Manual ES
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Capítulo 1 – INTRODUCCIÓN 2
Capítulo 4 – MOTIVADORES 15
El PDA Assessment, a través de una metodología simple, precisa y científica, permite describir y analizar el Perfil
Conductual de las personas. Asimismo, permite evaluar las demandas conductuales de una posición y generar
compatibilidades detalladas aplicables a los distintos procesos de RR. HH.
Esas categorías de comportamiento que se pueden observar y etiquetar son los rasgos de superficie. Al medirlos
de forma fiable, los observadores pueden llegar a un acuerdo considerable sobre lo que son y en qué medida
existen. Los rasgos de superficie describen el comportamiento. Aquellas características internas que dirigen los
comportamientos son llamados rasgos de origen.
Cuando la medición se enfoca en los rasgos de superficie de la personalidad, es suficiente establecer un consenso
sobre qué significan los rasgos y medirlos apropiadamente. Cuando la medición se centra en los rasgos de origen
de personalidad se debe hacer una importante investigación y acumular mucha información que la respalde,
aun así existe la posibilidad de que la validez no sea suficiente para justificarlos.
El PDA Assessment® está diseñado para medir los rasgos de superficie - esos comportamientos fácilmente
observables y reportables. Cada dimensión de comportamiento -Riesgo, Extroversión, Paciencia, Normas y
Autocontrol - se mide con fiabilidad porque podemos demostrar qué elementos, en cada escala, contribuyen a
la puntuación total.
La herramienta analiza las habilidades, fortalezas, áreas a desarrollar, competencias, estilo de toma de
decisiones, estilo de liderazgo, cómo coachear a la persona, su nivel de energía, capacidad persuasiva, capacidad
de análisis, estilo de ventas, nivel de motivación, entre otra información de enorme valor para el desarrollo de
personas.
Es importante destacar que el PDA no mide Patologías de la Personalidad ni Nivel de Inteligencia. Tampoco mide
Desempeño o Rendimiento Laboral. El PDA Assessment no define si la persona alcanza los objetivos sino que
describe el “cómo” lo está haciendo, información que resulta en un excelente complemento de un proceso de
evaluación. Recordemos que el éxito de una persona no sólo está determinado por su Perfil Laboral, sino que
también influyen su experiencia, formación, motivación, capacitación, guía y liderazgo, entre varios otros
factores.
Completar el Formulario PDA puede llevar 15-20 minutos. La Plataforma PDA emite los resultados de forma
inmediata, permite entender las predisposiciones conductuales del individuo en una variedad de áreas.
El PDA Assessment permite obtener una descripción concreta y objetiva del Perfil Conductual de las personas,
detallando:
• Estilo de liderazgo.
• Estilo de toma de decisiones.
• Cómo liderarlo exitosamente.
• Habilidades de persuasión.
• Capacidad de análisis.
• Habilidades comerciales.
• Nivel actual de motivación.
El PDA Assessment no califica perfiles conductuales como buenos o malos, sino que describe las características
conductuales del individuo evaluado. En caso de generar un Estudio de Compatibilidad entre un
Candidato/Empleado y un puesto de trabajo o vacante de empleo, la herramienta simplemente describe y
detalla las fortalezas y eventuales debilidades.
El presente manual, desarrollado específicamente para los Analistas PDA, los guiará en el camino hacia una
exitosa aplicación del Formulario PDA e interpretación de la información – generada en el Reporte PDA – que la
metodología brinda tanto para el análisis de individuos como de grupos de personas y equipos. También transita
en detalle los pasos y etapas del Proceso de Definición de Puestos JOB.
William M. Marston nació en Saugus, Massachussets, EE. UU. Completó sus estudios en la Universidad de
Harvard en 1921 como PhD en Psicología. Trabajó como profesor en la American University, en Washington D.C.
y en Tufts University en Medford, Massachussets. Trabajó también en Universal Studios, California, como
Director de Servicios Públicos.
Psicólogo e inventor:
A Marston se le acreditan muchos inventos de conocimiento público, por ejemplo, se lo reconoce como el
inventor del polígrafo (detector de mentiras, en 1920), ya que desarrolló el medidor de la presión sistólica de la
sangre, base de este invento. Basado en este invento trabajó con el FBI casi cinco años.
También, se lo considera el padre e inventor del concepto de la Mujer Maravilla, que años más tarde fue llevada
a las pantallas de Hollywood. Basado en sus estudios, Marston desarrolló este tema sobre el principio de que la
mujer es sensiblemente más honesta y creíble que el hombre, y que puede trabajar más rápido y más
efectivamente por períodos más largos de tiempo.
Para el desarrollo de la metodología, Marston se fundamentó básicamente en las siguientes teorías y conceptos:
1) La estructura de la personalidad:
Martson basó esta estructura en su teoría de Emotions of Normal People (1928). En esta teoría, definió que el
comportamiento humano se puede describir analizando dos ejes fundamentales: respuesta Proactiva o Reactiva
de los individuos. Explicó que la respuesta del individuo a los estímulos del medio depende en gran medida en
“cómo este individuo tiende a percibir el ambiente”: Percepción favorable o desfavorable del ambiente
representada en cuatro cuadrantes.
En síntesis…
Las personas van a percibir las situaciones del ambiente como favorables o desfavorables.
Las reacciones del individuo a cualquier estimulo del ambiente serán de acercamiento (Proactivo) o
evitación (Reactivo).
La persona tiene un monto de energía o tendencia a estar listo para actuar, relativamente constante.
Ambiente percibido
Respuesta de la persona
Desfavorable Favorable
Acercamiento (Proactiva)
Dominance Influence
Evitación (Reactiva)
Compliance Steadiness
Utilizando estas bases, Marston desarrolló un modelo simple para clasificar las conductas humanas, que se
continúa investigando y mejorando desde 1948.
Este modelo de personalidad consiste en cuatro factores unipolares, independientes entre sí. Marston
desarrolló el modelo geométrico esférico para representar estas estructuras.
La tendencia de la persona a actuar está representada por los cuatro Ejes originados en el centro de la esfera.
Cada vector representa uno de los cuatro estilos de personalidad de Marston, y cada uno es conceptual y
estadísticamente independiente del otro.
Eje 2: Extroversión (Influence): Respuesta Proactiva en un ambiente percibido como favorable. Mide el grado
en que la persona desea o se inclina a interactuar con otras personas y bajo qué conductas o circunstancias.
Eje 3: Paciencia (Steadiness): Respuesta Receptiva en un ambiente percibido como favorable. Refiere a la
tendencia de la persona a responder de forma paciente y pacífica ante situaciones del ambiente.
Eje 4: Normas (Compliance): Respuesta Receptiva en un ambiente percibido como antagónico o desfavorable.
Este eje refiere básicamente sobre cuánto requiere sujetarse/conformarse una persona a normas y
procedimientos.
