Reporte Final de Estadía Reporte Final de Estadía: Juan Ignacio González Salazar
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1
Universidad Tecnológica del Centro de Veracruz
Programa Educativo
Ingeniería en Mantenimiento Industrial
Presenta
Juan Ignacio González Salazar
2
Universidad Tecnológica del Centro de Veracruz
Programa Educativo
Mantenimiento Industrial
Jefe de Carrera
Ing. Gonzalo Malagón González
3
Importancia de la Seguridad Industrial
RESUMEN
Las causas que originan tal comportamiento son el objeto de estudio de este proyecto
de estadía, comúnmente los trabajadores no portan el equipo de protección personal,
por diversos motivos entre los cuales pueden estar las creencias religiosas, motivos
de salud, razones antropomórficas, etcétera; sin embargo, en la mayoría de los casos,
las negativas a portar el equipo de protección personal surgen por falta de
comunicación, formación o dirección.
Índice
RESUMEN................................................................................................................................................................................ 1
CAPÍTULO 1. INTRODUCCIÓN....................................................................................................................................... 3
ANEXOS ................................................................................................................................................................................. 54
BIBLIOGRAFÍA .................................................................................................................................................................... 58
CAPÍTULO 1. INTRODUCCIÓN
Sin embargo, los riesgos derivados de esas fuentes de energía si pueden ser
controlados y en el mejor de los casos eliminados. En los casos en que dichos riesgos
no puedan ser controlados, y la probabilidad de ocurrencia sea alta de manera tal que
se pueda provocar daño o lesión; los Equipos de Protección Personal son el último
recurso para evitar lesiones y enfermedades laborales.
Fig. 1 Trabajadores de la construcción en New York, a principios del Siglo XX, sin
protección y/o EPP
1.1.1 Antecedentes
Egipto fue una de las civilizaciones del mundo antiguo que tuvo destacables
innovaciones en materia de seguridad y salud ocupacional. Por ejemplo, en
En Roma, la toxicidad por mercurio fue descrita por Plinio y Galeno, Hicieron
referencia a los peligros del manejo del azufre y el zinc y enunció varias normas
preventivas para los trabajadores de minas de plomo y mercurio. Por ejemplo,
recomendó a los mineros, el uso de respiradores fabricados con la vejiga de
animales. También se tomaron medidas legales sobre la salubridad como la
instalación de baños públicos, y de protección para los trabajadores.
Mencionando otra vez a Galeno quien después de Hipócrates es considerado
como el médico más importante del mundo antiguo en occidente; estudió las
enfermedades de los mineros, los curtidores y los gladiadores. Asimismo,
menciona enfermedades asociadas por los vapores del plomo y enfermedades
respiratorias en los trabajadores de minas.
Otro sistema de seguridad muy conocido es el TAKE TWO por Seguridad. TOMA
DOS significa tomar dos minutos para pensar en el trabajo antes de que se inicie, así
el trabajador puede asegurarse de que es posible trabajar con seguridad, y revisar las
características principales de una actividad de riesgo, que son: la persona, el área de
trabajo y el equipo que se va a intervenir, las herramientas a utilizar y el EPP.
Antes de comenzar cualquier tarea, se deben tomar dos minutos para Hablar: ¿se ha
hablado con todos los involucrados en este trabajo?, Acciones: ¿se conocen las
acciones adecuadas que se deben seguir para realizar el trabajo de manera segura?,
Conocimiento: ¿se tiene el conocimiento adecuado para hacer el trabajo de manera
segura? y Equipo: ¿se tiene el equipo adecuado, incluido el equipo de protección
personal adecuado, para realizar el trabajo de manera segura? (TAKE es un acrónimo
que significa Talk, Action, Knowledge y Equipment).
Los comportamientos humanos son influenciados por la forma como los lideres guían
el equipo de trabajo; por consiguiente, es necesario que el área gerencial de las
compañías establezca procesos estratégicos para trabajar con los mandos medios,
en el propósito de una retroalimentación objetiva que supere la subjetividad de los
líderes, a partir de directrices claras para el manejo de la seguridad por parte de los
responsables, tanto de los procesos productivos como de las personas a cargo.
