Eficiencia Laboral Tarea 5

Nombre de la materia
Eficiencia laboral
Nombre de la Licenciatura
Psicología Organizacional
Nombre del alumno

Christian Ivá n Cervantes Martínez
Matrícula
010590418
Nombre de la Tarea
Tarea 5
Unidad #
Unidad 5
Nombre del Docente

Claudia Sá nchez Alonso
Fecha
16/11/2022
Unidad #: 5
Eficiencia laboral
Introducción
Para el correcto y eficiente desempeño en cualquier empleo, es imperante el tener un alto grado de
conocimiento de la oferta laboral, pero también de la empresa que sea de nuestro interés y, más importante
aún, es el conocer lo que se espera de nosotros y lo que podemos dar. El saber cómo se dirige la compañía y
hacia dónde va, nos permite adquirir un compromiso con el que habremos de cumplir y con base en ello,
desarrollar las competencias necesarias para ser eficientes y cumplidos en los términos que se nos impongan,
cumpliendo con ello las expectativas por las que se nos contrata y demostrando el valor que podemos implicar
para la empresa.
Desarrollo del tema empresa elegida.

La empresa que elegí para esta tarea fue Apple inc. Con atención especial a alguna de sus sucursales en
México por ser mi país de residencia.
Justificación.
La razón por la que elegí esta empresa es porque es líder en el mercado y se ha preocupado por siempre
permanecer a la vanguardia, ofreciendo lo último en cuanto a tecnología y manteniendo políticas de servicio
impecables que han logrado un vínculo estrecho con sus millones de consumidores. También por el hecho de
que siempre me han llamado la atención tanto la tecnología como la innovación y esta empresa en particular,
cuenta con ambas, convirtiéndose así en todo un reto para mí el poder convertirme en parte de ella.
Investigación de su cultura organizacional: misión, visión, valores, filosofía.

La misión de Apple es intentar ofrecer la mejor experiencia de informática personal a estudiantes, educadores,
profesionales creativos y consumidores de todo el mundo a través de sus innovadoras soluciones de
hardware, software e internet. Además de promover estilos de vida saludables así como seguir capacitándose
para renovar la empresa constantemente. Ser una empresa de concursos y sorteos de excelencia competitiva
mundialmente, por sus productos de alta calidad y confiabilidad. En cuanto a su visión, en apple quieren ser
considerados por sus clientes y aliados estratégicos como una opción viable que ofrece soluciones y servicios
basados principalmente en la innovación, tecnología avanzada, servicio y calidad que supere sus
expectativas, además de la creatividad que poseen a la hora de crear nuevos productos distinguiéndose de la
competencia, de manera que su valor añadido sea único. Entre los valores que rigen la conducta de negocios
de Apple inc. Encontramos los siguientes:
la empatía de los clientes/usuarios agresividad/rendimiento contribución social positivo innovación/visión

desempeño individual espíritu de equipo calidad/excelencia individuales de precios buena gestión
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Unidad #: 5
Eficiencia laboral
sus objetivos generales son: 1. aumentar las ventas de la empresa

2. Vender más ordenadores 3. Llegar a más tipos de público 4. Productos que atraigan a la marca 5. Hacer a
la empresa más atractiva en la bolsa 6. Subir la cotización de Apple inc. 7. aumentar los dividendos por acción
($1,63) 8. Mantener la posición de Apple 9. Alta tecnología, facilidad de uso, diseño de productos 10. Vender
más contenidos digitales 11. Aumentar la cuota del mercado a un 30% 12. Eliminar la necesidad de nuevos
productos con el fin de aumentar las ventas los objetivos específicos son: 1. vender 10 millones de iPhone en
2 años (1% de cuota mundial) 2. Ventas de 1 millón en los 3 primeros días (publicity) 3. No luchar por cuota de
mercado sino por ingresos porcentuales del gasto de voz y datos, con las operadoras de telefonía móvil 4.
Siempre vinculado a contrato, en un futuro posible prepago 5. Mejoras de hardware y software en el segundo
lanzamiento 6. Acuerdos estratégicos con google, YouTube, Microsoft, yahoo!, Starbucks, américa online,
bloomberg, Intel su filosofía abarca varios aspectos.
el absoluto control de todos los detalles el secretismo que les rodea seleccionan sólo a los ingenieros que se
encuentran en la primera división manejar equipos reducidos pero con mucho talento, más compenetrados y
motivados la estrecha colaboración entre departamentos y la flexibilidad de los mismos la anticipación a los
acontecimientos sus productos aspiran a la perfección su premisa es calidad frente a cantidad su ecosistema
cerrado la sencillez siguen sus propias ideas y no las tendencias del mercado
la compañía proyecta una cultura corporativa humanista y una fuerte ética empresarial, caracterizada por el
voluntarismo, el apoyo de las buenas causas y la implicación con la comunidad. Apple, aparece como
profundamente humanista. Su impulso inicial fue dar el poder a la gente a través de la tecnología, y continúan
trabajando en la informática para la educación. Apple se esfuerza por lograr la mejora continua en el
medioambiente, la salud y los sistemas de gestión de seguridad, así como de la calidad ambiental de sus
productos, procesos y servicios, con lo que logra hacer una contribución mundial fabricando herramientas que
favorezcan al avance de la humanidad.
La estrategia de negocios de Apple computer es de diversificación relacionada ya que maneja una línea de
productos similares como lo son las computadoras, ipad’s, iphone’s, dispositivos periféricos y software.
Aunado a esto, está la parte de haber sido una compañía pionera en la creación de computadoras personales
que no contaban con cpu. Apple no maneja sinergias con ninguna otra compañía que ofrezca los mismos o
similares productos sino que hace una combinación única de herramientas y programas de cómputo que le
permiten ser una empresa completamente autónoma.
Investigación de su situación actual en el mercado:

