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REGLAMENTO

INTERNO DE
TRABAJO

El presente documento es una copia registrada y controlada que se adjudica a:

CONTROLADA POR:

GERENCIA GENERAL

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

Asistente Legal de Jefe de Área Legal de Gerente General


Cumplimiento Asunto Corporativos

1
Información de Uso Interno - Prohibida la reproducción parcial o total del documento sin la autorización de
IQFARMA.
CONTENIDO
SECCION TITULO PAGINA

0.0 Carátula 1

0.1 Tabla de contenido 2

Error! MENSAJE DE LA GERENCIA GENERAL 4


Reference
source not
found.
2.0 NUESTROS VALORES 4
3.0 COMUNICACIÓN INTERNA 5
4.0 PROPOSITO DEL PRESENTE REGLAMENTO 5
5.0 CAPITULO I GENERALIDADES 8
6.0 CAPITULO II ADMISION E INGRESO A LA EMPRESA 8
7.0 CAPITULO III CLASIFICACION DEL PERSONAL 10
8.0 CAPITULO IV JORNADA Y HORARIO DE TRABAJO 11
8.1 CAPITULO V TRABAJO EN SOBRETIEMPO 11
8.2 CAPITULO VI HORARIO NOCTURNO 13
8.3 CAPITULO VII NORMAS DE CONTROL DE ASISTENCIA 15
9.0 CAPITULO VIII NORMAS DE PEMANENCIA EN EL PUESTO 14
DE TRABAJO: LICENCIAS Y PERMISOS.
INASISTENCIAS Y TARDANZAS
10.0 CAPITULO IX DERECHOS DE LA EMPRESA 17
11.0 CAPITULO X DERECHOS DE LOS COLABORADORES 18
12.0 CAPITULO XI OBLIGACIONES DE LA EMPRESA 19
13.0 CAPITULO XII OBLIGACIONES DE LOS COLABORADORES 19
14.0 CAPITULO XIII DESCANSOS REMUNERADOS: DESCANSO 22
SEMANAL Y DESCANSO VACACIONAL
15.0 CAPITULO XIV PAGO DE REMUNERACIONES 24
16.0 CAPITULO XV ROPA DE TRABAJO Y VESTUARIOS 24
17.0 CAPITULO XVI SECRETO PROFESIONAL Y 24
CONFIDENCIALIDAD
18.0 CAPITULO XVII USO DEL MEDIOS INFORMATICOS 25

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19.0 CAPITULO XVIII MEDIDAS DE CONTROL 27
20.0 CAPITULO XIX CAPACITACION Y DESARROLLO 27
PERSONAL
21.0 CAPITULO XX MEDIDAS DE HIGIENE Y SEGURIDAD DEL 28
COLABORADOR
22.0 CAPITULO XXI LACTARIO 30

CAPITULO XXII PROHIBICIÓN DE FUMAR EN EL CENTRO 30


DE TRABAJO
24.0 CAPITULO XXIII DEL HOSTIGAMIENTO SEXUAL, SU 31
INVESTIGACIÓN Y SANCIÓN
25.0 CAPITULO XXIV DEL VIH, SIDA Y OTRAS ENFERMEDADES 35
INFECTO- CONTAGIOSAS
26.0 CAPITULO XXV DE LA PREVENCIÓN Y CONTROL DE LA 36
TUBERCULOSIS EN EL CENTRO DE
TRABAJO
27.0 CAPITULO XXVI GOBIERNO CORPORATIVO 37
28.0 CAPITULO XXVII LEY DE PROTECCION DE DATOS 39
PERSONALES
29.0 CAPITULO XXVIII MEDIDAS DISCIPLINARIAS 40
30.0 CAPITULO XXIX TÉRMINO DE LA RELACIÓN LABORAL 45
31.0 CAPITULO XXX QUEJAS Y RECLAMOS 46
32.0 CAPITULO XXXI MANTENIMIENTO DE LA ARMONÍA Y CLIMA 47
LABORAL
33.0 CAPITULO XXXII ASISTENCIA SOCIAL 47
34.0 CAPITULO XXXIII COMUNICACIÓN INTERNA 47
35.0 CAPITULO XXXIV RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 47
36.0 CAPITULO XXXV PERSONAS CON DISCAPACIDAD 48
37.0 CAPITULO XXXVI DE LA MODALIDADES FORMATIVAS 48
38.0 CAPITULO XXXVII DISPOSICIONES FINALES 48

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MENSAJE DE LA GERENCIA GENERAL

La Empresa es consciente de la necesidad de que todos sus


Colaboradores tengan pleno conocimiento de sus derechos y
obligaciones, de manera que puedan realizar y cumplir sus
labores en forma eficiente y satisfactoria, para lo cual determina
los lineamientos que debe contemplar todo el personal de la
compañía.

Estamos seguros que este conjunto de lineamientos permitirá


mantener con todo el personal de la Empresa un mutuo
entendimiento, promoviendo un grato ambiente laboral, logrando
Colaboradores capacitados, conscientes de sus derechos y
obligaciones y orgullosos de pertenecer a la misma.

Por ello, la Empresa desarrolla programas orientados a mantener


el buen clima laboral entre todos sus miembros, para lo cual
organiza y ejecuta actividades sociales, recreativas, culturales y
deportivas tratando en lo posible la participación de todos sus
Colaboradores.

NUESTRA MISION:

Poner a disposición de los pacientes y de los


profesionales de la salud medicamentos seguros
y confiables, alineados a los estándares
internacionales de calidad vigentes,
contribuyendo a mejorar la calidad de vida de las
personas

NUESTRA VISION:

IQFARMA será el referente de la Industria


Farmacéutica Nacional con presencia relevante en el
mercado internacional, respaldada por las más
avanzadas técnicas de gestión empresarial e
innovación permanente al servicio de la salud, con
medicamentos seguros y eficaces; en un marco de
compromiso entre la Empresa, el país y el medio
ambiente

NUESTROS VALORES

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El prestigio obtenido por IQFARMA se debe al compromiso con la salud
y la mejora continua, que, con pasión por nuestro trabajo, logramos
mantener y cultivar día a día con nuestros valores organizacionales; los
cuales se resumen en:
1. Integridad
Ser consistente entre las acciones y palabras. Actuar con
integridad y transparencia.

2. Innovación
Adaptarse al cambio con actitud positiva y de manera constante.
Investigar, aprender, aplicar y compartir mejores prácticas en la
empresa.

3. Calidad
Cumplir lo prometido con calidad y de manera oportuna. Buscar la
mejora continua en todo lo que hago.
4. Trabajo en equipo
Promover la comunicación clara y honesta escuchando
activamente y respetando las opiniones.
Compartir las ideas y proyectos en busca del beneficio común y
afronto los conflictos oportunamente.

5. Orientación al cliente
Generar relaciones de confianza con el cliente y con nuestras
partes interesadas.
Superar las expectativas del cliente y de nuestras partes
interesadas, los sorprendo.

Valores que trasladamos hacia nosotros, nuestros clientes y nuestra


comunidad.

El personal que labora en IQFARMA, está plenamente identificado con


la filosofía de calidad implementada y con los objetivos empresariales
establecidos; la labor diaria se realiza con profesionalismo, mística y
total satisfacción de nuestros clientes, nuestros colaboradores y
nosotros mismos.

COMUNICACIÓN INTERNA

IQFARMA mantiene permanente comunicación con


sus Colaboradores dentro de la Organización a través
de correos electrónicos, comunicados, instructivos,
procedimientos normalizados de trabajo,
memorándums, actas de reunión, publicación en los
periódicos murales, reuniones con el personal, charlas
de sensibilización, entre otros, donde fluye la
información. Los mecanismos de comunicación
presentados explican la forma de comunicación más
5
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IQFARMA.
común entre las diferentes personas de la
organización y no descarta la posibilidad de que se
utilicen otros medios. IQFARMA busca la armonía y
la comunicación entre todos sus Colaboradores,
Jefaturas, Gerencias y Alta Dirección, promoviendo
una política de puertas abiertas a la comunicación
armoniosa entre todos sus integrantes.

PROPOSITO DEL PRESENTE REGLAMENTO:

Las disposiciones del presente Reglamento Interno de


Trabajo (RIT) buscan establecer condiciones de
trabajo dignas, justas, y equitativas, a fin de mantener
relaciones armoniosas y un buen clima laboral entre
todos sus miembros. Las reglas y disposiciones
presentadas responden a las legislaciones laborales
vigentes, la practicidad de los negocios, los usos y
prácticas del mercado y la equidad entre todos sus
Colaboradores, brindando oportunidades de
desarrollo imparciales para todos por igual.
El objetivo principal del RIT es mantener, desarrollar y
lograr un ambiente y ritmo de trabajo en la Empresa
con una alta eficiencia siempre bajo el cuidado del
bienestar de todos sus miembros y en el estricto
cumplimiento de las Leyes Laborales vigentes a las
políticas de la Empresa.
Invitamos a nuestros Colaboradores a la lectura,
entendimiento y seguimiento del mismo, a fin de
contribuir no solo en nuestra estrategia de eficacia
Empresarial sino también en la búsqueda de la mejora
constante en nuestras relaciones, así como en nuestro
Clima Organizacional.

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CONTENIDO

CAPITULO I GENERALIDADES
CAPITULO II ADMISION E INGRESO A LA EMPRESA
CAPITULO III CLASIFICACION DEL PERSONAL
CAPITULO IV JORNADA Y HORARIO DE TRABAJO
CAPITULO V TRABAJO EN SOBRETIEMPO
CAPITULO VI HORARIO NOCTURNO
CAPITULO VII NORMAS DE CONTROL DE ASISTENCIA
CAPITULO VIII NORMAS DE PEMANENCIA EN EL PUESTO DE TRABAJO:
LICENCIAS Y PERMISOS. INASISTENCIAS Y TARDANZAS
CAPITULO IX DERECHOS DE LA EMPRESA
CAPITULO X DERECHOS DE LOS COLABORADORES
CAPITULO XI OBLIGACIONES DE LA EMPRESA
CAPITULO XII OBLIGACIONES DE LOS COLABORADORES
CAPITULO XIII DESCANSOS REMUNERADOS: DESCANSO SEMANAL Y
DESCANSO VACACIONAL
CAPITULO XIV PAGO DE REMUNERACIONES
CAPITULO XV ROPA DE TRABAJO Y VESTUARIOS
CAPITULO XVI SECRETO PROFESIONAL Y CONFIDENCIALIDAD
CAPITULO XVII USO DEL MEDIOS INFORMATICOS
CAPITULO XVIII MEDIDAS DE CONTROL
CAPITULO XIX CAPACITACION Y DESARROLLO PERSONAL
CAPITULO XX MEDIDAS DE HIGIENE Y SEGURIDAD DEL COLABORADOR
CAPITULO XXI LACTARIO
CAPITULO XXII PROHIBICIÓN DE FUMAR EN EL CENTRO DE TRABAJO
CAPITULO XXIII DEL HOSTIGAMIENTO SEXUAL, SU INVESTIGACIÓN Y
SANCIÓN
CAPITULO XXIV DEL VIH, SIDA Y OTRAS ENFERMEDADES INFECTO-
CONTAGIOSAS
CAPITULO XXV DE LA PREVENCIÓN Y CONTROL DE LA TUBERCULOSIS EN
EL CENTRO DE TRABAJO
CAPITULO XXVI GOBIERNO CORPORATIVO
CAPITULO XXVII LEY DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES
CAPITULO XXVIII MEDIDAS DISCIPLINARIAS
CAPITULO XXIX TÉRMINO DE LA RELACIÓN LABORAL
CAPITULO XXX QUEJAS Y RECLAMOS
CAPITULO XXXI MANTENIMIENTO DE LA ARMONÍA Y CLIMA LABORAL
CAPITULO XXXII ASISTENCIA SOCIAL
CAPITULO XXXIII COMUNICACIÓN INTERNA
CAPITULO XXXIV RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
CAPITULO XXXV PERSONAS CON DISCAPACIDAD
CAPITULO XXXVI DE LA MODALIDADES FORMATIVAS
CAPITULO XXXVII DISPOSICIONES FINALES

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CAPITULO I

GENERALIDADES

Art. 1º.- El presente Reglamento Interno de Trabajo, en adelante RIT, contiene las
normas que regulan las relaciones jurídico laborales entre la Empresa, y sus
Colaboradores, independientemente del lugar de ubicación de su centro de trabajo o de
su categoría laboral, fomentando de esta manera la armonía entre ambas partes.

Art. 2º.- Como quiera que el RIT contiene normas genéricas de comportamiento
laboral, éstas no generan restricción alguna a la facultad de dirección, administración y
control de la Empresa, ni reemplazan a las obligaciones específicas de los
Colaboradores derivadas del cargo que desempeñan, no implicando tampoco variación
en lo establecido por la legislación laboral vigente.

Art. 3º.- Sin que la siguiente enumeración sea taxativa, sino más bien meramente
enunciativa, el RIT tiene por propósito:

(i) Establecer normas de trabajo y de conductas laborales dignas, justas y


equitativas para armonizar la vinculación entre todos los Colaboradores.

(ii) Llevar a cabo toda actividad en forma eficiente, organizada y en condiciones de


plena seguridad para todos sus Colaboradores.

(iii) Permitir que los Colaboradores conozcan los deberes y las obligaciones que les
asigna el RIT, a fin de propiciar su propio bienestar y rendimiento eficiente en la
Empresa.

(iv) Mantener buenas relaciones laborales entre el personal de la Empresa a todo


nivel de la organización.

Art. 4º.- El RIT rige para todos los Colaboradores de la Empresa desde su primer día
de ingreso al trabajo, teniendo aquellos la obligación de leerlo y conocerlo.

El RIT estará a disposición de todos los Colaboradores por medio del sistema
tecnológico vigente, por lo que es obligación de todo Colaborador conoce todas y cada
una de las disposiciones del mismo, las mismas que forman parte del contrato de trabajo
de cada uno de los Colaboradores.

Art. 5º.- Siendo el RIT un instrumento normativo dictado por la Empresa, puede ser
modificado por ésta en cualquier momento de acuerdo al procedimiento que establezca
la legislación laboral vigente al tiempo de producirse dicha modificación.

Todas las modificaciones del RIT serán puestas en conocimiento de los Colaboradores.

CAPITULO II
ADMISIÓN E INGRESO A LA EMPRESA

Art. 6º.- La selección y contratación de los Colaboradores es competencia exclusiva


de la Empresa, la que ejercerá dicha facultad a través del área de Selección y Retención
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de Personal.

Art. 7º.- La información, datos y documentos proporcionados por los Colaboradores al


momento de su selección y/o ingreso a la Empresa, tendrán calidad de declaración
jurada. En caso de constatarse alguna información o dato falso, se procederá a la
resolución del contrato de trabajo, previo cumplimiento de las formalidades de ley. La
falta de veracidad de los mismos constituye falta grave que será sancionada.

Art. 8º.- Para ingresar a laborar en la Empresa, el candidato deberá cumplir con los
siguientes requisitos:

a) El postulante deberá llenar la Ficha de Postulante en el MetaRobert de manera


detallada adjuntando una foto reciente. En caso que el postulante no tenga acceso
de manera particular, el asistente de selección lo citará con 1 hora de anticipación
para que en las salas de cómputo pueda llenar la información.
b) Deberá rendir las pruebas psicológicas y de conocimiento que el puesto requiera.
c) Carné sanitario y prueba de sensibilidad a la penicilina, según el caso lo requiera.
d) Presentar CV documentado.
e) No contar con antecedentes penales, policiales ni crediticios negativos.
f) En caso de ser un ex colaborador el CV, deberá ser revisado por el asistente de
selección para verificar el motivo de cese.
g) En casi de tener vínculo de consanguinidad o afinidad con algún Colaborador, se
verificará el área y puesto al que postula para verificar si cumple con las política de
contratación establecidas en el Manual de Gestión de Talento Humano.