Eje 5: Autocontrol (Conscientious Restraint). Refleja la manera en que la persona expresa su conducta desde la
impulsividad a la rigidez, tanto en creencia como en acto.
Nivel de Energía (NE). Este indicador define el nivel de intensidad o cantidad de energía que la persona posee
para ejecutar su estilo de conducta en un período de tiempo. Establece que las personas poseen un monto de
energía o nivel de actividad que provee de fuerza motivacional a las conductas de cada uno. Energía es un
concepto similar al de energía psíquica del modelo freudiano, que representa la fuerza que le da poder a la
actividad tanto física como intelectual.
3) Teoría de la Autoconsistencia:
Define que las personas tendemos a aceptar y asimilar las ideas/conceptos que son consistentes con lo que
creemos ser, y tendemos a negar y rechazar aquellas ideas/conceptos que son inconsistentes con lo que creemos
ser, por lo que se definen las siguientes bases:
5) Estudio Semántico:
La interpretación que cada persona le da a cada una de las palabras del Formulario PDA dependerá de cómo la
percibe, ya que cada persona percibe de forma diferente en función de su perfil conductual. Es decir que según
su Estilo Natural, cada persona le dará una connotación positiva o negativa a cada palabra.
Marston nunca registró los derechos de la metodología de evaluación de perfiles, ya que sus estudios se
enfocaron expresamente en el área de investigaciones del comportamiento humano. Desde ese momento
comenzaron a surgir distintas herramientas de evaluación basadas en sus conceptos. Estas herramientas se
desarrollaron con el foco puesto en las ventajas y beneficios que la metodología aportaba tanto en el área militar
como en el área laboral. Las herramientas que surgieron en ese primer momento son denominadas “puras”, ya
que toman la teoría de Marston al pie de la letra.
La realidad demostraba los enormes aportes que estas herramientas ofrecían por su cantidad y calidad de
información, pero operativamente el proceso matemático que llevaba a cabo el Analista desde que el evaluado
terminaba de completar el formulario hasta que se obtenían los resultados que permitían una interpretación las
hacía sumamente lentas y complejas. Tomaba al Analista Certificado aproximadamente 1:30 h arribar a los
resultados.
A fines de los ‘60, el Dr. John Geier, de la Universidad de Minnesota estudió el modelo de Marston y realizó
modificaciones con el propósito de hacer la herramienta más simple y aplicable. Sus estudios se centraron en
simplificar el proceso matemático. Así nació el modelo conocido actualmente como DiSC, que es una
simplificación/síntesis del modelo ‘completo’ que rige a las herramientas “puras”.
La base del cambio que aportó Geier fue la modificación del Formulario. A partir de este cambio, si bien el tiempo
entre el formulario completado por el evaluado y los resultados a interpretar se acortó sensiblemente y el
proceso se simplificó, se perdió mucha información de enorme valor para la interpretación, como la Intensidad
de los Ejes, el Nivel de Energía y el Eje del Autocontrol en su totalidad. También se modifica el modelo,
reemplazando “Sumisión” por “Estabilidad” y “Complacencia” por “Conformidad”, naciendo así el modelo actual
reconocido hoy como DiSC.
A partir de los ‘90, con la posibilidad de que cada empleado de RR. HH. contara con una PC en su escritorio y la
posibilidad de sistematizar el proceso de carga del formulario y de la emisión ‘automática’ de los gráficos y
reportes, resurgieron los amplios beneficios que ofrecen a las empresas las herramientas “puras” por sobre las
simplificaciones que ofrece el modelo DiSC.
Los Ejes (Riesgo, Extroversión, Paciencia, Normas y Autocontrol) son las cinco categorías del comportamiento
que evalúa el PDA Assessment:
El Reporte PDA incluye también distintos tipos de gráficos que nos permiten observar con mayor claridad la
distribución de la energía de la persona en la Matriz PDA.
El eje se
mueve hacia Comprensión profunda y completa. Poder y Autoridad.
Necesidad
crítica Dirección explícita. Control.
• Cuidadoso
• Directo
• Cauteloso
• Competitivo
• Modesto
• Confrontativo
• Moderado
• Exigente
Descriptores
• Reservado
• Arriesgado
• Poco Arriesgado
• Orientado a la producción/resultados
• Amable/Amigable
• Decidido
El eje se
mueve hacia Análisis de la información. Relaciones interpersonales.
Necesidad
crítica Tener evidencias objetivas para actuar. Agradar y ser agradado.
• Formal • Perspicaz
• Serio • Persuasivo
• Reservado • Extrovertido
• Introspectivo • Sociable
Descriptores
• Distante • Amigable
• Analítico • Empático
• Escéptico • Optimista
• Confiado
El eje se
mueve hacia Cambio y diversidad/Cantidad. Consistencia y “lo conocido”/Calidad.
Necesidad
crítica Variedad y cambio. Predecir/Entender “el todo”.
• Dinámico • Metódico
• Diversidad • Rutina
• Movedizo • Calidad
• Cambiante • Consistente
Descriptores
• Espontáneo • Paciente
• Sensible • Calmo
• Creativo • Tranquilo
• Inquieto • Tolerante
• Independiente • Disciplinado
• Autónomo • Cauteloso
• Seguro • Complaciente
• Orientado al cuadro total • Minucioso
Descriptores • Objetivos y metas propias • Orientado al detalle
• Cooperativo
• Dependiente
• Obediente
• Reconocimiento profesional
La integración entre los ejes, en todas sus múltiples combinaciones, aporta información de gran valor
a la interpretación del Reporte PDA.
Para ello, analizaremos siempre TODAS las líneas posibles, haciéndonos 2 preguntas:
confirmación absoluta.
El Eje del Autocontrol es una medida de la reflexión y consideración racional y cuidadosa que la persona tendrá
respecto de las consecuencias de las acciones que realiza. Proporciona una visión de la adecuación (madurez)
con que las tendencias conductuales de una persona se exhibirán en relación a las normas de la sociedad
convencionalmente aceptadas, dependiendo de dónde está situada en relación al Perfil.
A mayor auto-control más tiende la persona a reflexionar antes de actuar, más se controlará.
Logrará una mayor planificación de sus respuestas a las situaciones que se le presentan. La
persona tenderá a ser más reflexiva, controlada, racional.
Este Eje está íntimamente relacionado a la inteligencia emocional y permite conocer si el individuo logra o no
controlar sus sentimientos y emociones permitiendo (o no), que éstas influyan en sus acciones.
Este Eje no es sólo valioso por su interpretación independiente, sino también por su combinación con los otros
cuatro Ejes del modelo. Es importante tener claro que el principal valor de este Eje es que incide, actúa, influye,
tiñe los otros cuatro. Por ejemplo, es muy diferente el comportamiento de una persona de Eje del Riesgo Alto
con un Autocontrol Alto que el de una persona de Eje del Riesgo Alto con un Autocontrol Bajo. Si bien ambos
son directos y competitivos, la primera será más controlada y fría, mientras que la segunda más bien espontánea
y efusiva.
