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    Proceso DX de Cap

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    El documento describe el proceso de diagnóstico de capacitación que incluye cuatro etapas: diagnóstico de las necesidades de la empresa, diseño del programa de capacitación, implementación del programa de capacitación y evaluación de los resultados obtenidos.

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    El documento describe el proceso de diagnóstico de capacitación que incluye cuatro etapas: diagnóstico de las necesidades de la empresa, diseño del programa de capacitación, implementación del programa de capacitación y evaluación de los resultados obtenidos.

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    PROCESO DX DE CAP

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    PROCESO

    G N Ó S T I C O
    DIA
    DE CAPACITACIÓN
    El proceso diagnostico de la capacitación significa alcanzar el nivel de desempeño
    que la organización desea por medio del desarrollo continuo de las personas.

    Diagnóstico de las necesidades


    de la empresa
    PROCESO DE Diseño del programa de
    capacitación
    CAPACITACIÓN
    Implementación del programa de
    Proceso cíclico y capacitación
    continuo que pasa Evaluación de los resultados
    por cuatro etapas: obtenidos

    OBJETIVOS
    DIÁGNOSTICO
    1. Determinar, clasificar e investigar sobre las situaciones problemáticas de la organización.
    2. Realizar un análisis comparativo de lo que se espera y lo que esta pasando dentro de la
    organización.
    3. Determinar si las necesidades de los RR. HH. pueden satisfacerse con cursos de capacitación
    4. Definir el programa de capacitación.

    1. Objetivos de la organización.
    EJEMPLOS DE
    2. Competencias necesarias.
    POSIBLES DX POR 3. Problemas de producción.
    SATISFACER: 4. Problemas de personal.
    5. Resultados de la evaluación de desempeño.

    LEVANTAMIENTO DE NECESIDADES
    DE CAPACITACIÓN

    MÉTODOS MEDIOS
    Evaluación de desempeño
    Análisis organizacional. Observación, cuestionarios
    Análisis de los RR.HH. Solicitud o entrevistas a supervisores
    Análisis de los puestos Reuniones inter - áreas
    Exámenes de empleados
    Análisis de la capacitación
    Análisis de puesto y perfil de puesto
    Reorganización del trabajo

    iNDICADORES

    A PRIORI A POSTERIORI

    Hechos que, de acontecer, Problemas provocados por


    crearían necesidades futuras necesidades de
    de capacitación. capacitación sin atención.

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