Plan Haccp Galleteria 2016
Plan Haccp Galleteria 2016
Plan Haccp Galleteria 2016
PLAN HACCP
GALLETERÍA:
GALLETA DULCE SIN RELLENO CON HARINAS DE GRAMÍNEAS (TRIGO, MAÍZ), HARINA
LEGUMINOSA (SOYA), HARINAS DE QUENOPODIÁCEAS (QUINUA, KIWICHA) CON O SIN
FORTIFICACIÓN.
GALLETA DE AGUA SIN RELLENO CON HARINAS DE GRAMÍNEAS (TRIGO, MAÍZ,), HARINA
LEGUMINOSA (SOYA), HARINAS DE QUENOPODIÁCEAS (QUINUA, KIWICHA) CON O SIN
FORTIFICACIÓN.
GALLETAS DULCES SIN RELLENO CON HARINAS DE QUENOPODIÁCEAS (KIWICHA O
QUINUA) CON O SIN SEMILLAS (AJONJOLÍ, CHÍA Y LINAZA).
GALLETAS INTEGRALES DULCES SIN RELLENO CON O SIN SEMILLAS (AJONJOLÍ, CHÍA Y
LINAZA), GALLETAS DULCES SIN RELLENO A BASE DE MEZCLAS DE HARINAS GRAMÍNEAS
(TRIGO, MAÍZ) Y HARINAS DE QUENOPODIÁCEAS (QUINUA, KIWICHA, CAÑIHUA), CON
SALVADO Y GERMEN DE TRIGO CON SEMILLAS (AJONJOLÍ, CHÍA Y LINAZA)
7 MA VERSION
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Empresa:
AGROINDUSTRIA LA PERLA DEL HUASCARAN S.R.L.
Nº de ejemplares Existentes: 03
Destinos:
- Gerencia General : 01 Original
- Área de Producción : 01 Fotocopia
- DIGESA : 01 Fotocopia
Fecha de Aprobación:
ENERO 2016
Aprobado por:
--------------------------------------------------------
ING.TEODORA MARY SALAZAR MORALES
Gerente General
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N° INDICE PAGINA
1 LISTA DE CONTROL DE DISTRIBUCIÓN 2
2 INDICE 3-5
3 POLITICA SANITARIA DE CALIDAD 6
4 ALCANCES Y OBJETIVOS DEL MANUAL HACCP 7
5 OBJETIVOS: 7
6 COMPROMISO GERENCIAL 7
7 SISTEMA HACCP – PRESENTACIÓN 8-9
8 ASPECTOS TEORICOS 10-11
9 1 CAPITULO I.CARACTERÍSTICAS DE LA PLANTA 12-13
PLANO DE DISTRIBUCION DE LA LINEA DE PANIFICACION Y
10 14
GALLETERIA
11 2 CAPITULO II.CONFORMACIÓN DEL EQUIPO HACCP 15
12 2.1 Equipo HACCP 15-16
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LOS INTEGRANTES DEL
2.2 17-18
13 EQUIPO HACCP
14 2.3 ACTA DE REUNION DEL EQUIPO HACCP. 19
15 3 CAPITULO III DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS 20
16 3.1 GALLETA DE QUINUA: 20
17 3.2 GALLETA DE KIWICHA. 20
18 3.3 GALLETAS INTEGRALES CON O SIN SEMILLAS: 21
19 3.4 GALLETA FORTIFICADA 21
20 3.5 GALLETA DE AGUA FORTIFICADA. 22
21 3.6 PAN CON O SIN FORTIFICACION: 22
22 3.7 BIZCOCHOS CON O SIN FORTIFICACION: 22
23 3.8 PANETON CON O SIN FORTIFICACION: 23
24 FICHA TÉCNICA DEL PRODUCTO 24-47
25 OTROS ASPECTOS GENERALES DEL PRODUCTO 48-52
26 4 CAPITULO IV. DIAGRAMAS DE FLUJOS DE PROCESAMIENTO 53-62
27 5 CAPITULO V.DESCRIPCION DEL PROCESO PRODUCTIVO 63
DESCRIPCIÓN DE LAS ETAPAS DEL PROCESO DE ELABORACIÓN DE
5.1 63-75
28 GALLETAS. GALLETA DE AGUA, PAN BISCOCHOS Y PANETONES
29 6 CAPITULO VI ANÁLISIS DE PELIGROS Y DETERMINACION DE PCC. 76-122
CAPITULO VII IDENTIFICACION DE LOS PUNTOS CRITICOS DE
30 7 123
CONTROL
31 SECUENCIA PARA ESTABLECER PUNTOS CRITICOS 124
32 Árbol de decisiones de Wallace 125
RESUMEN DE PUNTOS DE CONTROL Y PUNTOS CRITICOS DE
33 7.1 126
CONTROL
34 7.1.1 PUNTOS DE COTROL EN LA LINEA DE GALLETERIA Y PANIFICACION 126
35 7.1.1.1 RECEPCIÓN DE MATERIA PRIMA E INSUMOS 126-130
36 7.1.1.2 ETAPA DE DOSIMETRIA. (PESADO-FORMULACION) 131-132
37 7.1.1.3 CONTROL DE LA ETAPA HOMOGENIZADO O DE AMASADO. 133-134
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FORMATOS
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La Empresa.
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OBJETIVOS:
El presente Manual, tiene por objetivo la difusión y la aplicación de los conceptos básicos y
principios del Sistema HACCP, en el control de la inocuidad de los alimentos, con la única
finalidad de armonizar los criterios empleados en los Sistemas de Autocontrol en la Línea
de Alimentos como: PANIFICACION Y GALLETERIA en la cual centra su producción
nuestra Empresa, y cuya meta es la protección al Consumidor.
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ASPECTOS TEORICOS
DEFINICIONES
PLAN HACCP: Documento preparado de conformidad con los principios del Sistema
HACCP, de tal forma que su cumplimiento asegure el control de los peligros que
resultan significativos para la inocuidad de los alimentos en el segmento de la cadena
alimentaria considerado.
SEVERIDAD: Magnitud del peligro o grado de las consecuencias que se pueden tener
cuando existe dicho peligro.
MEDIDA DE CONTROL: Cualquier acción o actividad que puede ser usada para
prevenir o eliminar un peligro o reducirlo a un nivel aceptable.
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VALIDACIÓN: Obtener evidencia de que los elementos del Plan HACCP son
efectivos.
Límite crítico: Ministerio de Salud - DIGESA Guía para la Aplicación de los Principios
del Sistema HACCP en la Elaboración de Productos de Panadería 25 Un criterio que
diferencia la aceptabilidad o inaceptabilidad del proceso en una determinada etapa.
Medida correctora: Toda medida que hay que adoptar cuando los resultados de la
vigilancia en los PCC indican pérdida en el control del proceso.
Medida de control: Cualquier medida y actividad que puede realizarse para prevenir o
eliminar un peligro para la inocuidad de los alimentos o para reducirlo a un nivel
aceptable.
CAPITULO I.
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CARACTERÍSTICAS DE LA PLANTA
BALANZAS
Balanza digital capacidad de 300 Kg.
Balanza digital capacidad de 40 Kg.
Balanza digital capacidad de 40 Kg.
Balanza digital capacidad de 5 kg. (sensibilidad de 1 gr.)
b) UTENSILIOS
Cucharón de inox de 2 Kg. (2 Unidades)
Cucharones de inox de 0.50 kg. (2 Unidades)
Cucharones de inox de 0.25 kg ( 15 Unidades)
Jarras medidoras de 2Lt. (1 Unid.) 1Lt. (1 Unid.) y 0.25 Lt. (1
Unid.)
Espátulas 3 Unidades
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CAPITULO II.
CONFORMACIÓN DEL EQUIPO HACCP
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ASESOR EXTERNO
Ing. Industrias Alimentarias
Teodora Mary Salazar Morales
CIP 178078
Gerente General
Srta. Azucena Rosana Mendoza Celmi SR. Martin Epifanico Abad Loli
Tac (técnico de aseguramiento de la Jefe De Mantenimiento.
calidad)
GERENTE GENERAL:
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PERSONAL DE MANTENIMIENTO
Encargado de planificar y efectuar todos los trabajos de
mantenimiento de las maquinarias y equipos de la planta.
Así mismo efectúa la verificación del correcto funcionamiento de las
maquinarias, para evitar deficiencias en el proceso de producción de
alimentos, que podrían afectar la calidad de los productos finales.
Informar al jefe de planta, los sucesos surgidos en relación a los
desperfectos de funcionamiento de las máquinas y equipos.
ASESOR EXTERNO.
Funciones:
- Revisar los manuales de calidad (HACCP, Higiene, Saneamiento y
BPM) cada 12 meses.
- Revisar todos los formatos que comprenden la aplicación y control
del sistema Haccp, así como de los Pre Requisitos del mismo
(cada 12 meses).
- Implementación continúa de los manuales de Calidad (Haccp,
programa de Higiene, Saneamiento (PHS), Buenas Prácticas de
Manufactura (BPM) y Buenas Prácticas de Almacenamiento
(BPAL) en coordinación con los miembros del equipo Haccp de
acuerdo a las normativas vigentes.
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Responsabilidades:
Fortalecimiento en el manejo y aplicación del sistema a todo el
equipo Haccp en el proceso productivo de alimentos.
CAPITULO III.
DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS
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ASPECTOS GENERALES:
3.1.1 CARACTERISTICAS:
Deberán resaltar las siguientes características:
a) Olor. En el producto terminado sin saborizante deberán resaltar el
olor característico a cereales.
d) Textura. Crocante
3.2.1 CARACTERISTICAS:
Deberán resaltar las siguientes características:
a) Olor. En el producto terminado sin saborizante deberán resaltar el
olor característico a cereales.
d) Textura. Crocante
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3.3.1 CARACTERISTICAS:
Deberán resaltar las siguientes características:
a) Olor. En el producto terminado deberán resaltar el olor
característico a cereales y/o semillas.
b) Color. El color está determinado por los insumos empleados.
c) Sabor. Durante la degustación del producto se pueden apreciar
con mayor decisión el sabor del producto de los cereales que se
hayan podido utilizar durante la elaboración del producto.
d) Textura. Crocante y suave.
3.5.1 CARACTERISTICAS:
Deberán resaltar las siguientes características:
a) Olor. En el producto terminado sin saborizante deberán resaltar el
olor característico a cereales.
b) Color. El color está determinado por los insumos empleados.
c) Sabor. Durante la degustación del producto se pueden apreciar
con mayor decisión el sabor del producto de los cereales que se
hayan podido utilizar durante la elaboración del producto.
d) Textura. Crocante
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3.6.1 CARACTERISTICAS:
Deberán resaltar las siguientes características:
a) Olor. En el producto terminado deberán resaltar el olor
característico a cereales exento de olores rancios.
b) Color. El color está determinado por los insumos empleados
crema tostada.
c) Sabor. Característico, ligeramente salado y exento de sabores
rancios.
d) Textura. Crocante y suave.
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3.8.1 CARACTERISTICAS:
Deberán resaltar las siguientes características:
a) Olor. En el producto terminado deberán resaltar el olor
característico a cereales.
b) Color. El color está determinado por los insumos empleados
(azucar).
c) Sabor. Durante la degustación del producto se pueden apreciar
con mayor decisión el sabor del producto de los cereales
ligeramente dulce que se hayan podido utilizar durante la
elaboración del producto. O las esencias utilizadas
d) Textura. Suave y esponjoso
3.9.1 CARACTERISTICAS:
Deberán resaltar las siguientes características:
a) Olor. En el producto terminado deberán resaltar el olor característico
a la esencia.
b) Color. El color está determinado por los insumos empleados.
c) Sabor. Durante la degustación del producto se pueden apreciar con
mayor decisión el sabor del producto
d) Textura. Suave y esponjoso.
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Color: característico.
CARACTERÍSTICAS Olor: característico.
ORGANOLEPTICAS Sabor: característico
Textura: crocante
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VIDA UTIL ESPERADA 180 días a temperatura ambiente y bajo sombra, a partir de la fecha de
producción
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Color: característico.
CARACTERÍSTICAS Olor: característico.
ORGANOLEPTICAS Sabor: característico
Textura: crocante
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VIDA UTIL ESPERADA 180 días a temperatura ambiente y bajo sombra, a partir de la fecha de
producción
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Color: característico.
CARACTERÍSTICAS Olor: característico.
ORGANOLEPTICAS Sabor: característico
Textura: crocante
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VIDA UTIL ESPERADA 180 días a temperatura ambiente y bajo sombra, a partir de la fecha de
producción
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VIDA UTIL ESPERADA 180 días a temperatura ambiente y bajo sombra, a partir de la fecha de
producción
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VIDA UTIL ESPERADA 90 días a temperatura ambiente y bajo sombra, a partir de la fecha de
producción
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VIDA UTIL ESPERADA 60 días a temperatura ambiente y bajo sombra, a partir de la fecha de
producción
Interno: Nombre del producto, Fecha de producción y vencimiento, número
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INFORMACIÓN Y ROTULO de lote, nombre y dirección del productor, RUC, registro sanitario,
EN EL EMPAQUE ingredientes, información nutricional, peso neto, condiciones de
conservación.
