Presentado por:

Maryoris Benavides Amaya

María José Díaz Sierra
Jesús David Pérez Mercado
Valentina Fúnez Mazo
Madeleine Ríos Mercado

Doc.: Ana García Galindo.

Corporación Universitaria Antonio José de Sucre.

Facultad de ciencias sociales
Programa de psicología
Semestre VIII
2021
Sincelejo, Sucre.
INTRODUCCIÓN ........................................................................................... 3
¿QUÉ ES EL CONFLICTO? .......................................................................... 4
TIPOS DE CONFLICTOS .............................................................................. 4
CONFLICTO INTERPERSONAL ................................................................ 5
¿QUÉ CAUSA UN CONFLICTO INTERPERSONAL? ............................. 5
SEÑALES DEL CONFLICTO INTERPERSONAL ................................... 6
CONFLICTO INTRAPERSONAL................................................................ 7
¿QUÉ CAUSA UN CONFLICTO INTRAPERSONAL? ............................. 8
SEÑALES DE UN CONFLICTO INTRAPERSONAL .............................. 8
CONCLUSIÓN ............................................................................................... 9
REFERENCIAS ........................................................................................... 10
Es de gran importancia que el ser humano pueda desenvolverse en la
sociedad de manera afectiva, siendo personas empáticas con los demás,
para lograr desempeñarnos en las diferentes actividades de la mejor
manera, mejorando así nuestra vida y nuestra interacción social.
La presente cartilla didáctica pedagógica trata sobre el conflicto y los tipos
de conflicto, enfocándonos más que todo en los conflictos interpersonales
e intrapersonales. Pretende hacerle llegar la información a diferentes
individuos de manera asertiva para que así conozcan sobre el tema y
sepan reconocer estos dos tipos de conflictos.
 Guido Bonilla (1998) considera el conflicto
como una situación social, familiar, de pareja
o personal que sitúa a las personas en
contradicción y pugna por distintos intereses
y motivos, teniendo en cuenta que por
contradicción se entiende la oposición de dos o
más personas o grupos étnicos, sociales y
culturales, o la manifestación de incompatibilidades frente a algún
asunto que les compete, y por pugna la acción de oponerse a la otra
persona, la lucha que se presenta por la intención de su decisión.

Existen diferentes tipos de

conflictos como los son:
 Conflictos interpersonales
 Conflictos intrapersonales
 Conflictos de grupo
 Conflictos ideológicos
 Conflictos religiosos
 Conflictos políticos
 Conflictos armados

Pero, en esta cartilla abordaremos solo los conflictos interpersonales y los

conflictos intrapersonales.
Los conflictos interpersonales se
denominan la oposición abierta de las
personas que interactúan sobre la base
de contradicciones que aparecen en
forma de objetivos en conflicto,
intereses opuestos, mutuamente
excluyentes en ciertas circunstancias
de la situación. Mace, W., 2014)

 Surge
un conflicto entre las partes debido a un
malentendido o a una falta de información.

 Surge un
conflicto entre las partes porque cada una de
ellas busca su propio beneficio o cubrir su
necesidad y esto va en contra de la otra parte
involucrada.

 Surge un
conflicto porque las partes involucradas difieren en cuanto a
creencias, costumbres o valores.
 Surge un conflicto entre las partes
involucradas, ya que una de ellas reclama o denuncia un
avasallamiento en sus derechos
en beneficio de la otra parte.

 Surge un
conflicto porque una de las
partes sufre una desigualdad
social o económica que quiere
eliminar.

 Las situaciones y discusiones

acaloradas, donde las partes se insultan y dejan
de controlar sus emociones, son un indicio claro
de conflicto.

 Hay que darse cuenta de que la

tensión, en muchas ocasiones, distorsiona la
percepción que se tiene de la otra parte en conflicto
y de todo lo que hace. Las tensiones hacen que la
relación entre las partes se llenen de actitudes
negativas y opiniones preconcebidas que distorsionan la realidad.

 Cuando se hacen suposiciones sobre una situación,

por una mala comunicación o por falta de comprensión mutua, las
personas a menudo alimentamos los malos entendidos, porque en
muchas ocasiones se ha tocado en esa comunicación poco clara
algún tema importante o delicado para alguna de las partes.
  Un incidente normalmente es un problema sencillo,
pero mal comprendido, que acaba por adquirir mayores
dimensiones.

 Se trata de la sensación intuitiva de que algo no va

bien, aunque no seamos capaces de definir de que se trata.

Un conflicto intrapersonal se define como la

crisis interna que se produce en la mente de
un individuo causada generalmente por
frustraciones, y que desemboca en
depresiones, inseguridades, abandono de
metas e imposibilidad para socializar
correctamente.
  Generalmente los conflictos
intrapersonales son causados por el choque entre
lo que una persona desea y la realidad.

 Cuando se adolece de una correcta

inteligencia emocional, el individuo es incapaz
de conocerse a sí mismo, por ende no logra
interpretar correctamente los fracasos o percances
en su vida afectiva o profesional.

 Sin un adecuado autoanálisis no hay

autoestima, y sin esa claridad sobre el valor personal, tomar
decisiones genera enormes dudas y paraliza al individuo. Estas
decisiones pueden ser desde las más sencillas hasta las más
cruciales.

 Su autoestima es muy baja.

 No logra realizar una introspección para
lograr corregir comportamientos y acciones
que no le favorecen.
 No puede calmarse en situaciones
estresantes.
 No está consciente de sus propias
limitaciones.
 No consigue alinearse en el presente, en el aquí y el ahora.
 No logra comprenderse y tampoco a los demás, y por ende le cuesta
trabajar con otras personas.
En síntesis, es importante reconocer las distintas señales de los conflictos,
esto nos permitirá saber qué tipo de conflicto se nos está presentando y de
esa manera poder buscar una solución para este. Los conflictos pueden
parecer algo negativo, pero estos también tienen algo positivo, nos aportan,
nos permite tener autonomía y mantenernos en una posición, nos ayudan
a pensar mejor y a ser personas competentes.
También cabe resaltar los dos diferentes tipos de conflictos que son el
interpersonal y el intrapersonal son unos de los más comunes en nuestra
cotidianidad y que tenemos que tener en cuenta para saber desenvolvernos
en este tipo de conflictos.
Lauterbach, W. (s.f) Intrapersonal Conflict, Life Stress and Emotion.
Frankfurt: J.M Goethe Universitat. Recuperado el 15 de octubre de 2017,
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Merchant, S. (2012). Intrapersonal Conflict. Recuperado el 15 de octubre
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Mace, W. (2014). Intrapersonal Conflict. Recuperado el 15 de octubre de
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Valvuena, F. (2013). Los conflictos interpersonales y su explicación.
Recuperado el 15 de octubre de 2017, de: master-comunicación.es