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Datáfono
terminal para el pago mediante tarjetas de crédito
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Este aviso fue puesto el 19 de marzo de 2018.
Así pues, aprovechando los equipos telefónicos ya existentes en el punto de venta se acopla
un terminal que:
Véase tambiénEditar
TPV
AcepcionesEditar
Un terminal punto de venta es un sistema informático (POS) o electrónico micro
computarizado (ECR) que gestiona el proceso de venta mediante una interfaz accesible para
los vendedores o compradores. Un único sistema informático o electrónico permite la
creación e impresión del recibo ticket o factura de venta —con los detalles de las
referencias y precios— de los artículos vendidos, actualiza los cambios en el nivel de
existencias de mercancías (STOCK) en la base de datos y en algunos casos como el gran
comercio permite la autorización para el pago con tarjetas de crédito que posteriormente es
transferida a las entidades bancarias.
1. Se suele emplear el término TPV para referirse a una parte del terminal punto de venta, o al
conjunto de CPU y pantalla, o a la caja registradora, incluso algunas veces únicamente al
software.
2. También se conoce como TPV a los datáfonos proporcionados por entidades bancarias o
cajas, que permiten el cobro a distancia (por red telefónica, GSM o GPRS) mediante tarjeta
de crédito o débito en la tienda. Los datáfonos cuentan con un teclado y un lector de
tarjetas, un pequeño software de comunicación, además del software existente en el
servidor con el que comunica. En casos puntuales estos pueden ser sustituidos por un lector
de tarjetas de banda magnética en el propio TPV junto con el programa bajo licencia y
protocolo de comunicación del banco para gestionar las transacciones.
3. Se denomina «TPV virtual» a los sistemas que bancos o cajas de ahorros utilizan para que
transacciones a través de Internet sean buenas, normalmente en tiendas en línea.
Terminal o TPVEditar
El sistema se compone de una parte hardware (dispositivos físicos) y otra software (sistema
operativo y programa de gestión).
SoftwareEditar
El TPV tiene su programa de gestión o software. Puede ser:
A medida
Contienen software específico para una única empresa. Suelen cumplir con todas las
necesidades de los clientes ya que es un sistema a la medida.
Comerciales
Dentro de este grupo pueden estar predefinidos para tiendas de ropa, hostelería,
ferretería, farmacia, videoclubes o TPV de carácter general. Suelen estar diseñados
para un establecimiento tipo del sector al que va dirigido y no admite cambios
específicos. Suelen ser mucho más económicos.
Específicos
Algunas empresas fabricantes de TPV desarrollan un software específico para un
tipo de negocio en concreto. Este software puede ir junto con un sistema operativo
propio del fabricante embebido en la propia memoria del terminal (no tienen discos
duros ni trabajan con sistemas operativos como los PC) o bien instalados en el disco
duro del terminal, como cualquier otro PC. Este tipo software cuenta con múltiples
opciones de configuración en función de las necesidades de un cliente concreto,
siempre que trabaje dentro de este sector en concreto.
HardwareEditar
Los tipos de TPV actual son:
Compacto
Se trata de equipos pensados específicamente para trabajar como punto de venta.
Estos equipos pueden integrar los periféricos necesarios como impresoras de
recibos, pantallas para el cliente, y otros, o no. En todo caso, siempre poseen un
conjunto rico de conexiones y puertos (en algunos casos dichos puertos incluyen un
tipo de alimentación especial) para poder utilizar los periféricos más comunes,
necesarios en un punto de venta. Es decir, integran la CPU, la impresora, la pantalla
y el teclado en una sola máquina. Suelen equipar pantallas táctiles, aunque permiten
la conexión de otras interfaces de usuario y periféricos, como teclados, cajón
portamonedas etc. Pueden parecer un PC normal, pero hay varias características que
los diferencian de un PC común: Utilizan placas de PC industriales o diseñadas a
medida, de manera que muchos de ellos no precisan ventilación (aumento de
fiabilidad, disminución de mantenimiento), pantallas que pueden resistir el vertido
de líquidos, cuya resistencia es muy superior a un teclado común, unidad de estado
sólido (SSD), que no contienen partes mecánicas (inmunes a vibraciones),
consiguiendo más fiabilidad, menor consumo del terminal, y un mantenimiento más
bajo. Además estos equipos reducen casi totalmente las averías provocadas por la
desconexión de los diversos cables, que en los TPV modulares conectan los
diferentes subconjuntos. Habitualmente los TPV incluyen versiones industriales de
sistema operativo (licencias embedded y similar), las cuales permiten un inicio más
rápido y eliminan características innecesarias, lo cual también incrementa la
estabilidad.