En todos los casos se exigirá que los postulantes acrediten su capacidad laboral, técnica
y/o profesional.

Art. 9º.- Dentro del proceso de Selección y durante la vigencia de la relación laboral,
el Colaborador podrá pasar por diversas pruebas y verificaciones correspondientes a su
Puesto, tales como Verificación de Antecedentes Penales, Policiales, Judiciales,
Verificación Domiciliaria, Prueba de Polígrafo, Evaluación MIDOT y Verificación de
Antecedentes crediticios, cuando correspondan.

Estas evaluaciones permitirán a la Empresa determinar la veracidad de datos vertidos


en proceso de selección y de su Currículo Personal, y el estándar moral (valores)
requerido en el perfil del Puesto.

Art. 10º.- En referencia a la prueba de polígrafo, el Colaborador podrá pasar esta


evaluación en cualquier momento de la relación laboral cuando exista sospecha de la
intervención del trabajador de un incidente que ha ocasionado un grave perjuicio
financiero y económico al empleador o exista sospecha, por parte del empleador, que el
trabajador haya realizado o participado en un robo/hurto a la propia Empresa o los
Colaboradores, siempre y cuando la Empresa se obligue antes a:

 Informar al trabajador de las razones para la realización de la prueba del


polígrafo.
 Otorgar al trabajador un plazo razonable días naturales, entre la notificación
de la decisión de la Empresa de invitarlo al sometimiento a la prueba del
polígrafo, y la aceptación.
 Informar al trabajador sobre la naturaleza y el procedimiento del examen
poligráfico.

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 Informar al trabajador que tiene el derecho de contar con un abogado
defensor o una persona de su confianza.

Asimismo, se podrá aplicar esta prueba como un muestreo aleatorio, para verificar el
correcto desempeño de las funciones de un colaborador.

Art. 11º.- Todo nuevo Colaborador recibirá orientación sobre los objetivos, organización
y funcionamiento de la Institución, así como una adecuada inducción con el propósito
de que el personal se identifique con la misión, visión, valores, políticas y procedimientos
propios de la Empresa. En el mismo sentido, todo nuevo Colaborador será informado
de las labores que le corresponda desarrollar en su puesto de trabajo y las demás
condiciones de trabajo. En caso un Colaborador no supere la inducción, no podrá
ingresas a laborar.

Art. 12º.- El legajo de cada Colaborador deberá ser actualizado por el mismo
Colaborador a través del Autogestión del sistema vigente.

Art. 13º.- Los Colaboradores están obligados a informar a la Empresa su dirección


domiciliaria al momento de su contratación y brindar las referencias necesarias para
ubicar la dirección declarada, la que se considerará válida para cualquier notificación
que deba remitirse al domicilio del interesado. Es responsabilidad de cada Colaborador
actualizar en el sistema vigente cualquier cambio de residencia a fin de mantener
actualizada su ficha de personal.

Art. 14º.- El Colaborador deberá comunicar al área de Talento Humano cuando ocurra
un cambio de estado civil, nacimiento de hijo o cualquier otra modificación en sus datos
personales, siendo su obligación registrar los mismos en los sistemas que la Empresa
designe para dicha labor. En caso de no comunicar este hecho, se dará por válido los
datos registrados inicialmente, asumiendo el Colaborador las contingencias que se
deriven del incumplimiento, sin perjuicio de incurrir en falta grave.

Art. 15º.- Todo Colaborador contratado estará sujeto a un período de prueba de


acuerdo al tipo de trabajo a realizar en el puesto, el que podrá ser de tres (3) meses,
seis (6) meses o doce (12) meses, conforme lo establecido en la legislación vigente.

Art. 16º.- LA EMPRESA contrata al personal que requiere para el normal y adecuado
desarrollo de sus actividades, de acuerdo a las formas de trabajo vigentes establecidas
en las normas laborales aplicables.

Art. 17º.- Según la Política de la Calidad aplicable a la Empresa o sus clientes, para la
contratación de algunos puestos de trabajo, se requerirá que el personal presente de
forma previa el carnet de sanidad correspondiente a manipulación de alimentos.
Asimismo, el Colaborador deberá pasar las evaluaciones correspondientes a fin de
mantener vigente el carnet de sanidad durante toda la vigencia de la relación laboral.

CAPITULO III
CLASIFICACION DEL PERSONAL

Art. 18º.- De acuerdo a lo establecido en la matriz del organigrama de LA EMPRESA,


se considera:

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a. Personal de Dirección: Colaborador que ostenta la representación general
del empleador ante otros trabajadores o terceros; comparte funciones de
administración y control de LA EMPRESA; su grado de responsabilidad
depende del resultado de la Empresa; tiene poder de decisión.
b. Personal de Confianza: Colaborador que trabaja en contacto directo con
el Personal de Dirección; tiene acceso a secretos industriales, comerciales
o profesionales; sus opiniones e informes son presentados directamente
al Personal de Dirección; coadyuva a la toma de decisiones.
c. Personal Fiscalizado: Colaborador sujeto al control de asistencia.
d. Personal no Fiscalizado: Colaborador que realizan sus labores o parte de
ellas sin supervisión inmediata, o que realiza sus labores parcial o
totalmente fuera del centro de trabajo sin tener control efectivo del tiempo
de trabajo.

TRABAJO EN SOBRETIEMPO

JORNADA Y HORARIO DE TRABAJO

Art. 19º.- La jornada laboral tiempo de día que pone el trabajador a disposición del
empleador con el fin de realizar sus funciones dentro o fuera del centro de trabajo. Por
su parte, el horario de trabajo refiere a la hora de ingreso y de término de la jornada
laboral (Ingreso y salida).

Art. 20º.- La jornada laboral y el horario de trabajo serán determinados por la Empresa
de acuerdo a la legislación laboral vigente y a sus necesidades administrativas,
logísticas y operativas, respetándolo el máximo legal permitido de cuarenta y ocho (48)
horas semanales, siendo facultad de la Empresa establecer regímenes acumulativos o
atípicos de jornadas de trabajo cuando sus requerimientos lo hagan indispensables.

Art. 21º.- El horario de trabajo de la Empresa será determinado en función a sus


necesidades. La Empresa publicará mensualmente los roles de trabajo programados y
los horarios, siendo expuesto en un lugar visible de la compañía. Estos horarios incluirán
la duración de la jornada diaria y del refrigerio.

Sin perjuicio de lo anterior, cabe señalar que los Colaboradores administrativos tendrán
que cumplir el siguiente horario de trabajo:

Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 6:20 p.m. siendo el horario de refrigerio de 45 minutos,
que se deberán tomar en el período comprendido entre 12:45 pm hasta 2:30 p.m.

El mismo que, conforme lo establecido en el artículo 2º del Reglamento del Texto Único
Ordenado de la Ley de Jornada de Trabajo, Horario y Trabajo en Sobretiempo aprobado
mediante Decreto Supremo Nº 008-2002-TR, se encuentra también puesto a
conocimiento de los Colaboradores a través de carteles ubicados en las instalaciones
de la Empresa.

De la misma forma, la empresa puede establecer horarios distintos que pueden ser
elegidos por los colaboradores, en coordinación con su Jefe Inmediato.

Art. 22º.- El tiempo de refrigerio no forma parte de la jornada laboral y deberá ser
disfrutado en las horas señaladas por la Empresa, debiendo el colaborador fiscalizado
marcar en el reloj de asistencia la salida y retorno del refrigerio, ya sea dentro o fuera
de la empresa.
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Por otro lado, de existir un exceso en el tiempo de refrigerio establecido por la empresa,
se le aplicará el descuento correspondiente.

Art. 23º.- El Colaborador tiene derecho como mínimo a 24 horas consecutivas de


descanso en cada semana, así como a descansar los feriados dispuesto por las normas
legales. Sin embargo, por requerimiento de la producción, la Empresa puede establecer
en las áreas operativas, regímenes alternativos o acumulativos de jornada de trabajo y
descansos (servicio continuado), respetando la proporción establecida por la ley,
designando un día de descanso que podría ser distinto al que corresponda,
estableciendo descanso sustitutorio, de acuerdo a una programación de cada área.

Art. 24º.- Se excluye de la jornada de trabajo semanal a los Colaboradores de dirección


y aquellos que no siendo de dirección, se consideran como Colaboradores no
fiscalizados.

Art. 25º.- Cada oficina, Planta, Almacén y dependencias de la Empresa podrán


establecer su propio horario de trabajo, de acuerdo a las características y necesidades
propias de ella, debidamente autorizados por cada Dirección o Gerencia
correspondiente, pudiendo tener diversos sistemas de jornadas, incluyendo las
acumulativas, atípicas, con horarios corridos, partidos, etc.

Art. 26º.- Ningún colaborador podrá permanecer al interior de las instalaciones de la


empresa fuera de su horario establecido para el ejercicio de sus labores, salvo que
cuente con la autorización correspondiente para las labores a ejecutar por parte de su
jefe inmediato.

CAPITULO V
TRABAJO EN SOBRETIEMPO

Art. 27º.- El trabajo en sobretiempo es aquel que excede a la jornada laboral ordinaria
de la Empresa, y que puede ser ejecutado antes de su inicio o después de su conclusión.

La Empresa sólo reconocerá el trabajo en sobretiempo previa solicitud/autorización de


su Jefe inmediato a fin de cumplir con labores predeterminadas.

Se encuentra prohibido que el Colaborador permanezca en el centro de trabajo fuera


del horario de trabajo, para labores distintas a sus funciones, salvo que cuente con la
autorización expresa, excepcional y a través del sistema electrónico vigente, ingresado
por su superior jerárquico.

Asimismo, se encuentra prohibido que el Colaborador permanezca en el centro de


trabajo fuera del horario de trabajo para realizar sus funciones, si es que no cuenta con
la autorización de trabajo en sobretiempo, previamente autorizado por el Jefe del área
en la que labora.

Art. 28º.- Las horas de trabajo en sobretiempo se pagarán exclusivamente en dinero.


Sin embargo, la Empresa podrá convenir con los Colaboradores la compensación de
aquellas con el otorgamiento de permisos o períodos de descansos equivalentes al
trabajo realizado en sobretiempo, conforme lo establece el artículo 10º del Texto Único
Ordenado de la Ley de Jornada de Trabajo, Horario y Trabajo en Sobretiempo aprobado
mediante Decreto Supremo Nº 007-2002-TR. La compensación podrá realizarse en
cualquier oportunidad, previo acuerdo entre el colaborador y la empresa. A falta de
acuerdo, la compensación se regirá por lo indicado por la empresa.
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Art. 29º.- El trabajo en sobretiempo supone y exige la prestación efectiva de servicios
en beneficio de la Empresa y estas en caso de ser pagadas se realizarán en la
oportunidad de pago de su remuneración, asimismo será registrado tanto en las planillas
electrónicas como en la boleta de pago. Los tiempos que los Colaboradores puedan
dedicar a otras actividades distintas a las laborales no serán consideradas trabajo en
sobretiempo.

Art. 30º.- No se considera trabajo en sobretiempo y, en consecuencia, no otorga


derecho a pago extraordinario alguno, la demora del Colaborador en salir del centro
laboral concluida la jornada laboral o su anticipación al ingreso del mismo.

No aplican al trabajo en sobretiempo el personal de dirección, el personal que labora sin


supervisión y/o fiscalización inmediata del empleador y el personal que presta servicios
intermitentes de espera, vigilancia o custodia.

CAPITULO VI
HORARIO NOCTURNO

Art. 31º.- Se considera Horario Nocturno el tiempo entre las 10:00 p.m. y las 06:00 a.m.

Art. 32º.- El Colaborador que labora en horario nocturno debe percibir por lo menos la
Remuneración Mínima Vital con una sobretasa del 35%.

Art. 33º.- Cuando la jornada se cumpla en horario diurno y nocturno, la sobretasa se


aplicará en forma proporcional al tiempo laborado en horario nocturno.

CAPITULO VII
NORMAS DE CONTROL DE ASISTENCIA

Art. 34º.- Los Colaboradores están obligados a concurrir, puntualmente, al centro de


trabajo conforme a los horarios de trabajo determinados por la Empresa.

Art. 35º.- Los Colaboradores que laboran en planta y almacenes no tendrán tolerancia
para el ingreso. Por lo que cualquier retraso será considerado como una tardanza. Los
demás Colaboradores, en la hora de ingreso tendrán una tolerancia diaria de quince
(15) minutos. Cualquier régimen especial será establecido por la Gerencia General. La
tolerancia que se otorga es para los casos imprevistos, pero no es una variación del
horario.

Art. 36º.- Los Colaboradores de la Empresa tienen la obligación de registrar su ingreso


y salida del centro de labores, mediante el sistema de control electrónico o el que se
encuentre vigente, constituyendo dicho registro como el documento oficial para
cualquier inspección laboral.

La marcación personal del registro de asistencia y tiempo de trabajo constituye la única


prueba de la asistencia y puntualidad de los Colaboradores y sustenta el pago de
remuneraciones por la prestación del servicio contratado.

Art. 37º.- Las tardanzas serán acumuladas y descontadas mensualmente cuando


pasen los sesenta minutos de tolerancia máxima al mes. En el caso de superar los 15
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minutos de tolerancia diaria, se procederá al descuento desde el primer minuto de
tardanza.

Sin perjuicio de lo anterior, el Colaborador de planta que llegue después del horario de
ingreso, o los demás Colaboradores que lleguen después de la tolerancia mensual
establecida, se harán acreedores a las sanciones laborales que corresponda según el
Manual de Gestión de Talento Humano.

En este sentido, no se podrá compensar tardanzas con horas extras.

Art. 38º.- El registro de la asistencia y tiempo de trabajo es estrictamente personal, por


lo que está absolutamente prohibido registrar la asistencia de otro Colaborador y hacer
marcar la propia asistencia por tercera persona, lo cual constituye una falta grave.

Asimismo, está prohibido borrar o alterar el registro de la asistencia y tiempo de trabajo


propia o de un tercero.

Art. 39º.- El Colaborador que no cumpla con registrar su asistencia a la hora de ingreso,
salida y tiempo de refrigerio será considerado ausente y/o sufrirá el descuento de
remuneración que corresponda. En caso, que el colaborador se haya olvidado de marcar
deberá informar a su Jefe inmediato, quien reportará con el debido sustento en el mismo
día en que se produjo el hecho.

Art. 40º.- No están obligados a registrar su asistencia y el tiempo de trabajo el personal


de dirección, el personal que labora sin supervisión y/o fiscalización inmediata del
empleador y el personal que presta servicios intermitentes de espera, vigilancia o
custodia. Sin embargo, los Colaboradores con las calificaciones mencionadas, conocen
y aceptan que EL EMPLEADOR adopte un sistema de control de ingreso en el que, por
razones de estricta seguridad, dichos Colaboradores deban registrar su ingreso y salida
del centro de trabajo. En dicho sentido, los Colaboradores reconocen que en caso de
existir dicho control, éste tendrá solamente efectos de seguridad y vigilancia del ingreso
y salida de personas del centro de trabajo, no siendo por ningún motivo equiparado a
un sistema de control efectivo del tiempo de trabajo, ni que ello signifique que se
desconoce o menoscaba la calificación del puesto de trabajo.

