Creatividad

Introducción
Muchos pensamos que la creatividad es una cualidad o habilidad que tienen algunas personas solamente, por
ejemplo, quienes se dedican al arte, al diseño o a la música; sin embargo, esta no es una característica
exclusiva de una élite de la sociedad. Todos tenemos el potencial de ser creativos, solo es cuestión de
trabajar y desarrollar este aspecto de nuestro pensamiento.

Posiblemente no te has percatado de las veces que sin querer has aplicado la creatividad para resolver
diferentes situaciones en tu vida.
 

En esta Unidad conocerás la importancia de la creatividad, qué es, de dónde viene, cómo lo has utilizado y
cómo la puedes aplicar en tu vida diaria y profesional; revisarás algunas herramientas y técnicas que han
surgido para potenciar el pensamiento creativo y la solución de problemas; además descubrirás qué es el
pensamiento lateral y cómo desarrollarlo para incrementar tu potencial creativo.

Aprendizaje esperado
 Distingue las características del pensamiento creativo presentando nuevas ideas y alternativas de solución a
problemáticas organizacionales, generándolas a partir del proceso creativo.

Cronograma de Actividades de Aprendizaje

Haz clic en el nombre de cada Actividad de Aprendizaje (AA) y una vez dentro efectúa lo que ahí se indica.

En cada AA deberás realizar una o más Evidencias de Aprendizaje (EA). Toma en cuenta el número de días
que se estima que tardes en desarrollar cada una de ellas y organiza tu tiempo.
 Creatividad
ACTIVIDAD 1. Proceso creativo y tipos de pensamiento

Introducción
Hace tiempo, en un rascacielos de Nueva York había quejas de los usuarios porque los ascensores eran muy
lentos. La gerencia consultó a varios profesionistas, quienes les presentaron estas soluciones:

 Construir más elevadores (a un costo elevadísimo)

 Darles más rapidez

 Coordinar sus movimientos según otros criterios

Sin embargo, un psicólogo propuso que pusieran espejos.

Esa fue la solución al problema que, en el fondo, no era la velocidad, sino de hastío y el aburrimiento; por lo
tanto, los espejos mantuvieron a la gente entretenida.

Hace alrededor de 20 años se creía que las puertas de los coches se abrían hacia un lado, no hacia arriba.
Ahora podemos ver que esta creencia ya no es vigente.
 

En esta Actividad de Aprendizaje conocerás los tipos de pensamiento que existen y que te permiten explotar
tu potencial creativo para solucionar diversas problemáticas que se presentan en el ámbito personal y
profesional; vivirás la experiencia de practicar el pensamiento vertical y el pensamiento lateral, lo que te
brindará una clara distinción de lo que significa utilizar cada uno de tus hemisferios cerebrales; además
identificarás la diferencia entre estos tipos de pensamiento y aplicarás varias técnicas para utilizar el
pensamiento lateral.
Los temas que revisarás son los siguientes:

1. La creatividad y el proceso creativo

2. El mundo de las ideas

3. Tipos de pensamiento

4. Características de los hemisferios cerebrales

5. Patrones de comportamiento y bloqueos

Guía didáctica
La creatividad es una habilidad que puede ser aprendida y cultivada, es decir, existen diferentes técnicas y
herramientas que pueden ayudar a que desarrolles o incrementes tu creatividad.

Es importante considerar lo trascendente que es hacer de la creatividad un hábito, pues siempre se tiene que
seguir desarrollando; por ejemplo, los ejercicios mentales, la solución de crucigramas o los famosos sudokus
son una buena forma de mantener tu mente activa y en constante desarrollo. Cambiar de rutas para ir a tu
trabajo o tu casa es otra forma de no caer en costumbres o hábitos predeterminados, que son las principales
limitantes para las mentes creativas.
 
De acuerdo con Penagos & Aluni (2000, párr. 1), la creatividad es "el estado de conciencia que permite
generar una red de relaciones para identificar, plantear, resolver problemas de manera relevante y
divergente”. Se relaciona con los términos arte, proceso, actitud, aptitud, habilidad, cualidad y descubrimiento.

¿En qué contextos puede aplicarse la creatividad?

