Tema 5 Mercadotecnia Electronica

-Investigar en libros, revistas e internet sobre los conceptos de inteligencia de negocios.
El término Inteligencia de Negocios se usa para referirse a las tecnologías, herramientas, prácticas
y aplicaciones que utilizan las empresas y corporaciones para recopilar, integrar, analizar y
presentar sus datos sin procesar de una manera que genere información procesable y perspicaz.
La información recopilada mediante el aprovechamiento de los servicios y el software para
transformar los informes de inteligencia y las decisiones tácticas empresariales. Business
Investopedia lo define como referencia a las tecnologías, aplicaciones y prácticas para la
recopilación, integración, análisis y presentación de información comercial.
La disciplina y el proceso tecnológico de la Inteligencia de Negocios (BI por sus siglas en inglés) se
compone de:
Minería de datos
Procesamiento analítico en línea.
Consultas
Informes
Propósito de la Inteligencia de Negocios
La Inteligencia de Negocios sirve para apoyar y permitir que las empresas tomen decisiones
inteligentes a partir de información táctica. Actúa como un sistema de apoyo a la toma de
decisiones basado en datos que se usa indistintamente con los sistemas de información para
ejecutivos, libros de información y herramientas de consulta e informes.
Beneficios de la Inteligencia de Negocios
La Inteligencia de Negocios ayuda a las compañías a identificar cualquier área problemática dentro
de la organización, sus clientes más rentables y otras áreas de posible inversión.
Algunos de los beneficios clave de implementar la Inteligencia de Negocios dentro de una

organización son:
Toma de decisiones rápida

Las herramientas y sistemas de Inteligencia de Negocios permiten a las organizaciones ver datos
detallados de todas las profundidades de la organización, desde datos de clientes hasta datos
financieros. Los sistemas son capaces de sintetizar los datos de una manera más rápida de lo que
lo haría un ser humano.
Identifica oportunidades
Los sistemas de Inteligencia de Negocios analizan todos los aspectos de una organización.
Compara sus fortalezas, debilidades y capacidades con las condiciones del mercado. De acuerdo
con el Diario de Tecnología de la Información Teórica y Aplicada, esto le da a las compañías una
ventaja competitiva. Más aún, esta herramienta da a las empresas la posibilidad de aumentar sus
oportunidades en el mercado.
Elimina los residuos
Estas herramientas de inteligencia ayudan a detectar recursos y aspectos innecesarios que no

agregan ningún valor a las empresas. Señalan cualquier área de desperdicio que previamente haya
pasado desapercibida o no identificada.
Fácil consolidación de datos
La recopilación automatizada de datos proporcionada por las herramientas de Inteligencia de

Negocios disminuye la cantidad de tiempo que se habría perdido en intentar consolidar los datos.
Herramientas de Inteligencia de Negocios
Las empresas eligen las herramientas de Inteligencia de Negocios según su tamaño, la complejidad
de las operaciones y las tecnologías disponibles. Algunas de las herramientas de Inteligencia de
Negocios identificadas como las mejores en el mercado incluyen Sisense, Actuate Business
Intelligence y Reporting Tools (BIRT), Looker, Domo, Clear Analytics y Ducen, entre otras.
Tendencias de Inteligencia de Negocios
En el mundo de los negocios de hoy, cada vez más organizaciones están comenzando a ver la
administración de la información como un enfoque empresarial integrado. La gestión de
información empresarial une Business Intelligence y Enterprise Content Management. En la
actualidad, las organizaciones se están moviendo hacia la inteligencia comercial operativa, que
actualmente está mal atendida y no está en manos de proveedores.
El concepto de BI gira en torno a la integración y entrega de información empresarial relevante
dentro de las organizaciones. Las empresas utilizan estas herramientas para ayudarles a identificar
rápidamente la información y adaptarse a los entornos cambiantes. Las herramientas y sistemas
de Business Intelligence ayudan a las organizaciones a crecer al mejorar los procesos de toma de
decisiones implementados en todos los niveles de gestión. Su función de consolidación de la
información mejora los procesos de gestión estratégica táctica.
- Investigar en libros o internet sobre los proveedores que ofrecen productos de