La prevención de riesgos ha pasado del error humano (los accidentes ocurren a partir
del acto inseguro), al factor humano (Reason 1990), el comportamiento humano, que
aborda tres aspectos básicos de la Psicología de la Seguridad: ¿Por qué se producen
los accidentes laborales?; ¿Qué debe evaluarse en prevención respecto del factor
humano y la cultura de seguridad?, ¿Qué programas de acción preventiva
contrastados y eficaces pueden aplicarse sobre factor humano?
normalmente es evitable, que rompe la normal continuidad del trabajo y puede causar
lesiones a las personas”. (Cañada, Ignacio, & Medina, 2009).
Crear cultura preventiva es educar para crear conciencia, adoptar nuevas conductas
y una actitud responsable y de respeto por la protección de las vidas, el entorno, por
las futuras generaciones; cultura de la prevención implica una actitud colectiva que
solo puede construirse mediante un largo proceso social. El objetivo de crear cultura
preventiva en la empresa, debe fundamentarse en el compromiso y en la participación.
Es un medio para reducir la siniestralidad laboral y mejorar la competitividad de la
empresa.
( Nom-002-STPS-1993).
( Nom-004-STPS-1994).
Esta norma tiene por objetivo prevenir y proteger a los trabajadores contra los riesgos
de trabajo. Se aplica dónde por la naturaleza de los procesos se emplee maquinaria,
equipo y accesorios para la transmisión de energía mecánica.
Juan Ignacio González Salazar Página 13
Importancia de la Seguridad Industrial
( Nom-005-STPS-1993).
Esta norma tiene por objetivo prevenir y proteger a los trabajadores contra riesgos de
trabajo e incendio. Se aplica donde se almacenen, transporten o manejen sustancias
inflamables y combustibles.
( Nom-009-STPS-1994).
( Nom-010-STPS-1994).
( Nom-012-STPS-1994).
( Nom-015-STPS-1994).
( Nom-022-STPS-1993).
Su objetivo es establecer las medidas de seguridad para evitar los riesgos que se
derivan por generación de la electricidad estática. Se aplica en los centros de trabajo
donde por la naturaleza de los procedimientos se empleen materiales, sustancias y
equipo capaz de almacenar cargas eléctricas estáticas.
( Nom-027-STPS-1994).
Establece el código para elaborar señales y avisos de seguridad e higiene; así como
las características y especificaciones que éstas deben cumplir. Las señales y avisos
de seguridad e higiene que deben emplearse en los centros de trabajo, de acuerdo
con los casos que establece el Reglamento General de Seguridad e Higiene en el
( Nom-020-STPS-1994).
Corrosividad
Reactividad
Explosividad
Tóxico
Inflamable
Biológico infeccioso
Corrosividad
Un corrosivo se convierte en peligro cuando se presenta un PH menor o igual a 2 o
mayor o igual a 12.52. Para estos productos si no se tienen las medidas de prevención
necesarias y el lugar adecuado para almacenarlas puede llegar a afectar la persona
de forma muy grave, como por ejemplo quemar ojos y piel, o si se inhala puede llegar
a quemar la música de la nariz y hasta pulmones.
Reactividad
Este tipo de residuo se presenta cuando el componente se relaciona con una
sustancia estable, queriendo decir con una energía menor donde puede producirse
fácilmente algún tipo de reacción. Esto hace que se generan gases, vapores y humos
tóxicos en cantidades suficientes para provocar daños a la salud o al ambiente.
Explosividad
Los productos explosivos cuando se relacionan con agua son altamente peligrosos,
ya que suelen producirse fácilmente un detonante explosivo con efectos pirotécnicos
y afectar a las personas o ambiente que se encuentren alrededor de ellas.
Tóxico
Un producto tóxico siempre aunque que sea menor la cantidad dañara a cualquier ser
humano que no sepa controlarlo. Las consecuencias Un residuo es tóxico si tiene el
potencial de causar la muerte, lesiones graves, efectos perjudiciales para la salud del
ser humano si se ingiere, inhala o entra en contacto con la piel.
Inflamable
Un componente se puede considerar inflamable por las características de ser líquido
y llegar a un estado de inflamación cuando es debajo de los 60 grados centígrados.