Externo: Fecha de producción y vencimiento, lote, nombre y dirección del
productor, RUC, registro sanitario, ingredientes, información nutricional,
peso neto.
NOMBRE PAN
Es un producto sólido de consistencia blanda, y desarrollada por un proceso
DESCRIPCIÓN FÍSICA de fermentación, suave de sabor, color, y aroma característico, elaborado
sobre la base de harinas de cereales Este tipo de producto y sometido a un
tratamiento térmico para lograr una cocción uniforme y presentada en el
Sabor anís, ETC.
- Harina de trigo Gluten de trigo.
PRINCIPALES - Harina de Maíz. - levadura biológica.
INGREDIENTES - Harina de soya - Mejorador enzimático.
- Harina de quinua - Lecitina de soya.
- Harina de kiwicha - sales minerales (sal yodada).
- Azúcar. - Saborizante anís, vainilla, clavo
- Manteca vegetal. canela
- Leche entera en polvo. - Agua.
-
Peso de la ración 100 Grs.
Proteína mínimo 10% de la energía total
CARACTERÍSTICAS Grasa 20-35 % de la energía. Total
FISIOQUÍMICAS Y Fibra Máximo 2 %
NUTRICIONALES Carbohidratos La diferencia
Humedad Máximo 40%
Acidez (expres. en ácido láctico) Máximo 0.70%
Ceniza Maximo 3%
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CONTROLES ESPECIALES El producto debe ser transportado como material frágil, en vehículos
DURANTE SU apropiados sin exposición a la humedad, al sol o a malos olores. Y
DISTRIBUCIÓN Y almacenado sobre estantes o mesas en ambientes ventilados, secos y
COMERCIALIZACIÓN limpios, sin exposición al sol o malos olores .Previamente se debe contar con
los certificados de calidad microbiológico y físico-químico, los mismos que
deben concluir que el producto cumple con las especificaciones técnicas
exigidas.
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NOMBRE
BIZCOCHO
Es un producto obtenido por amasamiento y cocimiento de masas
DESCRIPCIÓN FÍSICA fermentadas cuya composición es harina de trigo, azúcar, mejorador de
masa, levadura, sal, manteca vegetal, clara de huevo en polvo, aislado de
soya, sulfato ferroso, atimoho, etc., mediante las cuales se obtiene un
producto final de consistencia blanda, de sabor dulce y aroma definido.
FORMA DE CONSUMO Y Consumo diario, dirigido a niños en edad escolar de 4 a13 años de edad
CONSUMIDORES (principalmente para los programas sociales de alimentación dirigidos por el
POTENCIALES estado).
Con excepción de su consumo para aquellas personas que padecen
intolerancia al gluten, debido a que el producto lleva gluten en su
composición.
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Apilar los bolsones en filas. Colocado sobre parihuelas en ambiente limpio, fresco ,
ALMACENAMIENTO ventilado; respetando las BPA (a 50 cm de las paredes, 20 cm sobre el piso, 50 cm
entre parihuelas y un mínimo de 60 cm del techo)
El producto debe ser transportado como material frágil, en vehículos apropiados sin
CONTROLES ESPECIALES exposición a la humedad, al sol o a malos olores. Y almacenado sobre estantes o
DURANTE SU mesas en ambientes ventilados, secos y limpios, sin exposición al sol o malos
DISTRIBUCIÓN Y olores .Previamente se debe contar con los certificados de calidad microbiológico y
COMERCIALIZACIÓN físico-químico, los mismos que deben concluir que el producto cumple con las
especificaciones técnicas exigidas.
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Consumo directo y apto para todas las edades (principalmente para los
FORMA DE CONSUMO Y programas sociales de alimentación dirigidos por el estado).
CONSUMIDORES Con excepción para aquellas personas que padecen intolerancia al gluten
POTENCIALES y la lactosa, debido a que el producto lleva gluten y leche en su
composición.
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CONTROLES ESPECIALES El producto debe ser transportado como material frágil, en vehículos
DURANTE SU apropiados sin exposición a la humedad, al sol o a malos olores. Y
DISTRIBUCIÓN Y almacenado sobre estantes o mesas en ambientes ventilados, secos y
COMERCIALIZACIÓN limpios, sin exposición al sol o malos olores .Previamente se debe contar
con los certificados de calidad microbiológico y físico-químico, los mismos
que deben concluir que el producto cumple con las especificaciones
técnicas exigidas.
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3.9.1. Inocuidad.
Dado que los Productos Infantiles presentan dentro de su
composición cereal más la adición de otros insumos, los que
serán mezclados según la formulación sin tratamiento térmico
posterior. Podrán considerarse alimentos con presencia de peligro
microbiológico, y esta vendría básicamente de los cereales azúcar
y de las malas prácticas higiénico-sanitarias aplicadas durante el
proceso de mezclado y envasado.
3.9.2. Composición.
Las galletas y los panes así como los otros productos cocidos
elaborados se caracterizan por su composición rica en Macro
nutrientes: tales como Proteínas, Grasas y carbohidratos y Micro
nutrientes como Vitaminas y Minerales; logrando así obtener un
producto Alimenticio Completo.
3.9.3 Tratamiento Térmico.
Para la preparación de galletas y panes deben tenerse en
cuenta tecnologías que logren un producto completamente
cocido, plenamente exento de almidón. La empresa Utiliza en
este caso el proceso de horneado que consiste en el
procesamiento de harinas de cereales que a través de un
proceso de amasado, fermentado llega al horno a altas
temperaturas en cortos tiempos lo que otorga al proceso de
producción la única fase donde se aplica el tratamiento térmico.
Similares características se obtienen también con otros
procesos, tales como el proceso de hidrolizado y el proceso de
Atomizado.
3.8.4 Envasado.
La susceptibilidad a contaminación de este tipo de productos,
requiere tener en cuenta tecnologías que permitan el mínimo
contacto con el producto, ello se encuentra garantizado en
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3.8.5 Conservación.
Según el Codex Alimentarius de 1994 para la conservación de
Alimentos el bicarbonato de sodio de grasa; lo que permitirá
otorgar al producto una vida útil de hasta 6 meses, teniendo en
cuenta condiciones óptimas de almacenamiento y manejo del
producto.
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LÍMITES MÁXIMOS
PRODUCTO PARÁMETRO
PERMISIBLES
Productos que no requieren refrigeración, con o sin relleno y/o cobertura (pan, galletas,
panes enriquecidos o fortificados, tostadas, bizcochos, panetón, queques, otros).
Límite por g
Agente microbiano Categoría Clase n c
m M
Mohos 2 3 5 2 10 2
103
Escherichia coli (*) 6 3 5 1 3 20
Staphylococcus aureus (*) 8 3 5 1 10 102
Clostridium perfringens (**) 8 3 5 1 10 102
Salmonella sp. (*) 10 2 5 0 Ausencia/25 g -----
Bacillus cereus (***) 8 3 5 1 102 104
(*) Para productos con relleno
(**) Adicionalmente para productos con rellenos de carne y/o vegetales
(***) Para aquellos elaborados con harina de arroz y/o maíz
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3.10.1. Peligro:
Cualquier característica negativa que pudiera afectar al
consumidor en aspecto de seguridad, salubridad y fraude
económico. Los alimentos presentan tres peligros:
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3.10.2 Riesgo.
Probabilidad de que un peligro esté presente en determinada operación
del proceso y/o en el producto terminado.
Estos productos alimenticios cuenta que la población de consumo será
básicamente infantil, población que suele ser más susceptible a
enfermedades, se considera que los alimentos cocidos de uso infantil,
son productos de Riesgo Potencial Alto.
CAPITULO IV.
DIAGRAMAS DE FLUJOS DE PROCESAMIENTO
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Recepción de Material de
Recepción de Materia Prima e Insumos Empaque
Almacén de empaques
Almacenamiento de materia Prima e Insumos Bobinas / cajas
Homogenizado
Estampado/moldeado
Horneado PCC1
Enfriado
Selección
PCC2
Empacado
MUESTREO AL
Almacenamiento del Producto Final FINAL DE LA
PRODUCION
Distribución
4.2 DIAGRAMA DE FLUJO DE ELABORACIÓN DE GALLETAS DE AGUA
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Recepción de Material de
Recepción de Materia Prima e Insumos Empaque
Dosimetría
Homogenizado
Sobado (ROLA)
Moldeado
Horneado PCC1
Enfriado
Seleccionado
Empacado PCC2
MUESTREO AL
Almacenamiento de producto Final FINAL DE LA
PRODUCION
Distribución
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Homogenizado/Amasado
Formado
Fermentado
PCC1
Horneado
Enfriado
Selección
PC
Envasado/Empacado
MUESTREO AL
Almacenamiento del Producto Final FINAL DE LA
PRODUCION
DISTRIBUCION
4.4 DIAGRAMA DE FLUJO DE ELABORACIÓN DEL BIZCOCHO
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Homogenizado/Amasado
Pesado
Fermentado
PesadoHorneado
Empacado
-Enfriado
y/o Dosimetría
Formado
División
Selección de masa
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PCC1
PC
Envasado/Empacado
MUESTREO AL
Almacenamiento del Producto Final FINAL DE LA
PRODUCION
DISTRIBUCION
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Dosimetría
Fermentado 1
Formado y Boleado
Fermentado 2
Horneado PCC1
Empacado
Enfriado
Envasado/Empacado PC
MUESTREO AL
Almacenamiento FINAL DE LA
PRODUCION
4.6 DIAGRAMA DE FLUJO DE PROCESO DE ELABORACIÓN DE GALLETAS
Almacén de empaques
Bobinas / cajas
Mezclado homogéneo de 15 a 20
minutos. Homogenizado
Mezclado homogéneo de 15 a 20
minutos. Homogenizado
MUESTREO AL
FINAL DE LA
A 50cm de la pared, a 20cm del piso y Almacenamiento de PRODUCION
a 60cm antes del techo. Iluminación
adecuada. producto Final
Mezclado homogéneo de 10 a 12
minutos. Homogenizado/Amasado
T° 30 a 40 C°
Tiempo de 60 a 90 Minutos
Fermentado
Humedad relativa del 75 % a 85 %
DISTRIBUCION
Inspección de vehículos de transporte
4.7 DIAGRAMA DE FLUJO DE PROCESO DE ELABORACIÓN DEL BIZCOCHO
Mezclado homogéneo de 10 a 12
minutos. Homogenizado/Amasado
T° 30 a 40 C°
Tiempo de 60 a 90 Minutos Fermentado
Humedad relativa del 75 %. A 85%
T° 30 a 35 C°
Tiempo de 90 a 120 Minutos Fermentado 1
Humedad relativa del 75 %. a 85 %
Mezclado homogéneo de 12 a 15
minutos.
Homogenizado 2 y/o Mezclado
T° 30 a 35 C° Fermentado 2
Tiempo de 150 a 180 Minutos
Humedad relativa del 75 % a 85%
Horneado PCC1
T° 130 C° a 160 C°
Tiempo de 45 a 60 Minutos
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5.1.3 Dosimetría
En esta etapa se realiza el pesado de las materias primas e insumos en
bolsas plásticas de primer uso y/o recipientes de plástico, según la
formulación del producto. Los insumos químicos son pesados en un
ambiente separado y exclusivo para este fin.
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5.1.5 Estampado/Moldeado
Esta etapa es exclusivo para Galletas, la misma que consiste en colocar
la masa homogenizada en la etapa anterior, en la tolva de alimentación de
la maquina estampadora, para luego hacerla pasar a través del rodillo
provisto de moldes formadores, de acuerdo al peso y forma requerida de
las galletas. Una vez formadas son transportadas a través de una faja de
tela hacia las bandejas recepcionadoras, para que posteriormente sean
colocadas en los coche de acero inox.
5.1.6 Horneado
En esta etapa, las bandejas colocadas en los coches transportadores son
introducidas en el horno eléctrico con el objetivo de someter al producto a
un tratamiento térmico, lográndose una cocción homogénea a una
temperatura de 180°C a 250°C por un espacio de tiempo de 18 a 25
minutos. Transcurrido el tiempo el coche es retirado del horno y
trasladado a la zona de enfriamiento.
Con horno frío y mucho tiempo de cocción: la galleta queda seca y con
mucha cáscara.
Con horno caliente y poco tiempo de cocción: la galleta queda muy
húmeda y se ablanda rápidamente.
5.1.7 Enfriado
Esta etapa consiste en lograr que los productos pierdan calor hasta
alcanzar la temperatura ambiental. El área de enfriado Esta equipado con
ventiladores y extractores de aire en un ambiente cerrado, con estos
equipos se logra agilizar el enfriado del producto. Esta operación se lleva
a cabo en un tiempo aproximado de 20 a 30 minutos.
5.1.8 Seleccionado
En esta etapa los productos que no pasen el control de calidad
(quemados, rotos, etc.), son separados.
Los productos en óptimas condiciones son ordenados y apilados sobre
bandejas metálicos para su fácil alimentación a las cacerinas de la
empacadora.
5.1.9 Empacado
Esta etapa consiste en lograr un envasado adecuado y sellado hermético
de las galletas, esto es realizado en una máquina empacadora automática
con capacidad media de 80 a 100 paquetes por minuto.
