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TALLER DE
PROGRAMACIÓN
NEUROLINGÜÍSTICA
PNL Y NEUROCOACHING
MÓDULO 1
Entendiendo la inteligencia
y gestión emocional
TALLER DE PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA PNL Y NEUROCOACHING 1
Módulo 1 - Entendiendo la inteligencia y gestión emocional
Contenido
2 Aprendizajes esperados
3 Introducción
4 1. Concepto de emoción
5 1.1. Estado emocional
7 1.2. Antecedentes, concepto y aplicaciones
de la inteligencia emocional (ie)
14 Comentario final
15 Referencias
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de ninguna clase.
Aprendizaje esperado del módulo
Comprender el concepto de emoción, estado emocional, Inteligencia

emocional y sus aplicaciones.
Introducción
Crear una cultura de trabajo emocionalmente Para el logro de estos objetivos, se han desarro-
inteligente resulta un factor clave en estos llado múltiples herramientas, dentro de las
tiempos de incertidumbre y contingencia a nivel cuales la Inteligencia Emocional, la Programa-
mudial, en donde el aumento de las disfunciones ción neurolinguistica (PNL) y el Neuro Coaching
de salud mental han aumento en forma exponen- han demostrado ampliamente su efectividad en
cial a nivel nacional. El manejo adecuado de las la modificación de conductas, creeencias
crisis y del estrés en estos tiempos, esta siendo limitantes, y en el desarrollo de las habilidades
una herramienta fundamental a la hora de resig- socio emocionales que favorecen el logro de
nificar los eventos estresantes en nuestras estos objetivos y el despertar de la Inteligencia
vidas. emocional. Dado su carácter práctico y centrado
en soluciones, son modelos de comprensión e
intervención en el comportamiento humano
fáciles de aprender y flexibles como comple-
mento de otros modelos de aprendizaje.
¿Y por qué neuro coaching, inteligencia emocional y PNL,

al servicio de nuestra gestión emocional?
Neuro Coaching como herramienta de gestión del cambio de nuestros estados emocionales,
cuando éstos nos impiden alcanzar nuestros objetivos.
Inteligencia emocional para tomar conciencia de nuestros bloqueos emocionales y actuar en

consecuencia.
Programación neurolingüística como conjunto de técnicas que nos ayudan a generar cambios
efectivos y rápidos en nuestras capacidades y comportamientos.
1. CONCEPTO DE EMOCIÓN
El concepto de emoción, es un concepto controvertido. Si atendemos a las diversas definiciones

que podemos encontrar al respecto, existe una amplia variedad de conceptos:
“Alteración del ánimo intensa y pasajera, agradable o penosa, que va acompañada de

cierta conmoción somática” (Diccionario RAE, 2001)
“Estado particular de un organismo que sobreviene en condiciones muy definidas (una

situación llamada emocional) acompañado de una experiencia subjetiva y de manifesta-
ciones somáticas y viscerales” (Dorón y Parot, 1998, 200)
“Estados afectivos o sentimientos, acompañados de cambios fisiológicos que, con