En el caso contrario cuando no es líquido, se tiene que llegar a presiones de 25 °C y
1 atm. Esto puede afectar al ambiente, y dificultades apagar el fuego, y que otros
materiales puedan quemarse.
Biológico infeccioso
El biológico infeccioso se encuentra dentro de un microorganismo que sea capaz de
enfermar a un ser humano, y producirse algún tipo de daño. Este se puede encontrar
en un ambiente contaminado, y que esta se encuentra en contacto con una persona.
La sangre líquida y los derivados de ésta, recipientes desechables que la contengan,
cultivos infecciosos, cadáveres de animales, fluidos corporales o secreciones así
como en objetos punzocortantes.
Tipos de señalamientos
Según su posición: Vertical, se ubica en paredes, columnas, columnas, y vigas,
y horizontal, se ubica en la superficie de pavimentos, pistas o veredas.
Según su dinamismo: Estática, permanecen estáticas y por lo general brindan
una sola indicación, y móvil, presentan cambios de posición o color según
determinada situación.
Según su forma de percepción: visual, auditiva, táctil y olfativa.
Visual: está conformada por paneles, carteles, luces y gestos.
Auditiva: estas señales se emplean mediante sirenas, timbres, altavoces y elementos
acústicos, los cuales deben tener entre 15 y 20 dB por encima del ruido ambiental de
forma que logre ser reconocido sin confusión.
Olfativa: sustancias odorantes en productos inodoros peligrosos con el fin de poder
ser reconocidos. Es común su empleo en el gas natural, propano, butano, nitrógeno.
Táctil: Herramientas o superficies texturizadas que identifiquen su seguridad,
comprende la inclusión del alfabeto braille.
Señales en color verde: Se emplea para establecer zonas o áreas de seguridad, para
identificar las vías de evacuación en emergencias.
Razón por la cual se hace un diagnóstico situacional para conocer las condiciones
actuales de la empresa, y que nos permita tener una visión de las necesidades de la
empresa en el ámbito específico de seguridad. Se realiza de manera similar a una
inspección de las condiciones laborales y condiciones higiénicas en todo el entorno
del trabajo.
1.3 Objetivos
Objetivo General:
Objetivos Específicos:
La variable en este proyecto de estadía es el tiempo, ya que dicha estadía solo cuenta
con 4 meses de duración, así mismo el tiempo de los trabajadores para poder asistir
a las capacitaciones ya que se presentan en diferentes turnos.
1.5 Hipótesis
Las limitaciones con las que el proyecto de estadía se puede encontrar pueden ser:
Valores:
o Servicio: Principalmente los humanos son la base de nuestro servicio.
CAPÍTULO 2. METODOLOGÍA
Sin duda alguna la parte más complicada para establecer un sistema gestión en
seguridad lo suficientemente efectivo, es lograr concientizar al personal a adoptar la
cultura de la seguridad, dado que ellos finalmente son los llamados a cumplir con todos
los procedimientos y medidas preventivas establecidas en cualquier sistema de
gestión. Es por eso que cada vez se busca desarrollar de la mejor manera la psicología
preventiva, lo cual muchas veces implica agrupar todos aquellos recursos que provee
el desarrollo de un Análisis de Conducta, en distintos métodos, mediante los cuales
se puedan maximizar las posibilidades de solucionar cualquier tipo de motivación del
personal hacia la seguridad.
Para que estos métodos brinden los resultados esperados, se requieren tener a la
mano datos de conducta observables y medibles, ya que mediante esta información
se podrá establecer algunas importantes conclusiones, como el promedio de uso de
cierto elemento de protección, por parte del personal que deberían emplearlo. En la
practica el gráfico que representa este tipo de conducta no suele existir en la mayoría
de las empresas, a pesar que se trataría de una información extremadamente útil, ya
que puede servir como punto de partida para tratar de mejorar la conducta del personal
y las acciones preventivas establecidas previamente, así como las acciones
correctivas adoptadas a raíz de algún incidente.