Art. 41º.- En caso de que el Colaborador no pudiese registrar su ingreso por motivos de
fuerza mayor (problemas técnicos/informáticos con los medios de registro), deberá
reportarlo de inmediato al área de Talento Humano a fin de que se corrija el problema y
no se vea afectado en el pago de las remuneraciones correspondientes.

El no registro del ingreso o el no aviso de la imposibilidad de registrarse, en el mismo


día de ocurrido el hecho, se considerará como falta, por lo que el Colaborador será
sujeto al proceso disciplinario a través de una amonestación verbal o escrita, y en caso
de reincidencia, a la respectiva suspensión y/o falta grave.

CAPITULO VIII
NORMAS DE PERMANENCIA EN EL PUESTO DE TRABAJO:
LICENCIAS Y PERMISOS. INASISTENCIAS Y TARDANZAS

Art. 42º.- Licencia es la autorización que se concede a un Colaborador para dejar de


asistir al trabajo, por un lapso no menor de un día. Sólo se otorgarán Licencias con goce
de haber según lo establecido en el Artículo 36°.
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Permiso es la autorización para ausentarse momentáneamente del trabajo en el curso
de un día laborable.

Tanto la licencia, como el permiso, deben de ser ingresados y aprobados en el sistema


electrónico de la Empresa, por la jefatura correspondiente.

Art. 43º.- Las Licencias con goce de haber serán concedidas por el área de Talento
Humano en los casos de incapacidad temporal por enfermedad, descanso por
nacimiento de hijo, enfermedad grave, enfermedad grave terminal de familiar directo o
fallecimiento de un familiar directo, de acuerdo a las disposiciones legales vigentes
sobre la materia; así como en otros casos que se señalen en las disposiciones legales.

Art. 44º.- Los permisos por asuntos particulares para salir del centro de trabajo en horas
laborables serán concedidos por el Jefe inmediato del Colaborador, o por la persona a
quien se delegue dicha acción, y comunicados al área de Talento Humano, y
corresponderán únicamente a citas de salud debidamente acreditadas.

Es considerado como permiso sin descuento, aquellos asuntos derivados de las


Elecciones Electorales fuera de la ciudad de Lima, en los casos de votación y miembro
de mesa. Para ambos casos, el Colaborador deberá poner a conocimiento de su Jefe
inmediato, y éste derivará la información al área de Talento Humano, teniendo el
colaborador un plazo dentro de las 48 horas de realizado las elecciones para presentar
el documento que acredite el motivo por el cual se le otorgó dicho permiso y evitar de
esta forma que el permiso sea considerada como una falta injustificada, sin perjuicio del
descuento correspondiente.

Art. 45º.- Las inasistencias que no corresponda a lo indicado en las cláusulas


precedentes, se considerarán inasistencias injustificadas y serán debidamente
descontadas, sin perjuicio de la comisión de una falta grave.
Esta regulación se aplica tanto para colaboradores fiscalizados y no fiscalizados.

Art. 46º.- Sin perjuicio de lo antes indicado, es competencia exclusiva de la Empresa


otorgar cualquier clase de permiso y/o licencia cuando lo estime conveniente, y
respetando siempre lo establecido por la legislación laboral vigente. En tal sentido, el
otorgamiento de permisos no constituye precedente para ocasiones futuras para el
propio Colaborador ni para el resto de Colaboradores.

Art. 47º.- El Colaborador que haga uso de un permiso dentro de la jornada de trabajo,
deberá registrar su salida a través de los sistemas de control de asistencia vigente,
debiendo asimismo registrar su reingreso.

Art. 48º.- Los permisos por salud son aquellos que se otorgan por deterioro de la salud
del Colaborador en el centro de trabajo y/o por atenciones programadas en ESSALUD,
Clínicas privadas, Policlínicos, Centros Médicos, Postas Médicas, etc. Serán
comunicados a la jefatura correspondiente y al área de Talento Humano, caso contrario
será considerada como ausencia injustificada.

La Empresa podrá solicitar a las Instituciones correspondientes (estatales o privadas) la


verificación de la autenticidad de los documentos presentados por el Colaborador.

Art. 49º.- Los permisos deben gestionarse ante la jefatura correspondiente con una
anticipación no menor a 48 horas. Carecen de valor y se consideran como falta, las
justificaciones posteriores o peticiones telefónicas.
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Art. 50º.- Los permisos y/o licencias para atender asuntos personales, son
autorizados por la Dirección o Gerencia correspondiente y se conceden a los
Colaboradores para ausentarse temporalmente del centro de trabajo, o con un máximo
de 2 días para casos excepcionales, no debiendo exceder de 12 días al año por
Colaborador, los que serán descontados de la remuneración del Colaborador. Estos
permisos, serán otorgados a través de solicitud en el sistema electrónico, la misma que
será derivada al área de Talento Humano para su aprobación.

Por otro lado, podrán otorgarse permisos compensables, siempre y cuando el


colaborador cuente con una bolsa de horas por compensar.

Art. 51º.- Las faltas o inasistencias al trabajo sólo pueden justificarse cuando se deban
a enfermedad o graves sucesos ajenos a la voluntad del Colaborador.

El Colaborador que ha inasistido deberá poner en conocimiento de su Jefe inmediato


y/o del área de Talento Humano de la Empresa, dentro de las 24 horas de producida, el
motivo de la ausencia y presentar una constancia que justifique la inasistencia, para
poder reincorporarse al puesto de trabajo sin hacerse merecedor de sanciones
disciplinarias.

La Empresa tiene la facultad de aceptar o no la justificación presentada por el


Colaborador.

Art. 52º.- Las inasistencias injustificadas de un Colaborador lo hacen merecedor de las


medidas disciplinarias del caso, conforme a lo establecido en el presente RIT y por la
legislación laboral vigente, sin perjuicio del descuento que pueda ser acreedor.

Art. 53º.- El único documento que se considera válido para el pago de días de descanso
médico, es el certificado médico oficial emitido en Especie Valorada. El certificado
médico deberá ser presentado a la Empresa bajo responsabilidad absoluta del
Colaborador, dentro de las 72 horas siguientes, empleando medio electrónico o físico
de entrega. En caso de un documento faltante por entregar al área de Bienestar Social,
el colaborador tendrá un plazo de 5 día adicionales para subsanar el descanso médico,
de lo contrario la inasistencia se considerará falta y se procederá con los descuentos
correspondientes. El Certificado deberá ser presentado por el Colaborador de acuerdo
a lo dispuesto en el Art. 50° del RIT.

El detalle de los documentos a presentar y que se consideran como válidos y completos


para efectos de sustento de descaso médico se encuentran detallados en el Manuald e
Gestión de Talento Humano

Art. 54º.- La Empresa podrá controlar y revisar la validez del documento señalado en el
artículo anterior.

Art. 55º.- El Colaborador que proporcione información falsa, aduciendo una supuesta
enfermedad a fin de no concurrir al centro de trabajo o incumplir con su horario, incurrirá
en falta grave y será sancionado de acuerdo a la legislación laboral vigente.

Art. 56º.- La Empresa se reserva el derecho de solicitar investigaciones, documentos


ampliatorios o sustentatorios sobre la enfermedad del colaborador. Así como el enviar
un profesional de la Salud para una evaluación adicional domiciliaria de acuerdo a su
criterio, o una asistente de Bienestar Social para verificar el descanso del colaborador.

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Art. 57º.- Las ausencias injustificadas en las que incurran los Colaboradores
fiscalizados y no fiscalizados se consideran para todo efecto legal como días no
laborados y no generan derecho al pago de remuneración.

Art. 58º.- Toda tardanza e inasistencia por razones de salud debe ser justificada con el
correspondiente certificado médico. En este sentido, para que la inasistencia quede
justificada, el Colaborador deberá presentar en documento original el Certificado de
Incapacidad Temporal para el Trabajo (o el documento que lo sustituya) que emita
ESSALUD o un Certificado Médico Particular emitido en especie valorada,
conjuntamente con el recibo por honorarios o cualquier otro comprobante de pago
emitido por el profesional de la salud que suscribió el Certificado Médico particular, así
como los documentos adicionales que certifiquen la atención médica (recetario,
comprobante de pago de medicinas, entre otros).

Art. 59º.- El Colaborador que, sin la autorización correspondiente, se retire del centro
de trabajo antes de la terminación de su jornada laboral, estará sujeto a las sanciones
disciplinarias del caso por abandono del puesto de trabajo.

En el caso antes descrito, además, corresponderá aplicar sobre la remuneración del


Colaborador el descuento correspondiente por el tiempo faltante para la culminación de
su horario de trabajo y la parte proporcional de la remuneración por el día de descanso
semanal.

Art. 60º.- Las tardanzas en las que incurran los Colaboradores no generan derecho al
pago de remuneración, por lo que LA EMPRESA queda autorizada a realizar el
descuento que corresponda en forma proporcional.

Adicionalmente, las tardanzas en las que incurran los Colaboradores deberán ser
sancionadas por la Empresa. Las sanciones que corresponda imponer deberán ser
proporcionales a la falta cometida y responder a lo establecido por la legislación laboral
vigente.

CAPITULO IX
DERECHOS DE LA EMPRESA

Art. 61º.- Es derecho exclusivo de la Empresa planear, organizar, dirigir y controlar el


centro de trabajo.

Art. 62º.- Sin perjuicio de lo que se expresa en este RIT, y al amparo de la facultad
directriz que le concede la Ley, son atribuciones de la Empresa, entre otras las
siguientes facultades:

a) Ser el único árbitro para determinar la capacidad e idoneidad de cualquier


Colaborador para el puesto o tarea que haya sido designado, así como para apreciar
sus méritos y decidir su ascenso o mejora de remuneración.

b) La programación de las horas de trabajo, turnos y horarios en concordancia con las


disposiciones legales vigentes.

c) La designación del trabajo y/o de las personas que lo han de ejecutar.

d) Escoger o contratar personal nuevo.

e) Crear nuevas categorías o eliminar las que se consideren inconvenientes.


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f) Establecer las descripciones de trabajo y sus obligaciones correspondientes a cada
posición o función dentro del campo de acción de la Empresa, pudiendo disponer su
traslado o cambio de su puesto, así como la transferencia a otra área de trabajo, en
forma temporal o permanente, siempre y cuando no afecte la categoría y/o
remuneración correspondiente.

g) Disponer la utilización de sus bienes, equipos, instalaciones y maquinarias en el


modo y forma que resulten más convenientes para la productividad de la Empresa.

h) Aprobar y hacer cumplir a través de sus superiores y Jefes respectivos las normas,
procedimientos y políticas de la Empresa en concordancia con las disposiciones
legales.

i) Establecer puestos que deben pasar por la prueba de polígrafo antes o durante la
duración del vínculo laboral.

Art. 63º.- Es facultad exclusiva de la Empresa la designación de sus funcionarios, Jefes


y empleados en general, así como asignarles sus respectivas remuneraciones dentro
del marco de las disposiciones legales sobre el particular.

CAPITULO X
DERECHOS DE LOS COLABORADORES

Art. 64º.- Son derechos de los colaboradores:


a) Percibir por la labor efectuada la remuneración que se haya establecido en virtud
de las disposiciones legales o contractuales.
b) Ser tratados con todo respeto en su persona e integridad física, cualquiera sea su
condición o jerarquía.
c) Que se le provea, dentro de las posibilidades materiales y económicas de la
empresa, los elementos, equipos y herramientas de trabajo necesarios para el cabal
desempeño de sus funciones.
d) Gozar de un ambiente de trabajo saludable y seguro para el cumplimiento de sus
actividades laborales.
e) Ser informado de las modificaciones en las normativas internas de la empresa, así
como de los procesos y procedimientos en los cuales esté involucrado por su
calidad de trabajador y/o el puesto que ocupe.
f) A la capacitación y actualización laboral permanente, que favorezca su desarrollo
profesional y técnico.
g) A la Compensación por Tiempo de Servicios.
h) Gozar anualmente de vacaciones, de acuerdo a las normas vigentes.
i) A recurrir a las instancias pertinentes para solicitar orientación o plantear reclamos
respecto a cualquier decisión que, conforme a su criterio, lo perjudique.
j) La reserva sobre la información que contiene su carpeta o file personal, de acuerdo
a lo dispuesto por la regulación de LPDP, salvo mandato judicial o por entidades
reguladoras o supervisoras.
k) Los demás beneficios que de común acuerdo o por disposiciones administrativas
determine la empresa, así como aquellos que por Ley se establezcan.
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CAPITULO XI
OBLIGACIONES DE LA EMPRESA

Art. 65º.- Son obligaciones de la Empresa:

a) Cumplir fiel y cabalmente los dispositivos legales que se derivan de una relación de
trabajo.
b) Cumplir con los términos contractuales acordados con los Colaboradores.
c) Proporcionar a los Colaboradores, los medios y condiciones de trabajo adecuados.
d) Respetar, cautelar y preservar la integridad y dignidad de cada uno de sus
Colaboradores.
e) Brindar capacitación a los Colaboradores, según las posibilidades y necesidades de
la Empresa, dentro de planes específicos de capacitación y adiestramiento.
f) Atender las sugerencias y los reclamos que se presenten, cuando sean razonables,
justificables y posibles de realizar.

CAPITULO XII
OBLIGACIONES DE LOS COLABORADORES

Art. 66º.- Son obligaciones de los Colaboradores:

a) Respetar los niveles jerárquicos y el principio de autoridad.

b) Respetar y cumplir los dispositivos legales, y del sistema de gestión de calidad


vigentes (tales como los Manuales, los procedimientos normalizados de trabajo,
instructivos de trabajo y cualquier otra normativa implementada en la organización)
así como lo dispuesto por el presente Reglamento Interno de Trabajo.

c) Cumplir con honestidad, dedicación y eficiencia las funciones inherentes a las


labores del cargo que desempeña, ejecutando su trabajo en forma correcta de
acuerdo a las directivas que imparta la Empresa.

d) Respetar a sus Jefes y demás compañeros.

e) Comunicar a sus superiores o Jefes Inmediatos de cualquier anormalidad


en la producción, venta, servicio u otra actividad relacionada, o cualquier falta tan
pronto como sea advertida. Asimismo, deberá informar de cualquier uso,
pérdida, rotura o utilización indebida de algún bien o propiedad de la Empresa.

f) Permanecer en su puesto y/o dedicar el integro de sus horas de trabajo a la atención


de la labor que le ha sido encomendada.

g) Utilizar, conservar y cuidar las maquinarias, las herramientas, instrumentos,


materiales auxiliares, equipos y materias primas que utilicen en el proceso
productivo

h) Observar la máxima disciplina en el local de trabajo, cumpliendo todas las políticas,


normas y procedimientos internos.

