Parcial - Ii - Electiva Yarley Pineda

PARCIAL II
Leer el siguiente caso y plantear su precisión de acuerdo a las preguntas establecidas.
Debe contestar según su criterio cual trabajador escoge teniendo en cuenta las competencias y
habilidades expuestas.
Caso No 1
"Tú eres Enrique Gómez, gerente de la división de presupuesto de una planta perteneciente a una
gran empresa. El trabajo de tu departamento, consiste en realizar todos los aspectos del proceso
de presupuestar para la planta, incluyendo la preparación del presupuesto, su comunicación, el
desarrollo de los procedimientos de control, la supervisión del funcionamiento del presupuesto y
la recomendación para cambios en el proceso del presupuesto.
Las actividades incluyen el procesamiento de grandes cantidades de datos y la preparación de

reportes detallados, que son enviados a los diferentes departamentos dentro de la planta y las
oficinas matrices. Mientras que parte del trabajo es rutinario, la mayor parte requiere experiencia
técnica y otra parte requiere un alto grado de conocimientos, para resolver situaciones conflictivas
con otras unidades de la organización, sobre a quién le corresponde la asignación del presupuesto
y el control del gasto.
Acabas de regresar de una junta que tuviste con otros jefes de los departamentos de presupuesto
de la compañía, en las oficinas centrales. En la junta tu jefe te asignó que escogieras a una persona
para que ocupe la vacante causada por la muerte del jefe de una oficina de presupuestos en una
planta pequeña. El vicepresidente a cargo de presupuestos para toda la Corporación pidió que tú
recomendaras a una persona de tu departamento, debido a los excelentes resultados que han
tenido, tanto en el desarrollo de nuevas técnicas de presupuesto en su implementación.
Aunque tu primera reacción fue de gozo (ya que el hecho de que escojas a una persona reflejaba
un reconocimiento a tu organización) estas teniendo una segunda reacción, pensando en la
responsabilidad que esto significa. No sólo debes pensar en la persona a promover sino el efecto
que tendrá en tu departamento, cuando esta persona se vaya. Al considerar a tu gente en el
departamento, rápidamente llegaste a dos candidatos -Susana y Tomás- cada uno es jefe de las
dos secciones principales de tu departamento.
La nueva planta Está a 100 Km de aquí. Tiene 40 personas en el departamento (la mitad del tuyo).
El departamento ha tenido problemas en el pasado para tener ideas nuevas para presupuestar y
su implementación, así que, en esa planta maneja todavía sistemas de presupuestos obsoletos. El
gerente de la planta tenía asegurado que está muy interesado en alguien que modernice el
sistema y que él daría su total apoyo. Pero has platicado con otras personas y te han comentado
que hay varias personas en el departamento que no ven ninguna razón para cambiar su sistema
actual de presupuestos.
Susana tiene 29 años, graduada con título de maestría en contabilidad. Ha estado 4 años en la
organización. Aunque es joven para la responsabilidad requerida en su trabajo actual, ha hecho un
trabajo sobresaliente. Una de sus características es su habilidad para lograr que la gente trabaje
con ella y para ella. Hace un excelente trabajo en la planeación del trabajo y en su delegación.
También ha sido clave en lograr que los jefes de los otros departamentos aceptaran los cambios en
las formas de presupuestar. El hecho de que es atractiva, le ha abierto muchas puertas y su
habilidad para trabajar con otras gentes ha hecho que el número normal de enemigos que tienen
un departamento de presupuesto se haya reducido. Aunque Susana es soltera, ha mencionado en
diversas ocasiones que ella planea seguir trabajando, se case o no.
Al estar meditando, también te acordaste de la junta anterior, en la que se corrió la voz a todos los
ejecutivos en la organización para que pusieran más atención, a fin de que las mujeres tengan
igualdad de oportunidades en cuanto a las promociones.
Por otro lado, Tomás ha hecho un gran trabajo, lleva 15 años trabajando en el departamento y
tiene ahora 45 años. Tiene una licenciatura en matemáticas. Su progreso en la organización ha
sido lento pero seguro. en los últimos 6 años ha sido un gran jefe para la otra sección del
departamento. Cuando analizas el trabajo que ha hecho, te das cuenta que si todas las
innovaciones creativas en el proceso del presupuesto en tu planta, han sido sus sugerencias. No
sólo es creativo, sino también técnicamente es muy capaz.
Sientes que probablemente nadie trabaja tan duro en la organización como la hace Tomás.
Generalmente llega a trabajar una hora antes que todos y se va una hora después que todos, y no
es sorprendente enterarse un lunes en la mañana que Tomás vino a trabajar el fin de semana.
Cuando él esta en la oficina, es una persona muy orientada hacia los negocios, así que espera que
todos los que trabajan para él sean iguales. Como resultado, parece ser más tosco en su contacto
con sus empleados u con otras personas en la empresa. Es casado, tiene 2 hijos y ya ha platicado
contigo que si existe alguna oportunidad de promoción le gustaría tener chance para obtenerla.
Los empleados en su sección responden a su estilo de "caballo guía" trabajando muy duro
también.
Algunas veces han existido conflictos debidos a comunicaciones mal recibidas, pero por lo general
el resultado de su grupo ha sido de gran calidad.
ACTIVIDAD
Analizar la información que tienen, la decisión parece no ser muy sencilla. Algunos de los criterios
organizacionales importantes para considerar son:
1. ¿Cuál sería el efecto de la promoción de cualquiera de estas dos personas en tu