La creatividad se puede aplicar en todos los contextos. A continuación aparecen algunos de ellos:Ámbito
Personal

Ámbito Familiar
Ámbito Personal
Implica tener audacia para explorar nuevos rumbos, reinventarse
continuamente, administrar la propia vida, ser competitivo, productivo y
buscar la autorrealización (Filippis, 2005).

Ámbito Familiar
Se trata de realizar planes en comunidad, estableciendo acuerdos,
propiciando un ambiente en el que cada individuo pueda expresarse como
tal y que logre satisfacer sus necesidades (Filippis, 2005).
Contexto Organizacional
Se debe crear el entorno adecuado para el desarrollo del capital intelectual,
además de establecer los medios para ello. Todo esto para que cada uno
de sus miembros internos y externos (clientes, proveedores, accionistas,
empleados) satisfagan sus necesidades (Filippis, 2005).

Contexto Organizacional
La creatividad es una actividad que ha permitido al hombre crear los medios
con los que ha venido progresando de manera constante a través de los
siglos. El impulso actual se debe a la importancia y desarrollo de la
creatividad como una herramienta que ayuda a canalizar las capacidades
humanas a lo largo del siglo XXI. Con esto se busca enfrentar los retos de la

vida diaria.
 

¿Alguna vez te has preguntado si eres o no eres creativo?

Existen diferentes factores que influyen al momento de determinar tu capacidad creativa, por ejemplo: el
esfuerzo, la imaginación, la intuición y la perseverancia. En el siguiente cuestionario identificarás cuál es tu
rango de creatividad.

Autora: Vanesa Fernández López

Título: Test ¿Eres creativo?
URL: http://www.webconsultas.com/mente-y-emociones/test-de-psicologia/test-eres-creativo-12627

¿Interesantes los resultados verdad?

Ahora puedes tener una conciencia más clara de cómo está tu nivel de creatividad; sin embargo, reflexiona
¿cómo puedes desarrollar la creatividad? Observa los siguientes videos que te mostrarán cómo puedes
trabajarla.

Autor: SandraBurgos 30K

Título: El Proceso Creativo En 4 Pasos | Creatividad | Aprendizaje
URL: https://www.youtube.com/watch?v=D_r63h1eiWE

Autor: ARMANDO HAL

Título: Los 7 pasos para ser creativo
URL: https://www.youtube.com/watch?v=5eazKTQHCLc

Es necesario que profundices en el tema, revisa con atención la siguiente lectura.

Autora: María Eugenia Buenrostro

Título: La creatividad y las personas creativas
 Ahora reflexiona:

 ¿Qué semejanzas y diferencias existen entre los pasos del proceso creativo que presenta Penagos con
respecto a Olson?

 ¿Qué ventajas observas en los siete pasos para ser creativo respecto de los cuatro pasos del proceso
creativo que se proponen en los videos?

 ¿Se puede estimular la creatividad en el trabajo?

La última pregunta del recuadro anterior es la gran interrogante que se hacen muchos directivos y gerentes en
las organizaciones. Para contestarla, los investigadores Pablo Cardona y Helen Wilkinson (2007) realizaron
varios estudios en empresas de los Estados Unidos. Los resultados mostraron que la creatividad no depende
de la personalidad, ni de la inteligencia, ni de la edad, ni de la experiencia, ni tampoco del tipo de vida que
lleva una persona.

Estos estudios demuestran que las personas excepcionalmente inteligentes, con un alto coeficiente
intelectual, no son más creativas que las que tienen un coeficiente medio, pues la creatividad surge cuando se
tienen las aptitudes y actitudes correctas: capacidad y voluntad. Sin embargo, ¿cómo pueden las empresas
fomentar el talento creativo?
 

Según estos autores, los empleados necesitan libertad para trabajar, ya que las mejores ideas se nos ocurren
cuando nos divertimos, reímos y disfrutamos de nuestro trabajo. Por lo tanto, para estimular la creatividad en
el trabajo, hay que procurar dar libertad al personal, brindarle un trato justo, lograr que se divierta y se
apasione con lo que hace.

