el fin de ejercer en Estados Unidos, Canadá u otros,
o porque su trabajo consiste en la interacción con las leyes de esos países, tomando en cuenta
la globalización.
Por otra parte, el prestigio que genera este tipo de posgrado en nuestro medio resulta destacable
y lo posiciona como atractivo. Muchos interesados en el programa, por distintos motivos, no
pueden ausentarse del país, de sus trabajos y/o familias por casi un año para obtener este grado.
Estas dos consideraciones se ratificarán mediante nuestra investigación.
Finalmente, y como señalamos líneas adelante, la naturaleza cada vez más global de las
economías internacionales plantea la oportunidad de ampliar su base de conocimientos
jurídicos y generar nuevas oportunidades.
23
- Evaluar el grado de aceptación del programa, identificando las necesidades,
preferencias, motivaciones y disposiciones de matrícula de los clientes potenciales.
- Conocer la percepción del público acerca del concepto de LL.M (Master of Laws) y su
valoración de una doble titulación con enseñanza en inglés.
- Determinar la importancia de la reputación de la universidad extranjera para la firma
del convenio
- Identificar el nivel de aceptación de precio
- Proponer un programa único en el mercado abriendo una línea de estudio que hace falta
en el mercado.
- Abrir las puertas al primer mundo para los estudiantes, los cuales sueñan con integrarse
a lo mejor del mercado global.
1.6 Metodología
Utilizaremos como modelo de negocios el modelo Canvas desarrollado por Osterwalder el cual
proporciona una visión global del modelo de negocio. Cuanta con nueve módulos
interrelacionados y coherentes entre ellos, los cuales permiten entender mejor como opera la
empresa para alcanzar su rentabilidad.
- El segmento de clientes muestra cual es nuestro público objetivo. Debe definirse con
precisión a fin de conocer sus preferencias y necesidades.
- Los canales de distribución abarcan los medios de contacto y de atención que usaremos
para comunicarnos con nuestros clientes.
- La relación con los clientes muestra el tipo de relación que vamos a establecer con
nuestros clientes a fin de satisfacer sus expectativas.
24
- Nuestras fuentes de ingresos indican de donde provendrán nuestros ingresos y cuanto
estarán dispuestos a pagar nuestros potenciales clientes (a partir de los datos de nuestra
investigación)
- Los recursos clave reflejan los principales activos de nuestra organización: incluyen
infraestructura, tecnología, recursos humanos. Nos muestran lo que tenemos y en qué
deberíamos invertir para contar con ellos si no disponemos de ellos.
- Las actividades clave definen a qué puntos específicos debemos dedicarnos para lograr
que nuestra propuesta de valor se transmita al mercado.
- Nuestros socios clave son los que necesitamos para poder desarrollar nuestro proyecto.
Realizan actividades que no podemos desarrollar o lo hacen de manera más eficiente o
rentable.
Este método nos permite visualizar el funcionamiento del negocio y hacer las correcciones
necesarias para lograr una excelente coherencia entre los nueve módulos y de esta manera
transmitir nuestra propuesta de valor a nuestros clientes potenciales.
25
CAPITULO 2. ANÁLISIS DEL MERCADO
De igual manera, los efectos del escándalo del denominado “caso Lava Jato” traen otras
consecuencias directas y muestran la necesidad de buscar un fortalecimiento de las
instituciones del país, para lograr restablecer la confianza y desarrollar las inversiones
Juan José Marthans, docente de la Universidad de Piura, considera que la actual crisis podría
hacer perder al país entre uno y dos puntos porcentuales en el PBI, reduciendo el crecimiento
de 4% a 2% durante el año 2018. El economista estima que la calificación crediticia del Perú
podría verse afectada por estos ruidos políticos elevando la sensación de riesgo. (Diario
Gestión, 2017)
26
captar inversiones o de iniciar un negocio: corrupción, burocracia ineficiente, regulaciones, etc.
(Worls Economic Forum, 2017). La mayoría de estos temas están directamente relacionados
con el manejo política del país y requieren una priorización del Estado. Lamentablemente, a lo
largo de los años, y en este mismo reporte, la situación del Perú no mejora mucho. A estos
temas de fondo que requieren una toma de consciencia urgente se suma el “ruido político”
actual que dificulta la captación de nuevas inversiones en especial del extranjero.
27
Hasta el año 2020, el Ministerio de Economía y Finanzas (MEF) plantea una inversión pública
de US$ 6,400 millones de dólares para la reconstrucción de las infraestructuras dañadas por el
fenómeno del niño costero. (Diario Gestión, 2017).
Según el Banco Central de Reserva del Perú (BCR) la inflación durante el año 2018 debería
ser de 2% lo que coloca nuestro país en una situación estable y controlada al igual que Chile,
Colombia y Brasil, países en los cuales la cifra es inferior al 5%. En la región, sólo Argentina
(24.8%) y Venezuela (2,616%) salen de los rangos normales. El tipo de cambio debería ser
estable y fluctuar entre 3.24 y 3.34 mientras que la deuda externa del 38.4% del PBI anual es
menor a la de Chile (66.3%). Pese al ruido político actual, el índice de confianza empresarial
se mantiene relativamente optimista con un 76% de confiabilidad y de posibilidad de invertir
en el mercado nacional (Durand, 2018).
Según el informe “Situación Perú primer trimestre 2018” de BBVA Research, las actividades
primarias serían las que muestren mayor dinamismo con un crecimiento del 6% con un
incremento fuerte de la pesca (8.8%). El sector minería e hidrocarburos crecería de 6.3%
mientras que el sector agropecuario lo haría con un 3.7%. En las actividades no primarias se
espera que el sector construcción crezca de 4% en 2018 y 6.0% en 2019 debido principalmente
a las obras de reconstrucción del norte (BBVA Research, 2018).
28
2.1.3. Factores sociales
Los profesionales son cada vez más conscientes de la importancia de seguir un postgrado y en
especial una maestría para especializarse y crecer profesionalmente. En el momento de elegir
valoran más la calidad, la exigencia de los programas y la reputación de la plana docente. Por
otra parte, pueden informarse del nivel de satisfacción de los egresados. Para muchas
disciplinas, la internacionalización es un punto clave porque da una visión mucho más amplia
de las diversas disciplinas.
En una entrevista, Guillermo Quiroga menciona que “…una maestría es una de las tres o cuatro
inversiones que realizan las personas en su vida…” (Quiroga, 2016).
En efecto, estudiar una maestría abre muchas puertas y permite obtener el crecimiento
profesional esperado. Según un estudio realizado por IPSOS para la Escuela de Postgrado de
la UPC, se observa que, entre el momento en que iniciaron sus estudios y la fecha de la
encuesta, las personas que ocupan cargos de gerente o sub gerente subieron de 15% a 24%. Ese
crecimiento profesional no solamente se da al cambiar de organización sino también adentro
de la misma empresa (Ipsos, 2016).
El portal Trabajando.com elaboró un estudio de las diez carreras más solicitadas por las
empresas durante el año 2017 (Trabajando.com, 2018).
1. Administración de empresas
2. Ingeniería Industrial
3. Contabilidad
4. Economía
5. Administración de Negocios Internacionales
6. Administración de Empresas (Técnico)
29
7. Marketing
8. Técnico en Administración de Negocios Internacionales
9. Ciencias de la Comunicación
10. Derecho
Esta lista muestra cuales son las carreras de donde saldrán los profesionales de mañana, los
mismos que requerirán estudios superiores de maestrías para especializarse. Vemos que
Derecho figura en esta lista corta.
30
Según este estudio la penetración de los teléfonos inteligentes se ha incrementado del 13.8%
de los hogares en el 2012, al 66.3% en el año 2016 haciendo que en la actualidad cuatro de
cada seis hogares peruanos cuenten con uno de ellos. La multiplicación de los smartphones ha
superado el crecimiento de otros dispositivos móviles como las computadoras portátiles y las
tabletas. Estos cambios tecnológicos facilitan el aprendizaje y permiten desarrollar nuevas
formas de enseñanza mucho más didácticas y apasionantes.