En la práctica al carecer de esa valiosa información que permitiría tener una idea clara
del comportamiento del personal, se suele trabajar solo mediante información de
ciertas anécdotas o creencias tradicionales que tratan de explicar de una manera
ineficaz las causas del comportamiento del personal, con lo que simplemente no se
puede establecer conclusiones aprovechables en este sentido. Es por eso que al
desarrollar un curso sobre seguridad en el trabajo, sin tener un punto de partida claro
y sólido, los resultados no garantizan una efectividad óptima, ya que si se trabaja de
esta manera, incluso podría no haber ningún tipo de resultado provechoso, ya que al
no tener un punto de partida claro, no se puede establecer a ciencia cierta el resultado
o evolución del trabajo efectuado, ya que no se puede determinar una mejora sino se
puede comparar los resultados de una evaluación inicial con una actual.
Por tanto se puede decir que el propósito de la motivación para implementar un óptimo
sistema de seguridad basada en la conducta, consiste en principio en identificar y
evaluar los patrones de conducta y las condiciones inseguras existentes en el
ambiente de trabajo, así como hacer uso de la tecnología conductual para lograr el
incremento del repertorio y frecuencia de presentación de las conductas seguras, así
como también cambiar las condiciones actuales que favorecen la ocurrencia de
comportamientos inseguros por parte del personal, para de esa manera buscar reducir
de manera significativa la frecuencia y la gravedad de los accidentes producidos en la
empresa.
Además, se debe tener en cuenta que este propósito es posible siempre y cuando los
conocimientos propios de la psicología de la conducta sean utilizados de manera
sistemática y metódica. Se dice entonces que la motivación para adoptar una
conducta en seguridad se debe a la gestión de los procesos básicos del
aprendizaje humano, por parte del encargado en temas de seguridad, para lo cual
deberá proceder de acuerdo a la realidad propia de cada empresa. Es decir, los
métodos de motivación empleados para la seguridad del trabajo basado en la
conducta, se deben enfocar básicamente en la modificación y reconfiguración del
medio ambiente del personal, ya que solo así se podrá facilitar el aprendizaje y la
permanencia a lo largo del tiempo de todos aquellos comportamientos positivos para
la seguridad del mismo trabajador.
Dentro de los métodos utilizados para lograr de manera eficiente la motivación del
personal hacia la seguridad del trabajo, existen muchas que buscan en principio
eliminar las dificultades de motivación del trabajar a adoptar una actitud segura en el
trabajo. estas metodologías se basan en la experiencia, por lo que basado en los
resultados iniciales se pueden utilizar distintas técnicas de motivación, dependiendo
de lo que se necesite para lograr el objetivo principal. Dentro de las consideraciones
más importantes para obtener cambios sustanciales en el comportamiento humano
inseguro se puede nombrar las siguientes:
19% Tronco
Mano y dedos
8%
52%
Extremidades inferiores
Cabeza
Como se puede observar en la gráfica las lesiones más recurrentes durante las
actividades de los trabajadores de la Planta son en las manos y dedos, con más del
50%, en segundo lugar se encuentra las lesiones en los ojos con un porcentaje
considerable, y en menor porcentaje otras partes del cuerpo, pero lo importante de
ésta gráfica es que son las manos y los ojos los que más sufren lesiones, que son las
partes del cuerpo con las que se efectúan todas las actividades, o que están
involucradas para la realización de cualquier trabajo.
Hasta este punto, sólo se analiza y se contabiliza el número de accidentes con
lesiones que presentan días de incapacidad. No se encontró información de las
lesiones que no presentaban días de incapacidad y que se atendían sólo dentro del
departamento de salud ocupacional, esto debido a que los desestimaban; hacían la
curación y el trabajador volvía a sus actividades, es decir eran lesiones leves no
incapacitantes.
Sin embargo, después de graficar el número de lesiones todavía no se encontraban
las causas de dichas lesiones, por lo que se tuvieron que realizar entrevistas con el
personal operativo que tuvo los accidentes, y que afortunadamente aún están
laborando dentro de la empresa. De esta manera se concentraba el esfuerzo del
método y se iba directamente con el problema. Se les cuestionó del porque
consideraban ellos que había muchos accidentes, o porque les había ocurrido a ellos,
y determinar la principales causas de los eventos con lesión, y con base a esta
información tomar las decisiones correctas y mejorar o implementar un mejor sistema
de seguridad.