Cuando el Eje del Autocontrol está dentro del rango normal de Intensidad del Eje (IE) (entre 20% y 80%), es
probable que la persona sea de carácter centrado, más maduro. Que demuestra preocupación por lo que “es
correcto” y por lo que “no lo es”. Un Eje del Autocontrol dentro del rango normal sugiere reflexión y una
conducta más “centrada y apropiada”.
Cuando la IE del Autocontrol es menor a 20%, es probable que veamos algunas conductas irreflexivas,
poco consideradas, hasta en algunos casos ciertamente inmaduras. La naturaleza de esta conducta
irrestricta variará según el Perfil.
Cuando la IE del Autocontrol es mayor a 80%, es probable que veamos algunas conductas rígidas,
estructuradas, hasta en algunos casos excesivamente e innecesariamente racionales. La naturaleza de
esta conducta irrestricta variará según el Perfil.
• En gente más joven (entre 20-25 años) y en gente geográficamente limitada, el Eje del Autocontrol tiende
a ser más bajo en promedio que en las personas más grandes y más maduras. Esto se debe a que las
personas más jóvenes no han tenido la oportunidad de experimentar suficientes situaciones en la vida
para responder de una manera madura y apropiada. Por lo tanto, tenga en cuenta la edad del individuo
cuando considere el efecto del Eje del Autocontrol en el Perfil.
• Como regla general, aquellas personas cuya IE del Autocontrol está por debajo de 20% o sobre 80%, y
particularmente aquellos significativamente por arriba o por debajo de esas lecturas de la IE, tienden a
acentuar las tendencias conductuales extremas del Perfil, irrestricto (bajo) o moralista (alto).
Tiende a tener baja autoestima. Puede Tolerará el abuso y las situaciones ingratas
evitar enfrentarse con la realidad de las porque es lo éticamente correcto. Tiene una
situaciones. fuerte conciencia, es sumamente cautelosa.
BAJO
Riesgo Intenso
Busca el poder y posición para su propio Se harán las cosas a su manera porque "es
provecho y a expensas de los otros. Las lo que se debe hacer". Rigidez ética. Con un
personas son los medios para un fin. IP alto posible síndrome de “agotamiento”.
ALTO Conducta abnegada.
Intenso
Poca preocupación o atención por los Cree firmemente que la forma en que
sentimientos y el bienestar de la gente. comunica sus ideas es la correcta.
Puede mostrar hostilidad.
BAJO
Intenso
Extroversión Tiende a ser una persona Persuasión extrema por una causa. Será
"manipuladora". Es desenvuelta convincente. Hace las cosas para el bien de
verbalmente. Puede comentar las personas debido a sus convicciones
información confidencial para ganar el personales. Justa.
ALTO
favor de otros. Percibida como capaz de
Intenso
apoyar intereses egoístas.
Inmadurez aparente debido a opiniones Tiende a juzgar todo y a hacer las cosas a su
irrestrictas y obstinación. Expresa las manera, pero dentro de las reglas de juego
opiniones sin tener en cuenta en quién o las costumbres. A menudo se la percibe
BAJO impacta adversamente. como rígida, terca y obstinada.
Intenso
Normas
Tendencia a ver el lado negativo de todo. Las reglas han de seguirse porque las
Es muy crítica y se niega a cambiar. normas o costumbres así lo dictan.
Extremamente defensiva. Muestra poco Inflexible.
interés en los sentimientos de la gente al
ALTO
defender su posición.
Intenso
La puntuación del indicador de Energía es el resultante de la cantidad de palabras marcadas en cada una de las
páginas del Formulario PDA. Se parte de la base del concepto VIDA = ENERGÍA: “a mayor cantidad de palabras
marcadas, mayor es la Energía y, a menor cantidad de palabras, menor será el quantum de Energía disponible
de esta persona”.
El número de palabras marcadas está directamente relacionado con las percepciones que cada persona tiene
frente a cada uno de los listados de palabras del Formulario PDA.
Desde esta perspectiva podemos entender que el Indicador de Energía refleja el quantum de energía disponible,
tanto desde lo físico como desde lo mental, que le permitirá o no responder efectivamente a las situaciones que
se le presentan.
En principio la teoría no manifiesta que haya un quantum de Energía “ideal”, sino que esto va a depender de los
requerimientos mínimos de Energía que demanda su situación actual. Habrá situaciones que le
demandarán/exigirán un mayor nivel de Energía así como otras le demandarán niveles más bajos. Esto marca la
importancia de considerar este Indicador al momento de asignar una persona a determinada posición dentro
de la empresa, ya que generar brechas considerables entre la Energía disponible y la Energía requerida podría
tener un impacto sensible en lo referente a la motivación del individuo. A niveles extremos y por períodos
prolongados, una brecha de estas características podría tener cierta incidencia en temas de salud.
Inconsistencia: El Indicador de Energía afecta al Indicador de Consistencia si los valores alcanzan o exceden los
valores extremos (< a 20% y > a 80%) en el Perfil Natural.
Los estudios realizados demuestran que la cantidad de perfiles que se encuentran dentro de la escala media que
propone el PDA (entre 20% y 80%) es superior al 90%.
Escalas Descripción
Entre 50% y 80% Alta capacidad de percepción del ambiente y respuesta al medio. Muy alerta y muy
atento.
Entre 30% y 49% Capacidad adecuada de percepción del ambiente y respuesta al medio. Por lo general,
alerta y atento.
Entre 20% y 29% Algo más lento para captar situaciones nuevas. Le falta algo de energía. Indicador de
Reporte Inconsistente.
Lento para captar situaciones nuevas. Le falta resistencia, conciencia más limitada.
19% e inferior
Indicador de Reporte Inconsistente.
El indicador de Equilibrio de Energía trabaja sobre el eje “Desmotivación – Motivación – Estrés”. Es importante
tener en cuenta que refleja el equilibrio de Energía del individuo al momento de completar el Formulario PDA.
Este indicador es coyuntural y debe ser tenido en cuenta al momento de evaluar la situación actual. Expresa la
percepción del individuo en relación a su propia Energía y la que le requiere el rol que desempeña actualmente,
por lo que permite observar si siente que está siendo aprovechado, sub-aprovechado o sobre exigido.
Inconsistencia: El Indicador de Equilibrio en la Energía afecta al Indicador de Consistencia si los valores alcanzan
o exceden los valores extremos (< a 20% y > a 80%).