El artículo 43 de la Ley Universitaria vigente señala que los Estudios de Posgrado en el Perú
conducen a Diplomados, Maestrías y Doctorados. Con respecto a las maestrías, estos estudios
pueden ser Maestrías de Especialización (estudios de profundización profesional) y Maestrías
de Investigación o académicas (estudios de carácter académico basados en la investigación).
Señala dicho artículo que se debe completar para dicho caso un mínimo de cuarenta y ocho
(48) créditos y el dominio de un idioma extranjero.
Por otra parte, el artículo 44 de dicha ley señala que las universidades otorgan los grados
académicos de Bachiller, Maestro, Doctor y los títulos profesionales que correspondan, a
nombre de la Nación. Luego plantea que las universidades que tengan acreditación reconocida
por el organismo competente en materia de acreditación, pueden hacer mención de tal
31
condición en el título a otorgar. Y que para fines de homologación o revalidación, los grados
académicos o títulos otorgados por universidades o escuelas de educación superior extranjeras
se rigen por lo dispuesto en la presente Ley.
Plantea la Ley como atribución de las universidades celebrar convenios con universidades
extranjeras, organismos gubernamentales, internacionales u otros sobre investigación científica
y tecnológica, así como otros asuntos relacionados con las actividades de la universidad (art.
59, inc. 13).
El citado reconocimiento procede cuando existen tratados suscritos y ratificados por el Perú y
sus contrapartes, que prevean compromiso de reconocimiento en materia de educación
universitaria; en ese caso el reconocimiento se efectúa sobre la mención tal cual figura en el
Diploma. También procede el reconocimiento cuando se hayan culminado estudios en
universidades de países con los que Perú no tiene convenios. Para ello estas universidades
deben figurar dentro de las 400 primeras de cualquiera de los siguientes ránkings: QS World
University Rankings (OS), Academic Ranking of World Universities -ARWU, Times Higher
Education (THE Ranking); y, Scimago Institutions Rankings (SIR), entre alguna de sus
ediciones entre el 2003 y el 2017 (Sunedu, 2018).
32
- Abogados que ejercen en Lima: Aunque en teoría nuestro mercado podría abarcar a los
abogados de todo el Perú, consideramos más realista, por un tema de agenda y de carga
laboral, enfocarnos sólo en la capital, por lo menos para el primer año. Más adelante
nuestro esfuerzo de ventas podrá abarcar un universo más amplio.
Administrativo 14%
Otro
Corporativo‐ 5% Penal 25%
Mercantil 5%
Tributario
3% Civil
Laboral 17%
24%
Constitucional
7%
33
- Edad de 25 a 45 años: Para poder seguir la maestría se requiere de una experiencia
laboral de por lo menos 3 años. El límite de edad de 45 años se considera porque los
profesionales en derecho mayores a esta edad suelen estar profesionalmente bien
encaminados y nuestro programa podría no resultar tan atractivo para ellos. Sin
embargo, este límite se determina solo con la finalidad de segmentar con precisión
nuestro mercado potencial. Por supuesto, si un abogado mayor a 45 años está
interesado, puede perfectamente inscribirse. En el rango de edad de 25 a 45 años se
encuentran un tercio de los abogados, por lo que nuestro mercado objetivo sumaría
3,136 personas (9,504 x 33%).
- Otros requisitos: El estudiante debe un nivel de inglés avanzado. Los cursos dictados
por los profesores de los EE.UU serán impartidos totalmente en inglés.
2.2.2. Competencia
Para nuestro análisis estamos considerando los principales programas de Maestrías en Derecho
que se ofrecen en nuestro mercado. Conforman la competencia más directa los programas
ofrecidos por universidades de prestigio (principalmente privadas), que presentan una Maestría
en Derecho, y se dirigen al mismo mercado (segmento elegido). La competencia indirecta es
mucho más amplia pero no la vamos a analizar porque, aunque satisface parcialmente la misma
necesidad, se orienta en realidad a otro mercado.
35
- Universidad del Pacifico (UP)
o Maestría en Derecho Administrativo Económico
- Universidad Esan
o Maestría en Finanzas y Derecho Corporativo
- Universidad de Piura
o Maestría en Derecho
o Maestría en Derecho de la Empresa
o Maestría en Derecho Marítimo y Gestión Portuaria
o Maestría en Derecho Público
Como hemos podido apreciar, algunas universidades (PUCP, USMP y UNMSM) ofrecen un
abanico muy amplio de Maestrías en Derecho abarcando las grandes especialidades del ramo.
Las otras (UPC, UL, UP, USIL, ESAN y parcialmente la Universidad de Piura) se concentran
más en el Derecho Empresarial. Sin embargo, no hemos encontrado una competencia directa
que ofrezca una Maestría en Derecho con doble titulación otorgando un LLM y con el enfoque
que se proyecta. Podemos resaltar, por otra parte, que muy pocos programas incluyen la
modalidad semi presencial.
36
2.2.2.2. Competencia indirecta
En nuestra competencia indirecta mencionaremos las universidades que ofrecen una maestría
en derecho orientada a otro segmento de público:
- Universidad Nacional Federico Villareal (pública)
- Universidad Alas Peruanas
- Universidad Privada Norbert Wiener
- Universidad Privada San Juan Bautista SAC
- Universidad Inca Garcilaso de la Vega
- Universidad Femenina del Sagrado Corazón
- Universidad Privada Telesup
37
Figura 5. Malla Pontificia Universidad Católica del Perú
CICLO 1 CICLO 2 CICLO 3 CICLO 4
Derecho de Régimen tributario Derecho laboral Derecho penal
sociedades empresarial empresarial económico y
empresarial
Estado regulador y Temas de derecho de Seminario de Seminario de
empresa la competencia y investigación 1 investigación 2
derechos intelectuales
38
CICLO 1 CICLO 2 CICLO 3 CICLO 4
Economía, empresa y Teoría de la Impacto regulatorio Electivo 1
Estado regulación y de los
servicios públicos
Análisis económico Derecho procesal Fase 1 del trabajo de Electivo 2
del derecho administrativo: investigación
procedimiento
administrativo
general, sancionador
y trilateral
Taller del método del Taller de negociación Ética en la función Manejo del estrés
caso pública
Liderazgo en la Trabajo en equipo en
empresa y en la las organizaciones
función pública
39
CICLO 1 CICLO 2 CICLO 3 CICLO 4
Problemática laboral Inversión privada y Seminario de
empresarial concesiones proyecto final de
maestría 2
Fundamentos de
finanzas y evaluación
de proyectos
empresariales
40
Figura 9. Malla Universidad de Piura
CICLO 1 CICLO 2 CICLO 3 CICLO 4
Teoría general de los Finanzas 1 Derecho del mercado Tributación
contratos empresarial 1
Propiedad y garantías Finanzas 2 Derecho concursal Tributación
reales empresarial 2
Responsabilidad Derecho de Derecho de la Derecho laboral 1
patrimonial sociedades 1 competencia
Contratos de Derecho de Protección al Derecho laboral 2
empresas 1 sociedades 2 consumidor
Contratos de Gobierno de Derecho penal Solución de conflictos
empresas 2 personas económico
Contabilidad Temas procesales en Propiedad intelectual
mercantil
41
- UNIVERSIDAD ESAN: Maestría en Finanzas y Derecho Corporativo. Costo:
S/.51,437.00
Figura 11. Malla Esan
CICLO 1 CICLO 2 CICLO 3 CICLO 4
Matemática financiera Diseño de Evaluación de Impuesto a la renta
fideicomisos y inversiones empresarial
titulación de activos
Finanzas aplicadas Reestructuración de Project Finance y Emisión de activos de
empresas y APPs renta fija y variable
patrimonios
Fundamentos de la Contratos bancarios Derecho de la Análisis de riesgo
contabilidad competencia y crediticio y
derecho del clasificación del
consumidor riesgo empresarial
Economía Contratos financieros Gerencia estratégicaTributación de
derivados instrumentos
financieros y
derivados
Gerencia Financiera Sociedades, fusiones Prevención de lavado Fondos de inversión y
y adquisiciones de activos / Obras administración de
por impuestos cartera
Mercado de valores Derecho y tributación Gobierno y Planeamiento
laboral responsabilidad social tributario
corporativa
Tributación Impuesto general a Ética corporativa Finanzas
empresarial aplicada las ventas internacionales
Diseño de Valorización de Estrategias Tributación
instrumentos empresas corporativas con internacional y
financieros stakeholders precios de
transferencia
Seminario de Seminario de Seminario de
Investigación 1 Investigación 2 Investigación 3
42
Figura 12. Malla Universidad Nacional Mayor de San Marcos
CICLO 1 CICLO 2 CICLO 3 CICLO 4
Fundamentos del Títulos Valores y Fusiones y
Propiedad Intelectual
derecho empresarial Mercado de Valores Adquisiciones
Organizaciones
Negociación y
Económicas y Derecho Civil Derecho Tributario
Comercio
Responsabilidad Patrimonial Empresarial
Internacional
Social
Mercado, Finanzas y
Contratación Marketing, Dirección
Competencia y Contabilidad
Empresarial y Gerencia
Regulación Empresarial
Derecho Penal
Derecho Laboral Contratación Estatal y Crisis y Concurso
Económico y
Empresarial Arbitraje Empresarial
Empresarial
Investigación 1 Investigación 2 Investigación 3 Investigación 4
En primer lugar, podemos advertir que en términos de precio hay una gran similitud en la oferta
de las universidades privadas con Facultades de Derecho mejor establecidas en el mercado.