Causas Frecuencia
No utilizar EPP 145
Mal uso del EPP 48
Actos inseguros 32
Condiciones inseguras 15
No seguir instrucciones 15
Malas prácticas de operación 39
Mal uso de la herramienta 47
TOTAL 341
Fig. 10 Respuestas de los trabajadores accidentados del porqué de la ocurrencia
14%
Mal uso del EPP
4%
Condiciones inseguras
4%
9% No seguir instrucciones
14%
Malas prácticas de
operación
Capacitación
(Educación/cultura)
22%
Entrenamiento en uso de
EPP
6% Procedimientos
51%
Reglamentación
18%
Liderazgo
3%
3.4 Desarrollo
Para el desarrollo del proyecto de estadía, se hacen juntas de trabajo con los tres
equipos para establecer la metodología de trabajo a realizar con cada uno de ellos.
Con el primer equipo ya anteriormente mencionado; el equipo de salud ocupacional
(doctor de planta, enfermeras, comisión mixta de seguridad e higiene ocupacional), y
se propone que se elabore un plan de trabajo; en el que se establezca las acciones y
actividades a realizar, en las que se fortalecerá el comportamiento humano y darán
platicas de sensibilización a los trabajadores con respecto al costo de los accidentes,
y las consecuencias físicas de los mismos. Se anexa formato del programa de trabajo
sugerido durante las reuniones de trabajo con el equipo de salud ocupacional.
Por lo tanto, el propósito principal del equipo será la de reconocer la importancia de
trabajar en la cultura en seguridad y prevención del trabajo, cuyos factores principales
sean los valores, los comportamientos, los conocimientos, las habilidades, actitudes y
las percepciones de los trabajadores sobre la seguridad y salud en el trabajo. Por otro
lado, el equipo también debe brindar a los trabajadores herramientas que permitan
Por otro lado dentro del primer equipo de trabajo se consideran también el personal
de los departamentos de recursos humanos y del área de capacitación, que serán los
encargados de elaboran los planes de capacitación y entrenamiento, así como la
sensibilización en temas de seguridad industrial e higiene en el trabajo, junto con el
personal de seguridad y facilitadores de la empresa. Deberán elaboran los
cronogramas de los temas de a tratar, así como que personal y de que área deberán
asistir, así como los temas a tratar y los tiempos de cada capacitación, los roles de
turno, y si se requiere traer al personal en descanso y con tiempo extra, o durante los
turnos de trabajo.
Con el segundo equipo de trabajo conformado por los líderes de seguridad en donde
sus principales integrantes son los coordinadores y/o facilitadores de la planta, su
actividad será la de apoyar un proceso de empowerment, es decir motivar, capacitar
y formar en seguridad salud ocupacional de acuerdo a los principios de la educación
de adultos referida por Knowels (2006).
Este equipo de líderes, que se deben ser seleccionados por el equipo de recursos
humanos y debe estar integrado o constituido por facilitadores de producción y de
mantenimiento principalmente; así como trabajadores líderes de las diferentes áreas.
Las personas que integran a este equipo deben poseer un alto sentido de
responsabilidad y sentido común, así como un buen desempeño en seguridad. Los
objetivos que se proponen para este equipo se enlistan a continuación:
• Take Two
Por último, abordando el equipo de los trabajadores que es dónde se deben centrar
todos los esfuerzos y trabajos para la reducción de los accidentes; se propone realizar
campañas de promoción de una cultura de la seguridad basada en los valores
(independientemente del plan de capacitación y entrenamiento de seguridad que
deben llevar obligatoriamente, ya que la implementación de éste sistema de seguridad
es integral),
En éste sentido, el enfoque que se debe dar a las campañas, en las que se involucre
a la familia del trabajador, debe ser en un ambiente relajado, lúdico, técnico y vivencial.
