3 - Planteamiento Del Problema
3 - Planteamiento Del Problema
3 - Planteamiento Del Problema
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El término “problema” proviene del griego y su significado original es “escudo, valla, obstáculo o impedimento” (Eidlin, 2009).
Un investigador, antes de emprender su estudio, tiene que plantear el problema (establecer sus
objetivos y preguntas, lo que “va a pintar o a componer”) y qué método o enfoque va a utilizar
(cuantitativo, cualitativo o mixto; por ejemplo, en pintura: óleo, acuarela, etc., o una mez-cla; en
música: contrapunto, serialismo, al azar, improvisación, etcétera).
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Fondos ficticios.
5. Determinar las causas de un fenómeno o problema de investigación. Desde qué provocó una
gran explosión como la ocurrida en México el 31 de enero del 2013 en un edificio de oficinas de la
empresa Petróleos Mexicanos (Pemex), con consecuencias terribles (decenas de muertes y heridos),
hasta qué factores provocan un incremento en el porcentaje de diabéticos en un país, estado o pro-
vincia latinoamericana o qué causó la profunda crisis de desempleo en España durante 2012.
Por su parte, Creswell (2013a) habla de tres propósitos fundamentales, que más adelante retoma-
remos para ilustrar cómo redactar planteamientos cuantitativos: 1) comparar grupos o categorías
según una o más variables, para analizar el efecto de una causa sobre una consecuencia (como es
característico de los experimentos); 2) relacionar diversas variables (dos o más); y 3) determinar el
impacto de una o más causas (que más adelante denominaremos variables independientes) sobre una
o más consecuencias (variables dependientes). En ocasiones, también hay que considerar el efecto de
alguna o diversas variables mediadoras o intervinientes.
Preguntas de investigación
Además de definir los objetivos concretos de la investigación, es conveniente plantear, por medio de
una o varias preguntas, el problema que se estudiará. Hacerlo en forma de preguntas tiene la ventaja
de presentarlo de manera directa, lo cual minimiza la distorsión (Christensen, 2006).
Con frecuencia, las preguntas de investigación se plantean en términos de ¿qué?, ¿por qué? y
¿cómo? (Lewkowicz, 2010; Lavralcas, 2008 y Blaikie, 2003).
No siempre en la pregunta o las preguntas se comunica el problema en su totali-
dad, con toda su riqueza y contenido. A veces se formula solamente el propósito del
Preguntas de investigación Preguntas estudio, aunque las preguntas deben resumir lo que habrá de ser la investigación. Al
que orientan hacia las respuestas que respecto, no podemos decir que haya una sola forma correcta de expresar todos los
se buscan con la investigación. No
deben utilizar términos ambiguos ni problemas de investigación, pues cada uno requiere un análisis particular; pero las
abstractos. preguntas generales tienen que aclararse y delimitarse para esbozar el campo del pro-
blema y sugerir actividades pertinentes para la investigación (Ferman y Levin, 1979).
Las preguntas demasiado generales no conducen a una investigación concreta; por tanto, hay que
acotar las preguntas como las siguientes: ¿por qué algunos matrimonios duran más que otros?, ¿cómo
afecta el fuego al concreto?, ¿por qué hay personas más satisfechas con su trabajo que otras?, ¿en qué
programas de televisión hay muchas escenas sexuales?, ¿cambian con el tiempo las personas que van a
psicoterapia?, ¿los gerentes se comprometen más con su empresa que los obreros?, ¿cómo se relacio-
nan los medios de comunicación colectiva con el voto?, etc. Esas preguntas constituyen más bien
ideas iniciales que es necesario refinar y precisar para que guíen el comienzo de un estudio.
En efecto, tal como se formula la pregunta, origina una gran cantidad de dudas: ¿se investigarán
los efectos que la difusión de propaganda a través de dichos medios tiene en la conducta de los votan-
tes?, ¿se analizará el papel de estos medios como agentes de socialización política respecto del voto?,
¿se investigará en qué medida se incrementa el número de mensajes políticos en los medios de comu-
nicación masiva durante épocas electorales?, ¿acaso se estudiará cómo los resultados de una votación
afectan lo que opinan las personas que manejan esos medios? Es decir, no queda claro qué se va a
hacer en realidad.