Para complementar la información, revisa los siguientes recursos del Centro de Información Digital:

Base de datos: e-libro Cátedra

Autores: Torres Coronas, Teresa & Gascó Hernández, Mila
Título: Recupera tu creatividad: ideas y sugerencias para fomentar el espíritu creativo
Sección a consultar: de la página 87 a la 89
ID: 10638749

Base de datos: Informe Académico

Autores: Cardona, Pablo y Wilkinson, Helen
Título: Todos podemos ser creativos: no es un don de ciertos "iluminados": las ideas están en todos lados,
solo es cuestión de saber sacarlas a la luz
Sección a consultar: Todo
ID: A197363765

Las ideas y el pensamiento

Otro aspecto fundamental a desarrollar es el pensamiento. La creatividad permite desarrollar ideas, y éstas
surgen en el pensamiento. Revisa la siguiente lectura para que tengas claro qué son las ideas.

Autora: María Eugenia Buenrostro

Título: ¿Qué es una idea?
El ser humano desarrolla la capacidad de pensamiento desde que es un niño. Después, conforme va
creciendo, esta capacidad aumenta y cambia. Por ejemplo, ¿recuerdas que cuando eras niño, tus principales
pensamientos consistían en los tipos de juegos que realizarías?, ¿te has puesto a reflexionar sobre lo que son
tus pensamientos hoy en día?, ¿por qué cambian tus pensamientos?, ¿se puede aprender a desarrollar
nuevos y diferentes pensamientos?

La respuesta a esta última pregunta es: sí es posible aprender nuevas formas de pensamiento.
Independientemente de los diferentes entornos en los cuales se desenvuelva un ser humano (familiar,
escolar, social u organizacional), se pueden generar distintas formas y patrones de pensamiento adicionales a
las que ya tenemos desarrolladas. Existen ejercicios en los cuales la creatividad juega un papel fundamental
para la generación de nuevas ideas.
 

El pensamiento es un tema clave en lo relativo a la creatividad porque no sólo es preciso desarrollar esta
última, también es importante aprender a pensar. En este tema del desarrollo del pensamiento y la
creatividad, existen de igual forma algunos juegos que permiten ejercitarlo. Uno de los más famosos es
el sudoku.

Para que conozcas más sobre este pasatiempo, revisa la siguiente lectura.

Autora: María Eugenia Buenrostro

Título: Sudoku, ¿cómo se juega?

Como te has dado cuenta, existen formas divertidas y entretenidas de estimular el cerebro y de desarrollar
habilidades de pensamiento, pero ¿qué es el pensamiento?, ¿cómo se da el proceso dentro de cada ser
humano?

Nuestro cerebro está compuesto por dos hemisferios, esto es, está dividido en dos partes; cada una cumple
una función específica. Observa la siguiente figura.

Hemisferio izquierdo y Hemisferio derecho

En la siguiente lectura conocerás otros procesos de pensamiento.

Autoras: María Eugenia Buenrostro y Araceli Mejía Duclaud

Título: Hemisferios cerebrales y pensamiento

Profundiza en el tema a través del siguiente recurso.

Base de datos: GALE
Autor: María Alexandra Rendón Uribe
Título: Creatividad y cerebro: bases neurológicas de la creatividad.
Sección a consultar: Todo
ID: GALE|A257218121

Ahora que conoces más sobre el pensamiento lateral, observa los siguientes ocho videos donde aparecen
ejemplos cortos sobre el uso del pensamiento lateral.

Autor: Es-Ya! De Autor: X QRIOSITY -

Inmediato! Nuestro Mundo es
Título: ¡Pensamiento Impresionante
Lateral Puro! Título: ¿Puedes
URL: https://www.youtu Responder estas
be.com/watch? Preguntas? |
v=z8ti1cvWqa8 Pensamiento lateral |
 Xqriosity
URL: https://www.youtu
be.com/watch?
v=5gQS8cNoCoU

Autor: X QRIOSITY -
Autor: X QRIOSITY -
Nuestro Mundo es
Nuestro Mundo es
Impresionante
Impresionante
Título: ¿Eres
Título: Prueba Mental |
Inteligente? | Prueba de
La Mayoría Fallan esta
agilidad mental |
Prueba | XQriosity
XQriosity
URL: https://www.youtu
URL: https://www.youtu
be.com/watch?
be.com/watch?
v=7ZI7DHuRwhM
v=EAOakbeJRY0