Aquí El producto es colocado en la cacerina de alimentación de la
máquina, en forma ordenada para que luego sea transportada a través
de los carriles hacia las mordazas de las selladoras, en este transcurso
las galletas son envueltas con las láminas de bobinas del material de
empaque, para luego pasar a través de las mordazas, sellando los
empaques del producto herméticamente en forma horizontal y vertical. La
máquina cuenta con un dispositivo de rotulado automático el que imprime
en el empaque la fecha de producción, vencimiento, N° de lote, etc.
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Una vez sellado las galletas son empacadas en cajas de cartón con
capacidad para 100 paquetes. Las cajas también llevan el rotulado
correspondiente.
5.1.11 Distribución
Consiste en hacer llegar el producto hasta el consumidor final (Centros
educativos en el caso de programas sociales y otros), el transporte del
producto se realiza en vehículos apropiados que cumplan con las normas
higiénicas sanitarias, que permitan mantener la calidad sanitaria del
producto, protegiéndolo de la humedad, el sol, malos olores, etc. A demás
en esta etapa se aplican controles que permitan garantizar la integridad y
sanidad del producto a entregar.
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5.2.3 Dosimetría
En esta etapa se realiza el pesado de las materias primas e insumos en
bolsas plásticas de primer uso y/o recipientes de plástico, según la
formulación del producto. Los insumos químicos son pesados en un
ambiente separado y exclusivo para este fin.
5.2.4 Homogenizado
Esta etapa consiste en mezclar las materias primas e insumos que se
emplean en la elaboración del producto, para ello se colocan todos los
ingredientes en la maquina Amasadora, con el objetivo de obtener una
masa homogénea.
5.2.5 Sobado
La masa homogénea es fraccionada y colocada en la maquina sobadora
(rola), en la cual la masa alcanza un grado de elasticidad, formando una
lámina uniforme y lisa. Esta masa es recogida en forma de una tela larga,
la misma que es colocada sobre una mesa grande.
5.2.6 Moldeado
Esta etapa consiste en colocar la masa larga en la maquina sobadora,
haciendo pasar la masa por un rodillo provisto de moldes formadores de
acuerdo al peso y forma establecida de las galletas. Estas Ya formadas
son transportadas a través de una faja de tela hacia las bandejas
recepcionadoras para que posteriormente sean colocadas en un coche
metálico porta bandejas.
5.2.7 Horneado
Esta etapa consiste en someter el producto a un tratamiento térmico, para
ello los coches metálicos son colocados en el interior del horno eléctrico,
aquí las galletas son cocidas por acción del calor generado en el horno,
lográndose una cocción homogénea del producto, la temperatura a la que
se somete el producto es de 180°C a 250°C por un periodo de tiempo de
18 a 25 minutos. Transcurrido el tiempo el coche es retirado del horno y
trasladado a la zona de enfriamiento.
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5.2.8 Enfriado
Esta etapa consiste en lograr que los productos pierdan calor hasta
alcanzar la temperatura ambiental. El área de enfriado Esta equipado con
ventiladores y extractores de aire en un ambiente cerrado, con estos
equipos se logra agilizar el proceso de enfriado del producto. Esta
operación se lleva a cabo en un tiempo aproximado de 20 a 30 minutos.
5.2.9 Seleccionado
En esta etapa los productos que no pasen el control de calidad (quemados,
rotos, etc.), son separados.
Aquellos productos que pasaron la evaluación de calidad son apilados
sobre bandejas metálicas para su fácil alimentación a las cacerinas de la
empacadora.
5.2.10 Empacado
Esta etapa consiste en lograr un envasado adecuado y sellado hermético
de las galletas, esto es realizado en una máquina empacadora automática
con capacidad media de 80 paquetes por minuto. Aquí El producto es
colocado en la cacerina de alimentación de la máquina, en forma ordenada
para que luego sea transportada a través de los carriles hacia las
mordazas de las selladoras, en este transcurso las galletas son envueltas
con las láminas de bobinas del material de empaque, para luego pasar a
través de las mordazas, sellando los empaques del producto
herméticamente en forma horizontal y vertical. La máquina cuenta con un
dispositivo de rotulado automático el que imprime en el empaque la fecha
de producción, vencimiento, N° de lote, sabor, etc.
Una vez sellado las galletas son empacadas en cajas de cartón con
capacidad para 100 paquetes. Las cajas también llevan el rotulado
correspondiente.
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5.3.3 Dosimetría
En esta etapa se realiza el pesado de las materias primas e insumos en
bolsas plásticas de primer uso y/o recipientes de plástico según la
formulación del producto. Los insumos químicos son pesados en un
ambiente separado y exclusivo para este fin.
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5.3.4 Homogenizado
Esta etapa consiste en mezclar las materias primas e insumos en la
maquina Amasadora, para ello todos los ingredientes son colocados en la
amasadora, que a través de movimientos giratorios hace posible la
obtención de una masa homogénea y elástica.
5.3.6 Formado:
Esta etapa consiste en moldear La masa dividida en la etapa anterior.
Para ello la masa es colocada sobre una mesa de acero inoxidable,
donde se procede a darle la forma definida de los panes, Se debe de dar
3 vueltas por lo menos al bollo para que mejore la fuerza de la red de
gluten. Las bandejas deben estar previamente untadas con grasa para
que la masa no se pegue. Que luego son colocadas sobre bandejas y
luego sobre los coches transportadores.
5.3.7 Fermentado
Los coches con las bandejas, son transportados al área de fermentación,
es aquí donde la masa ingresa a la cámara de fermentación, la misma
que está equipada con un sistema de calentamiento y humidificación la
cual permite que la masa sea sometida a un proceso de fermentación a
una temperatura de 35 – 45°C por un periodo de tiempo de 1 a 3 horas,
permitiendo de esta manera el incremento del volumen de la masa
requerida.
5.3.8 Horneado
Esta etapa consiste en someter el producto a un tratamiento térmico, para
ello los coches metálicos con la masa de pan son colocados en el interior
del horno eléctrico, aquí son cocidos por acción del calor generado en el
horno, lográndose una cocción homogénea del producto, la temperatura
a la que es sometido el producto es de 150°C a 200 °C por un periodo de
tiempo de 15 a 20 minutos. Transcurrido este tiempo de cocción, el coche
es retirado del horno y trasladado a la zona de enfriamiento.
5.3.9 Enfriado
Esta etapa consiste en lograr que los productos pierdan calor hasta
alcanzar la temperatura ambiental. El área de enfriado Esta equipado con
ventiladores y extractores de aire en un ambiente cerrado, con estos
equipos se logra agilizar el proceso de enfriado del producto. Esta
operación se lleva a cabo en un tiempo aproximado de 45 a 60 minutos.
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5.3.10 Seleccionado
En esta etapa todos los productos son inspeccionados minuciosamente
antes de ser envasados, es aquí donde aquellos productos que no
hayan sido calificados como óptimos (quemados, rotos, etc.), son
separados y destinados para otro fin diferente a la alimentación humana.
5.3.11 Envasado/Empacado
Esta etapa consiste en lograr un envasado adecuado y sellado hermético,
el mismo que se realiza manualmente colocando los panes
individualmente en los envases correspondientes, para luego someterlos
a un sellado manual empleando selladoras eléctricas.
Luego el producto es empacado en bolsas más grandes, ordenándolos en
forma adecuada en un total de 30 panes como máximo. Finalmente la
bolsa de empacado es sellado con las maquinas salladoras de uso
manual.
5.3.13 Distribución
Consiste en hacer llegar el producto hasta el consumidor final (Centros
educativos en el caso de programas sociales y otros), el transporte del
producto se realiza en vehículos apropiados que cumplan con las normas
higiénicas sanitarias, que permitan mantener la calidad sanitaria del
producto, protegiéndolo de la humedad, el sol, malos olores, etc.
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5.4.3 Dosimetría
En esta etapa se realiza el pesado de las materias primas e insumos en
bolsas plásticas de primer uso y/o recipientes de plástico según la
formulación del producto. Los insumos químicos son pesados en un
ambiente separado y exclusivo para este fin.
5.4.4 Homogenizado/Amasado
Esta etapa consiste en mezclar las materias primas e insumos en la
maquina Amasadora, para ello todos los ingredientes son colocados en la
amasadora, que a través de movimientos giratorios hace posible la
obtención de una masa homogénea y elástica.
5.4.6 Formado
Esta etapa consiste en moldear La masa dividida en la etapa anterior.
Para ello la masa es colocada sobre una mesa de acero inoxidable,
donde se procede a darle la forma definida de los bizcochos, que luego
son colocadas sobre bandejas metálicas y luego sobre los coches
transportadores.
5.4.7 Fermentado
Los coches con las bandejas, son transportados al área de fermentación,
es aquí donde la masa ingresa a la cámara de fermentación, la misma
que está equipada con un sistema de calentamiento y humidificación la
cual permite que la masa sea sometida a un proceso de fermentación a
una temperatura de 35 – 40°C por un periodo de tiempo de 1 a 3 horas,
NOTA: Se prohíbe la reproducción total o parcial del presente documento sin la autorización de la Gerencia General
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5.4.8 Horneado
Esta etapa consiste en someter el producto a un tratamiento térmico,
para ello los coches metálicos con la masa de bizcocho son colocados
en el interior del horno eléctrico, aquí son cocidos por acción del calor
generado en el horno, lográndose una cocción homogénea del producto,
a una temperatura de 160°C a 210 °C por un periodo de tiempo de 12 a
18 minutos. Transcurrido este tiempo de cocción, el coche es retirado del
horno y trasladado a la zona de enfriamiento.
5.4.9 Enfriado
Esta etapa consiste en lograr que los productos pierdan calor hasta
alcanzar la temperatura ambiental. El área de enfriado Esta equipado
con ventiladores y extractores de aire en un ambiente cerrado, con
estos equipos se logra agilizar el proceso de enfriado del producto. Esta
operación se lleva a cabo en un tiempo aproximado de 45 a 60 minutos.
5.4.10 Seleccionado
En esta etapa todos los productos son inspeccionados minuciosamente
antes de ser envasados, es aquí donde aquellos productos que no
hayan sido calificados como óptimos (quemados, rotos, etc.), son
separados y destinados para otro fin diferente a la alimentación humana.
5.4.11 Envasado/Empacado
Esta etapa consiste en lograr un envasado adecuado y sellado
hermético, el mismo que se realiza manualmente colocando los
bizcochos individualmente en los envases correspondientes, para
someterlos luego a un sellado también manual empleando selladoras
eléctricas.
Luego de sellar el producto estos son empacados en bolsas más
grandes con capacidades de 30 bizcochos como máximo. Al igual que
el sellado individual, los bolsones contendiendo los bizcochos ya
ordenados también son sellados.
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5.5.3 Dosimetría
En esta etapa se realiza el pesado de las materias primas e insumos en
bolsas plásticas de primer uso y/o recipientes de plástico, según la
formulación del producto. Los insumos químicos son pesados en un
ambiente separado y exclusivo para este fin.
5.5.4 Homogenizado 01
Esta etapa consiste en realizar el mezclado de una parte de harina,
azúcar, levadura y grasa hasta obtener una masa homogénea. Para esto
los ingrediente son colocados En la maquina Amasadora que mediante
movimientos giratorios permite obtener una masa homogénea, la misma
que se le denominada Esponja.
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5.5.5 Fermentado 01
Esta etapa consiste en la fermentación de la masa en una cámara
destinada especialmente para este fin, equipado con un sistema de
calentamiento y humidificación, manteniendo una temperatura de 30 a 35
°C. Es aquí donde la masa incrementa su volumen a través de un proceso
de fermentación durante un periodo de tiempo entre 1.5 a 2 horas en
donde la masa adquiere las características especiales del producto.
5.5.5 Homogenizado 02
Esta etapa consiste en mezclar la esponja fermentada con los demás
insumos restantes, además ingresan las pasas, frutas, persevantes, yema
de huevo, mejorador, gluten, colorantes y persevantes. El mezclado se
efectúa hasta obtener una masa homogénea con una elasticidad
característica para una masa de panetón.
5.5.7 Fermentado 02
En Esta etapa los coches transportadores son llevados a la cámara de
fermentación, es aquí donde la masa contenida en los pirotines es
sometida a un segundo proceso de fermentación a una temperatura de
30 a 35 °C. Por el espacio de 2.5 a 3 horas, para obtener una masa con el
incremento de volumen y estabilidad en función de las características
organolépticas optimas requerida.
5.5.8 Horneado
Esta etapa consiste en someter al producto a un tratamiento térmico,
lográndose una cocción homogénea, para ello la masa fermentada en el
paso anterior es colocada en el horno eléctrico, la misma que está
controlada a una temperatura de 130°C a 160 °C por un tiempo de 55 a
65 minutos. Transcurrido este tiempo el coche es retirado del horno y
trasladado a la zona de enfriamiento.
5.5.9 Enfriado
Esta etapa consiste en lograr que los productos pierdan calor hasta
alcanzar la temperatura ambiental. El área de enfriado Esta equipado con
ventiladores y extractores de aire en un ambiente cerrado, con estos
equipos se logra agilizar el proceso de enfriado del producto. Esta
operación se lleva a cabo en un tiempo aproximado de 2 a 3 horas.