Tanto la PUCP, la UL, la UPC y la UDEP están dentro del rango entre S/. 35,000.00 y
S/.45,000.00 como precio total de programa. Dichas universidades cuentan con estudios de
pregrado en Derecho de buen nivel, y sus egresados son cotizados.
Universidades con poca tradición en el mundo del Derecho como ESAN y UP (pero con gran
prestigio en temas empresariales y de gestión) exceden ese rango de precio, alcanzado en uno
de los casos un costo mayor a los S/. 50,000.00.
El bajo precio de una universidad pública con prestigio y tradición como UNMSM se explica
por sí solo.
43
Las entidades que promueven estudios complementarios han querido acercarse a los abogados
por una sencilla razón: saben que el mercado laboral es angosto, y que el que supo
complementar mejor podrá hacer las cosas más fáciles a sus empleadores. Es decir, será
atractivo (Vega, 2006). Advertimos en las mallas que la mayoría de programas contienen
cursos eminentemente legales. Quizá el más interdisciplinario, el que complementa más, sea el
ofrecido por UPC, pues cuenta con materias como Marketing, Gerencia Estratégica,
Comportamiento Organizacional, entre otros (vinculados directamente a la gestión
empresarial). Sorprende positivamente sin embargo en este extremo la UNMSM, que incluye
un curso de Marketing, Dirección y Gerencia (sumamente complementario).
Cual sea el giro del negocio, las organizaciones se encuentran en permanente interacción con
el entorno. Los resultados económicos y el éxito de sus estrategias dependen en gran parte de
lo que ocurre en el medio y de la capacidad de la empresa para saber adaptarse a los cambios
que se presenten. Frente a las fuerzas que rigen el entorno, se establece una relación de poder
que obliga la compañía a evaluar la situación actual y proyectar los cambios que pueden
suceder en el futuro, a fin de considerarlos en su planteamiento.
Si bien el macro entorno tiene un impacto sobre la industria y la propia organización (análisis
PESTEL), el análisis del micro entorno abarca un ambiente más próximo a la empresa y por lo
tanto con posibles efectos más directos. Su estudio permite conocer más a fondo el
comportamiento del sector y a partir de estas informaciones, formular estrategias más
adecuadas.
44
aspecto clave del entorno de la empresa es el sector o sectores industriales en los cuales
compiten” (Porter, 1982).
Las barreras de salida son casi inexistentes. Si un programa no tiene el éxito esperado, se puede
cancelar y relanzar más adelante con otras características.
Consideramos que existe bastante competencia para la mayoría de los proveedores los cuales
no proporcionan servicios fundamentales sino de apoyo. Por lo tanto, al tener una oferta amplia
su poder de negociación es bastante bajo. Para los profesores, sus condiciones de contratación
están preestablecidas por la Universidad la cual dispone de varios docentes para cada curso,
para suplir cualquier problema. El principal proveedor cuyo poder puede considerarse como
medio es la Universidad extranjera.
45
2.2.4.3. Poder de negociación de los clientes
Para medir el impacto es necesario evaluar el poder de negociación del segmento y valorar su
sensibilidad al precio. Los clientes potenciales de nuestro programa pueden obtener con gran
facilidad información acerca de las diferentes propuestas en el mercado. Ese punto es
importante porque en su proceso de búsqueda no encontrarán alternativas similares para
satisfacer su necesidad. El lanzamiento de un programa claramente diferenciado reduce el
poder de negociación de los clientes y permite evitar una competencia por precio. No existen
sustitutos que puedan competir indirectamente y el posicionamiento de la escuela de posgrado
de una universidad de primer nivel en el medio ayudará a posicionar la maestría.
Será importante encontrar la forma adecuada para comunicar la propuesta de valor porque en
ella se encuentra el principal factor de diferenciación con las demás ofertas de maestrías en
Derecho. Considerando que se trata de lanzar un programa nuevo, y en base a la experiencia
de otros lanzamientos de maestrías realizados, se considera que para el primer año la captación
de los primeros alumnos será fundamental para generar recomendaciones y alcanzar una
sostenibilidad en el tiempo. En este sentido el poder de negociación de los clientes es medio.
46
extranjero sólo se puede amortizar sobre una cierta cantidad de alumnos. Cualquier
universidad que quiera copiar esta propuesta tendrá que alcanzar su punto de equilibrio.
- Identificación de marca y diferenciación de producto: La Escuela de Posgrado de una
universidad de primer nivel en el medio debe encontrarse bien posicionada en el
mercado. Los interesados la identificarán como una institución que goza de prestigio y
que acostumbra firmar convenios y lograr acreditaciones en el extranjero y en especial
en los Estados Unidos. Al ser esa universidad la primera en el Perú en presentar una
Maestría en Derecho con doble titulación, los atributos de la propuesta distinguirán
claramente este programa de los existentes en el mercado. Por lo expuesto, se estima el
impacto del ingreso de nuevos competidores como medio.
Los resultados del análisis muestran que la intensidad de cuatro de las cinco fuerzas en media
y para la quinta es baja lo que hace que el mercado sea atractivo para nuestro programa. Hemos
encontrado una posición claramente diferenciada y podemos aprovechar las barreras de ingreso
mencionadas para defendernos de manera duradera gracias al desarrollo de una propuesta de
valor clara.
2.3. Conclusiones
El análisis del macro entorno (PESTEL) indica que la tendencia general del mercado es
positiva.
47
Los profesionales en derecho son conscientes de la necesidad de especializarse para crecer
profesionalmente.
El micro entorno nos permite definir con precisión el perfil de nuestros clientes potenciales y
medir el tamaño del segmento.
La competencia directa no ofrece ningúna Maestría en Derecho con doble titulación otorgando
un LLM, lo que refuerza el valor de nuestra propuesta diferenciada.
El análisis de las fuerzas de Porter muestra que el mercado es atractivo para nuestro programa.
48
CAPITULO 3. VALIDACIÓN DE PROPUESTA
El objetivo para el primer año es el de alcanzar matricular unos 20 participantes los que
representarían el 0.6% de los abogados identificados. Por otra parte, las aulas de la Escuela de
Postgrado de la Universidad de primer nivel en el medio tiene una capacidad máxima de 40
personas, y la experiencia adquirida con otros programas de maestría nos muestra que no se
logra alcanzar esta cifra durante las tres primeras promociones, hasta que el programa se haga
más conocido, se titulen los primeros grupos y se proceda a efectuar algunos ajustes necesarios.
Tal como lo vemos, se cuenta con una capacidad limitada y la expectativa es realista para el
primer año.
49
con una muestra representativa del universo. En este caso, se considera que el segmento
objetivo es reducido, sobre todo debido al hecho de que no se van a usar las respuestas para
proyectar ventas sino para conocer el nivel de aceptación de las características del programa y
la receptividad de los interesados. Por lo tanto, se definió proceder con una investigación de
tipo cualitativa mediante un sondeo.