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i) Velar por el orden, seguridad e higiene en el local de trabajo cumpliendo las normas
establecidas.

j) Utilizar equipamiento de protección individual y uniformes suministrados


por la Empresa.

k) No faltar a su trabajo sin causa debidamente justificada, cumpliendo el


procedimiento establecido en el Presente Reglamento sobre inasistencias.

l) Informar oportunamente al área de Talento Humano sobre cualquier cambio en sus


datos personales tales como: Estado civil, aumento o reducción de su composición
familiar o cambio de domicilio, cuentas bancarias, de CTS, entre otros, así como
ingresarlos en los sistemas informáticos correspondientes para dicho registro,
considerándose esto como una falta para efectos laborales el incumplimiento de la
información oportuna.

m) Concurrir a brindar sus servicios con ropa aseada y presentable, mostrando


además apropiadas condiciones de higiene personal.

n) Someterse a inspección física, de ser requerido por la Empresa.

o) Asistir a los programas de capacitación que determine la Empresa; la capacitación


podrá realizarse dentro o fuera de la compañía.

p) Firmar todos los documentos que reciba de la Empresa en señal de recepción y


aceptación.

q) En el caso del personal que se le asigne un vehículo de la Empresa, deberá contar


con la licencia de conducir correspondiente vigente y respetar las normas de tránsito,
así como salvaguardar el vehículo y los bienes que se encuentren en el mismo,
tomando las previsiones del caso.

r) En el caso del personal de la Dirección Comercial, deben cumplir con los objetivos
de visita establecidos y no podrá reportar ventas inexistentes o sin el respaldo o
solicitud de algún cliente formal, registrado en la Empresa y/o sus canales de
distribución y/o venta.

s) Respetar y velar porque la información contenida en los sistemas de información


vigentes de la Empresa sea reales, no pudiendo manipular los datos o cualquier
información que se ingrese a los mismos.

t) Asistir de manera puntual a las reuniones y capacitaciones programadas por la


Empresa.

u) Colaborar con la atención y respuesta oportuna ante comunicaciones internas y


externas, debiendo atender los anexos y correos recibidos.

v) Cumplir con el Código de Vestimenta de la Empresa

w) Someterse a los exámenes médicos que permitan el despistaje de enfermedades


infecto-contagiosas de fácil transmisión en el ámbito laboral. En caso de aquellos
Colaboradores que por su condición sea necesario un cambio de puesto, la
evaluación se realizará cada vez que el Colaborador cambie de ocupación/puesto
de trabajo, funciones tareas o exposición a nuevos o mayores factores de riesgo.
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Para los casos de una reincorporación a sus labores, la evaluación deberá
realizarse de manera posterior a la incapacidad temporal prolongada.

x) Dar cuenta a LA EMPRESA inmediatamente tengan conocimiento de sufrir alguna


enfermedad infecto contagiosa, a excepción del VIH y SIDA.

y) En caso haber contraído alguna enfermedad infecto contagiosa, someterse al


tratamiento médico correspondiente.

z) Informar a su superior jerárquico, la Gerencia de Seguridad o la Gerencia General


cualquier indicio o información sobre un posible hecho ilícito que esté generándose
en la Empresa o con sus bienes.

aa) Ingresar sólo a aquellas áreas para las que tenga autorización, no debiendo ingresar
a zonas no permitidas o restringidas.

bb) Aprovecharse de su cargo para obtener ventajas o beneficios personales.

cc) Cerrar los tickets de la plataforma sesuite una vez culminado el procedimiento de
atención y encontrándose el usuario debidamente conforme, es decir, a más tardar
al día siguiente de la atención brindada.

Art. 67º.- Además de las conductas sancionadas por las normas laborales y penales,
queda expresamente prohibido a los Colaboradores:

a) Incumplir sus obligaciones establecidas en el RIT y en las políticas, procedimientos,


circulas, memorándums y otras directrices de la Empresa.

b) Realizar cambios en el proceso productivo o labor asignada Toda modificación debe


ser autorizada expresamente por su Jefe Inmediato, siguiendo este último las
instrucciones que reciba de sus superiores.

c) Fumar y /o prender f uego en cualquier ambiente de la Empresa debiendo


respetar las indicaciones que sobre el particular se dicten.

d) Presentarse al centro de labores en estado de ebriedad o bajo la influencia


de algún narcótico.

e) Comercializar o realizar cualquier negocio que implique actividad lucrativa


dentro del local de la Empresa como son: compra, venta, colectas, rifas, préstamos
de dinero con intereses, erogaciones, colectivos o similares. Toda colecta con fines
benéficos deberá tener la autorización expresa del área de Talento Humano, la que
otorgará o denegará la solicitud según el caso.

f) Int roduci r o porta r ar mas de f uego o de otra especie salvo que las
funciones que el Colaborador realice así lo requieran contando para ello con la
debida autorización legal.

g) Ingresar a otras dependencias que no sea su zona respectiva de labor, salvo que
por sus funciones de trabajo deba realizar coordinaciones, o cuente con la
autorización de su Jefe Inmediato.

h) Ausentarse de su puesto de trabajo sin la autorización de su Jefe Inmediato


o Superiores.
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i) Realizar actos reñidos contra la moral y las buenas costumbres

j) Retirar del local de trabajo, sin previa autorización, cualquier producto,


equipo, material u objeto que no sea de su propiedad.

k) Permitir el Ingreso a la Empresa sin la debida autorización a personas extrañas al


centro de trabajo, están exceptuados de esta norma los Colaboradores que por sus
funciones de trabajo tienen que coordinar con clientes, proveedores u otro tipo de
visitas.

l) Retirar de la Empresa, sin la debida autorización previa, cualquier información


interna, documentos, software, licencias, planos, presupuestos, procedimientos,
archivos y cualquier otra información de propiedad de la compañía.

m) Usar cartas de visita profesional o tarjetas de presentación, y sellos no autorizados


por la Empresa.

n) Realizar símbolos o logotipos de carácter religioso, político, clasista, u otra


propaganda considerada como indecorosa o inadecuada para el trabajo sin la
debida autorización.

o) Introducir y/o distribuir propaganda de cualquier tipo al interior del centro de trabajo

Dejar alimento y/o restos orgánicos en el área de trabajo de oficinas


administrativos, al término de la jornada. Asimismo, dejar alimentos y/o restos
orgánicos en los casilleros.

p) Tomar fotografías o filmaciones del recinto de la Empresa sin la autorización de la


Gerencia General y el acompañamiento del personal de Seguridad correspondiente.

q) El uso de equipos de comunicación tales como celulares y/o radios personales


para los Colaboradores, excepto los celulares equipos de comunicación
proporcionados a los Colaboradores por la Empresa. En caso de emergencia,
la central telefónica de la Empresa está a disposición del Colaborador.

r) Faltar el respeto, amenazar o agredir a sus superiores, compañeros de trabajo o a


cualquier otra persona que se encuentre dentro del recinto de la Empresa.

s) Poner en desmedro la buena imagen institucional.

t) Crear o fomentar condiciones insalubres al interior de la Empresa.

u) Tener participación y/o laborar en Empresas competidoras o proveedoras.

v) Difamar y/o calumniar por cualquier medio de comunicación a otro Colaborador de


la Empresa.

CAPITULO XIII
DESCANSOS REMUNERADOS:
DESCANSO SEMANAL Y DESCANSO VACACIONAL

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Art. 68º.- Los Colaboradores tienen derecho, como mínimo, a veinticuatro (24) horas
consecutivas de descanso por cada semana. El descanso semanal obligatorio será
otorgado de acuerdo a la jornada, horario y turnos que correspondan a los
Colaboradores

Art. 69º.- La remuneración por el día del descanso semanal obligatorio es equivalente
a la remuneración ordinaria correspondiente a un día de trabajo de acuerdo con lo
establecido por la legislación laboral vigente.

Art. 70º.- Los Colaboradores que laboren en sus días de descanso sin sustituirlo por
otro día en la misma semana, tendrán derecho al pago de la retribución correspondiente
por la labor efectuada, con una sobretasa del 100%.

Para tener derecho al pago de la retribución correspondiente y a la sobretasa respectiva,


la labor debe ser necesariamente autorizada por el Jefe del área en la que labora el
Colaborador.

Art. 71º.- El Colaborador tiene derecho a treinta días calendarios de descanso


vacacional pagado por cada año completo de servicios, el mismo que se otorgará de
acuerdo a Ley. Los descansos vacacionales se harán efectivos según el rol vacacional
elaborado por la Empresa.

Art. 72º.- Sólo por razones de fuerza mayor y previa autorización de Gerencia General,
se podrá modificar la oportunidad del descanso vacacional prevista en el rol anual, lo
cual será reportado de inmediato al área de Talento Humano para el control y
seguimiento respectivo.

Art. 73º.- Las jefaturas de las diferentes áreas de la Empresa, son responsables de
coordinar con el área de de Talento Humano todo proceso relativo a las vacaciones del
personal, desde el momento de la elaboración del Rol Anual, hasta el regreso del
personal al centro de trabajo.

Art. 74º.- La oportunidad del descanso vacacional será fijada de común acuerdo por las
partes. De no existir acuerdo, la Empresa establecerá la oportunidad del descanso
vacacional, teniendo en cuenta sus necesidades operacionales y las vacaciones
colectivas de la Empresa.

Art. 75º.- El año de labor exigido se computará desde la fecha en el que el Colaborador
ingresó al servicio del empleador; además, se requerirá que el Colaborador haya
cumplido con el siguiente número de días efectivos de labores:

- Para los Colaboradores con jornada de 6 días a la semana: haber prestado


labor efectiva por lo menos durante 260 días dentro del año de servicio

- Para los Colaboradores con jornada de 5 días a la semana: haber prestado


labor efectiva por lo menos durante 210 días dentro del año de servicio

- Para los Colaboradores con 3 o 4 días a la semana, las faltas injustificadas


no deben exceder de 10 días dentro del año de servicio.

Art. 76º.- Durante el descanso vacacional, el Colaborador no tendrá obligación de


prestar sus servicios, pero continuará sujeto a los demás deberes que le impone la
relación de trabajo que mantiene con la Empresa, siendo suspendido su acceso en el

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sistema de Talento Humano vigente para el ingreso a cualquiera de las sedes de la
Empresa.

Art. 77º.- El periodo vacacional podrá reducirse en los términos fijados por las normas
pertinentes, previo acuerdo entre las partes, y con el pago de la debida compensación
por los días trabajados. Así mismo, podrá modificarse el cronograma anual de
vacaciones sin perjudicar el descanso físico de las mismas.

Asimismo, el descanso vacacional podrá disfrutarse en forma fraccionada por periodos


no menores a siete días naturales conforme a ley, solo en los casos de personal
jerárquico, y excepcionalmente tratándose de otros Colaboradores, siempre y cuando
obedezca a necesidades de funcionamiento de la Empresa y a solicitud expresa del
Colaborador. En este caso, el área de personal está obligada a llevar un registro del
número de días disfrutados a cuenta de vacaciones.

CAPITULO XIV
PAGO DE REMUNERACIONES

Art. 78º.- Se entiende por remuneración para todo efecto legal el íntegro de lo que el
Colaborador percibe por sus servicios, en dinero o especie, cualquiera sea la forma o
denominación que se le dé, siempre que sea de su libre disposición.

Art. 79º.- Los Colaboradores conocen y aceptan que la Empresa efectuará el pago de
las remuneraciones mediante depósito en Cuentas Bancarias a nombre de los
Colaboradores, quienes recibirán posteriormente las respectivas Boletas de Pago,
dentro del término de Ley.

Asimismo, el Colaborador tiene la obligación de revisar en forma electrónica su boleta


de pago de remuneración y de tener algún inconveniente informar al área de Talento
Humano.

CAPITULO XV
ROPA DE TRABAJO Y VESTUARIOS

Art. 80º.- La Empresa entregará un uniforme de trabajo para el Colaborador que lo


requiera, conforme a la naturaleza de los servicios que prestará, siendo obligatorio su
uso y adecuado cuidado. Es de responsabilidad de cada Colaborador, cuidar los
uniformes en la mejor forma posible.

Art. 81º.- Cada Colaborador de la Dirección Industrial que requiera cambiarse de ropa
para realizar sus funciones, recibirá un casillero para guardar sus pertenencias.

En caso de que el Colaborador ocasione algún daño intencional, por negligencia o por
falta de cuidado, a su casillero y/o vestuario asignado, éste asumirá la total
responsabilidad de su cambio y/o reparación, asumiendo el costo total de lo que ello
importe, conforme al monto de valorización respectivo.

Cada Colaborador es responsable de informar a las áreas competentes, el estado de su


uniforme y casillero, así como la necesidad de cambio y renovación en caso
corresponda.

Art. 82º.- La Empresa tiene la facultad de inspeccionar los casilleros para constatar el
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uso adecuado de los mismos, su orden, higiene y conservación.

Art. 83º.- La violación de un casillero asignado a un Colaborador, es considerada una


falta grave y sancionada como tal. Sin embargo, la Empresa no se responsabiliza por la
pérdida de objetos guardados en sus instalaciones por lo que se recomienda a los
Colaboradores no guardar objetos de valor.

CAPITULO XVI
SECRETO PROFESIONAL Y CONFIDENCIALIDAD

Art. 84º.- Todo Colaborador debe guardar absoluta reserva sobre cualquier actividad e
información de la Empresa. Se compromete, igualmente, a no entregar a otros
Colaboradores ni a terceros, de forma directa o indirecta, información técnica, contable,
financiera, personal, de promoción y ventas y/o documentos de cualquier naturaleza
relacionados con actividades propias de la organización y sus representantes, de
acuerdo a lo establecido en la política interna de Confidencialidad, Ética, Propiedad
Intelectual, e Información Propietaria vigentes y por aprobar.

Art. 85º.- Los Colaboradores deberán hacer entrega, al momento de concluir el vínculo
laboral con la Empresa, de todos los documentos, fotocheck, elementos de protección
personal (EPP), información perteneciente a la Empresa y cualquier otro bien que le
haya sido asignado.

Art. 86º.- La manipulación de la información que se tiene en los equipos de cómputo y


de comunicaciones, o el intento de violar su seguridad, constituye falta grave por parte
de las personas involucradas. En el caso que un Colaborador encontrase o accediera a
información confidencial, deberá comunicar inmediatamente al Jefe inmediato superior.

Art. 87º.- Los usuarios son responsables de la data que manejan en los equipos de
cómputo; en tal sentido, es de su responsabilidad asignar contraseñas, mantenerlas o
cambiarlas cuando sea necesario, no debiendo transferir su clave. Todo usuario será
responsable de cumplir con la política de Información Confidencial y Propietaria vigente,
así como la de Manejo de Sistemas e Internet que la Empresa disponga.

Art. 88º.- La contraseña que cada usuario asigna para el acceso a los sistemas de
información, debe ser personal, confidencial e intransferible. Cada usuario debe velar
porque sus contraseñas no sean vistas y aprendidas por otras personas.

Art. 89º.- Ninguna contraseña debe ser guardada de forma legible en archivos “batch”,
scripts, macros, teclas de función de terminal, archivos de texto, en computadores o en
otras ubicaciones en donde personas no autorizadas puedan descubrirlas o usarlas.
Ningún usuario bajo ninguna circunstancia está autorizado para tener su contraseña en
cualquier medio impreso

Art. 90º.- Bajo ninguna circunstancia está permitido revelar la contraseña a


colaboradores o a terceras personas. La contraseña personal no debe ser digitada en
presencia de terceras personas, así sean funcionarios de la Entidad. Ningún usuario
deberá intentar obtener contraseñas de otros usuarios

Art. 91º.- De forma general, para todos los Colaboradores, el deber de confidencialidad
permanecerá hasta los cinco años después de haber concluido el vínculo laboral de la
Empresa. Se podrán establecer mayores obligaciones de confidencialidad para
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Colaboradores de dirección o de confianza, de acuerdo a las políticas establecidas o
por establecer, de la Empresa.

CAPITULO XVII
USO DE MEDIOS INFORMATICOS

Art. 92º.- La Empresa podrá proporcionar al Colaborador diversos soportes


informáticos (hardware y software) para el cabal desempeño de sus labores, tales como
computadora, acceso al servidor de la Empresa, un correo electrónico con dominio web
de la Empresa, equipo de teléfono celular, smartphone, unidades de almacenamiento
de datos, entre otros. En este sentido, el Colaborador declara conocer que dicho soporte
sólo podrá ser empleado para asuntos propios de su trabajo; consecuentemente, dicho
soporte no podrá ser utilizado para asuntos ajenos a la labor del Colaborador o con fines
personales.

