Introducción A Los Recursos Humanos

INTEGRACIÓN DE CAPITAL
HUMANO
Mtra. Gabriela Morales Hernández

2020
OBJETIVO:
El alumno integrará el capital humano de

acuerdo a la estructura, necesidades y
normatividad para contribuir a los
objetivos de la organización.
CONTENIDO POR UNIDAD:
I. Planeación de capital humano

II. Reclutamiento
III. Selección
IV. Formalización de la relación laboral
UNIDAD I
Planeación de Capital Humano
OBJETIVO TEMAS
El alumno estimará las 1.1 Concepto e importancia de la
necesidades de personal planeación y pronóstico del
para planear el capital capital humano
humano requerido en la 1.2 Planeación del capital humano
organización 1.3 Pronósticos del capital humano
1.4 Inventario del capital humano
Introducción a los Recursos Humanos
Funciones de un departamento de Recursos
Humanos
Funciones de un departamento de Recursos
Humanos
Esta distribución o clasificación de las funciones o actividades
del departamento de Recursos Humanos, no pretende ser
la única, ni forzosamente las más adecuada para todas las
organizaciones, simplemente aspira a ser orientadora de cómo
pueden distribuirse de manera funcional las actividades más
características del departamento de RRHH.
Las funciones de las áreas de la Dirección de Recursos Humanos
1. Gestión administrativa de personal

Consiste en realizar tareas administrativas derivadas de la gestión del
personal como pueden ser nóminas, seguros sociales, contratos,
tramitación de sanciones, despidos, control horario, planificación de la
plantilla, análisis de puestos de trabajo, descripción y retribución del
puesto de trabajo, etc.
2. Reclutamiento y selección.
Responsables de reclutar candidatos para un puesto y llevar adelante
el proceso de selección.
El reclutamiento puede ser externo o interno. Además llevan adelante
los test psicotécnicos (psicométricos) y Assessment Centers
(Entrevistas de Evaluación Situacional) para evaluación de puestos de
trabajo.
3. Capacitación y desarrollo.
Se ocupan del entrenamiento y formación del personal desde los directivos
hasta planificar la inducción de los nuevos empleados.
• Incorporación de nuevos empleados
• Promociones o ascensos de trabajadores
• Actualización y reciclaje de conocimiento de los trabajadores.
4. Relaciones Laborales.
Se encarga de resolver conflictos que pueda haber dentro de la compañía y
llevar a cabo las negociaciones de convenios colectivos con el comité de
empresa.
Son los responsables de llevar adelante las relaciones de la empresa con los
gremios y sindicatos, participan en cámaras empresarias y llevan adelante los
juicios laborales. En su mayoría son abogados los responsables de éste área.
5. Comunicación Interna.
Son los responsables de comunicar internamente los mensajes de la
empresa, realizar actividades de integración y llevar adelante los canales
como revista interna, boletines, carteleras.
6. Compensaciones y Beneficios.
Se ocupa del cálculo y distribución según el puesto de trabajo de
remuneraciones, ajustes, aumentos, bonos, comisiones por ventas, objetivos,
escalas salariales, premios en metálico.
Compara como se está pagando con respecto al mercado y realiza los ajustes
necesarios para que la empresa no pierda competitividad o aumente la
rotación.
Gestiona los beneficios a los empleados como coches, guarderías, préstamos,
casas, medicina privada.
Realiza las compras (o las ordena al área de Compras y Suministros) de los
regalos de los empleados.
7. Salud Ocupacional. En general esta área es el servicio médico. Pero

en muchas empresas, cuentan con un referente de recursos humanos
dedicado de lleno a las campañas de salud del personal.
8. Seguridad e Higiene. Son los responsables de hacer respetar las

normas nacionales e internacionales de Seguridad Industrial y Medio
Ambiente en la empresa.
Realizar la prevención de riesgos laborales, con el uso de maquinaria,
transportes, manipulación de sustancias peligrosas, contacto de
empleados con instalaciones eléctricas por ejemplo.
9. Administración de la nómina. Se ocupan de la parte contable de

los salarios, aumentos salariales, regular faltas, ausentismos,
registro de asistencia del personal.
10. Gestión del talento. Es el área que se ocupa de la retención y el

desarrollo de los jóvenes profesionales y del top talent que son el
grupo de empleados que se consideran ‘estrellas’ o con futuro
directivo.
11. Gestión del Cambio. Se ocupa de llevar adelante programas

relacionados con algún proceso de cambio en curso o a futuro.
12. Cultura organizacional. Esta área trata temas relacionados con las
características de la cultura empresaria.
13. Evaluación del desempeño