Autor: Pablo Aleé

Autor: Tutoriales Canal
Título: Edward de Bono
Título: Agilidad Mental |
acerca del pensamiento
Engaños Cerebrales
creativo, subtitulado
URL: https://www.youtu
URL: https://www.youtu
be.com/watch?
be.com/watch?v=4-
v=xA4yDqSVMh8
hRORAKVX8

Autor: Jovy Vlogs

Autor: MegaConceptos Título: Test de
Título: El jabón - un Inteligencia ¿A qué
video para reflexionar nivel está tu
URL: https://www.youtu Pensamiento Lateral?
be.com/watch? URL: https://www.youtu
v=gQxpPKJW5ww be.com/watch?
v=cGQPHSKkUZc

¿Te gustaron los videos anteriores?

Ahora te invito a realizar los ejercicios de los siguientes enlaces, los cuales te ayudaran a estimular tu
pensamiento lateral.

Autor: Canoso Sesentaynueve

Título: 4 Cuadrados
URL: https://es.slideshare.net/Canoso/4-cuadrados

Autor: Acertijosdifíciles.com
Título: Acertijos difíciles de pensamiento lateral
URL: https://acertijosdificiles.com/pensamiento-lateral/

Título: Desarrolla tus habilidades de pensamiento

Después de haber revisado la información, realiza la primera Evidencia de Aprendizaje, para ello ingresa
haciendo clic en el siguiente enlace.

EA1. Pensamiento y proceso creativo

Ahora, en la siguiente Evidencia de Aprendizaje, aplicarás todo lo que has aprendido hasta el momento. Para
acceder a ella, haz clic en el enlace y sigue las instrucciones.

EA2. Utiliza tu creatividad y pensamiento lateral

Después de que hayas concluido esta Actividad de Aprendizaje

Test ¿Eres creativo?
La creatividad permite innovar y encontrar soluciones diferentes y originales
a los mismos problemas. Si quieres saber si eres creativo, o prefieres no
cambiar un entorno conocido y predecible por algo novedoso, contesta el
test.
Dicen que en la variedad está el gusto, y eso es lo que tiene la creatividad o
capacidad de generar nuevas ideas, que permite innovar y encontrar soluciones
distintas aunque se trate de los mismos problemas.

Algunas personas nacen con esta capacidad muy desarrollada –es el caso de los
niños que, ya desde muy pequeños, muestran una imaginación desbordante y son
muy ocurrentes–, pero también existe la posibilidad de mejorarla con la educación
y con la práctica.

Aunque la creatividad se considera una cualidad, y más en los tiempos que corren,
puede que tú seas de los que se encuentran muy a gusto en un entorno conocido
y predecible, y no desees arriesgarte a ensayar cosas nuevas.

Si quieres averiguar si eres creativo, o los cambios te marean y prefieres continuar

con tus costumbres, responde a las preguntas del test y consulta los resultados
asociados a tus respuestas:
Todos podemos ser creativos: no es un don de ciertos "iluminados": las
ideas estan en todos lados, solo es cuestion de saber sacarlas a la luz

"UNA idea no es más que una combinación nueva de viejos elementos". Ésta es la
piedra angular de la creatividad, expresada por Jack Foster en el libro How to Get
Ideas (Cómo tener ideas).

Para producir nuevas ideas a partir de la combinación de otras anteriores, las

empresas tienen que observar, escuchar, ser audaces y no perder nunca la
curiosidad. Historias de éxito como las de 3M, Intel o Microsoft demuestran que la
creatividad y la innovación pueden ser los elementos que distinguen a una
empresa y le procuran una auténtica ventaja competitiva a largo plazo.

Pero ¿en qué se diferencian la creatividad y la innovación? y ¿cómo pueden

desarrollarse estas capacidades en las empresas? Aunque creatividad e
innovación van de la mano, la primera abre la puerta a la segunda. La creatividad
es la capacidad de introducir algo por primera vez, mientras que la innovación es
crear o modificar un producto y lograr venderlo en un mercado.