Lo mismo ocurre con las otras preguntas, que son demasia- do generales. En su lugar deben
plantearse preguntas mucho más específicas, como por ejemplo: ¿el tiempo que las parejas
dedican cotidianamente a evaluar su relación está vinculado con el tiempo que perdura su
matrimonio? (en un contexto particular, por ejemplo: parejas que tienen más de 20 años de
matrimonio y viven en los suburbios de Madrid). Otros ejem- plos de preguntas son los siguientes:
¿cómo afecta el fuego a las propiedades mecánicas residuales y el rendimiento estructural de las
vigas de concreto reforzado (CR)?; ¿cómo se asocian la satisfacción laboral y la variedad en el
trabajo en la gestión gerencial de las empresas industriales con más de mil trabajado- res en la
ciudad de Caracas?, ¿las series televisivas estadouniden- ses traducidas al español En la escena del
crimen o CSI y La ley y el orden UVE exhibieron el último año más escenas sexuales que
las telenovelas chilenas?, ¿conforme se desarrollan las psicoterapias aumentan o declinan las expresio-
nes verbales de discusión y exploración de los futuros planes personales que manifiestan las pacientes
(que son mujeres ejecutivas que viven en Barranquilla)?, ¿existe alguna relación entre el nivel jerárqui-
co y la motivación intrínseca en el trabajo en los empleados del Ministerio de Economía y Finanzas
Públicas de Argentina?, ¿la exposición de los votantes a los debates televisivos de los candidatos a la
presidencia de Guatemala está relacionada con la decisión de votar o de abstenerse?
Cuanto más precisas son las preguntas, más fácilmente se responden, y esto deben tomarlo en cuenta
sobre todo los estudiantes que se inician en la investigación. Desde luego, hay macroestudios en los que se
investigan muchas dimensiones de un problema y que, inicialmente, llegan a plantear preguntas más
generales. Sin embargo, casi todos los estudios versan sobre cuestiones más específicas y limitadas.
Por otro lado, como sugieren Morse (2010) y Rojas (2001), es necesario establecer los límites
temporales y espaciales del estudio (época y lugar) y esbozar un perfil de las unidades o casos que se
van a analizar (personas, procesos, viviendas, escuelas, animales, fenómenos, eventos, etc.), perfil que,
aunque es tentativo, resulta muy útil para definir el tipo de investigación que habrá de llevarse a cabo.
Desde luego, es muy difícil que todos estos aspectos se incluyan en las preguntas de investigación.
Pero cabe plantearse una o varias interrogantes y acompañarlas de una breve explicación del tiempo,
el lugar y las unidades de observación del estudio.
Al igual que en el caso de los objetivos, durante la investigación pueden modificarse las preguntas
originales o agregarse otras nuevas; y como se deduce de lo anterior, la mayoría de los estudios plan-
tean más de una pregunta, ya que de este modo se cubren diversos aspectos del problema a investigar.
León y Montero (2003) mencionan los requisitos que deben cumplir las preguntas de investiga-
ción:
• Que no se conozcan las respuestas (si se conocen, no valdría la pena realizar el estudio).
• Que puedan responderse con evidencia empírica (datos observables o medibles).
• Que impliquen usar medios éticos.
• Que sean claras.
• Que el conocimiento que se obtenga sea sustancial (que aporte conocimientos a un campo de
estudio).
Objetivos de la investigación
En primer lugar, es necesario establecer qué se pretende con la investigación, es decir, cuáles son sus
objetivos. Con unas investigaciones se busca, ante todo, contribuir a resolver un problema en especial;
en tal caso, debe mencionarse cuál es ese problema y de qué manera se piensa que el estudio ayudará
a resolverlo. Otras investigaciones tienen como objetivo principal probar una teoría o
aportar evidencias empíricas a favor de ella. Los objetivos deben expresarse con claridad Objetivos de investigación Señalan
y ser específicos, medibles, apropiados y realistas —es decir, susceptibles de alcanzarse a lo que se aspira en la investigación
y deben expresarse con claridad,
(Tucker, 2004)—. Son las guías del estudio y hay que tenerlos presentes durante todo su pues son las guías del estudio.
desarrollo. Al redactarlos, es habitual utilizar verbos y derivados del tipo: “describir”,
“determinar”, “demostrar”, “examinar”, “especificar”, “indicar”, “analizar”, “estimar”,
“comparar”, “valorar” y “relacionar” respecto de los conceptos o variables incluidas.
Evidentemente, los objetivos que se especifiquen deben ser congruentes entre sí.
Es posible que durante la investigación surjan otros objetivos, se modifiquen los objetivos inicia-
les o incluso se cambien por nuevos objetivos, según la dirección que tome el estudio.
Justificación de la investigación
Justificación de la investigación Indica Además de los objetivos y las preguntas de investigación, es necesario justificar el estu-
el porqué de la investigación expo- dio mediante la exposición de sus razones (el para qué del estudio o por qué debe efectuar-
niendo sus razones. Por medio de la se). La mayoría de las investigaciones se ejecutan con un propósito definido, pues no
justificación debemos demostrar que el
estudio es necesario e importante. se hacen simplemente por capricho de una persona, y ese propósito debe ser lo sufi-
cientemente significativo para que se justifique su realización. Además, en muchos
casos se tiene que explicar por qué es conveniente llevar a cabo la investigación y cuá-
les son los beneficios que se derivarán de ella: el pasante deberá exponer a un comité escolar el valor
de la tesis que piensa realizar, el investigador universitario hará lo mismo con el grupo de personas que
aprueban proyectos de investigación en su institución e incluso con sus colegas, el asesor tendrá
que aclarar a su cliente las bondades que se obtendrán de un estudio determinado, el subordinado que
propone una investigación a su superior deberá dar razones de su utilidad. Lo mismo ocurre en todos
los casos; siempre es importante la justificación.