- Los “focus group” representan una técnica exploratoria interesante que posibilita
conocer la percepción de los clientes potenciales respecto a un nuevo producto o
servicio mediante la interacción entre sus miembros. Prescindimos de esta opción al
considerar que las informaciones deseadas se relacionan mucho más con la obtención
de opiniones individuales que con técnicas grupales. La interacción lograda en un
“focus group” no sería muy relevante para el propósito de nuestra investigación.
50
es muy flexible y permite recopilar información primaria a partir de un cuestionario
preciso con preguntas claras y ordenadas.
Encuesta online
Las encuestas online presentan una serie de ventajas adentro de las cuales podemos mencionar:
- La dificultad para definir el perfil de las personas por entrevistar. En nuestro caso, este
problema no es relevante porque pudimos identificar con precisión a los entrevistados
por medio de una base de datos de profesionales en derecho cuyas características son
conformes a las del perfil seleccionado.
- Los porcentajes de respuestas pueden ser bajos. La tasa de retorno puede ser del 50%.
En nuestra encuesta alcanzamos un porcentaje del 74%.
- Ciertos segmentos no usan todavía Internet. Esta desventaja no aplica para nuestros
entrevistados debido a su perfil profesional y generacional.
- Una muestra pequeña podría sesgar los resultados: Enviamos nuestra encuesta a 70
personas y obtuvimos 52 respuestas, lo que garantiza su confiabilidad.
51
- A fin de mejorar la formulación de la encuesta y valorar la redacción y la comprensión
de las preguntas, se llevó a cabo un piloto con 22 personas durante el mes de diciembre
de 2017.
Los resultados del test nos permitieron proceder a efectuar algunos ajustes previamente
al envío de las encuestas definitivas.
15.4%
de 25 a 30 años
de 30 a 35 años
de 35 a 40 años
de 40 a 45 años
Más de 45 años
75.0%
La encuesta se compartió mayoritariamente con abogados jóvenes que son los que, dentro de
nuestro perfil, deberían mostrar el mayor interés por el programa debido a las características
del mismo (y porque éste les puede permitir ascender rápidamente).
Se encuentran en una etapa de la vida en la que deben de elegir cuál será su línea de carrera en
el futuro. Deben estar, igualmente, dispuestos a invertir para lograr sus objetivos.
Un 89.4% de los encuestados tiene menos de 35 años. Ese bajo rango de edad podría generar
que algunos de ellos no tengan todavía ingresos suficientes que les permitan solventar el costo
de la maestría.
Pregunta 2. Si una universidad prestigiosa local suscribe un convenio con una universidad
norteamericana para ofrecer un doble título de LL.M (Master in Law) y de Maestría en Derecho
52
de Empresa dictado en el Perú, incluyendo a profesores de la universidad extranjera que vengan
a dictar en Lima... ¿se sentiría interesado(a) en dicho programa?
5.8%
Definitivamente
Es probable
44.2% 50.0% Poco probable
No
Pregunta 3. ¿Piensa usted que obtener un doble grado (LL.M. Master of Laws y Maestría en
Derecho de Empresa) estudiando en el Perú, dinamizaría su empleabilidad en el medio
jurídico?
7.7% 1.9%
Definitivamente
Es probable
50.0% Poco probable
40.4% No
Con esta pregunta buscamos evaluar la percepción de los encuestados acerca de los beneficios
profesionales que podrían obtener a corto plazo en el medio jurídico. El 50% considera como
53
seguro el impacto de un doble grado sobre sus posibilidades de mejora laborales, y un 40.4%
lo estima probable. Esta respuesta nos indica que los abogados valorarán la inversión realizada
en relación directa con las ventajas económicas y profesionales esperadas. Es un punto
favorable para lograr posicionar nuestra propuesta con un costo más elevado que otras
maestrías en derecho.
Pregunta 4. ¿Si la mitad de los cursos del programa fueran dictados 100% en inglés por
profesores extranjeros, piensa usted que eso sería importante para definir la calidad del
producto final?
21.2%
34.6% Muy importante
Importante
Poco importante
Nada importante
42.2%
Las respuestas a esta pregunta nos indican que una amplia mayoría de personas valoran la
presencia de profesores extranjeros y el hecho de que ellos dictarían sus cursos en inglés. El
34.6% considera que la presencia de estos docentes representa una garantía de calidad. Este
elemento es fundamental para nosotros porque constituye uno de los elementos diferenciadores
de nuestro programa. Sin embargo, notamos que un 21.2% parece no aprecia esta particularidad
a su justo valor.
Pregunta 5. ¿Le parece un factor relevante que el LL.M. a obtenerse sea un Top 50 en el
mercado de los Estados Unidos?
54
Muy importante
40.4% Importante
Poco importante
59.6%
Nada importante
Son muchas las universidades de Estados Unidos que ofrecen un LL.M. Sin embargo, la
reputación de algunas de ellas es lo que justifica los precios altos de las más cotizadas de ellas
en el mercado. Por lo tanto quisimos averiguar si el prestigio que genera este tipo de posgrado
era valorado en nuestro medio y podía convertirse en un atractivo destacable. La totalidad de
los investigados respondió que en efecto ese factor era muy importante (59.6%) o importante
(40.4%). El hecho que un grupo importante de los más destacados abogados del medio cuentan
con un LL.M. debe servir de ejemplo para nuestros profesionales.
Pregunta 6. ¿Cuáles serían los factores más importantes en el momento de elegir el programa?
Prestigio de la Universidad extranjera 73.1%
Prestigio de la Escuela de Postgrado
53.8%
peruana
Doble titulación 44.2%
Costo de los estudios 42.3%
Tener un título de EE.UU sin tener que
34.6
estudiar afuera
50% de las clases dictadas en inglés 13.5%
0 10 20 30 40 50 60 70 80
Las respuestas nos indican que lo que más valoran los posibles interesados es el prestigio de la
55
universidad extranjera con la cual suscribiremos un convenio y el propio prestigio de la
universidad peruana. Cabe resaltar que en nuestra encuesta no mencionamos el nombre de la
universidad peruana para obtener respuestas totalmente confiables. El factor menos relevante
sería el dictado del 50% de las clases en inglés. Sin embargo, vimos en la pregunta cuatro que
una amplia mayoría de personas reconoce la importancia de la presencia de profesores
extranjeros. Aunque este elemento de diferenciación sea reconocido como significativo, otros
factores parecen privilegiarse.
Pregunta 7. ¿Sería importante que los cursos dictados en inglés por los profesores extranjeros
se vean complementados por actividades Online?
17.3%
26.9% Muy importante
Importante
Poco importante
Nada importante
55.8%
Con esta pregunta quisimos explorar la apreciación de la enseñanza online. En efecto, nuestro
proyecto incluye clases presenciales con los docentes extranjeros, reforzadas por un
seguimiento online. Por lo tanto, la percepción de la utilidad de las herramientas tecnológicas
era interesante de conocer. Si bien un 26.9% de las respuestas reconocen su carácter “muy
importante”, la mayoría (55.8%) lo considera como “importante”. Estos resultados son
alentadores para nosotros.
Pregunta 8. ¿Estaría dispuesto(a) a pagar una suma mayor a la del promedio de los programas
de Maestría en Derecho que se ofrecen en el mercado, por un programa como el planteado en
este cuestionario?
56
7.7% 3.8%
17.3%
Definitivamente
Es probable
Poco probable
No
71.2%
Una vez comunicadas las principales singularidades de nuestra propuesta quisimos averiguar
la sensibilidad de la demanda en relación con el precio. Los elementos diferenciadores
muestran que los interesados aceptan pagar un precio más elevado por nuestro producto. El
71.2% lo considera como probable y un 17.3% como seguro.
Pregunta 9 ¿Cuánto estaría dispuesto(a) a pagar por un programa con estas características?
7.7%
De US$ 18,000 a US$ 25,000
36.5% De US$ 25,000 a US$ 30,000
55.8%
De US$ 30,000 a US$ 35,000
57
Pregunta 10 ¿Quiere añadir un comentario?
