Solución Guia 1

TALLER GUIA 1
1. DESARROLLE AQUÍ EL NUMERAL 3.1 ACTIVIDADES DE REFLEXIÓN INICIAL:
Realice un breve resumen de la lectura anterior mínimo de 10 párrafos, en razón a la pregunta del
recuadro:
QUÉ ENTIENDE USTED POR SISTEMA DE GESTIÓN? QUE ES UN SISTEMA INTEGRADO

DE GESTIÓN?
2. DESARROLLE EN ESTE ESPACIO LA ACTIVIDAD DEL NUMERAL: 3.3.1 En razón a

los videos anteriores observados y lecturas realizadas:
REALICE UN RESUMEN DE UNA PAGINA (ESCRITO O DIGITAL MENTE) DE LOS

VIDEOS O LECTURAS REALIZADAS EN EL NUMERAL ANTERIOR 3.2.1
1 RESUMEN SOBRE LA ISO 9001
1 RESUMEN SOBRE ISO 45001
1 RESUMEN SOBRE 14001
SOLUCIÓN
1. * Que entiende usted por sistema de Gestión
Un sistema de gestión es una metodología que me puede ayudar a visualizar y

administrar mejor mi empresa, área o procesos bajo mi cargo y, por lo tanto, a lograr
mejores resultados a través de acciones y toma de decisiones basadas en datos y hechos.
También se puede decir que un sistema de gestión es una herramienta que te permite
optimizar recursos, reducir costes y mejorar la productividad en mi empresa u
organización. Este instrumento de gestión te reportará datos en tiempo real que
permitirán tomar decisiones para corregir fallos y prevenir la aparición de gastos
innecesarios. Los sistemas de gestión están basados en normas internacionales que
permiten controlar distintas facetas en una empresa, como la calidad de su producto o
servicio, los impactos ambientales que pueda ocasionar, la seguridad y salud de los
trabajadores, la responsabilidad social o la innovación.
 Que es un sistema integrado de gestión
es aquel que gestiona a la vez distintas disciplinas como pueden ser calidad, medio

ambiente, seguridad… y está diseñado en base a varias normas, dos, tres o incluso
más. Por ejemplo, un sistema integrado de gestión en calidad y medio ambiente es aquel
que cumple tanto con los requisitos establecidos por la norma ISO 9001 como los de la
norma ISO 14001, y que se integran en un mismo Sistema de Gestión. Los fines que
tienen estos sistemas de gestión están relacionados con mejorar el rendimiento,
reducir los gastos y conseguir que la empresa funcione de una manera más
equilibrada.
Un Sistema Integrado de Gestión, es una herramienta en la que se plasma el protocolo

a seguir a diario en una actividad de producción. Tener implantado este sistema permite
optimizar recursos disponibles, mejorando la organización empresarial y el rendimiento
a la vez que se reducen los costes.
Un sistema de esta envergadura es una garantía de que los procesos cumplen los
canones estipulados por las normas internacionales. Existen diferentes disciplinas que
se pueden integrar:
 Sistema de Gestión de la Calidad: ISO 9001
 Sistema de Gestión de Medioambiente: ISO 14001
 Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Laboral: ISO 45001
2. RESUMEN SOBRE LA ISO 9001
La norma ISO 9001 fija los principios fundamentales de gestión de calidad que ayudan a
las organizaciones a controlar y mejorar su rendimiento y conducirlos hacia la eficiencia, la
excelencia de sus productos y la optimización de su servicio al cliente.
Los principios de gestión de calidad son: enfoque al cliente, liderazgo, compromiso de las
personas, enfoque a procesos, mejora, toma de decisiones basada en evidencia y gestión de
las relaciones. Un sistema de gestión de calidad (SGC) comprende un conjunto de normas y
estándares a nivel internacional. Éstos están interrelacionados entre sí con la finalidad de
cumplir las expectativas en materia de calidad que una empresa debe tener en cuenta para
satisfacer a sus clientes. Se trata de que las actividades se planeen y se controlen de modo
que se logre la mayor calidad posible para satisfacer al cliente.
De su aplicación se derivan innumerables beneficios, como la capacidad de aumentar la

