DETAFONOS

Karen Yulieth Velasco Traslaviña

Contenido

INTRODUCCIÓN………………………………………….2...................................................................................1
QUE ES………………………………………………………..3...................................................................................1
FUNCIONAMIENTO……………………………………..4...................................................................................1
PARTES DE UN DETAFONO……………………5-9......................................................................................1
CARACTERITSICAS……………………………………10....................................................................................1
CUADRO…………………………………………………..11....................................................................................1

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 INTRODUCCIÓN
En la actualidad el Datafono o P.O.S (Point off Sale) es un elemento fundamental como
dispositivo que permite realizar transacciones de venta con tarjetas Visa, MasterCard,
Dinero, American Express, y tarjetas privadas tanto nacionales como internacionales.
Este nacionales como internacionales. Este dispositivo genera beneficios a todas las
partes interesadas en la transaccional de los mercados. Para el periodo del año 2019 en
Colombia existía 46,12 millones de pasticos vigente de tarjetas débito y crédito
(Monterrosa, 2019), lo cual aumenta la (Monterrosa, 2019), lo cual aumenta la
probabilidad de uso de los datafonos como un mecanismo de pago físico entre un
establecimiento y un tarjetahabiente.
Los datafonos a través del tiempo han ido evolucionando debido a los cambios en las
redes de comunicaciones actuales, para lo cual encontramos datafonos conectados
por LAN, Wifi, GPRS, MPOS que han ayudado en la transformación de ventas de
Productos o servicios debido a que su respuesta para la aprobación de una transacción
no supera los cinco segundos, adicional es de fácil manipulación, livianos y también es
utilizado para realizar transacciones a domicilio ayudando a su vez a que el
tarjetahabiente pueda adquirir sus necesidades sin tener que salir de casa. Uno de los
grandes beneficios que tiene el comercio al adquirir un datafono es el aumento de
ingresos monetarios debido a la facilidad del tarjetahabiente en obtener una tarjeta débito
o crédito por parte de las entidades financieras, la seguridad para el tarjetahabiente en
cuanto a que no es necesario el manejo de dinero en efectivo, ya que para las ciudades
de Bogotá el índice de denuncias por hurto han sido de 75.483, para Cali es de 14.546 y
para Medellín con 17.527 en el periodo del año 2019 siendo este el segundo factor de
robos después de los celulares (Nacional, 2019).
(Hurtado)

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 QUE ES
Aplicación en el Sector Bancario
La forma en que se realizan los pagos en los establecimientos comerciales ha variado, el
uso de las tarjetas débito y crédito han hecho mucho más fácil y seguro el consumo.
En 1985 Telefónica realizó la primera demostración del "Datáfono" en el locutorio de
Madrid-Colón.
El "Datáfono " era un modelo de la serie Teide que incorporaba un lector de banda
magnética y un módem de 600/1200 bps. que enviaba los datos a través de la Red
Telefónica Básica.
Un datafono es un dispositivo que, instalado en un establecimiento comercial o tienda,
permite cobrar a sus clientes (por red telefónica, o IP vía GSM, GPRS, Wi-Fi, etc.), dotado
de un lector de tarjetas de banda magnética que permite a los establecimientos
comerciales una fácil transacción electrónica, conectándose al sistema telemático de una
entidad bancaria mediante tarjeta de crédito o débito. Normalmente el datáfono de un
comercio es proporcionado por el banco con el que trabaja.
Utilidad en el sector bancario:
1.Servicio para clientes con establecimientos de comercio que necesiten recaudar pagos
electrónicos.
2.Evita que el recaudo de dinero a través de los cajeros de banco tenga el peligro de
dinero falso, robos, y mayor rapidez.
(Trujillo, June 17, 2022)