Art. 93º.- La Empresa podrá verificar el uso correcto de cualquier tipo de soporte
informático entregado al Colaborador, incluyendo a la información guardada en el
mismo, a fin de consolidar información y/o comprobar que no venga siendo empleado
con fines distintos a aquellos para los cuales fueron facilitadas al Colaborador.

Art. 94º.- El correo electrónico asignado a cada Colaborador, de dominio propio de la


Empresa, será de uso exclusivo para las actividades laborales, teniendo en cuenta los
siguientes lineamientos mínimos:
a. Los usuarios del servicio de correo son responsables de las actividades realizadas
con sus cuentas corporativas de dominio @iqfarma.com
b. Se deberá revisar el correo como mínimo cada 2 días.
c. Debe usarse para asuntos relacionados con las actividades de la Empresa. En
ningún caso se podrá utilizar el servicio de correo electrónico de forma que
interfiera con el rendimiento del servicio o con las labores propias de los gestores
del servicio.
d. Las comunicaciones se deberán caracterizar por cumplir con la ética y buena
conducta, acorde a lo establecido en las políticas internas.
e. Los usuarios deben tratar los mensajes de correo electrónico y archivos adjuntos
como información confidencial de propiedad de la Empresa.
f. Los mensajes de correo electrónico deben ser manejados como una comunicación
privada y directa entre emisor y receptor, solo se debe enviar copia a otros
usuarios cuando realmente sea necesario.
g. El envío de correos a grupos, debe realizarse solo para fines laborales y de real
interés para el grupo, y sólo a través de los correos autorizados para envíos a
grupos.
h. La información de la libreta de direcciones de correo es de uso confidencial y no
debe ser retransmitido públicamente, de acuerdo a lo dispuesto por la Ley de
Protección de Datos Personales.
i. Los usuarios sólo podrán enviar información restringida y/o confidencial vía correo
electrónico exclusivamente a personas autorizadas y en el ejercicio estricto de sus
funciones. En estos casos en el Asunto se deberá colocar la palabra
CONFIDENCIAL.
j. Los usuarios del servicio de correo son responsables del cuidado de la contraseña
que les ha sido proporcionada, de forma que no se permita el acceso indebido de
terceras personas a dicha cuenta y a los recursos asociados a la misma
k. Está prohibido facilitar y/o permitir el uso de la cuenta y/o buzón a cualquier otra
persona distinta del propio usuario
l. El correo corporativo no puede ser utilizado para fines personales, cadenas, redes
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sociales, para la suscripción a alguna web o aplicativo, distribución de mensajes
con contenidos inapropiados o para temas distintos a los estrictamente laborales.
m. Está prohibido el re-envío de correos corporativos hacia cuentas personales de
otros dominios, incluso gmail, sea a correos propios o de terceros.
n. El uso del google chat sólo es permitido para comunicación interna con otros
Colaboradores o con proveedores/clientes, siempre para fines laborales.
o. Para el uso del google drive, solo se permiten subir archivos o documentos que
se estén utilizando para el ejercicio de sus labores.
p. Queda prohibido interceptar, revelar, falsear, esconder, suprimir o sustituir la
identidad de un usuario o datos del correo electrónico.
q. El uso de este correo electrónico deberá ser siempre debidamente identificado con
la firma estandarizada que indica y configura la Empresa para los Colaboradores.
r. La Empresa se reserva el derecho a ingresar y revelar todos los mensajes
enviados por este medio para cualquier propósito y revisar las comunicaciones vía
correo electrónico del personal que:
o Ha comprometido la seguridad de la información.
o Ha violado políticas de seguridad informática de la Empresa.
o Ha realizado acciones no autorizadas
o En caso de auditorías aleatorias o generales
s. Los correos enviados a la cuenta corporativa de la Empresa, se considerarán
recibidos, leídos y aceptados después de las 48 horas, si no mediara respuesta
en contra.
t. Debe usarse cumpliendo con la Política de manejo de información por correo
electrónico, vigente o que vaya a aprobarse.

Art. 95º.- Está terminantemente prohibido en los equipos de la Empresa, el uso de


software sin licencia, la reproducción de software protegido y la descarga de archivos
personales y/o cualquier otra aplicación que contravenga los derechos del autor.

Art. 96º.- El incumplimiento de cualquiera de las normas de este capítulo, será


considerado falta grave sujeto a sanciones laborales, civiles, administrativas y/o
penales, incluyendo las sanciones que correspondan de acuerdo con las leyes de
propiedad intelectual vigentes en el país.

CAPITULO XVIII
MEDIDAS DE CONTROL

Art. 97º.- La Empresa podrá realizar los siguientes controles:


a) Controlar el ingreso y salida del personal de la Empresa, personal de terceros, visitas
y público en general.

b) Controlar la entrada y salida de los vehículos propios y de terceros, pudiendo


inspeccionar el interior de los mismos .

c) Toda mercadería y/o paquete que sea retirado del centro de trabajo y/o local de la
Empresa, debe salir acompañada de la guía de remisión y respectivo permiso.

d) Inspeccionar todo paquete, cartera o maletín que ingrese o retire el personal.

e) No permitir el ingreso de personas ajenas a la Empresa, ni a los Colaboradores de


la misma, fuera de la jornada de trabajo, ni cuando se encuentren en el período

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vacacional sin la autorización respectiva, ex-empleados y otros. Están exceptuados
de esta norma el Personal de Dirección.

CAPITULO XIV
CAPACITACION Y DESARROLLO DE PERSONAL

Art. 98º.- La Empresa brindará capacitaciones internas a través del uso de la plataforma
de e-learning. De forma excepcional se podrán brindar capacitaciones presenciales.

Art. 99º.- En caso de abandonar la capacitación subvencionada por la Empresa, sin


mediar razones de fuerza mayor como enfermedad y/o accidente o salir desaprobado,
el importe será descontado de los haberes del Colaborador, de acuerdo a la política de
capacitación vigente.

Art. 100º.- Al término de la capacitación y en un plazo no mayor a tres días, el


Colaborador presentará al área de Talento Humano copia fotostática del certificado o
diploma que acredite haber asistido o aprobado en forma satisfactoria.

Art. 101º.- Es obligatoria la asistencia y participación puntual y efectiva a los


programas de capacitación y entrenamiento que son establecidos para los
Colaboradores, de lo contrario, la Empresa se reserva el derecho de aplicar las
sanciones correspondientes.

Asimismo, es obligatorio aprobar la capacitación según de las especificaciones


brindadas para cada curso dentro de la plataforma de e-learning o la plataforma vigente.
En el caso de las capacitaciones establecidas dentro del programa anual como
capacitaciones legales, será necesario contar con el registro aprobatorio de las mismas
a fin de poder ingresar a laborar. De la misma forma, el Colaborador que no supere la
inducción general y la inducción al puesto de trabajo no podrá ingresas a laborar a LA
EMPRESA.

CAPITULO XX
MEDIDAS DE HIGIENE Y SEGURIDAD DEL COLABORADOR

Art. 102º.- Todo el personal que labora en la Empresa debe someterse a los
exámenes preventivos y de control determinados como obligatorios por la Empresa, a
excepción de aquellos señalados por la ley como potestativos por parte del Colaborador.

Art. 103º.- Los servicios higiénicos y casilleros están instalados e implementados en


resguardo de la salud e higiene de todos los Colaboradores, debiendo darle el uso
correcto y colaborar en su conservación y limpieza, no manchando paredes ni pisos,
techos, puertas, ni haciendo inscripciones en las mismas, cerrando los caños, dejando
limpia las duchas e inodoros, colocando los papeles dentro de las papeleras y la ropa
en los recipientes colocados para tal fin.

La Empresa podrá acceder a los casilleros a fin de verificar que los mismos sean
utilizados de forma correcta.

Art. 104º.- Todo Colaborador está obligado a protegerse para prevenir accidentes
que le puedan afectar, para lo cual deberá cumplir con las normas establecidas en el
Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo.

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Art. 105º.- Todo accidente e incidente de trabajo por leve que sea deberá ser
informado al Jefe inmediato, a la persona responsable de la seguridad y salud
ocupacional en la Empresa y al área de Talento Humano, quienes procederán con las
medidas correspondientes.

Art. 106º.- En salvaguarda de la integridad física y moral de sus Colaboradores, la


Empresa sancionará de acuerdo a los dispositivos legales el Hostigamiento sexual en
cualquiera de sus manifestaciones.

Art. 107º.- Durante la labor diaria todos los Colaboradores están obligados a cumplir
con las normas internas de seguridad, colaborando en toda circunstancia para evitar
toda clase de accidentes. Asimismo, todos los Colaboradores se encuentran obligados
a cumplir con las disposiciones y regulación interna referida a seguridad patrimonial de
la Empresa y sus Colaboradores.

Art. 108º.- Sin perjuicio de las disposiciones establecidas en el Reglamento Interno


de Seguridad y Salud en el Trabajo, a fin de evitar accidentes en el centro de trabajo,
todo Colaborador está obligado a:

a) No distraer la atención de otro Colaborador en forma que exponga a un accidente


o incidente laboral.
b) Conservar el lugar donde trabaja ordenado y limpio en todo momento.
c) No dejar desperdicios, materiales, útiles e insumos inflamables en lugares en
donde pueden ocasionar accidentes
d) No utilizar equipos para los que no está capacitado
e) No fumar dentro de las instalaciones de la Empresa
f) Tomar toda clase de medidas de precaución para evitar que se produzca fuego o
chispas por cualquier medio, en especial en los lugares donde existan sustancias
por materiales inflamables.
g) No asistir al centro de trabajo bajo el efecto de alcohol, drogas o narcóticos.
h) No poner en movimiento maquinarias o computadoras hasta estar seguro de que
no hay peligro.

Art. 109º.- Todo accidente por leve que sea deberá ser puesto en conocimiento del
superior inmediato, quién deberá proceder de acuerdo al procedimiento vigente.

Art. 110º.- En caso de un accidente que ocurra durante las horas de labores, la
Empresa cuenta con un botiquín de primeros auxilios para la atención primaria del
personal en el centro de trabajo. En caso corresponda se trasladará al Colaborador al
centro de salud más cercano

Art. 111º.- Los baños o servicios higiénicos están instalados en resguardo de la salud
e higiene de todos los Colaboradores y clientes de la Empresa, su buena conservación
es una obligación que asumen todos los Colaboradores.

Art. 112º.- Las zonas de trabajo deben mantenerse limpias de materiales, desperdicios,
etcétera, en resguardo de la salud y seguridad de todos los Colaboradores y clientes;
para ello, se deben depositar en los recipientes o papeleras los desperdicios y
materiales inservibles.

Art. 113º.- Todos los Colaboradores están obligados a no manchar ni pintar las paredes
interiores y exteriores, puertas, techos y demás instalaciones del centro de trabajo, así
como no hacer ninguna inscripción en las mismas, ni pegar volantes, cartelones o
similares.
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Art. 114º.- La Empresa brindará las condiciones de seguridad a fin de salvaguardar la
integridad física y bienestar de sus Colaboradores, mediante la prevención de
accidentes de trabajo y/o enfermedades ocupacionales.

Art. 115º.- Se asignará un casillero a los Colaboradores que de acuerdo a sus


funciones lo requieran para el guardado de su ropa y artículos personales. La Empresa
podrá disponer en presencia del Colaborador y en cualquier momento la revisión del
casillero.

Art. 116º.- Está prohibido que los Colaboradores se cambien las prendas de vestir fuera
de los lugares designados por la Empresa.

Art. 117º.- Ningún Colaborador cambiará, dañará o destruirá los dispositivos de


seguridad u otros aparatos proporcionados para su protección o la de otras personas,
tampoco contrariará los métodos o procedimientos adoptados con el fin de reducir al
mínimo los riesgos.

Art. 118º.- Todos los Colaboradores están obligados a cumplir y respetar el


Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo de la Empresa, así como los
manuales y/o directivas que la Empresa haya emitido o emita en materia de seguridad
y salud en el trabajo, en uso de su facultad directriz.

Art. 119º.- La Empresa proporcionará el equipo e implementos esenciales de seguridad


a sus Colaboradores para el desempeño de sus labores, siendo de uso obligatorio. El
no uso o mal uso de los mismos constituye falta sujeta a medida disciplinaria según
reglamento interno de seguridad y salud en el trabajo.

Art. 120º.- Los equipos e implementos de seguridad estarán bajo la responsabilidad de


los Colaboradores a quienes se les haya hecho entrega de ellos, teniendo la Empresa
la potestad de verificar su correcto uso y conservación.

Art. 121º.- Queda terminantemente prohibido fumar en las instalaciones de la Empresa,


como también introducir sustancias inflamables no autorizadas dentro de las
instalaciones de la Empresa, ya que van en contra las normas de seguridad.

CAPÍTULO XXI
LACTARIO

Art. 122º.- La Empresa es consciente que cuenta con madres trabajadoras y mujeres
que se encuentra en edad fértil, por eso en búsqueda de contribuir con la buena
alimentación de los hijos de las futuras madres trabajadoras de la Empresa, se les ha
brindado el beneficio de un lactario, donde podrán extraerse leche materna contando
con un ambiente adecuado, higiénico y espacioso.

Art. 123º.- La Colaboradora con hijos menores a los 2 años podrá hacer uso del lactario
máximo 1 hora por día, en el horario de a su elección. Este se podría fraccionar en
turnos de 30 minutos por vez o en un solo turno de hora completa. En caso de partos
múltiples se podrá usar por dos horas.

Las autorizaciones y uso deberán quedar registrado en los formatos respectivos, de


acuerdo a lo establecido en el Manual de Gestión de Talento Humano

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Art. 124º.- El horario y frecuencia de uso del lactario deberá ser coordinado entre la
Colaboradora y su Jefe inmediato. Este acuerdo deberá ser informado al área de
Bienestar Social para los accesos correspondientes a través de los aplicativos vigentes.

Art. 125º.- En caso que la madre trabajadora necesite una extensión de tiempo de
extracción, solo se le podrá otorgar bajo un certificado médico y con previa coordinación
con su Jefe inmediato, el cual deberá de informar dicha decisión al área de Bienestar
Social.

CAPÍTULO XXII
PROHIBICIÓN DE FUMAR EN EL CENTRO DE TRABAJO

Art. 126º.- Está prohibido que los Colaboradores, fumen en las instalaciones de la
Empresa.

Para estos efectos, se entenderá como lugar de trabajo todo espacio utilizado por las
personas durante su empleo o trabajo. Esta definición debe abarcar no solamente el
trabajo remunerado, sino también el trabajo voluntario del tipo que normalmente se
retribuye. Además, los lugares de trabajo incluyen no sólo aquellos donde se realiza el
trabajo, sino también todos los lugares que los trabajadores suelen utilizar en el
desempeño de sus funciones, entre ellos, por ejemplo, los pasillos, ascensores, tragaluz
de escalera, vestíbulos, instalaciones conjuntas, cafeterías, servicios higiénicos,
salones, comedores y edificaciones anexas tales como cobertizos, entre otros. Los
vehículos de trabajo se consideran lugares de trabajo y deben identificarse de forma
específica como tales. Los interiores de los lugares de trabajo incluyen todos los
espacios que se encuentren dentro del perímetro de los mismos.

Art. 127º.- Si un Colaborador ve a otro fumando en las instalaciones de la Empresa,


deberá dar aviso inmediato a su Jefe inmediato superior o al Jefe de Administración, a
efectos de que éste aplique las medidas disciplinarias respectivas, según lo establecido
en el este Reglamento.

