Técnicas

Técnicas de investigación
Lic. Isabel Cristina Fernández Acosta

Técnica de investigación.
Es el conjunto de instrumentos y medios a través de los cual se
efectúa el método y solo se aplica a una ciencia. Es indispensable
en el proceso de la investigación científica, ya que integra la
estructura por medio de la cual se organiza la investigación.

Objetivos:
• Ordenar las etapas de la investigación.
• Aportar instrumentos para manejar la información.
• Llevar un control de los datos.
• Orientar la obtención de conocimientos.

La técnica documental permite la recopilación de información para
enunciar las teorías que sustentan el estudio de los fenómenos y
procesos. Incluye el uso de instrumentos definidos según la fuente
documental a que hacen referencia.
La técnica de campo permite la observación en contacto directo con

el objeto de estudio, y el acopio de testimonios que permitan confrontar
la teoría con la práctica en la búsqueda de la verdad objetiva.
Entrevista:
Es la comunicación establecida entre el investigador y el
sujeto de estudio a fin de obtener respuestas verbales a las
interrogantes planteadas sobre el problema propuesto.

Entrevista no estructurada:
La entrevista no estructurada es muy útil en estudios
descriptivos, y en la fase del diseño de la investigación; es adaptable
y susceptible de aplicarse a toda clase de sujetos y de situaciones;
permite profundizar en el tema y requiere de tiempo y de personal
de experiencia para obtener información y conocimiento del
mismo. En ésta se dificulta el tratamiento de la información.
Entrevista estructurada:
Se estructurada a partir de un cuestionario la información que
se obtiene resulta fácil de procesar, no se necesita de un
entrevistador muy diestro y hay uniformidad en el tipo de
información que se obtiene; sin embargo, esta alternativa no
posibilita profundizar en los aspectos que surjan en la entrevista.

Empleo de La Entrevista
a. Cuando se considera necesario que exista interacción y
diálogo entre el investigador y la persona.
b. Cuando la población o universo es pequeño y manejable.

Encuesta:
La encuesta es una técnica de adquisición de información de
interés sociológico, mediante un cuestionario previamente
elaborado, a través del cual se puede conocer la opinión o
valoración del sujeto seleccionado en una muestra sobre un asunto
dado. En la encuesta a diferencia de la entrevista, el encuestado lee
previamente el cuestionario y lo responde por escrito, sin la
intervención directa de persona alguna de los que colaboran en la
investigación.
La encuesta, una vez confeccionado el cuestionario, no requiere de
personal calificado a la hora de hacerla llegar al encuestado. Las
respuestas se escogen de modo especial y se determinan del mismo
modo las posibles variantes de respuestas estándares, lo que facilita la
evaluación de los resultados por métodos estadísticos.

Riesgos que conlleva la aplicación de encuestas:
a. La falta de sinceridad en las respuestas (deseo de causar una buena impresión
o de disfrazar la realidad).
b. La tendencia a decir "si" a todo.
c. La sospecha de que la información puede revertirse en contra del encuestado,

de alguna manera.
d. La falta de comprensión de las preguntas o de algunas palabras.
e. La influencia de la simpatía o la antipatía tanto con respecto al investigador

como con respecto al asunto que se investiga.
El Fichaje:
Es una técnica auxiliar de todas las demás técnicas empleada en investigación
científica; consiste en registrar los datos que se van obteniendo en los
instrumentos llamados fichas, las cuales, debidamente elaboradas y ordenadas
contienen la mayor parte de la información que se recopila en una investigación
por lo cual constituye un valioso auxiliar en esa tarea, al ahorra mucho tiempo,
espacio y dinero.
El cuestionario:
Es un instrumento básico de la observación en la encuesta y en la
entrevista. En el cuestionario se formula una serie de preguntas que
permiten medir una o más variables. Posibilita observar los hechos a
través de la valoración que hace de los mismos el encuestado o
entrevistado, limitándose la investigación a las valoraciones subjetivas
de éste.
El Test:
Es una técnica derivada de la entrevista y la encuesta tiene como
objeto lograr información sobre rasgos definidos de la personalidad, la
conducta o determinados comportamientos y características
individuales o colectivas de la persona (inteligencia, interés, actitudes,
aptitudes, rendimiento, memoria, manipulación, etc.). A través de
preguntas, actividades, manipulaciones, etc., que son observadas y
evaluadas por el investigador.
La Observación:
Es una técnica que consiste en observar atentamente el fenómeno,
hecho o caso, tomar información y registrarla para su posterior análisis.
Es un elemento fundamental de todo proceso investigativo ya que en
ella se apoya el investigador para obtener el mayor número de datos.
Gran parte del acervo de conocimientos que constituye la ciencia ha
sido lograda mediante la observación.
Pasos que debe tener la Observación:
a. Determinar el objeto, situación, caso, etc. (que se va a observar)
b. Determinar los objetivos de la observación (para qué se va a observar)
c. Determinar la forma con que se van a registrar los datos
d. Observar cuidadosa y críticamente
e. Registrar los datos observados