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5.5.10 Empacado
Esta etapa consiste en lograr un envasado adecuado de producto, el
mismo que se realiza manualmente colocando el panetón en forma
individual en cada envase apropiado, luego se emplean amarres de
metal con forro de plástico y se procede a efectuar el atado del envase
en forma segura, cuidando de que no haya aire en el interior del envase.
Luego de envasado el producto son empacados en cajas de cartón
corrugado con capacidades de 06 Panetones.
5.5.12 Distribución
Consiste en hacer llegar el producto hasta el consumidor final (Centros
educativos en el caso de programas sociales y otros), el transporte del
producto se realiza en vehículos apropiados que cumplan con las normas
higiénicas sanitarias, que permitan mantener la calidad sanitaria del
producto, protegiéndolo de la humedad, el sol, malos olores, etc.
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CAPITULO VI
Definiciones:
El Riesgo. Es la probabilidad que el peligro ocurra, se presenta en tres niveles: alto, medio
y bajo.
La Severidad. Gravedad que representan los peligros, se presentan en tres niveles bajo
medio y alto.
Los peligros evaluados en cada una de las etapas de flujo de procesamiento de los
diversos productos se muestran en los cuadros siguientes-:
Los puntos críticos se determinaran en base a la evaluación de los peligros haciendo uso
del árbol de decisiones de Wallas Mortimore.
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CUADRO 01: ANÁLISIS DE PELIGROS EN LA LINEA DE PRODUCCIÓN DE GALLETAS CON O SIN SEMILLAS GALLETAS
FORTIFICADAS Y GALLETAS DE AGUA FORTIFICADAS
Etapa Peligro Causa PROB. GRAV. Medida Preventiva P1 P2 P3 P4 PCC RAZON PARA
PC DECISION
Biológicos
Recepción de Bacterias: - Inadecuadas condiciones - Evaluación y selección de
materias primas - Salmonella sp. de manipulación de B A proveedores. - Medidas
e insumos: - E. Coli materias primas por parte SI NO NO - PC preventivas
- Mohos del proveedor. - Revisión de informes de ensayo reducen los
o informes de análisis de peligros.
laboratorio a materias primas
(CADA 12 MESES)
Químico:
- Toxinas: - proliferación de hongos - revisión de informes técnicos de
- Aflatoxinas. en el producto por altos laboratorio (análisis de humedad)
Harina de Trigo - Vomitoxinas A niveles de humedad. B A o informes de análisis de SI NO NO - PC
laboratorio a materias primas Medidas preventivas
(cada 12 meses). reducen el peligro.
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Biológicos
Bacterias: - Inadecuadas condiciones - Evaluación y selección de - Medidas
- Bacillus cereus de manipulación de proveedores. preventivas
- Salmonella sp. materias primas por parte reducen los
- E. Coli del proveedor. B A - Revisión de informes de ensayo SI NO NO - PC peligros.
- Mohos o informes de análisis de
laboratorio a materias primas
Harina de Maíz (CADA 12 MESES)
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Biológicos:
Bacterias: Inapropiadas condiciones
Salmonella de manipulación de las B A Evaluación y selección de Medidas preventivas
E. Coli materias primas por los proveedores. SI NO NO - PC reducen los peligros.
proveedores. revisión de informes de ensayo o
informes de análisis de laboratorio a
materias primas (cada 12 meses)
Físicos:
- Presencia de astillas Sacos rotos, por inadecuada Verificación de la integridad de los
de madera y restos de manipulación e inadecuadas empaques de cada producto en el
metal condiciones de transporte. momento de su recepción en planta.
B B Evaluación sensorial de materias primas Medidas preventivas
e insumos en su recepción en planta SI NO NO - PC reducen los peligros.
(color, textura).
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Químico:
Albumina de Toxinas: Aflatoxinas Desarrollo de hongos por Revisión de certificados de
huevo en altas concentraciones de B A calidad, informes de análisis de SI NO NO - PC
polvo, humedad. En el producto. humedad u otros (cada 12 meses).
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Medidas preventivas
- Contaminación con Altas concentracion de Revisión de certificados de calidad, reducen los peligros
Metales pesados metales pesados en el B A fichas técnicas o informes de SI NO NO - PC
Plomo producto. análisis de laboratorio del producto
(cada 12 meses)
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- Presencia de
- Evaluación y selección de SI NO NO - PC
- Uso excesivo de proveedores, CADA 12 MESES
residuos de
agroquímicos en el cultivo A (proveedores validados).
agroquímicos.
del producto. B
Forma Cualitativa
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Saborizantes:
anís, vainilla, Químico - altas concentraciones de B A - Verificación de las fichas técnicas,
naranja. Contaminación con metales pesados en el certificados de calidad o informes SI NO NO - PC Medidas preventivas
metales pesados: producto. de ensayo de laboratorio de los reducen el peligro.
Arsénico insumos.
Plomo
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Físico:
Presencia astillas de - Empaques rotos Por - Verificación de la integridad de
madera y restos de Inadecuada B B empaques de cada producto en Medidas preventivas
metal. manipulación de insumos el instante de su recepción en reducen el peligro.
e inadecuados planta. SI NO NO - PC
condiciones de - Evaluación sensorial de los
transporte. insumos en el instante de su
recepción en planta.(Color
Textura,)
Químico:
Contaminación por - Transporte de insumos - Verificación del Transporte
combustible junto a hidrocarburos exclusivo de insumos durante la
Sulfato (hidrocarburos) (combustibles). recepción en planta.
ferroso. - Evaluación sensorial de insumos SI NO NO - PC Medidas preventivas
B A durante la recepción en planta reducen el peligro.
presencia de metales (olor, color)
pesados
Plomo. - Altas concentraciones de - Revisión de las fichas técnicas,
Mercurio. metales pesados en el certificados de calidad o informes
Arsénico. producto. de análisis de laboratorio de los
insumos (cada 12 meses)
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Químicos:
Materiales de Altas concentraciones Deficiente control de calidad
envasado y/o de metales pesados en la elaboración de los
empacado en los empaques: empaques Certificación De Los Certificados De
Cadmio Calidad y/o Fichas Técnicas de los
Mercurio empaques en el instante de su
recepción en planta.
Altas concentraciones Medidas preventivas
de metales pesados Evaluación y Selección de reducen el peligro
en las tintas Empleo de Tintas no B Proveedores.
empleadas: autorizadas A SI NO NO - PC
Cadmio
Plomo
Arsénico
Cromo Certificación De Los Certificados De
Mercurio Calidad y/o Fichas Técnicas de los
Selenio empaques en el instante de su
Inadecuados procesos de recepción en planta.
Presencia de residuos manufactura y control de B A
de monómeros de calidad en la elaboración Evaluación y Selección de
Estireno y Cloruro de de los envases y Proveedores.
Vinilo y Acrinolitrilo empaques.
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Etapa Peligro Causa PROB. GRAV. Medida Preventiva P1 P2 P3 P4 PCC RAZON PARA
PC DECISION
Almacenamiento - Uso inadecuado de - Capacitación al personal en
Químico:
de materias desinfectantes y temas relacionados a usos y
- Contaminación por
primas: detergentes en el área de manipulación de detergentes y Se reduce el peligro
desinfectantes y
almacenamiento de B A desinfectantes. SI NO NO - PC (Capacitación al
detergentes.
materia prima e insumos. - verificación del empleo de personal en temas
Por parte del personal de insumos de limpieza y relacionados a
Harinas de: limpieza. desinfección al personal de Higiene y
Trigo limpieza. saneamiento, así
Maíz como a través de
Soya - Control diario de la humedad los controles de
Quinua - Presencia de hongos en relativa del ambiente a través de BPA.)
Kiwicha las materias primas, por equipos (thermohigrómetro). SI NO NO - PC
- Toxinas:
altas concentraciones de B A
Aflatoxinas,
la humedad relativa del - Efectivo control de PEPS a través
ambiente. del registro de movimiento
Kardex.
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Químicos:
Esencias , sulfato - Contaminación por - Uso inadecuado de - Capacitación al personal en
ferroso, lecitina de desinfectantes y desinfectantes y temas relacionados a usos y SI NO NO - PC
soya, detergentes. detergentes en el área de B A manipulación de detergentes y
bicarbonatos de almacenamiento de desinfectantes. Medidas preventivas
sodio y amonio, materia prima e insumos. - verificación del empleo de reducen el peligro.
ácido cítrico, Por parte del personal de insumos de limpieza y
limpieza. desinfección al personal de
limpieza.
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Etapa Peligro Causa PROB. GRAV. Medida Preventiva P1 P2 P3 P4 PCC RAZON PARA
PC DECISION
Biológico: - Manipulación inadecuada - Capacitación al personal en temas
- Bacterias de materia prima e relacionados a BPM. Existen programas
Dosimetría Staphylococcus insumos por parte del B A - Supervisión constante por el TAC SI NO NO PC de BPM y con el
Aureus. personal al personal del área de cumplimiento se
dosimetría. evita el peligro.
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- Evaluación y selección de
Biológicos
- Inadecuadas condiciones proveedores.
Bacterias: B A - Medidas
de manipulación de
- Bacillus cereus materias primas por parte - Revisión de informes de ensayo o SI NO NO - PC preventivas
- Salmonella del proveedor. informes de análisis de laboratorio a reducen los
- E. Coli materias primas (CADA 12 MESES) peligros.
- Mohos
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Biológicos:
Bacterias: Inapropiadas condiciones
Salmonella de manipulación de las B A Evaluación y selección de Medidas
E. Coli materias primas por los proveedores. SI NO NO - PC preventivas
proveedores. revisión de informes de ensayo o reducen los
informes de análisis de laboratorio a peligros.
materias primas (cada 12 meses)
Físicos:
- Presencia de astillas de Sacos rotos, por inadecuada Verificación de la integridad de los
madera y restos de metal manipulación e inadecuadas empaques de cada producto en el
condiciones de transporte. momento de su recepción en planta.
B B Evaluación sensorial de materias primas Medidas
e insumos en su recepción en planta SI NO NO - PC preventivas
(color, textura). reducen los
peligros.
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Físicos:
- Presencia de astillas de - Sacos rotos, por - Verificación de la integridad de los
madera y restos de metal inadecuada manipulación empaques de cada producto al
e inadecuadas B B momento de su recepción en planta.
SI NO NO - PC Medidas preventivas
condiciones de transporte. - Evaluación sensorial de las materias reducen los peligros.
primas e insumos en el instante de su
recepción en planta (textura, color).
Químico: - Verificación de la exclusividad del
- contaminación con - Transporte junto a transporte para materias primas e Medidas preventivas
combustible (hidrocarburos). combustibles insumos en el instante de su recepción reducen los peligros.
(Hidrocarburos). B B en planta. PC
Manteca Vegetal.
- Evaluación sensorial de insumos en el SI NO NO -
instante de su recepción en planta
(olor, color).
- Contaminación con
Metales pesados - altas concentraciones de - Revisión de certificados de calidad,
Cadmio metales pesados en el B A fichas técnicas o informes de análisis
Plomo producto. de laboratorio del producto (cada 12
Arsénico meses)
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Químico:
- contaminación con - Verificación de la exclusividad del Medidas
combustible - Transporte del producto transporte para materias primas e SI NO NO - PC preventivas
(hidrocarburos). junto a Hidrocarburos B B insumos en el instante de su reducen los
Gluten de Trigo (combustibles). recepción en planta. peligros.
Físico:
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Químicos:
Materiales de Altas concentraciones de Deficiente control de
envasado y/o metales pesados en los calidad en la elaboración
empacado empaques: de los empaques Certificación De Los Certificados De
Cadmio Calidad y/o Fichas Técnicas de los
Mercurio empaques en el instante de su
recepción en planta.
Altas concentraciones de Medidas
metales pesados en las A Evaluación y Selección de preventivas
tintas empleadas: Empleo de Tintas no B Proveedores. reducen el peligro
Cadmio autorizadas SI NO NO - PC
Plomo
Arsénico
Cromo
Mercurio Certificación De Los Certificados De
Selenio Inadecuados procesos de Calidad y/o Fichas Técnicas de los
manufactura y control de empaques en el instante de su
Presencia de residuos de calidad en la elaboración recepción en planta.
monómeros de Estireno y de los envases y
Cloruro de Vinilo y empaques. Evaluación y Selección de
Acrinolitrilo Proveedores.
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sulfato ferroso. sal, detergentes. detergentes en el área manipulación y uso adecuado de Reducen El Peligro
conservante, de almacenamiento desinfectantes y detergentes.
Lecitina de Soya, SI NO NO - PC
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Físico:
Presencia de astillas de Parihuelas deterioradas B B Mantenimiento preventivo de SI NO NO - PC Medida preventiva
Almacenamiento madera en el producto (rotas, astilladas) parihuelas reduce el peligro
de producto final
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Físico:
Presencia astillas de - Empaques rotos Por - Verificación de la integridad
madera y restos de metal. Inadecuada manipulación B B de empaques de cada Medidas preventivas
de insumos e producto en el instante de reducen el peligro.
inadecuados condiciones su recepción en planta. SI NO NO - PC
de transporte. - Evaluación sensorial de los
insumos en el instante de su
recepción en planta.(Color
Textura)
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Físicos:
- Presencia de astillas de - Sacos rotos, por inadecuada - Verificación de la integridad de
madera y restos de metal manipulación e inadecuadas los empaques de cada producto
condiciones de transporte. B B al momento de su recepción en
planta. SI NO NO - PC Medidas preventivas
reducen los peligros.