frecuencia, influyen en la conducta” (Worchel y Shebilske, 1998, 401)
“[...] se refiere a un sentimiento y a los pensamientos, los estados biológicos, los estados
psicológicos y el tipo de tendencias a la acción que lo caracterizan” (Goleman, 1996, 418)
“Estado complejo del organismo caracterizado por una excitación o perturbación fisiológi-
ca que predispone a una respuesta organizada. Las emociones se generan como respues-
ta a un acontecimiento externo o interno” (Bisquerra, R., 2005, 61)
Esta muestra variada, ejemplifica lo difícil que le resulta a la ciencia definir con claridad lo que
significa este constructo.
Para intentar evitar el problema que existe en la definición de emoción y que comparten muchos
autores (Goleman 1996, Dorón y Parot 1998, Reeve 1994), consideramos necesario quedarnos con
la aproximación etimológica que nos proporciona el término.
Emoción proviene del latín emotiö, cuya raíz etimológica es el verbo motere más el prefijo e-.
Motere significa movimiento y el prefijo e- nos indica una dirección.
emotiö
e motere
una dirección movimiento
Por lo tanto, podemos decir que “movimiento hacia algo” sería un significado que parece indicar
algo consustancial con la emoción: tendencia a la acción. Tendencia que en los animales y niños
se ve claramente pero que en el mundo de los adultos pasa normalmente por la cognición (Gole-
man 1996, 25 y 26). Para sintetizar, podríamos decir que la emoción es un impulso para la acción,
subjetivo y cognitivo, que proviene de un estímulo y que tiene unas manifestaciones físicas tanto
voluntarias como involuntarias.
Todas las emociones son impulsos a actuar, planes instantáneos para enfrentarnos a la vida, que
la evolución nos ha inculcado.
1.1. ESTADO EMOCIONAL
La palabra “pasión” comparte su origen con la palabra “pasivo”, lo que contribuye a dar la sensa-
ción de que recibimos las emociones del exterior de una manera pasiva en vez de crearlas.
Esto puede dar lugar a que en determinados momentos nos consideremos víctimas de nuestras
emociones debido a que en nuestra experiencia diaria a veces nos sentimos bien o mal sin ninguna
razón aparente. En ocasiones tenemos la impresión de que las emociones simplemente ocurren.
Por ello, es conveniente que aprendamos a utilizar esas emociones como guía y que aprendamos
a regularlas, de manera que tengamos el control, y que no nos dejemos arrastrar por ellas.
Del mismo modo que no todo pensamiento es lógico, no todas las emociones son necesariamente
inteligentes. Tal y como tenemos que aprender a razonar lógicamente, también debemos aprender
a distinguir cuándo nuestras emociones son saludables y contribuyen a que vivamos una vida más
plena, y cuándo resultan perjudiciales para nosotros mismos.
Para tratar con nuestras emociones en necesario que aprendamos a identificar qué tipo de emo-
ción estamos experimentando. Necesitamos distinguir los diferentes tipos de experiencias emo-
cionales, para posteriormente aprender cómo tratar con cada una de forma apropiada, en este
sentido, debemos distinguir entre:
• Emociones primarias saludables o adaptativas: son nuestras respuestas fundamentales a

las situaciones. Nuestros primeros sentimientos, que llegan con rapidez y se van con pronti-
tud. Son reacciones a algo que está ocurriendo ahora, y cuando la situación que las produce se
afronta o desaparece, la emoción se desvanece. Estas emociones son muy valiosas para
nuestra supervivencia y bienestar.
• Emociones primarias no saludables o desadaptativas: siguen siendo nuestros sentimientos

verdaderos o más básicos, pero no son sanos. Se producen cuando nos quedamos atascados
en una emoción, pese a que la situación que la causó ya no exista. Son emociones del pasado
inmiscuyéndose en el presente, que nos alteran y alteran nuestras relaciones cotidianas.
Forman parte de heridas del pasado sin sanar.
• Emociones secundarias: son un tipo de emociones que responden a un sentimiento o pensa-

miento más primario. Resultan problemáticas porque, a menudo, ocultan lo que estamos
sintiendo más en lo profundo. Debemos deshacernos de ellas porque cuando nos negamos a
aceptar lo que realmente sentimos, nos sentimos mal con nosotros mismos y no somos
capaces de responder adecuadamente a las situaciones que vivimos.
Aunque las emociones están aquí para

hacernos la vida más saludable, existen
muchos caminos por los que las cosas pueden
torcerse. Las emociones primarias saludables
se basan en evaluaciones automáticas de las
situaciones relacionadas con nuestras necesi-
dades, deseos y metas, nos proporcionan una
guía sana acerca de cómo actuar y nos
informan de nuestras reacciones a las situa-
ciones. Estas emociones nos dicen si algo es
bueno o malo para nosotros. Nos ayudan a
entender que es lo más importante para
nosotros y cómo deberíamos responder.
Para ejercer nuestra inteligencia emocional no