Escalas Descripción
Nivel Sobre exigido: Cuando el Equilibrio de Energía se encuentra en este rango significa
Superior a 80% que el nivel de Energía de esta persona se encuentra muy por debajo del que requiere
el puesto/posición que ocupa actualmente. Esto indica que está estresado a causa de
una importante carga de trabajo. Es Indicador de Reporte Inconsistente.
El indicador TD nos permite conocer el estilo de Toma de Decisiones del individuo evaluado. Trabaja sobre un
Eje cuyos extremos son Proactividad y Reactividad, o bien riesgo y cautela. Nos permite identificar si al momento
de tomar decisiones esta persona avanzará con la información que tiene disponible asumiendo algún grado de
riesgo, o bien si procederá con cautela, recolectando más y más información con el fin de no equivocarse.
Este indicador es fácil de observar en los Gráficos PDA, ya que refiere a la combinación entre el Eje del Riesgo y
el Eje de las Normas:
• Eje R es más alto que el Eje N Estilo más Proactivo y arriesgado de Toma de Decisiones.
• Eje N es más alto que el Eje R Estilo más Reactivo y cauteloso de Toma de Decisiones.
• Eje R Y Eje N al mismo nivel Dificultades para tomar decisiones. Conflicto o en la Toma de Decisiones.
Escalas Descripción
Superior a 80% Estilo más arriesgado - Cuando el Indicador de TD se encuentra en este rango indica
que la persona tenderá a tomar decisiones con la información que tiene a mano,
asumiendo riesgos.
Entre 51% y 80% Posible Conflicto- La tendencia a tomar decisiones de forma proactiva y asumiendo
riesgos se podría estar compensando con la tendencia a ser cauteloso.
Entre 20% y 49% Posible conflicto- La tendencia a tomar decisiones de forma cautelosa se podría estar
compensando con la tendencia proactiva.
Estilo más cauteloso - Cuando el indicador de TD se encuentra en este rango indica que
Inferior a 20%
la persona tenderá a recolectar mucha información antes de decidir con la intención de
asegurar la decisión correcta.
Conflicto
Perfil Natural Perfil Adaptado
Indica que al momento que completó el Formulario Indica que al momento que completó el Formulario la
PDA la persona podría haber estado transitando persona podría haber estado transitando dificultades a
posibles dificultades a nivel personal como ser familiar, nivel laboral, tal vez no sabe lo que se espera de ella,
financiero, de pareja, etc. tiene un nuevo jefe, nuevas responsabilidades, etc.
Este indicador refleja la capacidad que tiene la persona para modificar sus propias tendencias de
comportamiento y adaptarse/acomodarse a las tendencias de comportamiento requeridas para ser exitoso en
su situación actual.
Este indicador se calcula comparando sus tendencias naturales (Perfil Natural) con sus tendencias desplegadas
actualmente (Perfil Adaptado). Se infiere que cuantos más aspectos de su Perfil Natural modifica, más adaptable,
es esta persona y a la inversa, cuantos menos aspectos cambie, menos adaptabilidad refleja.
Es importante tener en cuenta su situación actual para cerrar el análisis de este indicador.
Inconsistencia: El Indicador de Modificación del Perfil afecta, incide al Indicador de Consistencia cuando se
encuentra < a 30% y > a 80%.
Escalas Descripción
Cuando el indicador se encuentra en este rango se entiende que esta persona tiende a
Superior a 80% no modificar su estilo natural para adaptarse a los requerimientos comportamentales
de la posición. Esto puede ser interpretado como “poca capacidad de asimilación y
adaptación por un alto compromiso con su estilo o bien que la persona no percibe la
necesidad de hacer cambios o ajustes en su conducta.
Si es MÁS ALTO en el Perfil Natural que en Si es MÁS BAJO en el Perfil Natural que en
el Perfil Adaptado, la persona percibe la el Perfil Adaptado, la persona percibe la
necesidad y está tratando de ser/tener... necesidad y está tratando de ser…
El Indicador de Intensidad del Eje describe a la intensidad de cada uno de los cinco ejes que evalúa el PDA
Assessment (Riesgo, Extroversión, Paciencia, Normas y Autocontrol). Permite identificar la intensidad en la que
se manifiestan los cinco ejes en las tendencias de comportamiento de una persona.
Este Indicador agrega mucho valor al análisis del PDA Assessment, ya que nos permitirá diferenciar claramente
a dos personas que, por ejemplo, son Alto Eje E, “extrovertidas”, indicando el grado o pronunciación de esta
característica en cada una de ellas. Una de estas personas puede ser simplemente sociable y extrovertida
mientras que la otra llega a tal grado de extroversión que pasa a ser percibido como superficial y manipulador.
Este Indicador se fundamenta en el concepto de la Campana de Gauss con sus correspondientes desvíos, que
describimos más adelante en este capítulo.
Extremo: Si el Indicador está por debajo del 20% o si llega a superar el 80%.
Escalas Descriptores
Normal
EJE Bajo Intenso Alto Intenso
Bajo Alto
Así como explicamos en el Capítulo 12 que el Indicador de Intensidad del Eje describe la intensidad de cada uno
de los Ejes que mide el PDA Assessment, este Indicador (IP) define la intensidad total del perfil de la persona
que completó el Formulario PDA. Refleja cuán acentuado, característico y evidente es el estilo de
comportamiento de esta persona.
Asimismo, se entiende a este indicador como otro de los tres que nos ayudan a medir la flexibilidad/rigidez de
la persona. (Recordamos que los otros dos son el Eje del Autocontrol y el Indicador MP (Modificación del Perfil).
Esto se explica sobre la base de que, quienes más acentuado tienen su perfil (mayor IP) son más fieles a su
propio estilo, más confían en su estilo, y menos tienden a modificarlo si su posición/situación actual se los
requiere. A la inversa, quienes menos acentuado tienen su perfil (menor IP) están menos sujetos a su propio
estilo, se afirman menos a un estilo propio, y más tienden a modificarlo si su posición/situación actual se los
requiere.
Inconsistencia: El Indicador de Intensidad del Perfil afecta al Indicador de Consistencia si los valores alcanzan o
exceden los valores extremos (< a 20% y > a 80%).
Escalas Descripción
Superior a 80% Cuando el IP se alcanza y/o supera, este rango indica que la persona es muy rígida. Es
importante tener en cuenta que este rango indica un Reporte Inconsistente.
Entre 66% y 80% Cuando el IP se encuentra en este rango indica que la persona es algo rígida.
Cuando el IP se encuentra en este rango indica que el perfil es tan estrecho que ninguna
tendencia de comportamiento se diferencia de otra. Básicamente es “todo para todos”
Inferior a 20% y la persona se comportará como los demás esperan que se comporte, sin evidenciar
tendencias propias. En estos casos, el Sistema PDA arroja un Reporte de Perfil Estrecho
- Reporte Inválido, ya que no hay conductas que se pueden predecir. Es un claro
indicador de Reporte Inconsistente.
