1

AUDITORIA OPERATIVA GENERALIDADES Y PROCESOS

Claudia Marcela Méndez Rivera

Frank Alexander Reyes Agudelo

Ingrid Julieth Varón Medina

Jennifer Michel Valbuena Abril

Martha Bibiana Rodríguez Camacho

Facultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad

Escuela de Contabilidad Internacional

Institución Universitaria Politécnico GranColombiano

Auditoria Operativa

Inés Bejarano

Marzo 2022
 2

TABLA DE CONTENIDO

1. INTRODUCCIÓN...................................................................................................3

2. OBJETIVO GENERAL ……………………………………………………..

3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS.....................................................................................4

4. ORGANIZACIÓN...................................................................................................5

4.1 Antecedentes de la empresa MAPER S.A.............................................................5

4.2 Objeto social.............................................................................................................6

4.2 Entorno.....................................................................................................................7

5. ESTRUCTURA ORGÁNICA.................................................................................8

6. PROCESOS..............................................................................................................9

7. MAPA DE PROCESOS........................................................................................10

8. PLANEACION DE LA AUDITORIA OPERATIVA Y MATRIZ DOFA……..11

8.1 Planeación operativa ……………………………………………………………..

8.2 Generalidades de la auditoria operativa ……………………………………

8.3 Matriz DOFA …………………………………………………………………

 3

1. INTRODUCCIÓN

Este trabajo se hace con el fin de aplicar los conocimientos adquiridos a través de los

primeros escenarios y comprender la importancia que tiene la auditoria operativa y su debido

control, en este caso dirigidos al área operativa por medio de procesos y procedimientos

organizacionales fundamentales para la eficiencia y eficacia de la organización.

En ese sentido, el análisis pormenorizado de la gestión de los recursos con los que cuenta

una compañía es importante a la hora de conocer su eficacia operacional. Al mismo tiempo debe

establecer unos parámetros de calidad en los que cada empresa debe operar. 

Los procesos que aborda una empresa, o un gobierno cualquiera, deben acometidos de

manera eficiente y coordinada para evitar anomalías y pérdidas eficientes que desemboquen en

otras consecuencias organizacionales. 

Por todo ello el sistema de control interno de una compañía es puesto a disposición del

auditor, con el objetivo de que este identifique si esta funciona de manera eficiente o, en todo

caso, si existen puntos de mejora de procesos. (Galán, 2020)

 4

2. OBJETIVO GENERAL

Evaluar el proceso de la empresa MAPER SA, sugiriendo cambios a realizar, con el fin

de que el proceso se cumpla bajo los principios de la auditoría operacional (eficiencia,

eficacia y economía).

3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Cumplir con los objetivos propuestos en el proceso de planeación de la organización

Identificar las debilidades dentro de los diversos sistemas de la organización

Implementar sistemas de control, con la finalidad de diagnosticar recomendaciones que

conduzcan a mejoras de la organización.

 5

4. ORGANIZACIÓN

3.1 Antecedentes de la empresa MAPER S.A.

MAPER S.A. Nació en 1982 Su representante legal es Beuth Isaza Jesús Mario, como

resultado de la creciente necesidad de los embotelladores colombianos por adquirir equipos que

se adaptaran más específicamente a las necesidades del medio. Las experiencias de varios

ingenieros hicieron posible que, a principios de la década de los ochenta, MAPER empezara a

competir con los fabricantes internacionales en la producción de equipos y partes para

embotellado, logrando hasta la fecha mantenerse a la vanguardia, ofreciendo equipos con

excelente calidad y tecnología de punta.

MAPER S.A., consciente de la importancia de un cambio social diseña y produce

máquinas para la industria embotelladora y de alimentos, desarrolla proyectos de automatización,

comercializa equipos, insumos y repuestos asociados y ofrece servicios de mantenimiento,

cumpliendo las especificaciones acordadas.

MAPER S.A. es líder en la manufactura, representación y comercialización de

maquinaria, insumos y partes para la industria de alimentos y bebidas. Desde su constitución,

MAPER se ha ajustado a los más exigentes parámetros de calidad nacional e internacional, con

desarrollos propios que le han permitido convertirse en una excelente alternativa para la industria

en el mundo,

Inscrita el 13 de febrero de 2003 bajo el número 00037530 del libro ix de la cámara y

comercio.
 6

3.2 Objeto social

De esta sociedad será:

a) el diseño, fabricación y ensamble de todo tipo de maquinaria industrial.

b) la realización de asesorías, proyectos, construcciones y ejecución de todo tipo de

trabajo de ingeniería.

c) la representación, comercialización de productos de casa nacionales y extranjeras en la

exportación, importación y enajenación de estos.

d) la inversión de bienes inmuebles, urbanos o rurales y la administración de estos.

e) la compra, venta, negociación y administración de acciones, cuotas comanditarias o

partes de interés en sociedades de cualquier naturaleza.

f) el suministro de personal calificado en mantenimiento eléctrico y mantenimiento

mecánico, soldadura. g) en general la celebración de actos y contratos sobre bienes muebles o

inmuebles que se relacionen con el objeto social arriba enunciado.