podemos, simplemente, seguir a ciegas
nuestras emociones. Deberíamos seguir sola-
mente aquellas que son saludables. Las emo-
ciones secundarias, debemos explorarlas para
entender sus orígenes, y las emociones prima-
rias no saludables debemos ponerlas al descu-
bierto para poder cambiarlas.
El primer paso en este trabajo emocional es

ser conscientes de lo que estamos sintiendo.
Un paso posterior es evaluar si lo que estamos
sintiendo es una emoción primaria saludable o
no lo es, y entonces decidir si debemos
dejarnos guiar por ella o no.
1.2. ANTECEDENTES, CONCEPTO Y APLICACIONES

DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL (IE).
¿Cuáles son los antecedentes de la Inteligencia Emocional?

Las raíces de la teoría de la inteligencia emocional en el campo de la psicología se remontan por
lo menos a los principios del movimiento de los test de inteligencia. Edward Thorndike (1920),
profesor de psicología de la educación en el Teachers College de la Universidad de Columbia, fue
uno de los primeros que identificó el aspecto de la IE que denominó inteligencia social, y que
definió como la “habilidad para comprender y dirigir a los hombres y mujeres, muchachos y
muchachas y actuar sabiamente en las relaciones humanas”. Parece un claro antecedente de lo
que hoy en día consideramos inteligencia emocional a nivel interpersonal.
Un punto de partida que también consideramos fundamental en el desarrollo de lo que conocemos

como IE, es el de la psicología humanista, destacando a autores como Gordon Allport, Abraham
Maslow y Carl Rogers, quienes a mediados del siglo XX pusieron especial énfasis en el estudio de
las emociones. Igualmente destaca la logoterapia de Victor Frankl, al buscar el sentido de la vida,
llegó a conceptos como “la responsabilidad en la actitud ante la vida”. Y por último, pero no por ello
menos importante, nos encontramos con la psicoterapia racional-emotiva de Albert Ellis que se
focaliza en el ámbito emocional del cliente, defendiendo que cada persona tiene la necesidad de
sentirse bien consigo misma, experimentar las propias emociones y crecer emocionalmente.
En 1966, B. Leuner publicó un artículo titulado “inteligencia emo-

cional y emancipación”, en el se refiere a la necesidad de estable-
cer una relación entre cognición y emoción y utilizó el término
inteligencia emocional para referirse a ella.
Howard Gardner (1983) desempeñó un papel importante en la

resurrección de la teoría de la IE en psicología. Su influyente
modelo de inteligencia múltiple incluye dos variedades de inteli-
gencia personal, las inteligencias intrapersonal e interpersonal.
Podemos considerar la IE como una elaboración del papel de la
emoción en estos dos terrenos.
En 1985 Reuven Bar-On utilizó la expresión Emocional Quotient

(EQ, es decir, cociente emocional) en su tesis doctoral, aunque
parece ser que este término no tuvo difusión hasta 1997, fecha en
la que se publicó la primera versión del “The emocional Quotient
Inventory” (test para medir el cociente emocional).
¿Quiénes son los padres del concepto actual de inteligencia emocional?