Viabilidad de la investigación
Recordemos que además de los elementos anteriores, es necesario considerar otro aspecto importante
del planteamiento del problema: la viabilidad o factibilidad del estudio; para ello, debemos tomar en
cuenta la disponibilidad de tiempo, recursos financieros, humanos y materiales que determinarán,
en última instancia, los alcances de la investigación (Mertens, 2010 y Rojas, 2001).
Asimismo, resulta indispensable que tengamos acceso al lugar o contexto donde se realizará el
estudio. Es decir, tenemos que preguntarnos de manera realista si es posible llevar a cabo esta investi-
gación y cuánto tiempo tomará efectuarla. Estas preguntas son particularmente importantes cuando
se sabe de antemano que se dispondrá de pocos recursos.
Las investigaciones que se demoran más allá de lo previsto pueden no ser útiles cuando se con-
cluyen, sea porque sus resultados no se aplican, porque han sido superados por otros estudios o por-
que el contexto cambió. La oportunidad y el cumplimiento de las especificaciones son esenciales
(Hernández-Sampieri, 2014).
Consecuencias de la investigación
Aunque no sea con fines científicos, pero sí éticos,4 es necesario que el investigador se cuestione acer-
ca de las consecuencias del estudio. En el ejemplo anterior del caso de inviabilidad, suponiendo que se
hubiera efectuado la investigación, resultaría conveniente preguntarse antes de realizarla cómo afecta-
rá a los habitantes de esa comunidad.
Imaginemos que se piensa realizar un estudio sobre el efecto de un medicamento que se usa en el
tratamiento de la esquizofrenia. Cabría reflexionar sobre la conveniencia de efectuar o no la investi-
gación, lo cual no contradice el postulado de que la investigación científica no estudia aspectos mora-
les ni formula juicios de este tipo. No lo hace, pero tampoco significa que un investigador no pueda
decidir si realiza o no un estudio porque ocasionaría efectos perjudiciales para otros seres humanos.
De lo que aquí se habla es de suspender una investigación por ética personal, y no de llevar a cabo un
estudio de cuestiones éticas o morales. La decisión de realizar o no una investigación por las conse-
cuencias que ésta pueda acarrear es una decisión individual de quien la concibe. También es un aspec-
to del planteamiento del problema que debe ventilarse. La responsabilidad es digna de tomarse en
cuenta siempre que se va a realizar un estudio. Respecto de esta cuestión, las investigaciones actuales
sobre la clonación plantean retos interesantes.
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Importante psicoterapeuta del siglo XX, quien fue internado en el campo de concentración de Theresienstadt hacia el final de la Segunda
Guerra Mundial, donde perfiló el concepto de la búsqueda de un sentido para la vida del ser humano.
4
En el centro de recursos en línea de la obra (Material complementario S Capítulos adicionales S Capítulo 2) el lector encontrará un capí-
tulo sobre la ética en la investigación.
Redacción de planteamientos cuantitativos en protocolos
El planteamiento del problema siempre se incluye en las propuestas o protocolos y los reportes o
informes de resultados (sea cual sea su formato: artículo para revista científica, tesis, trabajo presenta-
do en congreso o documento en una asignatura, entre otros). En propuestas, se incluye como un
apartado o en la introducción, se redacta en tiempo presente o futuro (se plantea, se busca, se preten-
de, se hará, etc.) y puede escribirse en formato de párrafos o viñetas, mientras que en reportes se
incluye en la introducción, se redacta en tiempo pasado (se hizo, se planteó, se pretendió, se determi-
nó, etc.) y su formato es en párrafos.8
Al respecto, se sugiere que el planteamiento contenga:
• Párrafo introductorio con la intención o finalidad básica del estudio (objetivo central).
• Objetivos (presentados juntos en uno o dos párrafos).
• Preguntas (integradas en uno o dos párrafos).
• Justificación (de uno a tres párrafos que resuman las respuestas a las siguientes preguntas: ¿qué
aportará el estudio?, ¿por qué es importante efectuarlo? (en propuestas) o ¿qué aportó la investi-
gación? y ¿por qué fue importante llevarla a cabo? (en informes).
• Deficiencias en el conocimiento del problema en dos o tres párrafos: ¿cuáles son las deficiencias
actuales y cómo se piensan solventar mediante la realización de la indagación? (en protocolos), y
¿cuáles eran las deficiencias y cómo se solventaron mediante la implementación del estudio? (en
reportes).