Las empresas necesitan la creatividad para innovar en determinadas áreas de sus

actividades diarias, ya sean procesos, relaciones humanas, toma de decisiones o
soluciones; o departamentos como producción, logística, mercadotecnia o servicio
posventa.

¿Pueden ser creativos todos los empleados? Hay mitos que se pueden desmentir,
como por ejemplo que la creatividad depende de la personalidad, la inteligencia, la
edad o la experiencia, o que es característica de quienes viven peligrosamente.

Lo cierto es que son las personas conservadoras las que dan las mejores ideas.
Distintos estudios han indicado que son personas excepcionalmente inteligentes,
con un alto coeficiente medio. La creatividad surge cuando se tienen las aptitudes
y actitudes correctas: capacidad y voluntad.

Sin embargo, si todos podemos ser creativos, ¿cómo pueden las empresas
fomentar este talento? Los empleados necesitan libertad para trabajar, ya que las
mejores ideas se nos ocurren cuando nos divertimos, reímos y disfrutamos de
nuestro trabajo.

Mejorar mi actitud creativa

La actitud creativa es una predisposición estable a enfocar los problemas y las

situaciones de formas diferentes. Se apoya en otras tres actitudes básicas:
1. Constancia. Hay que trabajar para tener ideas, saber que no se generan por
arte de magia.

La creatividad no es una chispa que se da sin que pongamos nada de nuestra

parte. El ritmo creativo exige el trabajo de ambos hemisferios del cerebro: el lado
derecho, el creativo, y el izquierdo, el ejecutivo.

El primer paso en el ritmo creativo lo da el lado ejecutivo y consiste en el análisis

de la realidad, la definición del problema y la búsqueda de información relevante.

El segundo paso lo da el lado creativo del cerebro y es la generación de

alternativas. No obstante, éstas no se encuentran sin el primer paso, que implica
mucho trabajo intelectual. Por otra parte, de poco sirve generar alternativas si
éstas no se concretan en un plan de acción. Éste sería el tercer paso en el ritmo
creativo, propio del lado ejecutivo del cerebro: análisis de las alternativas, decisión
y plan de acción.

2. Confianza. La creatividad sufre con el estrés, la frustración y lo que podríamos

llamar la regresión a la mediocridad, por miedo al ridículo o al fracaso.

Por ello, la confianza es necesaria para ser un poco audaces y atreverse a tomar
riesgos calculados. Permitirse el error, sin desánimos, sabiendo que éste forma
parte del camino hacia el triunfo. Además, hace falta buscar ratos de descanso
para desconectar mentalmente de lo que nos preocupa.También es positivo
establecer un tiempo para pensar, fijar un rato de tranquilidad y pensamiento
sosegado al día, evitando interferencias que impidan poner en orden las ideas y
sensaciones.

3. Ilusión. La motivación intrínseca se basa en la ilusión por la tarea y es crítica

para fomentar la actitud creativa. Es importante plantearse por qué no se disfruta
más con la tarea y cómo disfrutar más.

Una manera de ilusionarse por las tareas es buscándoles el sentido trascendente,

es decir, su utilidad y servicio para otras personas.

Fomentar la actitud creativa en su equipo

La actitud creativa de los colaboradores, al consistir en una predisposición interior,

dependerá fundamentalmente de su motivación.

Sin embargo, hay ciertas medidas que ayudan a fomentar la motivación como:

1. Valorar la iniciativa. No matar las ideas, sino agradecerlas, recogerlas y

trabajarlas. Hay que evitar hacer sentir a quien aporta ideas que se le evalúa, se le
examina. Obviamente, la idea habrá de explorarse convenientemente, pero la
exploración de la idea es algo diferente al examen de la persona que la aporta.
Si finalmente no se acepta, explicar por qué no se acepta y transmitir
agradecimiento. Si se apuesta por poner en práctica una idea y finalmente ésta no
resulta exitosa, no debe sancionarse a la persona que la propuso, sino volver a
agradecer su contribución y esfuerzo creativo.