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 FUNCIONAMIENTO
Ya sabemos qué es un datáfono, pero ¿cómo funciona exactamente? Como hemos
mencionado anteriormente, el datáfono debe tener conexión entre el comercio y la entidad
bancaria para que se pueda realizar el pago de la compra.
Cuando la tarjeta está siendo leída por el TPV, este debe comprobar que la tarjeta está
operativa, que dispone de límite suficiente para realizar la transacción y que no hay
alarmas que indiquen riesgo de fraude.
Para que el pago se transmita de la forma correcta, el dispositivo está asociado a la
cuenta corriente del negocio, y es transmitido a través de un proceso conocido como
totalización. En apenas 5 segundos, la transacción comercial ya se habrá realizado, de
forma rápida y sencilla.
Saber cómo usar un datáfono es prácticamente esencial hoy en día. Estos, desde que
Telefónica los desarrolló hace 20 años, han permitido facilitar en gran medida las
transacciones de compra entre consumidor y comercio, acelerando a su vez la evolución
del mercado.
Sin embargo, a pesar de que un datáfono sea un elemento imprescindible en cualquier
establecimiento, no todo el mundo sabe cómo funciona. La digitalización de los negocios
ya es necesaria para seguir el ritmo de un mercado que no para de cambiar. Hoy
aclararemos cómo usar un datáfono para despejar todas las dudas que puedas tener al
respecto.
(htt)

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 PARTES DE UN DETAFONO
Impresora térmica interna: La impresora térmica almacena los datos recibidos en una
memoria RAM interna también llamada Buffer. Un mecanismo electromecánico acomoda
la hoja acorde a las especificaciones que envía la computadora. Internamente cuentan
con un sistema que, por medio de un haz de luz, forma la imagen en una cinta especial.
(htt1)

• Liberación de la cubierta del rollo de papel

• Lo primero que debes hacer es desconectar el cable de alimentación del datáfono.

• Ahora, dirígete al compartimento del papel y tira de la pestaña para abrir la tapa.
• Saca el rollo agotado.
• Es el momento de introducir el nuevo rollo de papel para datáfono.
(htt2)

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 Indicador de encendido (on/off): Para encender el equipo pulsaremos el botón verde. Para
su apagado, siempre que no esté sobre la base de carga o conectado a la alimentación,
pulsaremos a la vez el botón amarillo y el botón del punto. Sólo en las operaciones
realizadas a través de banda magnética es necesaria la firma del cliente.
(fil)

Lector de tarjetas magnéticas: Los lectores y grabadores de tarjetas magnéticas son periféricos diseñados
para la lectura y grabación de tarjetas de identificación, de fidelización, de control de acceso, etc.… que
cuentan en su dorso con una banda magnética.
Dichos equipos, cada vez están más presentes en nuestros negocios, ya que nos permiten interactuar con
nuestros clientes, ya sea para leer o grabar tarjetas de puntos, de fidelización o de seguimiento.
Otra de las utilidades patentes que tienen estos dispositivos en nuestro negocio, es el uso interno, que nos
permite la identificación del personal o en el caso de los dependientes/as o camareros/as el poder cambiar
de usuario en el software del TPV (Terminal punto de venta) y poder así asignar las ventas y cobros.
(2022)

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 Pantalla del terminal: Es un dispositivo, o equipo que permite concretar una venta en un
establecimiento comercial. El dispositivo realiza todo lo necesario para el proceso, como
cobrar mediante tarjeta de débito o crédito e imprimir el ticket de venta. En los casos más
especializados puede llevar el control de las existencias en el inventario. Por ello es
importante que las mercancías o productos cuenten con un código de producto.
Un Terminal de punto de venta (TPV), al ser un dispositivo digital, está compuesto por un
hardware y un software. Ello le permite ir un paso más allá que las antiguas cajas
registradoras.
(htt3)

Tecla de entrada verde: La tecla verde de tu datáfono es el primer paso para iniciar la transacción.

Tecla de retroceso amarilla: Retroceso o Backs pace Backs pace es la tecla del teclado que originalmente
empujaba el carro de la máquina de escribir una posición.

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 Tecla de cancelar roja: Para encender el equipo pulsaremos el botón verde. Para su
apagado, siempre que no esté sobre la base de carga o conectado a la alimentación,
pulsaremos a la vez el botón amarillo y el botón del punto. Sólo en las operaciones
realizadas a través de banda magnética es necesaria la firma del
cliente.

CLASES DE DETAFONOS
• Datáfono por ADSL
• Este tipo de TPV portátil hace tiempo que viene siendo el más frecuente en todo tipo de
empresas y comercios. Los datáfonos de este tipo van unidos a la línea de teléfono y se conectan
cuando le vas a cobrar al cliente, previamente a la gestión de los datos. Entre sus ventajas, se

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 • Datáfono GPRS
• Este tipo no va conectado a la línea fija de teléfono, por lo que deja atrás la mayor
desventaja que tenían los datáfonos tradicionales: cuando se hacían transacciones, se
llamaba al servidor del banco al no conectarse a la línea fija. Un ejemplo es el modelo
WL250. Este modelo lleva una tarjeta SIM a la que se conecta para gestionar los datos
que necesitas para el cobro a tu cliente. Este tipo de datáfono es perfecto para trabajos
que se realicen a domicilio o en instalaciones ajenas a tu negocio.