El concepto IE, tal y como lo conocemos, es abordado por primera vez en 1990 con dos artículos en
revistas especializadas; el primero de ellos, de John Mayer, Peter Salovey y Di Paolo, y el segundo,
con una mayor transcendencia, de Peter Salovey y John Mayer.
Posteriormente, fue el libro de Daniel Goleman “Inteligencia Emocional” el que difundió este
concepto de forma espectacular, al ser un best-seller en todo el mundo.
Antes de la publicación del libro de Goleman, de aprendizaje, obtienen títulos de bajo nivel o
había causado un gran impacto social la publi- ninguno, tienen dificultades en lograr empleos
cación de la obra The Bell Curve (Herrnstein y y los que obtienen son temporales, poco consi-
Murray, 1994), en la cual se pone el dedo en la derados y mal pagados; como consecuencia no
llaga de la polémica entre igualitarismo y pueden ser felices. Poner sobre el papel ideas
elitismo. Esta obra justifica la importancia del tan elitistas era provocar la reacción y la
CI para comprender las clases sociales en controversia. En este ambiente llegó la obra de
América y en otras sociedades. Estos autores Goleman (1995), Inteligencia Emocional, adop-
defendían una postura elitista según la cual, la tando una postura de reacción al elitismo de
inteligencia de la gente se distribuye de The Bell Curve. Goleman contrasta la inteligen-
acuerdo con la curva normal: pocos son muy cia emocional con la inteligencia general,
inteligentes, muchos están en el medio, y unos llegando a afirmar que la primera puede ser
pocos tienen poca inteligencia. Toman en tan poderosa o más que la segunda y que el CE
consideración la relación entre inteligencia y (cociente emocional) en el futuro substituirá al
economía, señalando una relación entre baja CI. Y sobre todo, lo que es más importante, que
inteligencia y pobreza o desempleo; mientras las competencias emocionales se pueden
que la alta inteligencia se relaciona con aprender. Todas las personas pueden
empleos bien pagados y con más salud. Las aprender inteligencia emocional. Por tanto,
personas inteligentes consiguen reconocidos todos pueden ser inteligentes emocionales y
títulos universitarios que les permiten acceder felices. En este sentido, Goleman tomaba la
a buenos empleos, con buenos sueldos, y como postura igualitaria frente al elitismo.
consecuencia son felices. En cambio las
personas poco inteligentes tienen dificultades
¿Qué entendemos por inteligencia emocional?

Cuando nos referimos a la IE, hablamos del uso inteligente de las emociones, de hacer que
nuestras emociones trabajen para nosotros, con el fin de que nos ayuden a guiar nuestro compor-
tamiento y a aumentar nuestro bienestar personal y social.
La IE hace referencia a la capacidad para conocer, comprender y regular nuestras emociones y las
de los demás.
El desarrollo de nuestra inteligencia emocional, es el desarrollo de nuestra habilidad para identifi-

car y regular nuestras emociones, discriminando las que nos ayudan a llegar a nuestro destino, de
las que nos lo dificultan, y la capacidad de utilizar estos conocimientos para dirigir nuestros
pensamientos y acciones del modo más efectivo y satisfactorio posible hacia el logro de nuestros
objetivos.
El éxito o el fracaso de un proceso de coaching, no está únicamente en una correcta aplicación de

la metodología. En gran número de ocasiones, el éxito depende de nuestra capacidad de darnos
cuenta de qué emociones subyacen tras nuestros pensamientos y comportamientos, y de a qué
necesidades responden dichas emociones.
¿Cómo relacionarnos con nosotros mismos y con lo demás?
El desarrollo de la inteligencia emocional nos da algunas claves para responder a esta pregunta.
El desarrollo de las competencias emocionales nos sirve para regular nuestros estados de humor,
para evitar que las desgracias e imprevistos obstaculicen nuestra capacidad de pensar, para moti-
varnos y persistir frente a las frustraciones, para controlar los impulsos y demorar las gratifica-
ciones, para desarrollar la empatía y la esperanza.
Para ello, es preciso que desarrollemos nuestro propio autoconocimiento, que exploremos
nuestras emociones, que seamos capaces de ponerles nombre, de comprender sus causas y cómo
influyen en nuestro pensamiento y en nuestro comportamiento. Que aprendamos y pongamos en
marcha técnicas y herramientas que favorezcan la autorregulación de nuestras emociones, tanto
positivas como negativas, de forma que aprendamos a dirigirlas de manera eficaz y a ser capaces
de autogenerar emociones positivas que faciliten el logro de nuestros objetivos.
Que dispongamos de herramientas que nos ayuden a mejorar nuestra autonomía emocional, de
manera que seamos capaces de incrementar nuestra autoestima, automotivación, actitud positiva
frente a la vida, responsabilidad y toma de decisiones.
Y que mejoremos nuestra competencia social, reconociendo las emociones de los demás y mejo-
rando nuestra habilidad para establecer relaciones a través del desarrollo de la empatía, de la
escucha activa, de la asertividad, del trabajo en equipo, de la capacidad para resolver conflictos,
etc.
El desarrollo de nuestras competencias emocionales, juega un papel clave en nuestra satisfacción

personal.
¿Y para qué nos sirven las emociones?