2. Alinear a la persona con la tarea. Una medida básica de fomento de la

creatividad es alinear correctamente personas con tareas. Las habilidades de los
colaboradores se estimulan con correctas asignaciones de tareas porque,
entonces, éstas suponen retos personales. La tarea no puede ser tan fácil para el
colaborador que provoque su aburrimiento, ni tan difícil o fuera del alcance de sus
posibilidades que le estrese y agobie.

3. Promover la experimentación. Transmitir la idea de que es aceptable

equivocarse porque se aprende. Así se reduce el umbral de riesgo y las personas
se atreven a ser más audaces. Dicen que Bill Gates celebra sus fracasos. Hay que
tratar de sacar a la gente de su área de confort. Para ello es conveniente
promover distintas experiencias, rotaciones y encargos distintos.

4. Incrementar la calidad motivacional. Hay tres razones, tres motores que mueven
a la acción:

* Motivos extrínsecos: cuando la persona se mueve por lo que espera conseguir

del otro, por el premio-más remuneración o ascenso laboral-o el castigo -menos
remuneración, despido o descenso en el puesto de trabajo-;

* Motivos intrínsecos: cuando la persona se mueve por la expectativa de cambio

interior y aprendizaje, y

* Motivos trascendentes: cuando la persona se mueve por el efecto que su acción

producirá en el entorno.

Una solución superficial al problema de la motivación sería centrarse en promesas

de una mayor remuneración. La retribución por una idea no tiene por qué ser
económica. De hecho, numerosos estudios demuestran que la creatividad se
ahoga con la motivación extrínseca y, en cambio, se refuerza con la intrínseca. Si
la mente se centra en el premio a conseguir o el castigo a evitar, se enfoca tanto
que la experimentación queda al margen.

Por el contrario, si la persona disfruta con su trabajo, se entretendrá,

experimentará diferentes formas de abordarlo, se abrirá a nuevas vías. La
empresa que quiere ser creativa e innovadora debe convencerse de que necesita
un cambio de mentalidad. Es decisivo el trato que damos a la persona, el interés
que demostramos por sus ideas, el agradecimiento por su contribución,
5. Fijar objetivos claros y estables. Definir objetivos concretos a alcanzar,
marcando plazos deseables sin introducir cambios durante esos plazos, fomenta
la creatividad al determinar de alguna manera la parcela donde ésta debe operar.

La concreción en el fin u objetivo a alcanzar debe combinarse con la libertad en la

manera de llegar a ese fin. Para dar rienda suelta a la creatividad, es
imprescindible dejar libertad a las personas, pero definiendo con claridad los
objetivos a medio y largo plazo. Ahora bien, esto debe combinarse con la idea de
que la creatividad no entiende de plazos. No puede presionarse a nadie para que,
en una semana, por poner un ejemplo, plantee la solución mágica que va a
terminar con los problemas de la empresa.

6. Dar ejemplo. Si se desea fomentar la actitud creativa de los empleados, hay que
poner el ejemplo. Como directivo, plantéese si cree en la necesidad de desarrollar
el talento creativo, si sigue alguna de las técnicas para ganar en creatividad, si se
pone objetivos en ese sentido. El jefe ha de estar disponible para ayudar a apoyar
cuando alguien o algún grupo de trabajo le pide ideas, estratégicas o técnicas.

Debe fomentar la colaboración entre los miembros de un mismo equipo de trabajo

y la cooperación entre diferentes equipos de trabajo, desechando las críticas
destructivas y el politiqueo.

7. Diagnosticar y elaborar un plan de acción. Deberá hacerse las siguientes

preguntas: ¿cómo valoro las iniciativas de mis colaboradores?, ¿cómo puedo
valorarlas mejor?, ¿cómo promuevo la experimentación de mis colaboradores?,
¿cómo puedo promoverla más?, ¿qué los motiva?, ¿cómo puedo aumentar la
calidad motivacional de quienes trabajan conmigo?

Las personas pueden encontrar su trabajo interesante, excitante incluso, sin

necesidad de mayor motivación ... por indeterminado lapso. Pero para mantener
dicha pasión casi siempre se necesita sentir que el propio trabajo es importante
para la organización y para un determinado grupo de personas.

La actitud y la aptitud creativas no son inalcanzables. Basta con adoptar una

predisposición favorable hacia la creatividad y tratar de ir incorporando técnicas
para ganar en ella.