Cuando la persona completa el Formulario PDA, el sistema internamente genera todas las estadísticas y cálculos,
con el propósito de generar los reportes correspondientes que describan el comportamiento de la persona. El
objetivo es emitir los reportes que describan el Perfil Natural de esta persona y su Perfil Adaptado, así como
también las intensidades de cada una de sus tendencias, los motivadores, estilo de Liderazgo, estilo de Ventas,
etc. Toda la información surge de una lógica coherencia que proyecta la persona al seleccionar las palabras del
formulario. Si al seleccionar las palabras, el evaluado selecciona una misma cantidad (o casi la misma cantidad)
de palabras referentes a cada Eje, sin transmitir/proyectar tendencias, el sistema detecta inconsistencias e
incoherencias. Esto se da porque no podemos ser simultáneamente altos y bajos, grandes y chicos, claros y
oscuros en todas nuestras tendencias. Sobre esta inconsistencia, el Sistema PDA emite un Reporte de Perfil
Inválido/Estrecho, y nos comunica que el Sistema PDA, en base a la información ingresada (palabras
seleccionadas) por el evaluado, no posee información suficientemente consistente como para emitir reportes
que describan el estilo natural de comportamiento de esta persona.
Al generar este reporte, el sistema indica que esta persona podría estar comportándose de modo defensivo,
respondiendo al ambiente como los demás esperan que se comporte, siendo extremadamente adaptable, al
punto de llegar a ser impredecible e inhibir su propio estilo de comportamiento.
Consideramos muy importante que el Analista PDA recolecte información adicional con el propósito de
identificar las causas de este resultado.
Este indicador permite obtener el dato, expresado en minutos, del tiempo que dedicó la persona a completar el
Formulario PDA. El Indicador del Tiempo comienza a contabilizarse a partir de que aparece el primer listado de
palabras en pantalla, es decir no incluye el tiempo que toma al candidato completar sus datos personales.
Es importante entender que este indicador sólo podrá incluirse en los reportes cuando el evaluado completa el
formulario en línea, ya que cuando el Formulario es completado en papel y luego se lo carga al sistema, este
indicador pierde su validez.
Consideramos importante agregar este indicador luego de que estudios demostraron que en muchos casos, los
evaluados que completaban el Formulario PDA en línea, llegaban a tomarse más de 50 minutos para completar
las fases 2 y 3. Esto claramente denota una importante disminución en la espontaneidad con la que el evaluado
responde al Formulario, lo que reduce la consistencia de la información obtenida.
Extremo: Si el indicador se encuentra por debajo de los 3 minutos o si supera los 50 minutos.
Inconsistencia: El Indicador de Tiempo del Formulario afecta al Indicador de Consistencia si los valores alcanzan
o exceden los valores extremos (<3’ y >50’).
Escalas Descripción
Cuando el indicador se encuentra en este rango indica que esta persona completó el
Entre 0 y 3 minutos
Formulario por debajo de los tiempos normales. Desconfianza.
Reporte Inconsistente.
Entre 3 y 4 minutos Cuando el indicador se encuentra en este rango indica que el tiempo en el que esta persona
completó el Formulario está en el límite de los tiempos normales.
Cuando el indicador se encuentra en este rango indica que el tiempo en el que esta persona
Entre 4 y 50 minutos
completó el Formulario está dentro de los tiempos normales.
Cuando el indicador se encuentra en este rango indica que esta persona excedió los
tiempos normales para completar el Formulario. Desconfianza. Es claro indicador de
Más de 50 minutos
Reporte Inconsistente.
El presente indicador permite obtener el grado de consistencia y validez de la información de los Gráficos y el
Reporte PDA. El propósito final del presente indicador es ayudar a los Analista PDA y a quienes reciben y leen
Reportes PDA asegurándoles un alto nivel de consistencia y validez de la información que entrega.
A lo largo del presente Manual del Analista PDA, advertimos que varios de los Indicadores descriptos
anteriormente poseen un rango a partir del cual nos indicarían alguna inconsistencia o posible inconsistencia”.
Sobre estas bases e indicadores describimos que en aquellos evaluados en quienes estas posibles inconsistencias
se repiten o combinan, el Reporte PDA va perdiendo consistencia y, por ende, su validez. Se vuelve más lábil e
inconsistente.
Al igual que se describe en el Capítulo de INTENSIDAD DEL PERFIL (IP), recordamos que cuando la persona
termina de completar el Formulario PDA, el sistema internamente genera todas las estadísticas y cálculos con el
propósito de generar los reportes que describen el comportamiento de la persona. El propósito es emitir los
reportes que describan el Perfil Natural de esta persona. Es así, que este INDICADOR DE CONSISTENCIA de la
información integra internamente una serie de variables cuya coherencia o incoherencia permiten medir el
grado de confiabilidad y consistencia de la información. Algunas de las variables en las que se apalanca el
Indicador de Consistencia son:
• Nivel de Energía
• Equilibrio de la Energía
• Intensidad del Perfil
• Modificación del Perfil
• Tiempo en completar el formulario…
Escalas Descripción
La información del reporte es coherente y consistente, por lo cual es válida para interpretar y
Consistente de base sólida para tomar decisiones.
Las tendencias de comportamiento que refleja esta persona son muy poco claras y definidas.
Muestra un estilo extremadamente flexible, casi llegando al punto de la inconsistencia.
Algunas de las causas que pueden llevar a esta inconsistencia pueden ser que la persona, al
momento de completar el formulario, no entendió la consigna o no le dio continuidad, fue
Muy Poco interrumpida o perdió la concentración. Basado en esto, es importante tener en cuenta que
Consistente la información del presente Reporte PDA es muy poco consistente y poco confiable.
Para poder obtener un reporte más claro y consistente recomendamos contactar a esta
persona, indagar en las circunstancias y, si corresponde, solicitarle que vuelva a completar el
Formulario PDA, reforzándole la consigna e instrucciones: completarlo de manera
espontánea, individual y sin interrupciones.
Una vez que el sistema realiza el análisis y entrecruzamiento de los Indicadores PDA que inciden en la
consistencia, se expresa el resultado en el Indicador de Consistencia. Más allá del resultado en sí, es importante
que los Analistas PDA revisen y entiendan algunas variables de la situación de esa persona para poder inferir las
causas de la disminución de la Consistencia de la Información en su Reporte PDA. Las siguientes son algunas
posibilidades:
Existe también la posibilidad de que la persona recientemente haya experimentado una crisis
personal/emocional fuerte y, producto de esto, la información no sea consistente, ya que no ha
podido definirse clara y objetivamente.
Puede ser que la persona no entendió la consigna o que cuando completó el Formulario PDA no lo
hizo de manera continua, hubo interrupciones y perdió la concentración.