Apple para este año logra ser la primera en alcanzar un valor en el mercado de un billón de dólares gracias al
iPhone. Sus acciones subieron 2.8% con lo que tocan un máximo histórico y logran resultados mejores a los
esperados. Con esto, Apple obtiene un valor mayor a la capitalización que suman exxon mobil, procter &
gamble y AT&T juntas y comprende el 4% del índice s&p 500 de wall street. Sin embargo, en el segundo
trimestre del 2018, huawei, con un 15.8% de comercialización de Smartphone, supera a Apple que
únicamente reporta un 12.1%. En cuanto a fabricación de Smartphone, el liderazgo está marcado por
Samsung, huawei en segundo lugar y en tercero Apple.
Puesto al que se desea ingresar:

Me agradaría ingresar en un puesto que implique guiar a otros, negociar, tomar decisiones y resolver
problemas. El ser contratado como consultora o asesora son vacantes que me he dedicado a buscar. Por otro
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Eficiencia laboral
lado, también requiero de un puesto en el que pueda hacer uso continuo de mi segundo idioma, que no
implique trabajo en oficina y que me brinde flexibilidad de tiempo para también poder continuar con las
actividades que de momento tengo.
Vacante encontrada: datos de la misma y fuete de procedencia:

La vacante que encontré es la de customer relations advisor (spanish)- work from home, en el departamento
de soporte y servicio. está vacante la encontré de casualidad al estar haciendo la tarea y considero que es
idónea para mí, tanto por lo que requiere como por lo que ofrece y cumple mis expectativas del empleo en el
que me agradaría desempeñarme. La fuente está citada en la bibliografía, justo al final, pero menciono aquí
que es una vacante de Apple inc. Encontrada en su sitio web de empleos (jobs.apple.com).
Elementos a evaluar para garantizar un trabajo de calidad en el desempeño de

las funciones del puesto.
Estoy consciente de que hay elementos que considerar para este empleo, como por ejemplo mi disponibilidad
para viajar, puesto que quien lo ofrece es la agencia de Irlanda y es obvio que de vez en cuando tendré que
reunirme con el equipo en ese lugar.
Otro elemento es la parte del multitasking, ya que de momento me encuentro demasiado ocupada con
estudios y trabajo, por lo que deberé encontrar la forma de organizar todo para no fallar en ninguna de mis
actividades. Por lo demás, creo no tener problema alguno, cumplo con todos los requisitos y conozco
perfectamente la posición para la que apliqué, he llevado a cabo la mayoría de las funciones y el manejo del
segundo idioma no representa problema alguno pues lo domino a la perfección.
Conclusión
Considero que mi perfil profesional, competencias e intereses son compatibles con la vacante encontrada
porque las funciones que tendré que desempeñar incluye habilidades ya adquiridas, se relacionan con mi
experiencia previa, me resultan motivantes y al mismo tiempo se convierten en un reto para mí. Tengo la
preparación necesaria, ya he recorrido este camino en otras empresas y me considero lo suficientemente
capaz de desempeñarme adecuadamente en ese puesto. sé uqe tendré que aprender cosas nuevas, pero eso
es lo que más me emociona porque tendré la oportunidad de crecer profesional y personalmente, demostrar
de lo que soy capaz y hacer uso de toda mi creatividad para dejar ver la auto eficiencia que me caracteriza.
https://www.apple.com/mx/newsroom/2022/01/apple-reports-first-quarter-results/
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Eficiencia laboral
https://www.google.com/finance/quote/AAPL:BMV?
sa=X&ved=2ahUKEwi908G6trH5AhVolWoFHXizCXoQ3ecFegQIEhAi

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la empatía de los clientes/usuarios agresividad/rendimiento contribución social positivo innovación/visión

sus objetivos generales son: 1. aumentar las ventas de la empresa

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Puesto al que se desea ingresar:

Vacante encontrada: datos de la misma y fuete de procedencia:

Elementos a evaluar para garantizar un trabajo de calidad en el desempeño de

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