CAPITULO XXIII
HOSTIGAMIENTO SEXUAL, INVESTIGACIÓN Y SANCIÓN

Art. 128º.- La Empresa garantiza el respeto a la persona y su dignidad como fin


supremo de la sociedad y del Estado, rechazando todo tipo de acto que menoscabe la
dignidad humana de los colaboradores de la Empresa o terceros relacionados a la
empresa, cualquiera sea su modalidad y en especial, aquellos que constituyan actos de
hostigamiento sexual.

En tal sentido, los colaboradores de la empresa y los terceros que prestan servicios
están obligados a abstenerse de realizar cualquier acto o conducta tipificada por el
presente capítulo, en concordancia con las disposiciones legales vigentes.

Art. 129º.- Las normas contenidas en el presente Capítulo tienen como finalidad
primordial prevenir, disuadir y sancionar cualquier tipo de hostigamiento sexual
producido dentro de las instalaciones de la Institución, propiciando de esta manera un

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ambiente laboral saludable y armonioso e incentivando las buenas relaciones
interpersonales entre los colaboradores de la Empresa.

Art. 130º.- El hostigamiento sexual es la conducta de naturaleza sexual u otro


comportamiento de connotación sexual no deseado o rechazado, realizado por una
persona o más personas que se aprovechan de un posición de autoridad o jerarquía o
cualquier otra situación ventajosa, en contra de otra persona, quien rechaza esta
conducta por considerar que afectan su dignidad así como sus derechos fundamentales

Se entenderá como Hostigador a toda persona, varón o mujer, que realiza un acto de
hostigamiento. Y, a su vez, Hostigado a toda persona, varón o mujer, que es víctima de
hostigamiento sexual.

Art. 131º.- El hostigamiento sexual puede manifestarse por medio de las siguientes
conductas :
a) Promesa implícita o expresa a la víctima de un trato preferente o beneficioso
respecto a su situación actual o futura a cambio de favores sexuales.
b) Amenazas mediante las cuales se exija en forma implícita o explícita una
conducta no deseada por la víctima, que atente o agravie su dignidad.
c) Uso de términos de naturaleza o connotación sexual o sexista (escritos o
verbales), insinuaciones sexuales, proposiciones sexuales, gestos obscenos o
exhibición a través de cualquier medio de imágenes de contenido sexual, que
resulten insoportables, hostiles, humillantes u ofensivos para la víctima.
d) Acercamientos corporales, roces, tocamientos u otras conductas físicas de
naturaleza sexual que resulten ofensivas y no deseadas por la víctima.
e) Trato ofensivo u hostil por el rechazo de las conductas señaladas en este
artículo.
f) Otras conductas que encajen en el concepto regulado en el artículo 66° del
presente reglamento.

Art. 132º.- Todo colaborador de la Empresa que se sienta víctima de hostigamiento


sexual, tiene la facultad de activar el procedimiento de investigación y sanción del
hostigamiento sexual mediante la presentación de queja de manera escrita o verbal ante
el Área de Talento Humano de la Empresa iniciándose de esta manera el procedimiento
general que contempla el presente Reglamento y además la Política de Prevención y
Sanción del Hostigamiento Sexual y las normativas relacionadas a la materia, y cuya
finalidad es determinar la configuración de actos de hostigamiento sexual y la
responsabilidad correspondiente, para sancionar al hostigador y proteger a la víctima,
respetando los principios y garantías del debido proceso.

Los canales de denuncia son:

a) Canal de denuncias: El canal de comunicación puesto a disposición de todos


los colaboradores para recibir las denuncias o consultas, será:
denuncias-hs@iqfarma.com

b) Canal de Mesa de Partes(MP): Es el canal físico de denuncias, debiendo ser


ingresado por mesa de partes dentro del horario de atención de lunes a
viernes de 09:00 a 13:00 y de 14:00 a 16:00hs

Ambos canales serán administrados por el Área de Talento Humano (TH), quienes serán
los encargados de trasladar la denuncia al Comité de Intervención frente al
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Hostigamiento Sexual (CIHS) para iniciar el proceso de investigación y sanción del
Hostigamiento Sexual.

Art. 133º.- El Comité de Intervención frente al Hostigamiento Sexual (CIHS) es creado


para investigar y emitir recomendaciones de sanción y otras medidas adicionales para
evitar nuevos casos de hostigamiento sexual.

Este Comité tiene como finalidad proteger a la víctima durante todo el desarrollo del
procedimiento de investigación y sanción del hostigamiento masi como garantizar la
participación de los colaboradores en el procedimiento del mismo.

Las Principales funciones del Comité son:

 Recibir, de parte del Área de Recursos Humano (TH), la queja o denuncia


sobre actos de hostigamiento sexual laboral.
 Investigar las denuncias de hostigamiento sexual laboral recibidas y
proponer medidas de sanción
 Recomendar medidas adicionales de prevención ante el hostigamiento
sexual
 Evitar la revictimización del denunciante

El Comité de Intervención frente al Hostigamiento Sexual promueve la integración de


toda la Organización para la prevención y sanción del Hostigamiento Sexual e invita a
todos los colaboradores a sumarse a este objetivo tan importante de trabajar con
integridad.

Art. 134º.- El procedimiento de investigación y sanción del hostigamiento sexual se rige


por lo siguiente:

a) Inicio de la denuncia:

- El trabajador que se considere hostigado sexualmente podrá presentar su queja


o denuncia de forma verbal o escrita ante el Área de Talento Humano o la que
haga sus veces. Igual derecho asiste al trabajador que, sin ser la víctima, toma
conocimiento de actos de hostigamiento sexual, y al Empleador.

- El Área de Talento Humanos o la que haga sus veces, en un plazo no mayor a


un (1) día hábil, pone a disposición de la víctima los canales de atención médica
y psicológica.

b) Medidas de Protección:

El Área de Talento Humano o quien haga sus veces dictará y ejecutará las
medidas de protección que correspondan en un plazo no mayor a tres (3) días
hábiles contados desde que se interpuso la queja o denuncia.
Las medidas de protección a favor de la presunta víctima, podrán ser:

a) Rotación o cambio de lugar del/de la presunto/a hostigador/a.


b) Suspensión temporal del/de la presunto/a hostigador/a.

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c) Rotación o cambio de lugar de la víctima, siempre que haya sido solicitada
por ella.
d) Solicitud al órgano competente para la emisión de una orden de
impedimento de acercamiento, proximidad a la víctima o a su entorno
familiar, o de entablar algún tipo de comunicación con la víctima.
e) Otras medidas que busquen proteger y asegurar el bienestar de la víctima.

La empresa otorgará las facilidades para que las presuntas víctimas acudan a
centros de salud o denunciar o llevar a cabo otro acto derivado del hostigamiento
sexual

Las medidas de protección se mantienen vigentes hasta que se emita la decisión


que pone fin al procedimiento de investigación y sanción del hostigamiento
sexual. Sin embargo, en la decisión que pone fin al procedimiento, la Oficina de
Recursos Humanos puede establecer medidas temporales a favor de la víctima

c) Comunicación Al Ministerio De Trabajo

La Empresa comunicará al Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo que


ha recibido una queja o denuncia, o ha iniciado de oficio una investigación por
hostigamiento sexual, e informará acerca de las medidas de protección
otorgadas a la presunta víctima, en un plazo no mayor a seis (6) días hábiles de
recibida la queja o denuncia.

d) Comunicación al Comité (CIHS)


La Oficina de Recursos Humanos, en un plazo no mayor a un (1) día hábil de
recibida la queja o denuncia, correrá traslado al Comité de intervención frente al
Hostigamiento Sexual para el inicio de la investigación. En el mismo plazo,
deberá poner a conocimiento del quejado o presunto hostigador, la queja o
denuncia.

e) Etapa de Investigación :

i. El Comité de intervención frente al Hostigamiento Sexual cuenta con un plazo


máximo de quince (15) días calendarios de haber recibido la queja o denuncia,
para llevar a cabo la investigación necesaria a fin de esclarecer los hechos
materia de denuncia.
ii. Las etapas del procedimiento de investigación, son las siguientes:
- En el plazo máximo de un (1) día hábil de haber recibido la denuncia o queja,
sostendrá una entrevista con la presunta víctima a fin de indagar respecto a los
hechos materia de denuncia y formular la imputación al presunto hostigador.
- En un plazo no mayor a un (1) día hábil después de producida la entrevista con
la víctima, se notificará al presunto hostigador los hechos materia de denuncia
(imputación y pruebas), y se le otorgará tres (3) días hábiles para que éste
formule sus descargos y presente las pruebas que estime pertinentes.
- Una vez presentados los descargos por el presunto hostigador, en un plazo no
mayor a un (1) día hábil, se correrá traslado a la víctima para que absuelva lo
conveniente a su derecho, otorgándosele el plazo de un (1) día hábil.

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- El Comité podrá llevar a cabo todas las actuaciones que estime pertinentes, a fin
de esclarecer todos los hechos.

iii. El Comité de intervención frente al Hostigamiento Sexual emite su Informe, como


resultado de la investigación, conteniendo lo siguiente:
- Descripción de los hechos
- Valoración de medios probatorios
- Propuesta de sanción o archivamiento debidamente motivada
- Recomendación de medidas adicionales para evitar nuevos casos de
hostigamiento
El Informe deberá ser remitido a la Oficina de Recursos Humanos en un plazo
no mayor a un (1) día hábil de haber sido emitido.

f) Etapa de Sanción:

La Oficina de Recursos Humanos o quien haga sus veces, emitirá una decisión
o sanción en un plazo no mayor a diez (10) días calendarios de recibido el
informe del Comité, para ello tendrá que realizar el siguiente procedimiento
siguiente.

 En un plazo no mayor a un (1) día hábil, el área de Talento Humano traslada el


informe del CIHS a las partes para que presenten sus alegatos, otorgándoles un
plazo de tres (3) días hábiles para que presenten sus alegatos, de considerarlo
conveniente.

 Dentro de los diez (10) días calendarios de recibido el informe del Comité, el área
de Talento Humano emite su decisión que contiene:

- Sanción aplicar.
- Archivo, de ser el caso.
- Medias para evitar nuevos casos de hostigamiento
sexual.

 La empresa, a través del área de Talento Humano, deberá comunicar al


Ministerio de Trabajo la decisión sobre la queja o denuncia recibida y la sanción
impuesta, de corresponder, en el plazo máximo de seis (06) días hábiles de su
emisión.

Art. 135º.- Si el dictamen que pone fin al procedimiento determina la existencia de un


acto de hostigamiento sexual, el hostigador será sancionado con amonestación escrita,
con suspensión o despido según la gravedad del acto y usando el criterio de
proporcionalidad.

Art. 136º.- La denuncia o queja por hostigamiento sexual que sea declarada infundada
por resolución firme, facultará al perjudicado por ella, a interponer las acciones judiciales
pertinentes para ser indemnizados por el supuesto hostigado. Asimismo la Gerencia del
área de Talento Humano o la instancia pertinente podrá imponer las sanciones
correspondientes por la presentación de denuncia o queja falsa.

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Art. 137º.- En todo lo no regulado en el presente Capítulo, serán de aplicación las
normas contenidas en la Ley Nº 27942 – Ley de Prevención y Sanción del Hostigamiento
Sexual y sus modificatorias, así como su reglamento, el Decreto Supremo Nº 010-2003-
MIMDES, y demás normas conexas.

CAPITULO XXIV
DEL VIH, SIDA Y OTRAS ENFERMEDADES INFECTO-CONTAGIOSAS

Art. 138º.- La Empresa promueve el desarrollo e implementación de políticas y


programas sobre el VIH y SIDA con el objeto de capacitar a sus Colaboradores en la
prevención de su contagio, la protección de sus derechos laborales en caso de contraer
la enfermedad, y, de igual modo, crear conciencia en el personal con objeto de erradicar
el rechazo, estigma o discriminación hacía las personas real o supuestamente con VIH
positivo.

De la misma forma, la empresa incorpora dentro de sus políticas de difusión y control


otras enfermedades infecto contagiosas, de acuerdo a los índices o estadísticas de
mayor incidencia en las zonas de influencia a la empresa y a sus colaboradores.

Art. 139º.- La Empresa promoverá la realización de charlas sobre el VIH y SIDA y otras
enfermedades infecto contagiosas, en las que los Colaboradores puedan conocer sobre
estas enfermedades, a efectos de crear una conciencia colectiva laboral adecuada
frente a la presencia de algún Colaborador real o potencial.

Art. 140º.- La Empresa no podrá exigir la prueba del VIH o la exhibición del resultado
de ésta, al momento de contratar Colaboradores, durante la relación laboral o como
requisito para continuar con el trabajo. Es nulo el despido basado en que el Colaborador
es una Persona VIH Positivo, así como todo acto dentro de la relación laboral fundado
en esta condición.

Art. 141º.- Aquellas personas que se encuentren en una actividad laboral bajo
dependencia con La Empresa, que han desarrollado SIDA, y que, como consecuencia
de dicha enfermedad, califican para obtener una pensión de invalidez, llevarán a cabo
el trámite pertinente ya sea ante la ONP o ante la AFP respectiva. Para tal caso, la
Empresa otorgará permisos sin goce de haber para que se puedan desarrollar los
trámites respectivos.

Art. 142º.- La Empresa adoptará medidas que garanticen el apoyo y asistencia a sus
Colaboradores infectados o afectados a consecuencia del VIH y SIDA.

CAPÍTULO XXV
DE LA PREVENCIÓN Y CONTROL DE LA TUBERCULOSIS EN EL CENTRO DE
TRABAJO

Art. 143º.- Los mecanismos de Prevención y control de la Tuberculosis, así como los
derechos de las personas afectadas con esta enfermedad, se encuentra regulada en la
Ley N° 30287 “Prevención y Control de la TBC” y su Reglamento aprobado por Decreto
Supremo N° 021 – 2016-SA.

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La Empresa se compromete a implementar programas de prevención y tratamiento de
la Tuberculosis a fin de identificar factores medioambientales que incrementan el riesgo
de la transmisión de la tuberculosis en el lugar de trabajo para posteriormente
erradicarlos. Se compromete también a realizar charlas de prevención y tratamiento de
Tuberculosis en coordinación con los establecimientos de salud especializados en esta
temática.

Asimismo, la Empresa adoptará medidas que garanticen el apoyo y asistencia a los


trabajadores infectados o afectados a consecuencia de la Tuberculosis.

Art. 144º.- En caso de actos discriminatorios contra un colaborador con Tuberculosis,


éste está en su derecho de presentar su queja conforme a lo dispuesto en el presente
RIT, o a denunciar los hechos ante el Sistema de Inspección del Trabajo del Ministerio
de Trabajo y Promoción del Empleo.

Art. 145º.- Los colaboradores afectados por la tuberculosis además de los establecido
por la ley, tiene los siguientes deberes:

a. La persona afectada por tuberculosis informa a su empleador su


diagnóstico para acceder a los derechos y beneficios establecidos por la
Ley y el presente RIT.
b. Iniciar el tratamiento respectivo una vez realizado el diagnóstico y cumplir
estrictamente el esquema de tratamiento (ambulatorio o de
internamiento) prescrito para ello, con la finalidad de recuperar su salud,
evitar secuelas, proteger la salud de su familia y de su comunidad.
c. La persona afectada por tuberculosis asume la responsabilidad de
cumplir con las normas para el control de infecciones y bioseguridad, por
tanto, garantizará que cumplirá con el tratamiento supervisado. Su
incumplimiento, al ser un riesgo para la salud pública, será sancionado
según el Código Penal en lo referido a los delitos contra la salud pública.
d. Firmar el consentimiento informado de aceptación de tratamiento de
tuberculosis según la Norma Técnica de Salud vigente.

Art. 146º.- La Empresa deberá asignar al colaborador afectado por tuberculosis al


reinsertarse al trabajo, labores que no pongan en riesgo su salud, sin que ello afecte sus
derechos laborales.