cuota de mercado, la reducción de costes y el aumento de efectividad en la gestión del
riesgo, entre otros.
Es importante recalcar que esta norma promueve la adopción del enfoque a procesos el cual
se genera mediante el ciclo PHVA los cuales consisten en Planear (establecer los
objetivos), Hacer (implementar lo planificado), Verificar (realizar el seguimiento) y Actuar
(tomar decisiones para mejorar el desempeño cuando sea necesario).
Esta norma tiene 10 cláusulas las cuales son: 1 Objeto de aplicación, 2 referencias
normativas, 3 términos y definiciones, 4 contexto de la organización, 5 liderazgo, 6
planificación,7 apoyo, 8 operación, 9 evaluación del desempeño, 10 mejora. Las tres
primeras nos brindan ciertas generalidades o aspectos básicos sobre la norma y el resto de
numerales nos brindan requisitos específicos que debemos cumplir.
 RESUMEN SOBRE ISO 45001:
La ISO 45001 es la norma internacional para los Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud
en el Trabajo, publicada por la Organización Internacional de Normalización (ISO).
Es una normativa voluntaria que las organizaciones pueden adoptar para establecer,
implementar, mantener y mejorar sus Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud en el
Trabajo. La ISO 45001 es una normativa internacional que sustituye a la OHSAS 18001.
Esta norma brinda beneficios reales a quienes lo usan. La norma está diseñada para ser
aplicable a cualquier organización, y sus requisitos están destinados a incorporarse en
cualquier sistema de gestión, independientemente del tamaño o sector de la organización;
ya sea una pequeña empresa, una gran organización, una organización benéfica o una
institución académica. Tener un enfoque sistemático para administrar la salud y la
seguridad trae beneficios tanto para las personas como para la organización. En definitiva,
la buena salud y la seguridad son buenos negocios.
Esta normativa está dirigida tanto a organizaciones con operaciones pequeñas o de bajo
riesgo, como a organizaciones con operaciones de alto riesgo.
los aspectos más relevantes de la nueva ISO 45001 pueden ser los siguientes:

