Actividad ESC 7
Actividad ESC 7
Actividad ESC 7
Dirección de Mercadeo
Politécnico Grancolombiano
2022
ACTIVIDAD ESCENARIO 7
El estudiante estará en capacidad de tomar la decisión estratégica más
conveniente para el caso empresarial planteado.
CASO O PROBLEMA
Realice la entrega teniendo en cuenta los casos y las preguntas que se le
formulan en cada uno de ellos.
CASO #1
Una empresa decide implementar una estrategia de integración horizontal, para lo
cual realizó la adquisición de un competidor que tiene una gran trayectoria en el
mercado. Este competidor, tiene una cuota del 10% del mercado, cuenta con una
base de datos de 10.500 clientes y es muy fuerte en la distribución en la zona
norte de la capital del país, la cual complementa de forma importante el
cubrimiento en geográfico en esta ciudad.
PREGUNTAS CASO #1
¿Cuál sería el indicador de resultado más adecuado para monitorear si la
estrategia de integración horizontal ha dado un resultado favorable para la
empresa?
A. Porcentaje de variación de clientes nuevos
B. Porcentaje de variación de clientes retenidos
C. Porcentaje de aumento de las visitas mensuales a los clientes actuales
D. Porcentaje de aumento de las visitas semanales a clientes nuevos
RESPUESTA
Este tipo de estrategia será usada por la empresa ya que busca vender un tipo de
producto en numerosos mercados. Para alcanzar esta cobertura de mercado,
generando una comercialización del producto para un segmento de mercado
controlando la zona norte de la capital del país.
CASO #2
Una empresa compite en un mercado de transporte aéreo de pasajeros, el cual se
encuentra compuesto por cuatro empresas con ofertas de valor similares. Esta
empresa necesita aumentar el volumen de clientes para aumentar sus ingresos y
de esta forma, poder soportar los planes de inversión que tiene la misma.
PREGUNTAS CASO #2
De acuerdo con David (2013), ¿Cuál tipo de estrategia sería la más conveniente
para esta empresa?
A. De integración
B. De diversificación
C. Intensivas
D. Defensivas
RESPUESTA
Sin una estrategia, una empresa es como un barco sin timón, dando vueltas en
círculos. Es como una trampa, pues no tiene un sitio a dónde ir.” JOEL ROSS Y
MICHAEL KAMI. Buscan inmunidad antimonopolio para una alianza que les
permitiría cooperar más entre sí y les daría la habilidad para servir mejor a sus
clientes o han podido compartir códigos o integrar sus redes más allá de un nivel
de mercado rudimentario. No es una sorpresa que todos los competidores
importantes del mercado se hayan opuesto a la alianza.
CASO #3
Una cadena de supermercados que tiene operación en varios países enfrenta una
crisis económica en su país de origen, el cual es de vital importancia para su
imagen y conservación del mercado a nivel global. Ha realizado la clasificación de
la operación en los diferentes mercados (países) y los ha clasificado como:
A. Estratégicos
B. Importantes
C. Prescindibles
PREGUNTAS CASO #3
De acuerdo con las estrategias defensivas definidas por David (2013), ¿Cuál sería
la estrategia más conveniente para esta cadena de supermercados?
A. Reducción
B. Desinversión
C. Liquidación
RESPUESTA
De acuerdo con las estrategias definidas por David (2013), maneja 5 indicadores
uno de ellos es el recorte de gastos es una estrategia muy eficaz a seguir con los
siguientes pasos a seguir:
1. Cuando una empresa posee una capacidad distintiva definida, pero no ha
logrado sus objetivos y metas en forma constante con el paso del tiempo.
2. Cuando una empresa es uno de los competidores débiles en una industria en
particular.
3. Cuando una empresa está plagada de ineficiencias, escasa rentabilidad, baja
moral de los empleados y presiones de los accionistas para mejorar el
rendimiento.
4. Cuando una empresa ha fracasado en aprovechar las oportunidades externas,
reducir al mínimo las amenazas externas, explotar las fortalezas internas y superar
las debilidades internas a través del tiempo; es decir, cuando los gerentes
estratégicos de la empresa han fracasado (y quizá serán reemplazados por
individuos más competentes).
5. Cuando una empresa ha crecido tanto y tan rápido que se requiere una
reorganización interna importante.
CASO #4
En una investigación de mercados, una empresa que fabrica y comercializa
chaquetas encontró que el 60% de sus clientes adquiera una camisa y pantalón en
un almacén que queda su lado. La empresa cuenta con un gran respaldo
financiero y tiene un amplio conocimiento del sector de la confección en el país.
PREGUNTA CASO #4
De acuerdo con las estrategias intensivas definidas por David (2013), ¿Cuál sería
la estrategia más conveniente para esta empresa?
A. Penetración de mercado
B. Desarrollo de mercado
C. Desarrollo de producto
RESPUESTA
El proceso de dirección estratégica es conceptualmente el mismo tanto para las
empresas multinacionales como para las empresas exclusivamente domésticas;
sin embargo, el proceso es más complejo para las empresas internacionales
debido a la presencia de un mayor número de variables y relaciones. Las
oportunidades y amenazas sociales, culturales, demográficas, ambientales,
políticas, gubernamentales, legales, tecnológicas y competitivas que enfrenta una
corporación multinacional son casi ilimitadas y tanto el número como la
complejidad de estos factores aumenta en forma drástica con el número de
productos elaborados y el número de áreas geográficas atendidas. “La guerra se
basa en el engaño. Cuando esté cerca del enemigo, haga parecer que está lejos;
cuando esté lejos, haga parecer que está cerca. Ofrezca carnadas para atraer al
enemigo” David (2013).
CASO #5
Una empresa comercializadora de maquinaria para construcción se encuentra en
un mercado saturado con poco crecimiento y muchos competidores que compiten
principalmente con ofertas de precio. En un proceso de planeación estratégica, se
detecta que el Gobierno Nacional firmó un tratado de libre comercio con un país
en el cual existe una demanda insatisfecha de productos alimenticios y está
ofreciendo un paquete de exenciones tributarias para las empresas que decidan
producir y exportar productos alimenticios a este país.
PREGUNTA CASO #5
Si esta empresa decide incursionar con alimentos en ese nuevo país, ¿Cuál sería
la estrategia que estaría implementando de acuerdo con David (2013)?
A. De integración
B. Intensivas
C. De diversificación
D. Defensivas
RESPUESTA
La globalización en la industria donde se encuentra la empresa es una actividad
de dirección estratégica importante, aunque conocer la manera de utilizar dicha
información para obtener una ventaja competitiva es aún más importante; por
ejemplo, las empresas podrían buscar alrededor del mundo la mejor tecnología y
seleccionar la que prometa más en el mayor número de mercados.
CASO #6
LA EMPRESA LA UCHUVITA
(Para recordar la información del caso inicial. La información adicional, son las
preguntas de la parte 2 del caso).
La empresa La Uchuvita desea incursionar en un nuevo país con su principal línea
de productos, la cual corresponde a golosinas. Estas están orientadas a un precio
bajo, para llegar a la población de menor capacidad económica. En su análisis
preliminar, la empresa La Uchuvita encuentra dos países con las siguientes
condiciones micro y macroeconómicas:
PREGUNTAS CASO #6
1. ¿Cuál país le recomendaría a la empresa La Uchuvita para llevar su plan de
expansión? Justifique su respuesta en un párrafo de máximo 200 palabras
soportado en la información del micro y macroentorno disponible
RESPUESTA