- Evaluación sensorial de las
materias primas e insumos en
el instante de su recepción en
planta (textura, color).
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- Transporte junto a
Esencias/ Químico: productos(Hidrocarburo - Verificación de la
saborizantes. Contaminación por s (combustibles) B A exclusividad del transporte
(paneton) hidrocarburos de Insumos en el instante
(combustible) de su recepción en planta.
Sulfato ferroso , Físico: - Empaques rotos por - Verificación de la integridad Medidas preventivas
Presencia astillas de Inadecuada manipulación de empaques del producto SI NO NO - PC reducen el peligro.
madera y restos de metal. de insumos e B B en el instante de su
inadecuadas condiciones recepción en planta.
de transporte.
- Transporte de insumos - Verificación del Transporte
Químico: junto a hidrocarburos exclusivo de insumos
Contaminación por (combustibles). B A durante la recepción en
combustible planta.
(hidrocarburos) SI NO NO - PC Medidas preventivas
- Evaluación sensorial de reducen el peligro.
insumos durante la recepción
Contaminación con - Altas concentraciones de en planta (olor, color)
metales pesados metales pesados en el
Plomo. producto. - Revisión de las fichas
Mercurio. técnicas, certificados de
Arsénico. calidad o informes de
análisis de laboratorio de los
insumos (cada 12 meses).
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Químico
Contaminación por - Transporte de insumos - verificación del Transporte
hidrocarburos junto a hidrocarburos B A exclusivo de insumos en el
(combustibles) (combustibles). instante de su recepción en SI NO NO - PC Medidas preventivas
Sal yodada planta. reducen el peligro.
- Evaluación sensorial de
insumos durante la recepción
en planta (olor).
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Químicos:
Materiales de Altas concentraciones de Deficiente control de calidad en
metales pesados en los la elaboración de los empaques
envasado y/o empaques:
empacado Cadmio
Mercurio
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Envasado/ BIOLOGICO Ingreso de bacterias en el - Control del buen amarre de Medida preventiva
NO NO PC
Empacado Bacterias: alimento por mal sellado del los envases del producto. SI - reduce el peligro
Staphylococcus Áureus empaque del producto B A
- Estricto controles de BPM.
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CAPITULO VII
PANETONES
PCC1:Etapa de Horneado
PC : Etapa de Envasado /Empacado.
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N
o
Si
¿ es necesario el control
en esta por razones de
inocuidad?
Si N
o
Si N
o
Si es un PCC
No es un (PCC)
Fin (*)
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Si N No es un PCC
o
¿Existen Medidas Preventivas De Control?
P2=
N Si
o
¿Pude tener lugar una contaminación o crecer
P4= el peligro hasta niveles aceptables? hasta
niveles aceptables
N No es un
Si PCC
Fin (*)
o
Alto
¿Una etapa o acción posterior eliminara o reducirá el peligro a
P5=
un nivel aceptable?
=
Punto crítico
de control un
S S (PCC)
i i
No es un
PCC
Alto
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a) Peligros a controlar
Proliferación de mohos y presencia de Micotoxinas en harinas.
(trigo, maíz, soya).
b) Medidas preventivas
Exigir Certificado de calidad, fichas técnicas o informes de ensayo
de laboratorio o informe técnico del producto, principalmente donde
refieran el contenido de humedad y/o acidez en forma obligatoria.
Exigir Certificado de Humedad para el azúcar.
Realizar el análisis Sensorial a las materias primas e insumos.
Verificación del código de registro sanitario de cada insumo
c) Parámetros de control
1. Contenido de humedad máxima Tabla 01
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HARINA DE TRIGO
EXTRA. HARINA DE MAIZ AZÚCAR RUBIA
Características Puntaje Características Puntaje Características Puntaje
Color Color Color
- Blanco cremoso 5 - Amarillo Pálido. 5 - Amarillo Cristalino 5
- Blanco ligeramente 3 - Amarillo ligeramente 3 - Crema cristalino 3
Opaco Opaco PROTEINA CONC DE
- Oscuro o con 0 - Oscuro o con Manchas 0 - Con manchas (negras 0
MANTECA VEGETAL
manchas ALBUMINA DE HUEVO u otro SUERO DE LECHE
Características Puntaje
Textura Características
Textura Puntaje
Características
Textura Puntaj
- Polvo fino 5 - Suave. 5 - Suave Seca granulada 5e
Olor
- Ligeramente granular 3 Color
- Ligeramente granular. 3 Color
- Ligeramente Grumosa 3
Característico 5 - Crema Intenso 5 - Blanco claro 5
- Apelmazada, 0 - Apelmazada, grumosa 0 - Apelmazada húmeda 0
Rancio, oxidado u 0 - Ligeramente Amarillo 3 - blanco Ligeramente 3
grumosa o Húmeda. o húmeda.
otro Opaco
Sabor Sabor Sabor
Textura - Oscuro, con manchas. 0 - Oscuro, con manchas 0
- Característico al 5 - Característico. 5 - Dulce característico 5
Pasta suave
cereal empleado. 5 Textura Textura
- Agrio u Otro 0 - -Polvo
AgrioFino
u Otro
Suave.
Diferente 0
5 - Agrio
- Polvo
u otro
FinoDiferente.
Suave, 05
Diferentefluida
Grumosa, 0 - Ligeramente Granular 3 - Ligeramente Granular 3
Olor Olor
- Apelmazada, Grumosa 0 - - Apelmazada húmeda, 0
- Característico. 5 Característico a harina 5 Olor
con grumos
- A húmedo u otro
Color 0 A húmedo u
Olor otro 0 Característico
olor 5
diferente.
Blanco cremoso 5 - diferente
Característico 5 - Característico a leche 5
Blanco con manchas 0 - A húmedo u otro 0 A- A húmedo
húmedou uotro otro 00
oscuras diferente diferente
diferente
LECITINA DE SOYA ACIDO CITRICO PROTEINA CONC SOYA
Apariencia. Textura Textura
- patosa, Viscosa 5 - granular uniforme. 5 - Polvo fino y Suave. 5
- Fluida 0 - Apelmazada y 0 - Ligeramente Granulada 3
Grumosa
- Apelmazada, húmeda, 0
grumosa
Olor Sabor/Olor Olor
- Característico 5 - Característico (agrio) 5 - Característico. 5
- Extraño 0 - Extraño 0 - A húmedo, Extraño. 0
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Apariencia Apariencia Apariencia
- Liquido fluido 5 - Liquido fluido 5 - Liquido transparente 5
transparente color naranja
- ligeramente Viscoso 3 - ligeramente 3 - ligeramente Viscoso 3
viscoso
- Bastante viscoso 0 - Bastante Viscoso 0 - Bastante Viscoso 0
Olor Olor Olor
- Característico 5 - A Naranja 5 - Dulce a anís 5
- Sin olor 0 - Sin olor 0 - Sin olor 0
- extraño. 0 - extraño. 0 - extraño. 0
HUEVO ENTERO EN
POLVO SAL YODADA SULFATO FERROSO
Características Puntaje Características Puntaje Características Puntaje
Color. Color Color
- crema amarillo 5
- Ligeramente Amarillo 3 Blanco cristalino 5 - Blanco Ligeramente 5
opaco Azulado
- Oscuro, con Manchas 0 Ligeramente blanco 3 - Amarillo Oscuro 0
opaco
oscuro Con manchas 0 - Con Manchas Oscuras 0
Textura Textura Textura
- Polvo Fino y suave 5 Granular uniforme 5 - Polvo Fino Suave 5
- Ligeramente Granulado 3 Apelmazada, con 0 - Ligeramente Granulado 3
grumos
- Apelmazado, Grumoso 0 - Grumoso, Apelmazado. 0
Olor Olor
Olor Característico 5 - Característico 5
- Característico 5 Oxidado, Extraño. 0 - Extraño 0
- fermentado, Extraño 0
MEJORADOR
GLUTEN DE TRIGO ENZIMATICO LEVADURA
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PROTEINA AISLADA DE
SOYA MARGARINA LECHE ENTERA EN POLVO
Características Puntaje Características Puntaje Características Puntaje
Color Color Color
- Amarillo Intenso 5 - Blanco crema 5 - Blanco crema 5
- Amarillo ligeramente 3 - Ligeramente Amarillo 3 - Ligeramente Amarillo 3
opaco
- Oscuro 0 - Oscuro con Manchas 0 - Amarillo Oscuro con 0
Manchas
Textura Textura Textura
- Polvo fino y Suave. 5 - Pasta fina y suave 5 - Polvo Fino y suave 5
- Ligeramente 3 0 0
- -
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d) Monitoreo:
¿Cuándo?:
Al recepcionar un Nuevo lote de cada Producto.
¿Dónde?:
En las áreas respectivas de recepción.
¿Qué hacer?
Evaluar el producto con las tablas N° 01 y 02.
e) Verificación.
Revisión del contenido de humedad de cada insumo o materia
prima a través de los certificados de análisis o informes de
ensayo.
Evaluación sensorial de la muestra tomada.
El Jefe de Control de Calidad revisa, y firma permanentemente el
formato: CH-GA-PC RECEPCION DE MATERIA PRIMA E
INSUMOS
f) Acción Correctiva:
Si en la evaluación de las muestras tomadas de cada lote del
producto recepcionado no cumpliesen con las condiciones
requeridas se rechaza todo el lote.
Las acciones Correctivas se deberán registrar en el formato CH-
GA-AC ACCIONES CORRECTIVAS
Si la acción Correctiva obedece a un hecho inusitado se
registrara en el formato HA- NUOCA.
g) Registros:
Formato: CH-GA-PC Recepcion De Materia Prima E Insumos
Formato: CH-GA-AC ACCIONES CORRECTIVAS
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Registro: HA-NUOCA
b) Medidas preventivas.
Control del comportamiento de las BPM durante las actividades
de pesado.
Capacitación del personal en temas relacionados a la aplicación
de procedimientos adecuados en la manipulación de alimentos.
c) Vigilancia
¿Qué?
¿Cómo?
¿Quién?:
TAC. Ejecuta el monitoreo.
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d) Acciones correctivas.
Si se verificara que la aplicación de las BPM de insumos por parte
del personal operario del área de dosimetría no fuese el adecuado,
se le ordenara corregirse y aplicar los procedimientos correctos. SI
dicha deficiencia en la aplicación de las BPM implicara riesgos de
contaminación de origen biológico o químico, se le ordenara
descartar los insumos ya pesados, destinándolos estos a su
aislamiento como productos no conformes.
Si durante la verificación de los pesos de cada insumo en función a
la formulación establecida no fuesen correctas ya sea por falta de
peso o sobre peso, se le llamara la atención al operario, ordenándole
que corrija las pesadas y preste mayor cuidado en los instantes de la
ejecución de las actividades de pesado de cada insumo.
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b) Medidas preventivas.
Control del comportamiento de las BPM durante las actividades
de trabajo.
Control de limpieza y desinfección de maquinarias y equipos.
Capacitación del personal en temas relacionados a la
aplicación de procedimientos adecuados en la manipulación de
alimentos.
c) Vigilancia
¿Qué?
Verificación de las condiciones de higienización de las
maquinarias y equipos Verificación de la aplicación correcta de
BPM de alimentos al personal operario
¿Cómo?
- El TAC. Efectuara la verificación de la efectiva higienización
de las máquinas y equipos, así como el comportamiento del
personal en relación a la aplicación correcta de las BPM
durante las etapas de elaboración del producto.
- Como medida adicional se controlara el tiempo de amasado
y/o homogenizado de la masa, para evitar que el producto que
se está elaborando tenga una calidad deficiente. Este tiempo
será:
Frecuencia.
- Cumplimiento de las BPM: diario.
- Control del tiempo de amasado y/o homogenizado: diario por
cada batch.
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¿Quién?:
- Operario. ejecuta el procedimiento.
- TAC. Ejecuta el monitoreo.
- Supervisión del jefe de plata
d) Acciones correctivas.
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b) Vigilancia
¿Qué?
Verificación de las condiciones de higienización de la cámara
de fermentación.
¿Quién?
- Jefe de Planta (supervisa)
- TAC. Efectúa la verificación de la higienización correcta.
- Operario. Ejecuta el monitoreo de temperatura y tiempo de
Fermentación.
¿Cómo?
El TAC. Efectuara la verificación de la efectiva higienización
de la cámara de fermentación.
Adicionalmente el operario realiza el monitoreo de
temperatura y tiempo de fermentado de la masa, con el
objetivo de garantizar la efectividad de la acción de las
levaduras sobre la masa.
Frecuencia:
c) Acciones correctivas.
Si el TAC verifica que la cámara de fermentación no estuviera
correctamente higienizada, ordena al personal de limpieza
efectuar nuevamente la higienización correcta.
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a) Peligro. Biológico.
Bacterias: Staphylococcus Áureus.
b) Vigilancia
¿Cómo?
Frecuencia.
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c) Acciones correctivas.