Art. 147º.- El colaborador afectado por tuberculosis retornará a sus labores cotidianas
de acuerdo a su condición clínica con la misma remuneración y demás derechos
laborales que venía recibiendo. En caso sea necesario y a fin de evitar riesgos de
propagación, el trabajador podrá ser reasignado en un lugar distinto en la que se elabora
los alimentos.

CAPÍTULO XXVI
GOBIERNO CORPORTIVO

Art. 148º.- La Empresa promueve el desarrollo e implementación de la política


corporativa de integridad y cumplimiento, por el cual a través de la presente política se
busca establecer los lineamientos generales para el desarrollo de una conducta
empresarial de acuerdo con los valores y principios establecidos por la Empresa.

Por ende, sobre la base de buenas prácticas y con el fin de alcanzar estándares de
seguridad integridad y conducta ética, la política corporativa de Integridad y
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Cumplimiento, incluye:

- Anticorrupción.
- Uso Indebido de Información Privilegiada
- Gestión de Riesgos de Lavado de Activos y del Financiamiento del
Terrorismo
- Uso de Redes Sociales

Art. 149º.- La Empresa promueve a través a través de la implementación de la política


corporativa de Integridad y Cumplimiento, construido con el fin de :

- Prevenir, detectar y corregir las violaciones a la política;


- Garantizar el desarrollo de capacitaciones y de programas diseñados
para educar a los colaboradores respecto a las de políticas,
procedimientos y estándares vigentes;
- Implementar mecanismos para evaluar la efectividad de los elementos
esenciales de la Política;
- Difundir los mecanismos internos existentes para informar actividades
sospechosas o inapropiadas a fin de posibilitar la investigación y
resolución oportunas-Canal ético;
- Asegurar que se tomen las medidas correctivas adecuadas para evitar la
recurrencia de conductas inapropiadas.

Art. 150º.- Todo colaborador de la Empresa tienen la responsabilidad individual de: i)


cumplir con los lineamientos de la política corporativa de integridad y cumplimiento, ii)
gestionar adecuadamente los riesgos a los que podrían estar expuestos como parte de
sus responsabilidades y iii) reportar, a través de los canales dispuestos para este fin,
cualquier incumplimiento a la presente política.

Art. 151º.- La Empresa a través de su Código de Ética y Conducta inserta los


lineamientos de una conducta acorde a la política corporativa de Integridad y
Cumplimiento, que debe seguir todo colaborador para una conducta conforme a los
valores y principios establecidos por la Empresa.

La Empresa rechaza todas las formas de actuación corrupta en los negocios, tales
como el soborno (tanto activo como pasivo, y ya sea en el sector público o privado), la
malversación, el fraude, el robo o la concesión de trato de favor indebido.

Asimismo, no ofrecemos ni aceptamos regalos o presentes que puedan generar dudas


sobre nuestra integridad personal, así como tampoco toleramos sobornos o alguna otra
forma de actuación corrupta en nuestros procesos internos y negocios.

En tal sentido, los comportamientos que se observen que no se apeguen a nuestro


Código de Ética y Conducta, políticas, manuales y reglamentos, serán denunciados.

Art. 152º.- Ningún colaborador podrá conceder, prometer, solicitar ni aceptar de


manera directa o indirecta algún trato de favor indebido, en su relación con alguna
persona o entidad, con la intención de conseguir u obtener algún tipo de negocio. Entre
los tratos a favor indebido figuran los descuentos no autorizados, los sobornos, las
comisiones y los pagos no autorizados. El trato de favor puede implicar cualquier
ventaja, como por ejemplo dinero en efectivo, eventos académicos, eventos sociales,
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regalos, presentes, gastos de viajes, contratos simulados, promesas u otros.

Art. 153º.- Todo colaborador es responsable a ceñirse dentro de sus procesos a


gestionar adecuadamente sus labores conforme a los lineamientos de la política
corporativa de integridad y cumplimiento y del Código de Ética y Conducta.

Art. 154º.- En nuestro país el soborno, o trato de favor indebido, o gestión de riesgos
de lavados de activos y del financiamiento del terrorismo, son considerados delitos.
Cometer esas acciones puede llevar a acciones penales y civiles contra la Empresa y
las personas implicadas.

Art. 155º.- El incumplimiento de la política corporativa de integridad y cumplimento, y


del Código de Ética y Conducta será materia de una sanción laboral, considerado como
falta muy grave, independientemente de las sanciones penales y/o civiles que pudieran
corresponder.

CAPÍTULO XXVII
LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Art. 156º.- La Empresa promueve el desarrollo e implementación de la política de Ley


de Protección de Datos Personales, a través de su política establece lineamientos
necesarios para el tratamiento de datos de carácter personal contenidos en los bancos
de datos de la Empresa.

La Empresa asegura la Protección de datos personales, garantizando el


derecho individual de control de la recopilación, procesado, utilización,
difusión y almacenamiento de los mismos. Esto es aplicable tanto a los datos
relativos a los colaboradores como a terceros.

Art. 157º.- La Empresa ha difundido esta política a fin de ser cumplida a cabalidad por
todos los colaboradores. Es por ello, que se promueve capacitaciones para los
colaboradores de la empresa a través de mecanismos adecuados de comunicación, a
fin de fortalecer los objetivos, valores y compromisos en el cumplimiento de la presente
política.

Art. 158º.- La Protección de Datos Personales, engloba aquellos datos personales


sobre información numérica, alfabética, gráfica, fotográfica, acústica, sobre hábitos
personales, o de cualquier otro tipo concerniente a las personas naturales que las
identifica o las hace identificables a través de medios que puedan ser razonablemente
utilizados.

Asimismo, Datos Personales relacionados con la salud, aquella información


concerniente a la salud pasada, presente o pronosticada, física o mental, de una
persona, incluyendo el grado de discapacidad y su información genética.

Y Datos Sensibles, aquella información relativa a datos personales referidos a las


características físicas, morales o emocionales, hechos o circunstancias de su vida
afectiva o familiar, los hábitos personales que corresponden a la esfera más íntima, la
información relativa a la salud física o mental u otras análogas que afecten su intimidad.

El Banco de Datos Personales: Conjunto organizado de Datos Personales


automatizados o no, independientemente del soporte, sea este físico, magnético, digital

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u otros que se cree, cualquiera fuera la forma o modalidad de su creación, formación,
almacenamiento, organización y acceso.

Art. 159º.- La Empresa a través de su política custodia e impide el acceso de los datos
personales a cualquier tercero ajeno; garantizando el ejercicio de los derechos de
acceso, rectificación, cancelación y oposición de los datos personales.

Asimismo, el colaborador que consignen en los formularios datos falsos, inexactos,


incompletos o no actualizados, serán los únicos responsables de ello y por lo tanto
sancionados por la Empresa.

Art. 160º.- Los colaboradores deberán mantener actualizados sus Datos Personales, y
en caso de rectificación a cualquier dato personal será de responsabilidad del
colaboradores, es decir, cualquier modificación, por pequeña que esta fuera ( por
ejemplo direcciones, estado civil, entre otros) deberá ser informada por el colaborador
empleando la Política y Procedimiento de protección de datos personales.

Art. 161º.- Las infracciones a la política de protección de Datos Persones podrá dar
lugar a la aplicación de sanciones disciplinarias según la gravedad del caso,
considerado como falta grave, en concordancia con la legislación laboral; sin perjuicio
de las acciones civiles y penales que pudieran corresponder.

CAPÍTULO XXVIII
MEDIDAS DISCIPLINARIAS

Art. 162º.- La política que guía a la Empresa en sus relaciones con sus Colaboradores,
consiste en darles la oportunidad de corregir sus actitudes inadecuadas. Las medidas
disciplinarias tienen una orientación correctiva antes que punitiva, salvo los casos de
faltas graves que no dejen otra salida más que la aplicación inflexible de las sanciones
establecidas en el RIT y en las normas vigentes.

Art. 163º.- Las medidas disciplinarias se aplicarán de acuerdo a la falta cometida. Estas
son las siguientes, en orden de gravedad:

a) Amonestación verbal
b) Amonestación escrita
c) Suspensión sin goce de haber
d) Despido por la falta grave

Art. 164º.- Las sanciones serán impuestas teniendo en cuenta los criterios siguientes:

a) Naturaleza de la falta
b) Antecedentes del Colaborador
c) Circunstancias en las que se cometió la falta.
d) Reincidencia
e) Grado de responsabilidad del Colaborador en la Empresa.
f) El perjuicio causado

Art. 165º.- La amonestación verbal es la medida disciplinaria preventiva por la falta


cometida, la misma que no reviste gravedad, podrá ser aplicada por el Jefe inmediato
del Colaborador, el Director de Talento Humano, o por cualquier otro personal de
Dirección de la Empresa.
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La amonestación escrita, es la sanción correctiva de faltas que revisten regular
gravedad, o por reincidencia de faltas leves. Será aplicada por el Director de Talento
Humano con copia al legajo personal.

Art. 166º.- La violación a las normas legales y disposiciones de la Empresa que revisten
seriedad, justifican la sanción de suspensión del Colaborador hasta por quince (15) días
laborales como máximo, sin goce de haber. Será aplicada por el Director de Talento
Humano o por la Gerencia General, previo informe del Jefe inmediato superior.

Art. 167º.- Se considera falta toda acción u omisión que suponga un incumplimiento de
las obligaciones de cualquier índole derivadas de la relación de trabajo, según las
disposiciones vigentes. Cada Colaborador será responsable del desempeño de su
cometido, clasificándose las faltas atendiendo a su importancia, trascendencia,
intención y reincidencia en tres categorías: Leves, Graves y Muy Graves.

Art. 168º.- Los Jefes inmediatos deben estar en constante comunicación con el
personal a su cargo, a los que deben orientar y encaminar hacia la correcta actuación
laboral y personal, para evitar, en lo posible, los actos de indisciplina y la aplicación de
medidas disciplinarias.

Art. 169º.- Los Colaboradores están obligados a recibir y firmar el cargo de los
documentos que le sean entregados poniendo en su conocimiento la aplicación de una
determinada medida disciplinaria.

En caso de negativa, la entrega del documento se hará por conducto notarial en el


domicilio que el Colaborador haya señalado en su solicitud de empleo y/o ficha de
actualización de datos, considerándose para estos efectos como correctamente
notificado.

El récord de amonestaciones se tomará en cuenta al momento de evaluar las


promociones e incrementos de remuneración.

Art. 170º.- Se consideran Faltas Leves, entre otras, las siguientes:

a) La falta de aseo, higiene y corrección en el uso del uniforme o prendas de


trabajo dentro de la jornada de trabajo.
b) El descuido o negligencia en la utilización y conservación del material e
instrumentos de trabajo de toda índole siempre que no tenga consecuencias
graves.
c) El uso indebido de prendas distintas a las que componen el uniforme de
trabajo según normativas de cada área de trabajo y/o riesgos en las
actividades dentro del área de trabajo.
d) Llegar tarde al centro de trabajo.
e) No registrar su asistencia, ingreso y/o salida del centro de trabajo.
f) Hacer uso indebido de las salas de reuniones de la Empresa, sea para fines
personales, o no hacer uso efectivo de la reserva sin la comunicación
correspondiente.
g) Otras faltas que no sean consideradas como Graves o Muy Graves.

Art. 171º.- Son consideradas Faltas Graves, entre otras, las siguientes:

a) La reiteración de una Falta Leve.

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b) Salir o ausentarse de las instalaciones de la Empresa antes de la hora
debida, sin el permiso correspondiente.
c) Registrar de manera inexacta su asistencia, ingreso y/o salida del centro
de trabajo.
d) Registrar la asistencia, ingreso y/o salida de otro Colaborador; y/o, hacer
registrar a otro Colaborador su asistencia, ingreso y/o salida del centro de
trabajo.
e) Ausentarse del centro de trabajo sin justificación.
f) Actuar en forma negligente o ineficientemente en sus labores, a juicio de
su Jefe inmediato, si dicho actuar no reviste gravedad.
g) Realizar actos leves reñidos con el orden o moral en el centro de trabajo.
h) Atentar contra las disposiciones y obligaciones establecidas en el RIT,
RISST y otras normas dictadas por la Empresa que sean de conocimiento
del Colaborador.
i) Negarse a cumplir las órdenes impartidas por su Jefe, o responder de
manera descortés a este.
j) Dormir durante las horas de trabajo
k) Discutir acaloradamente o emplear palabras soeces al dirigirse a sus
compañeros de trabajo, superiores, funcionarios, ejecutivos y/o clientes
durante las labores
l) Causar daño menor por negligencia a los bienes de la Empresa
m) Reiterado abandono de su puesto de trabajo o dedicarse a otros
menesteres sin autorización de su Jefe inmediato.
n) Realizar durante su horario de trabajo, actividades ajenas a sus labores de
trabajo.
o) Hacer colectas, rifas, suscripciones o ventas de cualquier clase de artículos
en el Centro de Trabajo sin expresa autorización de la Empresa.
p) Consumir alimentos en lugares y/u horas que no estén destinados a estos
efectos, o hacerlo sin estar previamente autorizado.
q) Manejar u operar equipos, maquinarias o vehículos de la Empresa, sin la
autorización expresa de los responsables del área o departamento.
r) Autorizar o utilizar indebidamente maquinarias, equipos, herramientas,
materias primas y/o el tiempo laborable de la Empresa en asuntos ajenos
a ella.
s) Botar basura o desperdicios en lugares no destinados a ello.
t) Hacer ingresar a la Empresa, sin la debida autorización, a personas
extrañas al centro de trabajo.
u) Fumar o introducir sustancias inflamables en secciones que representan
peligro para el personal y/o las instalaciones.
v) Ingresar, reingresar o salir del centro de trabajo con paquetes, bolsones,
maletines, artefactos eléctricos, radios, televisores, etc., sin estar
expresamente autorizados para ello y evadiendo y/o negándose al registro
por parte del personal de vigilancia.
w) Colocar carteles o efectuar inscripciones en los bienes de la Empresa.
x) Promover, realizar y/o participar en asambleas, marchas o en cualquier
otra actividad semejante dentro del centro de trabajo que afecte el orden
establecido y/o el desarrollo regular de cualquiera de las actividades
operativas de la Empresa, sin la autorización expresa, previa y escrita de
la Empresa.
y) Ingresar en las áreas de trabajo con radios, ipods, periódicos, revistas u
otros instrumentos y/o artefactos que distraigan el buen desenvolvimiento
de las labores diarias de los Colaboradores.

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z) Utilizar el teléfono o cualquier otro medio de comunicación para fines
particulares sin contar con autorización previa, aún fuera de horas de
oficina.
aa) Ingresar a las instalaciones de la Compañía con equipos de comunicación
personal sin la expresa autorización de la Gerencia o Dirección.
bb) No mantener actualizados los contratos, adendas, convenios y/u otros
documentos de índoles regulatorio que se encuentren bajo su gestión.
cc) No cumplir con las restricciones de uso y traslado de contraseña, de
acuerdo al capítulo XIV, Secreto Profesional y Confidencialidad.
dd) Dar cualquier clase de informe a terceros sobre las instalaciones del centro
de trabajo o tomar fotografías de dichas instalaciones sin tener la
autorización previa.
ee) Utilizar, sin autorización previa y escrita, el nombre, logotipo o dirección de
la Empresa, así como hacerse pasar como representante o funcionario de
ella para obtener beneficios personales.
ff) Para los Colaboradores del área comercial, no cumplir con el uso del
uniforme de trabajo en campo, perjudicando la imagen corporativa de la
organización.
gg) No proporcionar información para la actualización de sus datos personales
o cualquier otra información que requiera la Empresa.
hh) La entrega de información falsa con la intención de causar perjuicio a la
Empresa u obtener una ventaja a cambio.
ii) Incumplir con cerrar el ticket de la plataforma Sesuite una vez culminado el
procedimiento de atención.
jj) Otras faltas de naturaleza o gravedad similar.
kk) El incumplimiento de la Política de Control del COVID-19, o cualquier otra
medida dictada por la empresa para evitar la propagación del virus del
COVID-19.

