Citro 20MB Oscar Gonzalez

EL INTERNET DE TU VIDA
Características del servicio Microondas
CITRO Telecom entrega los servicios

via microondas con las siguientes
ventajas
● Entrega de internet limpio, sin cables

en los postes
● Rápido estudio de factibilidad
● Rápida instalación
● Soporte técnico con voluntad y eficacia
● Bajo costo de instalación, se traduce
en mejores precios para el cliente final
CITRO- Quienes
somos?
CITRO es una empresa de Estamos ubicados en Lazaro Garza Ayala
telecomunicaciones dedicada al servicio de #340, casco urbano, San Pedro Garza García.
internet dedicado y empresarial
Contamos con cobertura en los municipios de la
Tenemos 15 años prestando servicios de zona metropolitana; Monterrey, Guadalupe, San
telecom e internet en la zona metropolitana de Nicolas, Escobedo, San Pedro, Apodaca, Santa
Monterrey Catarina, Garcia, Juarez, Cadereyta, Pesquería,
Marín, Salinas, Zuazua, Santiago
El valor de nuestro servicio radica en el
excelente soporte técnico, la atención
personalizada marca una gran
diferencia
Internet Corporativo Dedicado -
características
Que es el internet dedicado?
Es un servicio de internet simétrico cuya principal característica es un soporte

técnico personalizado, el cliente con servicio dedicado, al reportar una falla
cuenta con una tabla de escalación que va desde la cuadrilla asignada hasta
el director de operaciones de la empresa, contando con numeros de contacto
de oficina y celular disponibles las 24 horas los 365 días del año
Internet Corporativo Dedicado - quien lo
necesita?
Lo necesitan las empresas cuyas operaciones diarias no pueden parar;
facturación, cobranza, atención al cliente dependen del servicio de
internet, falla el servicio de internet, la administración de la empresa se
detiene, una empresa no puede trabajar sin un soporte técnico de primera
Internet dedicado simetrico CITRO Internet bajo costo ADSL (asimétrico no
TELECOM dedicado) con otras empresas
Cuando existe una falla, nuestro tiempo de El teléfono lo contesta un joven de un call
solución es entre 10 minutos y dos horas, las center, que levanta un numero de ticket,
llamadas de soporte las contesta una persona despues de 2 dias acuden a resolver la falla,
capacitada para resolver el problema no se puede esperar ni exigir mucho por un
servicio de bajo costo
Servicios de Telefonia
Sip
Que es la Telefonía Sip?
Es un servicio de Telefonía cuya principal característica es la evolución de los

servicios de Voz , el cliente contará con un servicio premium y garantizado
así como tecnología de punta y Funciones avanzadas , En dicho servicio se
Puede acoplar soluciones para mejorar el performance de comunicación de la
empresa .
PBX Administrado
PBX Administrado es un Servicio Alojado en la Cuenta con un póliza Garantizada y una

Nube que Permite Tener Una Solución Disponibilidad de soporte Técnico Premium
Robusta Sin Necesidad de Adquirir Hardware
ni Licenciamiento Dicha solución cuenta con todas las bondades
de un conmutador tradicional como : IVR ,
El Objetivo Primordial de esta Solución es Extensiones Ilimitadas sin necesidad de
Brindarles Tranquilidad y Seguridad al Usuario licencias adicionales , Transferencia de
A Través de Nuestro Técnicos Certificados en Llamadas , Interacción con softphone , Etc
la Materia .
PBX Avanzado ( Call Center
)
PBX Avanzado es una solución creada
para soluciones de Call Center , Dentro de
esta soluciones estan las siguientes :
- Creación De Campañas
- Reporteo
- Logeo
- Marcado Manual
- Interfaz Web
- Monitoreo, coaching o intrusión de
llamadas, Etc
PROPUESTA 20 MB
PRODUCTO COSTO UNITARIO COSTO DE SUBTOTAL MENSUAL

INSTALACIÓN
Servicio de Internet dedicado 20 MB
CONTRATO A:
IP Publica
$6600.00 36 meses - $ 0.00 $ 6600.00
Términos y Condiciones;
●Tiempo de instalación 10 días hábiles
●Renta por adelantado
●Soporte técnico 24x7x365
●Tiempo de respuesta y solución 2 horas
●Servicio directo al CAS
Casos de
Éxito
CITRO
EL INTERNET DE TU VIDA
Internet Dedicado y Conectividad

para la Industria y el Comercio
Regiomontano
Algunas de las Empresas que actualmente sirve
CITRO
CITRO
CITRO
Caso de Éxito
VIDUSA
Vidusa es la empresa desarrolladora de vivienda en el estado de Nuevo Leon, y CITRO Telecom tiene el
privilegio de tener 7 años como proveedora principal en los servicios de telecomunicaciones para
VIDUSA
Servicio prestado; red LAN to LAN metropolitana en cada desarrollo de VIDUSA
Ventajas de servicio;
● Administración central de la infraestructura de telecomunicaciones, un proveedor unificado

● Atención personalizada
● Solución de problemas técnicos en menos de 2 horas
● Cero costo en activo fijo
● Rápido estudio de factibilidad
● Seguridad en la red privada
Contacto para referencia comercial;

Ing Eduardo Sanchez
Tel. 82-21-21-31 ext 1201
Referencias
comerciales
Constructora VIDUSA Casas
JAVER
Ing . Eduardo Sánchez - Jefe infraestructura Ing. Luis Pedroza - Jefe redes en
en la dirección de Sistemas el departamento de Sistemas
Tel. 82-21-21-31 ext 1201 tel . 11-33-66-99 ext 6544 o 6573

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CITRO Telecom entrega los servicios

● Entrega de internet limpio, sin cables

Es un servicio de internet simétrico cuya principal característica es un soporte

Es un servicio de Telefonía cuya principal característica es la evolución de los

PBX Administrado es un Servicio Alojado en la Cuenta con un póliza Garantizada y una

PRODUCTO COSTO UNITARIO COSTO DE SUBTOTAL MENSUAL

Internet Dedicado y Conectividad

● Administración central de la infraestructura de telecomunicaciones, un proveedor unificado

Contacto para referencia comercial;

Tel. 82-21-21-31 ext 1201 tel . 11-33-66-99 ext 6544 o 6573

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