Esta última pregunta opcional de tipo abierta no generó, como era de esperar, muchas
respuestas. Sin embargo algunas personas mencionaron el hecho de considerar una traducción
simultánea para las clases en inglés y la inclusión de temas como los de la gestión de la
responsabilidad social y la sostenibilidad
En conclusión:
- Nuestro sondeo ratifica la importancia del convenio de doble titulación entre dos
universidades de gran prestigio en el Perú y los E.E.U.U., para garantizar la calidad del
programa.
- Los interesados valorar la presencia de los docentes extranjeros con clases en inglés y
consideran interesante la incorporación de un contenido online para complementar la
enseñanza presencial.
- Nuestro producto debería ofrecerse en un rango de precio entre los US$18,000 y los
US$ 25,000 para ajustarse al nivel de aceptación indicado.
3.4. Conclusiones
Nuestro segmento objetico se encuentra en un rango de 25 a 40 años, con mayor enfoque hacia
los abogados menores de 35 años.
Las principales características de la maestría, tales como el convenio con una un universidad
del op 50 de los EE.UU., el doble grado y los profesores extranjeros, son muy valorados por
los interesados.
Los abogados valorarán la inversión realizada en relación directa con las ventajas económicas
y profesionales esperadas.
Los interesados aceptan pagar un precio más elevado por nuestro producto, entre los
US$18,000 y los US$ 25,000 rango en el cual se ubicará nuestro programa.
58
CAPITULO 4. DEFINICIÓN DEL PRODUCTO /
ESTRATEGIAS DE MARKETING
4.1.1. Vision
Ser reconocido como la mejor Maestría en Derecho de Latinoamérica, por formar profesionales
con las más altas competencias y un enfoque global
4.1.2. Misión
Formar profesionales en Derecho con un enfoque global del Derecho, para que sean más
competitivos, agreguen valor en sus empresas y contribuyan a reforzar su crecimiento.
Las maestrías con doble titulación proporcionan a los alumnos una experiencia global y les
permiten tener una perspectiva integral más extensa.
- Potenciar su experiencia al recibir una formación más completa que en una maestría
convencional, siguiendo una malla original que incorpora elementos de ambas
universidades creando un producto innovador.
- Diferenciarse profesionalmente en el mercado, gracias a un perfil laboral con un
enfoque de carácter internacional que refuerza su competitividad y su capacidad crítica.
- Aprovechar una red de contactos mucho más amplia (“networking”)
- Contar con un título oficial reconocido en el país extranjero lo que le permite desarrollar
su profesión en este país.
59
Guillermo Quiroga director de la Escuela de Posgrado de la Universidad Peruana de Ciencias
Aplicadas (UPC), declara “…Cualquier alumno que esté evaluando realizar una maestría debe
seguir la que le brinde una experiencia internacional diferente y única dentro de la rama que
busca. Es una tremenda ventaja ser un ciudadano del mundo…” (Quiroga, 2017).
En nuestro mercado solo la Pontificia Universidad Católica del Perú (PUCP) ofrece dos
Maestrías en Derecho con doble grado:
Estos dos programas tienen un enfoque distinto del planteado en el presente trabajo y sus
convenios se han firmado con universidades españolas. Para nuestro programa el convenio se
firmará con una universidad de Estados Unidos, con clases en inglés y en otras especialidades.
En todo caso, un doble grado con una universidad anglosajona es un activo altamente cotizado.
Es público que las universidades británicas y estadounidenses siguen dominando los listados
de los mejores centros de educación en el mundo. El Ranking Mundial de Universidades
clasificado por áreas de estudio 2018 que publica la guía académica QS lo demuestra (La
Opinión, 2018).
Resulta por lo mismo sumamente atractiva la idea de un doble grado con una universidad de
Estados Unidos, más allá de la realidad socioeconómica: una realidad en la se destaca la
globalización, y en la que el ritmo de crecimiento de la economía y el intercambio comercial
60
internacional favorece de manera crucial a la sociedad, estimulando la generación de empleo,
mayores ingresos y mejores condiciones en general.
61
Otra ventaja a partir de la firma del Convenio es la visión global de este programa. Por
otra parte, respecto del perfil, este programa está dirigido a profesionales del Derecho,
de entre 25 y 45 años, que buscan un LL.M de clase mundial.
Incluirá de manera opcional un viaje internacional de estudios de dos semanas para
conocer la universidad, algunos grandes Estudios de Abogados, importantes empresas
y otras instituciones norteamericanas de interés. Los alumnos interesados se inscribirán
y la universidad costeará el viaje, coordinando las fechas para que no haya cruce con
las clases del programa.
Las clases presenciales se llevarán a cabo en el local de la Escuela de Postgrado de la
universidad peruana:
o Clases de la Universidad Peruana: cada 2 semanas 12 horas, los días viernes por
la noche (4 horas) y sábado (8 horas)
o Clases de la Universidad extranjera: cada 2 meses tres días intensivos 24 horas:
viernes, sábado y domingo 8 horas diarias. Clases dictadas 100% en inglés.
Clases online:
o Clases de la Universidad extranjera: Estudios online equivalentes a 24 horas
para cada curso previamente al curso presencial. Uso intensivo de las
herramientas tecnológicas para prepararse al curso presencial. Materiales 100%
en inglés.
El programa tendrá una duración de 17 meses
62
Socios clave Actividades clave Propuesta de valor Relación con los clientes Segmento de clientes
Nuestro socio más Definición del segmento Único programa en el Perú que La relación con los clientes se Profesionales en derecho
relevante es la universidad objetivo y de la competencia propone una doble titulación: realizará de manera que ejercen su profesión en
extranjera con la cual Conocimiento de las Maestría en Derecho por la personalizada en la fase de Lima, de preferencia en las
firmamos el convenio para necesidades. Universidad Peruana y Master in captación (fuerza de ventas). especialidades de derecho
la doble titulación. Estructura de la malla Law (LLM) por una universidad Posteriormente se mantendrá administrativo, tributario y
Gran parte del atractivo curricular. prestigiosa de los EE.UU, con 50% por medio de los docentes, corporativo.
del programa se relaciona Definición de las de cursos en inglés secretaria académica y los Rango de edad de 25 a 45
Estructura de costos Fuentes de ingreso
Los costos más importantes se encuentran en la compensación por pagar a la universidad de Los ingresos provendrán en su totalidad de la
los EE.UU por el convenio suscrito y en las remuneraciones de los docentes. La infraestructura comercialización del programa ofreciendo alternativas de
existente no representa un costo significativo, aunque la falta de disponibilidad de aulas facilidades de pagos
puede aparecer como un cuello de botella.
63
4.1.6. Cadena de valor
La cadena de valor es una herramienta de análisis que posibilita describir y analizar las
actividades de la organización que producen valor tanto al usuario final como a la Universidad,
como parte de nuestro planeamiento estratégico.
Las actividades primarias se relacionan con la creación misma del producto (nuestro programa)
hasta su comercialización al mercado, incluyendo el desarrollo de las labores de postventa. Las
actividades de apoyo sirven de soporte y gracias a ellas se amplía el alcance de las actividades
primarias. En consecuencia, es imposible desligar los elementos propios de nuestro programa
de las actividades inherentes a la Escuela de Postgrado de la Universidad de primer nivel en el
medio.
64
INFRAESTRUCTURA DE LA UNIVERSIDAD
* Planificación, administración, contabilidad, registros académicos
* Ambientes, equipamiento, tecnología y recursos de información
* Centros de información de la Universidad y de sus socios estratégicos
* Ventanilla de atención al alumno, Librería, Editorial, cafeterías, estacionamientos
GESTION DE RECURSOS HUMANOS
* Selección, capacitación y motivación del personal administrativo. Supervisión del desempeño
* Reclutamiento y capacitación constante del personal docente
* Estructura organizacional
Figura 15. Cadena de valor
DESARROLLO TECNOLÓGICO
* Actualización de sistemas y de equipos, aula virtual
* Investigación para desarrollar nuevos productos
ABASTECIMIENTO
* Compra de materiales, Servicios de apoyo externos
* Publicidad
MARGEN
LOGÍSTICA INTERNA OPERACIONES LOGÍSTICA EXTERNA MARKETING Y VENTAS SERVICIOS POST VENTAS
* Proceso de admisión * Actividades académicas * Estudiantes con * Acciones de captación * Atención a reclamos
(perfil del ingresante) y de investigación doble titulación de postulantes * Estudios de empleabilidad
* Evaluación del progreso * Diseño estructura * La Universidad ofrece sus * Publicidad en medios * Bolsa de trabajo
de los estudiantes curricular (competencias) programas directamente relacionados * Networking
* Planificación * Seguimiento y a los interesados * Marketing Relacional * Alumni
actividades del programa actualización del programa (uso de bases de datos)
* Abastecimiento de * Profesores con experiencia * Marketing Digital
materiales para las aulas * Convenio con
* Programación de universidad extranjera
actividades académicas * Internacionalización,
* Proceso de docentes extranjeros
evaluación docente * Cursos extranjeros
* Definición del blended, 100% en ingles
perfil del egresado
65
4.1.7. Estructura del programa
Las maestrías deben contar con 48 créditos. La Ley Universitaria Nº 30220 precisa que “cada
crédito tiene una duración no menor a 16 horas lectivas de teoría y el doble de horas de
práctica por semestre o periodo académico. La asignación de las horas por crédito se aplica
a todas las modalidades de estudio (presencial o a distancia)”.