Pasos que debe tener la Observación:
f. Analizar e interpretar los datos
g. Elaborar conclusiones
h. Elaborar el informe de observación (este paso puede omitirse si en la

investigación se emplean también otras técnicas, en cuyo caso el informe
incluye los resultados obtenidos en todo el proceso investigativo)
Modalidades que puede tener la Observación:
Observación directa es cuando el investigador se pone en contacto
personalmente con el hecho o fenómeno que trata de investigar.
Observación indirecta es cuando el investigador entra en conocimiento del

hecho o fenómeno observando a través de las observaciones realizadas
anteriormente por otra persona. Tal ocurre cuando nos valemos de libros,
revistas, informes, grabaciones, fotografías, etc., relacionadas con lo que
estamos investigando, los cuales han sido conseguidos o elaborados por
personas que observaron antes lo mismo que nosotros.
Observación Participante y No Participante:
La observación es participante cuando para obtener los datos el
investigador se incluye en el grupo, hecho o fenómeno observado, para
conseguir la información "desde adentro".
La observación No participante es aquella en la cual se recoge la

información desde afuera, sin intervenir para nada en el grupo social,
hecho o fenómeno investigado. Obviamente, La gran mayoría de las
observaciones son no participantes.
Observación Estructurada y No Estructurada:
Observación estructurada es la que se realiza con la ayuda de
elementos técnicos apropiados, tales como: fichas, cuadros, tablas, etc.
Por lo cual se los la denomina observación sistemática.
Observación No Estructurada llamada también simple o libre, es la

que se realiza sin la ayuda de elementos técnicos especiales.
Observación Individual y de Equipo:
La observación Individual es la que hace una sola persona, sea porque

es parte de una investigación igualmente individual, o porque, dentro de
un grupo, se le ha encargado de una parte de la observación para que la
realice sola.
La observación de Equipo o de grupo es, en cambio, la que se realiza por
parte de varias personas que integran un equipo o grupo de trabajo que
efectúa una misma investigación puede realizarse de varias maneras:
a. Cada individuo observa una parte o aspecto de todo
b. Todos observan lo mismo para cotejar luego sus datos (esto permite
superar las operaciones subjetivas de cada una)
c. Todos asisten, pero algunos realizan otras tareas o aplican otras técnicas.
Se estructura teniendo en cuenta esta ecuación:
Técnica: + Concepto + Aplicación al tema

Ejemplo:
Entrevista: Es la comunicación establecida entre el investigador y el sujeto de

estudio a fin de obtener respuestas verbales a las interrogantes planteadas
sobre el problema propuesto…se declara brevemente cual el problema a
investigar en forma de redacción. La entrevista se aplicó a…aquí se declara a
quienes se van a entrevistar diciendo grado científico, nombre completo y
brevemente a que se dedican. Se declararán 3 personas para la utilización de
esta técnica o sea se preparará para entrevistar a 3 expertos.
Bibliografía:
Ander, Egg. (1993). Técnicas de Investigación Social: Editorial Argentina, 23ª Edición.
Sampieri Fernández, Baptista. (2006). Metodología de la Investigación: Editorial Mac Graw Hill, Cuarta Edición.

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Lic. Isabel Cristina Fernández Acosta

Es el conjunto de instrumentos y medios a través de los cual se

efectúa el método y solo se aplica a una ciencia. Es indispensable

en el proceso de la investigación científica, ya que integra la

estructura por medio de la cual se organiza la investigación.

• Ordenar las etapas de la investigación.

• Aportar instrumentos para manejar la información.

• Llevar un control de los datos.

• Orientar la obtención de conocimientos.

La técnica de campo permite la observación en contacto directo con

Es la comunicación establecida entre el investigador y el

sujeto de estudio a fin de obtener respuestas verbales a las

interrogantes planteadas sobre el problema propuesto.

se obtiene resulta fácil de procesar, no se necesita de un

entrevistador muy diestro y hay uniformidad en el tipo de

información que se obtiene; sin embargo, esta alternativa no

posibilita profundizar en los aspectos que surjan en la entrevista.

b. Cuando la población o universo es pequeño y manejable.

personal calificado a la hora de hacerla llegar al encuestado. Las

respuestas se escogen de modo especial y se determinan del mismo

modo las posibles variantes de respuestas estándares, lo que facilita la

evaluación de los resultados por métodos estadísticos.

b. La tendencia a decir "si" a todo.

c. La sospecha de que la información puede revertirse en contra del encuestado,

d. La falta de comprensión de las preguntas o de algunas palabras.

e. La influencia de la simpatía o la antipatía tanto con respecto al investigador

científica; consiste en registrar los datos que se van obteniendo en los

instrumentos llamados fichas, las cuales, debidamente elaboradas y ordenadas

contienen la mayor parte de la información que se recopila en una investigación

a. Determinar el objeto, situación, caso, etc. (que se va a observar)

b. Determinar los objetivos de la observación (para qué se va a observar)

c. Determinar la forma con que se van a registrar los datos

d. Observar cuidadosa y críticamente

e. Registrar los datos observados

f. Analizar e interpretar los datos

h. Elaborar el informe de observación (este paso puede omitirse si en la

Observación indirecta es cuando el investigador entra en conocimiento del

La observación No participante es aquella en la cual se recoge la

Observación No Estructurada llamada también simple o libre, es la

La observación Individual es la que hace una sola persona, sea porque

a. Cada individuo observa una parte o aspecto de todo

Técnica: + Concepto + Aplicación al tema

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