Fabricando ideas

* Para ser creativos es necesario tener ideas. Vaya novedad, pero ¿qué es una
idea?

Según el especialista James Webb Young, una idea "no es otra cosa que una
nueva combinación de viejos elementos".
Las ideas surgen de viejos elementos. Hay diferentes técnicas para potenciar
ideas:

1. Mirar. Que veamos no significa necesariamente que miremos, que estemos

habituados a fijarnos en los detalles de lo que vemos; debemos observar.

2. Escuchar. Podemos estar oyendo y no escuchando, que implica ser capaces de

entender el mensaje y poder reproducirlo más adelante.

3. Ser curioso. Para fomentar la creatividad es importante no estar aislado en un

pequeño mundo. Hay que abrirse a nuevas realidades. ¿Lee habitualmente la
prensa, alguna novela?

4. Redefinir los temas. Cuando lo que se pretende es ganar en creatividad, no hay

por qué limitarse a resolver un problema ya planteado, sino que podemos
centrarnos en tratar de mejorar cosas que ya están funcionando. Por ejemplo:
fijarse en el envase de algún producto de la empresa y detenerse a considerar si
podría ser de otra manera aun mejor.

5. Reunir información. Es importante disponer de toda la información posible.

Hay que mantener relaciones con personas de los diferentes departamentos de la

empresa, para facilitar una visión conjunta que favorece la chispa creativa.

6. Marcar objetivos. Esto centra a la persona en una senda concreta y concentra

sus energías, lo que facilita el esfuerzo creativo.

7. Pensar lateralmente. Estar abiertos a desplazarse hacia los lados. Hay

diferentes técnicas que ayudan al pensamiento lateral, como la provocación o la
tormenta de ideas. El pensamiento lateral no es sinónimo de irracional.

8. Olvidarse del tema. El cerebro necesita relajarse. Las mejores ideas se nos
ocurren cuando estamos ocupados en algo que no tiene nada que ver, incluso
cuando estamos durmiendo.

9. Conceptualizar la idea. Hay que ser capaz de desarrollar la idea mentalmente y

saber explicarla en palabras.

Las ideas, ¿donde están?

* Las siete fuentes de la innovación. Las siete situaciones que son excelentes
detonadoras de ideas novedosas son, de acuerdo con el gurú del management,
Peter E Drucker, las siguientes:
1. Sorpresas. Pueden ser de éxitos, fracasos o acontecimientos externos
inesperados. En cualquier caso, nos indican algo importante; cambios que
suponen una gran oportunidad para innovar.

2. Contradicciones. Las contradicciones hacen referencia a alguna incongruencia

entre lo que debería ser y la realidad; son como la punta del iceberg que anuncia
algo que, aunque no se acaba de ver o comprender, existe.

3. Cuellos de botella. Suelen ser consecuencia de la necesidad de un proceso que

no llega a solventarse. Hay que tratar de desplazarlos para seguir avanzando, lo
que constituye una posibilidad para la innovación.

4. Cambios en la industria. Los grandes cambios en la industria, debidos, por

ejemplo, a una súbita alteración en la estructura de la industria o del mercado,
suelen pillar desprevenidos a los principales protagonistas del sector. Sin
embargo, indican una realidad nueva a explorar como oportunidad para innovar.

5. Cambios en las percepciones. Condicionan fuertemente las decisiones del

consumidor, por lo que hay que estar muy pendiente de hacia dónde se dirigen las
percepciones generales si se quiere hallar un hueco para la innovación.

6. Cambios en la población. Los cambios demográficos tienen un gran impacto en

todo el orden económico y social. La convivencia de diferentes razas y culturas, el
aumento de la vida media de la población, la tasa creciente o decreciente de
natalidad, son factores que influyen muy poderosamente en el mercado. Estar
atento nos puede dar oportunidades de innovar.

7. Cambios en el conocimiento. Éstos suponen la fuente de innovación más

aleatoria y caprichosa. En primer lugar, porque son el resultado de la convergencia
entre varias clases de conocimiento, no siempre científicas o tecnológicas. Hay un
problema: es casi imposible predecir si la innovación tendrá éxito en el mercado o
no.