El programa contará con 768 horas (48 créditos) repartidas de la siguiente manera:
66
Figura 16. Malla curricular del programa
TIPO DE CURSO
UNIVERSIDAD
CREDITOS
IDIOMA
HORAS
CICLO 1 (CRD 12)
1. Derecho Corporativo 3 PRESENCIAL PERU 48 ESPAÑOL
2. Contabilidad Gerencial 3 PRESENCIAL PERU 48 ESPAÑOL
3 Fundamentals of US PRES EEUU 24 INGLES
3
Law ONL EEUU 24 INGLES
PRES EEUU 24 INGLES
4. Intelectual Property 3
ONL EEUU 24 INGLES
CICLO 2 (CRD 12)
1. Regulación y
Planeamiento Laboral 3 PRESENCIAL PERU 48 ESPAÑOL
2. Marketing 3 PRESENCIAL PERU 48 ESPAÑOL
PRESENCIAL EEUU 24 INGLES
3. Corporate Finance 3
ONLINE EEUU 24 INGLES
4. Mergers & PRESENCIAL EEUU 24 INGLES
3
Acquisitions ONLINE EEUU 24 INGLES
CICLO 3 (CRD 12)
1. Planeamiento
Tributario 3 PRESENCIAL PERU 48 ESPAÑOL
2. Taller de Tesis 2 PRESENCIAL PERU 32 ESPAÑOL
3. Negociación 1 PRESENCIAL PERU 16 ESPAÑOL
PRESENCIAL EEUU 24 INGLES
4. International Trade 3
ONLINE EEUU 24 INGLES
5. International and PRESENCIAL EEUU 24 INGLES
3
Comparative Law ONLINE EEUU 24 INGLES
CICLO 4 (CRD 12)
1. Solución de Conflictos
Corporativos 3 PRESENCIAL PERU 48 ESPAÑOL
2. Constitución y
Economía 3 PRESENCIAL PERU 48 ESPAÑOL
PRESENCIAL EEUU 24 INGLES
3. Project Finance 3
ONLINE EEUU 24 INGLES
PRESENCIAL EEUU 24 INGLES
4. Environment Law 3
ONLINE EEUU 24 INGLES
CURSOS (20) CREDITOS 48 768
El ciclo inicial plantea dos cursos dictados en Perú: Derecho Corporativo y Contabilidad
Gerencial.
67
Un curso clave para entender el sistema norteamericano es "Fundamentals of US LAW", el
mismo que se incorpora a ese primer ciclo, conjuntamente con "Intelectual Property".
Para el segundo ciclo se ofrecerán en Perú dos cursos: "Regulación y Planeamiento Laboral"
(por su perfil público) y Marketing. Los cursos dictados por la universidad norteamericana
serán "Corporate Finance" junto a "Mergers & Acquisitions". Ambos son producto de
temáticas novedosas y de gran avance en el sistema del common law.
En el tercer ciclo, apostamos por "Planeamiento Tributario" dictado en Perú. Es un curso que
puede resultar "de especialidad" en su versión anglosajona. Podemos evaluar en una siguiente
edición uno de "Tributación Internacional" en inglés, pero preferimos ir por una versión
nacional en esta oportunidad. En Perú también se dictarán dos cursos más en formato taller:
"Taller de Tesis" y "Negociación".
"International Trade" e "International and Comparative Law" serán los cursos impartidos en
esa etapa por la Universidad norteamericana, destacando su perfil global.
68
Figura 17. Cronograma de clases
DOMINGO
DOMINGO
SEMANAS
SEMANAS
VIERNES
SABADO
VIERNES
SABADO
(HORAS)
(HORAS)
(HORAS)
(HORAS)
(HORAS)
(HORAS)
1 4 8 20
2 21 4 8
3 4 8 22
4 23 4 8
5 4 8 24
6 25 4 8
7 4 8 26
8 27 4 8
CICLO 1
9 8 8 8 28
CICLO 2
10 29 8 8 8
11 4 8 30
12 31 4 8
13 4 8 32
14 33 4 8
15 4 8 34
16 35 4 8
17 4 8 36
18 37 4 8
19 8 8 8 38
39 8 8 8
DOMINGO
DOMINGO
SEMANAS
SEMANAS
VIERNES
SABADO
VIERNES
SABADO
(HORAS)
(HORAS)
(HORAS)
(HORAS)
(HORAS)
(HORAS)
40 60
41 4 8 61 4 8
42 62
43 4 8 63 4 8
44 64
45 4 8 65 4 8
46 66
47 4 8 67 4 8
48 68
CICLO 3
CICLO 4
49 8 8 8 69 8 8 8
50 70
51 4 8 71 4 8
52 72
53 4 8 73 4 8
54 74
55 4 8 75 4 8
56 76
57 4 8 77 4 8
58 78
59 8 8 8 79 8 8 8
69
4.1.8. Conclusión
Tenemos un producto superior a los de la competencia con claros elementos de diferenciación :
Convenio firmado con una universidad de primer nivel en los Estados Unidos (Top 50).
Malla bien estructurada con cursos programados para que los abogados puedan seguir las clases
sin interrumpir sus actividades profesionales.
Propuesta atractiva que responde a las expectativas expresadas por los interesados en nuestro
sondeo.
La fijación de los precios suele realizarse en base a tres elementos: los costos, la competencia
y/o la demanda. El método de fijación a partir de los costos es el más utilizado. Sin embargo,
en nuestro caso consideramos que no es el elemento más relevante. En efecto, buscamos
posicionar nuestro programa como el único en brindar los beneficios propuestos. Es importante
asegurarnos de cubrir nuestro punto de equilibrio para el primer año para luego incrementar la
cantidad de inscritos una vez que el programa alcance su fase de crecimiento y posteriormente
su madurez. La competencia tampoco representa el elemento más importante. Tal como lo
precisamos anteriormente, nuestro programa es el único en contar con determinadas
características y nuestra propuesta de valor es única. La fijación de los precios en base a la
demanda es por lo tanto el método más adecuado para nuestro producto.
Para determinar nuestro precio hemos considerado el concepto de “Valor por Esfuerzo” el que
se puede definir como “el conjunto de servicios y valores que recibe el cliente al realizar un
esfuerzo determinado. Por esfuerzo se puede entender todos aquellos gastos, consumos
(monetarios, energéticos o personales) o situaciones que ha de emplear para conseguir un
valor determinado” (Lopez, 2007).
70
La ecuación de valor por esfuerzo relaciona directamente los beneficios recibidos en
comparación con los inconvenientes percibidos y en especial con la disposición a pagar por el
producto. Para establecer nuestro precio hemos considerado:
El segmento al cual pertenece nuestro público objetivo: El target al cual nos dirigimos
está conformado por profesionales en Derecho que pertenecen en su mayoría a los
niveles socio económicos “A” y “B”. Cuentan con una capacidad de pago o de
endeudamiento suficiente para realizar una inversión de este tipo si la consideran como
una inversión importante para asegurar un exitoso futuro profesional.