Esta tarea se lleva a cabo con todos los trabajadores de la compañía, por
departamentos y bajo la supervisión del jefe de cada uno de ellos. Este
proceso implica; Recoger información del puesto y los trabajadores,
realizar un seguimiento personalizado del empleado y entrevistarle. Con la
información recogida, se elaborará un plan de mejora que optimice el
rendimiento y solucione los problemas existentes.
1. Función de empleo
 Planificación de plantillas.
 Descripción de puestos de trabajo.
 Búsqueda de fuentes de reclutamiento
 Proceso de selección
 Inducción
 Estudios de reducción de plantillas
2. Función de Administración de
Personal
 Gestión de los contratos de trabajo.
 Elaboración de las nóminas.
 Elaboración de la documentación de la seguridad social.
 Liquidaciones de impuestos sobre el trabajo.
 Calendarios laborales.
 Control de asistencia.
 Bajas.
 Estudios de salarios y costos.
 Sistema de retribuciones.
 Incentivos y primas.
 Tiempos y métodos.
3. Función de Dirección y Desarrollo de los
RRHH
 Comunicación y participación.
 Formación / Capacitación
 Promoción y desarrollo.
 Evaluación del desempeño.
 Establecimiento de planes y carreras.
 Motivación laboral.
 Diagnóstico y tratamiento del clima laboral.
 Sistemas y desarrollo del liderazgo
 Calidad.
3. Función de las Relaciones Laborales
 Comités de empresa y delegados de personal

(sindicales).
 Comisiones mixtas.
 Aspectos legales.
3. Función de las Relaciones Laborales
Intervención en la negociación de :
 Convenios colectivos
 Conflictos colectivos e individuales
 Tratamiento de paros y huelgas
Representación y defensa ante Organismos.

 STPS
 Procuraduría de la defensa del trabajo
 La inspección del Trabajo
 Comisión Nacional de salarios mínimos
 Comisión Nacional para la Participación de los trabajadores en las utilidades de las Empresas.
 Juntas Federales y locales de conciliación y Arbitraje.
Función de los Servicios Sociales
 Actividades sociales y recreativas.
 Servicio de comedores y cafeterías.
 Asesoramiento jurídico familiar.
• Servicios médicos en la empresa

• Ayudas económicas y sociales
Proceso de Administración de Capital Humano
¿ Qué es la Administración del Capital Humano?
ADMINISTRACIÓN RRHH
Proceso cuya finalidad es lograr un mejor desempeño,

aprovechamiento, acrecentamiento y mejora en las capacidades,
habilidades, experiencias, conocimientos y competencias del
personal, con la finalidad de establecer un clima organizacional
óptimo que mejore la productividad, calidad y consecuentemente el
desarrollo de la organización.
Etapas que forman el corazón del proceso de
Administración de Personal
PLANEACIÓN
CONTROL ORGANIZACIÓN
INTEGRACIÓN
DIRECCIÓN DE EQUIPOS DE
TRABAJO
La Planeación: Durante este proceso se crean las metas, los
procedimientos para poder realizarlas; se desarrollan planes y
pronósticos para sortear y cubrir posibles contingencias.
La organización brinda a cada empleado sus tareas dentro de la
empresa, coordina y se distribuyen las áreas estableciendo bien
los límites y se delega la autoridad por medio de canales de
comunicación.
La integración de equipos de trabajo, esta analiza que tipo
de personas se deben contratar; se realiza el reclutamiento
y la selección del personal se establece la capacitación de
empleados y el desarrollo de proyectos; como incentivar y
evaluar a los trabajadores.
El control de la administración permite a las empresas
fijar metas como lo son cuotas, pruebas de calidad o
monitorear los niveles de producción además de la
solución ante posibles contingencias.
La dirección logra que se lleve a la práctica el plan de

trabajo y la visión de la empresa, manteniendo el ánimo
arriba y subsanando los conflictos entre empleados y
directivos.
Administración de Recursos Humanos
“Es la planeación, organización, dirección y control de los procesos de

dotación, remuneración, capacitación, evaluación del desempeño,
negociación del contrato colectivo y guía de los recursos humanos
idóneos para cada departamento, a fin de satisfacer los intereses de
quienes reciben el servicio de satisfacer, también las necesidades del
personal”
Objetivo de la Gestión del Capital
Humano.
 Objetivos Corporativos.
 Objetivos Funcionales.
 Objetivos Sociales.
 Objetivos Personales.

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El alumno integrará el capital humano de

I. Planeación de capital humano

1. Gestión administrativa de personal

7. Salud Ocupacional. En general esta área es el servicio médico. Pero

8. Seguridad e Higiene. Son los responsables de hacer respetar las

9. Administración de la nómina. Se ocupan de la parte contable de

10. Gestión del talento. Es el área que se ocupa de la retención y el

11. Gestión del Cambio. Se ocupa de llevar adelante programas

13. Evaluación del desempeño

 Comités de empresa y delegados de personal

Representación y defensa ante Organismos.

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