Pasos a seguir cuando el Reporte PDA arroja un Perfil Inválido o Muy Poco Consistente
El resultado de Perfil Invalido no deja de ser información de valor. Si fuera posible, sería importante que el
Analista PDA indague para obtener más información de la persona y el proceso de administración del Formulario
PDA para fundamentar el resultado en alguno de los puntos mencionados más arriba. Recomendamos al
Analista PDA ponerse en contacto con el individuo, ante todo para tranquilizarlo y explicarle lo sucedido, y en
segunda instancia para entender las causas y decidir si volver a administrarle el formulario.
Comentar abiertamente que esto es algo común y que puede suceder, que el PDA Assessment no
se aprueba ni se desaprueba, sino que es una herramienta que fue desarrollada para conocer a las
personas identificando los estilos naturales de comportamiento.
Comentar que la información que ingresó no fue lo suficientemente clara, consistente, confiable
como para que el sistema identifique su estilo natural de comportamiento.
Explicar que pudo haber sido porque completó la evaluación de manera rápida sin darle demasiada
importancia, porque sufrió algún tipo de interrupción mientras completaba la evaluación, o porque
las instrucciones no habían sido claras.
Basado en esta información relevada y tomando en cuenta el contexto, el Analista PDA podrá decidir si es
oportuno o no solicitarle a la persona que vuelva a completar el PDA Assessment.
Por ejemplo, si la persona fue interrumpida al momento de completar el formulario PDA, entenderemos que si
repasamos la consigna haciendo hincapié en que “lo realice en un ambiente tranquilo, libre de distracciones e
interrupciones, que al describirse seleccione todas aquellas palabras con las que se siente identificado, ya sea
en mayor o en menor medida, que responda de manera sincera y espontánea” es muy probable que lo vuelva
a completar y obtenga un reporte consistente.
Si por el contrario comprendemos que la persona está atravesando una crisis personal, no tiene sentido retomar
el PDA hasta que la situación no se resuelva.
Ahora bien, en aquellos casos en los cuales el individuo vuelve a completar el formulario y por segunda vez se
genera un Reporte Inválido recomendamos al Analista PDA esperar un tiempo prudencial con el propósito de
dar tiempo a que pase y quede atrás la situación que está causando confusión a ésta persona.
Los Perfiles de Referencia descriptos a continuación en este capítulo son los 26 estilos de comportamientos
enunciados por William M. Marston en su teoría de Emotions of Normal People (1928).
Cada uno de ellos se caracteriza por una importante cantidad de comportamientos asociados y combinados, que
incluyen respuestas esperadas, motivadores, palabras descriptivas más propias, necesidades, ambiente donde
se siente más a gusto y características típicas de comportamiento.
Estos 26 perfiles cubren todas las combinaciones posibles de comportamientos, descriptos según la teoría de
Marston, y nos sirven como guía para comprender el comportamiento humano. A partir de estas 26 posibles
combinaciones y con ayuda del Sistema PDA, determinaremos cual es el estilo al que más se aproxima cada uno
de los evaluados, obteniendo así una clara descripción del ‘estilo natural de comportamiento’ de esta persona.
El Analista PDA, partiendo de esta base, podrá enriquecer sensiblemente el análisis del candidato, siguiendo con
la interpretación de los Gráficos PDA y basándose en todos los indicadores adicionales que permite el sistema,
pudiendo así llevar estos 26 Perfiles de Referencia a una enorme cantidad de combinaciones posibles.
Proactivo 48
Concreto 49
Dinámico 50
Dominante 51
Investigador 52
Orientado a Metas 53
Orientado a Tareas 54
Intuitivo 55
Orientado al cambio 56
Analítico 57
Negociador 58
Influyente 59
Diplomático 60
Exigente 61
Lógico 62
Escéptico 63
Promotor 64
Calmo 65
Apegado a Normas 66
Orientado a Personas 67
Amable 68
Cautivador 69
Colaborador 70
Amigable 71
Preciso 72
Receptivo 73
Palabras descriptivas:
Influyente Dogmático Amistoso
Decisivo Versátil Seguro
Emprendedor Persuasivo Dinámico
Ágil Independiente Persistente
Pertinaz
Motivadores:
R E P N
Descriptores de Comportamiento:
Palabras descriptivas:
Dogmático Directo Sincero
Dominante Confiable Tenaz
Independiente Testarudo Justo
Auténtico
Motivadores:
R E P N
Descriptores de Comportamiento:
Palabras descriptivas:
Dinámico Directo Exigente
Dogmático Elocuente Preciso
Competitivo Sistemático Lógico
Activo Versátil Ágil
Creativo Crítico
Motivadores:
R E P N
Descriptores de Comportamiento:
Palabras descriptivas:
Dinámico Competitivo Audaz
Autoritario Inquisitivo Decisivo
Emprendedor Reservado Mesurado
Receloso Deseoso Enérgico
Impaciente Perseverante Firme
Inflexible
Motivadores:
Competir.
Incluir algún grado de riesgo.
Libertad para actuar de acuerdo a sus ideas y propuestas.
R E P N
Descriptores de Comportamiento:
Palabras descriptivas:
Emprendedor Dogmático Directo
Inquisitivo Decidido Lógico
Perseverante Deliberado Gentil
Testarudo Desafiante Irritable
Indagador Introvertido Realista
Motivadores:
R E P N
Descriptores de Comportamiento:
Palabras descriptivas:
Exigente Directo Dinámico
Indagador Receloso Cohibido
Mesurado Persistente Exacto
Cuidadoso Sistemático Lógico
Perfeccionista Leal Sincero
Motivadores:
R E P N
Descriptores de Comportamiento:
Palabras descriptivas:
Exacto Correcto Dinámico
Activo Escéptico Lógico
Sistemático Serio Cumplidor
Perfeccionista Creativo Inquieto
Motivadores:
R E P N
Descriptores de Comportamiento:
Es meticuloso y exacto con un dinamismo innato para la solución de problemas. Tiene una
considerable curiosidad por las causas de los problemas.
Puede tener una amplia gama de intereses.
Se preocupa por la perfección y no le gusta cometer fallas o errores.
Le agradan las tareas desafiantes y pone énfasis en usar los hechos y la lógica para ocuparse de
retos complejos, en respuesta a plazos difíciles.
Tiene la habilidad de realizar toda una variedad de tareas, especialmente las que requieren
exactitud.
Se orienta más al manejo de recursos físicos que al trato con la gente.
Prefiere la novedad, las ideas imaginativas y el trabajo que involucre cambio, variedad y
excitación.
No es sociable por naturaleza y en ocasiones puede mostrarse introvertido.
Puede trabajar como miembro de un equipo, pero tal vez se sienta mejor trabajando solo.
Es muy crítico consigo mismo y con los demás, tiende a negarse a delegar tareas, porque
desconfía de que otros puedan trabajar adecuadamente.