Muchos autores han tratado sobre cuál es la función que desempeñan las emociones en el ser
humano. A continuación, recogemos algunos comentarios extraídos de diversos estudios:
Según Darwin las características expresivas tenían un significado funcional para el mecanis-
mo que se estaba adaptando, por lo que son funcionalmente significativas y candidatas a la
selección natural.
Para Robert Plutchik la conducta emocional tiene ocho propósitos distintos: protección,
destrucción, reproducción, reintegración, afiliación, rechazo, exploración y orientación.
Parece estar claro que la función, o por lo menos una de las funciones de la emoción es la
preparación del cuerpo para dar respuestas apropiadas a exigencias concretas; es decir, dar
una respuesta conductual determinada a cada situación. Desde un punto de vista funcional,
todas las emociones son “buenas” y no tendría sentido hablar de trastorno emocional, sino de
dificultades adaptativas.
Carroll Izard concluye que las emociones facilitan la adaptación al entorno social, la comuni-
cación de estados afectivos, regulan la manera en la que los otros nos responden, facilitan las
interacciones sociales, y promueven la conducta prosocial.
A la vista de los diferentes estudios desarrollados en torno a las emociones y a cómo éstas
influyen en nuestro pensamiento y comportamiento, a continuación, exponemos algunas conclu-
siones relativas a la relación entre las emociones y algunas funciones básicas de nuestra vida:
1.- Al gobernar nuestra atención, las emociones y los sentimientos establecpriorida-

des en el pensamiento. Nos dicen en qué debemos concentrarnos e invertir energía
Emoción mental... Y como lo que nos emociona suele ser importante, parece que las emocio-
y Razón: nes son el modo de llamar la atención y dirigir el pensamiento y las conductas a
aquello que nos interesa.
• Las emociones negativas tienen especial capacidad para concentrar y retener la

atención en lo que nos preocupa.
• Las Emociones y sentimientos positivos son más expansivos, pues además de

dirigir la atención hacia lo que nos causa placer, mejoran también el humor
haciendo que nos interesemos por muchas más cosas del entorno.
¿Cómo? La amígdala actúa sobre la plasticidad de la corteza cerebral para facilitar

los procesos de atención y percepción de determinados estímulos y situaciones,
aumentando la atención y vigilancia, por ejemplo, ante situaciones de peligro o
conveniencia.
En este sentido, podemos afirmar que el mejor modo de asignar valor a las cosas o
acontecimientos y experiencias es asociarlas a nuestras propias emociones y
sentimientos.
2.- Con seguridad hemos oído decir, solo te acuerdas de lo que te interesa. Y es que la
memoria humana es selectiva. Sólo registra lo que tiene significado especial para
Emoción nosotros. Las emociones nos ayudan a formar recuerdos.
y Memoria:
Las situaciones emocionalmente intensas, sobre todo si son negativas, hacen que
los detalles con más fuerza para activar la amígdala se recuerden mejor y con
mayor precisión. La sensación de recuerdo es mayor en situaciones emocionales
fuertes y las personas hacemos mejores juicios sobre estos recuerdos.
Sin embargo, si el impacto emocional es demasiado intenso, el exceso de activación

cerebral y algunas hormonas pueden tener efectos negativos sobre la memoria. En
este sentido, en los casos de estrés, la liberación continuada de adrenalina y gluco-
corticoides, aparte de dañar el sistema cardiovascular e inmunológico, resulta
perjudicial para la memoria.
3.- Las emociones son un poderoso medio de comunicación tanto entre individuos de
la misma especie como de diferentes. Las expresiones del rostro, el tono de voz y
Emoción y las posturas corporales expresan muy bien acuerdos o desacuerdos, conveniencia
Comunicación: o inconveniencia, satisfacción o insatisfacción, confianza o desconfianza. Nuestra
capacidad para entender las expresiones faciales tiene gran importancia a la hora
de entender las intenciones de los demás.
Las emociones albergan mucha información. A través de las expresiones faciales