Modular
Suelen ser equipos basados en un PC normal con un software instalado sobre un
sistema operativo convencional. Todos los componentes necesarios se deben cablear
y conectar a la CPU a través de sus diferentes puertos e interfaces. Si bien pueden
ejecutar la mayoría de aplicaciones pensadas para punto de venta, resultan más
voluminosos, menos fiables, y requiren más mantenimiento. No hay que olvidar que
los PC no están pensados para estar en un punto de venta, si no en una oficina o el
hogar. No obstante pueden ser una solución más económica.
Los elementos que habitualmente componen este tipo tan extendido de TPV
Modular, son los que se describen a continuación:
Monitor
Puede ser un monitor normal de PC o uno que incorpore un sistema táctil (el pulsar
con el dedo o puntero emula el clic del ratón) que evita la utilización de ratón y
agiliza las labores de gestión de cobro al permitir al usuario manejar más fácilmente
los menús. Existen muchos fabricantes de pantallas táctiles y diferencias
importantes en el precio, la calidad, la tecnología usada y la vida media de esta
interfaz.
Teclado
Puede ser un teclado de PC normal o uno de reducidas dimensiones para ahorrar
espacio. Aunque lo ideal es disponer de teclados específicos para TPV
configurables (programables) con accesos directos y posibilidad de incorporar
imágenes o símbolos a dichas teclas.
Impresora de recibos
Sirve para expedir el recibo o resguardo de compra al cliente. Estas pequeñas
impresoras pueden ser matriciales, térmicas y de tinta (poco usuales). Las
matriciales son las más lentas y más económicas; utilizan una cinta de tinta. No
obstante permiten obtener una copia del resguardo mediante calco ya que la
impresión se realiza por impacto. Las térmicas son más rápidas y versátiles, utilizar
un rollo de papel térmico y permiten la impresión de gráficos (logotipos). El ticket
se puede deteriorar con el paso del tiempo si se encuentra expuesto a temperaturas
elevadas, siempre en función de la calidad del papel. Existen múltiples tipos de
impresoras de ticket /factura, facturadotas (slip-printer), con doble imprenta, o
incluso impresoras que contemplan todas estas funciones a la vez. Para el sector de
la hostelería existen impresoras específicas para el envío de comandas a la cocina.
En cumplimiento de normativas de sanidad algunos fabricantes utilizan carcasas de
acero inoxidable. Estas impresoras de cocina suelen cuentan muchas veces con
avisadores acústicos que indican la entrada de una comanda al personal de la cocina.
También existen impresoras inteligentes que pueden trabajar de diferente forma en
función de las necesidades de un negocio en especial.
Cajón portamonedas
Los cajones portamonedas más usuales se conectan a un puerto de tipo RJ11, que
incorpora la propia impresora de tickets; el cajón se abre automáticamente (sin
necesidad de llave) en el momento del cobro. Otro modelo de cajón es el conectado
a través de un puerto serie directamente a la CPU y se abre al recibir un impulso por
dicha conexión o manualmente con la llave. Existen cajones portamonedas de
seguridad, más próximos a una caja fuerte. Tienen elevados espesores en sus
carcasas de acero y cuentan con gavetas extraíbles para realizar entradas y salidas
de cambio de efectivo. Cajones verticales para espacios reducidos o incluso
terminales para control de efectivo donde el cajero no toca nunca el dinero siendo el
cliente el que realiza el pago directamente en el terminal y este quien realiza el
computo del entregado y la devolución del cambio.
Otros elementos de que dispone una TPV clásica son:
Lector de código de barras. Dispositivo que interpreta los símbolos del código de barras
(usualmente EAN, UPC, Codabar, Code 39 o GS1-128) que el fabricante imprime en la
etiqueta de los productos. El código de barras suele ser una serie de dígitos o caracteres que
representan unívocamente un producto. La única función del lector es transcribir dicho
código como si fuera tecleado por el cajero, evitar posibles errores al teclearlo además de
reducir significativamente el tiempo empleado por el vendedor. Además, el sistema dispone
de una base de datos que identifica dicho código con el artículo, su descripción, su precio y
otras características relevantes. Existen códigos de barras variables que además de
identificar el producto incorporan información adicional. Por ejemplo el peso que registra
una balanza. Una parte del código sirve para la identificar al producto y la otra indica la
cantidad. Es muy habitual encontrar estos códigos de barras variables en grandes
superficies donde los productos vendidos a granel son pesados en balanzas diseñadas para
el autoservicio.