Si bien se desempeña de acuerdo a las normas y los procedimientos, es independiente de los
demás.
Tiene una tendencia innata hacia la creatividad y siempre busca alcanzar la exactitud y la
perfección.
Palabras descriptivas:
Influyente Comunicativo Amistoso
Complaciente Estable Persistente
Dogmático Tranquilo Testarudo
Independiente Compasivo Agradecido
Motivadores:
R E P N
Descriptores de Comportamiento:
Palabras descriptivas:
Dinámico Realista Preciso
Ansioso Amistoso Cordial
Tenso Cuidadoso Indeciso
Investigativo Comunicativo Versátil
Ágil
Motivadores:
R E P N
Descriptores de Comportamiento:
Palabras descriptivas:
Tranquilo Consistente Tenaz
Exacto Disciplinado Receloso
Indagador Sincero Amable
Poco comunicativo Dogmático Lógico
Sistemático Cuidadoso Preciso
Motivadores:
R E P N
Descriptores de Comportamiento:
Palabras descriptivas:
Extrovertido Independiente Testarudo
Convincente Cálido Amistoso
No agresivo Persistente Persuasivo
Gentil Organizado Desafiante
Motivadores:
R E P N
Descriptores de Comportamiento:
Palabras descriptivas:
Amistoso Extrovertido Preciso
Entusiasta Perfeccionista Ansioso
Demostrativo Persuasivo Indeciso
No agresivo Activo Versátil
Enérgico
Motivadores:
R E P N
Descriptores de Comportamiento:
Palabras descriptivas:
Meticuloso Sincero Leal
Independiente Testarudo Amable
Estable No agresivo Relajado
Deliberado Gentil Confiable
Obstinado
Motivadores:
R E P N
Descriptores de Comportamiento:
Palabras descriptivas:
Preciso Conservador Amistoso
Activo No agresivo Gentil
Tenso Exacto Detallista
Perfeccionista Cauteloso Ágil
Ansioso Elocuente Exigente
Motivadores:
R E P N
Descriptores de Comportamiento:
Puede dedicarse a una amplia variedad de tareas que requieran atención a los datos y a la
aplicación de conocimientos especializados.
Está abierto a la diversidad, al cambio y a la variedad, pero simultáneamente busca la perfección.
Podría aburrirse y frustrarse con trabajo rutinario y repetitivo.
Podrá adoptar una postura de autoridad siempre que se sienta seguro del proyecto en el cual
trabaja y tenga el respaldo explícito tanto de la organización como de las reglas.
Puede ser muy exigente en lo que respecta al apego a las normas y a la calidad.
Es diplomático por naturaleza e intentará evitar situaciones antagónicas y conflictos
interpersonales.
Se esforzará en desarrollar relaciones cooperativas de trabajo con la gente.
Opera de un modo cortés para evitar la crítica y la confrontación.
Su estilo “tenso” puede llevarlo a ser impaciente y exigente en sus relaciones.
Puede mostrar cierta impaciencia y puede enojarse con aquellos que no están rindiendo.
Le cuesta ser tolerante con los errores y problemas de los otros.
Puede absorber mucha información técnica y transmitirla de una forma persuasiva y positiva.
Debido a su fuerte sentido de urgencia podría estresarlo los retrasos de trabajo y el hecho de
tener muchos proyectos a largo plazo con los cuales tratar.
Palabras descriptivas:
Moderado Estable Receptivo
Sereno Lógico Meticuloso
Exacto Tranquilo Adaptable
Focalizado Preciso Realista
Sistemático Sincero Leal
Selectivo
Motivadores:
R E P N
Descriptores de Comportamiento:
Palabras descriptivas:
Persistente Exacto Lógico
Deliberado Prudente Reflexivo
Escéptico Detallista Confiable
Disciplinado Inquisitivo Leal
Meticuloso Sistemático Amable
No agresivo
Motivadores:
Descriptores de Comportamiento:
Palabras descriptivas:
Entusiasta Amistoso Gregario
Extrovertido Persuasivo Optimista
Versátil Independiente No agresivo
Motivadores:
R E P N
Descriptores de Comportamiento:
Palabras descriptivas:
Tranquilo Servicial Empático
Detallista Paciente Callado
No agresivo Cuidadoso Serio
Indagador Sistemático Predecible
Aprensivo Diligente
Motivadores:
R E P N
Descriptores de Comportamiento:
Tiende a ser paciente, calmado y equilibrado en casi toda situación, incluso en situaciones "de
presión".
Puede ser algo renuente a demostrar sus preocupaciones y frustraciones.
No es agresivo en su enfoque y buscará evitar las confrontaciones personales y las situaciones
antagónicas.
Es poco probable que esta persona desafíe a los demás a menos que sienta que se ha cometido
una injusticia.
Es un individuo que sabe escuchar y siente empatía por las preocupaciones y emociones de la
gente.
La habilidad de escuchar, la paciencia y el respeto natural por la gente le permiten ser eficaz
operando en equipos de trabajo y grupos pequeños.
Expresa sus ideas eficazmente en las situaciones de grupo.
Es eficaz al trabajar en relaciones de uno a uno.
Suele tardar en enojarse pero puede enfadarse cuando se lo presiona demasiado.
Tiene una fuerte necesidad de armonía en sus relaciones interpersonales.
Se esforzará por mantener un ambiente de trabajo no antagónico y continuamente buscará la
aceptación de los demás.
Se sentirá confiado en tareas y asignaciones que requieren aproximaciones sistemáticas y
metódicas.
Palabras descriptivas:
Exacto Preciso Activo
Enérgico Detallista Lógico
Apegado a las reglas No agresivo Serio
Poco comunicativo Indagador Realista
Aprensivo Diligente
Motivadores:
R E P N
Descriptores de Comportamiento:
Palabras descriptivas:
Amistoso Complaciente Cortes
Despreocupado Estable Meticuloso
Persistente No agresivo Indirecto
Cálido Encantador Amigable
Motivadores:
R E P N
Descriptores de Comportamiento:
Es un buen comunicador que acepta las opiniones de los demás y está dispuesto a escuchar.
Adopta un estilo amistoso, persuasivo, cortés y se desenvuelve de forma amable y complaciente.
Se orienta a la gente y disfruta trabajando con y a través de otros para conseguir que el trabajo
se haga.
Es un individuo que sabe escuchar cuidadosamente y que siente mucha empatía por las personas.
Se desempeña bien en un equipo; se manifiesta compasivo, cordial y deseoso por ayudar.
Es por lo general influyente y diplomático.
Pone énfasis en el trato con las personas de una manera no antagónica y diplomática.
Establece relaciones basadas en la confianza.
Prefiere mantener un ambiente amistoso y armonioso, disfruta las actividades en grupo y por lo
general, los demás lo aprecian.