podemos reconocer no sólo sentimientos de otros, sino también las intenciones y
características personales. La amenazante cara de un sujeto puede indicarnos que
está a punto de agredirnos y, una cara poco fiable, nos dice que esa persona no es
sincera.
¿Cómo? Cuando la amígdala evalúa el grado de confianza que nos merece una
persona actúa automáticamente, sin esperar a los juicios racionales que hacemos
conscientemente sobre esas caras (el cerebro emocional actúa por su cuenta para
protegernos de lo que considera peligroso).
4.- Las emociones influyen en el análisis de situaciones conflictivas y en las decisiones

que tomamos, especialmente en los momentos críticos de la vida.
Emoción y
Procesos de Cuando desconectamos la emoción de la razón nos volvemos torpes y tomamos
decisiones que comprometen nuestra felicidad.
Decisión y
Planificación: Si no tenemos en cuenta nuestras emociones al tomar una decisión, no valorare-
mos adecuadamente las consecuencias de la misma, a nivel de satisfacción y
ecología. Al no valorar qué opción es buena o mala, decidimos impulsivamente y al
azar, puesto que no percibiendo las emociones anticipadas y por tanto las posibles
consecuencias al imaginar lo que sucedería si tomáramos una u otra opción.
5.- Las emociones desagradabless constriñen nuestra atención y concentración

mientras que las positivas la amplían, favoreciendo que prestemos más atención a
Emoción y nuestro alrededor, lo que a su vez aumenta la probabilidad de relacionar y asociar
Creatividad: elementos diferentes. En los procesos creativos hay datos científicos que confir-
man la relación entre el producto creado y los estados emocionales positivos en
días previos.
También las emociones generadas por lo creado pueden reimpulsar la creatividad

al darse de nuevo el mismo proceso.
6.- Reacciones emocionales desagradables, tales como ansiedad, ira, tristeza, depre-
sión, etc. presentan correlatos fisiológicos que son el resultado de complejos
Emoción mecanismos que, bajo la influencia del sistema nervioso, afectan a las secreciones
y Salud: glandulares, los órganos, los tejidos, los músculos y la sangre ocasionando trastor-
nos cardiovasculares, digestivos y los derivados de un mal funcionamiento del
sistema inmunológico.
Comentario final
En definitiva, podemos afirmar que nuestra inteligencia emocional tiene implicaciones en nuestra
manera de afrontar muchos de los problemas cotidianos con que nos encontramos.
La clave reside en desarrollar nuestra capacidad de liderar nuestra vida, de ser los protagonistas
de nuestra historia, de descubrir y alinear nuestro talento y nuestra pasión y para ello, ¿qué mejor
que utilizar nuestras emociones en favor de la consecución de nuestros objetivos y no en detri-
mento de éstos?, ¡Aprendamos a regular nuestros estados emocionales!
Referencias
1.- Bisquerra Alzina, R. (2003). Educación emocional y competencias básicas para la vida. Revista
de Investigación Educativa, 21(1), 7–43.
2.- Bisquerra, R. (2004). Diseño, aplicación y evaluación de programas de educación emocional. En

M. J. Iglesias (ed): El reto de la educación emocional en nuestra sociedad (pp. 121-161). A
Coruña, Uni- versidad da Coruña.
3.-Goleman, D. (1999). La práctica de la inteligencia emocional. Barcelona. Kairós.
4.- Goleman, D. (2012). El cerebro y la inteligencia emocional: Nuevos descrubimientos. Bearcelona.