- Si el TAC verificara que la cámara de enfriamiento no
estuviera correctamente higienizada, ordena al personal de
limpieza efectuar nuevamente la higienización correcta.
- Si el tiempo de enfriamiento no alcanzara el límite establecido,
se volverá a colocar el coche con el producto dentro de la
cámara de enfriamiento y esperar que alcance el tiempo
restante Según lo establecido.
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a) Peligro. Biológico.
Staphylococcus Áureus, por mal amarre de los envases del
producto.
b) Vigilancia
¿Qué?
Verificación de las condiciones de higienización del área y del
personal del área.
¿Cómo?
Frecuencia.
¿Quién?:
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c) Acciones correctivas.
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f) Vigilancia
Frecuencia.
¿Quién?:
- Operario. Ejecuta el control del amarre
- TAC. tomará una muestra representativa del lote del producto
que se está elaborando, para ello tomara al azar.
- Supervisión del jefe de plata
g) Acciones correctivas.
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a) Peligros a controlar
Supervivencia de bacterias y esporas de bacterias patógenas. S. Aureus,
salmonella sp, Bacillus cereus.
b) Medidas preventivas
Control de límites: temperatura y tiempo de horneado (a través de
un tratamiento térmico)
c) Límites críticos
temperatura de Tiempo
Formula
proceso (minutos)
Galletas Fortificadas /
enriquecida 180°C - 250°C 18 - 25
Pan y Papapan
150°C – 200°C 15- 20
fortificado/enriquecido
bizcochos fortificado/
160°C – 210°C 20-30
enriquecido
Panteón
130°C – 160°C 55 - 65
fortificado/enriq.
d) Monitoreo:
¿Quiénes?:
- Jefe de Planta (supervisa)
- TAC (Vigila)
- Operario (ejecuta) Responsable del área de horneado
¿Cómo?:
El responsable del monitoreo de la etapa de horneado los productos de
panificación y galletería se registra la temperatura y tiempo que marca el
pirómetro y temporizador de la máquina del horno, con el objetivo de
comprobar si la temperatura de proceso se está llevando correctamente,
dentro del intervalo de temperatura (130-250°C) considerada como segura.
e) Procedimiento:
En cada batch el operario anota, los parámetros de tiempo y
temperatura de horneado del producto, en función a los límites de
control establecidos, y se registran en el formato CH-HA-PCC1
CONTROL DE HORNEADO.
El TAC u operario es responsable del área de horneado, revisa cada
batch, la temperatura y tiempo que registra el pirómetro o termostato
de la maquina horno, con el objetivo de vigilar que el proceso de
horneado se desarrolle dentro de los límites de temperatura y
tiempo correctos, para garantizar que el producto obtenido sea
optimo y seguro.
f)Acciones Correctivas
Temperatura de proceso: Si la temperatura del horno no alcanza el
límite mínimo, no se ingresa los coches con el producto, se espera
hasta que alcance el límite mínimo.
22.1.7 Registros
Formato CH-HA-PCC1 CONTROL DE HORNEADO
Formato CH-GA-AC ACCIONES CORRECTIVAS
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b) Medidas preventivas
- Control de la hermeticidad del Sellado (Que el sellado sea firme,
uniforme y sin aberturas)
- Calibración de pirómetros.
- Mantenimiento preventivo de la selladora automática.
- Control De Temperatura de sellado De Las Mordazas De la selladora
automática (Horizontal y Vertical)
d) Límites críticos
- Temperatura de sellado de las mordazas del equipo Envasadora
Automática.
DISPOSITIVO TEMPERATURA
e) Monitoreo:
¿Quiénes?:
- Jefe de Planta (supervisa)
- TAC (monitorea)
- Operarios (ejecuta)
¿Cómo?:
- Registrando las temperaturas de sellado de las mordazas.
(Horizontal y Vertical)
- Verificando la calidad de sellado (hermeticidad, uniformidad).
¿Cuándo?: Cada Hora.
¿Dónde?: En el área de Envasado.
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f) Procedimientos de vigilancia
- A cada hora el TAC o personal operario, es responsable de controlar y
anotar la temperatura de sellado de las mordazas del equipo en el
formato CH-HA-PCC2 CONTROL DE ENVASADO.
- Durante la operación de sellado, cada hora el TAC o personal operario
responsable del área de envasado, tomara una muestra representativa
del lote que se está elaborando, para ello elegirá al azar una muestra de
10 paquetes de galleta que se están empacando en el instante, según la
Norma Técnica Peruana NTP-ISO 2859-1 Procedimientos De
Muestreo Para Inspecciones Por Atributos De Alimentos, con el
objetivo de verificar el sellado hermético de los empaques.
- En la evaluación se deberá cumplir la hermeticidad de todas los
paquetitos (100%), es decir que toda la muestra representativa del lote
tomado para evaluación deberán tener una hermeticidad aceptable (cero
bolsas mal selladas), para ello los empaques de cada paquetito serán
sometidos en forma manual a un esfuerzo de estiramiento y compresión,
con fin de verificar si existen aberturas en los mismos.
- Adicionalmente se controlaran los pesos de cada paquetito, con el
objetivo de comprobar el cumplimiento del peso mínimo establecido por
cada paquetito de galletas.
- Las observaciones encontradas se anotaran en el formato CH-HA-PCC2
CONTROL DE ENVASADO
g) Acciones Correctivas
Si el TAC comprueba que la hermeticidad de los paquetitos evaluados no
está conforme, detiene el proceso de empacado y procede a revisar todas
los paquetes de galletas que pasaron después del último control
satisfactorio. Si en esta revisión se encontraran deficiencias de sellado de
estos productos, se separaran y se volverán a reempacar nuevamente, así
mismo se revisaran las mordazas selladoras del equipo para verificar que
su funcionamiento sea el correcto.
a. Registros
Formato CH-HA-PCC2 CONTROL DE ENVASADO EMPACADO DE
GALLETAS
Formato CH-GA-AC ACCIONES CORRECTIVAS
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CAPITULO VIII
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8.1.1 Objetivo
Comprobar el cumplimiento y su efectividad del Sistema HACCP.
Determinar si realmente cumple con lo establecido
documentariamente.
Conocer si mediante los procedimientos establecidos se alcanzan los
objetivos deseados
8.1.1 Alcance
Sistema HACCP en la línea de producción de PRODUCTOS
PANIFICADOS y GALLETERIA.
8.1.3 Responsables
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8.1.5 Procedimiento
a. Verificación:
- De acuerdo al cronograma de verificación el jefe de planta se reúne
con el Gerente General y los miembros del equipo HACCP, en esta
reunión.
- Se discute los propósitos de la verificación.
- Se coordina los días y las horas exactas de las verificaciones. Así
mismos se designa al o los responsables de esta verificación.
- Si la verificación es efectuada por personal interno, esta labor podrá ser
asumida por el presidente del equipo HACCP en coordinación con el Jefe
de Planta.
- Si se tratase de personal externo, los procedimientos de verificación
serán en función a los criterios establecidos por el mismo.
b. Validación
- En relación a los procesos de validación del Plan Haccp, este será realizado
por personal de Digesa, previo tramite ejecutado por la Gerencia General de
la empresa, en las oficinas de la DIGESA.
- Los criterios y procedimientos aplicados en este proceso serán según las
normativas vigentes y otros que designe la mencionada institución.
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8.2.1 Objetivo
8.2.4 Responsables
El Jefe de Planta es el responsables de la revisión de los registros que se
llevan durante el control de los procesos de producción de la planta.
8.2.6 Procedimiento
De acuerdo al cronograma de revisión el gerente general revisa todo
los formatos del sistema HACCP. Para comprobar que el sistema se
está cumpliendo correctamente. A demás todos los resultados de la
revisión las registra en el formato HC-RH.
8.2.8 Registros
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8.3.1 Objetivo
Verificar que los puntos críticos de control en la línea de panificación se encuentran
bajo control.
8.3.2 Alcance
Para Todos los productos elaborados en la planta.
8.3.3 Alcance
Para Todos los productos elaborados en la planta.
Materiales
Cronometro digital.
Formatos de control
8.3.5 Responsables
Gerente general. Es el responsable efectuar el procedimiento en coordinación
con El jefe de planta.
Profesional externo. Realiza la Verificación en coordinación con el equipo Haccp.
8.3.7 Procedimiento
El gerente general en coordinación con el jefe de planta, efectúan todos los
procedimientos relacionados a la verificación de los PCC referente a todos los
producto que se están elaboran en la planta. En caso contrario contrata los
servicios de un profesional externo o una empresa especialista en auditorias
del sistema HACCP.
Si la verificación es realizada por personal de planta, esta será efectuada
siguiendo el procedimiento siguiente:
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8.3.10 Registros
Formato: CH- VPCC1 VERIFICACION DE LOS PCC.
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CAPITULO IX
SISTEMAS DE PRESERVACIÓN DE REGISTROS DEL PLAN HACCP
El éxito del plan HACCP se basa en el buen uso de los registros correspondientes
que deberán ser mantenidos en la oficina de los coordinadores según el área de
acción, deberán ser archivados en orden cronológico y deberán ser accesibles a los
auditores del Plan HACCP que realicen las verificaciones rutinarias (continuas) o
Periódicas.
9.1 Objetivos
Establecer un procedimiento único para la preservación de todos los registros del
Plan HACCP y del Programa de Higiene y Saneamiento.
Comprometer a los representantes de la empresa a mantener y administrar la
seguridad y confiabilidad de la información y conservar los registros durante el
periodo requerido por los Organismos Reguladores.
9.2 Alcance
Aplicable a los registros del Plan HACCP,
Buenas Prácticas De Manufactura
Programa de Higiene y Saneamiento.
CAPITULO X
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QUEJAS DE CLIENTES
La aplicación del Sistema de Calidad HACCP en los procesos Productivos de
alimentos para consumo humano directo es la de ofrecer productos Salubres e
inocuos. Sin embargo el Sistema está expuesto a una acción inadecuada, en
cualquier etapa de producción o de comercialización, razón por la cual la Empresa ha
diseñado un procedimiento definido, con un registro de la acción tomada para cada
caso específico y el mantenimiento de cada una ellas a través de un archivo.
Las quejas recepcionadas nos permitirán analizar las causas que han generado la
violación al sistema y de efectuar la acción correctiva pertinente.
El análisis de dichas quejas nos permitirá perfeccionar el Plan si es que existe una
reiteración de una misma falta aun habiéndose aplicado la acción correctiva adecuada.
10.1 Objetivos
Dar lineamiento para el manejo de quejas o reclamos recibidos del cliente,
documentarlos y resolverlos para satisfacer las expectativas.
10.2 Alcance
El presente procedimiento abarca las posibles quejas y reclamos recibidos por parte
de los clientes.
10.3 Responsables
Jefe de Planta : Investiga y resuelve la queja
Gerente General: Recepciona el informe de la jefatura de planta para su
evaluación final
10.4 Procedimiento
Toda queja y/o reclamo del consumidor será dirigida a la gerencia General, para
su conocimiento.
El Gerente General llena un memorándum de queja y se lo entrega al Jefe de
Planta quien llena un formulario de quejas del consumidor e investiga la causa de
la queja y si la misma es legítima, indicando la fecha de recepción y el motivo de
la queja.
Si alguna acción es tomada debido a la queja ésta se registrará en el formulario
de quejas. El informe sustentado por el Jefe de Planta se eleva al Gerente
General. Finalmente el Gerente General se encargará de absolver la queja
legítima o ilegítima.
Todos los formularios de quejas del consumidor y los memorándums son
archivados en la oficina de la Jefatura de Producción.
La primera y Única instancia de recepción de la queja está bajo la responsabilidad
de la Gerencia General o presidente del Plan HACCP, el cuál verifica las causas
que generan dicha queja.
10.5 Registros
Formato: CH-HA-CQ CONTROL DE QUEJAS DE CLIENTE
CAPITULO XI
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11.2 Alcance
El presente procedimiento abarca a todos los productos que se elaboran y se
liberan de los almacenes de la planta a los diferentes centros de distribución.
11.3 Responsables
Jefe de Planta: Responsable de efectuar la liberación del producto en
coordinación con el TAC.
Empresa certificadora. Responsable de realizar los análisis respectivos para
determinar la conformidad del producto terminado.
11.4 Procedimiento
Al Terminar la producción contando con el total del mismo se coordina el
muestreo del producto terminado, para ello la gerencia general de la empresa
solicita los servicios de una empresa certificada por INACAL-DA, quien efectuara
los trabajos de muestreo de todo el lote producido y los análisis respectivos:
Análisis Físico Químico, Microbiológico, Organoléptico.
En la fecha señalada el profesional representante de la empresa Muestreadora
se apersona a las instalaciones de la empresa para que ejecute los trabajos
planificados. Previamente se coordina con el cliente para que esté presente en
el momento del muestreo a una hora fijada con antelación.
Finalmente contando con los certificados de conformidad del producto, se
procede a su liberación (despacho)
11.6 Frecuencia:
Para productos de panificación: Liberación del producto es diaria.
El análisis de conformidad: 1 vez por mes.
Para los productos de galletería: La liberación del producto es al final de
la campaña de producción, y previo resultado de los análisis de
conformidad.