Puede no siempre ser objetivo y tiende a involucrarse demasiado con la gente y sus problemas.
Disfruta atendiendo y ayudando a otros, presta cuidadosa atención a las necesidades individuales
y es paciente y persistente en el proceso de servicio.
Prefiere dedicarse a una tarea a la vez y abordar las situaciones de manera consistente.
Palabras descriptivas:
Empático Persuasivo Paciente
Carismático Diplomático Amable
Entretenido Extrovertido Meticuloso
Compasivo Tranquilo Preciso
No agresivo Entusiasta Organizado
Disciplinado
Motivadores:
Descriptores de Comportamiento:
Palabras descriptivas:
Amistoso Extrovertido Positivo
Diplomático No agresivo Activo
Cauteloso No confrontativo Empático
Comprensivo Agradable Sensible
Ansioso Versátil
Motivadores:
R E P N
Descriptores de Comportamiento:
Palabras descriptivas:
Cuidadoso Diplomático Exacto
Amable No agresivo Detallista
Amistoso Servicial Aprensivo
Perseverante Meticuloso Confiable
Leal
Motivadores:
R E P N
Descriptores de Comportamiento:
Palabras descriptivas:
Confiable Gentil Servicial
Paciente Meticuloso Leal
Comprensivo Sincero Dócil
Afable Conservador Sensible
No antagónico Perseverante Preciso
Motivadores:
La sinceridad y la seguridad.
Un ambiente de trabajo estructurado.
Un ambiente de trabajo tranquilo y amistoso.
R E P N
Descriptores de Comportamiento:
Dedica tiempo a los demás, sabe escuchar y tiene un alto grado de empatía con las personas.
Es paciente, considerado y amable. Es un individuo generoso, grato y compasivo.
Al ser gentil por naturaleza tiene una aversión inherente a los conflictos, especialmente a las
confrontaciones cara a cara.
Prefiere trabajar junto con la gente para lograr una meta común.
Le da especial importancia a la armonía dentro del grupo de trabajo.
Es un individuo cooperativo y colaborador. Le gusta agradar y se esfuerza para que las cosas
marchen de una forma estable, armónica y amistosa.
Es buen miembro de equipo, por lo general se adapta fácilmente.
Es diplomático y sensato en sus relaciones interpersonales.
Es un individuo tolerante que está dispuesto a reconocer y respetar las ideas, opiniones y
conductas de otros.
Generalmente no es muy expresivo y puede ser sensible a las críticas.
Puede realizar trabajo, ya sea, rutinario o detallado que requiera exactitud y precisión.
Trabajará cómodo dentro de un equipo, prestando apoyo y servicio a los demás.
El trato con la gente debe darse en una base de equipo o de servicio.
Palabras descriptivas:
No agresivo Cuidadoso Amistoso
Comunicativo Amable Paciente
Perseverante Exacto Preciso
Detallista Cauteloso
Motivadores:
Un ambiente estructurado.
Una descripción del puesto claramente definida.
Constantes refuerzos positivos y reconfirmaciones de que está
haciendo las cosas bien.
R E P N
Descriptores de Comportamiento:
Palabras descriptivas:
Cuidadoso Sistemático Preciso
Lógico Predecible Paciente
Desconfiado Mesurado Reservado
Tranquilo Meticuloso Modesto
No agresivo Estable Pacífico
Diplomático Inexpresivo Deliberado
Motivadores:
Descriptores de Comportamiento:
Presentamos a continuación una guía y recomendaciones ayudar a los Analistas Certificados PDA en la
Interpretación los Gráficos y Reportes PDA.
A continuación veremos aquellos puntos importantes que debe realizar el Analista Certificado PDA, de forma
ordenada, en un análisis completo, profundo y detallado.
Es importante recordar que, al momento de analizar e interpretar los Gráficos PDA, el Analista Certificado en
PDA no debe apurarse, impacientarse y saltearse indicadores, sino que debe realizar un avance pausado,
ordenado, concentrado y detallado para así transitar todos y cada uno de los indicadores que ofrece la
herramienta.
Feedback PDA: En el momento del feedback PDA, cuando empiece describiendo la información del Perfil
Natural, utilice siempre un lenguaje adecuado, no técnico. Es bueno empezar diciendo “Básicamente esta es
una persona que…”
a) Describa las modificaciones en las conductas que la persona percibe que debe modificar para tener
éxito en su trabajo (si está trabajando). (Cap. 11)
b) Analizar cada uno de los siguientes indicadores:
Intensidad del perfil. (Cap. 13)
Toma de Decisiones. (Cap. 9)
Feedback PDA: En el momento del feedback PDA, cuando empiece describiendo la información del Perfil
Adaptado, utilice siempre un lenguaje adecuado, no técnico. Es bueno empezar diciendo “Esta persona percibe
que su trabajo le requiere…”
Durante la sesión de Feedback PDA es muy importante darle a la persona espacio para manifestarse, para
exponer sus comentarios y puntos de vista. Debemos complementar toda la información que nos brinda el
Gráfico y Reporte PDA con lo que la persona nos diga. Enriquece mucho el proceso de Feedback PDA toda la
información que aporta el evaluado.
A través del Portal de Consultoría PDA International pone a disposición de los Partners y Analistas PDA toda la
información relevante en relación a cómo usar efectivamente el PDA Assessment.
Adicionalmente, quienes deseen instruirse y capacitarse como Consultores PDA pueden apoyarse en la
Universidad PDA.
El primer paso es la certificación como Analista PDA, pero el aprendizaje continúa y lo que sigue es la importante
tarea de capacitar a los Consultores, Partners y Clientes en “cómo usar adecuadamente el PDA” en procesos de
selección, en programas de desarrollo de talento, programas de capacitación, en talleres de feedback, en
programas de coaching, etc.
“El Reporte PDA tienen un precio… pero lo que nosotros, como Consultores, podemos lograr con él es
invaluable…"
Así es que el propósito principal de la Universidad PDA es poner a disposición y transferir a los Partners y Clientes
todas las recomendaciones, materiales e instrucciones necesarias para que ellos puedan aplicar exitosamente
el PDA, así como también preparar y facilitar talleres y dinámicas de consultoría que se basen en información
obtenida a través del PDA Assessment.
La Universidad PDA está liderada por un equipo de profesionales de RR. HH., expertos en PDA, que a través de
talleres, prácticas puntuales o sesiones individuales capacitarán, acompañarán y guiarán a los Consultores,
Partners y Clientes para que desarrollen el know-how necesario y lleguen a ser expertos en el uso del PDA
Assessment.
Sugerimos a los Analistas PDA acceder al Portal de Consultoría PDA una vez que hayan finalizado su certificación
para informarse acerca de cómo usar el PDA Assessment. En caso de requerir capacitación o soporte en alguno
de los módulos, los invitamos a consultar acerca de la Universidad PDA.