Primer Examen Direccion de Operaciones Maestria

Pregunta 1
1 / 1 pts
La compra de un vehículo para uso estrictamente familiar se clasifica como producto
de uso industrial .

Falso

Verdadero

Pregunta 2
1 / 1 pts
Analice y conteste: Un proyecto de mejora no puede fracasar si se realizan todas las
reuniones de equipo, fuera de las horas de trabajo?.

Falso

Verdadero

ParcialPregunta 3
0.75 / 1 pts
¿Cuáles de los siguientes constituyen los grupos de productos y servicios industriales?

Bienes de capital

Materiales y refacciones

Suministros y servicios

Trigo, pescado, hierro y motores pequeños

Pregunta 4
1 / 1 pts
Son 3 funciones básicas que se identifican en todo tipo de negocio

logistica marketing, finanzas

marketing,operaciones, finanzas

marketing, control, finanzas

Pregunta 5
1 / 1 pts
Selecciona la definición que corresponda a las diferentes actividades en la función de
operaciones.
Estrategia de operaciones

Consiste en determinar las tareas críticas de operaciones.

Planeación de la capacidad

Determina cuándo y qué tanto de las instalaciones, equipo y mano de obra se debe tener disponible.
Programación

Determina cuándo se debe realizar cada actividad en el proceso de transformación.

Pregunta 6
1 / 1 pts
La administración de operaciones procura alcanzar los objetivos de una organización
mediante la combinación y transformación de sus recursos.

Verdadero

Falso

Pregunta 7
1 / 1 pts
La administración de operaciones procura alcanzar los objetivos de una organización
mediante la combinación y transformación de sus recursos.

Falso

Verdadero

Pregunta 8
1 / 1 pts
Un producto es cualquier cosa que puede satisfacer un deseo o una necesidad.

Verdadero

Falso

Pregunta 9
1 / 1 pts
Cuando una compañía extiende la línea del producto hacia abajo, lo que busca es
cubrir alguna necesidad del mercado.

Falso

Verdadero

ParcialPregunta 10
0.25 / 1 pts
Relaciona los siguientes niveles de producto con su correspondiente definición.
Beneficio básico

Se refiere a las mejoras y transformaciones del producto.

Producto básico

Es aquello que sobrepasa las expectativas de los consumidores.

Producto esperado

Es el conjunto de atributos que los compradores esperan.

Producto aumentado

Ocurre cuando el mercadólogo convierte el beneficio en producto.

Pregunta 11
1 / 1 pts
Relacione los términos abajo que son utilizados en el desarrollo de la función de
operaciones de una empresa
Determinar cuándo y qué tanto de las instalaciones, equipo y mano de obra se
debe tener disponible

Planeación de capacidad

Decidir las cantidades de materia prima, trabajos en proceso y artículos
terminados que conviene almacenar

Administración de inventarios

Determinar cuándo se debe realizar cada actividad o tarea en el proceso de
transformación y dónde deben estar los insumos

programación

Seleccionar y diseñar los servicios y productos que la organización ofrecerá a
sus clientes, patrocinadores o receptores

planeación de producto

Pregunta 12
1 / 1 pts
Los recursos que utiliza una organización para operar en cualquier proceso ¿solamente
incluyen los materiales y el capital ?.

Verdadero

Falso

Pregunta 13
1 / 1 pts
Definimos un producto como cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para
su atención, adquisición, uso o consumo, y que podría satisfacer un deseo o una
necesidad.

Verdadero

Falso

Pregunta 14
1 / 1 pts
La diferencia entre un producto de consumo y un producto industrial es el propósito por
el cuál se adquiere?.

Falso

Verdadero

Pregunta 15
1 / 1 pts
Entre las responsabilidades de la administración de operaciones están las siguientes:
Trazar un Plan de producción para un uso efectivo de materiales.
Gestionar todos los insumos para el proceso del rubro al que se dedica.
Garantizar que se haga un uso efectivo de las capacidades de la empresa

Verdadero

Falso

Pregunta 16
1 / 1 pts
Selecciona todas las opciones que indican beneficios para el comprador al determinar o
conocer una marca.

Crear una ventaja competitiva

Brindan información sobre la calidad

Permite identificarlos

Seguridad de obtener los mismos beneficios

Pregunta 17
1 / 1 pts
Un sistema de gestión busca alcanzar “buenos resultados” al gestionar sus actividades
y recursos.

Verdadero

Falso

Pregunta 18
1 / 1 pts
Para lograr un equipo de trabajo efectivo el gerente debe elegir personas con las
siguientes características_
1.- Personas que pueden contribuir con creatividad y conocimientos.
2.-miembros que tengan disponibilidad de tiempo.
3.- Miembros motivados.
4.-Miembros que no tengan experiencia en el proceso

Verdadero

Falso

se debe elegir a personas con experiencia en el proceso

Pregunta 19
1 / 1 pts
Encuentre la definición que corresponde a cada una de los productos siguientes.
Productos de especialidad

El comprador está dispuesto a realizar un esfuerzo de compra especial.

Productos no buscados

Requieren mucha publicidad y esfuerzo de ventas personales.

Productos de consumo

El consumidor final los adquiere para su consumo.

Pregunta 20
1 / 1 pts
Los productos de conveniencia son aquellos que los clientes compran cuidadosamente
en términos de calidad precio y estilo.

falso

Verdadero

Pregunta 21
1 / 1 pts
El marketing de lugares busca crear, mantener o modificar conductas hacia sitios
específicos.

Falso

Verdadero

Pregunta 22
1 / 1 pts
Relacione los términos referentes a algunos componentes de los productos
es un nombre, término, letrero, símbolo o diseño, o la combinación de estos
elementos, que identifica al fabricante o vendedor de un producto o servicio

Marca

incluye el diseño y la producción del contenedor o envoltura de un producto.

Empaque

describe varios aspectos acerca del producto —quién lo hizo, en dónde, cuándo,
y qué contiene, etc

Etiqueta

Pregunta 23
1 / 1 pts
Los productos de conveniencia son los bienes y servicios de consumo que el cliente
suele adquirir con frecuencia, de inmediato y con un mínimo esfuerzo de comparación y
compra.

Falso

Verdadero

ParcialPregunta 24
0.67 / 1 pts
Encuentre la definición más adecuada que corresponda a cada concepto siguiente.
Sistema

Es un conjunto de personas, objetos y procedimientos, con un propósito.

Operaciones

Es el conocimiento de cómo transformar los insumos.

Insumos

Son las instalaciones para trabajar en ellas.

Pregunta 25
1 / 1 pts
Relacione los términos utilizados en Marketing mostrados abajo
Promoción de imagen de Joe Biden

Marketing de personas

Promoción de las bellezas naturales de un pais

Marketing de lugares

promoción para adherir miembros aportantes a un club de Futball

Marketing de organizaciones

anuncio de productos de consumo

Marketing de consumo

Puntaje

Primer Examen Direccion de Operaciones Maestria

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Primer Examen Direccion de Operaciones Maestria

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Primer Examen Direccion de Operaciones Maestria

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Pregunta 1

También podría gustarte