11.7 Registros
Formato: CH-HA-LP. LIBERACIÓN DE LOTE
CAPITULO XII
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A. OBJETIVO
B. ALCANCE
El Proceso de recolecta de Productos no conformes se aplica hasta el último
producto no conforme ubicado en el almacén de producto terminado o almacén
del cliente.
C. CLASIFICACIÓN DE RECOLECTA
Clase I.- Situación en la cual existe una probabilidad de que el consumo del
producto causará consecuencias adversas de salud o muerte.
D. PROFUNDIDAD DE LA RECOLECTA
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OBJETIVOS.
Garantizar que los alimentos que se elaboran mantengan su calidad higiénica
sanitaria y nutricional durante todas las etapas de su procesamiento.
ALCANCE
Productos que pasan por las distintas etapas de procesamiento.
RESPONSABLES
Jefe de planta. Responsable de tomar las decisiones.
TAC. Responsable de hacer cumplir el procedimiento.
Operarios. Responsables de cumplir el procedimiento.
PROCEDIMIENTO.
Si Durante las diferentes etapas de procesamiento de alimentos se pueden originar
desviaciones referidas a los insumos, materias primas, productos intermedios o
productos finales, tales como:
Mermas en el proceso.
En este caso el producto es considerado como merma, cuando es obtenido
como residuo de las operaciones por la que fue sometida previamente. Este
producto es recogido y pesado para luego ser colocado en un área separada
de las demás áreas de procesamiento.
Productos quemados.
Esta clase de productos es obtenido en el procesamiento de horneado, donde
el producto ha sido cocido en forma excesiva, ya sea por haber está sometido
a temperaturas de cocción por mucho tiempo o haber sido sometido a un
exceso de temperatura. Este producto es separado como un producto no
conforme, la misma que es colocada en un área aislada de todas las áreas de
procesamiento de alimentos.
Productos rotos.
Esta clase de productos es obtenida durante el proceso de selección, proceso
de acomodo, envasado u otro. La misma que es separada de los demás
productos por ser considerado un producto deficiente o no conforme.
Crudos. Esta clase de productos son separados de los demás por
considerarse un producto deficiente de calidad, ya que fue obtenida durante el
proceso de cocción, en donde fue sometido a una temperatura de cocción
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REGISTROS
Estas acciones se registraran en el formato: HP- ACP Registro De Productos No
Conformes
OBJETIVOS.
Asegurar que los productos no conformes sean destinados a otros propósitos
diferentes a la alimentación humana.
ALCANCE.
Mermas de proceso.
Quemados.
Rotos.
Crudos.
Derramados.
Productos devueltos por presentar defectos.
Productos que no hayan alcanzado la certificación de conformidad en relación
a los análisis microbiológicos, organolépticos, físico químicos.
RESPONSABLES.
Jefe de planta. Responsable de hacer cumplir el procedimiento.
PROCEDIMIENTOS.
Todos los productos considerados no conformes serán destinados a otros
propósitos diferentes a la alimentación humana. Es así que estos productos
serán destinados a: Alimentación animal, Incineración u otros.
CAPITULO XIII
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13.1 Objetivos
Verificar que los productos que elabora la empresa mantengan una calidad
microbiológica y Físico Quimia óptimas para los fines para los que fueron
elaborados.
13.2 Alcance
Todos los productos de panificación que elabora la empresa.
13.3 Responsables
Gerente General: Solicita los servicios de una empresa certificadora para que
realice los trabajos de muestreo y los análisis respectivos.
13.4 Procedimiento
La empresa certificadora realiza los trabajos de muestreo de los productos
en el almacén.
Las muestras tomadas son enviadas al laboratorio especializado de la
empresa certificadora.
La empresa certificadora efectúa los análisis solicitados y remite los
resultados de los mismos a la gerencia de la empresa
Una vez recepcionado los certificados de análisis, este es revisado por el
jefe de planta.
Cabe mencionar que los certificados de análisis también son revisados por
los clientes (instituciones públicas de administración de programas
sociales), en el caso de los productos destinados para esos usos.
13.5 Registros
Formato: CH-VCMFQ Verificación De La Calidad Microbiológica Y Físico Química
Del Producto Terminado.
CAPITULO XIV
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14.2 Alcance
Todos los productos que elabora la empresa.
14.3 Responsables
Gerente General: solicita los servicios de un laboratorio especializado en
efectuar estudios de vida útil del producto.
Laboratorio especializado (SAT SAC, u otro). Efectúa los estudios respectivos
para determinar la vida útil del producto final.
14.4 Procedimiento
El jede de planta ejecuta la toma de muestra de los productos en el almacén
de productos finales de la planta.
Luego cada producto es enviado al laboratorio contratado por la gerencia,
para que efectúe todos los trabajos relacionados al análisis Microbiológico,
Fisicoquímico y organoléptico de cada producto, con el objetivo de verificar si
cumplen con las especificaciones técnicas propuestas.
Del mismo lote del producto sometido a análisis, se cogen dos bolsitas
conteniendo el producto para luego ser guardado durante un tiempo de 06
meses en almacenamiento.
Transcurrido este tiempo, el producto es enviado al laboratorio antes
mencionado, para que se proceda a su análisis Microbiológico, Fisicoquímico
y organoléptico, con el objetivo de verificar si el producto aún mantiene sus
características iniciales inalterables.
Si los resultados de los análisis de cada producto demuestran su conformidad
en comparación con los resultados del primer análisis, se concluye que el
tiempo de vida útil de los mismos es superior a los 06 meses.
14.5 Frecuencia.
Cuando se elabore un producto nuevo.
Cuando hay cambios significativos en los ingredientes del producto.
Cundo haya modificación en el proceso de elaboración
14.6 Registros
Formato: EVU-PT. Estudio de vida útil del producto Terminado.
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ANEXO 1
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SANITARI
CANT. DE LOTE
CERTIFICADOS
CODIGO
PUNTJ
% HUMEDAD
REG.
O
FECHA DE FECHE DE FECHA DE Nº DE
KG
PRODUCTO PROVEEDOR MARCA CARACTERISTICA
INGRESO PRODUCCION VENCIMIENTO LOTE
S CONFORMIDAD
C T/A S B R M
O
C=COLOR A = APARIENCIA
T = TEXTURA S=SABOR B=BUENO Acciones
Límites de R=REGULAR
control: Evaluación sensorial Correctivas: Puntaje menor a 11, los productos no se aceptan.
Conforme: 11 - 20 puntos O = OLO M=MALO
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CONTROL DE HORNEADO
FORMATO CH – HA – PCC1
PRODUCTO: .......................................................................................................
HORNO ELECTRICO
N° HORA TEMPERATURA TIEMPO OBSERVACIONES V°B°
°C (min.)
Limite Crítico:
Producto: temperatura de proceso Tiempo (minutos)
Galletas Fortificadas / ¿Cuándo?: Cada ingreso
enriquecida 180°C - 250°C 18 - 25 de un coche al horno
Pan y fortificado/enriquecido 150°C – 200°C 15- 20
bizcochos fortificado/ enriquecido 160°C – 210°C 20-30
Panteón fortificado 130°C – 160°C 55 - 65
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FORMATO CH – HA – PCC2
SELLADO
TAMAÑO T° PESO
N° HORA SABOR HERMETICO OBSERVAC. V°B°
MUESTRA
C NC TH TV
........................... …................................
TAC JEFE DE PLANTA
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CONTROL DE DOSIMETRIA:
FECHA:………………………..…………..………..….. FORMATO: PC-002
RESPONSABLE:……………………………………… PRODUCTO:………………….……………………………
HORA DE INICIO:………………………………..…… HORA FINAL:…………………………
BATCH:………………………………………………… TURNO: .................................................
N°
FORMULACION DE…………………………………Kg.
Observaciones V°B°
BATCH
INSUMOS EMPLEADOS (Kg.)
MERMA:…………………………………………..
JEFE DE PLANTA
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RESPONSABLE:……………………………………… PRODUCTO:……………………..………………………..
Límite de control
Producto. Tiempo de amasado
Galleta 15-20 minutos
Panes 10-12 minutos
¿Cuándo se prepara Cada batch?
Bizcochos 10-15 minutos
Panetones 08-10 minutos
10-12 minutos
RESPONSABLE:……………………………………. PRODUCTO:…………………..………………………..
TIEMPO DE
N° TEMPERATURA OBSERVACIONES ACCIONES V°B°
FERMENTADO
BATCH CORRECTIVAS
HORA DE HORA DE
INGRESO SALIDA
LIMITE DE COTROL
Producto. Temperatura Tiempo
Panes 35 a 40°C 1 A 1.5 HORAS ¿Cuándo?: Cada ingreso de un coche a la cámara de
Bizcochos 35 a 40°C 1 A 1.5 HORAS fermentación
Panetones 30 a 35 °C 1.5 A 2 HORAS
30 a 35°C 2.5 A 3 HORAS
RESPONSABLE:…………………………………….
…….
PRODUCTO:…………………………….……………..
TIEMPO DE ENFRIADO
N° BATCH OBSERVACIONES ACCIONES V°B°
CORRECTIVAS
HORA DE HORA DE
INGRESO SALIDA
LIMITE DE CONTROL:
Producto. Tiempo
Galletas 20 a 30 minutos
Panes 45 a 60 minutos ¿Cuándo?: Cada ingreso de un coche a la cámara de
enfriamiento
Bizcochos 45 a 60 minutos
Panetones 2 a 3 horas
FORMATO CH – HA – PC-SP
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SELLADO
TAMAÑO PESO
N° HORA SABOR HERMETICO OBSERVAC. V°B°
MUESTRA
C NC
Límite de control
…........................ ...............................
TAC JEFE DE PLANTA
FORMATO CH – HA – PC
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Límite de control
¿Cuándo?: Cada Hora.
Elegirá al azar una muestra de 10 bolas de panetón
Cero bolsas mal precitadas o selladas de la muestra representativa del lote.
............................. …….................................
TAC JEFE DE PLANTA
ACCIONES CORRECTIVAS
FORMATO CH –GA – AC
ETAPA DE PROBLEMA
FECHA HORA PCC ACCION CORRECTIVA V°B°
PROCESO IDENTIFICADO
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OBSERVACIONES:
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
......................................... ..................................................
JEFE DE PLANTA GERENTE GENERAL
REGISTRO NUOCA
(NOTICIA DE OCURRENCIA USUAL Y ACCION CORRECTIVA)
FORMATO: HA-NUOCA
________________________________ ________________________________
________________________________ ________________________________
________________________________ ________________________________
________________________________ ________________________________
________________________________ ________________________________
________________________________ ________________________________
________________________________ ________________________________
________________________________ ________________________________
________________________________ ________________________________
________________________________ ________________________________
________________________________ ________________________________
________________________________ ________________________________
________________________________ ________________________________
________________________________ ________________________________
________________________________ ________________________________
________________________________ ________________________________
________________________________ ________________________________
________________________________ ________________________________
________________________________ ________________________________
________________________________ ________________________________
OBSERVACIONES
___________________________________________________________
____________________________________________________________
_____________________ ____________________
RESP. DE TOMA DE DATOS RESP. DE SUPERVISION
HISTORIAL DE CORRECCIONES
FORMATO: HC-1
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Páginas:…..…………………………………….………………………………………………..
_____________________
Jefe de Planta
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Formato: CH-HA-AR
PARTICIPANTES:
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
AGENDA:
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
ACUERDOS:
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
Se da por finalizada la reunión, siendo las ……………, firmando todos los presentes en
señal de conformidad.
MANTENIMIENTO
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FORMATO CH-HA-VE1
FORMATO DE REVISIÓN DEL PLAN HACCP Hoja 1 de 2
ASPECTO ESPECIFICACIONES DEL PRODUCTO C NC NA COMENTARIOS
El Plan contiene una definición clara del producto
Descripción física, química y sensorial completa,
cobijando todos los aspectos claves de la inocuidad
Descripción del tipo de consumidor y la forma de
consumo
DESCRIPCIÓN DEL PROCESO
Diagrama de flujo coherente con la naturaleza del
producto
Descripción completa de las condiciones del proceso que
tienen efectos sobre la inocuidad el producto
PLAN DE MONITOREO
Instrumentos de medición adecuados.
Técnicas, frecuencias y responsabilidades de monitoreo
claramente establecidos y/o referenciados en el plan.
C. Conforme; NC: No conforme; NA: No aplicable.
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FORMATO
CH-HA-VE1
FORMATO DE REVISIÓN DEL PLAN HACCP Hoja 2 de 2
Responsables del proceso debidamente capacitados en
sistemas HACCP y en las funciones de control de la
inocuidad.
Formatos de registros del control en puntos crítico
completos, claros con las firmas necesarias y suficientes
y bien identificadas.
Protocolos de muestreo y análisis de laboratorios bien
referenciados y claros.
MEDIDAS CORRECTIVAS
Las medidas correctivas tomadas efectivamente
controlan los peligros derivados de la ocurrencia de las
desviaciones respectivas.
Se han previsto acciones correctivas para todas las
posibles desviaciones de límites críticos.
Claramente establecidos en el plan en términos de
criterios, acciones, responsabilidades, identificación,
manejo y destino de los productos desviados.
CONTROL DE REGISTROS
Se han diseñado formatos para el control de todos los
límites crítico en la totalidad de puntos crítico de control.