71
4.3. Estrategias específicas de distribución y ventas
- La rotación del personal del área de ventas suele ser alta lo que no permite un óptimo
desempeño. Sería altamente recomendable estabilizar el personal. Sin embargo somos
conscientes de que esta tarea no depende solamente de nosotros y se relaciona más con
el manejo de la Universidad.
- El departamento de ventas brinda soporte para todas las carreras ofrecidas por la
Escuela de Posgrado lo que no permite que el personal conozca muy bien cada uno de
ellas. En la actualidad, la Escuela de Posgrado (EPG) ofrece 72 programas: 6 MBA,
12 Maestrías Especializadas, 3 Diplomados y 51 Programas Especializados. Por otra
parte el área de ventas comercializa también un promedio de 51 cursos especializados
(EEG). Tal como lo vemos resulta muy difícil conocer las características de cerca de
123 productos. Esta situación conlleva a que las ejecutivas prioricen los temas más
fáciles de ofrecer o los que mejor conocen, descuidando algunos otros por
desconocimiento de sus características o por falta de claridad en el uso de los
argumentos adecuados para cada producto.
72
4.4. Estrategias específicas de promoción y comunicación
En efecto, vamos a lanzar un programa nuevo orientado a un segmento muy preciso y resulta
preciso programar algunas acciones específicas para reforzar las acciones que usualmente
utiliza la Escuela de Posgrado (EPG). En conjunto nuestras acciones abarcarán los siguientes
canales:
- Publicidad en medios masivos tales como el Diario “El Comercio”: Usaremos esta
herramienta solo como parte de una publicidad grupal ofreciendo varios programas, tal
como lo suelen hacer las universidades: En una misma publicidad se anuncian el
lanzamiento de varios programas cuyo inicio está previsto en fechas cercanas. Eso
genera imagen para la Universidad y muestra la variedad de programas ofrecidos.
Participaremos en la programación de un aviso de un tercio de página en El Comercio
(Costo S/.10,000) solo para el primer año. Además participaremos en dos avisos
grupales cuyo costo se dividirá entre los tres programas anunciados. La parte
proporcional relacionada con el programa (1/3) costará S/.20,000
- Canal online: Nos apoyaremos en la página web de la EPG y en las plataformas de las
principales redes sociales para dar a conocer la Maestría y comunicar sus beneficios
diferenciales. Mediante el SEO (Search Engine Optimization) que aumentaremos
nuestra visibilidad en los motores de búsqueda. Esta práctica genera resultados a medio
plazo pero que se mantienen en el tiempo. No involucra pago alguno.
73
o teléfono celular Smartphone. La conversación puede archivarse y guardarse en la
nube o en una página web, permitiendo así que las personas interesadas que no pudieron
conectarse en vivo tengan la posibilidad de seguir la conferencia en otro momento. Esta
herramienta será muy útil para reforzar nuestra comunicación con los interesados,
mejorar el conocimiento de lo que es un LL.M., presentar nuestros elementos
diferenciadores, responder preguntas y empezar a formar una base de datos de posibles
interesados. Actualmente esta herramienta se usa para algunos programas pero
queremos hacer que este recurso sea mucho más intensivo durante los cuatro meses
previos al inicio de la Maestría, utilizando el personal existente de la universidad.
Realizaremos videoconferencias semanales sobre temas precisos a fin de mantener el
interés y responder a todas las dudas. Se solicitará a los docentes del programa su apoyo
para cumplir con estas actividades
- Base de Datos: La Base de datos del Colegio de Abogados de Lima (CAL) es la más
completa y planeamos utilizarla. Considerando que el CAL no nos va a proporcionar
dicha información planteamos firmar un convenio para que el CAL envíe un mailing
y/o un correo electrónico a los colegiados que responden al perfil identificado. Por otra
parte, empezaremos a constituir una base de datos propia de estudios de abogados
durante los meses previos al lanzamiento para comunicar información acerca del
programa así como artículos y notas orientadas a motivar a los prospectos. El
coordinador del programa se encargará de implementar esta actividad. Nuestra
campaña se realizará en dos etapas: la primera se realizará hacia los estudios de
abogados y durante una segunda fase nos dirigiremos a los abogados colaboradores de
estos estudios cuyo perfil corresponde a nuestro requerimiento.
74
- Telemarketing: Una vez realizadas las acciones anteriores la fuerza de ventas realizará
una labor de telemarketing para comunicarse directamente con los interesados y hacer
seguimiento a las relaciones establecidas con los prospectos. (costo cubierto por la
remuneración de la ejecutiva de ventas)
- Folletos: El brochure del programa seguirá las mismas pautas institucionales que
unifican la presentación de este tipo de material en la EPG.
75
CAPITULO 5. ANÁLISIS FINANCIERO
El principal costo fijo propio está representado por las remuneraciones de los docentes
peruanos y extranjeros, los gastos de pasajes y viáticos de estos últimos y las sumas por
pagar a la universidad extranjera (fee), los cuales son independientes de la cantidad de
alumnos matriculados. Por eso el cálculo del punto muerto es fundamental para evaluar
a partir de qué cantidad de participantes resulta rentable lanzar el programa. Nuestro
enfoque está en el margen de contribución del programa a fin de definir su viabilidad.
Se está analizando el proyecto a cinco años considerando que los costos no van a variar
sustancialmente pero que una vez posicionado el programa el número de alumnos
matriculados se incrementará durante el segundo y tercer año para luego estabilizarse.
Consideramos un coeficiente de deserción del 5% es decir un alumno en cada grupo, lo
que corresponde a un ratio normal para una Escuela de Postgrado. Las características
de nuestro programa en inglés lo enfoca a un segmento bien preciso y por eso
consideramos que los alumnos matriculados no sobrepasarán de 20 para el primer año.
76
Figura 18. Alumnos matriculados
Año 1 Año 2 Año3 Año 4 Año 5
2019 2020 2021 2022 2023
Alumnos matriculados 21 23 26 26 26
Deserción 1 1 1 1 1
Alumnos permanentes 20 22 25 25 25
Incremento porcentual 10.0% 13.6% 0.0% 0.0%
5.2. Inversiones
En base a los supuestos antes definidos y considerando que la inversión incluye lo necesario
para poder dar inicio al proyecto, no necesitamos realizar ninguna inversión propia previa al
lanzamiento del programa. La infraestructura existente de la Universidad es la misma que
utilizaremos. La inversión en activos fijos se refiere a los elementos tangibles que utiliza la
universidad en su actividad productiva permanente. Estos activos no están relacionados con la
77
venta pero son indispensables para la ejecución del programa. Se extienden más allá de la
duración de un ejercicio económico (Zona Económica, 2015).
El programa dura 17 meses. Las informaciones recogidas en varias universidades nos indican
que no es adecuado lanzar un programa durante los dos primeros meses del año y por esta razón
nuestra Maestría se iniciará en marzo del 2019. El primer año tendremos los ingresos de los
primeros 10 meses del primer grupo. Como proyectamos lanzar un programa anual, a partir del
segundo año (2020) tendremos los ingresos de los 7 meses restantes para el grupo que inició el
año anterior (a la misma tarifa) más los 10 meses del nuevo grupo (con la nueva tarifa en soles).
Para los siguientes años nuestros cálculos considerarán la misma frecuencia.
Nuestro precio se fija en S/.65.000 soles al cual le restamos un 10% por descuento promocional,
política generalizada en las grandes universidades. Nuestra tarifa neta será de S/.58.500 es decir
apenas un 13% más elevada que la de ESAN con su Maestría en Finanzas y Derecho
Corporativo (S/.51.437). Esta diferencia se justifica por las características diferenciadoras y
por los beneficios adicionales ofrecidos a nuestros alumnos. Recordemos que en nuestro
sondeo la mayor aceptación de precio (55%) se situaba entre los US$ 18.000 y los US$ 25.000
(S/.58,500 a S/.81.250), por lo que nos posicionaremos en el rango más bajo.
