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    Practica 03-Control de Calidad

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    UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERÚ

    FAC. DE INGENIERÍA METALÚRGICA Y DE MATERIALES


    PRACTICA: CONTROL DE CALIDAD (TÉCNICAS DE ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD)

    PERIODO LECTIVO: 2021-I SEMESTRE: X

    _________________________________________________________________________________

    PRACTICA N° 03 TÉNICAS DE ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD


    I.- En una organización empresarial, los indicadores ayudan a evaluar:

    a) El desempeño

    b) La productividad

    c) Un sistema

    II.- La norma certificable es el:

    a) ISO 9000
    b) ISO 9001
    c) ISO 9004 (2 puntos)

    III.- Un sistema de gestión de calidad:

    a) Aumenta la venta de los productos.


    b) Asegura que las actividades de la organización se dirigen a satisfacer las necesidades del
    cliente.
    c) Es una gestión de la calidad.

    IV.- La norma ISO 9000:2015

    a) Describe los fundamentos del sistema de gestión de la calidad, así como el glosario.
    b) Es certificable.
    c) Muestra las directrices para el desempeño de la organización. (2 puntos)

    V.- La norma ISO 9001:2015

    a) No es certificable.

    b) Es aplicable solo para grandes empresas.

    c) Especifica los requisitos que deben cumplir el SGC.

    tos)
    VI.- Uno de los principios de la calidad de la serie de normas ISO 9000 es:

    a) Inspeccionar todo lo que se hace.


    b) Enfoque basado en procesos.
    c) Enfoque basado en el control.

    VII.- En un sistema de gestión de la calidad, la dirección:

    a) Exige a sus subordinados el cumplimiento de la norma ISO 9001.


    b) Toma la iniciativa y lidera el cambio cultural de la calidad.
    c) Delega la función de la calidad al departamento de calidad.

    VIII.- Los equipos de medida e inspección se comprueban mediante:

    a) El uso de prototipos.
    b) Plan de calibración.
    c) Revisando visualmente el equipo. (2 puntos)

    IX.- Una vez obtenido el certificado de registro de la empresa para la norma ISO 9001:

    a) No es necesario renovar el certificado hasta que la norma se modifique.


    b) Es necesario revisar una auditoría de renovación cada dos años.
    c) Se realizan auditorías de seguimiento anuales.

    X.- Para una buena administración de recursos se debe considerar:

    a) Infraestructura.
    b) Diseño y desarrollo.
    c) Mejoramiento.

    XI.- En una organización empresarial, cuál es el objetivo de una auditoría interna.

    a) Hacer que el auditado piense en el proceso.


    b) Observación de actividades.
    c) Hacer lista de no conformidad.

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