Prevención de lesiones y deterioro de la salud de los empleados en lugares de trabajo
seguros y saludables.
Liderazgo y compromiso de la alta dirección asumiendo la rendición de cuentas del sistema
de gestión.
Eliminar los peligros y minimizar los riesgos con medidas de prevención eficaces,
aprovechando las oportunidades y mejorado el desempeño.
Consulta y participación de los empleados a todos los niveles y funciones aplicables de la
empresa.
Desarrollo de una cultura en la empresa que apoye todos los resultados previstos del
sistema de gestión.
La responsabilidad que tiene la empresa es muy amplia, ya que además de proteger debe
promover la salud física y mental de los trabajadores y de otras personas afectadas.
 RESUMEN SOBRE 14001
La ISO 14001:2015 es la norma que determina los requisitos que debe cumplir un sistema
de gestión ambiental. El objetivo de este sistema es mejorar el comportamiento ambiental,
prevenir la contaminación y cumplir con los requisitos legales. También es una norma
internacional, común para todos los países, sectores de actividad y tamaños de las
organizaciones.
Esta norma se basa en el Ciclo de Mejora de Deming: Planificar - Hacer - Verificar -
Actuar. (Ciclo PHV).
La versión 2015 de ISO 14001 presenta diez capítulos, los tres primeros capítulos tienen
una naturaleza introductoria y son:
 Capítulo 1. Objeto y campo de aplicación.
 Capítulo 2. Referencias normativas.
 Capítulo 3. Términos y definiciones.
Los requisitos que debe cumplir el sistema de gestión ambiental se describen a partir del
capítulo cuarto.
 Capítulo 4. Contexto de la organización.
Para la planificación del sistema de gestión ambiental es necesario conocer y
comprender:
 La organización y su contexto. Por lo tanto, se deben determinar las cuestiones
externas e internas que afectan al propósito de la mejora continua y la prevención de
la contaminación. Dentro de estas cuestiones han de incluirse las condiciones
ambientales capaces de afectar o de verse afectadas por la organización.
 Las necesidades y expectativas de las partes interesadas.
Una vez conocidas las particularidades de la organización y de su contexto debe
establecerse el alcance del sistema.
 Capítulo 5. Liderazgo.
En este capítulo la norma ISO 14001:2015 establece como requisito fundamental que la
dirección ejerza el liderazgo en el desempeño del sistema de gestión ambiental. Las
principales tareas a realizar por la dirección son el establecimiento de la política
ambiental, los objetivos y la designación de responsabilidades.
 Capítulo 6. Planificación.
La planificación del sistema de gestión ambiental ha de realizarse teniendo en cuenta los
aspectos ambientales, los requisitos legales aplicables y las posibles situaciones de
emergencia. La organización emprenderá acciones para atender a los riesgos y
oportunidades derivados de los factores anteriores.
 Capítulo 7. Apoyo.
La dirección debe asegurarse de que se aporten los recursos necesarios para la
implantación y el desempeño del sistema de gestión ambiental.
Este apartado de la norma trata también sobre la competencia y la toma de conciencia
necesaria de todo el personal de la organización.
 Capítulo 8. Operación.
En este capítulo se describe los requisitos que debe cumplir la organización respecto al
manejo de los aspectos ambientales.
 Capítulo 9. Evaluación del desempeño.
Este capítulo de la norma define las actividades necesarias para la verificación de los
resultados del desempeño del sistema de gestión de la calidad.
Esta verificación será realizada por tres vías:
 En primer lugar, es necesario realizar una evaluación del cumplimiento de los
requisitos legales y de los voluntarios suscritos por la organización.
 La siguiente herramienta de verificación es la auditoría interna al sistema.
 Finalmente, es necesaria la realización de la revisión del sistema.
 Capítulo 10. Mejora.

Este capítulo está relacionado con la mejora del propio sistema y del comportamiento
ambiental. En base a los resultados de verificación y al desempeño de los procesos se
deberán emprender las no conformidades y acciones correctivas oportunas.

Solución Guia 1

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Solución Guia 1

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Solución Guia 1

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

TALLER GUIA 1

1. DESARROLLE AQUÍ EL NUMERAL 3.1 ACTIVIDADES DE REFLEXIÓN INICIAL:

QUÉ ENTIENDE USTED POR SISTEMA DE GESTIÓN? QUE ES UN SISTEMA INTEGRADO

2. DESARROLLE EN ESTE ESPACIO LA ACTIVIDAD DEL NUMERAL: 3.3.1 En razón a

REALICE UN RESUMEN DE UNA PAGINA (ESCRITO O DIGITAL MENTE) DE LOS

1 RESUMEN SOBRE LA ISO 9001

1 RESUMEN SOBRE ISO 45001

1 RESUMEN SOBRE 14001

1. * Que entiende usted por sistema de Gestión

Un sistema de gestión es una metodología que me puede ayudar a visualizar y

 Que es un sistema integrado de gestión

es aquel que gestiona a la vez distintas disciplinas como pueden ser calidad, medio

Un Sistema Integrado de Gestión, es una herramienta en la que se plasma el protocolo

2. RESUMEN SOBRE LA ISO 9001

De su aplicación se derivan innumerables beneficios, como la capacidad de aumentar la

 RESUMEN SOBRE ISO 45001:

los aspectos más relevantes de la nueva ISO 45001 pueden ser los siguientes:

 RESUMEN SOBRE 14001

 Capítulo 10. Mejora.

También podría gustarte