Reingeniería Resumen Equipo 4

REINGENIERÍA
La reingeniería es el método mediante el cual se aplica un cambio radical en continuidad a

la operatividad de una organización, con el fin de alcanzar una mejora de
su competitividad y rentabilidad, mediante la aplicación de técnicas enfocadas al negocio y
al cliente, renovando los rumbos estructurales, culturales y estratégicos, rediseñando los
procesos clave, de manera que se centren en lograr la satisfacción de sus clientes y entorno.
El rumbo básico para definir la reingeniería de procesos, está compuesto de tres fases:
El descubrimiento: Se debe definir una visión estratégica que determine la manera de
modificación de los procesos en búsqueda de la competitividad y domino del mercado.
El rediseño: es la fase donde se planifica, detalla y organiza todo el proceso de rediseño.
La ejecución: Considerada la última fase, Se lleva a la realidad el rediseño planteado con el
fin de alcanzar la visión estratégica definida en la primera fase.
Para llevar a cabo la implementación de reingeniería se lleva un proceso que incluye:
División del proyecto en unidades manejables, trazar metas alcanzables y cuantificables.
Dejando de lado las metas muy ambiciosas para concentrar esfuerzos en avances pequeños,
pero seguros y constantes. Se deben acoger tecnologías de información como herramienta
innata de la empresa, de manera que se acelere la comunicación, la respuesta y la
disminución de tiempo en trámites. Concentrado mayor tiempo en la aplicación de la
estrategia.
CARACTERÍSTICAS
• Se sustituye la mejora continua y se lleva a cabo una mejora radical.
• El mercado tiene una marcada relevancia, buscando que el bien o servicio ofrecido sea
considerado por los consumidores como el mejor entre los demás similares.
• Permite medir los resultados mediante factores externos como por ejemplo: la participación
en el mercado.
• Se orienta en función de los procesos básicos de la empresa.
• Cuestiona los propósitos y principios de los negocios.
La reingeniería de procesos requiere normalmente de

una inversión, particularmente en tecnología. Los
métodos obsoletos, como hacer una tarea La reingeniería, es innovación,
manualmente, se enfrentan a ser reemplazados por es explorar nuevas
programas de computación.
capacidades tecnológicas para
alcanzar nuevas metas, es
Los programas mejoran la eficiencia y reducen los considerada una herramienta
errores, pero la empresa debe invertir en el software y en esencial del cambio y lo utiliza
la capacitación, una opción costosa para las empresas
como bandera para alcanzar
que buscan reducir los gastos de inmediato. una ventaja competitiva.
Tipos
Existen tres tipos diferentes de reingeniería de procesos que cualquier empresa
puede comenzar:
Reingeniería para la mejora de costos

Este tipo de reingeniería puede llevar a una empresa a reducciones extraordinarias
de los costos de los procesos que no son fundamentales, ya sea cambiando
radicalmente estos procesos, o incluso eliminándolos por completo.
Va mucho más allá de lo que puede lograrse con los esfuerzos habituales que se
practican para la reducción de costos.
Reingeniería para lograr ser más competitivo

Con el esfuerzo de este tipo de reingeniería, se busca profundizar dentro de los
procesos principales producidos en el negocio.
Con esto se pretende llegar a ser el mejor de su clase, a nivel de categoría mundial,
al mismo tiempo que se alcanza la equivalencia competitiva con las empresas que en
tiempos pasados ponían las reglas y establecían las normas de la industria.
Reingeniería para un punto radical de innovación

Con este tipo de reingeniería se busca localizar y efectuar puntos radicales de
innovación, cambiar las reglas existentes y establecer una nueva definición sobre el
mejor de la clase para todas las empresas que están intentando llegar a serlo.
Beneficios de implementar la reingeniería
Algunos beneficios que puede alcanzar una empresa rediseñar son: La reingeniería de procesos
mejora la calidad al reducir la
fragmentación del trabajo y
• Cambio en los procesos actuales a procesos más establecer una propiedad
eficientes. clara de los procesos.
• Cambio a procesos que requieran menor control y
Los trabajadores adquieren
verificación. la responsabilidad sobre su
• El comportamiento de los trabajadores se torna activo, producción y pueden medir
su desempeño basándose
aportan ideas, opiniones y participan en la mejora y
en una rápida
avance de los procesos.
retroalimentación.
• Combinación de tareas, convirtiendo varias en una sola
integral.

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REINGENIERÍA

La reingeniería es el método mediante el cual se aplica un cambio radical en continuidad a

La reingeniería de procesos requiere normalmente de

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