Mejora y Optimización de Las Organizaciones

Mejora y Optimización de las Organizaciones
Mejora Continua Optimización
Características: Características:
 Reducción de plazos (reducir
 Debe ser continuo y progresivo. tiempos de ciclo, es decir, de
producción y entrega).
 Mejorar la calidad y el valor

 La empresa que implanta el percibido por los clientes.
proceso de mejora, acepta retos,
desafíos y está abierta al
cambio.
 Nivelar la exigencia en las

diferentes áreas de servicios
 Fortalece la toma de decisiones

 Recluye la retroalimentación
incesante entre el productor y el
cliente, entre el productor y sus
proveedores.
 Ayuda a la empresa a rediseñar

sus procesos de negocio.
 Los empleados deben tener los

conocimientos necesarios para
entender las exigencias del
cliente, y de esta manera lograr
ofrecer excelentes productos o
servicios.
Ventajas:
 Incrementar la eficacia.
 Reducir costes.
 Contempla las necesidades,

gustos y requerimientos del
cliente, quien constituye la fuerza
que impulsa hacia la mejora.
 Mejorar la calidad.
 Reducir los tiempos y reducir así,

los plazos de producción y
entrega del servicio.
Ventajas:
 Se concentra el esfuerzo en los

recintos organizativos y en
procedimientos claves del  Medir el grado de satisfacción
desenvolvimiento y desempeño del cliente interno o externo y
general de la empresa. ponerlo en relación con la
evaluación del desempeño
personal.
Desventajas:
 Consigue mejoras a corto plazo,  Pérdida de control sobre
los resultados son medibles determinados procesos.
fácilmente ya que se visualizan
por si solos.
 Reducción de la producción
 Posible pérdida de contacto con
defectuosa, es decir minimiza las
las nuevas tecnologías en las
fallas, errores y defectos en los
áreas externalizadas.
productos terminados, lo que a la
vez trae la reducción de los
costos, evita el desperdicio de
materia prima y el mejor
aprovechamiento o consumo de
insumos como la electricidad,
agua, y del recurso humano.  Disminución de los beneficios.
 Fallos por falta de previsión
 Incrementa la productividad y
encamina la empresa hacia la
competitividad, lo que le permite
a la empresa permanecer y  Gran Inversión inicial
crecer en el mercado.
 Replanteamiento del personal

 Favorece la adaptación de la
empresa a los procesos y
avances tecnológicos.
Diferencias:
 Cada empresa utiliza sus

propias técnicas de optimización
Desventajas:
de procesos gracias a las
 En ocasiones amerita una fuerte
herramientas y a los
inversión, para modernizar los
procedimientos que le permiten
equipos, máquinas y tecnología
ajustarse a sus recursos.
que se usaban antes del
proceso.
 Se pierde la interdependencia
entre los miembros, al
concentrarse en un área
 Permite definir tanto metas como
específica, por ello debe
objetivos, así como el flujo de
incorporar a toda la
trabajo, los controles y la
organización.
integración entre diferentes
procesos, lo que permite
contribuir positivamente en el
valor final del producto cuando
se le entrega al cliente.
 Requiere el cambio en toda la

empresa, el éxito en este
proceso amerita la participación
de todos los integrantes de la
Importancia de diferenciar los temas
organización y es necesario el
para poder tomar una decisión de
compromiso real de los mismos
cuando y como aplicarlos:
con la misión y visión de la
La importancia de aplicar la Mejora
compañía.
Continua para poder tomar una
decisión en una Empresa se debe
aplicar porque:
 El proceso puede tornarse largo

 La optimización de procesos
debido a gerentes muy
está orientado en ayudar a la
conservadores.
empresa a rediseñar sus
procesos de negocio con el
objetivo de reducir costos y
mejorar la eficiencia.
 Es necesario aceptar riesgos

Diferencias:
 Llevar a cabo el análisis del
 Encamina la empresa hacia la proceso actual con el objetivo de
excelencia, implicada con un detectar actividades que son
proceso que asienta la susceptibles de ser mejoradas,
aceptación de un nuevo reto debido a que presenten
cada día. ineficiencias u obstáculos.
 Es eficaz para desarrollar

cambios positivos.
 Minimiza las fallas en la calidad,

con ello permite ahorrar dinero y
esfuerzos.
Importancia de diferenciar los temas

para poder tomar una decisión de
cuando y como aplicarlos:
La importancia de aplicar la Mejora

Continua para poder tomar una
decisión en una Empresa se debe
aplicar porque:
 Contribuye en el afianzamiento
de las fortalezas y en la mejora
de las debilidades de la
empresa, lo que repercute
positivamente en la
productividad.
 Contribuye en la creación de una
imagen más fuerte y competitiva
en el mercado.
 Facilita la corrección de errores o

inconvenientes en la
organización, basada en el
análisis de los procesos llevados
a cabo.
 El proceso de mejora busca una

mejor calidad de los productos
pensando en las necesidades
del cliente, en adaptarse a sus
gustos a fin de conseguir su
preferencia, aumentar las
ventas, crecer en el mercado y
llegar a ser líderes.
Conclusión:
.
El proceso de mejora es un concepto implementado en las empresas que busca
una mejor calidad de los productos pensando en las necesidades del cliente,
aumentar las ventas y crecer en el mercado.
El objetivo de la Mejora Continua es mejorar la competitividad de las empresas

(en cualquiera de sus áreas) a través de la productividad de una manera
permanente y sostenible en el tiempo.
La Mejora Continua se centra en eliminar los desperdicios (actividades

innecesarias) y las operaciones que no le añaden valor al producto o a los
procesos.
Asimismo, la optimización de procesos está orientado en ayudar a la empresa a

rediseñar sus procesos de negocio con el objetivo de reducir costos y mejorar la
eficiencia, obteniendo así el mayor beneficio posible usando las herramientas de
mejora adecuada, cuyo uso es fundamental para lograr resultados efectivos. Un
proceso defectuoso genera sobrecostos y eventualmente afecta la rentabilidad.
 Referencia Bibliográfica:
 https://www.webyempresas.com/mejora-continua/
 https://gestion.pe/tendencias/son-ventajas-optimizar-procesos-empresas-
121297
 http://institutoaltorendimiento.com/gestiondeltalento/inicio/optimizacion-de-
procesos-en-las-organizaciones/
 http://gestion-calidad.com/ventajas-y-desventajas-de-la-gestion-por-
procesos
 https://retos-directivos.eae.es/mejora-continua-por-que-es-tan-importante/

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Mejora Continua Optimización

 Mejorar la calidad y el valor

 Nivelar la exigencia en las

 Fortalece la toma de decisiones

 Ayuda a la empresa a rediseñar

 Los empleados deben tener los

 Contempla las necesidades,

 Reducir los tiempos y reducir así,

 Se concentra el esfuerzo en los

 Fallos por falta de previsión

 Replanteamiento del personal

 Cada empresa utiliza sus

 Requiere el cambio en toda la

 El proceso puede tornarse largo

 Es necesario aceptar riesgos

 Es eficaz para desarrollar

 Minimiza las fallas en la calidad,

Importancia de diferenciar los temas

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 Facilita la corrección de errores o

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