Actividad principal: fabricación de otros productos elaborados de metal n.c.p.

3.2 Entorno

Está compañía es mejor que el 70,18% de las compañías de su sector, lo que equivale a

A- riesgo bajo en la business scale. Según el ranking promedio se encuentra en el puesto 20 entre

las 63 compañías del sector, según EMIS evaluación de tendencias tiene calificación B riesgo

bajo y en evaluación financiera no fue afectada por las condiciones del mercado en el año 2020

en la escala de negocios entre A y E siendo A riesgo muy bajo y E riesgo muy alto, en que mejor
 7

le fue es en el crecimiento del patrimonio y las utilidades, tiene que tener una revisión interna

sobre el manejo del apalancamiento que es unos de las calificaciones que más preocupa, pero en

aspectos generales se encuentra en crecimiento económico y financieramente competitiva. En un

comparativo de los activos, pasivos, inversiones e ingresos se encuentra entre seis empresas del

mismo sector económico en todos los aspectos ocupa el primer lugar. Demostrando que

internamente manejan una estrategia de mercado eficiente, incentivando a sus colaboradores a

ser una empresa de clase mundial y externamente cumpliendo con sus clientes en entregas a

tiempo y carteras flexibles, llevando a la empresa a un crecimiento exponencial respecto al

mercado en el que compite.

5. ESTRUCTURA ORGÁNICA
 8

Fuente

MAPER SA

La empresa MAPER SA presenta un organigrama de tipo jerárquico donde solo enseña

los datos de sus colaboradores con cargos más representativos en su compañía. Para los demás

cargos no se encuentran referencias por lo cual no podemos opinar sobre la gestión de personal

que se maneja en la empresa.

6. PROCESOS
 9

7. MAPA DE PROCESOS
 10

Generalidades de la Auditoria Operativa

 11

Tema para auditar

Objetivo general de la auditoria

Determinar el grado de eficiencia y eficacia con que son manejados y controlados los

recursos para cumplir con las políticas implementadas por la Gerencia.

Objetivos específicos de la auditoria

Diagnosticar las respectivas recomendaciones las cuales permitan reforzar el sistema de

control interno.

Identificar debilidades en el sistema de control implementado con la finalidad de hallar

posibles riesgos respecto a las situaciones presentadas.

Reportar de manera veraz y exacta los hallazgos y las conclusiones de modo que se

minimicen los riesgos de interpretación.

Alcance de la auditoria

El objetivo de la auditoria es analizar el proceso del control de calidad en la maquinaria,

analizando las operaciones del ciclo de vida para minimizar los defectos y tiempos de inactividad

de la maquinaria y esto permite realizar actualizaciones en sus funciones para que sean de modo

más seguro y con un menor número de interrupciones en la elaboración de sus productos y así

mismo lograr maximizar la seguridad y sostenibilidad permitiendo altos estándares en calidad de

maquinaria y producción.
 12

Enfoque de la auditoria

El enfoque de esta auditoria es el cumplimiento de los objetivos, ya que al inspeccionar

toda la maquinaria y los procesos que esta lleva en el desarrollo de la producción y calidad le

dará ventaja respecto a la competencia. Internamente, será capaz de prevenir mejores defectos y

todos los peligros, costes e inconvenientes que generan. Ya que si la maquinaria tiene un buen

proceso de calidad sus productos también lo tendrán y permitirá un buen desempeño en los

objetivos de la empresa.
 13

Bibliografía
emis. (2022). Obtenido de

https://www.emis.com/php/company-profile/CO/Maper_SA_en_1205627.html

emis. (2022). emis. Obtenido de maper s.a:

https://www.emis.com/php/company-profile/CO/Maper_SA_en_1205627.html

Galán, J. S. (13 de 02 de 2020). Economipedia. Obtenido de

https://economipedia.com/definiciones/auditoria-operativa.html

maper. (03 de 2022). maper s.a. Obtenido de emis: https://www.emis.com/php/company-

profile/CO/Maper_SA_en_1205627.html