inteligencia de negocios.
1. IBM Cognos
us funciones de procesamiento permiten visualizar
datos que no son visibles en primer plano, detecta
patrones irregulares en el comportamiento del negocio
y hasta plantea preguntas y respuestas sobre la
información, gracias a su asistente virtual.
Con IBM Cognos es posible seleccionar las fuentes de

información y combinarlas para generar resultados específicos, muestra gráficos
en función de los datos y compara diferentes periodos de estudio. Sus
herramientas de inteligencia de negocios están disponibles a través de una
interfaz única, compatible con PC, portátiles y otros dispositivos móviles.
2. Tableau
Tableau es un software de inteligencia de negocios
para la visualización y análisis de datos. Con esta
herramienta puedes analizar, visualizar y compartir
datos fácilmente, sin que el departamento de IT tenga
que intervenir. Soporta múltiples fuentes de datos como MS Excel, Oracle, MS
SQL, Google Analytics y SalesForce. Tableau es gratuito para uso personal. Si
quieres más funciones tendrás que optar por planes de pago. Además, Tableau
también ofrece tres productos independientes: Desktop (para todos), Server
(análisis para empresas ejecutado localmente) y Online (análisis en la nube).
3. SAP Business Intelligence

SAP Business Intelligence ofrece varias soluciones
analíticas avanzadas que incluyen análisis
predictivos de inteligencia de negocios en tiempo real,
aprendizaje automático (machine learning) y
planificación y análisis. La herramienta de inteligencia de negocios, en concreto,
ofrece informes y análisis, aplicaciones de visualización y análisis de datos,
integración con aplicaciones ofimáticas y análisis móvil.
5. MicroStrategy
MicroStrategy es un programa business
intelligence que ofrece un cuadro de mando
potente (y rápido) y análisis de datos que
ayudan a monitorizar tendencias, reconocer
nuevas oportunidades, mejorar la
productividad, etc. Los usuarios pueden
conectarse a una o varias fuentes, ya sea que
los datos entrantes provengan de una hoja de cálculo, de un software basado en
la nube o de datos empresariales. Se puede acceder desde un PC o vía móvil.
6. Domo
Domo es otra de las herramientas de
inteligencia de negocios basada en la nube.
Integra múltiples fuentes de datos, incluyendo
hojas de cálculo, bases de datos y redes
sociales. Domo es utilizado tanto por
pequeñas empresas como por grandes
multinacionales. La plataforma ofrece
visibilidad y análisis a nivel micro y macro.
Desde saldos de efectivo y listados de los
productos más vendidos por región hasta
cálculos del retorno de la inversión de
marketing (ROI) para cada canal.
7. Hevo Data
Hevo Data es un nuevo software de inteligencia
de negocios orientado a la integración de
datos. Puede conectarse instantáneamente a
múltiples fuentes de datos, incluyendo bases
de datos, blogs, páginas web, aplicaciones
basadas en la nube, etc. Además, los datos se
sincronizan en todos los sistemas para que los
equipos y personas puedan verlos en tiempo
real. Esto evita el uso de diferentes versiones de datos para las tareas diarias. Hevo Data también
dispone de informes y análisis exhaustivos.
8. Microsoft Power BI
Microsoft Power BI es una suite
de herramientas de análisis
empresarial basada en la web con
la que se obtiene información de
valor tras procesar los datos de un
negocio desde distintas fuentes.
En una sola vista, muestra
resultados variados que contribuyen a tomar una mejor
decisión. Se puede acceder a Microsoft Power BI desde
prácticamente cualquier lugar. También permite a los
usuarios integrar sus aplicaciones y proporciona informes y
cuadros de mando en tiempo real.
9. Oracle BI
Su tecnología ofrece a los
usuarios todas las
funcionalidades BI, como
cuadros de mando,
inteligencia proactiva, alertas,
etc. Oracle es ideal para empresas que necesitan analizar grandes
volúmenes de datos ya que se trata de una solución muy robusta.
- Investigar en internet, vía telefónica o vía correo electrónico, con los proveedores de
soluciones de inteligencia de negocios, acerca de los costos y funcionalidades de
sus productos, para que se dé una idea de los costos reales de cada uno.

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