Pantalla o visor electrónico del TPV. Pantalla de visualización de datos donde el cliente
puede ver el resultado de la operación de venta u otra información adicional antes de
imprimir el ticket. Suelen tener dos filas de 20 caracteres y suelen ser de tipo: LCD, VDF
(retro iluminado) o gráficos (mediante puntos y no caracteres). En la actualidad algunos
fabricantes utilizan pequeñas pantallas TFT como visores para el cliente, donde además de
la información para el usuario en el momento de la venta, se pueden mostrar gráficos con
ofertas, sugerencias de platos, etc
DatáfonoEditar
Artículo principal: Datáfono
El nombre datáfono, también llamado TPV, se da al equipo que se instala en los
establecimientos comerciales, empresas de servicios, bancos, hoteles, líneas aéreas... para
que estos puedan realizar transacciones electrónicas con las tarjetas de crédito o débito de
los bancos.
El antecedente del uso de estos equipos se remonta a los años 1970. En la actualidad estas
terminales pueden ser también inalámbricas y su uso está ampliamente extendido en todo
tipo de establecimientos: restaurantes, gasolineras, etc., ya que agiliza las operaciones de
venta y proporciona seguridad tanto a clientes como a prestadores de servicios. Se ha
desarrollado software de acuerdo con las necesidades de cada tipo de comercio y
continuamente surgen actualizaciones tanto de hardware como de software.
QUE ES TODO PAGO mPOS
by Fabian Christiansen
Para suscribirse, adquirir el Servicio y poder cobrar mediante este gran sistema,
dirigirse a la Página Oficial:
http://www.todopago.com.ar/cobrar/mpos
.
Por ahora esta es la única empresa que brinda el servicio en Argentina masivamente,
aunque muy pronto tendrá competencia. Mercado Pago, por ejemplo, ya está
probando más de 50 “mPOS” con un grupo de vendedores de Mercado Libre y prevé
lanzarlos a gran escala “en el último trimestre de este año. Según anunciaron,
piensan comenzar regalando los dispositivos a los vendedores que lo soliciten y
cobrarles una comisión fija del 4,95% más IVA por operación, sin importar que sea
en un pago o en muchos. También los plazos de pago serán distintos: 5 días corridos
para los usuarios “certificados” de Mercado Libre y 14 para los no certificados.
.
El producto puede procesar una variedad de formatos de tarjeta, incluidas las tarjetas con chip
EMV, tarjetas con banda magnética y tarjetas NFC, así como las aplicaciones Apple Pay y
Samsung Pay. Cuenta con todas las certificaciones: EMV L1 y L2, EMV Contactless L1, PBOC
3.0 L1 y L2, VISA PayWave, MasterCard PayPass, AMEX ExpressPay y Discover Contactless.
El conector de audio de 3,5 mm integrado y las conexiones USB del ChipperTM2X aportan gran
flexibilidad y comodidad a la hora de conectar computadoras portátiles, tabletas y teléfonos
móviles. Gracias a su diseño portátil, con un tamaño reducido (62,9 x 59,1 x 18,6 mm/2,48 x
2,33 x 0,73 pulgadas) y un peso aproximado de 76 g (2,7 oz), el comerciante puede
transportarlo fácilmente y utilizarlo según las diferentes necesidades, como el pago en
entornos de tiendas temporales, de comida rápida o en la misma mesa del cliente. El
dispositivo cuenta también con una batería que le aporta gran autonomía, ya que puede
utilizarse aproximadamente 700 veces antes de tener que cargarlo vía micro USB.
Acerca de BBPOS
BBPOS
www.bbpos.com
ChipperTM2X
http://bbpos.com/files/bbproducts/8-Chipper_2_or_2X_Catalogue_22052015.pdf
El texto original en el idioma fuente de este comunicado es la versión oficial autorizada. Las
traducciones solo se suministran como adaptación y deben cotejarse con el texto en el idioma
fuente, que es la única versión del texto que tendrá un efecto legal.
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BBPOS
Gloria Chan, +852-3907-0305
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