Location via proxy:   [ UP ]  
[Report a bug]   [Manage cookies]                
Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • 20 vistas

    El Experimento de Hawthorne

    Cargado por

    Mari Sisa
    El experimento de Hawthorne estudió la relación entre las condiciones de iluminación y la productividad de los trabajadores en una fábrica entre 1924 y 1932 a través de varias fases, y descubrió que factores psicológicos como el espíritu de grupo también afectan la eficiencia.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    El Experimento de Hawthorne

    Cargado por

    Mari Sisa
    20 vistas2 páginas
    El experimento de Hawthorne estudió la relación entre las condiciones de iluminación y la productividad de los trabajadores en una fábrica entre 1924 y 1932 a través de varias fases, y descubrió que factores psicológicos como el espíritu de grupo también afectan la eficiencia.

    Descripción original:

    Doc.

    Título original

    Documento (1)

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    El experimento de Hawthorne estudió la relación entre las condiciones de iluminación y la productividad de los trabajadores en una fábrica entre 1924 y 1932 a través de varias fases, y descubrió que factores psicológicos como el espíritu de grupo también afectan la eficiencia.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como docx, pdf o txt
    20 vistas2 páginas

    El Experimento de Hawthorne

    Cargado por

    Mari Sisa
    El experimento de Hawthorne estudió la relación entre las condiciones de iluminación y la productividad de los trabajadores en una fábrica entre 1924 y 1932 a través de varias fases, y descubrió que factores psicológicos como el espíritu de grupo también afectan la eficiencia.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como docx, pdf o txt
    de 2

    EL EXPERIMENTO DE HAWTHORNE

    En 1924, la Academia Nacional de Ciencias de Estados Unidos hizo una investigación para
    verificar la correlación entre productividad e iluminación.

    Mayo había realizado una investigación en una industria textil que tenía una elevadísima
    rotación de personal, alrededor de 250% al año.

    En poco tiempo surgió un espíritu de grupo, la producción aumentó y la rotación de personal


    disminuyó.

    En 1927 el Consejo Nacional de investigaciones inició un experimento en la fábrica


    Hawthorne de la Western Electric Company, ubicada en Chicago para evaluar la correlación
    entre iluminación y eficiencia de los operarios.

    FASES DEL EXPERIMENTO DE HAWTHORNE

    Primera fase del experimento de Hawthorne

    1. En esta primera fase se escogieron dos grupos de operarios para hacer el mismo
    trabajo y en idénticas condiciones; el grupo de observación trabaja bajo intensidad
    de luz variable, mientras que el de control tenía una intensidad constante. Los
    observadores no encontraron una correlación directa entre dos variables, epero se
    sorprendieron al darse cuenta de la existencia de una variable difícil de aislar,
    denominada factor psicológico, ya que estas condiciones afectan la eficiencia de
    los operarios.

    Segunda fase del experimento de Hawthorne

    2. En esta segunda etapa el experimento empezó en 1927.


    Se creó un grupo de observación de cinco mujeres que montaban los interruptores
    mientras que una sexta operaria brindaba las piezas para realizar el trabajo.
    La producción era el índice de comparación entre el grupo experimental y el grupo
    de control
    El equipo experimental tenía, igual que el equipo de control, un supervisor, un
    observador que permanecía en la sala, observaba el trabajo y se aseguraba la
    cooperación de las empleadas.
    La investigación con el grupo experimental se dividió en 12 periodos para observar
    la producción; las cuales trataban sobre el tiempo de trabajo y los horarios.

    Tercera fase del experimento de Hawthorne.

    3. En esta fase los investigadores preocupados por la diferencia entre las actitudes
    del grupo experimental y del grupo de control se apartaron del objetivo de
    verificar las condiciones físicas del trabajo y se interesaron ponlos estudios de las
    relaciones humanas.
    Observaron en el grupo de control que las empleadas consideraban humillante y
    controladora la supervisión vigilante.
    En 1928 inició el programa de entrevista con las empleadas para conocer sus
    actitudes y sentimientos respecto al trabajo y al trato que recibían; este programa
    fue bien recibido y alentadores por los operarios y supervisores.
    La organización informal y lo operarios se mantienen unidos por vínculos de
    lealtad.

    Cuarta fase del experimento de Hawthorne

    4. En esta fase se escogió un grupo experimental para trabajar en una sala especial
    con condiciones de trabajo idénticas a las del departamento y se trata sobre que
    un observador está dentro y fuera de la sala; mientras que un entrevistador
    hablaba con el grupo.
    El sistema de pago se basaba en la producción del grupo, había un salario por hora
    y un salario de horario mínimo en caso de interrupción de la producción. Los
    salarios podían ser mayores si la producción aumentaba.
    En esta etapa permitió el estudio de las relaciones entre la organización informal
    de los empleados y la organización formal de la fábrica.
    En 1932 el experimento de Hawthorne se suspendió por motivos financieros pero
    su teoría administrativa fue fundamental.

    CONCLUSIÓN SOBRE EL EXPERIMENTO DE HAWTHORNE

    También podría gustarte