departamento? ¿Pensaría el departamento que fue buena la decisión? ¿Continuarán
funcionando efectivamente?
RTA: Los efectos de las personas envueltas directamente en la decisión Susana y Tomas,
sería positivo ya que se darían cuenta de la posibilidad de crecimiento, sabrían que la
selección de personal seria directa y de fuente interna por lo cual conllevaría a una sana
competencia entre los aspirantes del puesto para tratar de conseguir el ascenso y por
supuesto la mejora en el salario.
El efecto negativo seria que haría falta entonces un pilar dentro de la organización y
existiría un descontrol.
¿El departamento pensaría que fue buena la decisión?
pensarían que la decisión de dejar de contar con una persona organizadora No es buena
idea. Aunque si son personas justas y objetivas entenderán que es una oportunidad
importante para el elegido en el puesto de la vacante.
¿Continuaran funcionando efectivamente?
Debido a la inactividad del trabajo seguiría funcionando correctamente, luego si viene la
adaptación al nuevo cargo, la nueva forma de trabajar de la persona.
2. ¿Cómo encajaría cualquiera de los dos en la organización de una planta más pequeña?
RTA: Los dos son aptos debido a que cada uno de ellos comanda una de las dos secciones
principales del departamento. Aunque sería más fácil para Susana ya que lleva menos
tiempo en la organización. Por qué Tomas ya está acostumbrado a cierta forma de
trabajar son 15 años que lleva en lo mismo.
3. ¿Cuáles serían los efectos generales en la organización?
RTA: Al principio existiría un ligero descontrol debido a dos motivos.

El primero es que se cubriría un puesto con una persona completamente diferente a la
zona y segundo es que se implementaría un nuevo sistema de presupuesto, es decir
habría un doble cambio.
4. ¿Cuáles serían los efectos en ti como ejecutivo, si pierdes los servicios de cualquiera de
estas personas? ¿Deberías recomendar mejor a alguien menos calificado, a fin de
conservar a estas personas para tu propia operación?
RTA: el efecto sería un ligero descontrol el cual tendría que solucionar tratando de seguir
trabajando como se venía haciendo y cubriendo lo antes posible el puesto que quedo
libre.
5. El nuevo trabajo requerirá tanto capacidades técnicas como personales.
 ¿Cuáles serían las más importantes? Mientras consideras a Susana y a Tomás.

Ambas serian importantes ya que los dos tienen la capacidad técnica uno conoce
a la perfección el departamento de presupuesto y Susana tiene una maestría en
contabilidad y se relaciona muy fácilmente con los demás esto sería algo
importante convencer a los empleados para que acepten y se adapten al cambio.
 ¿Cuál de los dos encajaría mejor ese criterio?
Preferiría a Susana por su habilidad de relacionarse con las demás personas y
hacer que trabajen con ella y para ella.
 ¿Cuáles fueron las razones por las que se escogió a tu organización para
recomendar a alguien para esta promoción? Mientras ves hacia el pasado te
acuerdas que Tomás se relacionaba con la creación de ideas y Susana con su
implementación.
 Porque fueron de la mano la innovación, la implementación, el hecho de trabajar
todos con una misma finalidad y mismo ritmo ayudando a los exitosos resultados.
Estás en el proceso de ver las fuerzas relacionadas con el criterio que usarás para tomar la
decisión.
Cada uno deberá desarrollar el criterio que seguirá para tomar la decisión de promover a Susana
o a Tomás.
Realizar todos los aspectos del proceso, su comunicación, habilidades, creatividad, la adaptación
de los cambios en presupuesto.
Capacidades:
Procesamiento de datos
Preparación de reportes detallados.
Competencias:
Comunicación eficaz.
Persuasión
Resolución de conflictos
Experiencia técnica y alto grado de conocimiento.
La decisión sería Susana ya que ella ha demostrado que en corto tiempo promueve objetivos y
tiene excelentes planificaciones a esto también se le suma la habilidad de convencer a las
personas para que sigan su ritmo y trabajen para ella y con ella, la adaptación de los trabajadores
sería mucho más rápido y la empresa no entraría en descontrol por mucho tiempo.

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Las actividades incluyen el procesamiento de grandes cantidades de datos y la preparación de

1. ¿Cuál sería el efecto de la promoción de cualquiera de estas dos personas en tu

3. ¿Cuáles serían los efectos generales en la organización?

RTA: Al principio existiría un ligero descontrol debido a dos motivos.

5. El nuevo trabajo requerirá tanto capacidades técnicas como personales.

 ¿Cuáles serían las más importantes? Mientras consideras a Susana y a Tomás.

Preparación de reportes detallados.

Experiencia técnica y alto grado de conocimiento.

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