Ediciones B, S.A.
5.- Goleman, D. (2013). Focus – El motor oculto de la excelencia. 1ª edición. Argentina. Ediciones B
Argentina S.A.
6.- Iglesias, Ma J., et al. (2004). El reto de la educación emocional en nuestra sociedad. La Coruña.
Uni- versidad da Coruña.
7.- Perea R. (2002). La educación para la salud. Reto de nuestro tiempo. Revista Educación XXI, 4,
15-40. Monográfico: Educación para la salud. Madrid. UNED.
PARA REFERENCIAR ESTE DOCUMENTO, CONSIDERE:
IACC (2021). Módulo 1: Entendiendo la inteligencia

y gestión emocional. TALLER DE PROGRAMACIÓN
NEUROLINGÜÍSTICA PNL Y NEUROCOACHING,
HERRAMIENTAS QUE NOS AYUDARÁN EN TIEMPOS
DE CRISIS

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Aprendizaje esperado del módulo

Comprender el concepto de emoción, estado emocional, Inteligencia

¿Y por qué neuro coaching, inteligencia emocional y PNL,

Inteligencia emocional para tomar conciencia de nuestros bloqueos emocionales y actuar en

El concepto de emoción, es un concepto controvertido. Si atendemos a las diversas deﬁniciones

“Alteración del ánimo intensa y pasajera, agradable o penosa, que va acompañada de

“Estado particular de un organismo que sobreviene en condiciones muy deﬁnidas (una

“Estados afectivos o sentimientos, acompañados de cambios ﬁsiológicos que, con

una dirección movimiento

1.1. ESTADO EMOCIONAL

• Emociones primarias saludables o adaptativas: son nuestras respuestas fundamentales a

• Emociones primarias no saludables o desadaptativas: siguen siendo nuestros sentimientos

• Emociones secundarias: son un tipo de emociones que responden a un sentimiento o pensa-

Aunque las emociones están aquí para

Para ejercer nuestra inteligencia emocional no

El primer paso en este trabajo emocional es

1.2. ANTECEDENTES, CONCEPTO Y APLICACIONES

¿Cuáles son los antecedentes de la Inteligencia Emocional?

Un punto de partida que también consideramos fundamental en el desarrollo de lo que conocemos

En 1966, B. Leuner publicó un artículo titulado “inteligencia emo-

Howard Gardner (1983) desempeñó un papel importante en la

En 1985 Reuven Bar-On utilizó la expresión Emocional Quotient

¿Quiénes son los padres del concepto actual de inteligencia emocional?

¿Qué entendemos por inteligencia emocional?

El desarrollo de nuestra inteligencia emocional, es el desarrollo de nuestra habilidad para identiﬁ-

El éxito o el fracaso de un proceso de coaching, no está únicamente en una correcta aplicación de

¿Cómo relacionarnos con nosotros mismos y con lo demás?

El desarrollo de nuestras competencias emocionales, juega un papel clave en nuestra satisfacción

¿Y para qué nos sirven las emociones?

1.- Al gobernar nuestra atención, las emociones y los sentimientos establecpriorida-

• Las emociones negativas tienen especial capacidad para concentrar y retener la

• Las Emociones y sentimientos positivos son más expansivos, pues además de

¿Cómo? La amígdala actúa sobre la plasticidad de la corteza cerebral para facilitar

Sin embargo, si el impacto emocional es demasiado intenso, el exceso de activación

Las emociones albergan mucha información. A través de las expresiones faciales

4.- Las emociones inﬂuyen en el análisis de situaciones conﬂictivas y en las decisiones

5.- Las emociones desagradabless constriñen nuestra atención y concentración

También las emociones generadas por lo creado pueden reimpulsar la creatividad

2.- Bisquerra, R. (2004). Diseño, aplicación y evaluación de programas de educación emocional. En

3.-Goleman, D. (1999). La práctica de la inteligencia emocional. Barcelona. Kairós.

4.- Goleman, D. (2012). El cerebro y la inteligencia emocional: Nuevos descrubimientos. Bearcelona.

IACC (2021). Módulo 1: Entendiendo la inteligencia

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