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FECHA: .....................................
VERIFICACIÓN DEL SISTEMA HACCP
FORMATO CH-HA-VE2
N° Aspecto C M m
1 Las características del producto, la etiqueta, el empaque y el embalaje no
corresponden a lo enunciado en el Plan HACCP.
2 EL diagrama de flujo del proceso no corresponde a lo observado en el
terreno.
3 Los peligros y factores de riesgo propios de la planta no han sido bien
reportados o identificados en el análisis de peligros del Plan.
4 No se aplican los pres – requisitos del HACCP.
5 Los puntos críticos de control observados en planta no corresponden con
los identificados en el Plan HACCP.
6 Se han modificado los límites críticos sin la debida autorización de los
responsables del proceso.
7 No se han definido, o se incumplen las frecuencia de monitoreo.
8 No existen o no se encuentran al día de los registros de control de uno o
más puntos críticos.
9 Los muestreos realizados a productos arrojan resultados no conformes con
las especificaciones.
10 El personal a cargo de las operaciones no tienen capacidad técnica o
administrativa para decidir si el proceso se encuentra bajo control o no.
11 Las medidas correctivas no se aplican o registran de acuerdo con el Plan.
12 Los productos no conformes no son fácilmente identificables y rastreables.
13 No se toman medidas efectivas para evitar la ocurrencia reiterada de
desviaciones de los límites críticos.
14 No se desarrollan las acciones de validación y verificación contenidas en el
Plan HACCP.
15 Los registros de control en puntos críticos no están debidamente
identificados, firmados por el personal responsable, archivados y al día.
16 No se encuentran registros de las actividades de validación y verificación
del plan.
17 El personal responsable del Sistema HACCP no comprende
suficientemente los principios técnicos ni las consecuencias de fallas en el
funcionamiento del Sistema.
18 No existe evidencia de la capacitación y el trabajo continuado del Equipo
HACCP.
FECHA:......................................
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RESUMEN DE NO CONFORMIDADES
FORMATO CH-HA-VE3
Plan HACCP de: Fecha:
Auditores:
Comentarios adicionales:
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FORMATO CH-HA-VE5
N° ASPECTO C NC COMENTARIOS
1 El equipo HACCP ha sido conformado y capacitado de acuerdo
con los requerimientos técnicos del producto y el proceso.
2 La descripción del producto cobija todos los aspectos claves para
la inocuidad.
3 Identificación del tipo de consumidor y la forma de consumo.
4 Diagrama de flujo coherente con la naturaleza del producto.
5 Identificación completa y sistemática de todos los peligros
biológicos, físicos y químicos potencialmente capaces de afectar
la inocuidad del producto.
6 Criterios claros de evaluación de la probabilidad de presentación
de los peligros potenciales.
7 Identificación clara y precisa de las medidas requeridas para
controlar los peligros.
8 Se detecta una clara conexión del plan HACCP y los programas
de limpieza y desinfección, mantenimiento y calibración y control
de aguas y materias primas.
9 Los puntos críticos de control y límites críticos se han establecido
sobre bases científicas.
10 Los límites críticos establecidos garantizan el control de los
peligros de inocuidad y no contradicen ninguna descripción legal.
11 El monitoreo es capaz de detectar posibles salidas de control.
12 Las técnicas, frecuencias y responsabilidades de monitoreo se
encuentran claramente establecidas y/o referenciadas en el Plan.
13 Las medidas correctivas tomadas efectivamente controlan los
peligros derivados de la ocurrencia de las desviaciones
respectivas.
14 Se han previsto acciones correctivas para todas las posibles
desviaciones de límites críticos.
15 Claramente establecidas en el plan las acciones correctivas en
términos de criterios, acciones, responsabilidades, identificación,
manejo y destino de los productos desviados.
16 Se han establecido procedimientos, variables, rangos, técnicas
instrumentos, frecuencias y responsabilidades de validación y
verificación del Plan HACCP.
17 Se han diseñado todos los formatos necesarios para hacer
verificación del Plan HACCP.
18 Se han diseñado correctamente formatos para el registro del
control de todos los puntos críticos de control.
19 Se han diseñado formatos para el control de desviaciones, quejas
y reclamos asociados con desviaciones de puntos críticos de
control.
20 Hay evidencia de la capacitación de todo el personal involucrado
en el HACCP.
C: CONFORME; NC: NO CONFORME
VERIFICACIÓN HACCP RESPONSABLE DE LA PLANTA
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FORMATO: CH-HA-CQ
FECHA DE RECEPCIÓN: ____________________________
PRODUCTO: ______________________________________
LOTE______________________FECHADE PRODUCCIÓN: __________________________
NIVEL DE LA QUEJA:
_________________________________________________________________
RESUMEN DE LA QUEJA:
Problema:
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________
ACCION CORRECTIVA:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
_______________________________________________
COMENTARIO:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
_______________________________________________
____________________________________
Jefe de Control de Calidad
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Nº de Bulto/Pallet
Otro(s)
Porcentaje
Nº de recojo Nº de Problema
(%)
Motivo del recojo
Revisado por: Jefe de
Aprobado por: Gerente General
PLANTA
Fecha: Fecha: FEBRERO 2014
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FORMATO: HA-CC-TZPT
RESPONSABLE: ………………………………………..
FECHA: …………………………………………
PRODUCTO: …………………………………………
F. PRODUCCION: ………………………………………… LOTE:
F. VENCIMIENTO: ………………………………………… TURNO:
N° INICIO: ………………………………………..
N° FINAL: ………………………………………..
INSUMOS LOTES FECHA PRODUCCION FECHA VENCIMIENTO PROVEEDOR
PRODUCTO TERMINADO: ……………………………………….
FECHA DE PRODUCCION:………………………………………. TOTAL DE BOLSONES:
F. VENCIMIENTO: …………………………………………………. TOTAL DE CAJAS
LOTE: …………………………………………………………………
JEFE DE PLANTA GERENCIA GENERAL
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FORMATO: CHA-LP
FECHA
PRODUCTO
SABOR
Nº LOTE
CANTIDAD DE LOTE
CLIENTE
CERTIF. DE COFORMIDAD
CERTIFICADORA
Observaciones: ………………………………………………….
…………………………………………………..
…………………………………………………..
………………… ……………………
Jefe de Planta Gerente General
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FORMATO CH-HA-PD
FECHA
PRODUCTO
SABOR
N° LOTE
CANTIDAD DE LOTE
F.PRODUCCION
F.VENCIMIENTO
CERTIF. DE
CONFORMIDAD
CERTIFICADORA
Observaciones: _______________________________________________
_______________________________________________
_______________________________________________
_______________________________________________
_______________________________________________
____________________ ----------------------------------
JEFE DE PLANTA GERENTE GENERAL
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FORMATO: HP-ACP
CANTIDA
FECHA PRODUCTO SABOR LOTE MOTIVO DESTINO V°B°
D
OBSERVACIONES:
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
------------------------------------- ----------------------------------
JEFE DE PLANTA GERENTE GENERAL
VERIFICACION DE PCC EN LA ETAPA DE HORNEADO
FORMATO: CH-VPCC1
PRODUCTO:……………………………………. FECHA: ………………………………..
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GERENCIA GENERAL
PRODUCTO:……………………………………………………………….. FECHA:………………..…………….
TH TV C NC LOS
ESTABLECIDOS
GERENCIA GENERAL
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DIAS
Jefe De Planta
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PCC1 GALLETA
PCC2 GALLETA
PCC1 PAN
PCC1 BIZCOCHO
PCC1 PANETON
___________________
JEFE DE PLANTA
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FECHA:……………………………………
REGISTROS DE
RECEPCIÓN DE
MATERIAS PRIMAS E
INSUMOS
REGISTROS DE
MONITOREO DE LOS
PCC1
REGISTROS DE
MONITOREO DE LOS
PCC2
VERIFICACIÓN DE
LOS PCC.
TABLAS
ESTADISTICAS
DELOS PCC
REGISTROS
VERIFICACIÓN Y
VALIDACIÓN DEL
SISTEMA HACCP
REGISTRO DE
QUEJAS DEL
CLIENTE
HISTORIAL DE
CORRECCIONES
LIBERACION DE
LOTES DE
PRODUCTOS
LIBERACION
PRODUCTO NO
CONFORMES
FORMATO DE
RECOLECTA
EVALUACION Y
SELECCIÓN DE
PROVEEDORES
OTROS
………………………..
JEFE DE PLANTA
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FORMATO CH-VCMFQ
FECHA:………………………………
PRODUCTO:…………………………………………………………………………
NUMERO DE CERTIFICADO…………………………………
C NC
Análisis Microbiológico
Análisis Fisicoquímico
Análisis Organoléptico
OBSERVACIONES:
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………....
____________________
JEFE DE PLANTA
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PRODUCTO:…………………………………………………………………………
Descripción ANALISIS 1.
CONFORMIDAD SEGÚN
ANALISIS 2.
CONFORMIDAD SEGÚN
OBSERVACIONES
LAS LAS
ESPECIFICACIONES ESPECIFICACIONES
TECNICAS TECNICAS
Análisis
Microbiológico
Análisis
Fisicoquímico
Análisis Organoléptico
____________________ ____________________
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2 a 8 A A A A A A B
9 a 15 A A A A A B C
16 a 25 A A B B B C D
26 a 50 A B B C C D E
51 a 90 B B C C C E F
91 a 150 B B C D D F G
151 a 280 B C D E E G H
281 a 500 B C D E F H J
501 a 1200 C C E F G J K
1201 a 3200 C D E G H K L
3201 a 10000 C D F G J L M
10001 a 35000 C D F H K M N
35001 a 150000 D E G J L N P
150001 a 500000 D E G J M P Q
500001 a más D E H K N Q R
FORMATO: CH-EMPIRP
FECHA:………………………………………………………………………………….…………
PRODUCTO:
…………………………………………………………………………………………
DESCRIPCION DE LA EVALUACION C NC OBSERVACIONES
___________________________
JEFE DE PLANTA
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ANEXO 02
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ESPECIFICACIONES TÉCNICAS
ORIGEN : NACIONAL
COLOR : CARACTERÍSTICO
SABOR : CARACTERISTICO
OLOR : CARACTERISTICO
APARIENCIA : CARACTERISTICO
HUMEDAD : MENOR A 15 %
PROTEINAS : MAYOR A 4 %
CARBOHIDRATOS : LA DIFERENCIA
GRASA : MAYOR A 2 %
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ESPECIFICACIONES TÉCNICAS
COLOR : CARACTERÍSTICO
SABOR : CARACTERISTICO
OLOR : CARACTERISTICO
APARIENCIA : CARACTERISTICO
PROTEINAS : MAYOR A 6 %
CARBOHIDRATOS : LA DIFERENCIA
GRASA : MAYOR A 7 %
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ESPECIFICACIONES TÉCNICAS
ORIGEN : NACIONAL
COLOR : CARACTERISTICO
SABOR : CARACTERISTICO
OLOR : CARACTERISTICO
APARIENCIA : CARACTERISTICO
HUMEDAD : MENOR A 15 %
PROTEINAS : MAYOR A 35 %
CARBOHIDRATOS : LA DIFERENCIA
GRASA : MAYOR A 20 %
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ESPECIFICACIONES TÉCNICAS
ORIGEN : NACIONAL
COLOR : CARACTERISTICO
SABOR : CARACTERISTICO
OLOR : CARACTERISTICO
APARIENCIA : CARACTERISTICO
HUMEDAD : MENOR A 14 %
PROTEINAS : MAYOR A 5 %
CARBOHIDRATOS : LA DIFERENCIA
GRASA : MAYOR A 5 %
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ESPECIFICACIONES TÉCNICAS
ORIGEN : NACIONAL
COLOR : CARACTERISTICO
SABOR : CARACTERISTICO
OLOR : CARACTERISTICO
APARIENCIA : CARATERISTICO
PROTEINAS : MAYOR A 60 %
CARBOHIDRATOS : LA DIFERENCIA
GRASA : MAYOR A 5 %
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ESPECIFICACIONES TÉCNICAS
ORIGEN : NACIONAL
COLOR : CARACTERISTICO
SABOR : CARACTERISTICO
OLOR : CARACTERISTICO
APARIENCIA : CARACTERISTICO
PROTEINAS : MAYOR A 40 %
CARBOHIDRATOS : LA DIFERENCIA
GRASA : MAYOR A 35 %
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ESPECIFICACIONES TÉCNICAS
ORIGEN : IMPORTADO
PRESENTACIÓN : SACOS DE 25 KG
SABOR : CARACTERISTICO
OLOR : CARACTERISTICO
APARIENCIA : CARACTERISTICO
CARBOHIDRATOS : LA DIFERENCIA
GRASA : MAYOR A 20 %
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ESPECIFICACIONES TÉCNICAS
PRODUCTO : ESENCIAS
ORIGEN : NACIONAL
PRESENTACIÓN : BALDES DE 20 KG
COLOR : CARACTERISTICO
SABOR : CARACTERISTICO
OLOR : CARACTERISTICO
HUMEDAD : NO ESPECIFICA
PROTEINAS : NO ESPÉCIFICA
CARBOHIDRATOS : NO ESPECIFICA
GRASA : NO ESPECÍFICA
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