78
Figura 19. Proyecciones de ventas
Año 1 Año 2 Año3 Año 4 Año 5
2019 2020 2021 2022 2023
Alumnos matriculados 20 22 25 25 25
Ingresos del programa S/. S/. 65,000 S/. 65,000 S/. 65,000 S/. 65,000 S/. 65,000
Reajuste por inflación 3% anual S/. 65,000 S/. 66,950 S/. 68,959 S/. 71,027 S/. 73,158
Descuento por promoción (10%) S/. 6,500 S/. 6,695 S/. 6,896 S/. 7,103 S/. 7,316
Ingreso real S/. 58,500 S/. 60,255 S/. 62,063 S/. 63,925 S/. 65,842
Ingresos mensuales /17 meses) S/. 3,441 S/. 3,544 S/. 3,651 S/. 3,760 S/. 3,873
Ingresos x 10 meses S/. 34,412 S/. 35,444 S/. 36,507 S/. 37,603 S/. 38,731
Ingresos x 7 meses S/. 24,088 S/. 24,811 S/. 25,555 S/. 26,322
Ventas anuales por alumno S/. 34,412 S/. 59,532 S/. 61,318 S/. 63,158 S/. 65,053
Ventas anuales S/. 688,235 S/. 1,309,712 S/. 1,532,958 S/. 1,578,947 S/. 1,626,315
Consideramos que la Universidad tiene sus gastos administrativos definidos, los cuales no van
a cambiar con el lanzamiento de un programa adicional a los existentes. Sin embargo, las
universidades suelen asignar a sus programas gastos estimados al 10% de las ventas para el uso
de instalaciones, aulas, de electricidad, limpieza, mantenimiento, personal administrativo en
general, etc.
Los gastos de venta incluyen los costos relacionados directamente con las ventas del programa.
Incluyen los gastos de publicidad así como parte de las remuneraciones del personal de ventas.
Calculando que una persona se encarga de tres programas, su costo asociado es de 1/3 durante
los 4 meses de promoción, previo al lanzamiento del programa. La remuneración mensual
corresponde a la tercera parte de los S.1.800 (por 4 meses) a lo cual se incrementa las cargas
sociales (46%)
79
Figura 20. Gastos administrativos y de ventas
80
5.5.2. Costos fijos
Los costos fijos están conformados principalmente por el dictado de las clases y el convenio
con la universidad extranjera. La infraestructura existente no se considera.
Tal como lo mencionamos en el punto 1.1 (origen de la idea del negocio), en los EE.UU, por
regla general un crédito equivale a una hora de clase a la semana durante un semestre y los
cursos suelen tener una carga de 3 créditos. La parte de nuestro programa abarca 8 cursos de 3
créditos, lo que corresponde a los 24 créditos que exige la universidad de EE.UU. Para fines
de costeo utilizaremos la referencia del LLM de Georgetown University cuyo costo para el año
académico 2017-2018 es de US$ 2,613 por crédito.
Usando como referencia dicho precio el costo por curso representa US$7,839. Si le sumamos
US$1,500 para los pasajes más US$1,000 para la estadía de 4 días en Lima, cada curso tiene
un costo de US$10,339.
La firma del convenio con la universidad extranjera representa el pago de un fee anual de US$
50,000 al cual se suma el impuesto a la renta por no domiciliados (30%).
El año 1 se dictarán 5 cursos (10 meses) y el año 2 se dictarán 3 cursos (7 meses)
En nuestro programa siete de los 9 cursos equivalen a 3 créditos (48 horas), uno a 2 créditos
(32 horas) y uno a 1 crédito (16 horas). Para fines de cálculos consideraremos los dos últimos
cursos como uno de 48 créditos.
Remuneraciones docentes: S/. 300 por hora (incluye los beneficios sociales y gratificaciones).
Costo por curso de 16 horas: S/. 4,800 (1 curso).
Costo por curso de 32 horas: S/. 9,600 (1 curso).
Costo por curso de 48 horas: S/. 14,400 (7 cursos).
El año 1 se dictarán 5 cursos (10 meses) y el año 2 se dictarán 3 cursos (7 meses).
1 coordinador se encargará especialmente de la supervisión del programa: Remuneración: S/.
2,000 más las cargas sociales (46%).
81
Figura 22. Costos Fijos
Año 1 Año 2 Año3 Año 4 Año 5
2019 2020 2021 2022 2023
Costo 1 curso de EE.UU (US$) $ 10,339 $ 10,339 $ 10,339 $ 10,339 $ 10,339
Tasa de cambio 3.30 3.35 3.40 3.40 3.40
Costo 1curso de EE.UU (S/.) S/. 34,119 S/. 34,636 S/. 35,153 S/. 35,153 S/. 35,153
Cursos dictados 5 3 3 3 3
Cursos dictados 5 5 5 5
Costos cursos de EE.UU S/. 170,594 S/. 277,085 S/. 281,221 S/. 281,221 S/. 281,221
Costo dictado 1 curso de Perú (48h)* S/. 14,400 S/. 14,832 S/. 15,277 S/. 15,735 S/. 16,207
Cursos dictados 5 3 3 3 3
Cursos dictados 5 5 5 5
Costos cursos de Perú S/. 72,000 S/. 118,656 S/. 122,216 S/. 125,882 S/. 129,659
Remuneración coordinador* S/. 29,200 S/. 36,091 S/. 37,174 S/. 38,289 S/. 39,438
Fee Convenio Universidad EE.UU. US$ $ 50,000 $ 50,000 $ 50,000 $ 50,000 $ 50,000
Imp. Renta por no domiciliados (30%) $ 15,000 $ 15,000 $ 15,000 $ 15,000 $ 15,000
Fee Total $ 65,000 $ 65,000 $ 65,000 $ 65,000 $ 65,000
Tasa de cambio 3.3 3.4 3.4 3.4 3.4
Convenio Universidad de EE.UU. S/. S/. 214,500 S/. 217,750 S/. 221,000 S/. 221,000 S/. 221,000
Total Costos Fijos S/. 486,294 S/. 649,582 S/. 661,610 S/. 666,392 S/. 671,317
Punto de Equilibrio 18 14 14 14 14
82
Nuestro punto de equilibrio se establece en 18 alumnos para el primer año y luego se estabiliza
en 14 alumnos.
No hemos utilizado los conceptos del VAN y del TIR porque son dos parametros que se usan
para calcular la viabilidad de un proyecto y analizar su rentabilidad en relación con la inversión
efectuada. En nuestro caso nuestro proyecto no involucra ninguna inversión específica por lo
que nuestro objetivo se fijó en relación con el margen de utilidad esperado: superior al 30% a
partir del segundo año.
Punto de Equilibrio 18 14 14 14 14
83
CAPITULO 6. CONCLUSIONES
Las empresas transnacionales necesitan ser representadas por grandes firmas especializadas en
temas como fusiones y adquisiciones, mercado de valores, regulación financiera, entre otros.
En consecuencia, muchos abogados detectan una oportunidad laboral y se muestran muy
interesados en profundizar sus conocimientos de los temas vinculados con el common law y
ampliamente requeridos en los países anglosajones y en especial en los Estados Unidos.
84
En base a estas informaciones definimos nuestra propuesta de valor y desarrollamos nuestras
estrategias logrando estructurar el programa bajo el paraguas de una universidad local de gran
prestigio a fin de aprovechar la infraestructura existente y minimizar los costos directamente
relacionados con la Maestría. Con este planteamiento no requerimos inversiones. Nuestra
propuesta resultará atractiva para la universidad en la medida en que usa recursos existentes
para generar ingresos adicionales y nuestro punto muerto es de solo 18 alumnos para el primer
año.
En resumen :
- Los profesionales en Derecho son conscientes de la necesidad de especializarse para
crecer profesionalmente.
- La competencia directa no ofrece ningúna Maestría en Derecho con doble titulación
otorgando un LLM en un convenio con una universidad del Top 50 en los Estados
Unidos lo que refuerza el valor de nuestra propuesta diferenciada.
- Al análisis de las fuerzas de Porter muestra que el mercado es atractivo para nuestro
programa.
- Tenemos un producto superior con una propuesta claramente diferenciada y un modelo
de negocio sostenible en el tiempo.
- Los resultados de nuestro sondeo nos permiten validar nuestra propuesta.
- Nuestra propuesta demuestra su viabilidad económica desde el primer año con un
margen de utilidad del 11.1%, el cual irá creciendo rápidamente para alcanzar el 36.5%
el segundo año y el 45.5% al quinto año cuando el programa haya alcanzado mejor su
posicionamiento en el mercado.
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