Art. 172º.- Es considerada Falta Muy Grave, la infracción a los deberes esenciales
que emanan de la ley y del contrato de trabajo, de tal forma que hagan irrazonable la
subsistencia de la relación laboral.

Entre ellas, se encuentran las siguientes:

a) El incumplimiento de las obligaciones de trabajo que supone el


quebrantamiento de la buena fe laboral.
b) La reiterada resistencia a las órdenes relacionadas con las labores.
c) La reiterada paralización intempestiva de labores.
d) La inobservancia del RIT, del Reglamento de Seguridad y Salud en el
Trabajo y de los demás Reglamentos, Manuales, Código de Ética y Buena
Conducta y todo tipo de norma emitida por la Empresa de acuerdo a Ley.
e) La disminución deliberada o reiterada en el rendimiento de las labores.
f) La apropiación consumada o frustrada de bienes o servicios del empleador
o que se encuentran bajo su custodia.
g) Atentar contra las políticas y disposiciones emitidas por la Empresa en
relación a la Política Corporativa de Integridad y cumplimiento.
h) La retención o utilización indebidas de bienes o servicios del empleador o
que se encuentran bajo su custodia, en beneficio propio o de terceros, con
prescindencia de su valor.
i) El uso o entrega a terceros de información reservada del empleador.
j) La sustracción o utilización no autorizada de documentos de la Empresa.
k) La información falsa al empleador con la intención de causarle perjuicio u
obtener una ventaja.
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l) La competencia desleal.
m) La concurrencia reiterada al trabajo en estado de embriaguez o bajo la
influencia de drogas o sustancias estupefacientes y aunque no sea
reiterada cuando por la naturaleza de la función o del trabajo que
desempeña, revista excepcional gravedad, como por ejemplo, en el caso
de personal cuya actividad sea la de conductor o chofer de los vehículos
de la Empresa o que estén bajo su administración.
n) Consumir bebidas alcohólicas, drogas o sustancias estupefacientes en el
centro de trabajo o durante la jornada de trabajo, y/o negarse al
sometimiento de la prueba de alcoholemia o intoxicación por drogas que la
Empresa determine.
o) Vender, poseer, utilizar, transferir o comprar drogas, parafernalia de drogas
o alcohol en el centro de trabajo o donde el Colaborador se encuentre
prestando servicios, o mientras se esté en un vehículo de la Empresa en
horas de trabajo o no.
p) Los actos de violencia, grave disciplina, injuria y faltamiento de palabra
verbal o escrita en agravio del empleador, de su representante, del
personal jerárquico o de otros Colaboradores, sea que se cometan dentro
del centro de trabajo o fuera de él cuando los hechos se deriven
directamente de la relación laboral.
q) El daño intencional a los edificios, instalaciones, obras, maquinarias,
instrumentos, documentación, materias primas y demás bienes, de
propiedad de la Empresa o en posesión de ésta.
r) El abandono del trabajo por más de tres días consecutivos, las ausencias
injustificadas por más de cinco días en un periodo de treinta días calendario
o más de quince días en un periodo de ciento ochenta días calendario,
hayan sido o no sancionadas disciplinariamente en cada caso.
s) La impuntualidad reiterada, siempre que se hayan aplicado sanciones
disciplinarias previas de amonestación por escritas y suspensiones.
t) El hostigamiento sexual cometido en perjuicio de un compañero de trabajo,
cualquiera que sea la ubicación de la víctima y del infractor dentro de la
estructura jerárquica de la Empresa.

Art. 173º.- La enumeración de faltas antes mencionadas, es meramente enunciativa y


no exhaustiva. Para la sanción de las conductas anteriores, así como de las no
expresamente contempladas, se estará en todo caso a la aplicación estricta del principio
de proporcionalidad y razonabilidad.

Art. 174º.- De acuerdo a la falta cometida y a los criterios de graduación, las sanciones
aplicables serán las siguientes:

i. Para las Faltas Leves:


a. Amonestación verbal.
b. Amonestación escrita.
c. Suspensión sin goce de remuneraciones de hasta tres días.

ii. Para las Faltas Graves:


a. Amonestación escrita.
b. Suspensión sin goce de remuneraciones de hasta ocho días.
c. Despido según la gravedad de la falta.

iii. Para las Faltas Muy Graves:


a. Suspensión sin goce de remuneraciones de hasta quince días.
b. Despido según la gravedad de la falta.
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El orden de las sanciones no significa que deban aplicarse correlativamente o
sucesivamente, pudiendo aplicarse de acuerdo a la gravedad de la falta.

Art. 175º.- Toda sanción será efectuada por escrito (salvo la amonestación verbal), y
entregada al Colaborador utilizando el sistema electrónico vigente, quedando
constancia de recepción con la visualización del correo o la puesta a disposición del
Colaborador por la Empresa mediante uso de tecnologías de la información.

Copia de la comunicación remitida al Colaborador quedará archivada en el sistema


electrónico vigente.

Art. 176º.- El despido disciplinario se sujetará a lo establecido en la legislación laboral


vigente y al presente RIT.

CAPITULO XXIV
TÉRMINO DE LA RELACIÓN LABORAL

Art. 177º.- El contrato de trabajo se extingue por cualquiera de las causas


establecidas en la legislación laboral vigente y en el presente RIT, entre las que se
encuentran:

a) El fallecimiento del Colaborador.


b) La renuncia o retiro voluntario del Colaborador.
c) La terminación de la obra o servicio, el cumplimiento de la condición resolutoria
y el vencimiento del plazo en los contratos temporales o sujetos a modalidad.
d) El mutuo acuerdo entre el Colaborador y la Empresa.
e) La invalidez absoluta permanente del Colaborador.
f) La jubilación del Colaborador.
g) El despido.
h) La terminación de la relación laboral por causas objetivas.

Art. 178º.- En caso de renuncia o retiro voluntario, el Colaborador debe dar aviso por
escrito con una anticipación de 30 días calendarios y debe ser entregado a su Jefe
inmediato, el cual deberá estar firmada colocando la fecha de cese. La Empresa está
facultada a exonerar este plazo por propia iniciativa o a pedido del Colaborador; en este
último caso, la solicitud se entenderá aceptada si no es rechazada por escrito dentro del
tercer día.

Art. 179º.- El acuerdo para poner término a la relación laboral por mutuo disenso,
constará por escrito y se hará mención de él en la liquidación de beneficios sociales.

Art. 180º.- La invalidez absoluta permanente extingue de pleno derecho y


automáticamente la relación laboral desde que es declarada conforme a Ley.

Art. 181º.- Para aplicar la causal de jubilación del Colaborador, la Empresa comunicará
por escrito su decisión al Colaborador, con el fin de que este inicie el trámite para obtener
el otorgamiento de su pensión. El cese se producirá en la fecha a partir de la cual se
reconozca el otorgamiento de la pensión; salvo en casos de jubilación obligatoria y
automática, la misma que se produce en caso que el Colaborador cumpla setenta años
de edad.
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Art. 182º.- Para el despido de un Colaborador que labore cuatro o más horas, es
indispensable la existencia de causa justa debidamente comprobada.

Art. 183º.- Son consideradas causas justas de despido relacionadas con la capacidad
del Colaborador:

a) El detrimento de la facultad física o mental o la ineptitud sobrevenida,


determinante para el desempeño de sus tareas;
b) El rendimiento deficiente en relación con la capacidad del Colaborador y con el
rendimiento promedio en labores y bajo condiciones similares;
c) La negativa injustificada del Colaborador a someterse a examen médico
previamente convenido o establecido por Ley, determinantes de la relación
laboral, o a cumplir las medidas profilácticas o curativas prescritas por el médico
para evitar enfermedades o accidentes.

Art. 184º.- Son causas justas de despido relacionadas con la conducta del
Colaborador:

a) La comisión de falta grave;


b) La condena penal por delito doloso;
c) La inhabilitación del Colaborador.

Art. 185º.- Al término de la relación laboral, el Colaborador está obligado a efectuar la


entrega del puesto de trabajo al Jefe Inmediato o a la persona que la Empresa designe.

Art. 186º.- Al momento del cese, el Colaborador deberá cumplir con entregar a su Jefe
inmediato los equipos que le hubiesen sido entregados por la Empresa para el
cumplimiento de sus funciones.

Asimismo, deberá hacer entrega de los útiles de trabajo, elementos de protección


personal, enseres y valores que le hayan sido proporcionados y/o asignados, así como
el distintivo de identificación (fotocheck) que le hubiese sido proporcionado por la
Empresa.

Art. 187º.- La Empresa se reserva el derecho a efectuar una Auditoría Interna, con la
finalidad de determinar el estado en que el Colaborador deja el puesto, reservándose el
derecho de iniciar las acciones legales que resulten necesarias en caso de detectarse
la comisión de irregularidades.

CAPITULO XXX
QUEJAS Y RECLAMOS

Art. 188º.- Es política de la Empresa favorecer la rápida solución de las quejas y


reclamos del Colaborador en el plazo de 3 días hábiles desde su comunicación, tratando
de solucionar los problemas con un trato directo propiciando el diálogo abierto y cordial.

Art. 189º.- Si algún Colaborador tuviera alguna queja o reclamo de índole laboral,
deberá presentarlo en primera instancia ante su Jefe inmediato con quien tratará de
resolver el problema dentro de un ambiente de comprensión y buena voluntad. Si la
reclamación no diera resultado, el Jefe inmediato o el Colaborador pueden ponerla en
conocimiento dentro de las 48 horas siguientes de producida, ante al área de Talento
Humano y/o Gerencia General, quienes en última instancia resolverán de acuerdo a las
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circunstancias.

Art. 190º.- Los temas remunerativos, de acuerdo a la confidencialidad y privacidad


personal, deberán ser tratados directamente con el área de Compensaciones de Talento
Humano.

Art. 191º.- El Área de Talento Humano establece entre sus fines el desarrollo y el logro
de una alta productividad en medio del bienestar general de todos los Colaboradores de
la Empresa.

CAPITULO XXXI
MANTENIMIENTO DE LA ARMONIA Y CLIMA LABORAL

Art. 192º.- La Empresa y los Colaboradores tienen la obligación de buscar los


mecanismos que resulten más adecuados para la solución de sus conflictos, en procura
de la armonía que debe existir en todo centro de trabajo.

Art. 193º.- La Empresa y los Colaboradores procurarán, de ser posible, solucionar sus
conflictos interna y directamente, antes de acudir a las autoridades correspondientes,
obrando en sus relaciones con lealtad y con buena fe.

Art. 194º.- La Empresa promueve el buen clima laboral propiciando la libre expresión
entre todos sus miembros, bajo un respeto mutuo.

CAPITULO XXXII
ASISTENCIA SOCIAL

Art. 195º.- El área deTalento Humano, a través del equipo de Bienestar Social, brindará
asesoramiento y apoyo a los Colaboradores en caso de enfermedad y/o accidente.

Asimismo, brindará asesoramiento y apoyo sobre prestaciones médicas, licencias por


maternidad, lactancia y otros.

CAPITULO XXXIII
COMUNICACIÓN INTERNA

Art. 196º.- La Empresa promueve el intercambio comunicativo que maximice la


coherencia de tipo institucional, a partir de la comunicación directiva; de tipo
interpersonal, a partir de los Jefes del equipo; de tipo individual, a partir de cada
Colaborador.

Para estos efectos se ha creado el área de Comunicación Interna, que constituye el


único canal formal de comunicación interna masiva de la Empresa.

Art. 197º.- Las demás áreas autorizadas, solicitarán al área de Comunicación Interna
transmitir aquella información relevante para la Empresa y/o sus Colaboradores.

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CAPITULO XXXIV
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

Art. 198º.- La Empresa cuenta con una pauta clara de comportamiento para con sus
clientes, proveedores, personal y comunidad, es decir, frente a aquellas personas que
se vinculan y desarrollan expectativas sobre sus operaciones.

Acorde con las buenas prácticas corporativas, y basándose en los principios de respeto
y transparencia entre las partes, nuestra Empresa se compromete con una gestión
responsable en los aspectos productivos, laborales, sociales y ambientales en las
comunidades donde operamos.

Asimismo, mantenemos los más altos estándares de ética y transparencia en las


relaciones con nuestros grupos de interés, y aportamos proactivamente al desarrollo de
iniciativas en nuestras comunidades con nuestro conocimiento o recursos
organizacionales.

Art. 199º.- La Empresa propicia la inclusión de grupos minoritarios

CAPITULO XXXV
PERSONAS CON DISCAPACIDAD

Art. 200º.- La Empresa busca establecer las condiciones para la promoción, protección
y realización, en condiciones de igualdad, de los derechos de las personas con
discapacidad, así como su inclusión plena y efectiva en la vida económica, social,
cultural y tecnológica.

Art. 201º.- La Empresa promueve la contratación inclusiva de personas con


discapacidad en aquellos puestos a los que puedan acceder dependiendo del tipo y
grado de discapacidad.

Art. 202º.- Asimismo, la Empresa fomenta una cultura de no discriminación por parte
del resto Colaboradores, no permitiendo distinción, exclusión o restricción basada en
una discapacidad, antecedente de discapacidad, consecuencia de discapacidad anterior
o percepción de una discapacidad presente o pasada.

CAPITULO XXXVI
DE LA MODALIDADES FORMATIVAS

Art. 203º.- La Empresa está comprometida con la formación de los Colaboradores en


modalidades formativas, buscando fomentar la formación y capacitación laboral
vinculada a los procesos de la Empresa, como un mecanismo de mejoramiento de la
empleabilidad, logrando el aprendizaje teórico y práctico mediante el desempeño de
tareas programadas de capacitación y formación profesional.

Art. 204º.- Es obligación de todos los Colaboradores en modalidades formativas


sujetarse a las disposiciones administrativas internas que señale la Empresa, lo cual
incluye cumplir con el Reglamento Interno de Trabajo (RIT) vigente, Manual de Gestión
de Talento Humano, procedimientos normalizados de trabajo (PNT), instructivos y
cualquier otra disposición interna.

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CAPITULO XXXVII
DISPOSICIONES FINALES

Art. 205º.- La Empresa se reserva el derecho de ampliar y/o modificar el presente


Reglamento Interno de Trabajo.

Es facultad de la Empresa dictar las disposiciones respectivas en el legítimo ejercicio de


sus derechos, dentro del margen de facultades que le otorga el otorgamiento legal
vigente.

Art. 206º.- Para la aplicación del presente RIT y si el caso lo requiere, la Empresa
dictará normas específicas y/o complementarias que faciliten su interpretación.

Art. 207º.- Todo Colaborador que se encuentre laborando o ingrese a laborar a la


Empresa, se sujetará a las disposiciones del presente RIT, así como a lo dispuesto por
las normas legales vigentes y a las que se dicten en el futuro sobre materia laboral.

11 CONTROL DE CAMBIOS
N° de N° de Párrafo/Figura/ Tabla
Versión Capítulo /Nota Modificaciones
Se adicionaron los
02 XIV Artículos 88, 89 y 90 mencionados artículos
Artículo 170, incisos Se adicionaron los
02 XVIII aa), bb), cc) y kk) mencionados incisos

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