• Datáfono móvil

• Los datáfonos móviles tienen la principal ventaja de ser una opción ligera y
práctica, ya que se realizan a través de una app instalada en tu móvil y conectada a un
terminal TPV de tamaño muy reducido. Algunos modelos son los de SumUp o, también
en este caso, los de myPos. Ambos tienen tecnología contactless y su tipo de conexión
hace que sean muy cómodos para ventas ambulantes, ferias.

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 Características de los datáfonos
Son dispositivos pequeños que cuentan con un teclado y una pequeña pantalla para
gestionar las operaciones. Disponen de un lector de bandas magnéticas para realizar los
cobros a tarjetas de créditos, así como un chip y un software ingresado que permiten
gestionar las ventas. Dependiendo de la tecnología que utilicen, pueden estar conectados
por cable a la línea telefónica o no tener ningún tipo de conexión y poder ser utilizados
con libertad de movimiento.
Beneficios que ofrece un datáfono a los negocios
1. Agiliza los cobros y ofrece una mayor seguridad.
2. Facilita la gestión del dinero al disminuir considerablemente la cantidad en efectivo
a controlar.
3. Proporciona una mayor comodidad para el cliente al no verse obligado a tener
billetes o monedas encima.
Tecnología utilizada por los datáfonos
Cuando se comenzaron a usar, los datáfonos utilizaban una tecnología basada en el uso
de la línea telefónica, pero gracias a los avances en este campo se ha conseguido que
estos aparatos funcionen por IP vía redes GSM, GPRS (a través de una tarjeta SIM como
la que utilizan los teléfonos móviles) o incluso Wi-Fi. Pese a que la mayoría de los
negocios aún conservan la conexión a través de líneas telefónicas, los datáfonos móviles
son una opción cada vez más utilizada debido a las numerosas ventajas que presenta.
CONCLUSIONES
Entender cómo usar un datáfono nos permite comprender sus ventajas y cuánto aporta a
los negocios de hoy en día. Este agiliza de una forma innovadora las compras y además
permiten proporcionar una mayor seguridad tanto al comercio como al cliente.

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Referencias
https://www.tpvcenter.com/datafono/

https://www.mypos.com/es/que-es-un-datafono

https://brainly.lat/tarea/32870553

https://www.credibanco.com/wp-content/uploads/2021/01/guia-rapida-del-datafono.pdf

DESCRIPCIÓN VENTAJAS DESVENTAJAS

El dispositivo utilizado para Disponer de un datáfono 1) Lentitud en la

realizar los cobros mediante en un establecimiento transacción, en días de
tarjeta bancaria a los comercial, en el que mucho trabajo como el
clientes en establecimientos aceptan pagos directos de lunes la lentitud puede ser
comerciales se conoce los clientes, es muy un problema
como datáfono (también beneficioso. El beneficio
conocido como terminal principal es que se pueden 2) A medida que la gente
TPV). El servicio es aceptar pagos mediante se acostumbra a pagar con
ofrecido, normalmente, por tarjetas bancarias, bien tarjeta vas teniendo menos
el banco con el que trabaja sean de crédito o de efectivo para hacer frente a
la empresa que utiliza el débito. los pagos.
terminal, convirtiéndose en
el método de pago más
utilizado junto con el dinero
en efectivo.
Elige un datáfono que sea Ofrecer un medio de pago 3) El cliente recibe a final
inalámbrico. Anteriormente, adicional a los clientes de mes el extracto de la
los datáfonos se puede ser determinante tarjeta en casa y se da
conectaban con la línea para aumentar las ventas y cuenta de lo que llega a
telefónica del prestar un mejor servicio. gastar en juego. Algún
establecimiento, Al respecto, el datáfono cliente ha rebajado algo lo
suponiendo muchas SumUp tiene muchas que jugaba después de
molestias para su uso. ventajas de uso, tanto para haber visto el extracto
Ahora, existen equipos con el comerciante como para bancario y ser consciente
tecnología inalámbrica, que el cliente. de lo que gastaba.
usan un chip de telefonía
móvil y son mucho más
cómodos.

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