Para la orientación de este proceso se debe tener en cuenta la participación del primer
equipo de intervención y algunos líderes de seguridad de cada una de las áreas de la
empresa con el asesoramiento del personal de salud ocupacional. Resumiendo las
actividades que se proponen llevar a cabo son:
1. Uso de Mascarillas
Humberto Cruz Junio - Julio
“CUIDA TU CUERPO” 2. Uso de Chaleco
EPP Cesar Jiménez Publicación
3. Uso del Cinturón de
Agustín Martínez Semanal
Seguridad
Concientización a trabajar
seguro en planta Iván Villagrán
“TRABAJA CON Presentación de Verónica Cajicá
Septiembre
SEGURIDAD” seguridad a en una visita Humberto Cruz
a planta con trabajadores Cesar Jiménez
y familiares.
Campaña sobre la
prevención de riesgos y
Humberto Cruz
“EVÍTALO” accidentes. Octubre
Cesar Jiménez
En el trabajo.
En la casa
Mensajes de Seguridad
FELICES en el trabajo
Mensajes de Seguridad Verónica Cajicá
FIESTAS CON Diciembre
en Casa Rosy Amaya
SEGURIDAD
Mensajes de Seguridad
en la Ciudad.
4.1 Resultados
El presente proyecto de estadía, ha dejado claro que conocer los conceptos sobre la
seguridad y prevención no es suficiente para tener un comportamiento seguro, pues
se requiere del cambio de pensamiento por parte de los trabajadores como valores
que salvaguardan su vida y la de sus compañeros.
4.2 Conclusiones
4.5 Recomendaciones
Se recomienda tener una mejor solidaridad y empatía con el personal para llevar a
cabo más proyectos dirigidos a la mejora continua en el área de seguridad, ya que la
seguridad es primordial en cualquier industria y área de trabajo
ANEXOS
Plan Anual de Actividades para las
Comisiones de Seguridad e Higiene
Año: 2018
Número de Regist ro de la Comisión
Dependencia:
Centro de trabajo:
Domicilio: Teléfono:
Fecha:
A ) A ntes de completar el presente Plan A nual de A ctividades es INDISPENSA BLE leer por completo el documento "Manual de lineamientos de las
actividades de las comisiones de seguridad e higiene 2018" , en este se explica de manera detallada cada una de las 15 actividades que lo
comprende.
B) Todas las actividades de seguridad e higiene contenidas en este formato estan calendarizadas para que las lleven a cabo todas las Comisiones de
seguridad e higiene que están registradas ante este Instituto.
C) Todas las actividades deberán llevarse a cabo preferentemente en el mismo mes en que estan marcadas y para la entrega de la información y/o
evidencias a la STPS será a mas tardar dentro del mes siguiente.
D) Se considerara que las Comisiones de Seguridad e Higiene están trabajando, cuando le den cumplimiento a todas las actividades incluidas en este
formato en tiempo y forma. E) A notar sin
falta en el espacio de la parte superior una dirección de correo donde se pueda contactar al Coordinador de la Comisión.
NO se recibirá el presente Programa A nual de A ctividades si éste no esta debidamente firmado en los espacios marcados, o si se encuentra
modificado.
CALENDARIO DE PROGRAMACION
# DESCRIPCION DE ACTIVIDADES
TOTAL
AL AÑO
OBSERVACIONES
E F M A M J J A S O N D
COORDINADOR: SECRETARIO:
VOCAL: VOCAL:
VOCAL: VOCAL:
VOCAL: VOCAL:
BIBLIOGRAFÍA
Cañada, J., Ignacio, D., & Medina, J. (2009). Manual para el profesor de
seguridad y salud en el trabajo. Madrid: Instituto Nacional de Seguridad e
Higiene en el Trabajo Torrelaguna .
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vida : una propuesta educativa para fortalecer la cultura en prevención de
riesgos en el sector industrial. Manizales: Consejo Latinoamericano de Ciencias
Sociales.
López Pérez, M. H. (8 de Marzo de 2015).
https://www.diba.cat/documents/ComoGeneralCulturaPreventiva. Obtenido de
https://www.diba.cat/documents/467843/44174644/ComoGeneralCulturaPreve
ntiva_28-4-2015.pdf/51a36b01-33b1-4ce1-b8d9-d31f2e899a35
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Villareal, R., & Abreu, J. (Jueves de Marzo de 2008). Hacia una nueva cultura
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Soto, C. E. (2003). Seguridad Industrial. Guatemala: Editorial Serviprensa S.A.